Herşey mükemmel ilgili personeller her konuda yardımcı oluyor

Aklı olan burdan alışveriş yapmaz. Martta siparişi verilen ürün hala yok markanın adı var sadece kendisi dünyadan habersiz.

İlgi alaka mükemmel sorunsuz teslimat

Kalite ve güler yüzlü hizmet çok teşekkür ederim

İlgi alaka ve sorunsuz teslimat tşk ederim.

Güler yüzlü çalışanlarına kaliteli hizmetlerinden dolayı teşekkür ederiz

Çalışanların ilgisi yaklaşımı güzel.ürün çeşitliliği çok sağlam ve kaliteli tavsiye ederim

Dogtasın ürünleri çok kaliteli muhteşem personelleri çok ilgili alakalı güleryüzlüler
mobilyamı severek kullanıyorum

Gercekten cok ilgili ve deneyimli bir ekip var aklimizda tereddut kalmadan ciktik magazadan urunleri teslim aldigimizda da yanilmadigimizi anladik. Tesekkurler Çukurova şube

İlgil,Güleryüz,kampanyalar ve yenilenen dekoru ile Adana nın 5 yıldızlı mobilya firması.

Alış-veriş sürecimde birkaç sorunla karşılaştım ama hepsini güler yüzle ve anlayışla çözdüler. Mobilya grubu ürün alırken sattığının arkasında duran yormayan firma ile alışveriş yapmak önemli. Gerek doğtaş Müşteri hizmetleri, gerek mağaza çalışanları işini bilen insanlar. Özellikle Cemile Hanım başta olmak üzere hepsine teşekkür ederim.

Bend koltuk takımı ve arch sehpa aldım .
Teslimat süresi denildiğinden 10 gün önce geldi . Koltukları kullanıp yorum yapmak istedim gayet rahat kullanışlı kumaş kalitesi çok iyi leke asla tutmuyor . Mağaza müdürüne ve ekip arkadaşlarına teşekkürler ilgileri için

Asla tavsiye etmiyorum , 29 eylül de verdiğimiz salon takımı siparişi 3 aralıkta kurulum yapıldı , içinden cıkan parçalar da kırık olduğu için tekrar kırık olan parçalar sipariş edildi ancak subat ayının sonundayız hala parçalar gelmedi ,bayiye bu konuyu ilettiğimizde ilgisiz yanıtlar biz size döneriz şeklinde cevaplar , hiç bir şekilde sorunumuz çözülmedi ,sipariş verirken gösterilen ilgiye asla inanmayın !!

Zamanınız çoksa rahatlıkla alışveriş yapabilirsiniz, 90 gün teslim süresi olan ürünleri 89'uncu gün ve eksik getirdiler, iletişime geçtiğimizde devamlı bir oyalama... Ürünleri güzel.

Kumaş kalitesi ve pati dostu olmasıyla çok kullanışlı ve saglam

Teslimat süresi tam zamanında kalite olarakda mükemmel teşekkürler doğtaş mobilya.Ayrıca samimiyetiniz ilginiz ve güler yüzünüz içinde çokkk teşekür ederim ....

Sağlam ve kalite olarak en güzel ürünler 🌸

Kesinlikle tavsiye etmiyorum malı satıp parayı alana kadar herkes çok iyi ama sıra ürünleri teslim almaya gelince kimse olmuyor yada cevap verecek kimse olmuyor. Ürünleri teslim alırken koltuğumuzun biri fabrikasyon sorunlu geldi uzun aramalar konuşmalar izahlar maalesef ki sonuç vermedi en son tüketici hakem heyetine başvurduk ona bile cevap vermemişler öyle ilgili sorumlu insanlar çalışıyor umarım en kısa zamanda markayı ellerinden alırlar zira markayı da rezil ediyorlar..

9 Kasım da düğünümüz vardı ürünlerimizi 2 ay önce aldık en geç 45 gün terminli olarak
Alırken çok güzel ilgilendiler ama sonrasında ulaşmak bile sıkıntılı ürünler eksik yanlış geldi bununla ilgili hala düzeltme olmadı geri dönüş olmadı asla tavsiye etmiyorum

Çalışan ilgisi süper. Fiyatlar biraz daha uygun olabilir. Çeşit çok hepsi birbirinden güzel.

Uzak durulması gereken mağaza ve çalışanlar.Hanımefendi işinden bu kadar bezmişse yapmasın bu işi !Para ödenene kadar güler yüz sonrasında ilgisizlik had safhada!

urunleriniz gelmiyor aradığınızda konuşacağımız kimse yok eksik hatalı urun geliyor verilen süre asıldı

Profesyonel hizmet. Dogtas zaten iyidir.

