En iyi kurye! Bu sayede MNG de kurtuldu.

🕶

Bayram tatilin de kullanmak için ürün aldım.Dün dağıtıma çıktı.Akşam yoğunluktan teslim edilmedi diye mesaj geldi.Bugün aradım.Şöyle bir yanıt aldım.Dağıtım aktivasyon alanına girmiyorsunuz.Merkez şubeden gelip alabilirsiniz.Saat 11:30 nasıl yetişebilirim.Madem böyle bir durum var.Dün bilgilendirilseydim bende ona göre bir hâl alsaydım.Madur edildim.Bugün ürünün elimde olmasını istiyorum.Maduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zor durumumuzda bize yardımcı olup ekstra sorumluluk alan Serhat Bey’e çok teşekkürler. Dünya böyle güzel insanlar sayesinde dönüyor. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽😊🤩

Ben dün eski sanayi cumhuriyet mahallesindeki mng kargoya gittim.
Şehir dışına kargo gönderecem orada çalışan bir bayan var çok ukela davranış sergiledi yüzü çok sert ters cevap veriyor İsmide BUKET BULUT Diye bir bayan işini severek yapsın iyi günler

Yorum yok.

Bence kargo firmalarından iyi birtanesi

Antep den balık yemlerim geliyor orda Hatice hanıma çok teşekkür ederim arayıp haber veriyor yemlerin geldi diye gidiyorum hep güler yüzle karşılayıp çabuk Bir şekilde yemimi teslim ediyor

Dostum bu adamlar bir harika kargoyu kaybettiler neredeyse suçlu ben olacam ... merdiven altı bi kargo işletmesi gibi , müşteriye saygı yok neredeyse telefonda beni dövecekler. Adam bunlar adam işini hakkı ile yapan adamlar, varolun,savcılığa suç duyurusunda bulunmak lazım artık yeter .

Servis mükemmel

bilgisiz personel.

Dışarıda olduğum bir zamanda 5 dk ara ile dağıtıma çıktı mesajı ve teslim edildi mesajı geldi. Ne evde misiniz diye arayan var ne dağıtım mesajındaki onay kodunu soran var. Arıyorum arıyorum onay kodu olmadan bilgim dahilinde olmadan nasıl kargom teslim edildi sormak için o zaman da yüzüme telefon kapatıyorlar. Ürünü öyle kapı önüne atıp gitmek de neyin nesi? Hadi gelen kargo herhangi biri tarafından çalınsaydı. Bu durumda kim telafisini yapacak? İş etiği denen şey hakkında fazlasıyla çalışmanız lazım. Öyle ha babam deyip kargoyu kapı önüne fırlatıp gitmekle olmaz. Mecbur kalmasam asla bu firmayla kargo almam ama bazen oluyor işte. Lütfen iş etiklerine uygun işler yapın.

Berbat ve dolandırıcı bir firma PTT yi kullanın bence …

Merhaba ben Yücel yavuz, antalya yesilırmak şubesinden istanbul daki muhasebecime kargo gönderdim. Ancak karşı taraf aranmaksızın yerinde yok diye kargoyu geri göndermişler. Zamanında ulaşmadığı için muhasebe olarak zarar ettim. Şimdi de kullanamiyacagim evraklar için geri geldi diye benden 150 TL istiyorlar. Ben artık işime yaramayacak evrakları istemediğimi söylememe rağmen geri getirdiler. Sırf para almak için. Hem suçlu hem güçlü gibi davranıyorlar. Bir daha asla mng kargoya güvenilmez. Çok pişman ettiler benı.

Iyi

Çok iyi bir yer Güleryüz işini iyi yapan insanlar

İyıydı massallah cargoları bız getırıyoruz İstanbul'dan sag salım

Arkadaşların özverili çalışmalarından dolayı tebrik ediyor başarılar diliyorum.

Boşverin! Mecburiyetin haricinde işiniz düşmesin! Çalışanlar asabi, işler umursamaz.( İstisnalar olabilir)

Ulaşımı tam Bi çile. Mng kargo için işi zorlaştırmış konumu

Her daim kargoda sorun yasadigim bir şube

Gerçekten allah sizi bildiği gibi yapsın yazıklar olsun bunlara hala ürün verip gönderen markalara

Sorun yaşadığım tek kargo kesinlikle birdaha bişey alırken MNG kargo ile çalışıyorsa almayacam eve günde 5 kargo gelir ama ne hikmetse MNG kargo ise ne arayan var ne soran direk iaede Döşemealtı şubesi ayrı bir rezillik

MNG Kargo her zaman bu şekilde davranıyor Zile basmıyor zilininiz bozuk diyorlar.Sonrada çekip gidiyorlar.Kargo görevlisi likya şubesi çalışanı kenan bey ziliniz çalışmıyor dedi,evdeyim zile bassa kapıyı açacağım yani,telefon açmış küçük bebeğim var uyuyordu sabah telefon sessizdeydi.Müşteri temsilcisi özlem hanımla görüştüm,yalnız bir bayanım eşim yok küçük bebeğim var evden çıkamıyorum dediğim halde yardımcı olmadı,kargom boşu boşuna geri gidecek.Gerçekten böyle bir çalışma şekli hiçbir firmada görmedim,çok yazık,herkese yazacağım mng kargo sahibine de,hakkımı her şekilde arayacağım ve yasal süreci başlayacağım,tek istediğim kargonun bana teslim edilmesiydi yapamadınız gerçekten yazık.

