Çok teşekkür ederim

🇹🇷

Gayet kibar ve anlayışlılar bence

Kurumsallıkla alakası olmayan bir şube, üsluplar çok yanlış, müşteriyle iletişimden bi haber insanlar çalışıyor. Dinlemek anlamak yerine sadece savunma yapan çalışanlar var isim vermek istemiyorum, hadsiz bir şekilde kavga edip atar yapıyorlar müşteriye. 1 yıldız bile çok fazla

En ufak sorunlardan dolayı acımasızca 1 puanı yapıştırmış olanlar 1 hafta kargo şubesinde çalışıp neler yaşandığını görmeli bu yoğunluğu yöneten Bergama MNG kargoya teşekkürler siparişim sorunsuz teslim edildi.

Ben bu kadar sorumsuz iş bilmez mng çalışanları görmedim . Akşam 19.30 da 2 kere çaldırıp kapattı dışarı baktım acaba kargo mu diye gelen giden kimse yoktu ertesi günde arayıp şubeden alın diyor ayağınıza gelip alamam dedim suratıma kapattı vasat bir kargo . Artık mng olan tüm kargolarımı iptal ediyorum başka kargo şirketi olan siteden alıyorum

İlgili personel

Personel yardimci oluyor

Hayatımda gördüğüm en suratsız personeli ve iş görmekten kaçınan insanları aşağılayan çalışanı bulunan bir işyeri

Edit: Aylar geçti tekrar şikayet güncellemesi yapmam gerekti. Şimdi de şubede işlem yapan kadın çalışanın terbiyesizliklerine maruz kalıyoruz, patlak kargonuzu getiremeyiz gelin kendiniz alın deyip bir de üstüne kullanmayacak duruma getirdikleri kargomuz için çözümü onlar değil biz ürettiğimiz halde işlerini yapmamak için saygısızca alaycı tavırlarla müşterileri yıldırmaya çalışıyorlar. Bu ne seviyesizlik böyle?Şubede disipline edici bir müdür tavrı olsaydı, çalışanlar bu kadar saygısız olmazlardı. Mng firmasi daha seviyeli çalışanlar işe almalı.

Fatih mahallesi dağıtıcısı sorunlu kişinin, iki yıldır getirdiği bütün koliler patlak ve içindeki ürünler her zaman hasarlı geliyor. Bir de evde olduğumu komtrol etmeden sürekli kapıya bırakıp kaçıyordu. Şubeye bildirdim diye. O seviyesiz çalışanın bin bir türlü saygısızlığına maruz kalıyorum aylardır. İşini sevmeyen, patlak getirdiği ürünler için ben daha merhaba diye kapıyı açtığım an bağırmaya başlayan gücü ancak kadına yeten basit biri. Neden deterjan sipariş etmişim diye bana hesap soruyor bir de. Neymiş, deterjan sipariş
edilirse patlarmış tabii, Hem zaten patlak ürün için açıklama yapmak zorunda da değilmiş, getirmek de istemiyormuş, gidip şubeden kendim alacakmışım. Böyle adamları barındıran şirketlere yazıklar olsun.

geldik yoktunuz klasiği evde olmama rağmen geldik yoktunuz dendi .d olur öyle diyelim

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir Bergama Mng şubesi görmedim o kadar insan sorumsuz yalancı mı olur bir kargo 6 gün şubede nasıl kalabiliyor ve iade edebiliyor

Direk somaya koysaydiniz şubeyi böyle çok şehrin içinde kalmış

Zamanında kargo,

👍

PARASINI VERIP SUBEDEN ALCAKSAK KARGO SIRKETININ NE ANLAMI KALDI

Köylere kargo teslim edilmesini kötü

Bergama daki en kötü kargo şirketi asla telefonlara cevap vermez ve yardımcı olmazlar

Yoğun tempoda çalışan arkadaşlar ellerinden geleni fazlası ile yapıyor sadece yeri biraz ters

Telefonlara bile bakıyorsunuz bir kere calist sizinle bidaha kesinlikle çalışmam.5 para etmessiniz.....

Harika bir firma devamlı mng kargoyu seçerim.

