Temiz kaliteli , iyi hizmet veren bir işletme. Küçük bir Hilton oteli. Ama ilgili ve işini bilen personel. Herşey için teşekkür ederim.

120 numaralı odada konaklıyorum. Odanın tuvaletinde karıncalar var. Bu durum otel temizliği açısından hiç hoş değil.

29-30 nisan arasında havaalanına yakın olması sebebiyle orada konakladım. Uçağım erken saatte olduğu için kulaklığımı (airpords) orada unutmuşum. Konum da da en son sinyal aldığı yer olarak orası gösterdiği halde bulamadıklarını! Olmadığını iddia ediyorlar. Kurumsal bir otelin unutulan eşyalara böyle yapması inanılmaz korkunç!!

Her gittiğimde eski performansından kayıp görüyorum. Personel iyi sorun yok ama bakım ister özellikle duşlar ve peredeler. Ama kalınabilir bunlar şimdilik kalmaya engel değil.

Şahane bir yer! Personel Süper ve çok kibar. Sabah kahvaltısı çok leziz ve sakin. Odalar tertemiz ve çok rahat. Tekrar gelmek istiyoruz... Kesinlikle 100% tavsiye. Müdür beye ve Ramazan beye çok teşekkür ediyoruz.

Güzel bir mezuniyet yaptık orada tüm emeği geçenlere teşekkür ederim

Güzel tek sıkıntı otopark yok çok güler yüzlüler

Çok memnun kaldım odalar ve yemekler gayet iyi

Oda ve hizmet kalitesi hakkında yorum yapamam. Zira, sadece ziyaretçimi almak ve bırakmak için bulundum.

Ancak, konumunun hava alanına yakın fakat şehir merkezine uzak olması, bir kısım odalarının kalabalık bir cadde üzerinde olması... Sanki pek olmamış gibi.

127 numara, ön cephede oda verildi. Otel cadde üzerinde ve yola sıfır. Yanlış cam tasarımından dolayı bütün ses olduğu gibi içeride. Yol, araç vs sesinden uyumak imkansız.

Çalışanlar kibar güler yüzlü ve yardımcı.Restoran bölümü yemekler lezzetli ve fiyatlar uygun.Kahvaltı yeterli ve lezzetli

İnanılmaz güzel bir otel hizmet kalitesi çok iyi Resepsiyondaki Meltem hanım oldukça ilgili ve güler yüzlü kat hizmetleri ekibi son derece nazik ve güler yüzlü FB departmanındaki güzel kızımız Eda Nur Karakurt çok kibar bir kız ve işini çok iyi yapıyor. Kesinlikle gelecekte daha iyi yerlere geleceğine inanıyorum. Ayrıca Serdar bey de son derece ilgiliydi. Bellboy arkadaş ise otel hakkında bilgilendirme yaptı ve çok nazikti. İsmini tam hatırlayamadım Sedat bey sanıyorum. Tüm ekibe güler yüzlü hizmet ve iyi yaklaşımları için teşekkür ederiz.

Fatih beye tesekkur ederiz. Otele sabah erken saatlerde giris yaptik. Yolculuk sirasinda bi kac saat konakladik ama cok memnun kaldik. Odalaein bahceye acilmasi cok guzel.

Seyahetler arası dinlenmek için güzel bir yer. Küçük bir tatil köyü havası var. Bahçesi çok bakımlı. Tüm çalışanlar işinin hakkını veriyor, hepsi güler yüzlü. Çok memnun kaldık.

Kaldığım oda eskiydi.
Ayrıca uçak gürültüsü oluyor.
Havuzun kullanım dışı olduğu da yazmıyordu.

Odalar eski. Zemin kaplamaları aşınmış, kalkmış. Mobilyalar yıpranmış. Bakım ve yenilenmesi gerek. Banyo ile oda arasında bir cam duvar ve içine jaluzi yapılmış. Odada oturan, banyodakini izliyor. Jaluziyi ayarlamak için ilave gayret gerek. Ailede çocuk da varsa oldukça rahatsız edici. Odalar sigara içilmeyen deniyor ama girdiğimizde her yer sigara kokuyordu. Talep edince ozon temizliği için destek oldular. Otelin atmosferi aslında güzeldi. Personel, sorunlarınıza karşı ilgiliydi. Yenilenmesi ve oda hijyenine daha fazla dikkat edilmesi gerekir.

Hiltonun olduğuna göre söyleyecek bir şey yok.

Personelin ilgisi çok iyi. Odamız harikaydı. Temizlik, kahvaltı tatmin edici.

Double Tree Gaziemir Sarnıç bölgesinde. Lokasyon şehrin ortası değil ama endüstri bölgesinde. Havalimanına yakın. Sanırım İzmir ziyareti için uzak sayılabilir. Biz tek gece konakladık. Memnun kaldık.

Bu nasıl bir hilton anlamadım? Temiz ama cok vasat, kalitesiz çok büyük restorasyon lazım ... 3 yildiz ancak ! klimanın sesi uçağının sesi derken ... uyuyamadım

Uçuşu olan birisi için en ideal otel. Zincir oteller dışında kalan İzmir şehir merkezi otelleri seviye olarak düşük olduğundan bu otel fiyat performans olarak çok iyi. Personeli çok nazik ve ilgili.

Bir gece konaklama yaptık . Odaların temizliği, kahvaltı ve ikramlar on numara. Çalışanların güler yüzlü olması her konuda ilgi alaka göstermeleri ve yardımcı olmaları insanı çok mutlu ediyor.. Tavsiye ediyorum. Tekrar görüşmek dileğiyle TEŞEKKÜRLER 🙏

Temiz odama ve yardım sever tavırlara teşekkürler. Oda Sigara kokuyor diye sikayette bulundum ve hemen yeni Oda verdiler...

Servisler ve sunumlar harikaydı personeller guler yuzlu ve kahvaltiliklar son derece kaliteli taze ve lezzetliydi ayrica temizlige ve şıklıga buyuk özen gösterilmiştir

Yemekler zayıf, personel ilgili, odalar konforlu ,

Odalar her zaman cok temiz ve hijyenik. Şimdiye kadar bu konuda hiç şaşırtmadı.

Öncelikle fuar alanına çokta yakın olmadığını belirtmeliyim.Ancak her ne kadar benim kullanmak durumunda kaldığım bir hizmet olmasa da havalimanına belli saatlerde ücretsiz shuttlelari varmış bu çok hoş. Otelin teknik anlamda elden geçmesi gereken noktaları mevcut. Fakat size bunların hepsini unutturup, kısa süreli iş gezinizi konfora dönüştüren hizmet anlayışı ile çalışan 4 4luk personellere sahipler. Hizmet sektöründe güler yüzlü olmak esastır ama bunu samimi ve içten bir şekilde bize yansıtmış oldukları için hepsine teşekkür ederim. Onlar sayesinde konum açısından biraz dezavantajları olsa da tercihim kesinlikle Hilton Airport İzmir olacak.

Otelde nişan organizasyonumu yaptım. Gökçe Hanım çok ilgiliydi, her şeyle ilgilendi. İlgileri için ayrıca teşekkür ediyorum. Nişanımız yemekliydi ve misafirlerden hep olumlu dönüş aldık. Fotoğraf çekimi için otelde hem fış çekim hem içeride çekim yaptık. Fotoğraflar çekimi çok güzel oldu. Özel gün, davet organizasyonları için kesinlikle öneririm. Gelin odası olarak otel odasını verdiler. Otel odası da çok güzeldi.

Odalar temiz. Çalışanlar ilgili ve güleryüzlü. Klima 2 saat çalıştıktan sonra ancak ısınıyor, dereceyi en son ayara getirmeniz gerekiyor. Gece uçak sesinden uyuyamayabilirsiniz. Kahvaltıda çeşit olmasına rağmen hiçbir lezzet yok, kalitesiz.

2 gece konakladık, Havaalanına yakın lüks bir otel. Odalar tertemizdi, resepsiyon çok ilgiliydi, kahvaltısı oldukça zengindi.

