Yaklaşık olarak 3 senedir düzenli geldiğimiz otel, fakat şu an bin pişman olduk odada nevresim yok yatağın altı pislik içinde odada yürüyemiyorsun toz yüzüne kalkıyor, tuvalet kağıdı yok 4 günde bir temizlik adı altında gelip çöp bile alınmıyor, odada tabak çanak yok yalvar yakar tava getirttik rezillik diz boyu havuzlar belirtilen saatin dışında açılıp kapanıyor.. ayrıca kids clup var ama onlar istemeden göremiyor çocuklarımız otelde düzen kalmamış bir kere daha düşünün rezervasyondan önce..

Odalarda çekyat çökmüş durumda,bir tarafı yüksek orta içine girmiş kırıldım kırılacağım diye bağırıyor.tekli koltuklar arızalı çoğu zaman açılmıyor, açılan da kırılacak gibi duruyor,kimse sığmıyor. Yatak odasındaki yatak gıcırdıyor,bele batıyor çok rahatsız ediyor. Senelerdir yenilecek deniyor, yenilenme yapılmıyor.elemanlar harika, hepsi yardım sever, saygılı.... hauskeeping Ercan bey mükemmel elinden gelenin en iyisini yapıyor. Ön büro Müdürü Mustafa bey çok mükemmel harika bir yönetici,

Güler yüzlü personel ve ilgi için teşekkür ederiz. Bu yıl ilk kez geldik.devami gelecek.

Tesise ilk defa geldik ve biraz ön yargılarımız mevcuttu. Konakladığımız zaman boyunca bu ön yargılarımız yıkıldı. Odamız temiz ve düzenliydi. Açık büfedeki yemeklerin lezzerini begendik. Personeller ilgili ve güler yüzlüler. En ufak sorunuzda bile ilgi ve güler yüzle yaklaşıyorlar sizlere.

Güzel bir tesis. İmkanları geniş. Mandalin restaurantta yemekler lezzetliydi. Dış havuzlar ve termal havuzları yeterliydi bize göre.

Amanos dağlarının eteğinde yeşillikler içerisinde bir doğa ortasında hem kapalı havuzu hem açık havuzları aynı zamanda termal havuzuyla bir çok kesime hitap ediyor

Ailecek geldik daha önce hattusa’nın diğer otellerinden daha temiz ve hijyenik olduğunu söylemek isterim havuz temizliği de güzel her gün temizlendiğini görüyoruz

Ben çok hijyen takıntılı biriyim normalde orada hiç bir şeyden rahatsız olmadım termetimiz odaları ferah yemekleri yeterli havuzu ferah animasyonları güzel biz ailece çok.memnun kaldık tam bir fiyat performans yeri

Güzel bir otel. Odaları geniş. Fiyatına göre geniş imkanlara sahip. Beklentimiz üstünde olduğunu söylemeliyiz. Spa alanı her bütçeye uygun hizmet veriyor.

Beni ve ailemi de misafir ettiler otel ve odalar çok güzel di ilgi ve alakalarıda çok iyiydi özellikle GİZEM İS hanımefendi bizimle ilgili ve alakalı oldu kendisine şahsim ve ailem adına çok teşekkür ederim

Tesisin odaları geniş ve ve ferah. Fiyatına göre çok fazla imkana sahip. Spa alanında Masaj almıştım ve çok memnun kaldım. Sadece termal suları değil 3 tane büyük dış havuxu var. Biz memnun kaldık.

İlk defa kullanım yaptık bu otelde. Odaları geniş. Odalarda yemek yapabileceğimiz mutfak eşyalarının mevcut olması bizi ayrıca mutlu etti. Termal havuzlarının yanı sıra 3 adet büyük dış havuzu var. Fiyatına göre imkanları çok geniş bir otel.

Akşam yemeği için rezervasyon yaptırdık masa süslemesi istedik . Akşam gittik masa süslenmemiş çağırdık söyledik unutulmuş yoğunluk var dendi . Yoğunluk dediği biz hariç 4 masa doluydu. Ayrıca yoğunluk bir sebep değildir sabahtan rezervasyon yaptırıldı. Üstelik bir kahve çay ikram edelim o ara hemen hazırlayalım vs diye de bir çözüm sunmadılar. Onur bey ( beyi boşverin) normalde çok titiz işinde biri dendi . Titiz hali buysa düşünemiyorum. Arkamıza bakarak geri çıktık . Böyle yerlere para harcamamanızı öneririm

Otelde konaklamadım ancak 3 gündür çağrı merkezinden yetkili birilerine ulaşmaya çalışıyorum en son ulaştığım hanımefendi bağırıp azarlayıp kapattı telefonu sağolsun, şikayet etmek için birilerini ulaşmak için uğraşmadım bile o da günler sürer sanırım. Umarım buradaki yorumu görüp çalışanlarına çeki düzen verirler. Hizmet satın almak için bu kadar hor görüldüğüm bir işletmeyle hiç karşılaşmamıştım.

Genel yorumlardan tedirgin olarak gittik fakat otele giriş anımızdan çıkış anımıza kadar iyiki gelmişiz dedik .Yemekler olsun temizlik olsun herşey 5 yıldızı hak etti .Açık büfede hergün farklı yemekler çıktı.otelin içerisi de dışarısıda mükemmel temizlikte çalışanlar sürekli Güler yüzlü özellikle restoran müdürü Onur bey çok ilgili ve alakalı burdan kendisine birkez daha teşekkür ediyorum.çalışanlardan gaye hanımında yaklaşımı genel bir çalışan İçin çok fazla oteli halkla ilişkiler bölümünde daha iyi temsil edeceğini düşünüyorum.seneye tekrar tercihimiz olacaktır.kötü yorumlara aldanmayın büyük ihtimalle o yorumlar daha önceki işletmede devremülk kısmında sıkıntı yaşayanlar bence. Bu arada otel termal olarak geliyor fakat 3 tane büyük açık havuzu olması da güzel bir tercih sebebi.Aqua yı büyütmeleri lazım.gitmeyi düşünenler için umarım yorumlarım yardımcı olur

Otele adım attığımız andan itibaren güler yüzlü personel bizi çok güzel karşıladı. Odalar tertemiz ve oldukça konforluydu. Kahvaltısı zengin ve lezzetliydi, özellikle manzara eşliğinde kahvaltı yapmak büyük keyifti. Lokasyonu da çok merkezi, her yere kolayca ulaşabildik. Küçük detaylara verilen önem sayesinde kendimizi evimizde gibi hissettik.
Kesinlikle tekrar gelmek isteyeceğimiz bir yer, herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim

Pansiyon mu otel mi anlamadım. Odalar temiz ancak minibar bomboştu. Alakart lezzetsiz. Sabah kahvaltısı oldukça kötü.