ABİ MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANAMIYORUM TESLİMAT BAŞARISIZ OLDU DİYONUZ AKŞAMA KADAR EVDEYDİM GELEN GİDEN OLMADI ARAYAN SORAN DA OLMADI KARGOMU GETİRİN

Gönderimi 3 iş günü olmadan iade yaptılar hem gondericiyi hem müşteriyi mağdur ettiler şikayetçiyim

Çok kötü bir kargo o kadar evde olduğum halde sizi evde bulamadık diyorlar aşırı kötü

Hiç memnun değilim.Kargomu bana ulaştırmayı denediklerini düşünmüyorum.Bunu denemiyorlar.Teslimat denememiz başarısız oldu diye de mesaj gönderiyorlar.

5 gunde kargom gelmedi ve telefonlarida acmiyorsunuz. Saatlerce telefonda bekletiyorsunuz niyese musteri temsilcisi bir turlu bosalib cevap vermiyor. Hizmet kalitesi sifir. Daha oncede kargoda boyle problem yasamistim. Birdaha Allah korusun kapisinin onunden gecmem.

Gönderiniz teslim edilememiştir demek çok kolay değil mi gelmiyorsunuz aramıyorsunuz sadece teslim edilemedi diye mesaj atıyorsunuz şubeye gelmek için yol paramı karşılayacak mısınız hayır
O zaman size tavsiyem yapmayın bu işi

Evde oldugum halde kargomu cuma gunu getirmediler aramadilar disarda bile olsam karsi komsuma birakabilirlerdi. 17.07.2023 geri te geri gonderilir diye msj geliyor. Bekletin esim alcak demek icin ariyorum telefonlara bile bakmıyorlar. Baska hic bir kargo firmasiyla bu sorunu yasamadim sicaklarda dagitima çıkmıyorlar buyuk ihtimla cuma gunu havanin 43 derece olmasi mng kargo icin tatil sebebi sanırım...kusura bakmayin 1 yildizi bile hak etmiyor..

Yavaş

İlgi sifir

Ulaşım kolay

O telefona cevap verseniz !!!

👍👍👍

İyi

Telefonlar asla açılmıyor hizmet sıfır

Getirmiyorlar, kendiniz gidip aliyorsunuz.

İlgililer ve hızlı hizmet.Yardimci oluyorlar.Tsk

Telefonlarını acmamaya yemin etmişler sanki

Gelen kargoyu bile getirmezler

Telefonla 10 defa aramama rağmen açan olmuyor

1 yıldız bile çok Bergama mng kargoya 5 para etmez.

Çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok çok kööööööööööööööööööööötüüüüüüüüüüüü bir firma. Yazık kapatın bu dükkanı yapmayın bu işi. 😡😡😡😡😡😡😡😤😤😤😤😤

Ürun gönderdiler bergamadan kolinun yani yırtık bir şekilde geldi.

Evde yokmuyduk Allah canınızı almasın eve geldiniz de biz evde yoktuk he hey Allah nerdesin bunları öle yok et ki

Çiçeğinin cam saksısı kırık geldi.Yarın yenisini getireceğiz dediler ne arandım ne getirildi

Olabilecek en kötü hizmeti bile sunamayan bir avuç düşük zekalı çalışanın olduğu işletme

Sorunsuz bir kargo şubesi gerçekten tebrikler çalışanlar ve müdürü cok ilgili 👍🏼👍🏼

Rezalet bir şube ilgi alaka sıfır telefonu açan dahi yok.

Adrese gelmeden ulaşılamadı diye mesaj atıp şubeden teslim alın diyor insan bi telefon eder

Telefonları açan yok kargomu dağıtıma çıkarıp çıkarıp geri bırakıyorlar dalga geçiyorlar resmen

REZAAAALLETTT..Hangi ara eve geldinizde bulamadınız telefon diye bı alet var herkesin kullandığı sizde yok galiba ayıptır ya düpedüz dolandırıcılık yaptğınız... Hakkiyla alın paranızı.. ne telefonumu arayan oluyor ne köye gelip dağıtım yapan birde telefonu açmıyorlar yazıklar olsun..

Her giden kargonun bir hafta beklediği, çalışanların umursamaz olduğu, telefonlara asla bakmayan ilgisiz bir mng subelerinden biri

Hiç memnun degilim
Kargom dağıtma çıktı diye mesah geldi üç gün önce henüz gelmedi

Her gittiğimde güler yüzlü personelin karşıladığı ve gitmekten keyif duyduğum kargo şirketi. Evime çok yakın olması avantaj. Çok çok memnunum.

