Antalya’da bu otelde bir gece konakladık. Otel genel olarak temiz, düzenli ve çalışanlar son derece güler yüzlüydü. İletişimleri güçlü, çözüm odaklı bir ekip vardı, bu açıdan memnun kaldık. Otel, alkol servisi sunmayan ve bu doğrultuda bir müşteri kitlesine hitap eden bir tesis.
Ancak bazı olumsuzluklar da yaşadık. Odamızda lağım sineği olarak bilinen küçük sineklerden vardı. Yapının eski olması nedeniyle bunu anlayışla karşılamaya çalışsak da, hijyen açısından önlem alınması gerektiğini düşünüyoruz. Ayrıca portakal suyumuzda da sinek çıkması tatsız bir durumdu. Durumu ilettiğimizde personel çok nazik davrandı, ikram teklif ettiler ama kabul etmedik. Yaklaşımları kesinlikle takdire değerdi.
Rezervasyon sırasında özellikle havuzla ilgili birçok soru sormamıza rağmen, bu konuda daha açıklayıcı olunabilirdi. Havuzun sadece çocuklara uygun olduğunu ve yaklaşık 140 cm derinlikte olduğunu gidince öğrendik. Etrafında şezlong da bulunmuyordu, bu da yetişkin misafirler için kısıtlayıcıydı.
Tüm bu nedenlerle bir gece kalıp erken çıkmak istediğimizi belirttik, sağ olsunlar anlayışla karşıladılar ve süreci kolaylaştırdılar. Özellikle resepsiyondaki Numan Bey’e ilgisi ve nazik yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederiz.
Genel olarak, bazı altyapısal eksiklikleri olmasına rağmen ilgili ve saygılı personeliyle öne çıkan bir işletme. Küçük dokunuşlarla çok daha iyi bir deneyim sunabilir.
We stayed at this hotel in Antalya for one night. Overall, the hotel was clean and well-maintained, and the staff were extremely friendly and welcoming. The team was communicative and solution-oriented, which made us feel comfortable. The hotel caters to guests who prefer accommodations without alcohol service.
However, there were a few downsides. There were drain flies (small sewer flies) in our room. While we understand this may be due to the age of the building, we believe it’s something that should be addressed for hygiene reasons. Additionally, we found a fly in our orange juice, which was quite unpleasant. When we informed the staff, they were very kind and offered us a complimentary item, which we declined. Their courteous attitude was truly appreciated.
During the reservation process, we had asked several detailed questions about the pool, but unfortunately the information provided was not very clear. Once we arrived, we found that the pool is only suitable for children (around 140 cm deep) and there were no sun loungers around it, which may be limiting for adult guests.
Due to these concerns, we decided to shorten our stay to one night, and the hotel kindly accepted our request and made the process smooth. Special thanks to Mr. Numan at the reception for his kindness and helpful approach.
All in all, despite some infrastructural shortcomings, this hotel stands out for its attentive and respectful staff. With a few improvements, it has the potential to offer a much more satisfying experience.
Odalar: 2/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5Otelde öne çıkanlar
Çocuklar için uygun