Merhaba ben Elmas Gülsoy Akiş Hidrolik ten yazıyorum Antorsan şubeniz son 5 aydır çok verimli çalışıyor önceden telefonlara bile bakılmıyordu alımlarda dahi hemen yardımcı oluyor ve güler yüzlüler

Hizli

Rezalet

İlgi alaka sıfır

Ulaşmak imkansız

Kesinlikle hiç tavsiye etmem

Telefonu açmaya bile tenezzül etmiyorlar.

Gezmek tanımak gerek şehrimizin güzel yeri

Kargo ulasilamadi diya iade ediyorlar

Sistem oturmuş çok çok iyi çalışan personel çok iyi işlerini yapıyorlar

Kargom geldi sorun yasamadim

rezalet ötesi, rezil olmak istiyorsanız bu firmayı seçin.

Bi telefonu açın be kardeşim, 27 dk oldu yav

Telefonlara asla bakan olmuyor, sürekli meşgüle atıyorlar.

İlgisiz insanın yüzüne bakılmayan bir şube

İlgisizlik diz boyu kagolar kayboluyor kırılıyor telefonlara bakmıyorlar.
Sıfır alaka

Kargomu dağıtıma çıkarmamakta ne kadar ısrarcısınız rezilsiniz

Mng kargo dönüş bekliyorum yakamoz şubeniz ile alakalı 3 hafta oldu dönüş yapmadınız

İletişim numarası birakiyorlar telefonları açan yok kargom bir haftadir kayıp ilgilenen yok Allah kahretsin.....

Kargom bir haftadır yok arıyorum cevap veren yok kargom evime bile gelmedi ne yapıcam bilmiyorum işletme çok kötü

3 gün dür kargo gelmiyor arıyorum telefon lara ulaşamıyorum yazık bu firmayla kesinlikle çalışmayınnn

Telefonu açmaya bile gerek duymuyorlar. Kargom kayboldu kargom !!! Siz telefonları açmazsanız ben kimle muhatap olup kargomu bulacağım??

Şirinyalı şubesi kargomu kaybetti iki ay oldu ve tazmin talebi oluşturuldu buna rağmen kaybettikleri kargomun arkasında durmuyorlar benim gibi kargosu nu kaybettikleri çok kişi varmış sonradan öğrendim asla kimseye tavsiye etmem.

Berbat. bir kargo şirketi müşteri hizmetlerini aradığınızda dahi yeterli bilgi alamıyorsunuz ayın 4 ünde dağıtım şubesine gelen kargo 12 oldu haber yok transfer merkezini aradığınız da tşf ma cvp bile vermiyorlar

Rezalet evime gelmediler 1 hafta beklettiler ve kargomu geri yolluyorlar. Allahtan internet siteleri çalışıyo oradan kargoma ne olduğunu görebildim. Arıyorum ulaşamıyorum mng pişmanlıktır

Üç gündür mng kargo şarampol şubeye ulaşmaya çalışıyorum ama yok kimse telefonlara bakmıyor bugün bölge müdürlüğüne ulasayim bari dedim onlarda telefonu direk kapatıyor yani hoca os.... cemaat s... Bölge müdürlüğü böyleyse şubeden de pek birşey beklememek lazım lütfen yetkililerden biri bana ulaşsın zahmet olmazsa

1 bucuk yıla yakındır verdiğim kargo kaybedildi her aradığımda ilgileneceğiz dönüş yapacağız diye oyalayıp hiç bir zaman dönüş yapmadılar onlarca şikayet istek bıraktım birine bile dönüş yapılmadı en
Burda o kadar yorum gördüm hiç birine cevap bile yazma tenezzulunde bulunulmamis bu şirket bu kadar düzensiz çalışmasına hak yemesine nasıl göz yumuluyor aklım almıyor.

Hayatımda bu kadar rezil safsata çalışan bir kargo firması daha görmedim.8 gündür kargomu teslim edemediniz yazıklar olsun size.kurumsallık bu mu?yurtdışından sipariş ettiğim kargom bile 12 günde geldi .şubeye bölge müdürlüğüne günlerdir ulaşamıyorum.lanet olsun böyle işe

Alanya Konaklı şubeniz rezalet. Kargolar dağıtıma çıkmadan çıktı gösteriliyor. Şubeye telefonla ulaşmak imkansız. Kargo fiziksel dağıtıma çıkmadan iade oluyor.

