Güler yüzlü çalışanların olduğu butik bir showroom.
Çok yardımcı oldular...

Ruhsat kaydı kamyonet olan aracı otomobil dedikleri için 8 saat yol gitmeme sebep olan firma. Yaptıkları hataya rağmen hiçte ilgilenmediler. Onca yola rağmen bir özür bile duymadım. 10 gün geçmesine rağmen araç hala otomobil olarak satışta.
.

Kaliteli hizmet güler yüzlü personel

GULER YUZLU VE SICAK SAMIMI BIR HIZMET ANLAYIŞI KONUSUNDA BILGILI VE UZMAN SATIS HUZMETI TEŞEKKÜRLER ENRIKO ALIBERTI BERGAMA
TAVSIYE EDERIM

Çözüm odaklı ve güleryüzlüler

Avrupa'dan Türkiye'ye geldiğimiz mobil van tipi aracımızda meydana gelen arızayı son derece profesyonel bir yaklaşımla tespit edip, gerekli tamiri ve düzeltmeyi yaptılar. Telefonla arayıp sorduğumuzda servis müdürü (ya da sorumlusu) olan bey gayet ilgili cevap verdi. Serviste de başta Uğur usta olmak üzere tüm elemanlar gayet ilgili ve bilgili olarak sorunu çözdüler. Bergama Fiat yetkili servisinin hizmetinden çok memnun kaldık.

Çok teşekkür ederim ,saygılı -samimi bir şekilde ağırlanıp sizlerle tanışmış oldum.Müşteri desteği konusunda çok memnun kaldım ,servisinize bakım için geldiğimde göstermiş olduğunuz ciddiyet ve ilgi için teşekkür ederim.

Hiç tanımadığım halde bir telefon ile Ankara' dan araç satın aldım. Gönül hanım satın alma sürecini sorunsuz ve hızlı bir şekilde yönetti. Herşey için teşekkürler.

2 defa sıfır araç alma süreci yaşadık. Her ikisinde de çok yardımcı oldular sürekli bilgilendirildik. Güleryüzlü yaklaşımı ve ilgisi için başta Sena hanıma, destekleri için Cüneyt ve Faruk beylere de çok teşekkür ederiz. Fiat veya Jeep marka araç düşünüyorsanız önce buraya uğrayın derim..

Degişensiz, sorunsuz diye satmaya çalıştıkları ikinci el bir araçta; eksper raporuna göre değişeni, 4 parça boyası, kaportada sök tak, conta sorunları vardı. Bir de üste çıkmaya çalışarak "o zaman sıfır araç alacaksın" şeklinde söylemleri oldu. Asıl sorun 2. El araçta problem çıkması değil yalan söylemeleriydi. Araca bakmak için uzun yoldan gelmiştik masraflarimiz maalesef karşılanmadı.

İlgi ve alaka çok iyiydi. Yardımları için teşekkürler.