Bergama'da sizin gibi bir kargo daha görmedim. Hiç bir şekilde ulaşılmayan ve ilgisiz. Getirdikleri malzemeye bakar mısınız ? Getir kapının önüne bırak kaç ne bir hasar tutanağı ne bir şey... 1 yıldız bile size çok !

İnternetten gelen siparişimi geri göndermek istediğimde, biz iade almıyoruz diyen MNG kargo nun tüm güzelliklerini kafalarına göre düzenleyip rezil eden Bergama şubesi....

Bir telefonu açmak bu kadar mi zor yaa işinizi yapıyorsanız birisini tutunda telefonları yüzümüze kapatsın yada siz bu şubeyi kapatıp gidin.Kimse kusura bakmasın izmirin başka ilcesinde olsaydınız sizi çoktan şutlarlardi.

Ürünümün dağıtıma çıkarıldığı ne mesaj atıldı ne de mail atıldı adresime geldikleri ve beni bulamadıkları söyleniyor halbuki tüm gün evdeydim kapı bile çalınmadı telefpnumdan da bana ulaşmaya çalışan olmadı ben bu kadar kötü bir hizmet görmedim

Elindeki malı dağıtıma çıkarmadan yetersiz adres ulaşılamayan müşteri gibi geçersiz mazaretlerle bekletilmeniz ve telefonla karşınızda muhatap bulamamanız gibi bir sürü sorun tam bir rezalet

Hiç memdun olmadım en son kargomda mesaj bile gelmedi kargonuz gelmedi diye seri nosunj söyliyorum kargonun burda yok diyor öylen araçla iadeye gidiyor nasıl bi kargo bu

Neymiş 20 kg üstü çıkarılmiyormuş yalancılar 30 kg üstüymuş meğer.. Bu kargo firması kapatılmalı veya çalışanlar değiştirilmeli, Kınık etrafı bakanlara ozellkle...

Daha önce bir çok kargo firması ile çalıştım ama bu kadar ilgisiz ve işini kötü yapan bir şube daha görmedim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kullanmayın pişman olursunuz.

Kargo Ankara'dan Bergama şubesine hızlı bir şekilde geldi saat 09:00 da ve bana mesaj ile kod gönderdiler,ben resmi adresim aynı zamanda çalıştığım isyerim ve buradan tuvalete dahi g bırakıp gidemiyorum ben yokken gelirler ve bırakmadan giderler diye.Dakikalarca telefon ediyorum yüzüme kapaniyor,bergamadaki personele yetkiliye ulaşamıyorum,böyle kargoculuk olmaz nereden bulurlar bunları anlamak mümkün degil.Kargoculugu Trendyoldan ve sürat kargodan öğrensinler.

Telefonları açan yok! 1 haftadır hasta olduğumuz için evden çıkmıyoruz eşimle gelen giden yok diğer kargolar gelip teslim ediyorlar aynı süreçte ama neymiş mng teslim edememiş! Rezalettttt !!! Bari aradığımızda telefonları açın da bilgi verin telefonu açıp ses vermiyorlar nerede kaldı müşteri memnuniyeti! Leş gibi bir şube! Allah bir daha düşürmesin!!!

ilgisizlik desen sınırsız. kargoya ilgisizlik sınırsız . insana saygısızlık sınırsız AMAAAA çözüm odaklılarmı SIFIR Kargoyu geri alırlarmı ASLAAAA MNG artık kargo işini bırakmalı çünkü bu kargoculuk değil. MNG kargo mu ? uzak durun okadar

İlgisizlik hat safhada, hizmet sıfıra yakın demiyorum sıfırda zaten. Hangi birini anlatıcan. Telefonlarına hiç bir zaman ulaşılamıyor, bunun bütün şubelerinde aynı sorun olduğunu farklı şubelerden işlem yapınca gördüm. Bir kargonun teli 17 defa aranırda cevap verilmez mi. Çalıştığıma çalışacsğıma pişmanım bir daha mı tövbe.

