Geçtiğimiz günlerde kardeşim ve arkadaşı işletmenizi ziyaret etmiş, sipariş vererek hizmetinizden faydalanmışlar. Ancak, sonraki ziyaretlerinde oturmalarına izin verilmemiş ve hoş olmayan bir tavırla karşılaşmışlar. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor hem de işletmenizin misafirperverliğine gölge düşürüyor. Bu tür bir yaklaşım, güven kaybına yol açabilir. Umarım, müşteri ilişkilerinizi gözden geçirir ve herkese eşit davranmayı ilke edinirsiniz.
Yiyecek: 1/5 | Hizmet: 1/5 | Atmosfer: 1/5
