Bugün eşimle (13.12.2019) salonu görmeye gittik ve önce salonu gezip görüp, sonrasında fiyat konusunda anlaşırsak üye olmak istedik. Resepsiyonda bizi karşılayan genç bir bayan oldu, selam sabah demeden önce bir liste çıkardı ve ismimizi istedi. Bu bilgiyi paylaştık ne de olsa ziyaretçi defteri olabilir dedik. Sonrasında Telefon numaralarımızı istedi, onu vermek istemedik çünkü amacımız önce salonu gezip görmek ve fiyat konusunda bilgi almaktı. Genç bayan yine resepsiyonda bulunan yaşça büyük bir bayana -telefon numarası vermek istemiyorlar ne yapabiliriz diye sordu. O yaşça büyük bayan ise bu durumda işlem yapamayacaklarını bildirdi. Bunun üzerine salondan ayrıldık. Belki salondan memnun kalmayıp, kayıt olmayacaktık. Dolayısıyla bu bilgilerin peşinen verilmesi bizce uygun değil. Daha öncesinde birçok salona üye oldum ve hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım.
Müşteri memnuniyeti bu işletmede pek de önemsenmiyor demek ki, daha salon hakkında en ufak bilgi vermeden, gezdirmeden üye olmak isteyen kişiye telefon bilgilerini paylaşmadığı için kapıyı kapatabiliyor. Belki de salon kapasitesi dolu ve yeni müşteri istemiyorlar. Lafı daha fazla uzatmadan, böyle insanların iş yapabilmesi hayret doğrusu.