Sabahtan hiçbir zaman teslim etmiyorlar, her zaman öğleden sonra geliyorlar. İmzalayıp kurye ye geri vermem gereken paketi kurye almadan gidiyor. Çalışanıniz beklemeden gitti dediğimde dukkandaki bayanlar çalışanı savunup pakette yazan yanlış diyorlar. Bir pakette kuryenin teslim alması gerekir diyorsa o kurye paketi teslim alır. MNG ile bir daha asla çalışmam. İlgisiz ve tembel bir şube.

Güzel servis

Herşey karmakarışık

Telefonlara kimse bakmıyor

calisanlari yardimci oluyor

İyi

Aradığınız herşey bulunuyor

ürümüm zarar görmemiş hayret

Cok kotu bır kargo sırketı

Teşekkür ediyorum ilgiliydiler yardımcı oldular

Bence en iyi güvenilir kargo.

Bergama şubesini 2 saattir aramama rağmen müsteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Kargom gelince bir tlfn açmasını beceremiyorlar

Mng kargo Bergama Şubesi çok iyi, güleryüzlü personel, ilgi alaka mükemmel

Her konuda yardımcı olan bir yapıya sahip dikkatleri ve titizlikleri için teşekkür ederim

Sabah açılış saatlerini 30 dk geç yapıyorlar. Güleryüz hak getire

PERSONEL 10 NUMATA 5 YILDIZ KADRO TAM OTURMUŞ BEN OLSAM BU KADROYI KORUMAK İÇİN TEŞVİK EDİCİ ÖDÜL VERİRİDİM

Kınığa gelen kargocu saygılı ve hep arıyor bul beni🤣adını soyadını bilmiyorum.

Kargoları özensiz yıgmıslar. Zaten bir çok kargo bu yüzden hasar almış.

Bergama'da işlerinin ehli ve samimi bir ekip olduklarını düşünüyorum..Bu şehirde bulunduğum 7 sene boyunca kendilerinden memnun kaldim Teslimatları en hızlı şekilde evime ulaştıran ve samimiyetlerine inandığım bu ekibi ayakta alkışlıyorum Saygılarımla..

Çok yavaş müşteri odaklı olmayan personellerden oluşan gayet rahat insanlardan oluşan bir kargo merkezi. Mümkünse beylerin rahatını bozmamak için işiniz olmasın

Kargo şirketi değil dolandırıcı şebekesi gönderdiğim kargoyu şubede bekletip sonra bana geri iade ettiler üstelik benden tekrar iade parası aldılar tüketici haklarına şikayet ettim yarında savcılıkta suç duyurusunda bulunacam

Sadece mng değil tüm kargolar sorunlu çoğu telefonla arayıp evde misiniz yoksaniz şubeden alın siz yoksaniz veremeyiz saat 13.00,dan sonra gönderi kabul edemeyiz (cumartesi için) işte parayı alamaya geldimi metreyi eline alıp milim milim ölçmeyi biliyorlar

Ne ara geldiniz de kapıyı çaldınız da bizi evde bulamadınız da ürünü geri iade ettiniz insan bir mesaj atar mail gönderir kargo bizde gel al diye

Hangi ara eve geldinizde bulamadınız telefon diye bı alet var herkesin kullandığı sizde yok galiba ayıptır ya düpedüz dolandırıcılık yaptğınız... Hakkiyla alın paranızı....

Günlerdir kargomu bekliyorum neredeyse 3 gündür şubede bekliyor işe gitmem gerektiği için gidip kendim de alamıyorum ve bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor

Bergama şubesinin çalışanları işlerine önem vermiyorlar sanırım. Antalya adresli bir kargonun 3 gün takılması ne demek bilemiyorum ama geçen süreye yazık. Ayrıca telefonları aramaya zahmet etmeyin açan yok.

Ben böyle kargo görmedim bütün gün evde olduğum halde ürünü teslim etmeye gelmediler evde yoktunuz diye mesaj attılar ve almaya gittiğimde dağıtımda dediler ve 4 gün bekledim eksik adres vermişsiniz diyerek ürünü geri göndermişler müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu bile açmıyorlar

Yeri yurtiçi ve sürat kargo ya göre kolay ulaşılabilir değil. Eski yeri daha ulaşılabilirdi. Yine de görüntü olarak daha iyi görünüyor. Şu an Aslı Garden sitesine çok yakın. Bakırçay imam hatip e giderken sağda kalıyor.

