Alanya’da geçirdiğim bir haftalık gezi sırasında, kargonun teslimi konusundaki deneyimim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Başlangıçta, sürekli olarak kargomu teslim almak için ilgili iş yerini aramama rağmen, hiçbir açıklama yapılmaksızın kargonun teslim alınmayacağı belirtildi. Bu, kargomun güvenli bir şekilde alıcıya ulaşmasını beklerken yaşadığım birinci sorundu.
Daha da şaşırtıcı olan, kargoyu teslim almak için taksi kiralayarak kendim gitmeye karar verdiğimde, aynı iş yerinden başka bir kişinin yardımı olmadan bu işlemi gerçekleştirmemin mümkün olmadığıydı. İş yerinden birinin devreye girmesi gerekti ki sadece böylece kargomu teslim edebildim. Bu, işlerin nasıl yürütüldüğüne dair ciddi bir sorun işaret ediyor.
Ancak, en fazla hayal kırıklığı yaratan şey, ilgili iş yerine gittiğimde personelin hiçbir şekilde göz teması kurmamaları, gülümseme eksikliği ve müşteri dostu bir tavır sergilememeleriydi. Bu, bir müşteri olarak hissettiğim olumsuzlukları artıran bir unsurdu. Kendimi sadece bir başka mağaza müşterisi gibi hissettim ve bu durum hiç memnun edici değildi.
Sonuç olarak, kargonun teslimi sırasındaki bu deneyimim oldukça olumsuzdu. İlgili iş yerinin, işlerini düzgün bir şekilde yürütmek ve müşterilerine saygılı bir hizmet sunmak için daha fazla çaba göstermesi gerekiyor. Bu deneyimim ışığında, kimseye bu iş yerini tavsiye etmiyorum ve bu tür sorunları yaşamamak için alternatif seçenekleri tercih ederim.
