Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hiçbir şekilde güleryüz yok. Sanki bedava çalışıyorlar. Müdürleri daha beter. Tavsiye etmiyorum kesinlikle

Hizmet çok kötü. Kargoyu getitmiyorlar. Siz gidip alıyorsunuz

Kargo firmalarında güler yüzlü karşılanmak çok mümkün değil ama altın koza şubesindeki kızlar sabah in ilk saatlerinde gitmeme rağmen güler yüzle karşıladılar.

Böyle güzel dondurma yemedim.

05 Mart saat 18.47 de telefondan bir saniyelik çağrı geldi. Muhtemelen iftar saati ve formalita olsun diye arandım. Sonra mesaj geldi adreste yoktunuz. Ben adresteydim ve zil çalmadı. Gelin alın diye mesaj geldi. Bu ne anlama geliyor.

Hafta içi gittiğim saatte (16.00 civarı) çok yoğun değildi. TEMU’dan aldığım ürünün iadesi için gitmiştim, 5-10 dakikada işlem bitti. Çalışan güler yüzlüydü.

Evde olmamıza rağmen teslim edilemedi gözüktü sorunca da bilmiyorlar rezil bir kargo o kadar para verip gönderiyoruz şubeden istesek şubeye gönderirdik eve teslim olsun diye sizi tercih ediyoruz efendim gerçekten rezillikten başka bir şey değil bu

İnternet üzerinden vermiş olduğumuz siparişimiz söylenene göre bir gün önce öğleden sonra adresimize getirilmiş ama evde kimse olmadığından şubeye geri gitmiş, evde 5 yetişkin çalan kapıyı duymamış demekki, neyse ki sürekli dışarıda olduğumdan şubeye uğrayıp ürünü teslim aldım, sakin bir şube çalışan personel güleryüzlü hızlıca teslimatı yaptı

Standart MNG ilgisiz göbekli patron .ağzında sakız kurye elemanı .standartlar neye göre acaba .

Bay Personel işini biliyor ve çalışkan ama bir de bayan personel var ne zaman gitsem telefonda sohbet ediyor. Lüzumsuz biri, ona boşa ödeme yapıyorlar.

Tüm kargo şirketleri arama yaparken neden siz aramiyorsunuz gelip bir kez zile basıp veya basmayip hemen evde yok diye gönderiyi geri götürüyorsunuz.

kargom kod bile istenmeden tanımadığım yabancı birisine teslim edilmiş gözüküyor şaka gibi. şubeye neden dönmüyor neden iptal olmuyorda başkasına veriliyor şaka mısınız siz bu nasıl hizmet anlayışı. rezilsiniz

Kargonun şubeye gelip dagitima çıkmaması nasıl biseydit ya ne kadar sorumsuz bir kargo şirketi

Evde yokken kargo ya kapıya bırakılıyor yada başkalarına teslim ediliyor ürünler kayboluyor en kötü kargo !

Bugün dağıtıma cıkan kargoma ulaşmaya çalıştım çünkü hiçbir zaman o gün elime ulaşmadı şimdi mesaj göndermişler gelin şubeden alın diye ne kargo geldi ne kimse aradı .O kadar vasat bi hizmet anlayışları var ki ne zaman mng den kargom gelse hep aynı şeyi yaşıyorum . Şimdi kargom nerde bilmiyorum bıktım gercekten mng kargo pişmanlıksın

Kargo gonderimlerinizde tek tercih olmalı . Çalışanların gayet kibar yaklaşımı işlenleri hızlı halletmeleri ve yardımcı olmaları noktasında çok iyiler . Diğer kargo şirketlerine gidip fazla ödeme yapmayın burayı tercih edin

Belediyenin sundugu çok güzel bir hizmet. Ama garsonların ilgisizliği malesef memnun ayrılmanızı engelliyor. Verdiğim siparişi 45 dk bekledikten sonra nerde diye sorduğumda siparişin girilmediğini öğrendim. Hizmet yavaş ve gönülsüz. Yoksa gerçekten fiyat, ortam ve lezzet olarak başarılı.

Sıkıntılı yetersiz bilgi ile donanımlı ekip.

Dağıtıma çıkınca aramıyorlar. Şubeden gidip alıyoruz.

1.5 saattir ulaşmaya çalısıyorum telefonda berbat rezillik

Personel genelde çok yoğun ve yorgun belli ki ücretler de tatmin edicilikten uzak

Sabah dağıtıma çıkan bir kargo mesai saatleri içinde nasıl gelmez beceriksizler

17.30 dan beri arıyorum açılıyor ama ses yok. Çalıştığınızı ve bilerek açmadığınızı biliyorum Ayrıca arayıp bilgilendirme yapılacaktı yapılmadı rezil

Evde olmama rağmen hiç zili çalmadan direk sizi evde bulamadık mesajı gönderen bir kargo firması

Ordudan kargo bekliyordum kargonuz dağıtımda denildi şifre yollandı akşama kadar evde beklediğim halde ne arandım ne kapım çaldı sonra bir mesaj geldi kargo dagıtımınız başarılı olamadı şubeden gelip alın dendi bu koca bir yalan bunlar ciddiyetsiz bir firma

15 haziranda Adana Altınkoza şubesine ulaşan kargom için 20 haziranda dağıtıma çıkarılmıştır diye msj geldi...kargo eve getirilmeden geri gönderilmiş...İlk defa sorun yaşadığım bir kargo şubesi...

Asla eve gelmeyip teslim edilemedi diye mesaj atıyorlar şubeye yönlendiriyorlar nasıl bir kargo şirketisiniz siz eğer adresime teslim etmeyecekseniz neden kargo şirketi oldugunuzu varsayiyorsunuz. Siz görev tanımizin ne olduğunu kavrayamamışsiniz.

Bir kargo firması daha ne kadar kötü olabilirin cevabı. Önce dağıtıma çıktı mesajı sonra kargonuzu şubeden almazsanız iade gidecek mesajı geldi. Müşteri hizmetleride evde olmadığım için teslim edemediklerini iddia ediyor güvenliğin ve kameraların olduğu bir sitede yaşamam dışında sıkıntı yok!!!