Kargom dağıtıma çıkıp teslim etmeden şubeye gidiyor hep böyle yapılıyor. Eğer yarın(10.02.2023) kargomu getirmezseniz sizden şikayetçi olacağım @mng.kargo

Antalya dosemalti minihup şubesi telefonları acmiyor. Bulunduğum mahallede 1 km ötede mng kargo şubesi dururken 20 km.sehrin dışındaki şubeye gelmiş kargom. Ve 1 haftadır dağıtıma çıkmıyor. Hergun bugün çıkacak deniyor ama çıkmıyor. Sorumsuz bir firmasınız,muhatap olacağımız kimse yok karşımızda. Bi gidip bu şubede neler dönüyor diye Bi bakmak da mı aklınıza gelmiyor.

Berbat. Hele Antalya bölge merkezindeki çalışanlar ne yiyip ne içiyor merak ediyorum. 7/24 güvenlikli bir sitede oturmama ve evde sürekli insan olmasına rağmen evimi işyeri gibi gösterip , " iş yerine gittik , kapalıydı " bildirimi yazabilecek kadar yalancı , haysiyetsiz , ahlaksız bir çalışanı olan firma. Ve tabii bunları doğru yönetemeyen firma yetkilileri.

Kargo getirmeyen kargo firmasının kargoları nasıl getirmeyeceklerini organize ettikleri bölge ofisi. Herkes birer mng kargo kuryesidir. Adreste bulamadık gelin alın derler herkese kendilerinin ücretsiz kuryesi muamelesi yaparlar.

Adresime geldiğini iddia ederek, kargoma tamemen farklı bir adres yazan etiket basıp İADE gonderiyoruz ne demek !!! Siz ne biçim bir kargo şirketisiniz , ne bir msj ne bir arama , kafanıza göre işlem yapıyorsunuz , paramızla rezil olduk.3 gündür arıyorum o telefon numaranız var ise BİR ZAHMET BAKIN !!!!

Antalya minihub şubesi 6 gündür kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Şubeyi aradığımızda telefonlar hiç açılmıyor. Genel Müşteri hizmetlerine bağlandığınızda ileteceğiz diyip günlerce onlardan çözüm umuyorsunuz. Ama sonuç değişmiyor. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Rezil bir şube. Derhal müdahale edilmeli. Sizi her yere şikayet edeceğim.

3. Kez trendyol siparişimi teslim etmeyip ellerinde bekletip iade gönderiyorlar. Oysa evdeyim ne arayan ne soran var. Bu ne basiretsizlik. Kapatın MNG döşemealtını başka kargo firması mı yok.

Türkiye kargo işletmelerinin yüz karası. Tek kelime ile rezalet. Hiç bir telefona asla cevap verilmez, kargonuzu getirdik evde yoktunuz, gel şubeden al yalanını alışkanlık haline getirmiş, aldığı parayı haketmeyen bir işletme. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız asla bu firma ile çalışmayın. Çalışanlar, yönetim kadrosundan servise kadar hepsi beceriksiz, disiplinsiz, görgüsüz ve dürüst değiller.

Ayın 16 sinda kargoya verilen ürünüm henüz teslim edilmedi. 17 sinden beridir yolda görünüyor. Antalya aktarmaya gelen ürün henüz dağıtıma çıkartılmadı. Neden şubeye gondermediklerine dair bir bilgi yok. Muhatap alınacak kişilere ulaşılamıyor, musteri hizmetleri sadece memnuniyet için çalışıyor. Çözüm üretmek sıfır. Yazık okadar insan gelecek olan ürünler için bekliyor, belki çok ihtiyacı olanlar var... ama bunu düşünecek kargo firması rezalet olunca sonuç kaçınılmaz oluyor. 25 ine kadar yasal süreç söz konusu. O günde elime ulaşamazsa tüm mercilere şikayetimi yapacağım. Allahını cezası firma. Sakin mng ile kargo yollamayın. MNG KARGO PISMANLIKTIR.

Valla bu MNG kargodan çektiğimi hiç bir kargodan çekmedim gerçekten rezalet bir firmasiniz . O telefonları süs olsun diye koyuyorlar zaten şubeye . Kargom 4 gündür transfer merkezinde görünüyor daha dağıtım şubesine ulaştırılmamis bile valla bıktım artık gerçekten bıktım . Ne zaman MNG ile bı ürün gelse hep aynı sorun . Getirmiyor şubeye bile gelmemeye başladı artık 4 gündür yolda gorunuyor ürünüm ve aldığım ürüne 5 bin TL para ödedim inşallah kargoma birşey olmaz inşallah

Profesyonel personel

Kötü

👍👍

Guvenilir kargo herdaim

Kargo Faturalarımızı göndermiyor.

O açmadığınız telefon var ya...