Telefon ile ulaştığınızda sorununuzu çözmek için bir çaba var.

Rezalet ötesi bir kargo şubesi. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Kargo 10.gune geldi Hala ses seda yok.sitelerinde de adresinize yönlendirildi teslim edilmedi yazısı sürekli. Peşine dusmezseniz geri dönmesi muhtemel. Alışveriş yaparken bu kargoyla çalışıp çalışmadıklarina mutlaka bakin

Çok kötü durumda...
1. İlk önce kargomu yanlış adrese teslim etmişler,
2. Kargom iadeli olduğu halde beklemeden gitmiş,
3. Kargomun alınması için şubeyi arıyorum, telefona cevap veren yok, müşteri hizmetlerine aktarıyor, onlarında cevabı ekranlarımızda problem var, daha sonra arayın.

Velhasıl durum bu...
Allah ellerine düşürmesin...

MNG kargonun elemanları saygısız ve kendini beğenmiş.ürün aldım acil elime ulaşması gerekiyordu.ürünün geldiğini haber vermediler hiç bir şekilde arayıp sormadılar ürünüm iadeye gitti. Gidip sorduğumdaysa kurye geldi adreste olmadığınız için iadeye gitti deyip daha senle konuşması bitmeden sizi kaale alıyormuş gibi çekip gidiyor. Allah MNG kargoya düşürmesin.

5 yildiz verenlerin akliyla arasi iyi değil diyorum. Adresimizden kargo aldirmak icin kurye talep ediyoruz gelen giden yok. Arayip soyluyoruz biz size numarasini verelim gorusub diyorlar. Ariyoruz adamin telefonu kapali. Dalga gecip ne yaparsan yap diyorlar. Ayrica sube telefonu da arizali ses kesik kesik geliyo ne zaman arasak alo alo iki saat anlasmaya calisiyoruz. Rezalet...

R E Z A L E T

Uani

İdare ederr

Berbat

Güler yüzlü insanlar

Hiç memnun değilim

sorumsuzluk diz boyu

İyi

İlgililer

Anayol üzeri hemen ilgileniyorlar.

Kısa zamanda işimi hallettiler teşekkürler

Çok ilgili ve hizlilar, teşekkürler

Beş (5) para etmez

13 gün de teslim

En hızlı kargo olabilir.

İlgisiz alakasız personel ve firma

İlgili çözüm odaklı güler yüzlü hizmet

Istanbuldan 2 günde geliyor diğerlerine göre çok geç

Çok ilgili ve titiz çalışan bir ekiple çalışıyorlar. Tebrik ediyorum.

Eh işte küçük bi kargo işletmesi

Fazla ilgilenme yok kargom kayboldu ama hala ortada yok

2. Kargomun gelişinde evde değildim kapının önüne koymuşlar sağ olsunlar.

Güzel ve kaliteli kurum. İyi ilgileniyorlar, zamanında teslimat yapıyorlar.

Bergama mng kargo telefonu süs için taşıyo herhalde kimse kaleye alıp açmıyor telefonu defalarca aramamıza sebep

Ben virüs salgınına önem vermediğini düşünüyorum gittiğimde çalışan arkadaş maskesiz çalışıyordu

Her kargoda sorun yaşadığım kargo firması. Çalışanları sorumluluklarını yerine getirmez.

Gerçekten çok başarılı. gerek çalışanlarıyla gerek verdiği güven ve hizmet kalitesiyle hijyen ve temizliğiyle üst düzey bir yer.

Gördüğüm en başarılı ve en hızlı teslimat yapan tek güvenilir kargo firması 👍👍👍

Berbat bir kargo şirketi.
Tercih etmek zorunda olmadıkça önünden bile geçilmemeli.

Bespara etmezler,iki kez ürün getirdiler ikkisindeede kırmışlar,özensiz kargo

Gelmedikleri halde geldiklerini iddia ediyorlar. Geldiklerinde ne arıyorlar, ne kapı çalıyorlar ne bekliyorlar. Telefonları açmıyorlar. Böyle rezillik yok.

