mobil bankacılığı açtırmak için gittim güvenlik beni resmen şubeden gönderdi bu şube bireysel bankacılığa bakmıyor merkeze gideceksiniz dedi ben anlayamadım koca şubeye kurumsal kaç kişi gelebilir ki hadi onu da geçtim şubenin tabelasında sadece kurumsal diye bir ibare bile yok ben nereden bileceğim bu şubenin kurumsal olup olmadığını ayrıca diğer bankalarda böyle bişey yok benim bildiğim şube bütün işlemleri yapar yıl 2025 hem çağırıyorlar hem ilgilenmiyorlar bende sevindim iş yerime yakın bir şube diye hiç bir işe yaramadı.

Denizbank Platinum karttan 2500 TL taksitli nakit avans kullanım sağladım. Kredi kartımda bir günlük gecikme olduğu için hesaba aktarılan para otomatik olarak tekrar kredi kartına aktarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan otomatik ödemenin geri çekilmesini ya da kredi kartında kullandığım taksitli nakit avansın iptalini istedim ancak yapılamayacağı söylendi. 2500 TL kullandım, taksitli nakit avansı ben kullanmadan kredi kartı tekrar kendi ödemesini çekti. Kullanmadığım paranın faizini ödeyeceğim. Bütün bankalar kullanılan taksitli nakit avansı 24 saat içerisinde iptal edebiliyorken Denizbank’ta herhangi bir işlem yapamadım.

Yarım saat sıra bekliyorum yıl 2022 olmuş sistem yok diyor

Bu kadar rezalet bir yer görmedim açıkçası insanlara karşı nasıl davranılacağını bilmiyorlar ve kesinlikle orda duranların bir şey bildiğinden de emin değilim

Hesabımdan havale yapamıyordum, şubeye sormaya gittiğimde çözümü söylemek yerine yabancı olduğun için diğer hesaplarına havale yapamıyorsun dediler.

I couldn’t do money transfer from my account to another in another bank, and when I went to the bank to solve the problem, instead of solving my problem they said because you are forign you can not do money transfer

Berbat bir hizmet. Bir hesap açtıracaktım ama bu sıcakta kabusu yaşatıp 2 haftadır beni uğraştırıyorlar. Reşit olmadığımdan velim ile gidiyorum, kağıt istiyor. Kağıt getir, veline gerek yok diyor sonra yine kağıtla beraber velimi de istiyor. Velisiz olur dediniz diyorum, öyle demedim diyor. Kağıdı götürüyorum iş yerimden, yok efendim kaşe gerekliydi diyor. Öncesinde başka bir şey gerekli mi diye sorma rağmen üstelik. En sonunda İkitelli şubesine gittim ve başka bir banko görevlisi bana Güneşlide bu işlemle uğraşmak istemediklerini ondan uzattıklarını söyledi. Nedir derdiniz anlamış değilim. İşinizi de yapmayacaksınız ne yapacaksınız?

Rezillik koca bankada sadece bir vezne çalışıyor ne bireysel bankacılıkda biri var ne ilgilenen var 1 saat boş yere bekletiyorlar

Park Sorunu mevcut, çalışanlar çok istekli değil

Haftalardır bir senedi almak için gittiğimiz şubede yoğunluğumuzdan dolayı senedinizi noterden alamıyoruz diyip terslenip geri çevriliyorum. Yazık.

Her daim siz değerli müşterilerimize hizmet vermekten mutluluk duyarız

Bankacılık sistemi hiç hoşuma gitmiyor

Hayatım boyunca çalıştığım en kötü banka