Telefon açmıyorlar yardımcı olmuyorlar çok kötü

Rezalet başka birşey demiyorum kimse gormuyormu bu yorumlari

Ne zaman lazım olsa ulaşamazsınız.

İyi bir firma Güleryüz personel ERDALLAR HURDA

Kargo firması iyi ama, bayileri zayıf

Servisi iyi ve hızlı kargonun internet üzerinden takibi kolay.

Kargom kayboldu iki ay oluyor hala maduriyetim giderilmedi ve ilgilenen de yok

Ciddi anlamda rezalet bir sisteminiz var. Mağdur etmediğiniz kalmamış. Bizde mağdur olduk. Sizinle çalışan yerlerden alışveriş yapmam.

Güzeloba şubesine lafı geçmeyen ,çözüm bulamayan nadide bir bölge müdürlüğü..bu arada güzeloba şubesi kargomu teslim etmiyor :)

Eve gelecek kargo mu 1 gün önce dagıtıma çıkmadan almak istedim kamyonu boşaltıp verdiler çok teşekkür ederim

Telefona asla bakılmaz.

İletişim zayıf demiyorum sıfır.

Düşman başına

Kargonuzu yürüyerek satın aldığınız yerden almakla burdan almak arasında fark yoktur

Tam bir rezalet MNG kargo bu işi beceremiyorsan bu hizmet alanını kapat. Eve teslim kargolar şubeden teslim alıyoruz bir daha asla MNG kargo ile çalışmam

Telefona bakmazlar kargoyu eve teslim etmeyip şube alıcılı veya adres eksik diyerek sallıyorlar ana merkezden en küçük bayiye kadar heryeri yalan

Yetkililere sesleniyorum, bu işi yapmayı beceremiyor iseniz, bırakın ya 3 gündür kargo transfer merkezinde yatıyor. Kim bu mağduriyetin hesabını verecek???

Pahalı yanındakinin 105 tl ye gönderdiğini 260 tl çıkardı özenli kaliteli demeyin diğer şirket ile araba camı gönderdim sağlamca vardı demekki onlarda özen gösteriyorlar

mng kargoya hiç tavsiye etmiyor yoğunluk var diye müşteri hizmetler telefonu yüzüme kapattı dagıtamadıkları kargolarında adres bulanamadı diyip müşterinin almasını istiyor lar firmaya 1 yıldız bile fazla olduğunu belirtmek isterim

Sırf para kazanmak için gelen gönderiyi ulaşamadık bahanesi ile iade edip iki kere para aldılar.1 ayda 2 kere başıma geldi. Ortalama günlük 30 ile 40 arası iade olduğunu ağzından kaçırdı. Ortalama kargo ücreti 50 lira olsa günlük 1500 lira X 30 gün 45.000 lira yılda 540.000 lira. NASILLLLL PARA AMA

Bölge müdürlüğü ofisine telefon ile ulaşmak imkansız. Kelimenin tam anlamıyla imkansız. Zaten kargo teslimat konusundaki beceriksizlikleri aşikâr. Kargoma ne olduğunu ögrenebilmeleri 7 saat 45 dakika sürdü. Ve cumartesi teslim edildi denen kargomu Salı günü sabah 11:00' da alabildim. O yüzden MNG KARGO pişmanlıktır kesinlikle kullanmayın

On numara hizmet

REZALET!!!!!!

Berbat

Fena değil

Antalya

İlgili personel

Matap yok

Gereken hizmeti alamadım.

Telefonlar açılmıyor ...

👏👏👏👏

Kargoytaşımacılığı

Bilgi verme sıfır güleryüz sıfır

👏☺️👏👏☺️👏

İyi

Bölge olarak bir çözüm sunamadılar.

Hiç bir şekilde telefon irtibatı kurulamıyor

Merhabalar ercan bey gelen bir teslimatımıza yardımlarından dolayı teşekkürler

Kargom hızlı bir şekilde elime ulaştı teşekkür ederim.

Karşınızda muhattap yok, ancak kurye son derece kibar

MNG kargo merkezi bu adreste değil konum doğru değil.geldiginde boş arsa var başka bir şey yok

son derece vurdum duymaz gereksiz ve insanları mağdur etmede 1 numara firma kesinlikle rezillik.

Çok reziller son derece ilgisiz ve alakasız hiç mi denetim yok bunların bölge müdürleri amirleri ne iş yapıyorlar kazandıkları parayı haketmiyorlar

Ben sabahtan beri arıyorum en sonda sizi müşteri temsilcisine bağlicaz diyolar ama sonra müşteri temsilcisine bağlanmadan hattan atıyolar yaa sinir oldum yemin ederim umarım bu yorumu gördükten sonra cvp verirsiniz 😡😡😡😡😡😡😡😠😠😠😠😠😠😠😠👿

Evde olmama rağmen bulunamadı dendi ve aradığımda gelip alın diyorlar ,kötü şirket para etmz

Muhasebe departmanı havva hanıma çok teşekkür ederim herşey için güleryüzü ilgisi ve alakasına minnettar kaldım başarılarının devamını diler mng ailesine bu kadar özverili bir personeli bünyesinde barındırdığı için ne kadar şanslı olduğunu belirtmek isterim

Gördüğüm en berbat kurum. Telefonla ulaşamıyorum. 4440606’yı arıyorum. Tamam diyorlar. Tel veriyorlar. Halleşeceğiz diyorlar. Çözüm yok. Kargo yok. Kafa ağrısı var.