Evime gelen teslimatçıdan ve şubedeki çalışanlardan çok memnunum. Çok saygılı, yönlendirici, yardım sever ve güler yüzlü insanlar.
MNG kargo firmasına top yekün tekrar tekrar teşekkür ediyorum.
Allah hepinizden razı olsun inşallah 🙏
İyi çalışmalar diler, işinizin gücünüzün her daim rast gitmesini caanı gönülden temenni eder saygı ve sevgilerimi sunarım 👋

Siparişim yaklaşık 20 gündür bana teslim edilecek diye beklerken, teslim almazsanız iade edilecektir mesajı ile karşılaştım. Bir yanlislik var diye aradım ancak tam 2 saat hiçbir şekilde telefonlara bakmadılar. Şubeye gittim. İade edilecek zamanın bir gün sonrası olduğu mesaj ile yazılmış olmasına rağmen , beklemeden iade göndermişler!!! Keşke ürünleri teslim ederken de bu kadar hızlı olsalar!!!!
Bana hiç bir şekilde ürünü gindermedikleri halde ,tarafıma teslim edilemediği yalanıyla ürünümü geri gönderdiler. Berbat bir şube, uzak durun!!

Şubede çalışan genç kibar ve yardımsever. Ayrıca MNG ile gelen kargolarım maksimum 2 günde bana ulaşıyor. Bir sorun yaşamadım hiç.

Klasik mng kargo. Günde 10-15 paket gönderiyorum, öncelik istemiyorum ama ona rağmen benden sonra gelen müşterielr ne hikmetse benim önüme geçiyor. Zaten benim işim yoğun olmasa sabahın erken saatlerinde gitmem:) bir de karışıklık oluyor. Bir sirü iş anlayacağınız

Ben b blokta oturuyorum ürünümü yanlışlıkla a bloğa götürüyor sonrasında ordaki kişiye teslim edip siz verirmisiniz diyor ve ürün kendisi tarafından teslim alındı mesajı geliyor hayatımda bu kadar saçma bir kargo firması görmedim ürünümü alan kişi bana şimdi getirdi şikayet ettim zaten sizide bilgilendirmek istedim berbat bi firma

Beş kuruş etmez sorumluluk sahibi degiler

Biraz yavaş ama idare eder kibar temsilciler.

Kargoyu almamak için ellerinden geleni yaptılar

Yeni aldığım sandalyemi 3 parçaya bölmüşler. Hakkımı helal etmiyorum

4,5 kez söylerseniz anlıyorlar ben teyit ede ede yoruldum açıkcası üzgünüm 1 puan

Sorunlu bir şube kullanmayin. İlla MNG ile alacaksanız başka şubeye gönderim sağlayın

Çok kötü kargoyu getirmediler ben kendım teslım aldım

Sanayinin ortasında. Her zaman kalabalık ve park sorunu olan bir yer. Kargo teslim konusunda da yavaş.

Ankara kargom gayet Düzgün geldi teşekkürler, fiyat için de çok uygun bir fiyat verdiler sağolun

Sürekli sistem yok ama gerekli bilgileri alıp gün içerisinde göderiyorlar bekletmiyorlar
Çözüm odaklı

Her zaman çalıştığım şube. 10 numara çalışanları var.iş yoğunluğu çok olan bir şube. Anlayışlı olalım.

Rezil bir şube...
2,5 yıldır kaç yönetici değişti bilmiyorum ama hep sorun hep sorun...

Mesaj atıp kargomu teslim etmeyen 2 gün boşu boşuna bekleten kargo . Hesabını kim soracak

Çok kötü bir kargo evde olmadığımızı söylüyor gün boyu evde olmamıza rağmen

Arıyorsun müşteri temsilcisine bağlanıyor diyor bekleki cevap versin...
Müşteriye ve insana saygınız bu kadar mı...yazıklar olsun

Size bir yıldız bile çok… devletin kurumuna bile kargo teslim etmiyorlar.. insanları zor durumda bırakıyorlar

Çok kötü hizmet, telefona çıkan yok, yavaş, özellikle bu şube genel merkezce denetlenmeli.

Bu kargo firması hırsızlık yapıyor kesinlikle çalışmayın böyle ahlaksız şubeyle

Hiç memnun değilim kargo eve gelmedi
Gelin alın dediler ilgi alaka sifir

Evde bekliyorum evde yoktunuz diye msj atıyor şubeine gidiyorum iade göndermişler haberimiz olmuyor nasıl iş anlamadım bu ne ciddiyetsızlık

Geldik evde yoktunuz yalanı uyduruyorlar 24 saat görevlim var…hiç böyle kötü firma görmedim merkeze şikayet direk

Kargom 10 gündür gelmedi tlflara cevap verlmiyor gün içerisinde geleceğini söyleyip günlerdir insanları evde bekletiyorlar 10 gündür flfnuma cevap vermiyorlar..

Bu kadar berbat bir taşıma firması görmedim tlfonuma bakmıyorlar 2 aydır kargom gelmiş teslim edilmedi edilmiş gösteriyorlar bide Efes Pilsen gurubunun kargosu rabbim ağzımızdan burnunuzdan getirsin sizin

Hiç memlun değilim evime gelmeden geldik denildi ve ertesi gün aradım müşteri hizmetlerini irtibat numarası bile verdim ürünüm gelsin diye ve geri aramadilar ürünüm geri gitti

Berbattı tek kelimeyle.zippo çakmak göndermek istedim içinin pamuğu olmamasına rağmen almadılar yani sac parçasını almadılar.ilgilenmediler bile daha ne diyeyim ki

Kargoyu teslim etmeyip 2 defa iade edilmesine göz yuman 3. defa gelen kargoyu dağıtıma bile çıkarmaya tenezzül etmeyen kurum. Size 1 yıldız bile çok....

Ben böyle bi kargoculuk görmedim daha 1 yıl öncesi benim gözümde 1 numara kargoydu ne hale gelmiş kargom gelmedi gelindi ulaşamadık denildi şubeye asla ulaşılamıyor şubeye gidiyorsun kargon bulunamıyor yazık çok yazık

Hiç bir şekilde irtibat numaralarını açan yok. İletişim sıfır. Telefon numaralarını sanırsam süs niyetine buraya yazmışlar. Gerekli denetimler yapılmasını isterim

Şubedeki kargomu eve teslim etmeye üşendikleri için kendim almak zorunda kaldım. Çalışanları çok saygısız.