Arkadaşlarımızla geldik gayet temiz ve güzel bir otel. Animasyon etkinlikleri keyifli. Havuzlar temiz. Yemekleri de çok güzel

Mükemmel bir tatil yeri
Tam bir aile yeri özellikle havuzları çok temiz aynı şekilde odalarda eğlence için geceleri toplu bir şekilde şarkı söyleme parkta var her açıdan mükemmel bir tatil yeri toplu etkinlikler ve aktiviteler harika

Tek amaçları insanlara devre mülk adı altında dolandırmak. Bedava tatil veriyoruz vaadiyle satış yapmaya çalışıyorlar.

Hattuşa Erzin tam bir felaket paramızdan olmak istiyorsanız orayı size tavsiye ederim şikayette bulunduğunuz da ne kadar para verirseniz o kadar çok fayda görürsünüz dediler o yüzden tam bir felaket kimseye tavsiye etmiyorum

BıZ ıkı kışı erzın dekı hatdusaya 4 gecelik yer ayırdık ben pısman olduk sabah kahvaltısında 3 cesıt peynır tek kelımeyle berbart akşam yemeyı desenız gercekden berbart üç gündür aynı yemeyı yedırdıler sorduğumuzda neden üç gündür aynı yemek yıyoruz dedık bıze verılen cevap ne kadar para o kadar köfte denıldı paranızla rezıl olmak ıstıyorsanız buyrun 😧🥺

Otel olarak hizmet çok iyi bir şekilde veriliyor temizlik olsun çalışan ilgisi her şey hat safhada.

Odaları düzenli ve temizdi. Tesisin imkanları fiyatına göre fazlaca uyguna geliyor. Yemekleri güzeldi biz lezzetli bulduk.

Tesis aile tatili için çok uygun, odalar geniş ve temiz. 3 kapalı, 3 açık havuzları mevcut. Snack bar'ı kullandık, yiyecekler lezzetliydi

Fiyatına göre çok çok iyi özellikle tesisin konumuna bayıldım her yer pırıl pırıl kesinlikle tavsiye ederim,çok beklentisi olanlar 5 veya 7 yıldızlı otellere baksın derim bence fazlası var et eksiği yok...

Bizi hattusa otelden aradılar iki günlük tatil kazandınız diyerek taki bizleri otele varana kadar her türlü incelik nezaket ile davranıyorlar evet otele vardık 11 de gezdirdiler ve gereksiz beklemeler sonrası otelimizin devre mülk değil 10 yıl 28 yıl kiralar gibi satış amaclı her neyse uzatmıyorum.sonun da bize İKİ GÜNLÜK TATİL ÇEKİ VERDİLER AMA KAGIT NE BİZLERİN ADI VAR.ARKADAS SİZLE İLGİLENECEK DEDİLER MAĞLESEF iki günlük TATİL ÇEKİ YALAN DOLAN ÇÜNKU MUAATABIN OLMUYOR GERİ DÖNERİZ DEDİLER DÖNMÜYORLAR .HERNEYSE ARKADAŞLAR BÖYLE BİR ARAMA OLURSA DİREK RET EDİN SAHTEKARLİKTAN BAŞKA BİRŞEY DEYİL

Tesis fiyat olarak uygun aynı zamanda imkanları da bir okadar da geniş. Yemek yiyebileceğiniz 2 restauranttı , havuz başında soğuk veya sıcak içeçekler içip yiyebileceğiniz snack barı mevcut. Biz çok memnun kaldık, sizede önerirsiz.

Otele tavsiye üzerine geldik. Ancak beklentinin üstünde çıktı. Görevliler de çok ilgili. Çocuklar animasyon etkinliklerinde çok eğlendiler. Animasyon ekibine özellikle teşekkür ederiz

İlk defa kullanım yaptık ve çok memnun kaldık. Havuzları büyük ve temiz. Çalışanlar misafir odaklı. Günü birlik kullanım için gelmiştik arada bir konaklamak içinde gelmeyi planlıyoruzz.

Tesis genel olarak temiz ve sakin. Spa alanında her bütçeye uygun imkanlar mevcut. Snack bar yiyecekler ve içecekleri lezzetli bulduk. Dış havuzları yeterli ve temizdi.

Otel bizim Osmaniye ye çok yakın sürekli kullandığımız bir otel çalışanları güler yüzlü elinden gelenin fazlasını yapıyorlar özellikle güvenlik ekibi çok iyi gönül rahatlığıyla güvenle kalacağınız bir otel herkese tavsiye ederim ...

Arkadaşlarımızla beraber geldik. Odamız temiz ve ferahtı. Dış havuzları kullandık, temiz ve yeterliydi. Spa alanı imkanları geniş ve her bütçeye hitap eden imkanlar mevcut.

Tesisin imkanları çok geniş, fiyat olarakta çok uygun. Odaları geniş aynı zamanda odalarda ocak ve çamaşır makinası mevcut. Dış havuzları, termal suları güzel ve temiz. Bizi memnun ettiğini söyleyebiliriz.

Otele günü birlik kullanım için geldik. Çok memnun olduğumuzu söyleyebiliriz. Odalar ferah geniş. 6 havuzu mevcut termal sularıyla beraber. Tavsiye edebileceğim bir otel.

Sık sık gelip kullanım yapıyorum tesiste. Odaları güzel ve ferah. Mandalin restaurantt ve çatı restaurantta yemek lezzeti çok güzel. Dış havuzları yeterli. Tesis imkan olanakları geniş ve hizmet kalitesi yüksek bir yer. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Odalar düzenli ve temiz di. Aynı zamanda odalarda Amerikan mutfak da mevcut. Spa alanı ve dış alanlar çok temiz. Personellerin hepsi çok güler yüzlü. Animasyon etkinliklerinin olması keyif verici ve güzel

Tatil kazandınız diye sizi otele götürüp devre mülk satmaya çalışıyorlar sonra da tatil filan hediye etmiyorlar. Gerçekten o dolmuşa binince çekiliş çıktı zannediyorsunuz size bir belge veriyorlar. Sonra uygunluk yok diyorlar :) diğer otellerde yalan sakın kanmayın ve bunun bir dolandırıcılık olduğunu gerekli mercilere yazın.