Korkunç bir firma şube 3te kapanmış ve haritadaki yerinde değil bundan sonra bu kargoya gelen her ürünü iade edicem umarım batarsınız.

MNG kargo dan hiç memnun değilim arıyorum cevap vermiyorlar kargom 5 gündür yolda sanki uzaya gönderdik alt tarafı Mersin den Antalya ya gidecek 5 gün oldu kargom hala yolada tövbeler olsun bu ilk ve son....

Demre şubesi kadar rezil kepaze bi kargo görmedim terbiyesiz ahlaksız ve vurdumduymazlar kargoyu vermiyorum dediler karakola tıpış tıpış getirip imzasız teslim ettiler biliyorlar müşteri temsilciliği bi cacığa yaramıyo keyfe keder çalışıyorlar zehir zıkkım olsun bizden sebep kazandıkları para

N11 den aldığım ürünü bu şubeye teslim ediliyorlar her seferinde evim Muratpaşa da olmasına rağmen, yorumlara baktım hep kötü yorum var ama Mehmet adinda bir kurye her seferinde yardımcı oluyor evde olmasak bile bir şekilde bir yere bırakıyor çok teşekkür ediyorum ona Allah razı olsun iyi iş yapıyor

Siz siz olun kargo işleminiz varsa asla #mng #mngkargo Kargo MNG KARGO ÇALIŞANLARI MNG Turizm ile kargo yollamayın ve kimseye de önermeyin.. 4 gündür kargom evime gelmedi.. antalya lara şb sini arıyorum telefona bakmıyorlar 4440606 dan arıyorum kargonuz teslimatta ve biz şubeye müdahale edemeyiz diyorlar.. pismanlıksın #mngkargo

Çok berbat bir kargo adresimi sitede tüm evleri arayıp bulamamışlar sözde o gününde evde olmama rağmen yokfunuz diyorlar, aramadılar ,kargom organize varsak arası dolandı durdu sonuç kendim yeşilırmağa getitdirdim teslim aldım ve sonuç hüsran kargonun içi kırılmış iade aklı olan uzak dursun MNG.den iade için yurt içi kargo geldi almaya 1 gün sürmedi öğleninde kapımda adresi kolay buldunuz mu dedim evet dediler yani şimdi siz anlayın...

Memnun olmadığım bir kargo firması. Gelen ürünlerimi dağıtıma çıkarmadan geldik evde kimse yoktu yalanıyla geri gönderen kargo. Yerli malı yurdun malı herkes onu kullanmalı kargosundan memnunum.

Tam anlamıyla rezillik vakit hırsızlığı denir buna şubeyi arıyorum kargo takip numarası nı söylüyorum böyle bi kargo yok diyo Trendyol u arıyorum ürün kargoya verilmiş hareketsiz kalmış diyo 10 gün bekledim boşu boşuna

Burasi bir müdürlük ! Kargo teslim almıyor, bunu, varınca öğrenmek üzücü. Bilgilendirme yapılmadığı için, boşu boşuna gitmemize neden oldukları için eleştiriyorum. Kargo teslim alınmadığı ni belirtmeleri gerekirdi. Yanlışlıkla gelen insanları seyretmeleri çok aci. Keşke bu duruma bir çözüm bulsalar ve kargo teslim alınmıyor bilgisini sunsalar

Ayıptır, gelmeden geldik yoktunuz demek yalancılıktır. Artık alısveris yaptıgım firmalara soruyorum mng diyor ise alısverişi dahi yapmıyorum. Katiyen bulasmayınız, hele burhanettin onat subesi asla bulasmayınız

Adrese teslum gelen kargoyu şubeden gelin alın dağıtımımız yok diyorlar.Sokağa çıkmak yasağı olan günde evde bulamıyorlar bizi. Bir yıldız bile çok fazla. Ürün iade ettik sistemden geri göndermiyorlar.Herhalde bir yetkili görür bu mesajı.

Çağlayan mahallesi diye belirtiyoruz eski lara caddesi diye giriliyor adres sonra kargo lara şubeden antalya aktarmaya gidiyor ne telefon var ne başk birşey.
Arıyorum 100 kere açan yok.

Şimdi antalya minihuba gidecek kargo oradan tekrar antalya aktarmaya sonra tekrar laraya önemli ve aciliyeti olan kargom elden ele geziyor.

