Yiyecekleri çok güzel. Fiyat performans açısından çok iyi. Ancak Personel sadece kasada çok kibar. Onun dışında müşteriler yemek yerken sürekli bağırarak anlaşıyorlar. Çok rahatsız edici.

Eşim kadınlar günü hediyesi olarak pasta ve torpil söyledi üzerindeki meyvelerin rengi gitmiş pastanın içerisinde meyve yok ve içerisine krema yerine kremi şanti koymuşlar ve küçük 4 kişilik pastaya 109tl fiyat biçmişler torpilde de garip bir tat vardı kreması sanırım bozuktu gelenlerin hepsinden bir ısırık alıp attık rezalet. Tavsiye etmiyorum.

Gıda sektöründe yüzde yüz müşteri memnuniyetini sağlamak güçtür. Herkesin beklentisi, damak tadı, personel ile olan diyaloğu farklıdır. Yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Tuğçe Pastanesi beklentilerimi yeterli düzeyde karşılıyor. Birçok ürünlerini test ederek kullandığım için biliyorum, kullandıkları yağ ve malzemeleri kaliteli, şu ana kadar herhangi bir mide rahatsızlığı yaşamadım. Ürünleri taze ve kaliteli. Özellikle gevrekleri efsane. Fırından yeni çıktığında aroması ve lezzetiyle yemeğe doyamıyorsunuz. Hijyen konusunda da gereken özeni gösterdiklerini görüyorum. Mekanın sahibi de müşterisine saygılı, işinin ehli beyefendi birisi. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım için personelin çoğunluğu ile sohbetimiz var. Bugüne kadar laubali hareketlerini görmedim, saygıda kusur etmiyorlar. Fiyat performans açısından bakarsanız, kalitelerini bozmadan, müşterilerin beklentilerini yeterince karşıladıklarını göreceksiniz. Ufak tefek aksaklıkları her mekanda görebiliyoruz. Yolunuz düşerse özellikle fırından yeni çıkmış efsane gevreğini tatmanızı tavsiye ederim.

Bugün satın aldığım tatlı maya ekmeği taze olduğu söylenmesine rağmen bayat ve ekşi çıktı. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum, hamur işi ürün değerlendirilebilecek bir şey olmadığı için paramız da aldığımız şey de çöpe gidiyor yazık oluyor.

Boyoz için buraya sabah saat 6 da hava alanı döınüşü güzel bir kahvaltı için geldik. Sonuç buz gibi boyozlar. Kızlarımdan aşırı şikayet üzerine fırıncıya şikayet ettim soğuk boyozları. . Hiç umurları olmadı.

İftar vaktinde 2 pide alalım dedik, birini sıcak birini soğuk olacak şekilde özellikle koydular. Fırından çıkan sıcak pideler olmasına rağmen.

Ürünleri her zaman taze ve çok lezzetli. Tek sorun gevrek için sürekli sıra olması :) O da lezzetinden tabii ki. Hafta sonu kahvaltısı için sürekli alışverişimizi buradan yapıyoruz. Gevreğinin üstüne tanımam gerçekten.

9 Haziran'da kızım Tuğçe pastanesinden boyoz ve gevrek aldı getir firması getirdi boyozlar bayattı yiyemedik telefon ediyoruz telefonlara bakan yok hiç memnun kalmadım.Boyozları çöpün yanına bıraktık.

Verdiğimiz sipariş 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Ulaştığımız da yolda deniliyor üstünden yarım saat geçiyor yine ortada yok. Açsaniz paket servis siparişi vermeyin

Ramazan pidesi kararının odun ateşinde misler gibi yedikçe yediren cinsten, kabarık ve yumuşacık 25 tl, tatlılar kg 400tl, boyoz 20 tl

Dogum gunu pastasi siparisi verdik. Kapora biraktik. Ozel bi istekte bile bulunmadik, altin rengi olsun süs niyetine demis cocuk. Fotoğraf falan bakip oradan begenseydin dedim soyledim ama cvp vermedi adam dedi. Hadi duymadi diyelim ama acikcasi toplamda 800 tl verip ertesı gun cocuk gittiginde pasta ortada yokmus. Ustelik cocuk onlarin verdigi saatten 1bucuk saat daha gec gitmesine rağmen hazir degilmis. Yok 5 dk yok 10 dk surer vs demisler. Simdimi yapacaklar dedim tlf da cocuga, cok canimiz sıkıldı. Sonra bi yerden aracla çikolatalı pasta gelmis aradan yarim saat falan sonra. Ustelik altin süsleme vs yok. Belkide gidip aldiklari yerde ne varsa onu getirdiler. Cocuk kendi dogumgunune gec kaldi, arkadaşlari çoktan cafeye varmislardi bile. Ayip gerçekten.
13 sene oncede benzer bi durum yaşamıştık. Hadi bu sefer kapora verildi sorun cikmaz hem aradan 13 sene gecti, değişmiştir hizmet anlayışı dedik ama durum vaziyet boyleydi.
Tadini beğenmiş gencler ama buda olmasi gereken zaten. Ama görüntüsü begenmemisler, bunami verdin 800 tl bile demişler. Bir daha asla siparis vermeyecegiz!

Öncelikle eğer sabah güler yüz görmek istiyorsanız bu mekana gitmeyin hepsi suratsız bir şekilde hizmet veriyor. Ailecek iskenderun hatay’a gitmeden önce simit ve boyoz alıp yolda yiyelim diye gittik. Sonra orada yiyelim diye karar verdik. Ancak işletme sahibi başta bir surat yaptı. Oturduk simit ve boyozlarımız geldi. Yanımızda saklama kabımızda yolda yemek için aldığımız peynir vardı onu yemek için simitin yanında masaya koyduk. İşletme sahibi elinde bir dilim peynir ve iki yumurtanın olduğu tabağı getirip masaya vurarak burada dışarıdan yemek getirmek yasak diyerek üslupsuzca bir söylemde bulundu. Kalkın gidiyoruz dedim çocuklara hesabınız 200 tl yemediklerimizi düşün dedim hayır düşemeyiz öyle yok diye sert bir çıkış yapmaya devam etti. Kesinlikle gitmeyin ahlak ve edepten nasibini almamış bir işletme.