Yıldız'ın y'sini bile hak etmiyor ama üst sıralarda görünsün diye veriyorum ki üst sıralarda görünsün. Arkadaşlar ilk defa Urfa'ya gittim Google üzerinden otel olarak burayı buldum fiyat olarak makul geldi. Oraya gittiğimizde akşam olmuştu neredeyse buna rağmen tam fiyat üzerinden güvenip parasını verdik. Sonra odaya gittik rutubet kokusunu çamaşır suyuyla bastirmislardi bir kaç tane numune odaları var onlar dışında hepsi rezil rezalet 2015 2017 nolu odalara afedersiniz köpek baglasaniz durmaz. Bir de paranın üstüne yatıp 2 haftada ancak yarısını verdiler. Ve her gün arayıp mesaj atarak ancak alabildik. Otele yakın 2 3 otel daha var biz gidip Karagül otelde kaldık ayni fiyat ve odaları çok çok daha ferah ve kibar insanlar resepsiyona bir şey diyemem ilgili ve kibar insanlar ama onun dışında otel odaları gerçekten rezil hiç bir şekilde paranızı çöpe atmayın. Hayatımda gittiğim en kotu en berbat otel odası bu kadar kötüsüne denk gelmemiştim. Odada bir gün kalıp hastalık kapmak isteyen varsa hiç düşünmeden gitsin veya sevmediği birine kötülük yapmak isteyen biri mutlaka burayı tercih etsin.

Gideceğimiz tarihten bir ay öncesinden bu otelden rezervasyon yaptırdık, ödemeyi yaptık. Yine gitmeden otele ait telefonla whatsapp üzerinden odaya bebek yatağı konulup konulamayacağını konuştuk. Rezervasyon günü akşam saatlerinde 18 aylık bebeğimizle otele vardığımızda adımıza bir kaydın olmadığı söylendi. Üstelik tüm odalar -1 ay kadar önce bizim de ayırttığımızı sandığımız oda dahil- doluydu. Otel yetkilisi yardımcı olacağını söyleyip bir yere yönlendireceğini söyledi. Yetkilinin bizim rezervasyon esnasında aradığımız kriterlerin yakınından bile geçmeyecek bir yere üstelik rezervasyon yaptırdığımızın üzerinde bir fiyata yer bulmasını “yardımcı olmak” olarak değerlendirdiğini, maalesef kucağımızda bebekle bilmediğimiz bir şehirde elimizde valizlerle ayrılan yere vardığımızda anladık. Ne hikmetse rezervasyon günü gözükmediği iddia edilen (ancak yazışmalarda görüntülediklerini açıkça yazdıkları) rezervasyon da aracı kurumla görüşmemiz, şikayetlerimizi iletmemiz ve iptali sağlamamız sonrası söz konusu otel tarafından görünür olmuş. Rezervasyon görünüyorsa rezervasyona rağmen bize sattıkları odayı başkasına da satmışlar, rezervasyon görünmüyorsa da görünmeyen rezervasyona ilişkin hiç kontrol sağlamadan özensizce bizle yazışıp rezervasyonu görüntüledik diyip bebek yatağı konusunda konuşabilmişler. Bu kadar mağduriyetin üzerine bir de “ukalalık ve seyahat etmemeyi bilmemekle” suçlandık ancak hemen yazışmayı sildiler son derece profesyonel oldukları için:) Rezervasyon yaptırırken “adınız sistemde gözükmüyor tüm odalar dolu” sürprizine hazırlıklı olmanızı öneririz.

Sıfırı bile haketmeyen bir Pansiyon, urfada yer bulamadığımız için dün gece geceliğine 5 bin tl ödeyip konaklamak durumunda kaldık. Otel değil, pansiyon hatta pansiyon bile değil, izbe bir mahallede eski bir ev. Her şey kirliydi, çöp kutusu dolu yerler yapış yapış fare çıkacak korkusu ile sabaha kadar uyumadım. Kahvaltısı vardı sözde sabah kahvaltı yapamadık mide bulantısından. 2 aile gelmesek bırakır çıkardım. Önden hem kapora hem de ücretin tamamını almış. Nasıl anlatayım ki arabada yatmak daha mantıklı. O yüzden lütfen yorumları dikkate alın ve konaklamayın, canınız sıkılır lütfen. Olumsuz Tüm yorumlar gerçek. Olumlu yorumların sahte olduğunu düşünüyorum