Diğer teknik serviste çözüm bulamayıp özür mahiyetinde özellikle aranarak “oraya gidin bir baksınlar” denildiği için bu servise gittik. Burada da “ellerinde parça olmadığı, telefonu bırakmam ve talep oluşturmaları gerektiği, parçanın İstanbul ya da İzmir’den geleceği için tamir sürecinin yaklaşık 1 hafta süreceği, diğer serviste bahsedilenlerin tamamen yalan olduğu” söylendi. Kendilerinde parçayı takacak aletin var olduğu da söylendi.
“Mersin’den geldim, telefonu bırakamayacağım, sürekli gel git yapamam aracım da yok, ara ara arasam ve parça var olursa gelsem yardımcı olabilir misiniz” şeklinde rica ettim. Buna da cevap olarak “siz bizi öyle arayamazsınız, yardımcı filan olamayız, önce Samsung’ u arayacaksınız onlar bizi arayacak parça var mı bakarız varsa söyleriz Samsung tekrar size ulaşırsa gelirsiniz” denildi.
Bu durum üstüne de şayet telefonu bırakırsam da "telefonun yapılacağı gün beni arayacaklarını, benim sabah tam 08:30’da orada olmam gerektiği ve erken gelmeme rağmen telefonun geç çıkabileceği" söylendi. O kadar yoğunlarmış ki sabah o saatte gelirsem öğleden sonraya kadar bile beklermişim. Samsung’ un 1 saatte teslim şeklinde bildirisi varken bu nasıl bir konuşma tarzı... Bu insanların tavırları, saygısızlığı, siniri kime neye ve neden anlamış değilim.