Muadillerine göre aşırı pahalı

Doğtaş ürünleri gerçekten güzel, tavsiye ederim magaza ziyaretinde personelin ilgi alakası güzeldi sadece bizim aradığımız ürünleri bulamadık

Mümkünse başka markalara bakın. Ürün kalitesine birşey diyemem ama nakliye ve teslimat ancak bu kadar rezalet olur.

Magaza ve urunler cok guzel, ekipler cok profesyonel. Aytac Bey bize butun urunleri sabirla ve buyuk keyifle tanitti. Tesekkur ederiz

Çok ilgisizler . Ürünlerin parasını ödedikten sonra muhattap bile bulamıyorsun konuşacak . Eşyaları getirdiler bi ürünüm hasarlıydı nakliyattan kaynaklı normalde en geç 1 ay süre ile yapılması gereken ürün 3 ay sonra yapıldı oda sürekli sorguladık .Bilgi akışlarında hep gecikme yaşadık çoğu zaman biz üzerinde durup bilgi dahi alamadık .Doğtaş’tan alacaksanız bile burayı önermiyorum bariz sıkıntı yaşadık 🙏

Kalitesine güvendiğimiz, sorun yaşamayacağımızı düşündüğümüz için burayı tercih ettik. Fakat sevkiyattan sorumlu hanımefendi işten nefret etmiş, sadece çalışmak için çalışan, müşteri ile iletişimi çok çok çirkin, işi halletmeye yönelik olmak yerine müşteri ile kavga eder pozisyonda bir hanımefendi.

Size buranın SEVKİYATDAN SORUMLU AYŞE HANIMLA olan süreci, nasıl iş yönetemediğini ve ödemeyi yaptıktan sonra hazır bekleyen ürünü nasıl sevk edemediklerini açıklıyorum. Alışverişi Adana bayinden yaptık, sevkiyat tuzla bayinden yapılacaktı. Kendileri ödemeyi aldıktan sonra asla konuyu takip etmiyorlar. Sevkiyat yapacak bayiye ödemeyi yapmadıkları için ürün depoda kalıyor ondan dahi haberleri yok. Ayşe hanımı aradığımda (telefonumu açmıyor eşimden ulaşabiliyorum) konuyu açıklamamı bitirmeden gayet ukala ve bağırarak sevkiyat yapacak bayinin dönüş yapmadığını kendisinin MAİL attığını ısrarla söyleyen, konuyu çözmeye değil sizi geçiştirmeye çalışan biri. Bu arada bahsettikleri tuzla bayi gayet ilgili, işleri olmamasına rağmen bizi arayıp bilgi veriyorlar, Adana bayi ekibi olarak oradan iletişim dersi alabilirsiniz. Mail attıysan dönüş olmadıysa arayacaksınız, konuyu takip edeceksiniz, teslim edemiyorsanız, ödemeyi geri yapacaksınız, hiçbir müşteriyi sizin operasyonel eksikliğiniz ilgilendirmediği gibi küstah tavrınızı da kimse çekmek durumunda değil. Ben muhasebedeki Şükran hanımdan sevkiyattaki Ayşe hanıma müdürleri Mehmet beye hatta sevkiyat yapacak İstanbul’daki bayinin ekibine kadar süreci takip etmek durumunda mıyım? Yeni dizdiğim evde hiçbir markada bu kadar sorun yaşamadım. Buradan ürün alacağınıza almayın daha iyi çünkü parayı aldıktan sonra asla umurlarında olmayacaksınız.

Kezban Hanım çok tatliş bir insan🌼

Aytaç bey çok ilgili ve teslimat,kurulum süreci çok mükemmel hizmet

Kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan işletme. İlginize teşekkür ederim.

Ürünümüz zamanında gelmedi bizi hayal kırıklığına uğrattılar aynı zamanda koltukların yastıkları eksik geldi

Güler yüzlü çalışanları, Kaliteli ürünleri ve Çözüm odaklı personelleri ile müşterilerini memnun eden bir firma. Öncelikle bu firmaya gitmenizi öneririm.

85 gün oldu ürünlerimiz teslim edilmedi.Çalışanlar ilgisiz alakasiz.Teslim tarihi sürekli erteleniyor ve dalga geçiyorlar.Doğtaş pişmanlıktır! Almayın aldırtmayın.

butun evimi doğtaş dan döşedim ama bu mağazadan aldığım için pişmanim.bu kadar yoruma inanmaliydim diger magazalari gibidir sandim hata etmisim. koltuklarin kurulumu hatali sallaniyor. ayaklarini oturtamadilar. bi takim daha alacaktim düğünden sonra şimdi önünden bile gecmek istemiyorum mağazanin.