MNG kargo sipariş tesliminde tüm firmalar telefon ile bilgilendirme yaparken her kargo siparişimde teslim yapılamadı diye mesaj geliyor, iletişim bilgileri neden alınıyor sadece mesaj göndermek için mi?

Gönderim 5 gündür şubede bekliyor. Telefonu açıp saatlerce beklemeye alıyorlar. İşiniz zor geliyorsa gidin başka iş yapın kardeşim. Yediğiniz lokma boğazınızdan nasıl geçiyor??

Berbat bir kargo. Kargom eve gelmediği halde gelmiş gibi gösterdikleri için kaç defa mağdur oldum. Çalışanlar da çok terbiyesiz.

Gerçekten bu alemin en kötü kargo şubesi sizsiniz yazıklar olsun günlerdir bir kargo için rezil ettiniz beni gelmeden önce bir telefon açmak bu kadar mı zor sizi Allah'a havale ediyorum.

5 gündür kargo dağıtıma çıktı diyor getirmiyorlar 1 puan bile etmez yorum yazmak için veriyorum o puanı asla kargo siparişinizi burdan yapmayın çalışanlar çok kötü kaplumbağa gibi çalışıyorlar

Hayatımda gördüğüm çok bekleten çok dağınık pos rulolari bile yok 0 puan bile fazla Altın Koza mng şubesine. 2 çalışan çalıştigina pişman gibi asık suratlı. Allah o şubeye kimseyi düşürmesin koydukları ürünü bulamıyorlar birbirlerine soruyorlar

Rezalet bir şube. Anlaşmalı olduğu firmalardan bi haberler. Bir dosya göndermek için 20 dk işlem yaptı, aynı zamanda telefonlara cevap veriyor. Koskoca şubede tek çalışan var.

Bır kargo firmasından çok fazla bir şey beklemiyorum ama burası en kötüsü olmak için çaba sarf eden bir firma. hele ki bu şubesi.ön banko da güya çalışan kadın elaman yüzünüze bakmadan asık bir surat sıfır ilgili ve memnuniyetsiz bır tavırla güya iş yapıyor.ayrıca o kadar keşmekeş bir yer kı gelen kargoyu bulamıyorlar.ilk ve son iş yapışım parasıyla rezil olmak isteyen gitsin.

Kaç gündür bekliyor um evde yok yalanıtla kargo. gelmiyor iade mj arıyorsunuz arıyorum cevap yok şube ye geliyor uz sugun getirecek diyor sunuz sonra kargo geri iadesi yapıyorsunuz nasıl bir dolandırıcılık

Gönderim evde olduğum halde teslim edilmedi. Şubeden gelin alın diye sorguladığımda çıkan sonuç üzerine şubeye 4 kez telefon ettim ancak görevliye ulaşmak imkansız. Bu kadar kötü yönetine başka bir kargo firması yok sanırım
Nihat Satar

29.11.2022 kargoya veriliş tarihi 1.12.2022 ve kargom Altınkoza şubesinde hâlâ bekliyor bu kadar rezil bir şube görmedim 2 defa mng genel merkezi aradım şikayet oluşturdum boşuna gerçekten şubeye telefonla ulaşmak imkansız adana da en kötü şube diyebilirim diğer kargo firmalarına bakacak olursak uzak durun bu şubeden

3 Kasımda tüm gün evdeydim. Bana mail ime mesaj geldi. Adıma gelmesi gereken kargoyu başka birine üstelik de şubeden elden teslim etmişler. Rezaletin böylesi görülmedi. Başka bir isme TC si ismi sorulmadan mı veriyorlar anlamadım. Şikayetimi bildirdiğim halde dönüş yapmıyorlar. Kargo değil dolandırıcı sanki şaka gibiler !!!!

Rezalet üstüne rezalet.#### değerindeki kargom şubede dağıtıma çıkmadı gözüküyor sistemde.Şubeyi zarzor 1 saat sonra ulaşmaya çalışıyorum bir görevli gelin kargonuz burda diyor ve başka biri gelse olurmu diyorum uygun deniyor.Şubeye tanıdık taksi tutup yolluyorum kargo şubede yok.Herhangi bir kuryedede dağıtıma çıkmamış.Kargo yok nasıl yok oluyor kargo hiçbir yerde bulunamıyor.Dediğim gibi rezalet üstüne rezalet.1 yıldız size çok bile.Çalışanlar utanmasa beni azarlıyacak.

İzmir'den Cumartesi gelen 200 fidanı Pazartesi geldiği halde teslim etmediler. Pazartesi 14. 30 da kendim teslim aldım. Hiç mi hiç umutlarinda değil. Paranla rezil oluyorsun. Eskiden aynı gün teslimat diye bir şey vardı. Artık MNG kargo sınıfta kaldı. Cuma günü gönderilen fidan pazartesi teslim edilmeyip bir de gelin alın derlerse kime gideceksin . Fidanlar tutmazsa ne yapacaksın. .... Ne desek boş .

Trendyoldan bir siparişim vardı. 2 gün önce dağıtıma çıktı diye mesaj atıp sonrasında evde olduğum halde ulaşılamadığı için mağazadan alın diyr mesaj gönderdiler. Ardına aradığımda araç bozuktu o yüzden gelmedi yarın gelecek denildi. Bugün tekrar mesaj gönderildi ürünü mağazadan almazsam iade edeceklermis. Arıyorum bı muhattap yok telefonlari da açmıyorlar. Bu durumdan sorumlu herkesi gereken her platformda şikayet edecegim. Sorumsuzluktan başka bir şey değil yapılan. Ve yalanla iş cozuyorlar kendilerince

Harika bir şubesiniz ilgi alakanız için çok teşekkür ederim

Mal yer 2 dakkalik yerdeyim iade dusmusler

Beş para etmez sizin gibi kargonun TAAA. A.M.K

Sayın Müdürümüz Uğur beyin çözümcü yaklaşımı Güleryüzü için teşekkürler.

Gitmedim ama forza da horizon 4 te MNG kargoculuk yaptı ama iyidi

Müşteri memnuniyeti "0" telefonlara bakılmıyor meşgule düşürülüyor 👎

Genellikle sakin. Çalışanlar saygılı.
Diğer kargo şirketlerine göre daha profesyonel.

