Merhaba, 8 yaşındaki oğlum için düzenli olarak Çorlu'daki hastanenin şaşılık bölümünden randevu alıyoruz. İki seferdir çağrı merkezine ısrarla şaşılık biriminden randevu istememize rağmen hatta bir önceki gittiğimiz doktorun ismini teyitleşerek aynı birim değil mi diyerek sorgulamamıza rağmen yine normal çocuk göz doktorundan randevu verilmiştir. Silivri'den Çorlu'ya gitmemiz hem bizim açımızdan zaman, maddi ve iş kaybı olup, oğlumuz açısından da eğitim kaybı olmaktadır. Üstüne üstlük bu sefer gittiğimizde birde o bölüm artık bu şubede olmadığı belirtmişlerdir. Burdaki olayda aklıma ilk gelen tamamen kendi hastaneleri için maddi gelir elde etmek olduğu, hastanın önceliğinin ve durumunun hiçbir önem arz etmediğidir. Birde yönlendirdikleri şube tamamen zıt güzergahta olan Beylikdüzü şube olmasıdır. Daha önceleri İstanbul'da yaşarken Göz vakfı Bayrampaşa'da hiçbir sıkıntı yaşamazken marka yapmış Dünya Göz Hastanesi'nde iki seferdir aynı mağduriyeti yaşamak içler acısıdır. Kurumunuzdan yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ederiz. Dilerseniz çağrı merkezimizle yapmış olduğumuz görüşmeleri dinleyebilirsiniz.