Konumu tam cadde üstü ancak pek şehir içi değil. Kahvaltı çok muhteşem, hizmet ayrı bir güzel. Profesyonel otelcilik 👍

Ailemle birlikte 3 gün konakladık. ADB havaalanına çok yakın. Resepsiyondaki ilgi, alaka, hizmet ve güler yüz muhteşemdi. 2 çocuklu olduğumuz için oteldeki müsaitlik durumuna göre, fiyat farkı istemeden daha uygun bir odaya geçirdiler bizi. Odaların temizliği, hijyeni, kalitesi Hilton ismine yaraşır bir vaziyette. Güzel İzmir'i gezmek ve tadına varabilmek için bizlere yardımcı oldukları için Hilton ailesine tekrar teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Öncelikle HİLTON markasına, Havalanına ve Fuar merkezine yakın olması ve internette misafirlerinizin yazmiş olduğu güzel yorumlar akabinde iş seyahatimiz için seçtiğimiz 2,5 gün konaklamamız hayal kırıklığıydı. DoubleTree by Hilton Standartlarının kesinlikle uygulanmadığı yaşamış olduğumuz tecrübe ile söyleyebilirim.
Girişte karşılama yapan önbüro görevlisi beyfendinin ( adını vermek istemiyorum kendisini mutlaka biliyordur) beden dili " üzülerek söylüyorum ki "elleri belinde siz neden geldiniz tavırları ile lütfen kameralarınızı inceleyiniz" sizi toplu olarak şöyle alalım" tarzındaki karşılaması hayal kırıklığıydı. Bizler beş ayrı yönetici ve aramızda üst düzey yöneticilerinde bulunduğu bir ekiptik. HiltonHonors üyeliklerimiz de vardı , sorulmadı biz hatırlattık çünkü rezervasyonumuz bağlı bulunduğumuz acenta üzerinden yapıldı.( İş seyahatimiz olduğu için) evet acanta üzerinden yapılan rezervasyonda puanlar eklenmeye bilir fakat bir COOKİE ikram edilebilir veya sorulabilirdi!
2 gece konaklamamızda bizim bulunduğumuz odada yerler toz içinde ve balkon kapısı açılmıyordu, ayrıca WC muslukları o kadar tazikle akıyordu ki her yer su içinde kalıyordu. Açılamayan balkon kapımız için gece FO yu aradık teknik servis görevlisini yönlendirdiler, yapılmaya çalıştı fakat arıza giderilemedi ve görevli balkon kapısının arıza kayıtı açılması için yetkililere söyleyeceğini belirtti. 2 gün içinde bizleri kimse aramadı. Odamızın kapıları teras ortak alana açılıyordu ve biz kapımızı kilitleyemedik.
Oda çarşafları ekteki resimde görüldüğü gibiydi.. Uçları liğne liğme idi ve ayrıca havlular o kadar kötüydü ki resimlerinide görebilirsiniz. Resepsiyona otelin ne zaman açıldığını sorduğumuzda 4 sene dediler, mimari anlamda uzaktan güzel görünen yapının insan gayreti ve kontrolsüzlükle ne hale geldiğini ki HİLTON markası altında sunulan hizmete ilgisizlik ve boşvermişlikğide eklersek hizmet sektörüne yakıştıramadım.
En son sabah otelden çıkış yapacağız, sabah 8.15 gibi posete ihtiyacımız oldu, önburoyu aradık ve kimse o poşeti getirmedi. Eşyalarımızı alıp C/OUT yapmaya gittiğimizde yine girişimizde bizi karşılayan aynı bey vardı. Poşet istediğimizi söyledik. Gelmedi mi dedi. Biz hayır dediğimizde yan taraftaki bilgisayara giderek “ aaa! Not yazılmış!! Diyerek ilk andaki duyarsızlığı ve ilgisizliği ile bizleri uğurladı..
**** MAKE IT RIGHT ! olmayan fakat bu kadar olumsuzluk arasında bize MAKE IT RIGHT hissi yaratan 22 Şubat 2022 saat 23:00 sıralarında önburoda görev yapan “ beyfendi “bize nasılsınız? konaklamanız nasıl geçiyor? sorusu” sorduğunda hayretler içinde kaldık  ve HİLTON markasına yakışan uslubu için resepsiyon görevlisi beyfendiye çok teşekkür ederiyoruz. HHonners portalına MAKE IT RIGHT olarak kendisini yazabilirsiniz*** Diğer önbüro personeline örnek olabilir.
Not: Sizlere yazmış olduğum deneyim, sizleri eleştirmek değil düzenlenmesini ve markaya duyduğum sempati sebebiyle hizmet sektöründe ilerlemeniz ve misafir memnuniyetini ön planda tutmanız gerektiğini düşündüğüm içindir.
Diyebilirsiniz de; kayıtlarınızı inceledik, yukarıdaki verdiğiniz aksaklıkları bizlere konaklama anında belirtmemişsiniz! Bizlerin rezervasyonları sisteme düştükten sonra, sizler oda numaralarımızı ve giriş günümüzü görürken, Satışa hazır olan odalarınızda konaklayacak misafirlerinizin, Odalarının son kontrolleri; yetkili müdür veya yardımcıları tarafından denetlenmeli...onayı ve OK i verilmelidir. Bizlere şu düşünceyi vermektesiniz! Nasıl olsa en fazla 2 gece konaklayan, hava limanı ve iş sayahati için gelen biz misafirlerinizin kısa konaklamalarında bu sorunları görmezden gelerek gideceğimizi”
Hizmet sektöründe İnsanlara insan gücüyle hizmet ettiğinizi iş yoğunluğu arasındaki koşuşturmamızda görevli personellerin boşvermişliği ile ilgilenecek zamanımız olmaması sebebiyle geçiştirildiğimizi düşünmenizi isterim. Belkide bizleri tek kişi olarak görebilirsiniz ama her insan ICEBERG gibidir. Gördüğünüz kayıp suyun yüzündeki %10luk kısımdır.

Kahvaltı be yemekler harikaydı tertemiz güleryüzlü sıcak kanlı çalışanları vardı kesinlikle tavsiye ederim

Saatlerce qüren yolculuk sonunda sizi resepsiypnda bekleyen güler yüzlü bir bayan, arabanizi parkyerine ve esyalarinizi odaniza götüren nazik bir görevli..Tertemiz bir oda.Sabah kahvaltisinda sizi gülec yüzleriyle kapida bekleyen Fatoş ve Cansu hanimlar...Harika bir otel, harika calıšanlar....Dr Ender

Henüz Bu akşam konaklamaya başladım ilk olarak gördüğüm şey otelin markasının ne onlarla ilan edildiği yer ile girişinin farklı yerlerde olmasıdır ayrıca aracı rahatça Park edecek otopark sorunu da var gözükmektedir odalar güzel ve temiz.
Otel etrafında çeşitli işyerleri ve ilerisinde havalimanı pistlerinin sonuna komşu bir konumdadır. Hemen yanında sizi şehre bağlayacak bir yol ağı da mevcuttur. Sarnıç Mesire Alanı dışında özellik arz eden bir yer göremedim. Otelin hemen yanında Farina Cafe ve az ilerisinde adını hatırlayamadığım bir dönerci var. Bun ların dışında bir tarafta yeni ve düzenli siteler diğer tarafta iş yerleri boyunca mesire alanına varan yol var. Biraz terkedilmiş bölge hissiyatı veriyor. Otelin özellikle iç kısmının mimarisi görülmeye değer. Huzurlu ve elit bir yaşam alanı. Konaklamamda bir sorun yaşamadım.

Lezzetli, çok seçenekli, taze ve temiz bir ortamda güler yüzle sunulan kahvaltı. Fatma ve Cansu Hanımlara çok teşekkürler. Kendimizi her defasında kendi evimizde hissettiriyorsunuz.
Odalar, tertemiz, banyolar hijyenik, havlular yumuşacık. Resepsiyonistler nazik.

İş seyahatim nedeni ile bir gece konaklama gerçekleştirdim. İş nedeni ile çok seyahat ediyorum ve Double Tree by Hilton'un farklı illerde yer alan otellerinde de konaklama gerçekleştirdim. Ancak burasının yönetimi bu marka altında çok amatör geldi. Kaldığım oda temiz gibi görünüyordu ancak gece yarısı alerjim başladı. Yatak başlığının üst kısmı toz içindeydi. Ekte görselini paylaşıyorum. Odanın geneli temiz görünüyordu ama bu kısmın temizliği konusunda da dikkat edilmesini rica ederim. Otelin otoparkı mevcut. Kahvaltı çeşitliliğini de Double Tree için yeterli bulmadım.