Şubeye gittim Benim kargomu vermediler vay arabanın en altında kaldı diyerek kırk takla attılar. Oysaki benim kargo arabaya bile yüklenmemiş. Girişteki tombul bayan çok kaba insanları tersleyip azarlayıp gönderiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Kargom 6 önce kargoya verildi. Ürünüm 5 gündür yolda görünüyor. Günlük bilgilerine girilmedi. 2 gün önce mesai saatleri içinde dağıtım yapılacağı mesajı geldi. Görünürde gelen yok. Ayrıca evim Yeşilırmak şubesine 5dk mesafede, neden döşeme altına gittiğini de anlayamıyorum. Sokağa çıkma yasağında evdeyken geldik yoktunuz diye mesaj gönderirlerse pes artık. Ürünümü şehir dışına götürmem gerekiyor ama geç kalacak. Mağdur oldum.

Yenigöl altınova şubesine gelmesi gereken kargom döşemealtı antorsan şubesinde ve adresten teslim alınması şeklinde mesaj geldi bir hafta önce aynı firmadan aldığım üründe kızıltoprak şubesine gitmişti ordan altınova şubesine yönlendirlimesi ile 6 günde kendim altınova şubesinden teslim aldım şimdiki kargom ise bana 50km uzakta buraya bakan şubeden adresi kontrol ettirdim adres doğru nasıl alakasız bir şubeye gidiyor. telefonlara bakan yok burdaki şubeden merkezi aramamı söylediler ilgilenen yok şikyet maile gönderdim dönen yok

1 eylül 2020 tarihinde hepsi buradan bi ürün alıp ürünüm 4 eylül 2020 tarihinde saat 08.51 de kepez minihub şubesine gelmiştir. Ürünüm ogün dağıtıma çıkmamıştır. Müşteri temsilcisiyle görüşüp aciliyetinizi bildireceğim denilmiştir. 05.09.2020 tarihinde ürünüm tekrar dağıtıma çıkmamış tekrar aciliyetinizi bildircem denilmiştir. Sistemde minihub şubesinin telefon numarası sürekli aradığınız kişiye ulaşılamamaktadır denilmektedir. 08.09.2020 tarihinde genel müdürlüğüge şikayet edip tarafınızdan arandığımda adresimin yanlış oldugu söylenmektedir. Sistemde teslimat ve fatura adresimin aynı olup aldıgım firmayla görüşüp teyit sonucunda aynı adres gözükmektedir. Nasıl olduysa sizin tarafınızdan yanlış kaydedilmiştir. Bunun sonucunda 16.00 civarlarında aksu minihub şubesine aracımla gittim. Çünkü şubeye ulaşılacak bi numara bulunmamaktadır. Oradaki görevli kargomu teslim etmeyip yarın adresinize göndercem demiştir ve telefonlarının çalındıgını söylemektedir. Dağın başında kendine buyruk bi mng işletmesiyle karşılaştım.dışarıda 20 ye yakın çalışan ellerinde sigara keyif yapmaktadır ve bi çalışan çıkıp orda kargomu arama içerisine dahi girmemiştir. 09.09.2020 olup ürünüm hala elime ulaşmamıştır. Yarın gerekli belgelerle gerekli yerlerle irtibat kurup dava açacagım. Yazıklar olsun diyorum

Rezalet

Çalışanlar saygısız.

MNG KARGO mu?!?

Allah sizi bildiği gibi yapsın.........

tam bir rezilik antalya sube

Resmennnnnn imdaaatttt ...yaziklar olsun diyecek bisey yok amannnn uzak durun 😡😡

Şubelerinde ki paketi bulamayacak kadar profesyonel bir kargo şirketi 😃😃

Başarılar

Beş para etmez,ne dediğini bilmeyen yapacağı işe adapte olamamış işe yaramaz bir insan kaynakları yönetimi mevcut.

Telefonlara bakmıyorsunuz kargoları zamanında teslim etmiyorsunuz. Sorarım size siz ne işe yarıyorsunuz ? Bu gidişle batacaksınız haberiniz yok!..

bir yıldız bile hak etmiyor berbat bi firma arıyorsun telesekreter 10 dk konuşuyor sonra telefona bakan yok . kapatın gitsin ilgililere duyrulur..

Mart ayında kargom geldi benden ücreti çektiler ama kargoyu teslim etmediler para havada kaldı falan diye kısaca yazdım halen uğraşıyorum bu kadar kötü bir kargo daha görmedim

MNG yeşilırmak şubede Telefon diye birşey yok.şikayet için bölgeyi arıyorsunuz malesef oradada yok..Telefona bakılmıyor malzemeyi almaya şubeye gittim ,gelen müşteri telefona bakmiyorsunuz diye kavga ediyor.Tam bir Rezalet..