Kargoyu gelip almıyorlar ama kargo kabul 'deki arkadaşlar güler yuzluler

Kesinlikle tavsiye etmiyorum, çok sorumsuz bir ekip,telefona bile bakılmıyor.

Klasik MNG kargo konseptinden daha iyi ilgili çözüm üreten personel

Çalışma şeklini beğendim aradım en kısa zamanda geldiler kargomu teslim aldılar

Sorunumu çok hızlı çözümlediniz Fatih bey çok teşekkür ederim profesyonel bir ekiple çalıştığınızı gördüğüm için ayrıca mutlu oldum.

Sürekli olarak kargoda problem yaşadığım tek şube!

Çok sorumsuz ve hiç yardımcı olmuyorlar şubeye ulaşmak imkansız tel çalıyor ancak bakabilene aşkolsun

Hiç memnun kalmadık adres veriyoruz kargo iyadesi diye gelip almıyorlar başka Aman geliyorlar

İsmi hariç her şey iyi yolunda. Altın Koza ismi ilk duyanlar ve yerini bilmeyen müşteriler için şaşırtıcı olabilir. Nerede bu Altınkoza.? El-Cevap: Süleyman Demirel Bulvarında. Böyle yerlerin şube isimleri bulunduğu mahalle veya caddenin ismi ile birlikte düzenlenmelidir

Kargom zamanında geldi. Gelen eleman da çok ilgiliydi. Sanırım yerel rehber arkadaşlar fazla eleştirince uygulamalarında düzelme olmuş 😁😁

Yaşadığım bazı sorunlarla ilgili olarak görüştüğüm yönetici Fatih beyin ilgi ve çözümlerinden çok memnun kaldım...Kendisine çok teşekkür ediyor ve başarılar diliyorum...

Gün içerisinde FARKLI SAATLERDE 13 DEFA... aradım hiç bir yetkiliye ulaşamadım telefonlar açılıyor fakat telesekreter e bağlıyor veya açip kenara koyuyor böyle bir terbiyesizlik olamaz işini sevmeyen personellerin olduğu çok belli.insanları madur etmeyin !!!!!

Böyle bir rezalet olamaz ya evimin kapısını bile çalmadan kargo takip e teslim edilemedi yazmışlar.

Tümgün evde olmamıza ragmen evde bulamadık şubeden alın diye haber veriyorlar şubeyi arıyorum telefonu açan yok çok sorumsuz ve berbat bir şube Altınkoza kargomu almaya gittim koli paramparça içindeki ürün yarısı akmış gitmiş bukadar sorumsuz kargo olamaz

Telefonları açmıyorlar gözümle gördüm hanımefendi telefonu açıp kapatıyor.. ulaşmak kesinlikle imkansız.. Çok ilgisiz umursamaz bir firma, kargonuz burdaysa bir an önce gidip kurtarın

ürünü teslim etmemek için harcayacakları cabanın 10 'da 1'ini teslim etmek için harcasalar hiç bir sorun kalmayacak mng kargonun yüz karası bir şube ne bir muhatap var ne telefonlar açılıyor

Abartisiz 10 kere aramak zorunda kaldığım, her seferinde gun ve saat vermelerine rağmen bir gün olsun kurye göndermeyen şube. Her seferinde de farkli bir bahane.

MNG Kargo'dan adrese kurye çağırdık. Adana Altınkoza şubesi Israrla adresten almadıklarını, şubeye getirmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu da dinlemeden suratımıza kapattılar. Sonra müşteri temsilcilerini aradık ve durumu izah ettik. Hemen kurye yönlendirileceği söylendi. Tüm gün gelmeyen kurye bu sefer de şikayete "Paket teslim Alınmıştır" yazdı. Oysa kurye gelmedi ve paket teslim alınmadı. Adana Altınkoza şubesi başlı başına kaba tavırları ve müşteriyi insan yerine koymayan tavırlarıyla devam eden bir şubedir. Bizi de genel merkezi, müşteri temsilciliğini de ciddiye almıyorlar. Çalışılmaması için dikkat edilmesi gereken bir yerdir.

Tek kelimeyle rezalet, hizmet almaya çalışırsanız asla ulaşamazsınız, ulaşsanız bile karşınızda azarlar tonda bir konuşan bir çalışana derdinizi anlatmaya çalışırsınız ama sallar geçer. İşin kötüsü şubeyi şikayet edebileceğimiz bir merci de yok, belli ki denetim ya da kontrol de yapılmıyor.

Kargom bu şubede 1 hafta boşu boşuna bekletilip daha sonrasında ise internet sisteminde Alıcıya Teslim Edildi olarak girilmiş. Şubelerine gidiyorum, 2 çalışan kadın var, birbirleriyle sohbet ediyor. Kargom evime gelmediği halde neden sisteme Teslim Edildi yazılmış diyorum, çözüm yerine bahaneler üretiyorlar. Kargolar yoldan geçen biri tarafından kolaylıkla çalınabilir halde dışarda duruyor.

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şubesi. Evde yoktunuz yalanıyla kargoyu bizim almamızı bekliyorlar. O zaman sizin işiniz ne biz alacaksak? Arayıp şikayet edince kargoyu seyhan ilçesindeki başka bir kargo şubesine göndermişler. Bundan sonra MNG ile çalışan hiçbir yerden sipariş vermeyeceğim. Daha işlerini doğru düzgün yapmıyorlar. Işinizi beğenmiyorsanız başka iş yapın!

Harika bir hizmet verdiler ilkdefa bir kargoda boyle gordum

Güleryüzlü Çalışanları var yardımcı oluyorlar. Tavsiye ederim

Şimdiye kadar sorun yaşamadım
çalışkan güleryüzlü personeller var.

O kadar ilgisiz, sorumsuz berbat bir kargo.

