Internet üzerinden garenta araba kiralama şirketinden videodaki Arabayı kiraladım. Süre bitince aracı,2 gün daha kiralayacağımızı belirttim ,ilk önce günlük 1300 TL daha sonra 1600 TL daha sonra 2600 TL daha sonra 3600 TL olarak bu rakamları artırdılar.Bu belirsizlikten dolayı arabayı teslim etmek istediğimizde arabayı kilitleyerek buna engel oldular. Arabayı saat 10.30 gibi teslim edeceğimi belirttim fiyat çıkacağını belirttiler kabul ettim fakat Arabayı teslim etmek üzere yola çıktığımda arabanın kilitlendiğini fark ettim. Bu sırada beni arayarak Arabayı teslim etmem gerektiğini belirttiler arabanın kilitli olduğunu ve arabayı hareket ettiremediğim için getiremeyeceğini belirttim. İsminin Anıl olduğunu söyleyen telefondaki kişiBunun kendilerini ilgilendirmediğini,arabaya getirmezsen beni hırsızlıktan polise şikayet edeceklerini belirttiler. Bunun üzerine ben polis çağırdım polise şikayetimde Arabayı teslim etmemi istediklerini fakat arabayı kilitlediklerini arabayı kilitlediklerinden dolayı da arabayı teslim edemediğimi belirttim Bu sırada telefondaki şahıs Anıl denen kişi tekrar aradı polisle görüştüler polis beyefendi hem arabayı teslim etmesini istiyorsanız Hem bu bayanı gecenin bu saatinde burada mağdur Edip arabayı kilitlemişsiniz bu bayan size Bu arabayı nasıl getirecek arabayı açın getirsin dedi bunun üzerine arabayı açtılar arabayı YHT ye götürdüm. Bu sefer de arabayı içeriye almamak için uğraşmaya başladılar tamamen vakit doldurmak için çabalamaya başladılar. Anıl bey diye biri geldi ben dedi buranın yetkilisiyim arabanın sağına soluna bakacağız arabada herhangi bir sıkıntı yoksa Arabayı teslim teslim alacaklarını belirttiler Ben de aşağı indirmek istediğimi söyledim kabul etmediler bu kişinin yanında karısı vardı arabanın videosunu çekmeye başladılar, arabanın camında çatlaklık kapılarında vuruk arka kısmında çökük bazı yerlerinde sürtmeden kaynaklı arızalar olduğunu söylediler bunların ödenmesi için benden 15.000 lira gibi bir para talep ettiler Ben de arabayı alırken video çektiğimi söylemiş oldukları arızaların hepsinin çektiğim videoda zaten bana teslim edilirken söylendiğini belirttim ve videoyu gösterdim bunun üzerine arabadaki tespit ettikleri bütün arızalar birdenbire sıfıra düştü herhangi bir arızası olmadığını Arabayı teslim alabileceklerini belirttiler Bu sırada yaklaşık bir 5-6 saatlik zaman zarfı geçmiş oldu ben yine arabayı aşağıda teslim edeceğimi delirtmeme rağmen yine kabul etmediler kendileri polis çağırdı bunun üzerine polise olanları anlattım polis kendisine dönerek Anıl bey'e Sizin yaptığınız sadece zaman doldurmak bu bayanı burada mağdur ediyorsunuz saati doldurarak fazla para almaya çalışıyorsunuz yaptığınız hiç etik değil dedi. Polisten de kendilerine gerekli desteği göremeyen Anıl bey ve Onur bey Bu sefer de arabanın deposunu fullenmesi gerektiğini söyledi Ben de tamam Arabayı götüreyim depoyu fulleyip geri getireyim dedim hayır dedi Bunu biz yapacağız bunun için de 700 lira gibi bir ücret talep ediyoruz dedi Ben de bunu kabul etmedim çünkü arabanın deposunu zaten teslim edeceğim diye fullemiştim sadece bir 180 liralık yakıt eksiği vardı arabayı fullememede izin vermediler Bu sırada Anıl Bey'in yanında bir tane bayan vardı Anıl bey ile konuşurken yanıma geldi Sen benim Sen benim kocamla böyle konuşamazsın arabanı teslim et git daha neden uzatıyorsun gibi saçma sapan sözlerle konuşmaya dahil oldu Ben bunun üzerine hanımefendi siz kimsiniz burada mı çalışıyorsunuz diye soru sordum hayır ben Anıl Bey'in karısıyım dedi ve söylememesi gereken birçok hakaretle üzerime yürüdü söylediği kelimeleri burada söylesem kesinlikle yayınlamazlar Anıl bey'i artık karısı savunmaya başladı Anıl bey kenarda durdu karısının bize karşı söylediği sözlere gülerek böyle saçma sapan hareketlerle dahil olmaya başladı karısı bize bir sürü hakaretler yaptı orada.kadına Siz bu işin içinde değilsiniz burada çalışmıyorsunuz lütfen kenara çekilin eşinizin işine karışma gibi lüksünüz yok dedikçe kadın bize daha fazla hakaretlerde bulundu. Yorum ön plana çıksın ki hiç kimse bunları para verip hakaret duymasın!!!!!!!