5 gün oldu hâlâ paketim ulaşmadı bir daha tercih etmem personel hiç Iyi değil izmir bergama şubesi

Hep eve geldik yoktunuz diyorlar yalan söylüyorlar çok kötü bi kargo şirketi not bıraktık diyorlar ama ne not var ne telefona gelen bi msj

Ben 68 yaşında bir kişi olarak yazıyorum.Bu güne kadar ne böyle bir iş yeri gördüm,nede duydum.Tabiri caizse fare eniğini kaybetse bulamıyacak.Tabi bizim gelen kargomuzuda bulamadılar.Yazıklar olsun.👎👎👎

dünyanın en berbat şubesi %100 burası müşteri hizmetleri telefonu açmıyor kargo dağıtımda geldiklerinde bulamamışlar ulen aramadınız bile allah belanızı versin yyaaaaa

Böyle saçma bir kargo şubesi görmedim. Daha evime bir kere bile kargo getiremediler. Size 1 yıldız bile çok fazla. Haketmiyorsunuz.

Müşteri ile ilgi sıfır her gittiğimde başka bir sorun başka bir problem Allah tan tanıdıklar varda yardımcı olunuyor yoksa bu şubedeki ilgi alaka ve yardımlaşma sıfır

Çalışan personel ve şube müdürü görevlerini layıkıyla yerine getirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bölge müdürlüğü tarafındanTakdir edilmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Evime bir kez olsun kargo getiremeyen yeteneksiz, iş ve zaman bölümü yapamayan gereksiz bir kargo firma. Çalışanlar bu kadar kötü çalışamazlar herhalde.

Bundan daha rezil Bi kargo olamaz Bi haftada şehiriçi caddede olan kargoyu teslim edemediler kargo dükkanımın önünden hergün geçmesine rağmen kaç seferdir biz gidip alıyoruz yapamıyorsanız bırakın kardeşim bu işi

Bu kadar alakasız bir kargo şirketi görmedim şehir içinde olmama rağmen kargomu getirmediler şubeden teslim ediyorlar teslim edemiyecekleri kargoyu kabul etmesinler mecbur değilim kargomu şubeden almaya

Kargom çok geç geldi Ankara dan Bergama ya 8 9 saatte gelen bir kargom var o hala gelmedi iki side aynı yerde ankarada ama 2 3 gündür kargo geliyor ne kadar rezil bir şirket insanda azıcık utanma olur şirketin önünden geçerken gördüm kolileri indirmişler bazı sı koliyi atıyo sırf üşendiği için

3gündür şubede bekleyen kargom hala elime geçmiş değil, aradığımda ise ilk gün dağıtıma yetişmediğini 2.gün ise dağıtıma çıkıp adresi bulamadıklarını söylüyorlar , adresi bulamamalarına rağmen benim telefon nunaramı ne arayan var ne bişi , ve artık kargomun dağıtıma çıkmıcağını gelip kendim almam gerektiğini söylüyorlar , kısacası rezalet bir kargo şubesi

Geldiğinde kargo paketinin dışı full toprak çamurdu. Ne yaptınız fırlatıp yürüyerek adresine gelmesini mi beklediniz? Yağmur çamur içinde kalmış hayatımda ilk defa bu kadar pis bir kargo paketiyle karşılandım. Çok şükür ki kitaplara hiçbir şey olmamış o bakımdan mutluyum.

Rezalet bir kargo. Ürün dağıtıma çıktı diyor evimde olduğum halde kargomu getiren olmadı evde yoktunuz diyorlar. Üstelik adresi yanlış vermişsiniz diye yalan söylüyorlar iletşim numaram olduğu halde arayıp soran yok. Gelip kendiniz alın diye küstahça davranıyorlar

Türkiye'de ki en kötü MNG kargo şubesi. Bu kadar sahtekar bir firma görmedim. 3 defa kargo gönderimi yaptık ve 3'ünde de dağıtıma çıkarılmadan iade işlemi yapıldı. 3 kuruş para kazanmak için yaptığınız şey sahtekarlıktır. Yapmanız gereken kargoyu ilgili adrese teslim etmek başka bir şey degil aslında. Yapamıyorsanız da yapmayın zorla yaptırmıyoruz ki!

Güleryüzlü çalışanlar

hızlı

Hizmet iyi

Royalltd.net

İyi daha iyi olabilir

Fena değil

Kargodan başka herseyler

Müşteri nemnuniyeti sifir

Tek kelime ile çalışmıyorlar.