Herkesi sırayla içeri almaları güzel bir şey sosyal mesafe önemli

Adrese getirmez evde yoktunuz der.. Bloktan bir şube

Evimin karşısında olmasına rağmen kargom 1 hafta bekledi

Berbat, Adrese teslim ürünleri , hiçbir şekilde ilgilenmeden geri iade ediyorlar

Berbat bir yer kargolari getirmiyorlar yazıklar olsun

Şubede ki çalışanın davranışıni beğenmedim kaba ve alaycı bir şekilde karşısındaki kişiyi konusturmuyor

Lanet olsun sizin gibi firmaya berbat bir firmasiniz 1 hafta olucak urun elime telim edilmedi

İki adet kargo gönderdim adam ikisine de 40 tl aldı nasıl bir ücret tarifesi var anlamadım

Çalışanları çok iyi, güleryüzlü ama fiyatlar acayip yüksek, yılbaşından sonra %40 falan zam gelmiş 😯 ince bir dosya evrak gönderdim muhasebeciye 40 lira tuttu 🤦‍♀️

Berbatlar. İş bilmedikleri gibi müşteri ile de nasıl konuşulur bilmiyorlar. Çalışanlar oranın ağası gibi. Bu yerden ve firmadan uzak durun dostlar. Yalanlarından bıktım. Batasıcası firma...

Yoğunluktan dolayı genelde sorun yaşanan bu pandemi döneminde en memnun olduğum kargo şirketi bu şubesi çok sakin olduğu için çok beğendim :)

Berbat bir kargo kötü bir deneyim yaşamak istiyorsanız mng kargo ile çalışın getirmedikleri ürün için getirdik iade ettik diye farklı ücret istediler

İstanbul Merkez Mng Kargo 'ya da iletmeme rağmen, bu şubenin sahibine de iletmeme rağmen sürekli apartman görevlisine bırakıp gidiyorlar kargoyu evde olduğum halde, zile bile basmadan, eve bile gelmeden!!!! Asla tavsiye etmiyorum hiç kimseye!!!

Siparis ettigim ürünü sözde evime getirmizler de yokmusuz kapiya neden adiniza not birakmadiniz diyorum virus sebebiyle birakmiyorlarmis.Telefonla arama yok not yok adamlar kafasina gore ürünümü iade etmisler.

Ayakta gezen bir hanımefendi var ve müşteriye davranışı çok kötü. Bankodaki arkadaşlara diyecek sözüm yok onlar sağ olsunlar olmasalar 5 dk durulmaz.

Hayatımda gördügüm en berbat şube. Ürün teslimatı problem, iade başlı başına problem, bunlar yetmezmiş gibi kaç kez ürünümü kırdılar. Telefonlara ise, yanıt bile vermiyorlar. Mng kargonun yüz karası bu şubedir.

Kargo teslimatım yaklaşık dört gündür falan bölgemdeki mng kargo şubesinde bekliyor, kimse teslimat için gelmiyor ve teslimat günü tahmini süreden iki gün gecikti.Müşteri hizmetlerinizi arıyorum,telefon çalıyor sonra çalması hat bağlantısı devam ederken duruyor.Telefonu açıp kenara mı koyuyorsunuz ne yapıyorsunuz bilmiyorum ama asla müşteri hizmeti sağlanmıyor.Bu durumun aynısını izmirdeki kargo siparişlerimde de yaşıyordum,adanadaki kargo şiparişlerimde de yaşıyorum.Hiç mi iş disiplininiz yok.Bunca şirket tertemiz çalışırken sizin şirketinizin hala bu denli vurdumduymaz çalışarak var olması onlara haksızlık.Keşke kargo teslimi için şirketleri kendimiz seçebilsek de sizinle muhattap olmak zorunda kalmasak asla.

İşiniz kargoculuk ama yaptıklarınızın işinizle alakası yok. Getirin kargomu artık, kaç gündür teslim edilmedi yazıp duruyorsunuz sisteme. Teslim etme özürlü bir firma.Telefonla arıyorum telesekreter maşallah dünyanın oluşumundan günümüze kadar konuşuyor,lan kısa kes 2 soru sorucam altı üstü.

1 haftadır beklediğim kargo için aradığımda öğleden sonra teslim edilecek demişlerdi üzerinden 2 gün gün geçti gelen giden olmadı.Arayıp şubeden alın bile demediler. Bunu demek için ben aradım ama ulaşmak ne mümkün!Şimdi ise bayram sonuna kaldık. Alkışlıyorum!!!

Hayatımda gördüğüm insan ilişkileri olarak en berbat işletme diyebilirim aklınıza gelecek herhangi bir başka işletmeye(fırın,bakkal,giyim mahazası,telefoncu vs.) gidin daha çok saygı görürsünüz. Çalıştığım için mecburen iş cıkışı saat 5 de gittim sistem kapalı dediler saat 9-16 arasında gelin dediler ertesi hafta işten izin alarak 15.00 gittim oldukça soğuk, karşısındakini takmaz vaziyette kota dolu yarın gelin dediler. Kendi kafalarına göre sistemi kapatıp kotayı dolduruyorlar başka bir kargo firmasina kapanış saatinde gitsek bile sistem oluyorken bu şubenin sistemi her nedense olmuyor. Insanla işi olup insana değer vermeyen bir işletme bidaha hayatta bu şubeyi hatta bu şubeden dolayi bu firmayıda tercih etmeyecem. Personellere insan ilişkileri eğitimi düzenlemelisiniz.

Mgn kargo nssıl bir yer. İşte böyle bir yer. Kargoda bekleyen ürününüz varsa gidip kurtarın...

Tek kelimeyle berbatsınız aldığınız para haram olsun

En az 10 kez aradım sanırım fakat açmıyorlar.

Böyle berbat bir kargo şirketi görmedim

Kargo konusunda berbatlar fazla söze gerek yok

Telefonda konusmasini bilmeyen,gordugum en kotu kargo subesi

Kargoyu almaya İstanbul'a ben gitseydim elime geçmesi daha kısa sürerdi 😕😕

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en ilgisiz mng şubesi telefonlara bile bakmıyorlar

Ilgili ve hizli calisiyorlar Emincem bey e boyle ekip ile calistigi icin tebrik ediyorum

Sube calisanlari cok ilgili ve guleryuzluler.yardimci olmak icin ellerinden geleni yapiyorlar.tesekkur ederim.

Berbat bi kargo sirketi calisanlar 10 numara insanlar ama sorumlulari berbat

Cogu kargo firmasina gore ilgililer . Ama icerde koli yok koskoca kargocuda kutu koli olmazmi

Çalışanları çok iyi ve çalışkan ama kurum olarak kargoda sıkıntı yaşıyoruz bazen.