Tüm puanları temizlik ve Resepsiyon çalışanları ve güvenlik için veriyorum Odadaki kanepeler öğrenci evi kanepeleri gibi eski yemekler iğrenç burası çok önemli ayrıntıya dikkat lütfen yemekleri kötü değil iğrenç sahibi ben olsaydım aşçısı ve tatlı yapan ustası oğlum olsa yemin ile işten atardım demleme çayı bile poşet çay, patates kızartması görünümlü patates haşlaması geliyor nohut yahnisi limonlu çorbası limonlu aşçı ustalığı her kimden öğrenmiş ise ustasının aq elinize küfür etmek istemiyorsanız asla gitmeyin

Bize hediye çekilişi verdiler kimseye ulaşamıyorum rehber diye başka yalandan numara vermişler .artık güvenim kalmadı.arayıp cözün lütfen .

Bu otel için sizleri tlf arayan kim olursa arkadaşlar tlf direk engelleyerek bakma zahmetinde bulunmayın bile insanları 3 saatlik yoldan getiriyorlar oteli gezdireceğiz diyerek 5 saat de burada bekletiyorlar gerçekten çok ayıp gününüzü ve zamanınızı boşa harcamayın lütfen

Yazıklar olsun ben böyle bir saçmalık görmedim aylar önce bize çekilişte 3 gün konaklama hakkı verildi beni arayan numara otele tanıtım amaçlı davet etti ve gittik gezdik sonrasında üç günlük konaklama için tatil çeki verildi o günden bu yana bizle ilgilenen kişiyi arıyorum ulaşılamıyor beni arayan kişiyi arıyorum resepsiyon ilgileniyor diyor resepsiyon arıyorum sizi kim aradiysa o numarayı arayın diyor dalga mı geçiyorsunuz terbiyesizliktir bu

Arkadaşlar merhabalar herkese bizi arayıp turla otele götürüp tanıtımını yaparak bize birde ücretsiz 3 gün tatil hizmeti sunan Hattuşa termal otel ailesine şimdiden teşekkür ederim.Ayrıca bir konuya değinmeden geçemeyeceğim üye ilişkileri platformunda çalışan ve bizimle özel ilgilenen SERKAN ŞİMŞEK adlı arkadaşımızdan sunumundan ilgi ve alakasından tecrübesinden dolayı çok memnun kaldığımı dile getirmeden yapamayacağım.kardeşime ayrıca çok teşekkür ediyorum.SAYGILAR SUNUYORUM…

Olumlu yorumlara tam aldanıyordum ki hepsinin fake olduğunu farkettim. Müşteri çekmek için olumlu yorum paylaşmakta suçtur. Çekilişten hediye tatil kazanmışım vs vs. Tatil belgesi vereceklermiş watsaptan atın resmini gidip tatilimi yapayım.. İnanmayın böyle şeylere sevgili halkım, iyi günler herkese

Aile için uygun bir ortam. Konaklama boyunca her gün mini Clup hocaları ve etkinliklerinin kolaylıklarından faydalandık. Çocuklu ailelere gerek havuz gerek mini Clup etkinlikleri gayet yeterli ve başarılı. Oda hizmetlerinin, oda içi buzdolabı ve benzeri aletlerin geliştirilmesi gerek. Yetişkinler içinde daha fazla etkinlik yapılmalı. Tesis içi dış alan temizliği gayet güzel. Çocuklar için parklar ve sosyal alanlar hergün temizleniyor. Yemek alanları çatı restorantın, snack barın fiyatlarının daha makul ve seçeneğin daha fazla olması gerekiyor. Genel olarak memnunuz.

Bölgedeki oteller ile kıyaslandığında fiyat / performans olarak iyi bir aile oteli. Ara sneak hergün aynı şey çıkmasına rağmen kekleri olağanüstü güzeldi. Havuzlar kalabalık olmasına rağmen her zaman temizdi. Görevliler saygılı, ilgili ve güleryüzlü. Herşeyden önce otelin orman manzarası ve doğası harikaydı.

Devamlı geldiğimiz bir yer ilgi alaka çok iyi personeller sürekli güler yüzlü . Otel manzarası çok güzel

Eşimle geldim çok beğendim çok memnun kaldık kesinlikle tavsiye ediyorum servis personelleri güler yüzlü samimi ve çok ilgililerdi ilgileri için teşekkür ediyorum.

Otel olarak çok güzel . Manzarası olsun personel olsun hersey çok güzel. Özellikle personelleri çok güler yüzlü. Tavsiye edilecek kalitede bir yer

Karton bardakta çay içemeyeceğimi söyledim.Bir çay bardağını müşteriye yok deyip size verirsek tüm müşteriler ister zihniyetiyle çalışan bir otelden ne bekleyebilirsiniz.Sen milyarlar ver bir çay içimini haram etsinler.

Komşumuzun önermesi üzerine geldik buraya. Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü. Odaların şeklini beğendik. Konumu ve peyzajı huzur bulduğumuz bir yer oldu

Herşeyiyle beş yıldızlı bir dinlenme alanı çocukları olanlar için güvenli ve eğlenceli bir termal otel lüks denilebilecek odalara sahip temizlik birinci sınıf bize burayı tercih ettiren üye ilişkileri 4 deki Arif beye teşekkürler ederiz

Resmen sizi aşağılayıp azarlıyorlar gerçekten gitmeyin size yazık arıyorsunuz şikayet etmek için sizi bağlamıyorlar bile 5 yıldız veriyorum üstte dursun diye hayatımda daha kötü çalışanı olan bir yer görmedim sanki herkes müdür inşallah tüm otelleri kapatırlar

Bayramı bu yıl Hattuşa Erzinde geçirmekle en doğru kararı vermişiz. Aqua park animasyon etkinlikleri ve mix masaj ile tatilimize başlıyoruz muhakkak şans verilmesi gereken tesisin müdavimi olacaksınız

Bayram öncesi ailecek deneyim olsun diye tercih ettik. İlk giriş güvenlikten itibaren enson personele kadar mükemmel bir hizmet güler yüzlü yaklaşım lezzetli tatlar. Tavsiye ederim...

dolandicisiniz insalari hediye tatil adi altinda ayaginiza israrla getirtiriyorsunuz sirf üyelik satmak icin ondan sonra telwfonlari acmiyorsunuz yillar once adiniz devri mulk dolandiriciligana cikti siz gercekten tam bir hayal kirikligisiniz insanlarla dalga geciyorsunuz dolandircilar

15 yıl olacak babamı dolandırdılar 1 odayı birden fazla kişiye satmışlar ve ben bu yaşıma kadar geldim şimdi konunun hâkimi ben olacağım bu işin içinde kimin parmağı varsa soruşturma açılacak...