Yolcu360 üzerinden bir aylık araç kiralaması yaptım ve belirtilen ücreti üzerine, firmaya gittim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kiralama şirketi (Garenta) tarafından araç sigortası adı altında ek bir ücret talep edildi. Bu ücretin, olası bir kaza veya cam kırılması gibi durumlarda oluşabilecek masrafları karşılaması için zorunlu olduğu, aksi takdirde tüm hasarların bana rücu edileceği ifade edildi. Yolcu360 platformunda bu ek ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu durum, ilan edilen fiyatların gerçekte ödenecek toplam ücreti yansıtmadığını ve müşterilerin yanıltılabileceğini gösteriyor. Söz konusu ek ücretin yalnızca Garenta firmasına mı özgü olduğunu bilmiyorum, ancak platformun bu tür detayları açıkça belirtmesi gerektiğini düşünüyorum. Şeffaf fiyatlandırma herkesin hakkı.

Gayet memnun kaldım. Ömer Bey’e ayrıca teşekkür ederim her şey için. Çokça yardımcı oldular ve cömertler. Kaliteli bir hizmet herkese öneriyorum.

Ömer beye çok teşekkür ederim, ilk kiralamam Garentadan Ömer Bey her şeyle ilgilendi sorularıma cevap verdi, içimi rahattlattı her şey için teşekkürler

Daha önce Next level şubesinden 2 kez kiralama bulunmuştum bu sefer yht gar denk geldi çok iyi sıkıntısız bir kiralama gerçekleştirdim teşekkür ederim Garenta

Sürekli kiralamalarda tercih ettiğim firma ilgisinden dolayı Ömer beye tesekkurlerimi ve memnuniyetimi dile getirmek istiyorum birdahaki sefere görüşmek dileğiyle ✋

Son yıllarda araç kiralama firmalarının kurumsalliktan uzaklaşan tablosunu tersine çeviren bir deneyime sahip oldum. Açıkçası İlk geldiğimde anıl bey biraz beni ne iş yapıyorsunuz vs gibi sorularla tedirgin etsende araç tesliminde ozan bey hem içimi rahatlattı hemde kurumsallik samimiyet nedir bana hatırlattı. Hem garenteya hemde ozan beye teşekkür ederim. Bu firmayı tavsiye ederim. Birde not ekleyim oda nazar boncuğu olsun. Lütfen biz hangi aracı seçip odemesini yaptıysak, o aracı alabilme seçeneğini tanıyın biz musterilerinize :)

Çok keyifli bir yolculuğun ardından yorum yapmak istedim, öncelikle Ömer Beye çok teşekkür ediyorum aracın her şeyini anlattı her şeyiyle ilgilendi çok güler yüzlü ve samimiydi her şey için teşekkürler. Önceden başka firmalardan kiralıyordum ama tercihim Garenta olacak bundan sonra 👍

Tüm arkadaşlar çok ilgililerdi özellikle ömer bey sağolsun güleryüzüyle ilgisi alakasıyla araç tertemizdi ellerine sağlık

Ankara YHT Gar'ından 12 Nisan da aldım. 2024 model otomatik Clio aldım. İçi dışı pırıl pırıldı. Teslimat süresi kısa idi. Ofis ve teslimat bürosu çalışanları çok güleryüzlü idi. Kaliteli bir hizmet aldım. Teşekkürler Garenta Ankara YHT ekibi ve Garenta ailesi.

Ömer bey'e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Gerçekten işlerini profesyonel olarak yönetiyorlar, tekrardan Ömer Bey'e sevgi ve saygılarımı sunuyorum bu adam kaybedilmemeli !! :)))

İlk defa araç kiralama tecrübem olacağı için araştırmalar sonucu Garentada karar kıldım. Arabayı alırken Anıl Bey, aracı teslim ederken Ömer Bey çok yardımcı oldular ilk kiralama deneyimimde böyle bir hizmet aldığım için Anıl ile Ömer beye çok teşekkür ediyorum, Garentadan şaşmayacağım.