Kargo teslim edilmedi. Ama sorgulamada teslim edilmis görünüyor. Tanıdığım en kötü kargo firması

Kargoyu teslim almadığım halde teslim edildi görünüyor arıyorum telefonlara bakmıyorlar

Bu yıldız bile çok bu şubeye.İlgisiz ve alakasız şube..Tlfonlara ulaşılamıyor bile..Sorumsuzlar.

MNG kargo hüsran dir bir daha birşey alırken MNG ile çalışıp çalışmadığına bakacam altinkoza şubesindeki bütün çalışanlar hepsi mafya

Kaç gündür arıyorum ulaşamıyorum acmiycaksiniz o telefonun ne gereği var birde sakin ha sakin kıymetli eşya göndermeyin !!!

Müşteri temsilcisini arıyorum açan yok ordaki kadın konuşmayı bilmiyor nasıl bir hizmet anlayışı var anlamıyorum

İnternetten takib ediyorum altınkoza adana yazıyor tlf acıyorum şuan gelmedi diyorlar sacmasapan bir kargo disiplin yok işede gitmiyorum kargo gelecek diye sonuc yok muhatapta yok

Siparişimi kaplumbağaya bağlayıp gönderselerdi elime ulaşmıştı dağıtımda diyor 2 gündür dağıtım da kargoma adanayı gezdiriyorlar

Merkezî arıyorum öğleden sonra çıkacak kargonuz diyor ve çalıştığım saatte yani 12 de geliyorlar ve apartman adı yazmadığı için gelemeyiz artık diyor bu nasıl iş ve ben yazmışın orada başlık olarak

Asla müşteri memnuniyetini takmayan bir şirketsiniz çalışan bayan konuşma özürlüsü çok kötü berbatt kargom 1 haftadır gelmiyor

Rezalet bir şube pazartesi kargoya verdiğim ürün cuma günü bile kurye dağıtımına çıkmıyor telefon a cevap veren yok şubeye gitsen ukala insanlar

Berbat bir kargo şirketi. 10 gündür kendilerine olaşan kargomu hala getirmediler. Telefonlada ulaşılamıyor. Bir yıldızı mecburiyetten verdik. Yoksa onuda haketmiyorlar.

1 puan bile verilmeyecek kadar berbat bir kargo sirketi. ariyorum acmiyorsunuz, acip geri kapatiyorsunuz. Yetkilisi kimse bilsin ki kan kaybeden bir sube. Boyle berbat vir sube gormedim.

İletişimin kolaylığı beni benden aldı... Devletin herhangi bir merciine bile şikayeti kolaylıkla bildirebilirken Mng Altınkoza Şubesi kendini aşmış. Tebrikler! Telefonları açmama, yüzüne kapatma v.s... Bu mantıkla çalışıldığını gördükçe utanıyorum insanlık adına ! Enayi değilim, değiliz.

Boyle ilgisiz rezil bir kargo gormedim.hem benim adima kargo baskasina teslim ediliyor ustunede telefonla asla ulasilamiyor.maduriyet asla telafi edilmiyor.

5 defa aradım ve sürekli telefonu açıp meşgule attılar en sonunda telefon açıldı ve başka firmaya yönlendirildim diğer firma da ilk aradığım firmaya yönlendirdi müşteri memnuniyeti sıfır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sizin kadar rezalet bir şube daha görmedim. Geldik yoktunuz not bıraktık diye yalan söylüyorsunuz üstüne bir de pişkin pişkin gelin şubeden alın yapacağım bir şey yok diyorsunuz. Düzgün yapamayacaksanız bırakın bu işi. Size bir yıldız bile fazla.

Nefret ediyorum buradan. Ne zaman kargom mng ile gelecek olsa evime gelmiyor. Ben gönderiyi almadığım halde teslim edildi diyor. Böyle saçmalık görmedim.. Acilen birşeyler değiştirmeniz gerek..

4 gündür kargom şubede görünüyor hala getirmediler bu nasıl çalışma anlamadım yorumlara bakıyorum bir ben değilmişim millet iş diye ölüyor işi olanda çalışmıyor herhalde

Gördüğüm ben kötü Kargo sakın sipariş vermeyin teslim tarihinden sonra tam 9 gun beklettiler kargoya gelen ürünü arama zahmetinde bile bulunmuyorlar !!

İnsanları mağdur etmeye hicbir hakkınız yok bahaneleri de evi bulamamıslar benim sorunum degil sizin sorununuz siparis ettigim ürün 20kg gelin şubeden alın diyor.REZILLIK!!
işinizi düzgün yapın

26 mayısta verilen kargom hala elime gelmedi böyle bir rezalet görmedim diğer kargo şirketleri süper çalışıyor 3 günden fazla beklemiyorum herhalde kargon kış uykusuna yattı diycem ama yaz geldi işinizi hakkı ile yapın kardeşim arıyorum telefonu açan yok

Siparişim 3 gündür şubede bekliyor bugün baktım hala şubede diyodu sonra teslim edilemedi gelin şubeden alın diyolar gidip alacam telefonu açmıyorlar kargom nerde bilmiyorum

Çalışanlar müşterilere karşı çok saygısız, berbat bi şube,gelen kargo 10 gün 20 gün dağıtıma çıkmıyo, sorulduğu zaman bizim yapabileceğimiz bişey yok diyorlar

6 aralıkta sipariş verdim ve 5 gündür ürünüm hala şubede. Dağıtıma çıkmamış. Arıyorum açan yok. Ürün gelecek diye evden de çıkamıyorum. İşi gücü bıraktım sizin keyfinizi bekliyorum. Ben böyle rezillik görmedim ya.

Bana gelen kargo hasar görmüştü. Ben evde yokken oğluma bırakmışlar. Oda hasarı farketmeden teslim almış. Daha sonra şubeye gittiğimde hasar tutanağı düzenlemediler.

Hızlıdırlar diye mng kargoyu tercih etmiştim. Ama yanılmışım. Yardımcı olmuyorlar.yogunuz deyip sallıyorlar.3 kez kargo iadesi için gidip geri döndüm.yazihane 9 da açılıyormuş.diger kargolar 8 de bunu da söyleyim...

1 gün boyunca 1 telefon açılmaz mı be ? Hatay bir buçuk saatlik yoldan kargoyu 6 gündür getiremediler ki hala bekliyorum. Lan ben istanbuldan sipariş veriyorum aynı gün başka kargo getiriyor.Allah cezasını versin .

