A week after returning our car rental (which had a broken air conditioner) I received an unknown charge from this company on my credit card without any prior communication or explanation. I called the company and they were extremely unhelpful - unable to explain the charge and unwilling to help remove the charge from my card (the representative I talked to hung up on me).

To resolve the situation, I had to initiate a chargeback with my credit card and report the charge as fraudulent (an annoying process). I'm currently waiting for a new credit card to arrive in the mail.

Overall, very sketchy business practices, I will be following up with a complaint to Enterprise.

Recommend you avoid renting here! (unless you want to replace your credit card)

Kiraladığımız aracı iade ettikten bir hafta sonra (kliması bozuktu) bu şirketten kredi kartıma herhangi bir ön bildirim veya açıklama yapılmadan bilinmeyen bir ücret yansıtıldı. Şirketi aradım ve son derece yardımcı olmadılar - ücreti açıklayamadılar ve kartımdan ücreti kaldırmaya yardımcı olmak istemediler (konuştuğum temsilci telefonu yüzüme kapattı).

Durumu çözmek için kredi kartımla bir geri ödeme başlatmam ve ücreti dolandırıcılık olarak bildirmem gerekti (sinir bozucu bir süreç). Şu anda postayla yeni bir kredi kartı gelmesini bekliyorum.

Genel olarak, çok şüpheli iş uygulamaları, Enterprise'a şikayette bulunacağım.

Burada kiralamaktan kaçınmanızı öneririm! (kredi kartınızı değiştirmek istemiyorsanız)

Do not rent from enterprise here. It’s a scam they charged our card without notice or explanation after we returned the vehicle.

Burada enterprise'dan kiralama yapmayın. Aracı iade ettikten sonra kartımıza haber vermeden veya açıklama yapmadan ücret çektikleri bir dolandırıcılık.

Got cancelled last minute for a shady reason and all my travel plans were disrupted.

Son anda karanlık bir sebepten dolayı iptal edildi ve tüm seyahat planlarım altüst oldu.