Kargom 3 gündür dokuma sube de bekliyor,evde bulunmamiza ragmen eve gelip ulasamadiklarini msj yoluyla bildiriyorlar tam da mesai bitimin de msj gönderiliyor.telefon numaralarindan ulasamiyorum ne dokuma subeye ne de bölge mûdûrlugune.bu kadar kötû bir hizmet olamaz

Antalya Bölge Müdürlüğüne Telefon ile ulaşmak imkansız. Tüketici hakem heyeti kararımı verdim 15 gündür dönen yok. İcraya vereceğim yanıt alamazsam.

Kaç gündür kargom şubelerinde bekliyor,telefonlara bakmıyorlar,bölge arasanız da açan yok malesef berbat hizmet veriyolar diğer kargo firmaları müşteri odaklı,mağdur etmemek adına mng kargo her zaman sorun yaşatıyor,göndericiler tercih etmesin seçenek olmadığından biz mecburen bu firmayı bekliyoruz iki gündür telefonla bile ulaşamadım,özellikle antalya aspendos şubesi beş gündür gönderimi şubede turuyor ekran fotoğrafları elimde,daha önce yaptıkları gibi bana gelmeden geri gönderirlerse de şaşmam...

Nasıl bir firmasiniz siz ya birtane muhattap bulamiyoruz telefona bakan yok 3gündür düden şubesinde largom 3 gündür bekliyor kimseye ulasamiyoruz telefona bakan yok mng
merkez biraz sorumluluk alinda bu düden şubeyi kapatin 5 para etmez gereksiz bir firma bence siz batmissiniz haberiniz yok düden subede calisanlara bos yere maas veriyorsunuz bence ....

Bu kadar lakayıt bu kadar prensipsiz bu kadar işini berbat yapan bir firma daha görmedim...Dokuma şubesine gelen kargom günlerdir teslim edilmedi bekletiliyor ..arıyorum telefonlar açılmıyor muhattap olabileceğim biri yok..GENEL MÜDÜRLÜKTEN BAHSETMİYORUM BİLE AL BİRİNİ VURUN ÖTEKİNE ..EKİBİYLE PERSONELİYLE REZALET ÖTESİ BIR FİRMA...AKLI OLAN UZAK DURSUN.

Berbat hizmet anlayışı.
Likya subesi (konyaaltı)
4. Kattaki bir adresin kargosunu apartmanin
giriş katindaki dairenin balkonuna atip gitmek.
Allah korkusudami yok.
Hakkimiz helal olmasin .

Rezillikten ibaret!!! Müşteri hizmetleri diye bir şey yok Antalya da ki tüm şubeler için geçerli. O telefon numaralarını boşuna yazmışlar oraya. Adres bulunamadı diye kargoyu sürekli geri götürmeleri de ayrı bir olay.

Aslında 1 yıldız bile çok bu kargo şirketine samsundan ayın 8. 2.2020 günü verilen bir kargo bu güne kadar(18.2.2020) teslim edilmedi. Birde adrese gelmeden ihbarladılar. Bu kadar kalitesiz ve sorumsuz bir kargo şirketi daha görmedim. Şube yetkilisinden genel müdürlük yetkililerine kadar hepsi ile görüştüm mail. Attım hepsi boş. Halen kargo bekliyorum. Siz siz olun MNG kargo ile çalışmayın.

Rezil bir firma! Özellikle Antalya güzeloba şubesi! 2 haftadır kargonuz dağıtımda demeleri ve hala gelmeyen kargo. Şubeden alayım diyorum, dağıtımda beyfendi deniliyor. Sorumsuzluk ve iş bitiriciliği 0 olan bir kargo. 3 gün sonra elime ulaşmassa yasal işlemlere başvuru yapacağım. Tek çare bu sanırım.

Mng Antaya akdeniz şubesi İade ettiğim kargoyu aradan 24 saat geçmesine rağmen sisteme geçirmedi. Herhangi bir mesaj gelmedi ne kargodan ne satın aldığım şirketten. Telefon açıyorum telefon çalıyor kapatıveriyorlar. Böyle ciddiyetsiz saygısız başka bir kargo firması görmedim.

Her defasında, (evde olduğum halde) evde bulamadıklarını söyleyip kargoyu kendimize aldırıyorlar ve ne zaman şubeye gitsem aynı konudan şikayet eden insanlarla karşılaşıyorum. Telefonlara zaten hiç bakmıyorlar. Karşılaştığım açık ara en kötü şube.

Kurumsallıktan cok uzak

yıldız bile verilmez kargo firmaları için en berbatı

Bu kadar berbat bir kargo firması yoktur

Günlerdir bölge müdürlüğünü arıyorum telefonlara cevap veren yok.

Mümkün olduğunca sizin firmanızı tercih etmicem, rezillik 5 günde İstanbuldan Antalyaya kargo gelmez mi ?