Resepsiyon dan başlamak istiyorum. Böyle ahlaksızlıkanlayissizlik ömrümde ilk defa bir otel gördüm. Hijyen sıfır. Kabus gibi bir gece yaşadım İnanin Kendime dönüp acaba diyorum ama. Ama inannin ben böyle rezil vizyonsuz bir isletme ve konaklama görmedim asla tavsiye etmiyorum. Rezillll otesi

İki tek kişilik yatağı birleştirip, çift kişilik yatak yaptığını düşünen ve en temel ihtiyacı gözardı eden otel. Yatakların birleşme yerinin verdiği rahatsızlığı ve aradaki boşluğu düşünselermiş keşke. Odalarında bu durumun verdiği rahatsızlığın da farkındalar, muhtemelen benzer şikayet çok alıyorlar.

Genel olarak güleryüzle iyi hizmet vermeye çabalayan çalışanlara rağmen mecbur değilsem bir daha kalmak istemem. Arabasız bir yere ulaşmak zor.

Hilton grubuna ait olduğunu düşündüğümüz otel, taki içeriye girinceye kadar.
Öncelikle DoubleTree ailesinden beklediğiniz kaliteyi, hizmeti kesinlikle sunamıyorlar.
Odanın temizliği orta seviyede olsa da, balkonlar toz içerisinde.
Balkonlar arası geçiş yapılabilmesi hiç güvenli değil.
Diğer balkonlardan çok pis sigara kokuları, konuşmalar geliyor. Rahatsız edici.
Otopark, klima motorları nedeniyle çok sıcak, araba ve içindeki malzemeler mahvoluyor.
Spor salonu yeterli düzeyde.
Kahvaltısı ürün kalitesi olarak orta düzeyde olsa da seçenek bolluğu açısından güzel.
Koridorlardaki zeminlerin temizlenmesi gerekiyor.
Asansörün yenilenmesi gerekiyor.
Toplantı odalarına, Terminal ve Gate gibi isimler vererek havalimanı otelinde kalan insanların uçakların geç kalmalarına sebep olduklarına eminim.
Odalarda çok basit ve her otelde bulunması gereken malzemeleri resepsiyondan talep etmeniz bekleniyor.
Duşakabin tam olarak kapanmıyor, her yer su içerisinde kalıyor.
Özel günümüz için telefonda onayladıkları upgrade seçeneğinin oraya vardığımızda sistemde gözükmediğini söylediler, çalışan ismini verdikten sonra aradıklarında olayı anladılar ve upgrade edemeyeceklerini belirttiler. Özür anlamında yollayacaklarını belirttikleri basit bir meyve tabağını bile yollamaları saatler aldı.
Özetle, eski ve anlamsız bir otel. Çalışanları, hizmet sektöründeki özellikle de Hilton grubu bir otele yakışmıyor.
Tekrar ziyaret edilmeyecekler listesinde.

Kapıdan girdiğiniz anda yıllar geçsede hiç değişmeyen güleryüzlü otel ekibi, her konaklamamızda bizi mutlu eden kaliteli servis ve otel konforu, şık dekorasyonuyla elegan otel atmosferi ve profesyonel hizmet anlayışıyla servis veren Fatma Hanıma, daha önce yemediğim omletleriyle enfes bir lezzet sunan sevgili Yaren’e çok teşekkür ediyorum

Odalar temizdi, konumu havalimanın orda, odalar büyük değil normaldi, hiçbir ikramları yoktu. Odadan uçak sesleri gürültüsü duyuluyordu.

Fiyat performans açısından çok iyi, girişte hoş bir karşılama ve işini iyi yapan resepsiyon görevlileri. Kahvaltı ve havuz hizmeti ile tam kapsamlı bir kompleks hizmeti sunuyor.

Yıllardır mesleğim gereği seyahat ederim. Kaldığım en kötü otel diyebilirim. Hilton ismini bu işletmeye nasıl vermiş anlamıyorum!

- Oda kokuyordu
- Etrafı iğrenç.
- Kahvaltıda bütün kaşıklar ve bıçaklar yağ içindeydi.
- Peynir küflenmişti.

Otel müdürüne bu odanın koktuğunu söylediğimde kontrol ettiklerini ve kokmadığını söylediler. (Yorumlarda başkalarının da bu konuyu eleştirdiğini gördüm). Peynirin küflendiğini söylediğimde ise bildiğimiz kaşar peynirinde küfün normal olduğunu söylediler. Gerisini siz düşünün!!!

Bir akşam konakladık ve memnun kaldık. Odalar temiz ve ferahtı.
Yorgan çarşafında yıkanmış ama çıkmamış bir leke vardı. Tek gördüğümüz sorun oydu.
Çalışanlar gayet nezih ve çözüm odaklıydı. Kahvaltı da ve restoran kısmı da güzeldi. 4 peynir pizzası ortalama üstüydü. Kahvaltıda omlet barı görünür yerde değildi ve sonradan farkettik.

Karşılama çok güzeldi
Sedef hn Sedat bey ve ramazan bey çok nazik ve ilgiliydi barda ki hanımefendi ve arkadaş çok kibardi teşekkür ederiz

İki gün konakladım fiyatına göre odalar çok güzeldi, yemekler başarılıydı

Oda temizliği, çalışanların misafirlerle olan iletisimleri, mutfak zenginlikleri her anlamda gayet basarililar

Burası güvenli değil.Çamaşırhaneye teslim ederken kıyafetlerim çalındı.Resepsiyondaki personel hiçbir şeyle ilgilenmiyor ve hizmetleri son derece kötü.

Çok eskimiş bir otel,acilen yenilenmesi gerekir.Odalar kokuyor;İnternet kullanmak neredeyse imkansız.Doğru faturayı almak için yarım gün uğraştım.

Her zaman gittiğim bir otel ve sebebi konforlu ve ilgi alakası güzel olması ayrıca kahvaltısı da çok güzel

Reception da Ramazan Bey’e ilgi ve alakasi icin tesekkur ederim. Ayrica bizimle oldukca ilgilenen Fatma Hanim’a da tesekkur ederiz. Temiz ve hos bir otel olmus, biz sevdik ve herkese de tavsiye ederiz.

Odaları bulmak için koridorlarda uzunca bir yürüyüş yapılıyor ama o da bir farklılık... Camia tekrar açıldı mı bilmiyorum ama açılması lazım... Havaalanına çok yakın olması özellikle iş seyahatlerine çıkanlar için iyi bir seçenek... Son dönemde fiyatları biraz fazla arttı....

Ailecek sevdiğimiz bir otel güler yüzlü karşılanma ve cookie kurabiyesi ikramı güzel bir jest 🥰👍😋 Eşimle tavanı aynalı odayı tercih ediyoruz değişik bir deneyim oluyorocuklarımızada 2 tek kişilik yatağı olsn oda ayarlıyoruz aynı katta olamıyoruz tercihimizden dolayı ama olsun.Fakat bu sefer fark ettim bizim odamızda sadece şampuan seti varken çocuklarımın odasında extra tarak ,dişseti, kese vs.vardı her odaya konmuyor heralde ... Kahvaltı on numara boyoz süper...Havuza girmek fırsatımız olmadı ama çevresini gezmek iyi geldi.Tabi odamızın manzarasıda ayrı bir huzur verdi.Tavsiyemdir.22.06.2024 kruvasan boyoz ve börek sıcak olmalıydı.

Parasına değer. Kaliteli, temiz, ev konforunda otel. İzmirin içindekinde kalmaktansa 15 km gelip burada kaldık ve pişman olmadık.

İlgi Hilton standartında. Odalar temiz fakat sadece tam tarif edemeyeceğim hafif bir koku barındırıyor eskimişlik veya rutubet gibi.

Genel olarak çok memnun kaldık. Konumu bizim için gayet iyiydi ancak şehir merkezinde işi olanlar için biraz uzak kalabilir. Kahvaltısı yeterliydi. Havuzu beklediğimizden çok daha güzeldi.

Yurt dışındaki Hilton standartlarının da üzerinde kaliteli bir hizmet anlayışına tanıklık ettik. Ülkemizde otel ve ağırlama hizmeti konusunda çok iyi eğitim almış bir ekipleri var gurur duydum. Otelin konumu da çok güzel bir yerde.

Çok keyifli bir oteldi , temiz şık , ilk girdiğimiz de sıcak kurabiye ikramınız çok hoşumuza gitti 🙏 bahçede ki yemek bölümü de alaçatıyı andırıyor çok hoş , oteli çok beğendik artık ilk tercihimiz izmire geldiğimizde 🙏

Bütün çalışanları güleryüzlü özellikle Cansu hanım İzmir konaklamalarımda tercih sebep önceliğim Cansu hanımdan dolayı Hilton airport olacak kesinlikle tavsiye ediyorum başka yere gitmeyin çıkın çıkın gelin👏👏👏

Sigara içilmeyen katta sigara içilen bir oda verildi. Şikayet üzerine, sanki dalga geçer gibi kokulu oda spreyi boca edilmiş başka sigara içilmiş bir oda verildi. Bu kokunun da dışarıda çiçeklerden geldiği iddia edildi. Bahçede bu mevsimde bu derece koku verebilen bir çiçek maalesef yoktu. İkinci şikayet üzerine bu sefer üçüncü başka bir oda verildi. Diğer odalara göre koku manasında iyi olsa da, uzun zaman geçirdiğinizde, derinden sigara kokusu alınabiliyor.

Çalışanlar bilgili ve çok kibar, odalar tertemiz , balkon konsepti çok güzel, yemekler gayet başarılı, spor salonu yeterli..
Sadece yürüyerek etrafı gezebileceğiniz bir konumda değil..

1 gece konakladık. Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü. Odalar temiz yataklar çok rahat yine izmire gelirsem tercih edeceğim otel

Çok kısa bir konaklama yapabildik ancak kaldığımız süre boyunca çok iyi ağırlandık. Odalar çok konforlu, kahvaltı iyi denebilir belki biraz daha iyileştirilebilir. İzmir de kısa süreli konaklayacak ve arabası olan herkese tavsiye ederim.

Odalar temiz, kahvaltısı yeterli. Tek sıkıntısı şehir merkezine uzak sapa yerde. Çalışanlar ilgili ve Güleryüzlü..Havuzu temiz ve dinlendirici..

Herşey çok güzeldi , odalar temiz ve gereksinimleri karşılayacak düzeyde . Havaalanı yanında olması uçak kalkış sesleri nedeniyle gürültüyü sevmeyenler için bir handikap olabilir. Çalışanlar ilgili ve çok yardımcı oldular

6 gün önce konakladığım otelde yastık kılıfı değiştirilmeden oda bana teslim edilmişti,tekrar konaklamam asla demiştim ama teknofestten dolayı tüm oteller dolu olduğu için tercih etmek zorunda kaldım nitekim tüm otellerin dolu bu otelde boş oda olmasından da anlaşılır bir rezalet söz konusu , 6 gün önce 3800tl ye konakladığım otel 6 gün sonra festivalden dolayı doluluk var yer olan oda fiyatı da 12,700tl dedi .12 700tl şaka mısınız? Yani durum şu otellerde yer yok ve siz burda kalmak zorundaysanız sizi seve seve kazıklarız deniyor

Ailemle birlikte 1 gece konakladim.Güler yüzle personeller tarafindan karşılandik odamiz hazirlanana kadar sicak kurabiye ikramiyla bizi misafir ettiler..
Odalar temiz ve kullanisliydı kahvalti cok güzeldi.Tekrar görüşmek dileğiyle..

Lokasyonu havaalanına çok yakın, otel konforlu, mutfağı başarılı, çalışanları gayet kibar ve ilgili, ancak uçak sesini duyuyorsunuz her havaalanına yakın otellerde olduğu gibi, bir de kapı önüne koydukları dijital ziller var, bunlar çok rahatsız edici çünkü başka bi odanın zilini çaldıklarında sizde duyuyorsunuz, bununla ilgili bir düzenleme yapmalarını öneririm

Havaalanına yakın olması nedeni ile tercih ettim ama etrafta pek yerleşim yok. Akşam bir ihtiyaç durumunda otelin altında bir market var oradan ihtiyaçlarınızı alabilirsiniz ama arabanız yoksa akşam vakit geçirmek zor.
Otelin restoranı var.
Yol üzeri olduğu için yola bakan odalar oda sesi alıyor.
Odalar halı zemin olmadığı için temiz, ama odamın tek ve küçük bir penceresi olduğu için karanlıktı.

Konum olarak çok iyi.
Kahvaltı kaliteli.
Odalar güzel ve geniş.
Dekorasyon farklı ama güzel.
Personel profesyonel ve deneyimli.
Herşey çok iyi geçti.

Cok güzel hizmet verdiler

Odamiz
Ferah. Gereken hersey mevcut.

Temizlik:
10 Numara. Yerler camlar tuvalet kusursuz temizlenmis.

Checkout
Checkout yaptiginiz vakitte kahvalti daha baslamamisti. Yolluk hazirlanmis, cikarken elimize verdiler. Cok tesekkür ederiz. Cok memnun kaldik

İş için geldiğim İzmir de ilk defa kaldım ve gerçekten her detayı ve hizmetiyle çok memnun kaldım. Temizlik başta olmak üzere gerçekten iyi işletilen bir hotel ve kesinlikle tavsiye ediyorum ...Emeği gecen herkesin ellerine sağlık.

Konum çok güzel, odalar yeterince geniş ve balkonlu. Sabah erken kalkıp balkonda kahve içmek çok keyifli. Otopark sorunu yok. Arada bir geçen uçak sesleri dışında gayet sessiz. Çocuklarım açık havuzu kullandılar ve çok beğendiler. Kahvaltı başarılı ve yeterli.
Karşılaştığım tek sorun girişte konsept gereği vermeleri gereken ( çocuklarım çok seviyor ) özel kurabiyeyi vermediler. Ama sonra telafi etmek için çaba harcadılar.
Genel olarak otelden çok memnun kaldım. Yöneticisi bir hanımefendi imiş. Otele bir kadın eli değdiği belli.
Artık İzmir'de Bayraklı dışında tercih edeceğim bir Hilton daha var.

Her şey çok güzeldi, kahvaltıdan bir kaç şikayet gördüm ama gayet sade ve çeşit olarak yeterli bence. gece resepsiyondaki halil beye ve belboy beyefendiye güleryüz ve hizmetleri için teşekkür ederim

Lokasyon açısından araba varsa çeşme marinaya çabuk ulaşım sağlanıyor. Hilton farkı tabiki odalar çok temiz. Şansınız varsa kral odasında kalıp jakuziyi kullanmanızı tavsiye ederim. Havuz tertemiz, tek öğün kahvaltı ki o da gayet yeterli. Akşam yemeği vs biz sipariş ederek sağlıyoruz. Çalışanlar çok ilgili, her sene gidiyoruz.

Otel güzel, ekip iyi. Sadece oda çok gürültülüydü. Hiç uyuyamadım. Ayrıca ekstralar epey pahalı yada biz az kazanıyoruz. Misafirimiz vardı haliyle.. Hiç te yardımcı olmadılar fiyatta. Bunlarım dışında başarılı.

Merhaba, 1 gece dinlenmek adina ugradigimiz otelde harika sekilde karsilandik. Resepsiyon gorevlileri cok yardimci. Hatta su saatte (21:10) gorevde olan erkek calisan arkadas icin ekstra tesekkurlerimi iletmek isterim.

(Ufak bir gorus bildirmek isterim: Hijyen acisindan odalarda hali olmamali diye dusunuyorum, olumsuz gordugum tek detay bu. Maalesef cok toz kalkabiliyor ve mevcut alerji durumundakileri zora sokabiliyor. Bir de maalesef hali kokusu cam acik olsa da gitmek bilmiyor.)
İyi calismalar diliyorum.

Her kent gibi İzmir'e gelişiyor ve büyüyor. Gaziemir'de bundan payını almış. Sanayi ve üretimin yoğunlaştığı bir bölge. Havaalani'na çok yakın. Bu bölgede bu donanımda otel olması güzel.
Odalar gayet konforlu ve donanımlı. Klima biraz sesli çalışıyor, yatak biraz fazla yumuşak ve banyo havluları çok fazla (rahatsız edici düzeyde) yumuşatıcı kokuyordu. Bunlar aslında eskime ile ilgili biraz.
Odalarda şu ısıtıcısı, minibar var. Banyo temiz ve yeterli. Sanirim her odanın balkonu var ve önemli bir avantaj.
Karşılama ve hizmet gayet iyi. Kibarlık ve yaedimseverlik tüm ekip elemanlarinda var.
Kahvaltı gayet güzel. Otelin on tarafında küçük mağazalar var ve ihtiyaçlar için oldukça iyi.
Fiyatlar bir seviye daha düşük olabilirdi. 100 euro civarında bir rakam bu otel için bence yüksek. Ancak aktardığım gibi konaklamam sorunsuz ve iyiydi. Karşılama sırasında sıcak kurabiye verilmesi hoşuma gitti.
Otelin yan tarafinda oldukça geniş ve ücretsiz bir otopark var.

Herşey harikaydı balkondan odaya giren kedi yavrusu hariç :( balkon kenarları kapatılabilir. Yoksa kedilerle sorunumuz yok ama bitanesi biz kahve içerken odaya girmişti :) neyse kibarca cıkardık. Temizlik harikaydı. Odalar şık ve kullanışlıydı. Bütün personel kibar ve ilgiliydi. Tek sıkıntı uçak sesleri odaya biraz fazla geliyordu. Uyku kalitesi bir tık düşüktü. Ama buda her şeyin iyi olduğu bi yerde çok da önemli değil sonuçta airport hotel. Genel olarak çok memnun kaldık. Tşkler

Odalar normal kalite balkon bi garipti tüm odalara balkondan geçiş var arada bir separator yok bana çok ilginç geldi ilk defa böyle bor durum gördüm:))

Otopark için yan kısımda bulunan boş alan kullanılabilir
Hava limanına yakın olduğu için uçak sesleri biraz rahatsız ediyor
Ses konusunda Hassasiyetiniz varsa bu konuya dikkat !

Tek kelime ile hersey mükemmel, kahvaltı, oda temizliği, personelin ilgisi ve yardımcı olmaları, fiyatı ile İzmir’de kalınabilecek en nezih otel.

İş seyahati dolayısıyla tercih ettim öncelikle resepsiyon görevlileri başta Meryem hanım olmak üzere çok güler yüzlü ve naziklerdi ilgisi için çok teşekkür ederim buradan odalar gayet ferah, rahat ve temiz di kahvaltı lezzetli ve güzeldi İzmir’e olan seyahatlerim de tek tercihimiz artık.

Double yatak istediğinizde iki single yatak birlestirilmis ortasi çukur bir yatak olmamali.Bunu gectim yatak baş kısmına yapisip kalmis jelibon şeker var.Inanilir gibu degil yastik kilifi değiştirenler bunu nasil görmez. Sac kurutma makinasi arizali . Odada tv kumandasi yok istersiniz 2 saatte gelmez . Odenen bedelin karsiligi bu degil ve Hilton markasindan beklenen bu degil.Umarim kendilerine ceki düzen verirler

Pazar Kahvaltı menüsü 3 yıldızlık, ama doğal meyve suyu, makina kahvesi ve her iki tip kruvasan nefis parçalardı. Çalışanların, özellikle Seda ve Fatma Hanımefendilerin nezaketi-ilgileri, tümünün güleryüzü 5 yıldızı hak ediyor 😊

Teraslı Odalar güzel. Kozmopolit müşteri portföyüne sahip. Araplar vs. Müşteri kalitesi düşük. Lobi özensiz davranıyor. Kurabiye yoktu. Hilton kalitesini hissedemedim.

"23.09.2022 tarihinde Apron salonunda yaptığım düğün organizasyonundan o kadar memnun kaldım ki kendimi bilgisayarın başında bunları yazarken buluyorum. Tüm süreç boyunca yanımızda olan, her sorunumuzu çözmek için elinden geleni yapan, ne zaman arasam hep telefonun ucunda olan Tolga Bey' e öncelikle teşekkür etmem lazım. Masa düzenini dilediğim gibi yapan yemek için alternatiflerle gelerek değişikliklere açık olan her şeyi söz verdikleri zamanda yapan bir ekip ile organizasyonumuzu tamamladık. Tüm misafirlerimizden yemeklerin güzelliği ile ilgili övgüler aldık. Kibar garsonları ile aksamadan servisi tamamladılar. Bir organizasyondan ne bekliyorsanız size onu DoubleTree by Hilton İzmir Airport sunacaktır. Mutlaka gelip bir görüşme yapmanızı tavsiye ediyorum. Zaten o görüşmeden sonra kendinizi pistinde eğlenirken bulacaksınız."

Temizlik ve hijyen bakımından çok iyilerdi. Odalardaki internetle işlerimizi rahatlıkla gerçekleştirdik.
Konum olarak havalimanına çok yakın olması rahatlık sağlıyor.
Yemekleri çok lezzetliydi ve çalışanların her biri ihtiyaçlarımıza hızlıca dönüş yaptı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çok temiz bir Otel. Çalışanlar güler yüzlü ve ilgililer. Kahvaltı ve yemekleri çok lezzetli ve özenle hazırlanıyor. Havaalanına yakın olması çok büyük avantaj. İzmire gideceğim de her zaman ilk tercihim.
Profesyonel hizmetinizden dolayı çok teşekkür ederim!

Çalışanlar güleryüzlü ve çok yardımseverdiler. Ailecek 2 gün kaldık çalışanlardan çok memnunduk. Kahvaltı hiç iyi değildi peynirler bayattı kullanılan ürünler kalitesizdi. Oda temizliği iyiydi ama daha iyi olabilirdi.

Konfor, güler yüz, hızlı hizmet, temiz oda, mükemmel kahvaltı ve yemekler için kesinlikle ve kesinlikle tercih edilecekler sırasında ilk sırada olmalı. İş seyahati için gidiyorsanız havalimanının hemen yanında ulaşımı oldukça kolay ve nezih bir otel. Çalışanlarına gösterdikleri samimiyet ve ilgi için ayrıca teşekkür ederim.

Otelde grup toplantıları ve konaklama için bulunduk. Hizmet, odaların temizliği, teknik destek ve yemekler çok iyiydi. Özellikle Tolga Kolat bey bize hep yardımcı oldu. Bu otelde geçirdiğimiz zaman hepimiz için çok güzel bir tecrübe oldu.

1 gece konaklamak zorunda kaldik. En son 2019 da konaklamistik ve cok memnun kalmisyik fakat cok seyin degistigini farkettik. Oda toz icindeydi, banyodaki bakim kutusu kirli kulak copu doluydu. Sok olduk açinca. Havlular cok yipranmisti. Tek iyi yani rahat bir yatak ve utunun bulunmasiydi. Kahvaltida ise ezine peynir herseycok kalitesizdi. Ayrica az calisanla cok is yaptirmak istedikleri belli ki calisanlar cok yorgundu

111 nolu odada kaldım, Aydınlatma lambalarını açmak için soldaki yatağın yanından yengeç gibi süzülmem gerekti, birde dolap içi Aydınlatma iyi ama sürekli yanıyor olması kötü, asansörler kapı kartlari ile çalışıyormuş, lütfedip biryerlere yazsalar yada kartı verirken söyleseler avare beklemezdik. Kahvaltı idare eder. Kapalı otopark için önce kayıt gerekiyor olmasa daha iyi olurmuş, Birde tabela ile giriş yeri alakasız, en azından bir yönlendirme olsaydı, Az kalsın valizle fırına girecektik.

Havuzu nedeniyle tercih ettiğimiz otelin odaları fazla kasvetli; içiniz daralabilir. Kahvalti çeşiti normal. Havuz başında keyif sepeti tercih edilebilir, gayet lezzetli ve doyurucu. Havuzdan sonra duş almak isterseniz, bir sürprizle karşılaşabilirsiniz; sularımız şu an kesik ama odanızda duş alabilirsiniz gibi. Personel güler yüzlü.

Küçük ve basık odalar.
Hizmet sorunlu. (defalarca aramanız gerekli)
Klozet muslukları arızalı. (2 oda deneyimi)
Kahvaltı fena değil ama. Hizmet ne var ne yok bilinmiyor. Dışarıda omlet yapıyorlarmış 3. Gün sabahı arkadaşım gördü de öyle farkına vardık. Personel dolu çay veren bile yok.

1- 26 Kasım 2022 sabahı otel restoranında kahvaltımızı yaparken, zemin katta yer alan (hepimiz için hijyenin son derece önemli olduğu) otelin restoranına, müşterilerden biri tarafından yangın çıkış kapısı açılarak içeriye sokak köpeği sokuldu. Bu durumun yanlış olduğunu nezaketle hatırlatmama rağmen müşterilerin tepkisiyle karşılaştım. Bununla birlikte restoran görevlileri ve otelin resepsiyonundaki görevli ve sorumlular bu durumu seyretti. Duyarsız davrandılar..

2- 23-26 Kasım 2022 tarihleri arasında konakladığım, 220 nolu odanın kliması konaklamam boyunca odayı yeterli düzeyde ısıtmadı. Ayrıca, odanın lavabo giderinde problem vardı. Bu sorunları yetkililere bildirdim. Odanızı değiştirebiliriz demelerine rağmen değiştirme kapsamında herhangi bir girişimde bulunmadılar..

3- İlk gün, suit veya deluxe odada konaklamak istediğimizi resepsiyon görevlilerine belirttik. Ayrıca, konaklamamız süresince akşam yemeklerininde anlaşmalı olarak kaldığımız şirket tarafından ödeneceğini kendilerine ilettik. Hem oda tahsisi süreci hemde benim ve arkadaşımın akşam yemeği yeme konusundaki talebimiz çerçevesinde yaşadıklarımız adeta burnumuzdan geldi, yani bize illallah dedirttiler.

Tercihlerizi yaparken, benim ve arkadaşımın yaşadığı tüm bu süreçleri göz önünde bulundurup hareket etmenizi öneririm. Saygılarımla...

Otel konumu itibariyle havaalanına oldukça yakın ancak şehir merkezi için biraz terste kalıyor biz iş amaçlı geldiğimiz için sorun olmadı. Kaldığım oda sessiz sakin (restaurant a bakan taraf 1. kat olmasına rağmen) ve rahattı ancak dekorasyon ve aydınlatma olarak ciddi karanlık geldi bana. Odada vakit geçirmedim pek ama geçirseydim sıkıntı. Genel olarak resepsiyon seri çalılıyor ancak akşam restaurant bar tarafı sıkıntılı ortada sipariş verecek insan yok ve unutuluyor ki bunu personele değil muhtemelen az kadro çok iş mantığı ile hareket eden yönetime bağlıyorum. Otopark sorunu yok. Havuz idarelik çok birşey beklememek lazım.

Merhaba herkese,
Uzun zamandir yazmak istedim fakat kısmet bu güneymiş. Bir çok ülke gördüm çok seyahat ettim tüm hoteller içinde evim gibi hissettigim tek hotel oldu burasi. 2,5 yıldır her ay bazen ayda 2 kez sürekli misafirleriyim kral dairesinde ve tüm suit odalarında konakladım standart odasında aldığınız güzel hizmetle kral dairesi arasında farksiz ilgi alaka ve hizmet anlayışına sahip.
Odalari tasarimi hijjen standartları gerçekten çok güzel. En önemliside çalışan güzel ekıp.
Her departmanında ayrı ayrı özenle seçilmiş personel.
Tek kelime ile hepsi kusursuz. Hem samımıyeti hem mesafeyi hemde hizmeti ınanılmaz güzel sunan çalışanlar. 🌸
Düşünmeden konaklayın.
En çokta Meltem hanıma teşekkür ederim 🤍🙏🏻

Oda pis, yerle toz. Banyoda lavaboda ki sıcak su çalışmıyor, ayrıca lavaboda tıkanıyor su gitmiyor ve kokuyor. Klima düzgün çalışmıyor. Sabah kahvaltıda personel sanki bedava kahvaltı yapıyormuşsunuz hissi uyandırıyor.
Ben kötü tecrübe ettim, zaten ertesi gün başka bir otele geçtim, kalmadm bilerek.

Öncelikle otelin iç mimarisi ve ahşap dokunuşları çok iyiydi. Otele girdiğimiz andan itibaren ön büro ve tüm personel güler yüzlü ve ilgiliydi. Kahvaltı çeşidi kaliteli olup yeterliydi. Ayrıca kahvaltıda müşteri memnuniyeti için çok uğraşan bir ekip vardı. Özellikle kahvaltımız boyunca bize hizmet veren Fatma Hanıma, çok güzel omlet yapan Yaren ve Zahide Şeflerimize çok teşekkür ederim. Yolunuz Gaziemir tarafına düşerse gönül rahatlığı ile konaklayabilirsiniz.

Basarili bir otel yalniz odalar biraz kucuk ve cevrede cok bir sey yok. Havaalanina yakin olsun diye sanirim 3 kere kullandim. Son seferde Svalinn otel diye baska bir otel buldum biraz daha havaalanina uzak ama odalari sanirim 3 kati ve daha basarili bir otel.

İsmi tolunay olan salon şefi olduğunu iddia eden şahıs sanırım kemeraltı çarşısından çığırtkanlık yaparken buraya düşmüş. 5 yıldızlı otelde böyle hırt adamlar çalıştırınca malesef 1 yıldız oluyor.. adamın iki lafından biri "hayırdır".. varoşluk diz boyu 🤣

Konum olarak tam istediğimiz yerde ve Havalimani'na yakin. Otel olarak cok kaliteli ve personel olarak ilgililer. Odalar genel olarak temiz. Sadece yerde temizlenmemis bir adet tirnak parcasi gormek hoş olmadi.

Oda temizliği çok kötü idi(yapılmamış bile olabilir),dolabı çalışmıyordu. Düğün sonrası gece 12'de gittim(deluxe oda),sanki başka biri gelmeyeceğime kanaat getirip ben gelince acilen çıkmış gibi idi. Balayi çifti dememize rağmen en ufak jest bile olmaması kısaca tam bir hayal kırıklığı..Koskoca Hilton da böyle vurdumduymazlık beklemezdim..

Odaları temiz, yemekleri ve kahvaltısı güzel. Havaalanına yakın, otele ulaşmak için trafik ile mücadele etmenize gerek kalmıyor. Her yıl 3-4 gün kalıyorum tavsiye ederim.

Konumu havalimanına yakın İzmiri gezmek için uygun olan bir otel değil uçağınız için kalabilecek bir otel. Merkeze uzak sakin bir yerde uçak sesi geliyor havalimanı yanında olduğu için Odalar temiz ama duş penceresi çok saçma.

5 yıldızlı otel konforunu her alanda hissettiren güzel bir otel. Konaklamanız süresince karşılaşacağınız sorunları ilettiğiniz takdirde hemen yardımcı olup çözüme kavuşturuyorlar. Bu konuda özellikle Meltem Hanım'a ve tüm personele çok teşekkür ederiz.

Türkisch
Arkadaslar tavsiye etmem kesinlikle
Ben Tmm 4 gün kaldim hic memnun kalmadim cikis yaparken bütun mini barin hesabini ödedim mini bar sadece birkere doldururdu söyledigimiz Halde birdaha gelip doldurulmadi sonra günlugu 1000 tl olan yaklasik 4 gece kaldik ve cikis yaptiktan 4 gün sonra bana Telefon geliyor ve sunlar deniliyor yetkili kisiden beyfendi sizden daha 270 tl alacagimiz var ve malesef iccilerimiz almayi unutmus kesinlikle bügunki gibi hatirliyorum ödedigim bir hesabi tekrar ödetmeye calistilar bana vizdanim belki sizlar diye deniliyorki ozm Ben iscilerin maasindan keserim sizin vizdaniniz El verebilcekmi denildi kesinlikle cok güzel blöf yapmaya calisti birdaha gitmem 270 Tl almanci oldugum icin benden haksiz yere para alinmaya calisti tavsiye etmiyorum kesinlikle.
Auf deutsch:
Ich empfehle niemanden die ziehen hier von mini bar Leute ab obwohl man es bezahlt hat sagen die nach 3-4 Tagen telefonisch das man es nicht bezahlt hat und würde sagen die Preise für mini bar ist es auch echt teuer ich würde niemanden weiter empfehlen auch wenn ihr dahin geht trinkt von mini bar nichts sonst wird ihr auch abgezogen

Oldukça kurumsal, havalimanına yakın, güler yüzlü personele sahip bir otel.

Odalar ve ortak kullanım alanları gayet temiz.
Restaurant ve bar bölümü başarılı.
Covid önlemleri ve hijyen çalışmaları takdire şayan.

Teşekkürler.

Otel yeni olmasına rağmen bakımsızlık sebebiyle odalar eskimeye başlamış bile. Çalışanlar güleryüzlü, ancak fiyat performans açısından çok bir şey sunmuyor.

25 dakika bekletilerek başlayan oda girişimizden sonra canayakın , güleryüzlü ve çalışkan servis personeli Cansu ile kendimize geldiğimiz güzel 2 gün geçirdik.Mimarisi ,oda drekorasyonu ve havuzu oldukça başarılı olan otelin oda servisi konusunda daha hızlı ve deneyimli olması gerekmektedir.

Otel çok kaliteli, odaları çok güzel. Fiyatı ortalamanın üzerinde ancak gönül rahatlığı ile kalınabilir. Yiyecek içecek fiyatları aşırı pahalı. Fiyatların bu kadar abartılmaması gerektiğini düşünüyorum.

