Genel anlamda çok başarılı bir işletme. Yaptıkları ürünler diğer yerlere kıyasla çok kaliteli. Ürün gamı çeşitliliği takdire şayan. Biraz puan kırmamın sebebi ise şu. Çalışanların müşteri yaklaşımı biraz zayıf. Güler yüzle karşılama, ürünler ile ilgili gerekli bilgileri verirken sabırlı, samimi ve ilgili yaklaşım konusunda zayıf bir alaka var. Özellikle kalabalık olan zamanlarda müşterileri bekletmemek adına hızlı hizmet vermek istemeleri güzel bir durum fakat bu durum onlarda alışkanlık mı oldu bilinmez az veya tek tük müşteri varken de gelen insanı hemen ürününü verip gönderme şeklinde aceleci bir tavırları var. Bu yaklaşımı düzeltmeleri gerekiyor.

Hediyelik Pasta diye aldık, kestiğimizde dışı çikolata kaplı kek çıktı durumu kendilerine ilettiğimizde bi özürle yetindiler.halbuki bilerek müşteri aldatma taktiği uygulandı.Arkasında durmadılar.Yazlık şubedekiler özellikle müşteri hizmeti sıfır.çalışanların gözden geçirilmesi gerek.

Her sabah mutlaka uğrayıp o güzel açma ve simitleriyle kahvaltı yaptığım hafta sonları da kahvaltı için hususi gidip ekmek aldığım çok gizel bir fırın.