İşim gereği yıllardır yurt içi ve dışı çok gezen bir insanım. Kayseri Hilton'daki iki gecelik konaklamamı, yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle, hiç unutmayacağım. Öncelikle otel çok eski ve yıpranmış. İlk gece kaldığım odanın her yeri dökülüyor, banyo küveti ise hijyenik açıdan son derece itici bir görünümdeydi. Odalarda yatak ve yastıklar rahatsız, iklimlendirme sistemi ise verimli çalışmıyor. Otel çalışanları yetersiz ve deneyimsiz, yiyecek içecek alanlarındaki servis ise yavaş ve profesyonellikten uzaktı. Özetle otel, ne beş yıldız ne de Hilton standartları taşımıyor.