Beni 16 gün antalya hurma şubesinde 16 gün çalıştırdılar ve işten çıkardılar sebebleride eski personellerini tekrar işe almaları allah ıyi demez nafiye kavaz şube müdürü paramida alamadım henüz ıyi düşünün arkadaşlar mng deyince iki kere düşünün az diyeyim çok anlayın

Babam antalyaya kargo gönderdi kargosu kayboldu ne arayan var nede soran yazıklar olsun telefo larda açılmıyor tamam geri parasını ödeyeceğiz dediler 1 ay oldu ödeyende olmadı alaşehir şubesi siz yukarı bildirin dediler yazıklar olsun

Sadece kitap siparişlerimi burdan veriyorum zaten başkada şansım yok.Hem yavaş çalışıyor hemde geç saatlerde geliyor.Hala yolda gözüküyor siparişlerim.Gelmezse en yakın şubeye baskın yapmayı düşünüyorum.En son tercih edilecek firma MNG KARGO'dur.

telefonları açılmayan sözde bölge müd. kayıp kargo için 1 ayda sonuçlanır demişlerdi arayan soran muhatap olan yok, kargo kaybolalı 3 ay, şubeye dilekçe ve ürün faturasıyla tazmin talebi başvurusunu yapalı 2 ay oldu tık ses yok şube yetkili değilim der, genel merkez bölgeyi ara der, bölge tlf hiç bi şekilde açmaz... değerli kargonuz kaybolursa üstüne su içeceğiniz harika kargo şirketi

Bilişim firmasıyız. işyerimizi 10 ay önce taşıdık . İşimiz gereği her gün bir kaç firmadan birkaç kargo gönderip alıyoruz. Bize alanyadaki en uzak şube dağıtım yapıyor . halbuki 200 metre yakınımızda başka şube var . uzak şubeden de 1 hafta dan önce kargo teslim edilmiyor . mesela YE716087 nolu kargo 8 mayısta istanbuldan gönderilmiş olmasına rağmen bu gün ayın 13 ü hala bize teslim edilmedi . Bölge müdürlüğü ya telefona bakmıyor yada bakan kişiler yardımcı olmuyor. en son aradığımda kahkalı lakayt bir şekilde bir hanım efendi dinledi ama hiç bir cevap ve çözüm üretmedi. Neden bana en uzak şube ile gönderim yapıyorsunuz. mng ile çalışan firmalarımdan gelen her kargoyu 1 hafta da mı teslim almam gereekiyor . ilgilenmeyen o koltukları boşuna meşgül eden mng antalya bölge müdürlüğünden şikayetçiyim.

Pahali ilgisiz

Hayatımda çalıştığım en berbat kargo firması; ürünleriniz asla zamanında yetişmez, ararsınız dövecek gibi konuşurlar. Bölge müdürlüğü ve genel müdürlüğe kadar aradım. Hepsi aynı kaba üsluba sahip kişiler. Kargoyu getirmezler; arasınız geldik yoktunuz derler ama geldiklerine dair bir kağıt bile bulamazsınız. PTT Kargo şu an en iyisi.

Fena değil

Günlük ortalama 500 600 kişiye verilen hizmet neticesi en az hata ile en iyi hizmet ve güleryüzlü çalışanlar Teşekkürler Mng Kargo Kozyatağı Şubesi

Berbat bi hizmet zamanin teslimat yok.Telefonlar acilmiyo her aradigimda yalandan diger musterilere hizmet veriyo diyen bi ses kaydi pesinden telefon baglantisi kesiliyo.yazık

Sümeyra Yaman Hanımefendiye katılıyorum. Gayet kibar bir soru sormama rağmen; Telefonda neredeyse dayak atacak kıvamda konuşuyor çalışanınız. Sanki müşteri değil düşmanız. Anlamadım yani bu neyin öfkesi. Ve sıfır yardım sıfır çözüm. Öfkesini kusup telefonu kapatıyor arkadaş.

Bukadar kötü bir kargo şirketi olamaz içinde gıda bulunan paketi iki gün sonra bile teslim edemeyen bir şirket gördünüzmü?

Merhabalar mng kargo yetkilileri ;
Mng kargo Kozyatağı Şube mhs yada mhy olarak görevli olan hanımefendiden şikayetçiyim. Kargo üzerinde yazılan yazı ile fatura kesiminde yazdığı yazı bir değildir. Personeliniz sanırım fatura kesimlerinde kafasına göre unvan belirtmektedir. Bir nevi dalga geçmektedir. Kendisi ile yapılan telefon görüşmesindeki çirkin saldıgan ve dinlemeyen çözüm üretmeyen üslubu da cabası. Aynı hata sürekli olarak tekrarlanmaktadır. Daha önce de bir çok kez fatura düzeltme işlemi için işlem yapmıştır. lütfen peronelinize telefonda müşterilerini dinleme çözüm üretebilme iletişim ve saygılı konuşmaları konusunda eğitim veriniz. Hizmet sektörünün en önemli iletişim aracını kullanamayan personellere bünyenizde yer vermeniz kurumsallığınız açısından olumsuz dönüşlere neden olmaktadır. Ayrıca konu ile ilgili tarafımıza dönüş yapılmasını da rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla.