Ön edit: Söz konusu işletme balans yapılmadan lastik takıldığını ilk başta kabul etmiş, sonrasın da yazılanların ne kadar haklı olduğunu tescil edercesine reddetmiştir. ( Malesef internette veriler kaybolmuyor, işletme cevabı resimlere eklenmiştir, ahlaki olarak kötü yönetilen bir işletme olduğu için bu cevabını da siler diye güncel cevap resimlere eklenmiştir)
Olay: Lastiğe vida girdiği için onarım yaptırmak amaçlı gittiğim işletmede, lastiği tamir sonrası geri takarken balans yapmadan getirip takmaya çalışan arkadaşı "balans yapılmadan ön lastiği geri mi takacaksınız" diye uyardım. Bu uyarı sonrası "lastik tamirinde balans olmaz öncesinde söyleyecektin" şeklinde karşılıklı söz dalaşına girdi arkadaş. Doğru işi başkalarının öğretmesi zoruna gitti arkadaşların ki, "bizde balans yok, paranı öde çek git" şeklinde şehir eşkiyası modunda arkadaşları ile üzerimize yürüyüp etrafımızı sardılar adeta (Bakınız görseller). Arkadaşa göre “Yeni lastik değilse, lastik onarımında Ön lastiğe balans yapılmazmış, yapılacaksa da benim istemem gerekiyor muş" yüzyılın bilim adamı unvanını veriyoruz kendilerine bu değerli bilgisi için. Ülkedeki esnaflığın kalitesizliğinin geldiği nokta bu olsa gerek. 2-3 şehir eşkiyası tarafından işletilen lastikçidir kendileri. Uzak durum efendim illa gidecekseniz balans makinası var mı balans ne işe yarar bu konuda bilgisi var mı sorup öyle işlem yaptırın.
İşletmenin verdiği ilk yanıta cevap bu şekildeydi ancak işletme cevabını değiştirerek olayın yaşanmadığını yazarak reddetmiştir. (Bakınız görseller)
Edit: Özel irtibat numarası ile sizin bir kısmına şahit olduğunuz olayı tekrar size mi anlatalım? Ayrıca bir lastik tamircisi müşteri talebi olmadan ön lastiğe balans ayarı yaparak takar. Bu işletmeye araçtan anlamayan bir kadın şöförde gelebilir. Müşterinin balans ayarı talep ettiği nerede görülmüştür? Oğlunuz ve arkadaşları kendi içinde bir çete kurarak adeta zorla para almakta müşterilerden. Sizin yapalım demeniz hizmetin kalitesini düzeltmiyor malesef, kaldı ki siz olay bittikten oğlunuz ve arkadaşları bizi dükkandan adeta kovduktan sonra geldiniz. Biz parası ile balans yaptıracak tamirci buluruz, ki buldukda. Gittiğimiz usta balans ayarı yapılmadan ön lastik takılamayacağını ortaya çıkacak titreşimden dolayı lastiklerin düzensiz aşınmasına, yüksek hızlarda araç kabininde veya direksiyonda titreşime sebep olarak sürüş konforunu ve güvenliğini bozacağını da anlattı. Esnaflığınız kötü onu anladık, bari biraz insani davranın. İnsanlar bu araçlarda can taşıyor her şey ben yaptım doğrusu bu demekle olmuyor.