Hızlı ve güvenli

Hep geç getirir ugraştirir

Güleryüzlü, kaliteli kargo

Gittiğimde sistem yok dediler geri döndürdüler

Kargo şirketi mi?
Hiç sanmıyorum!

Bergama şubesi telefonu açmaktan aciz anca telesekreter konuşsun kaç kere aradım açan olmadı.

Çalışanlar telefonlara bakmıyor telefonu bilinçli olarak açık birakiyorlar

Personel ilgili alakalı yardımsever güleryüzlü nazik.geniş ferah bir iç mekan.daha ne olsun

Tlf açan yok bilgi yok arayan yok kargo şubede 2 gün geçti

Hizmet vasat böyle hizmet mi olur. Telefona bakan yok . Kargo nosu eksikmiş

Adrese teslim kargo ücreti alıp adrese teslim etmiyor,%73fiziki engelim var dediğim halde

Gün içerisinde 5 kere aradım çok meşguller galiba açan olmadı. (Sözüm Dağıtımdaki arkadaşlar için geçerli değildir)

Bergama şubesini arıyoruz telefon açılıyor ama ilgilenecek kimse yok hattın ucunda boşu boşuna hatta bekletiyolar

7 gündür kargom şubede hala eve dağıtım bekliyor. 1 yıldız bile çok.

Bergama MNG kargoya ulaşabilmek bir mucize acil olan bir gönderi (ilaç)3 günde geliyo,iki gündür de kargom dağıtımda geziyor bakalım inşallah kavuşuruz kendisiyle

Rezalet bi firma evde yok deyip şubeden almaya mecbur bırakıyor. Tekrar dağıtımıda çıkarmıyor.

Şu telefona bakın Allah aşkına yahu dağıtıma çıkmayacaksa kargo boşuna evde beklemeyelim işimiz gücümüz var.

O "evde yoktunuz" yalanını atan kuryenin işten atılması için heryere başvuru yapacağım. Hakkım haram zehir zıkkım olsun..

1 puan bile o kadar az ki gerçekten sorumsuz ve bilmiş çalışanlara sahip bir kargo şirketi dağıtımı çok kötü telefonlar surata kapatılıyor...

Salı 24 Aralıktan beri şubede gönderimi bekletiyorlar ne aradılar bilgi verdiler ne telefonlarıma cevap verdiler... Bu kadar mı ilgisiz olunur!? Kapatılması gereken bir şube!!!!

kargocu evde yoktunuz diye mesaj atiyor cep telime. ama bilmiyor ki evde 2 kişi var. zili calmaya bu kadarmı uşenir bir insan. Aldıginiz para haram olsun.

Merhaba personellriniz kesinlikle kapıya gelmeden geldiklerini iddaa ediyor aynı sorunu komsumda yaşadı evdeyiz kapıyı zili çaldığını iddia ediyor lar sanırım bizde sorun var eşimde bende duymuyoruz şaşılacak şey

Hep yalan hep dolan. Bütün gün evdeyiz, kaç oldu hala utanmadan "evde bulunamadı" diye mesaj atıyor ahlaksızlar. Aldığınız para sevdiklerinizden çıksın inşallah. Bu kadar da olmaz. Çocuğunuzu severken biraz düşünün çocuğa haram yedirdiğinizi..

Bergama mng kargo tam bir sorumsuzluk örneği sergiliyor. 5 gün önce şubeye gelen 3 gün önce dagiticiya teslim edilen kargom 3 gündür evde beklememek rağmen gelmedi ne mesaj h gönderildi nede telefon ile arandim. Takip sisteminden baktığımda kargomun adreste bulunmadı denilerek tekrar şubeye teslim edildiğini öğrendim.. Ben şubeye 20.km uzakta oturan yaşlı bir insanım. Colisanlarin sorumsuzlugunu kınıyorum.

bergama mng kargo sirketi kuryesi cok sorumsuz adresim ve telefon numaram oldugu halde bugun butun evde kuryeyi bekledim hic bir sekilde ulasim arama msj olmadi kurye tarafindan kargomu takip numarasindan subeye geri gittigini gordum bu kadar sorumsuz bi sirket olamaz yazik benim iletisim bilgilerim oldugu halde mecbur degilim kargomu subeden almaya

Çalışanlar çok saygısız. Trafikte istedikleri yerde dortluleri yakip kargo teslim etme bahanesiyle başkalarıyla sohbet edip cadde ortasina park ettiklerini soyleyince herkesin icinde bagirip hakaret ediyor. Saygısız ve sorumsuz lar.

