Merhabalar, aylar öncesinde düğünüm sonrası için buradan jakuzili oda için yer ayırttım. Gün içinde de teyit için arandım ve geç geleceğimi söyledim. Düğünüm sonrası sanırım 1 gibi geldiğimde o adanın dolu olduğunu ve veremeyeceklerini söylediler. Duplex odanın müsait olduğunu ve oraya geçiş yapabileceğimizi söylediler ve fiyatının da aynı olduğunu söylediler. Mecbur bırakıldık anlayacağınız. O kadar kötü bir gece geçirmemize sebep oldular ki Bursa'da kimi görsem burayı şikayet ediyorum. Umarım yanınıza kalmaz.

1) Temizlikçi düzgünce temizlemiyor geldiğimiz de yatak da kan lekeleri vardı çarşaf da yırtık dı kanlıydı. 2) çalışanlar müşterilerin arkalarından konuşuyor lar. 3) normal den daha fazla para istediler örnek vereyim 1. Çalışan 20 bin istedi 2.Çalışan 40 bin istedi, böyle birşey olur mu? Hiç tavsiye etmiyorum

Odalar geniş şık ve temiz. Kahvaltısı isteğiniz üstüne taze geliyor ayrıca güler yüzlü personeline sıcakkanlı misafirperverlikleri için teşekkürü borç bilirim :)

Gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkürediyorum
Enna otel personelleri çok samimi ve çözümcül yaklaşımlarıyla çok güzel karşılanıp iyi ağırlandım
Temiz sessiz ve merkezi bir konumda tavsiye ederim herkese

Odalar biçimsiz, hizmet kötü. Yatak, yastık hepsi rahatsız. Yorgan var yüz geçirilmemiş. Havlu, terlik vs hiç bir şey odaya koyılmamıştı.
Kahvaltı saatinde kahvaltı yoktu, gecikmeli geldi, gelende kötüydü (uğraşılası bir şey değildi). Açıklama tek personel var (bu müşteriyi bağlayan bir şeymiş gibi söylenmesi daha da kötü)
GİTMEYİN Başka yer bulun

1) Temizlikçi düzgünce temizlemiyor geldiğimiz de yatak da kan lekeleri vardı çarşaf da yırtık ve kanlıydı. 2) çalışanlar müşterilerin arkalarından konuşuyor lar. 3) normal den daha fazla para istediler. 18 yaşında yüzü sivilce basmış ergen bir kız ben buranın yetkilisiyim diyerek ilk 20 bin istedi, sonrasında 40 bin istedi, böyle birşey olur mu?.
Rezalet bir yer...

28-29 EKİM 2024 TARİHİNDE DÖRT KİŞİLİK BİR AİLE OLARAK 402 NOLU SUİT ODADA KONAKLADIĞIMIZ OTELİNİZ KONUM OLARAK ERİŞİMİ KOLAY, OTELDEN ZİYADE REZİDANS MANTIĞIYLA YAPILAN ODALARDA KONSEPT GÜZEL, ANCAK BELİRTMEM GEREKEN OLUMSUZ YÖNLERİ KONSEPT TE ODA KAHVALTI FİYAT POLİTİKANIZIN OLMAYIŞI VE ODADA BAZI KULLANILAN EŞYALARIN EKSİK VE YETERSİZ OLUŞU BENİM İÇİN OLUMSUZ YÖNÜNÜZ, TEKRAR KALMAK İSTERMİYİM?ALTERNATİF BULAMAZSAM DÜŞÜNÜRÜM.... ANCAK SADECE ODA KULLANIMI ANLAMINDA RAHAT ETTİK.... SAYGILARIMLA

Hayatımda konakladığım en iğrenç bir yerdi. Odalar çok pis, çalışanlar ilgisiz ve tecrübesiz... Bunlar yetmemiş gibi sanki düzgün hizmet veriyorlarmış gibi fiyatıda çok pahalı)).Yorumların neredeyse hepsi olumsuz, iyi yorumlar veya 4-5 yıldızlı yorumlar yönetimin baskısıyla çalışanlar ve ya akrabaları tarafından yazılan yorumlar muhtemelen. Mesela, resepsiyonda çalışan Medine Said adlı bayanın yorumunu yorumlarda göre bilirsiniz😂.
Çok saçma sapan yönetilen bir otel....

Rezalet bir yer! Kesinlikle aile ile kalınmaz. Personel çok güleryüzlü ama odalar çok kötü durumda. Yatak kamyon şeridi gibi tel şeritleri hissediyorsunuz.

Görevli personelin büyük kısmının yabancı uyruklu olması, özellikle iletişim konusunda bazı zorlukların yaşanmasına yol açmaktadır. Bu durum, profesyonellikten uzak bir izlenim oluşturmakta ve konaklama sürecimi olumsuz etkilemektedir. Ayrıca, personelin çalışma koşullarıyla ilgili gözlemlerimin, yasal mevzuata uygunluk açısından soru işaretleri doğurduğunu belirtmek isterim. Bu tür durumların hem çalışan hakları hem de otelinizin kurumsal itibarı açısından hassasiyetle değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Otelinizin hizmet kalitesini yükseltmek ve müşteri memnuniyetini yeniden sağlamak adına, personel istihdamı ve yönetim anlayışınızın kapsamlı şekilde gözden geçirilmesini önemle rica ederim..

Is icin geldigim bursa da 1 gece konakladim isim sanayi tarafinda oldugu icin konumu gayet mantikli park sorunu yok.
Ancak oda, en azindan benim kaldigim oda rutubet den dolayi siva kalkmis banyo havalandirmasi yok banyo bakimsiz ve pis ti. Etrafta bulunan kil tüy temizligin vasat oldugunu gosteriyor. Tv ulusal kanallari cekmiyor. Kaldigim gun biraz yagmur ve ruzgar vardi tv toptan gitti. Internet e baglanamadim. Banyo ve lavabo muslugu kir yag icinde. Kahvalti acik bufe deyil. Hazirlanip geliyor. Fena degil doyurucu. Resepsyon gorevlisi beyfendi faturayi kesemedi. Muhasebeci gelsin diyor. Musteri boyle bir sebepten bekletilmez. Duzele bilir ufak sorunlari var. Ama boyle bir odaya 2300 tl verdigime çok pismanim. Bu tarz bir otel ortalama 1500 civari olmali. Mecbursaniz kalinabilir. Birdaha bursaya gelsem bu otelde kalirmiyim veya tavsiye edermiyim bilemedim. Insallah temizlik konusuna egilinirse vasat ustu bir otel olabilir.

otel odasi inanilmaz pisti banyo bi onceki konaklamadan kalma asla temizlenmemis copler bile atilmamis. yatak inanilmaz rahatsizdi