Depremzede olduğum icin teşhir ürünü alabildim. Eve nakiyat yaptiramadan tayinim başka ile çıktı. Tainim çıktı diye haftalar öncesinden haber vermeme ragmen adanadaki evine tasimayalim nakliyat firmasi bayimizden teslim alsin mobilyan zarar görmesin dediler kabul ettim. Nakliye firmasi geldiginde yatak odasi takımı parcaya ayrilmamis ve paketlenmemis haldeydi. Nakliye firmasina paketlettirmek zorunda kalıp fazladan para verdim. Nakliyeci fazladan zaan kaybi olduğu icinn ayrıca para talep etti. Magdur edildim. Bayiyi arayinca herkes birbirini suçladı. Simdiye kadar hep dogtas tan mobilya aldim. Birdaha asla doğtaş a ugramam.

Uzun arayışlar sonucu Piero koltuk takımını almaya karar verdik. Lansman renkleri seçince aynı hafta teslimat yapıldı, diğerleri ise 1 ay içerisinde üretilip tarafımıza sorunsuz teslim edildi.

Yorumlarda yazdığı gibi herhangi bir sorunla karşılaşmadık. Üstüne 4 adet yastık hediyemizi de aldık. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Sipariş vermiş olduğum koltuğun altı zımbalanmamış ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Fabrika çıkışlı biz nerden bilebiliriz diye soru yöneltiliyor :) doğru sizler de haklısınız. Bizim bilmemiz gerek.
Asla ama asla müşteri memnuniyeti denilen bir olay yok. Satış yapmak kolay ama sonrası vasat.

30 Ekim pazar günü şubeden koltuk takımı almaya gittiğimizde;
okuduğum yorumlardan dolayı oldukça endişeliydim.
Ve bu durumu da dile getirdik ailece.
Endişelerimden ve teslimat süreciyle ilgili yazan yorumlardan haliyle etkileniyor ve endişeleniyorsunuz.
Aytaç bey sabırla ve nezaketle bu yorumların neden kaynaklandığını dile getirdi.
Lütfen yorumlara bakıp etkilenmek yerine sağlıklı iletişim kurmayı öncelik edinin.
Sonrasında şube müdürü Mehmet Bey’de sohbete katıldı.
Ve aslında mağazanın teslimat süreçlerinden söz etti ki buna rağmen destekleri ve sağladıkları kolaylıklar için çok teşekkür ederim.
Hem nezaketleri hem samimiyetleri için de teşekkür ediyorum.
Eğer lansman ürünü seçiyorsanız yani renk değişimi yapmayacaksanız ve stok durumu da müsait ise,
Yani depoda var ise çok kısa sürede teslim ediliyor.
Ki aynı haftanın perşembe günü ürünler dikkatle teslim edildi.
Ve rengini değiştirmek istediğimiz berjerler ise sözleşme zamanı içinde teslim edilecektir eminim ki.
Samimiyetleri, misafirperverlikleri ve verdikleri hizmet ve kalite için teşekkür ederim.
Aytaç bey ve şube müdürü Mehmet Bey’i tanımak keyifti.
Samimi sohbetleri ve ikramları için de çok teşekkür ederim.
Artık biliyorum ki, güvenle buradan alışveriş yapabilirim. Dahası Adana’ya geldiğimde mutlaka kahve ve sohbete de gelmek isterim 🙏

Güzel

Güzel

Kaliteli mağaza

Mobilyacı

adananin sicagini saymazsak muhteşem.. dogtas kalitesi ve guleryuzlu personel.. 👍

Farklı ve güzel mobilyalar, fiyatlar biraz yüksek ama yinede güzel

İlgili, şık, misafirperver işletme fiyatta da yardımcı oluyorlar..

İlgi e alaka süper ürün ve çeşitlilik harika e daha ne olsum

Mürüvvet Hanım'a ilgisi ve güler yüzü için çok teşekkür ederiz. Bizimle gerçekten çok uğraştı. Ürünler de modern ve kaliteli.

Seyhan Doğtaş Exclusive Mağazasına köşe takımlarına bakmak için gittik.İç Mimar Mürüvvet Hanım bize çok yardımcı oldu. Gerçekten işini hakkıyla yapan biri.Kesinlikle Adana'da Seyhan Doğtaş Mağazasını tercih etmenizi öneririz.Mürüvvet Hanım'a teşekkürlerimizi iletiyoruz

Müşteri ilgisi çok kötü. Bugün arıyoruz aldığımız ürün ne durumda diye size döneceğiz deniyor tabi dönen yok akşam olunca tekrar soruyoruz sabah isim sormayan yetkili akşam isminiz ne diye soruyor. Siz anlayın müşteriyi nasıl oyalıyorlar

Ürünler asla zamanında teslim edilmiyor, müşteri memnuyetim SIFIR. Kimseye tavsiye etmiyorum, çok pişmanım. Fiyatını peşin olarak verdiğim eşyalarımı 3 aydır alamadım, eşyadan da soğudum hâla elime ulaşmadı. Pişmanım.