4 mayıs da cıkıs yapmış oldugumuz otelden aksam üstü aranıp minibar kullanmışsınız haberiniz varmı diye aranmak ?
Saat 11:00 itibari ile otelden ayrılıp söyledikleri ücretin daha fazlasını resepsiyondaki kişiye ödeme yaptıktan sonra saat 17:00 de arayıpda minibar ödemesinin sorulması hilton işletmesine yakısmıyor kendi aralarındaki anlaşmazlıgı müsteriye yansıtmaları daha da üzücü!!!!!!!!!
Cok ucuz bir anlayış !!!!

Gece saat 01 sularında otele giriş yaptım resepsiyon daki arkadaş zannedersem ismi güneş beydi herhalde gecenin o saatinde öyle ilgi alaka ben hiç bir yerde görmedim işini hakkıyla yapıyor teşekkür ederim. Odalar temiz ve ferah birde o sabah kalvantısında o demleme çay stantı o muhteşem. Herşey için tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum.izmire geldiğimde tekrar buluşmak ümidiyle..

2 gece konakladık. Torbali bölgesine en yakın oteller arasında burayi seçmistik. İyi ki de burada kalmışız. Cok keyifli bir otel özellikle bahce manzaralı odaları cok güzel. Ortada keyifli bir havuz alanı var. Kahvaltisi da cok iyiydi. Temizlik👌 hizmet 👌guleryuzlu yaklaşım 👌hepsi👌👌👌

İş gereği birkaç gün boyunca merkezden uzakta kalmamız gerekiyordu ancak otelin güzel olması bunu unutturdu. Park alanı müsait, interneti hızlı, odaları ve tv ünitesi kaliteli. Kahvaltı bir önceki ziyaretimize göre daha iyileşmiş, şuan gayet güzel. Tek problem bana kalırsa restorant. Oda servisinden söylediğim yemekleri çok fazla sevemedim. Soğuk geldi vb. Bunun haricinde her şey güzeldi.

Otel personeli çok ilgili ve güler yüzlüydü. Uçağımız erken indiği için lobide bizi ağırladılar hızlıcada odamız hazırlandı ve giriş yaptık. Odalar temizdi. Sadece bebek yatağı çok eskiydi. Sürekli bozuldu ve yırtıkdı. Birde restaurant kısmında mama sandalyesi sayısı çok azdı. Durumu ilettik düzeltileceğini düşünüyorum. Genel olarak herşey güzeldi. Teşekkür ederiz.

Hilton kalitesini farkettiren bir işletme. Havalimanına çok yakın mesafede sunulan imkanlar oldukça yeterli. Tek sorun uçakların sesinin odalara kadar gelmesi. Sabah kahvaltı büfesi güzel, odalar rahat.

Double tree by Hilton otelleri genel anlamda temiz ve güzel ama İzmir AirPortu diğer otellerden ayıran özellik hizmet kalitesi. Otele ilk girdiğiniz anda sanki yakın bir ailenizin evine girer gibi bir karşılaşmayla karşılaşıyorsunuz. Enerjisi hiç bitmeyen güler yüzlü, her konuda yardım etmek için can atan insanlar. İş yada tatil için her konsepte uygun, yemekleri enfes. Kendinizi bir otel odasında değerli ve güvende hissetmek istiyorsanız kesinlikle tercih etmeniz gereken bir otel. Başta Meltem Hanıma, Emin beye, Yağmur hanıma, Seda hanıma, Cansu hanıma ve Ramazan beye tüm biriktirdiğim güzel anlarım için teşekkürler. İyiki varsınız.🤗

Rezervasyonu otelden yaptık. Daha sonra otel link göndererek oda upgrade etme imkanı sundu. Kabul ettik fakat süprizle karşılaşmamak için oteli aradık. Rezervasyon görevlisi bey mesajın tüm misafirlere otomatik gittiğini belirtti. kontrol edip dönmesini isteyip telefon da bıraktık fakat iki gün geçti dönen olmadı. Beyefendi zaten telefonda o kadar umursamaz konuşuyor ki, iticiliğini telefondan size aktarmayı başarıyor. Bunu da bir meziyet olarak görüyor ise bizlerin hoşuna gitmedi. Otelden beklediğim ölçüde memnun kalmadım. Bence hem kendi sayfalarındaki hem de diğer sitelerdeki otele ait fotoğrafların güncellenip daha gerçekçi sunulması gerekir. Business otel konseptinde olmasına rağmen sunulan kahvaltı içeriği daha zengin ve kaliteli ürünlerden oluşmalıydı.

Merhaba,

Öncelikle belirtmeliyim ki otelin konumu havalimanına çok yakın fakat turistik sayılabilecek destinasyonlara uzak bir mesafededir. Uçak tarihi ile ilgili yanlışlık olduğu için bir gecelik bir konaklama yapma fırsatı buldum. Otelin genel alanlardaki iç dekorasyonu güzel. Kaldığım oda için konuşmam gerekirse de dekorasyonu güzeldi. Turizmci olduğum için kaldığım otellerde verilen hizmete dikkat ediyorum. Check-in esnasında hızlı ve etkili bir check-in işlemi oldu( Bu arada belirtmem gerekecek rezervasyon ve check-in işleminde ve daha sonra boarding pass'ımı yazdırmak için gerçekten yardımcı olan Yağmur Hanım'a ve Caner Bey'e teşekkür ederim.). Ayrıca, Akşam kullandığım oda servisi de çok yardımseverdi( Otelde o gün bir etkinlik vardı ve F&B-Mutfak departmanı için ekstra oda servisi vs. çok zor oluyor.) siparişim çok hızlı bir şekilde geldi. Sabah kahvaltıya indiğimde kahvaltı servisi de çok iyiydi. Kovid-19 önlemleri alınmış ve hijyenikti. Ayrıca personeller güleryüzlü ve gerçekten yardımseverdi. Check-out ise hızlıydı ve resepsiyondaki hanımefendi ve beyefendi(isimlerini anımsayamadığım için çok üzgünüm) gayet nazik ve güleryüzlüydü. Bu durum önemli çünkü çıkış saati 12 olduğu için yoğunlukta bu durum çok önemli oluyor.

Sonuç olarak fiyat-hizmet bakımından kalınabilecek bir otel. Kesinlikle tavsiye ediyorum. Umarım İzmir'e bir daha yolum düşer ve tekrar bu güzel konaklama deneyimini yaşarım.

Saygılarımla,

Bu otelde ilk kez kaldım, özellikle personellerin işine olan saygısına hayran kaldım. Her kes işini severek ve mutlu yapıyor en azından ben tüm süreçlerde o şekilde gözlemledim. İzmire iş seyahati için geldiğimde farklı otellerde kalma imkanı buldum ancak bundan sonraki seyahatlerimde mutlaka bu oteli tercih edeceğim.
Sabah kahvaltı menüsü gayet iyi, oda temizliği ve genişliği ideal diğer imkanları kullanmaya fırsatım olmadığı için yorumlayamadim.

Konum itibariyle havaalanına ve sanayi bölgesine yakınlığımdan sebep tercih edilebilir. Gerçek bir Hilton konforu ve hizmeti bulamasam da yatay mimarisi ve tasarımı hoşuma gitti. Odalarında bazo hizmetleri eksik. Sabah kahvaltısını çok beğenmedim. Çalışanlar ilgili. Tavsiye edebileceğim bir konaklama yeri.

Herşey mükemmel. Güler yüzlü karşılandım. Odaların dizaynı hoş. Her ihtiyacınız düşünülmüş. Otel giriş kapısından oda sına kadar tertemiz pırıl pırıl. Kahvaltı istediğinizi söylüyorsunuz şey garson tarafından tabanınıza servis yapılıyor. ürünler cam bölme arkasında.

Şuan burada konaklamaktayım, Otelde eksik çok fazla, temizlik derseniz rica minnet diyelim ona, receptionda bir maske dahi bulunmamakta, Resteruant mutfağinda wc de peçetelik iptal durumda, Hilton ismine yakışmıyor. Bunlar dışında Kahvaltı ve çalışanlar çok çok iyi, Onlara 5 Yıldız

Görece yeni bir otel. Odalar yeterli genişlikte ve güzel. Oda temizliği çok iyi. Restorant ta fiyatlar bir otele göre uygun, seçenek çok ve lezzetli. Çalışanlar oldukça iyiler. Benim gittiğim zamanda oldukça sakindi. Şehirden biraz uzak olması tek sorun gibi gözüküyor.