MNG firmasına en kötü imajı veren şubedir kendileri; merkez binalarına dilekçeyle anlattım sorunu zaten, umarım tez vakitte gerekeni yaparlar. Gelen kargolar 10-20 gün bekletiliyor dağıtıma çıkartılmıyor ;)

Kesinlikle takviye personele ihtiyaçları var. Personel sayısı iş yoğunluğuna yetişemiyor. Elemanlar nefes alamıyor. Pazar alanı gibiydi şube. Sabah 9 da şubeye ulaştı mesajı gelen kargom saat 17 olmasına rağmen gelmeyince kendim gidip aldım ve ürünlerimden biri içerde ikisi dışarda bulunabildi.

Gerçekten insani hayattan soğutan bir Kargo firması. Kargom günlerdir şubede bekliyor. Arıyoruz sormak için abi telefonu açan bir tane insan evladı yok. Telefon ile görüşme yapmayacaksanız neden koydunuz telefon numarasını internete. Yağmurda çamurda şuan Kargo almaya gittim sırılsıklam oldum siz mi kargocusunuz biz mi belli değil. Diğer yorumları da okudum insanlar kargolarını almak için çabalıyorlar resmen yazık günah aldığınız parayı hak etmiyorsunuz

Böyle ilgisiz alakasız bir kargo şubesi görmedim. 10 kez telefon açtım 1 kez zorla telefon düştü. Telefonu açan bayan kargomla ilgili bilgi almak istediğimi spyledim alıcı ismini söyledim kargo görünmüyor diyor takip no söyledim kargo dağıtımda diyor. Bakmamak için elinden geleni yapıyor. Kaça kadar teslim edilir diye sorduğumda bilmiyorum hanımefendi bugün teslim edilecek diyor. Zoraki iş yapacak insanları koymayın oraya gerçekten işe ihtiyaci olan müşteriye saygı kuralları icerisinde yaklaşan kişileri çalıştırın.

Bir haftadır kargom şubelerinde bekliyor. Ama hâla dağıtıma çıkmadı. Arayıp müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. 3 kez açıp konuşmadılar. Bu ne sorumsuzluk telefonu açıp konuşmamak nedir? Bir haftadır benim kargom neden dağıtıma çıkmadı. Yoğunluk yoğunluk deniliyor, madem yoğunluk var kargo çalışanları neden sokak aralarında milletle yarim saat sohbet ediyor. !
MNG bu şubeye bir çözüm bulmalı. Hiç memnun olan yok !

Orada çalışan renkli gözlü kadın nedense pek bir zorluk çıkarma meraklısı sanırım. Yardımcı olmuyor üzerine yetmiyormuş gibi boş boş cevap vermesini gereksiz konuşmasını çok iyi biliyor.. 10 günü geçkin kargo yok gidip soruyoruz 4 defa isim 3 defa kodu alıyor yetmiyor tekrar soruyor bir de diğerlerine nazlanışını çekiyoruz... Sonunda kalkıp kargoya bakıyor ama bulamayıp bulamadım diyip yerine oturup cevap yok bir iletişim yok aptal gibi bekletiyor. Soru sorunca yoğunluk var YOĞUNLUĞU GELEN KARGOLARI ZAMANINDA ADAM AKILLI ÇIKARTIP HALLEDEBİLİRSİNİZ MESELA.KARGO DAĞITIMDA ÇALIŞAN ARKADAŞLARIN ARA SOKAKTA DİĞERLERİ (HEM KENDİ MNG HEMDE DİĞER KARGO ŞİRKETLERİ) İLE YARIM SAAT BEKLEYİP SİGARA İÇİP SOHPET EDİP ARABADA İKİ SEKSEN YAYILARAK BEKLEYİP BEKLEYİP KAPIYA GELDİK EVDE YOKTUNUZ YALANINI YAPIŞTIRIP ÇEKİP GİTMESE MESELA YOĞUNLUK AZALIR ZATEN... Biz bakıyoruz gel gelelim ki bulmak bir mucize zaten..Renkli gözlü kadında kalkmıyor bahaneleri bir yerleri ağrıyor ve bulamıyor... Eee peki diğer çalışan kadın niye bulana kadar aramaya çalışıp yardımda bulunuyor bize lütfen bırakın bu sizin işiniz değil arkadaş arar diyor ama renkli gözlü arkadaş onada gevezelik yapıyor bulamadım deyip geçiştiriyor neden diğer kadın işini düzgünce yaparken , renkli gözlü kadın sadece bulamadım diyip çekiliyor.. ...Tartışıp çıkıyoruz doğal olarak renkli gözlü kadınla.... Sonrasında hala kargo yok tabi.. Oradan sakin çıkmak bir mucize...
ORDA BİR ÇOK İNSANIN EŞYASI KIRILDI KİM SORUMLU BUNDAN ? KİM MAĞDUR ?

Marasa bir kargo gönderdim bir haftada gitti

Adreste bulamadıklarında ertesi gün tekrar gelerek kargoyu teslim etmeleri çok hoşuma gitti. Teşekkürler...

Çalışanlar sürekli çok yorgun sizinle ilgilenirken aynı zamanda 2 veya 3 yapabilmeleri patron açısından takdire şayan olmayacak tabikide

Berbat çalışıyorlar ürün şubeye geliyor ama elime ulaşması 1 hafta sürüyor yazık yazık berbat bir şirket ve şube

Kargo şirketine ulaşılamıyor bir tane sekreter tutun ya 6 ay öncede aynı sorun oldu simdi de

gerekli neresi varsa sonuna kadar şikayet edeceğim genel merkez bu yorumları görmüyormu acaba bu kadar şikayet varken 4 gündür kargom adana elime geçmedi oraya yıldızıda yanlış işaretledim silemedim 0000 puan çalışanlar doğru dürüst cevap vermiyor tüketici haklarına şikayet edeceğim artı telefona da bakmıyorlar

Resmen insanların güvenip teslim ettikleri kargoları fırlatırcasina sağa sola atan
Sanki çöp yığınıymıs gibi kutuları üst üste yığan ve işlerini bu kadar kötü yapan Bi kargo şirketi daha görmedim. Gözümle görmesem inanmazdım...
Kesinlikle uzak durun.