Müşterileri yanlış yönlendirip yanlış ürün satıyorlar. Sonrasında bu hatalarını size yüklüyorlar. Tam rezalet bir şube. Özellikle satış danışmanı Şermin Hanım(!) satana kadar güler yüzlü satış sonrası çok çirkef ve saygısız davranıyor. Ürünümün gecikmesinden, takipsizliğinden ve umursamamazlıklarından bahsetmiyorum bile. Gidin daha ucuz daha bilinmeyen bir firmadan alın daha kaliteli hizmet, ilgi ve alaka görürsünüz. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiç güvenmeyin bir şey yaptıkları yok.

Güzel

Tertemiz ve ilgililer

Çok çeşit var

Kapalıydı
TV ünitesine bakacaktik
Olmadı

Çalışanlar çok ilgili ve alakalı.

Çeşit bol

Satış elemanları Özlem Hanım dışında beş para etmezler.

Gördüğüm en doğtaş,personel arkadaşların ilgisi çok güzel,çeşit çok fazla.

Güzel modelleri ve çalışanları ile çok güzel bir mağaza tavsiye ederim.

İlgi ve karşılama iyi ancak müşteri bilgilendirme zayıf... Ürünler piyasaya göre pahalı.. Belki kaliteli ama ilk başta onu anlamak zor oluyor...

Doğtaş kalitesi kalmamış, Bellona istikbal seviyesine inmiş, özgün tasarım ve kalite arıyorsanız hiç gitmeyin, siradan ve vasatın altında ürünler
Sayın Doğtaş Müşteri İlişkileri
Neyi daha paylaşayım, bir de sizi arayıp düşüncelerimi söylememi bekliyorsunuz. Bırakın bu işi, kendinize gelin biraz

Ürünü satana kadar ilgi alaka çok iyi.. 65 günde ürüne anca ulaştık hadi onu geçtik gunlerdir faturamızı almaya çalışıyoruz serkan bey hergün oyalıyor bizi. Bir daha tercih etmeyeceğim ve ettirmeyeceğim bir firma oldunuz adana şubesi yüzünden...

Aralik 2020 mobilyacilar sitesi (Yüreğir)subesinden bir yatak odasi takimi aldik. Ürün 50 gün sonra adanaya geliyor. Teslimatı planlayan ve gerçekleştiren DOĞTAŞ SEYHAN ŞUBESİ ile 1 hafta önceden teslimat icin zar zor 22 subat 2021 tarihinde anlaşıyoruz. Fakat teslim günü DOĞTAŞ SEYHAN ŞUBESİNDEN ne SINEM HANIM ne yetkilisi MEHMET BEYIN teslimat için ne uğraşısı ne bilgisi ne de ilgisi var. Böyle sorumsuzluk görmedim. Kurumsal bir firma çalışanı böyle olmamalı 12 den beri 5 defa aradık her seferinde dönüş yapacağız diyip dönmüyorlar bilgi vermiyorlar. İş yerimizden, bu kişilerin laflarına güvenip izin alıyoruz ama sorumsuzca unutmuşlar atlamışlar hep bahane ve yinede ilgilenmiyorlar. Bunu yani sıra; ürünü aldığımız DOĞTAŞ MOBİLYACILAR SİTESİ ŞUBESİNDEN "BAHAR TOY" fazlasıyla uğraştı ilgilendi her aramamızda açtı ve sayesinde kurulum yapıldı. Onada ayrıca tesekkur ediyorum. Bu kurumun yoneticileride Umarım müşterinizin görüşlerini önemsersiniz. İyi çalışmalar

Satış personeli çok ilgili, Güler yüzlü, müşteriyi anlayabilen kişiler. Dürüst kişiler. Fiyat konusu katalog üzerinden indirim olsada tabi belki bir seviye var tabi. Tercih edilebilir mağaza

Mobilyada
Kalite

Geniş bir ürün yelpazesi var

Kurumsallığına güvenerekten koltuk takımı aldığım bu şube hiç Doğtaş markasına yakışmayan bir tavır sergiledi. Deyim yerindeyse maymuna çevirdiler aylarca dalga geçer gibi muamele gördük. 1 yıl sonra farklı bir maksatla uğradığım başka bir Doğtaş şubesi sorunumu ertesi gün çözdü. Doğtaş’a diyeceğim yok ama bu şube iş ahlakından ve profesyonellikten çok uzak.