Vasatın altında sorumsuz bir şube kaç kez telefonla aramama rağmen hiçbirinde açan olmadı. Yapılan yorumlara bakılırsa telefonlara cevap vermiyorlar. Ne kadar büyük bir saygısızlık. Sizinle çalışmak en büyük hata gerekirse 5 gün geç gönderir geç alırım kargoyu yine de sizinle çalışmam.

Bu kadar yavaş bir firma görmedim aynı gün sipariş verdiğim urun başka kargo şirketiyle 1 hafta önce elime ulaştı mng kargo ile gelen hala beklemede 1 haftadır arıyorum telefonlarımı açan yok bu ilk ve son kez kullanışım olacak bu şirketi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Üç gün önce geldi kargo şubeye hala dağıtıma çıkmadı. Arıyoruz açan yok. En sonunda açıp dediği şey neymiş “sadece 1 elemanımız var”
Pardon bu benim sorunum mu? kaç gündür gelcek die evden çıkmıyorum dün dedikleri cuma gelecek akşam oluyor arıyorum açan yok umarım herkese dedikleri evde yoktu meselesini yaşamam...

Siparişim 1 hafta şubede "evi bulamadik" bahanesiyle bekletildi (bu sürede aras ve sürat gibi diğer şirketlerden 2 farklı kargo elime ulaştı, ev gayet bulunabilir bir yerde).
Hiçbir bilgilendirme mesaji veya arama yapilmadi yetmezmiş gibi stoğu tükenmiş olan son ürünü iadeye verdiler. Teşekkürler mng kargo bergama, insanlara ne kadar sorumsuz ve işinizi sevmeyen bir şube olduğunuzu ispatlamakta tam bir dünya markasısınız.

Sizin gibi kargonun Allah cezasını versin. Ben böyle birşey görmedim ya. Üç gün önce geldi kargo şubeye hala dağıtıma çıkmadı. Arıyoruz açan yok. Hizmet sıfır orda çalışanlar ne işe yariyo acaba.

Güler yüzlü arkadaşlar

İyi

İlgili bir ortam var

Telefona dahi cevap verilmeyen, müşteri memnuniyeti 0 olan,minimum düzeyde kurumsal, korsana yakın kargo.
Sorun isterseniz tam yerindesiniz...

Bence çok kötü aramalara cevap yok kargo geldiğinde bilgilendirme yok kısaca hiç bişey yok çalışan kalitesi düşük inceleme yapılması gereken bir kurum çalışma sistemi

Mng Bergama şubesi işini düzgün yapmayan bir işletme.Bir çok açıdan insanları mağdur ediyorlar.Örneğin çoğu zaman telefonlara dahi bakmıyorlar.Geçen gün kargomuzu teslim etmeden, hatta eve uğramadan ,zile basmadan çekip gitmişler daha sonra teslim edilemeyen kargo diye satıcı bize geri dönüyor .Kınıktan bir kargo için Bergamaya gitmek zorunda kalıyorum.( yaklaşık 20 km ) Oraya gittiğimde savunmaları şu şekilde zilde isim yazmıyorsa zile basmıyorlar mış. Ben de herhalde Mng den kargo gelecek diye akşama kadar camda bekleyeceğim..Böyle saçmalık olmaz. Madem geldiniz niçin kağıt bırakmıyorsunuz ?Eve geldik evde bulamadık demek kolay tabi..Böyle
bir durumla daha önce de karşılaştık aynı firma bunu daha öncede yaptı.bu yolu adet edinmiş anlaşılan birazını dağıtıp geri kalanını da şubeden veriyorlar.Kesinlikle yakınından bile geçilmemesi gereken bir yer.

İki seferdir kargoları iade gidiyor... Tanıdık biri olmasam anlayacağım... Uyarıda yaptım hatta boyut yayınlarına da kargo durumu hakkında bilgi de verdim... Ama güvenli ulaşım dışında hiç bir artı özellik bildiremeyeceğim... Bu arada 5 sayfa evrak için çok uzak olmayan bir mesafe için 17 buçuk TL ödedim... Çok pahalı hizmetleri var...