Güleryüzlü ve işini bilen personeller mevcut. Bazı günler yoğunluktan dolayı sizi üzebiliyorlar ve ürünü şubeden almanızı tavsiye edebiliyorlar.. Tek sıkıntım bu oldu.

Şubemi degistirdim. Kargomu almaya gidiyorum aradık açmadınız diyorlar aradıkları numarayı soruyorum ben değilim 3 günü geçti gönderdik diyorlar , müşteri hizmetleri halen şubede diyor gidiyorum ismi yanlis aratmis arkadas diyorlar . Personel yetkin degil kesinlikle tavsiye etmiyorum.

İlk defa bu kargoyu tercih ettim ve kesinlikle tavsiye etmiyorum adıma gelen kargoyu başkasına teslim ediyorlar şubeye ulaşabilene zaten aşk olsun bir mucize olur da ulaşırsanız zaten sistemleri olmuyor telefona bakanları yüz yüze görme şansım oldu keşke o da olmasaydı artist zannediyorlar kendilerini ve müşteri memnuniyetine önemden yoksunlar

Çok kalitesiz bir şube. Aras Kargo şubelerinin en dandiği. Tek bir cümle ile özetledim. Anlatmaya gerek yok. Üç kuruş para fazla ver başka kargoya ver kardeşim. Aras Kargo sistemi çok kalitesiz birde şubenin hizmetinin kalitesizliği eklenince müşterinin canı çıksın. Yaw boşver kardeş git kargonu başka kargoya ver.

Kitapyurdu siparişim gayet düzgün şekilde ve 3 is günü içinde geldi. Kurye Kemal Bozdemir gibi güleryüzlü bir çalışana sahip. Eksi sözlükteki yorumlardan dolayı endişeliydim ama artık hep burayı kargo olarak seçeceğim. Teşekkürler

Tarafımıza ait likit ilaçları (maddi değeri yüksek) teslim etmeye geldiklerinde açıkçası şoke oldum. Karpuz atar gibi araç içine sallamışlardı. Bu seferlik ilgili firmaya ve genel merkeze görüntüleri iletmedim. Aynı şekilde tekrar gelmesi durumunda ilk işim gönderici firmaya MNG kargo ile siparişlerimi göndermesi durumunda gönderiyi kabul etmeyeceğim olacak. Hatta yok ben illa MNG ile gönderirim derse ki 0 ihtimal kendileri ile çalışmayı bırakacağımı söyleyeceğim. Daha sonra durumu tüm ana hatlarıyla genel merkezlerine ileteceğim. Hizmet kalitesi 0 berbat ötesi.

trendyoldan aldığım ürünü iade kodu ile birlikte bıraktığım şube BİR HAFTA SONRA altını tekrar çiziyorum bir hafta sonra iade kodu yanlış diye beni arıyor pardon gerçekten merak ediyorum bir haftadır şubede bu kargom ne yaptı ne için bekletildi bahaneleri aradık ulaşamadık bir kez aradın 2 kez aradın bu nasıl bir yalan Rabbim nasıl ulaşamadın 7 gün 24 saat ulaşılabilir olmak zorunda olduğum bir işte çalışıyorum kargo şirketleri bu yalanla iş yürütüyor aradık ulaşamadık geldik evde bulamadık kimse zorla size iş yaptırmıyor bu kadar basit mi bu ülkede herşey doğru düzgün yapamıyorsanız bırakın yapmayın

10 gündür kargomu teslim alamadım. Firma 2 günde gönderiyor ben mng kargo dan 10 gün oldu hala kargomu alamadım. Şube içerisinde çalıştıgını zannedip ukalalık yapan bayan şahıslar ne işe yarıyorsunuz sizi kimse orada müşteri ile nasıl konustugunuzu görmüyor ve duymuyormu merak içerisindeyim. Eğitimsiz oldugunuzu bu kadar belli etmeyin. Defalarca şikayette bulunmama rağmen yine aynı terbiyesizlikte calısmaktalar. Zıkkım olsun aldıgınız paralar...

Güler yüzlü ve ilgili personeli barındıran bir MNG şubesi.

Arkadaşlar ilgili ve yardim sever işiniz düşerse abi kardes ilişkisi içerisinde çözersiniz

Karman corman ama yardimci oluyorlar. Orada kargo nasil kaybolmaz ilginç

Köy Postanelerinde daha iyi hizmet alır, daha çok güleryüz görürsünüz... Maalesef buyuk markaya hiç yakışmayan bir acente....

Altın Koza şubesi için konuşuyorum daha bir çok şubede de gördüm çalışanlar kasıntılı konuşuyor yardımcı olmuyorlar sürekli olarak bir laf sokma çabasındalar yaptıkları işi kaliteli yapmıyorlar bir şeyi teyit ederken sekreter bir daha bizi uğraştırmayın diye laf ediyor komik gerçekten

Gercekten cok sorumsuz bir şirket. Elemanlarını sanki zorla calıstırıyorlar. Bu kadar kötü yorum alıp şikayet oldugu halde nasıl oluyorda hâlâ bu kargo şirketiyle anlaşma yapıyorlar anlamak gercekten güç...

Gördüğüm en berbat kargo şirketi bir haftadır ürün ellerinle getirmiyorlar arayınca hergun yarın gelecek diye birde dalga geciyorlar sorumsuzlar ürün aldığım yere mng yle çalışıyorsanız almam diyorum artık

Size bu bir yıldız bile fazla berbat bir işletmesiniz!! Sorumsuz üşengeç elemanlarla dolusunuz..Yalancısınız.. saat 15.52 de dağıtım yetişmedi gerekçesiyle kargomu şubeye götürmek ve gelin alın demek Ne Demek?? Ben gelip alacaksam Neden kargo parası veriyorum?? Bu yaptığınız kaçıncı.. Yazık ki diğer şirketler hala sizle çalışmaya devam ediyor..

Zayıf kargomu başka kişilerin eline gecti

Arada cihazları bozulsa da cumartesi kargoları da resmen uyandırma servisi gibi hizmet veriyorlar.

Kargolar çok geç geliyor hizmet konusu ( SIFIR ) 1 YILDIZ BİLE FAZLA. İstanbul dan adana ya kargo 1 günde gelirken adana içinde kargo 5 günde gelmiyor.

Burada mng kargo yok size güvenerek yaptığım ikinci hata