Biz gelin hamamı olarak hamamı kullandık o kadar güzel temizdi ki çok memnun kaldık.
Bizle ilgilenen Ayşe Hanıma diğer ekip üyelerine hepsine çok teşekkür ediyorum. Hepsi güleryüzlü çok ilgililerdi. Çok memnun kaldık😍🥰😘

Otel rezervasyonunu internet sitesindeki tel den ideal turizmden yaptık İdeal turizm deki Azize Hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum Otel beklentimizin ötesinde idi yarım pansiyon konaklama kaldık akşam 7 8 çeşit ana yemek vardı ama hepsi çok lezzetliydi salata meze ve tatlılar da öyle yemek olarak gayet yeterliydi et tavuk ciğer vs otel konum olarak çok iyi havası çok temiz oda baya büyük kaplıca havuzu karma havuz açık havuzları birbirinin içinden geçiliyor çok hoşuma gitti erişimi çok kolay sauna buhar odası konumu çok iyi düşünülmüş Tam bir fiyat performans oteli

İki aile bir gece kaldık, otelin olanakları güzel ancak iyi işletilen bir otel değil. Otelde dolaşılan, tuvalete girilen terliklerle termal havuz kısmına girilmesi beni rahatsız etti. Kahvaltı, çay saati, akşam yemeği ve özellikle tatlılar çok lezzetsizdi. En kötü malzemeler kullanılmış gibiydi. Tanıtım yapmak için gezdirilen gruptaki insanların havuz kısmında fotoğraf çekmesi biz konaklayan kişileri çok rahatsız etti.

Bu otelde girişten itibaren hayal kırıklığı ve hüsranla karşılaştım ,resepsiyon çalışanından tutun da spa görevlilerine kadar hiç kimse işini yapmıyor ve sizinle konuşurken hiç hesaba almıyorlar , aslında otel değil burası devre mülk olarak geçiyor ama aynı zamanda otel olarak da kullanılıyor da hiç kimse işinin hakkını veremiyor , yemekler deseniz üç günlük yemekleri sunuyorlar size ve yemeklerin hiç biri yenilmiyor ben aç kaldım şahsen , otelin elle tutulur tek bi insanı gece vardiyasının müdürü Talip bey. Sadece çocuklarım icin gittigim otelden büyük bir hüsranla ayrıldım ben asla ama asla tavsiye etmiyorum….

Bir ay önce tanıtım amaçlı çekilişten 3 gün 2 gece hediye tatil kazandım tanıtım için günübirlik bir tür ayarlandi. Bizlerde katıldık organizasyon tamamen ücretsiz ve çok güzeldi bize verilen rehberlerden Şirin Kartal hanımın ailesi olduk güler yüzlü ve samimiydi tanıtım sonu hediye tatil belgemizi aldık ücretsiz tatilimizi inşallah bayramdan sonra kullanmaya gideceğiz tatilimiz ücretsiz olmasına rağmen çalışanlar çok ilgili ve Güler yüzlulerdi sürekli bizimle ilgilendiler. yemekler muhteşemdi çalışanların ilgisi ve güler yüzlülüğü muhteşemdi iyiki de o çekilişe katılmıştım yoksa asla böyle ilgili bir otelin farkında olamayacaktım herşey için teşekkür ederiz Hattuşa ailesi ileriki tatillerimde sizin oteli kullanacağım.
ŞİRİN KARTAL GİBİ ÇALIŞANLARINIZ OLDUĞU İÇİN HATTUSA AİLESİNE KATİLAN COK MÜŞTERİLERİNİZ OLACAKTIR 🙏✋

başta tereddütte kaldım ama tanıtım yapan elemanları yemekleri konumu tesisi çok beğendik çok güzel ilgilendiler bizimle ailem çok beğendi özellikle çocuklarımın çok ilgisini çekti aktivitiler ve sağlık açısından çok iyi bir tercih oldu bizler için

Spa ve havuzu kullandım gayet temizdi burdan personel arkadaşlara ve güleryüzlü kasiyerlerimize çok teşekkür ediyorum gayet memnun kaldım herkese tavsiye ederim 😊

Çok güzel bi deneyim oldu daha önce bu tarz bi tanıtıma katılmadım endişem olmasına rağmen deneyimlendim bizimle ilgilenen arkadaş çok iyi ilgilendi herşey mükemmel geçti 3 gün 2 gece tatil hakkımızıda kıllandık canlı müzikler etkinlikler çok güzeldi teşekkür ederim hattusa ailesi

Ücretsiz tatil dediler devremülk yatirim amaçlı alın dediler elimizde kaldı ne gidebiliyoruz nede satiyolar.Kötü bi tecrübe oldu.Böyle büyük bir kuruluşun insanları dolandırmasından başka bş deil.Yaz sezonunu alin daha kolay satilir dediler.Ne ariyolar ne soruyolar dolandiriciliktan başka bşy deil.

Güzel temiz bir yer sakin huzurlu ama çalışanlar güler yüzlü değil ve en kötüsü yemekleri açık büfe olayı 3-4 defa gittik ama akşam yemekleri kahvaltıları berbat çeşit yok ve lezzetli değil mandalma restaurantta denk geldik bir kere orası mükemmeldi ama yukarı restaurantınız şok kötü yemeklere çözüm üretip çeşit yaparsanız daha çok gelmeyi düşünüyoruz

Spa'ya uğramadan asla gitmemeniz gereken bir tesis. 5'li paket tercih edip sıklıkla geliyor ve masaj ve kese köpük yaptırıyoruz. Tavsiye ediyoruz

Hattuşa erzin oteli rezarvasyon yaptırmak için aradım telefonu cevaplayan isimi Özlem olan müşteri temsilcisi son derece kaba ve seviyesiz. Buradan anlıyorum ki otelden alacağım hizmetten memnun kalmayacağım çünkü kaliteli yerlerin personelleride kaliteli ilgili alakalı ve eğitimli olur. İlk aşamada sınıfta kaldın Hattuşa erzin termal otel :)

Anket sayesinde tanıtıma katıldık bızı davet edip çok güzel ilgilendiler tanıtım sonrasında 2 gece hediye cekımızı verdiler sonraki hafta kullandık ailecek ve çok keyifli vakit gecırdık yemekleri çok guzeldı

Resmen dolandırıcılık ! Sözleşmelerinde 14 gün içinde hiçbir sebep belirtmeden cayma hakkınız var diyorlar. Cayma hakkımı 1 hafta dolmadan kullanmak istedim. Ödememin %25 ini keseceklerini söylediler. HİÇBİR ŞEY İMZALAMAYIN. hatta oraya gidip 1 gün boyunca rezil de olmayın. Açık büfede yemek yiyip 2-3 gün hediye tatil diyorlar. İnanmayın rezil olduğunuzla kalırsınız. Şu an avukatımla ihtar çekiyoruz ödememi alabilmek için.... imza atana kadar herkes ilgili sonrasında ulaşabilene helal olsun.

Resepsiyondaki Yaren hanım, kat görevlisi Neslihan hanım ve diğer çalışanlar ilgili, çözüm odaklı ve güleryüzlüydü. Özellikle çocuklu aileler tereddüt etmeden gelebilirler. Oyun alanları,havuzlar yemekler çocuklar için gayet yeterli .

Bir yıldızı bile hakketmiyor. Odalardaki eşyalar çok eski ve her yeri gıcırdıyor. Her şey var gibi aslında ancak hiç bir şey çalışmıyor. Klimalar arızalı, musluklar bozuk yataktalarda inanılmaz derecede kalitesiz. Birde devremülk sahipleri var otel müşterilerine sürekli sorun çıkartan. Her şey yasak. Havuzlar var girmek yasak, yüzmek yasak, masa var oturmak yasak, çay var içmek yasak.
Dipnot hala yangına dair önlem alınmamış yangın sensörlerinin hepsi sökülmüş durumda.

3 hafta önce çekiliş yoluyla bize ulaşıp günü birlik bir gezinin olacağı ve bunun ardından 1 yıl içerisinde istediğimiz ve otelinde müsait olduğu bir tarihte 2 gece 3 gün olarak ücretsiz rezervasyon yapıp ücretsiz konaklayabileceğimiz söylendi şu an ise aradığımızda otel bizi arayan kişiye yönlendiriyor bizi arayan kişi ise otele yönlendiriyor ve yetkilerinin olmadığını söylüyorlar 1 günümüzü elimizden alıp üstüne üstelik bizi yanlış yönlendirmeler ile rezervasyon yapmamamızı sağladılar kesinlikle tavsiye etmiyoruz bu muamele ile karşı karşıya kaldık böyle bir işletmeye konaklama için gitseydik nasıl sorunlarla karşılaşırdık bilemiyorum kesinlikle tavsiye etmiyorum

Spa merkezinden Cok memnun kaldık herkese tavsiye ederiz havuzların tortulu oldugunu biliyoruz. Kız arkadasımın telefonun dan yazıyorum.buraya memnuniyetimizi yazmak için girdim bazı durumlara bende sahit oldugum için bu yorumu da ekleme geregi duydum Görevliler defalarca uyarmasına ragmen her yerde termal suyun tortulu oldugunu filitre edilmeden geldigini söylemelerine ragmen cahil cahil yorum yapılmıs biz en kücük problem yasamadık sükür herkese tavsiye ederim. Hacamat var,masaj var, detoks var ,masajlar üst düzey

Hayal kırıklığıydı

Konakladığım süre boyunca otelin hiçbir hizmetinden memnun kalmadım. Basit bir şişe su almak için bile adeta telefon trafiğine sokuldum. Resepsiyonu aradım, başka bir numaraya yönlendirdiler. Orası başka bir yere, orası tekrar başka birine… En sonunda yeniden resepsiyona döndüm ama su hâlâ ortada yoktu. Bu kadar basit bir ihtiyacın bile bu kadar karmaşık hale getirilmesi kabul edilemez. Hizmet kalitesi kesinlikle gözden geçirilmeli.

Tanıtıma ailemle birlikte katıldım. Bizim için güzel bir deneyim oldu. Güzel ve eğlenceli vakit geçirdik. Tanıtım sonunda ise bahsedilen 3 gün 2 gecelik hediye tatil hakkımızı da verdiler. Önümüzdeki haftalarda da bu hakkımızı kullanmak için tekrar gideceğiz.

REZALET!!!
2 gece 3 gün tatil çeki vereceğiz diye aranıyorsunuz çeki vermek için yemeğe davet edilip personel yemek hanesinde öğlen yemeğine gidiyorsunuz kilometrelerce yol gelip tüm günü koca bir otelin bahçesi ve içini karış karış etmekle geçirip aç aç geri evinize dönüyorsunuz tabi bu süreç anlatılası kadar kısa öz değil 11.00 19.00 arası kadar bir süre oteldeki misafirleri havuzları kullanırken konu mankeni gibi onları izledik durumun çirkinliğini buyurun siz değerlendirin henüz verdikleri o tatil çeki için arama yapmadım ama başıma gelecekleri bilseydim umrumda bile olmazdı günün sonunda bunlar yetmez gibi tüm personellerini üzerimizde denediler kimimize 1.200.000 TL kimimize 350.000 TL kimimize 150.000 TL fiyat çektiler kime ne tutturursak kâr hesabı bir toplantıydı her zaman gitmeyi düşündüğüm ama fırsat bulup da gidemediğim bir oteldi demek böylesi hayırlıymış balık baştan kokar tamamen rezillik böyle tatil olmaz böyle tatil yeri olmaz

Kurmuş oldukları tezgah kimsenin aklına gelmez Arkadaşlar bunlar dolandırıcılar kesinlikle sözlerine bakıp size tatil hediye kazandınız buraya davet ediyoruz dedikleri zaman kesinlikle inanmayın sonunda size orayı satmaya çalışıyorlar satın aldığınızda da almadığınızda da muhatap olacak insan bulamıyorsunuz bunlar gibi dolandırıcısı yeryüzünde görülmemiş ikna kabiliyeti yüksek ağlayıp sızlayıp size yer kakalamaya çalışıyorlar yanımıza müdür diye oturup bizimle muhatap olan kişi bildiğin müdür kalitesinde değildir ütüsüz kıyafetleri ve bakımsız insanlarla muhatap oluyorsunuz yaşlı amcaların ve erkeklerin karşısına gencecik güzel kızlar karşınıza çıkartıp sizleri kandırmaya çalisiyolar ben yorumlara bakıp gördüm fakat dediklerine inanamadım yorumlarda ve gözlerimle şahit olmak istedim dediklerinin yorumlarda yazdıklarının fazlası var eksiği yok arkadaşlar buraya ne para yatırın ne de bu insanlara inanın bunların hepsi toplu vaziyette ekip kurmuşlar insanları toplayıp bir araya getirip dolandırmaya çalışıyorlar otelle görüştüğünüz zaman yetkililerle bizim hediye lüksümüz yoktur kimle muhatap olduysanız onunla görüşün diyorlar otelde muhatap olacak kesinlikle hiç kimseye ulaşamazsınız bunlar dolandırıcı paranızı kaptırmayın bizim tavsiyemiz

Bir ay önce tanıtım amaçlı çekilişten 3 gün 2 gece hediye tatil kazandım tanıtım için günübirlik bir tür ayarlandi. Bizlerde katıldık organizasyon tamamen ücretsiz ve çok güzeldi bize verilen rehberler güler yüzlü ve samimiydi tanıtım sonu hediye tatil belgemizi aldık 4 gün önce ücretsiz tatilimizi kullandik tatilimiz ücretsiz olmasına rağmen çalışanlar çok ilgili ve Güler yüzlulerdi sürekli bizimle ilgilendiler. Tek beğenmediğim yatakların kişi sayısına göre yetersiz olmasıydı. yemekler muhteşemdi çalışanların ilgisi ve güler yüzlülüğü muhteşemdi iyiki de o çekilişe katılmıştım yoksa asla böyle ilgili bir otelin farkında olamayacaktım herşey için teşekkür ederiz Hattuşa ailesi ileriki tatillerimde sizin oteli kullanacağım.

Tesise ilk defa geliyoruz ve konumunu, peyzajini çok beğendik. Personeller güler yüzlü ve ilgililer. Restaurantta yemekler oldukca lezzetli ve göze hitap ediyor. Lahmacun çok lezzetliydi. Tekrar gelmeyi düşünüyoruz

Çalışanlar güler yüzlü candan bir şekilde davrandılar, işlerini titizlikle ve disiplin li şekilde yapıyor lar çok güzel bir otel herkese tavsiye ederim biz çok memnun kaldık tekrardan gitmeyi düşünüyoruz tüm Erzin hattuşa ekibine çok teşekkür ederim Allah ayaklarına taş deydirmesin ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Neden sifir yildiz koymazlarki.cunki tek yildizi bile haketmiyorlar.tatil kazandiniz gelin tatilinizi alin bir gece konaklayin yemek ikramimiz diye milleti kandirip orda 1 bardak suyu bile para ile veren herseyin bir hayal urunu oldugu yere sifir puan vermek istedim ama yok.tamamen dolandiricilik sistemi

Bugun otelden çıkış yaptık 4 odada 10 kişi kaldık bu sene 2 gidişimiz lobi çok zayıf yemekleri biraz daha özen verilmeli spadaki sorunlarda Sibel hanım çok yardımcı oldu her gidişimiz de ona tesekkurler sayı güzel yönetiyor ve bilgilendiriyor kisileri

Devremülk üyesiyiz. Burası ilk kurulduğu zaman yerimizi almıştık. Balıkesir’de ve Erzin’de kullanım yapıyoruz çok memnunuz hizmetten. Karma havuzun termal olmasını çok isterdik, bunun eksikliğini hissettik. İlk seneler termaldi sonradan değişiklik oldu. Tek başıma termal suyu kullanamıyorum bu durum beni olumsuz etkiliyor. Tesisin genel görünümü güzel. Personeller işlerinde iyiler, müşteri memnuniyetine önem veren bir tesis.

ANKET SONUCU GELDIK 3 GECE 4 GUN
OTELDE SADECE MANZARA GUZEL
HAVUZDA COK PASLANMA VAR
SAUNA HAMAM KÜÇÜK .
odaların dış görüşünü bir otel için önemli
Bakımdan geçmesi lazim uzun süre boyasiz kalmış gibi
İnternet fiyatı çok pahali ve hediye cekimiz verilmedi okadar yol geldik

Yıllardır üyesi olduğu bu büyük tesiste konaklamaktan büyük keyif alıyoruz ailecek . Spa da geçirdiğimiz vakit oldukça kaliteli, havuzları hamamı kullanıyoruz termal havuzun sağlık problemlerinizi etkisi büyük tavsiye ediyoruz

Tavsiye üzerine tercih ettik ve oldukça memnun kaldık. Spa kullanımı için sıklıkla günübirlik de kullanım yapıyoruz. Personeller ilgililer hizmet gayet iyi hamam tertemiz alanlar düzenli. Masa başı çalışan olduğumuz için kombine mix masaj veya medikal masaj tercih ediyorum genellikle

Hattuşada tatil kalitesi denilince ultra lüksü yaşadığımızı söyleyebiliriz. Doğası ve peyzajı harika, yemekler ve havuzlar da aynı şekilde. Masaj ve kese köpük istedik paket önerisinde bulundular ve çok memnun kaldık, personeller sizleri ihtiyacınız ve lüksümüz doğrultusunda gayet güzel yönlendiriyor. Kesinlikle denemenizi öneriyorum.

Merhaba spa hizmetlerinden inanılmaz keyif aldığımız bir tatil yeri özellikle her gittiğimizde bizimle iyi ilgilenen Sibel hanıma teşekkür ederim. Havuzlar, odalar ve alan temizlikleri, tesisin doğasıda oldukça iyi. Tavsiye ederim . Çok sık gittiğim yerdir.

Tekrar konaklamayı kesinlikle düşündüğümüz bir ayrılış oluyor. Hizmetten memnunuz. Açık büfe ve çay saati ikramları yeterli, spa hizmet yelpazesi oldukça geniş, masaj ve kese köpük yanı sıra, cilt bakımı manikür pedikür ve hacamat yaptırdık. Tavsiye ediyoruz ailecek

Tesadüfen denk geldiğimiz ve konaklamada büyük keyif aldığımız bir tatil oldu. Açık büfe ve ikramlar menüsü oldukça geniş, çocuklar için yeterli aktivitenin varlığıyla kendimize zaman ayırdık ve spada masaj deneyimine yer verdik. Hizmetler oldukça çeşitli ve kaliteli tavsiye ediyoruz

Resmen böyle kurumsal bir otelin dolandırıcılık gibi hizmet vermesi kalite açısından sıfır . Hediye tatil kazandınız diye arıyorlar 3gece 4 gün diyorlar 5 yetişkin diyorlar . Sizi ısrar edip zorla 150 km götürüp otel tanıttırıyorlar ramazan tüm günü . Sonra hediye tatil istediğiniz zaman 2 gece ve sadece 2 yetişkin diyorlar . Üstelik derdini anlatacağın kimse yok herkes sert bir dille başka bir departmana yönlendiriyor . Ona da razı olup rezervasyon yapmak istediğinde de kimseye ulaşamıyor , hakkını bile tanımlamıyorlar . Oteli gezdim otel ve hizmet çok güzel lakin bu tutumlar rezalet . Paket alacaktım bu nedenle almıyorum ve mağduriyetim giderilmezse herkese de kötü şekilde olanı anlatacağım . Mağduriyetiimin giderilmesini talep ediyorum

Sizi arayarak tatil hediye edicez tanıtıma katılın derlerse sakın inanmayın bir a4e tatil evrağı diye bir şeyler veriyorlar ama tekrar arayıp kullanmak istediğiniz zaman ya ulaşamıyorsunuz ya da asla müsait olmuyor onlars göre o günler. Oteli arayınca da suratınıza kapatıyorlar hediye tatil için olduğunu duyunca. Verdikleri yemekte personelin öğlen yemeği bir şey beklemeyin. Tüm gününüzü reklam dinlemeye görmeye ayırmamanızı öneririm. Gün sonunda da tüm satış strajelerini hepsinii üstünüzde deniyorlar.

Sakın inanmayın hepsi yalan dolan herkesi telefon numarasını nerede buluyorlar bilmiyorum arıyorlar 2 günlük tatil veriyoruz diyorlar ama yalandır sadece gününüzü tanıtımı yapmakla geçiyor aç karnına gidiyorsun aç karnına eve dönüyorsun yemek yok bir şey yok Hepsi yalan inanmayın Beni de çağırdılar 2 tane çocuğum da gittim sabahtan akşama kadar çocuk üstümde uyuyor ne bir oda verdiler ne bir şey yaptılar hiçbir şey insanları kandırıyorlar ki orada yer satmak için

Sosyal medyadan katılım sağladım hediye tatil kazandım dediler inanmadım aslında çevremden bir çok kişi önermedi ama öyle değil gittik ailemle çok güzel di memnun kaldık hediye tatili de kullandık otel çok iyiydi tavsiye ediyorum.

Kurulmuş olan tezgah on numara yaşlı amcaların karşısına bayanları oturup yolmaları,tur eşliginde hediye tatil kazandın diye çağrıp size özel ücretsiz aracımız diye aldırıp sizi bir şekilde yağlayıp balayıp üyelik satmaya çalışiyolar kazandığınız tatil hakındaki bilgisinide beş kişilik iki gece üç günlük 1+0 sabah yemeği ve akşam yemeği haricinde pek bir şey yok müdür diye kaşına oturan adam kendini ifade edemiyor ütüsüz ve kırışık ,yırtık gömlekle işletmenin yerel sahibinin kalitesini aşağıya çekiyor zaten bu şekilde büyük bir yerin beş kişilik tatil kazanan bir kişiye 1+0 da ağırlamak istediği alabileceğin hizmetin kalitesini beli ediyor buraya bu termal tesisi kurmadan önce adı beli halka açık ücretsiz bir şekilde herkes kulana biliyordu herşey şeffaf dı .

Zeynep diye biri sizi arıyor otel tanıtımı, yapılacak yemek programı olacak vs. hediye 3 günlük tatil verileceği vaadinde bulunuyor tabii sizde güzel bi günümüz olsun diye ailecek otele gidiyorsunuz derme çatma saçma sapan bi yerde yemek veriyorlar tabii siz şok oluyorsunuz çünkü anlatılanlar bu değildi sözde bi temsilci yanınızda dibinizden ayrılmıyor tuvalete gitsen yanında gelecek neredeyse size otel odası satmak için binbir takla atıyorlar sakın aldanıp almayın hediye falanda hikâye uyduruktan bi kağıt veriyorlar yalan hepsi tabii sonra Zeynep hanımı arıyorsunuz cevap veren yok oteli arıyorsun hediye hakkınızı kullanmak için böyle bişey diyorlar Yok yani anlayacağınız hepsi hikâye aldanıp gitmeyin boş yere yani koca hotel bu kandırmaca ya ortak olmuş yazıklar olsun ne diyelim insanları kandırıyorlar...

Hizmet beklentilerimizi karşılamadı, mekan yeterince temiz değildi ve personel oldukça kaba davrandı. Her şey için ek ücret talep ediliyor, hatta su bile. Sunulan hizmet ve mekan kalitesi göz önüne alındığında fiyatlar oldukça yüksek. İçerideki havuz temiz değil ve gerekli özen gösterilmiyor. Her gün kapıyı iki-üç kez çalıyorlardı. Bir kez tabakları saymak için, diğerinde su tesisatını kontrol etmek için. Genellikle kimse yokken yapabilirlerdi, ama odadayken bu durum beni rahatsız etti. Ayrıca, oda temizliği veya housekeeping hizmeti de yoktu.

Temiz ,ilgili personel. Odaları görmedim ama konuştuğımbir kaç aile iyi ve temiz olduğunu söyledi. Gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz. Günlük sadece sıcak su hamam kişi başı haftaiçi 700 haftasonu 800.tl

Otel müşteri odaklı değil. Bornoz istedik, ancak 3. kez başvurduktan sonra getirdiler. Mikrodalga fırın hiç yapılmadı (çalışmıyordu). Otelde Wi-Fi yoktu, geçici bir sorun olduğunu söylediler. Yemekler vasat, su ise kafede ücretli. Resepsiyonda check-in sırasında ne çay ne de kahve ikramı yok! Genel olarak - saygımızı kazanmak için yapacak çok işleri var. Havuz da çok küçük ve kalabalık, otelin çevresinde de dolaşacak yer yok. Bir daha oraya gitmeyeceğiz.

Ben telefonla günübirlik kullanım yapacağımı söyledim . Bana sabah 9 akşam 19 dediler ama saat 12 ile 13.30 arası temizlik varmış tüm spa kullanıma kapalı bunu söylemediler.