Hotel guzel. Personel guler yuzlu ve gercekten cok sicak. Servis de supper. Odamiz rahatdi hosuma giden odanin temiz kokmasiydi. Yatak cok rahat 3 gunumuzu gecirdik memnun kaldim. Sagdece beni gercekten cok rahatsiz eden oda hep toz icinde yatak basindaki duvar ahsap hep toz lambalar da oyle.
2 gun odamizi temizletik sagdece toparlanip suburup siliniyor boyle bir yer icin uzucu.

İnanılmaz güzel ve kaliteli bir otel. Yeni yapılmasının avantajı büyük. Hava alanına araç ile 5 dakika mesafede. Kaldığım en iyi double tree Hilton diyebilirim. Personeli de çok kaliteli ve efendi. Kahvaltısı şahane
Odaları standart büyüklükte ancak güzel dekore edilmiş. Havaalanına yakın konaklamak isteyenlere tavsiye ediyorum. Ayrıca şehir merkezine kolay ulaşım için izban'a da 15 dklık yürüme veya 3 dk taksi mesafesinde.

Otel sessizlik arayanlar için ideal. odalar güzel temiz personel biraz daha ilgili güler yüzlü olabilir. Araç parkı kolay. Odalar geniş ve güzel balkonlu yine tercih ederim.

Otel çok güzel ve zevkli bir şekilde dekore edilmiş. Bu detayda başka bir otel zor bulunur. Ama otelin personeli çok cana yakın ve ilgili. Yemeklerini mutlaka deneyin. Şu pandemi zamanında verdikleri kahvaltı da çok keyifli. Pandemi öncesi de kalmıştım. Camia restaurant'ın yemekleri ve açık büfe kahvaltıları da keyifli idi. Odalar rahat ve temiz. Internet hizmeti de Hilton kalitesinde

İş seyahati dolayısıyla 3 gün kaldık. Otel personeli genel olarak gayet ilgili ve güler yüzlü hizmet sektöründe olduklarının bilincinde tecrübeli kişiler olması güzeldi. Odamız ve otel temizdi.Eksik yıldız vermemin sebebi nevresimin kenarı en az 15 cm sökülmüş ve onu görmemiş olmaları mümkün değil. Söyledik yenisiyle değiştirdiler Kahvaltı çeşiti normal aşırı abartılı çeşiti israf olduğu düşüncesinde olan birisi için gayet yeterli. Şehir merkezine uzak oluşu biraz zaman kaybettirdi.

Kahvaltı çok zayıf. Otelde kesinlikle herkese farklı davranılıyor. Balkonlu oda seçmeme rağmen bana penceresi koridora bakan oda verildi. Odayı son üç günde değiştirmek zorunda kaldım bunun için benden günde 60 TL extra alındı. Sözde havaalanı servisi dahil olacaktı bunu da kimse uygulamadı. Tavsiye etmiyorum...

Otel güzel. Konum olarakta havaalanı uçuşları için ideal. 15 dk. mesafesi var Adnan Menderes havaalanına. FAKAT uyuma konusunda hassassanız kalmanızı tavsiye etmem. İzolasyon çok kötü tüm uçakların iniş ve kalkışlarını odanızda duyuyorsunuz. Ayrıca klimalarda sesli çalışıyor.

Düğün nedeniyle burada kaldık. İzmir merkezden baya uzak. O nedenle gezi için gelenler araba yoksa burayı pek tercih etmesinler. Aile odası yok, 2 odayı birleştiriyorlar. Biz 4 kişilik bir aile olarak keşke aile odası olsaydık diye düşündük.
Kahvaltı yeterliydi. Çok daha iyisini beklerdim.

Öncelikle resepsiyondaki herkesten memnun kaldığımı belirteyim. Özellikle serdar bey e çok teşekkür ederim. Şikayetime gelecek olursak, uykumdan uyanmamak için gecenin 3 ünde ödeme yaparak odamı 1 gün daha uzattım ve ekte görebileceğiniz şekilde de oda temizliğini istemediğimi belirttim. Ardından kapılarınızın arkasındaki metali geçirdim. Saat 1 civarı hem kart asili olmasına rağmen kapıda (ki görülmeme imkansız Çünkü oda kartını okutmak için "lütfen rahatsız etmeyin"yazısını kaldırması lazım odama girilmeye çalışıldı. Ardından kapıyı zorlayarak (arkasındaki metaldan dolayı tam açılamadı) açmaya çalıştı ve zıplayarak uykumdan uyandırdı. Kaldı ki hanımefendiyi çağırdım gerek temizlik istemediğime dair tuslamayi ve gerek astigim kartı gösterdim bana dediği şey (stop işaretli tuş basılıydı) su tuşu kapatın, bende temizlik işaretine basarsam temizlik istiyorum bu tuşta istemiyorum demek dedim. Onu da geçtim kartta ne yazıyor deyince kusura bakmayın dedi ve diğer odaya temizliklerini gayet sesli bir şekilde yapmaya başladı. Gerçekten inanılamaz böyle kurumsal bir firma seçtim uyuyabileyim diye en basit apartlarda bile böyle insanlar uykusundan zıplayarak uyandirilmamistir. Aynı zamanda karton bardaklarınız (cay kahve için) berbat ötesi! Burası al git cafe değil. 1 gün boyunca odama fincan bardak ve su istemekle geçti günüm. Neyse ki en son odamı uzatıp ödememi yapıp kendim gidip aldım. Kısacası bu durumu şikayet yazılabilecek her yere yazacağım zira konforlu ve kurumsal diye tercih ettiğimiz yerde uykularından zıplayarak uyandırıldığında insanlar benim gibi şok yaşayıp sinirden başlarına ağrı girmesin.

Toplantı ve eğitim için güzel salonları var. Küçük salonları 10 12 kişilik ama çok dar. Yemekleri güzel kahvaltı servisi biraz zayıf. Öğle yemeğinde önce salata veriyorlar nedenini anlamadık. Resepsiyon başarılı.

Yemekleri lezzetli günü birlik havuz kullanımı için gittik ama havuz çok küçük yüzmeye değil serinlemeye girersiniz. Ayrıca servis baya kötü havuza da taa lobideki garsonlar hizmet ediyor. Sipariş verirken başkasına servis yapanı yakalarsanız şanslısınız yoksa mayo ve bikiniler lobiye kadar yürümek gerekiyor . Fiyatları Hilton zincirine göre gayet makul seviyede iki kişi yemek yiyip meşrubat içtik 80 TL hesap ödedik.

Misafirperverlik için teşekkür ediyorum. Müslüm ekibinin konaklamasında gösterdikleri özen bizi mutlu etti. Yemekler konusunda biraz daha leziz ve dogru bilgi ile servis olursa kesinlikle 5 üstü 5 olur.

Gelin damat akşam ki düğünlerine hazırlanmak için buraya geldiler. 4 ay önce rezervasyonlarını yaptırıp 2 suit oda tutmuşlar. Odaların hazır olmadığını söyleyip. 1.5 2 saat kadar arkadaşlarınında aralarında olduğu bir grubu 15 kişi kadar lobide beklettiler. Bende klip çekimi için oteldeydim. Neredeyse düğüne geç kalacaklardı. Ayrıca karışık pizza sipariş ettim. Vejetaryen anladılar herhalde. Karışık pizzadan bunu nasıl anladılar bilmiyorum ama. Gelen pizzanın üstünde kereviz ve peynir çeşitleri vardı. Ortasında da bir avuç roka. Hiç sevmedim. Bi arkadaşım da burger söyledi. Yemedim ama o güzel gözüküyordu.

Otel sitesi yanlış bilgi içeriyor!! Bugün oteli "ücretsiz shuttle servisi" almak için aradım resepsiyonda ki kadın ile görüştüm günde iki kez shuttle servisi varsa (güne bağlı olarak da değişiyor..) neden siteye bu şekilde yazılıyor? ayrıca konaklamamıza 2 hafta önceden italyadan aradığım halde "konaklamanıza 2 gün kala arayın deniliyor!? sonrasında da mail atın yanıtı... rezervasyon esnasında belirtmeme ve confirme istememe rağmen olumlu/olumsuz dönüş bile alamadım. resepsiyon yetersiz/bilgisiz müşteri odaklı değil. Tek istediğim umarım geldiğimde fotoğraflarda gördüğüm odada kalıyor olurum...

Şehir merkezine uzak ancak Gaziemir havaalanı fuar için gayet güzel bir konumu var çalışanlar güler yüzlü ve tecrübeli girişte verdikleri kurabiyeleri harika. Standart odaları güzel yeterli ferah ses konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamadık hatta gece düğün vardı odaya gelen ses çok azdı.