Bebeğim 2 yaşında bunu söylememe rağmen bana termal havuza almadıklarını söylemediler. Oraya gidince ise çocukları ısrarla almayacaklarini söylediler. Güvenlik çağırmak la tehdit edildim. İbare de 12 yaş altı için sakıncalı olabilir yazıyor. Yasak başka sakıncalı başka. Ben riski alıyorum dememe rağmen resmen benimle tartışıp annem ve teyzemin yanında huzursuzluk yarattılar. Özür vs de yok. Aynı üslupla devam ediyorlar. Bebeğimi nasıl oyalayacagim acaba havuzun başında ben içinde o nasıl kalacak dışında.karma havuza götürün diyor.. normal havuz o, enfeksiyon yuvası resmen. Başta söyleseler gitmeyiz bu kadar basit..

Teyzem 70 yaşında taytı ile gelmiş teyzeme asla alamayacaklarını söyleyip bizi deniz kıyafetine zorladılar. Ama straplez ile ve külot ile girenler ,beyaz askılı atlet ile girenler daha neler neler.. yani botle tuhaf tuhaf durumlar..

Bana telefonda çıkış 19 dendi kapıda 18 dendi içerde ise 21 e kadar vaktiniz var dendi.. hep bir tutarsızlık..

Ben kişi başı 700 TL günlük giriş için verdim yanımdaki kadın ise dün 300 TL'ye geldiler niye size bu fiyat? Yemek dahil mi diyor?? Yani herkese ne fiyat verirlerrse o..

Bu fiyata havlu pestemal terlik vs de yok.
Bez bone 50.. yalandan kafanda dursun yeter.. herkesin saçının yarısı dışarda..

Tuz odaları var. Girdik fena değil yeterli.
Sauna nispeten soğuk
Buhar banyosu güzel.. hamamı genişlik olarak yeterli.

Fiyatlar üye olanlara daha değişik sanırım. Biraz daha Uygun.

Pek çok masaj türü var. Yabancı uyruklu iki kadın var onlar yapıyor.

Ben kese köpük yaptırdım. Kese ile ön vücudumu yapıp sonra yüzüme kese yapmak istedi:))) kese kültürleri yok demek ki.. köpük ise daha güzel olsun beklersiniz ama orta ayar. Kötü değil ama iyi de değil..

Fiyatı 700 ve 25 dk

Girişte ayak testi gibi bişey var yaptırdım 400 TL hangi hastalığa eğilimin var o çıktı Benimki romatizma vs mis eklem rahatsızlıkları. Türü cu renk çıktı.

Balıklar var, sivastaki gibi. Ölü deriyi yiyor.. 3 umuz girdik teyzeme gelmediler ama bize geldiler annemle balıklar. 3 seansına 900 verdim normalde 400 su yada 900 su ben 750 verdim anımsamıyorum.. bu yanı..

Tutarsizliklari kötü ve bebeklere termal yasak değildir bunlar tutturmuş yasak. Kemik gelişimini geriletiyormus. Arkadaşım her gün günde 1 saat kaplıcaya mi giriyor ki bu çocuk ne alakası var laf olsun diye..

Çok sinirim bozuldu o kadar rahatsız oldum ki anlatamam..

Çocuklar için aktivite olanakları var gün ve saatler belli onlara ücretsiz katılabilir yaşına uygunsa

Sizi arıyorlar (numaranızı nerden buluyorlar oda ayrı konu) saat 19.00 da yemekli bir şekilde ağırlanıp 3 gün otelde konaklama hediye edeceklerini söylüyorlar. Km lerce uzaklıktan attıkları konumdan saçma sapan yollardan geçerek zor zor yollardan geçerek hem farklılık olsun hem günümüz güzel geçsin diye ailecek otele gidiyorsunuz, kapıda güvenlik sanki yırtdışına geçiyorsunuz gibi yapılan muamelelerin ardından eğlence yeri isimli yerde bekleyin diyorlar dakikalarca son derece özensiz ve saçma sapan dizayn edilmiş yerde bekliyorusunuz ne gelen var ne giden . Daha sonra aileden sorumlu sözde bir temsilci geliyor. Bize oteli gezdireceğini söylüyor. Yemek olayından bahsetmiyor . Sonra yemekli olacağını söylediğimizde (tabi size anlatılandan açık büfe 5 yıldızlı otel kompleksinde gayet organize bir şey bekliyorsunuz) mırın kırın edip sizi prefabrike yapıdan sıradan masa ve sandalyelerin bulunduğu bir yere getiriyorlar. 2 tane hayatımdan bıkmış teyze 1 kase yarım çorba, pirinç pilavı ve kıymalı patatese benzer bir şeyler veriyorlar su bile yok, o an şoka giriyorsunuz çünkü anlatılan bu değil, size yemek olarak reva görülen yer otel personelinin yemek yediği yer ...anlatılana göre tamamen özel bir ilgi alaka bekliyorsunuz özellikle yemek yemeyip aç gelmişssiniz ve arandığınızda yemek olayıyla ilgili tereddüt edilen konular sorulduğunda otelin 5 yıldızlı olduğu ve bu konu hakkında asla tereddüt dahi etmemeniz gerektiği söyleniyor . Bunun böyle anlatılmadığını söylediğimizde temailci tarafından Zeynep isimli bayan aranıyor sonrasında yok yemek bölümünde tadilat var yok şöyle yok böyle , akabinde otelin içinde bulunan lokantamı artık yemek bölümü mü neyse ücretli yiyebileceğinizi söylüyorlar. Tamamen şok .. Bunun adı insanları kandırmak. Sizi arayan adı Zeynep isimli kişiyi arıyorsunuz telefonu açmıyor mesajlara bakmıyor, devamında sözde temsilcide durum karşısında şok geçirirken kalkıp otelin tanıtımını dahi dinlemeden oteli terkederken sözde temsilci hediye çeki verecektik tarzı bir şeyler söylemeye başladı istemediğimizi söyleyerek oteli terkettik. Çünkü daha girişte kandırıldınız, diğer aşamalarda neler yaşayacağınızın hiç bir garantisi yok. İlgi alaka sıfır. Yıllardır otellere giderim daha böyle bir şeyi ne yaşadım ne gördüm. Bu yaşananlar toplam 15-20 dk sürdü. Düşünsebinize özür dileyeceklerine ücretli yemek teklif ettiler, ve Zeynep denen şahıs onca yazışmaya aramaya rağmen dönüş bile yapmadı. Şu yaşananların ardından bırakın 3 günü 1 hafta verseler yine kalmam ve öylede yaptık, bir bayan tarafından aranıp süslü püslü cümlelerle kurulmuş çeşitli vaatlerle otele çağırılırsanız yaşayacağınız durum bu olacaktır inanmayın mağdur olursunuz.