فندق نظيف لكن للاسف بعيد عن كل شي وطريقه غير مناسب للعطلة او للعائلات حدث معي موقف انو ضيعت حاجات خاصة من الغرفة لكن المسؤول في الفندق استرجعهملي شكرا 🙏
عيبه الوحيد هو الموقع مع الاسف

Temiz otel, ancak ne yazık ki her şeyden uzak ve yolu tatil veya aileler için uygun değil. Odadan bazı kişisel eşyalarımı kaybettiğim bir durum yaşadım, ancak otel müdürü onları benim için geri aldı. Teşekkürler 🙏
Tek dezavantajı maalesef konumu.

Zero stars

Hotel staff: chem and mtehan are having zero antiquates for hospitality
Rooms: average
Location: far far away from every attraction place

I wasted my time, energy and money by booking this hotel and they are affecting the name of MARRIOTT INTERNATIONAL CHAIN

the guys doesn’t even know about currency exchange rates or how to book transfer or cab for their customers, we booked on something else and later in the morning the rates changed with 1300 Lira expensive

Learning few words of english doesn’t make you good at your skills, you must have to learn more about your work

There were places which run by Indonesians and other nationalities so why this hotel cannot if turkish can’t deal gently.

Totally disappointed!

Sıfır yıldız

Otel personeli: chem ve mtehan misafirperverlik için sıfır antikaya sahip
Odalar: ortalama
Konum: her cazibe merkezinden çok uzakta

Bu oteli rezerve ederek zamanımı, enerjimi ve paramı boşa harcadım ve MARRIOTT INTERNATIONAL CHAIN'in adını etkiliyorlar

adamlar döviz kurlarını veya müşterileri için transfer veya taksi rezervasyonu yapmayı bile bilmiyor, başka bir şey rezerve ettik ve sabahın ilerleyen saatlerinde fiyatlar 1300 Lira pahalı olarak değişti

Birkaç kelime İngilizce öğrenmek sizi becerilerinizde iyi yapmaz, işiniz hakkında daha fazla şey öğrenmeniz gerekir

Endonezyalılar ve diğer milletlerden kişiler tarafından işletilen yerler vardı, peki Türkler nazik davranamıyorsa bu otel neden olmasın.

Tamamen hayal kırıklığına uğradım!

There was a bunch of delays at the airport, so the airline (which will also be getting a not stellar review) got everyone into different hotels. I wound up at this one with some family members, while one family member went to a different one. The staff and rooms were nice. When it came to complementary dinner, it was the most atrocious meal I’ve had since probably USA public school lunches. If I was a high ranking restaurant, I would be ashamed to have served that. And as a culinary worker, I would have never served that. It was all bland, beige starches and chocolate pudding so solid, it might as well have been a block. There were no vegetables, unless you count the tomato soup. And the beverage was a plastic cup of water. My friend and I ordered food off the menu, which was beautiful, but not actually the description of the meal.

On the other hand, the family member that went to a different hotel got a lovely buffet and said it was delicious. I don’t understand how hotel with the same guest whom all got delayed got such different levels of service.

This hotel’s breakfast was phenomenal and if they had served that for dinner or similar, they would have gotten five stars.

TL;DR: if you get stuck here by an airline, don’t expect a good dinner. Demand to be put in a different hotel.

Havaalanında bir sürü gecikme oldu, bu yüzden havayolu şirketi (ki o da pek iyi bir yorum almayacak) herkesi farklı otellere yerleştirdi. Ben bu otelde birkaç aile üyesiyle birlikteyken, bir aile üyesi farklı bir otele gitti. Personel ve odalar güzeldi. Tamamlayıcı akşam yemeğine gelince, muhtemelen ABD'deki devlet okullarındaki öğle yemeklerinden beri yediğim en berbat yemekti. Üst düzey bir restoran olsaydım, bunu servis ettiğim için utanırdım. Ve bir mutfak çalışanı olarak, bunu asla servis etmezdim. Hepsi tatsızdı, bej nişastalar ve çikolatalı puding o kadar katıydı ki, bir blok olabilirdi. Domates çorbasını saymazsanız, sebze yoktu. Ve içecek plastik bir bardak suydu. Arkadaşım ve ben menüden yemek sipariş ettik, güzeldi ama aslında yemeğin tanımı değildi.

Öte yandan, farklı bir otele giden aile üyesi harika bir büfe aldı ve lezzetli olduğunu söyledi. Aynı konukların hepsinin gecikme yaşadığı otelin nasıl bu kadar farklı hizmet seviyeleri aldığını anlamıyorum.

Bu otelin kahvaltısı olağanüstüydü ve bunu akşam yemeğinde veya benzeri bir şeyde servis etselerdi beş yıldız alırlardı.

ÖZET: Bir havayoluyla buraya sıkışırsanız, iyi bir akşam yemeği beklemeyin. Başka bir otele yönlendirilme talebi.

Let's all of us make a point. It's not a 5 star hotel from any side. The rooms were tiny and sofas were stained and nasty. We had stayed 2 nights and not a single time room service staff came to clean the rooms. No towels and water. Everytime you have to call and followup with them for water. Last night when we had ordered a food from delivery app. The security has stopped him at the external gate and i had to walk all the way in slippers at 3am at night to the main door and securiry indicated me towards the outer gate and i had to walk in hotelslippers/barefeet to that place to pick my order. The tv doesnt have channels working properly, no application nothing. Air conditioning system sweats you before sleep and gives you major chills when you wakeup. Finally, when we have inquired about the airporr service the reception male staff at night lured us by giving the experience a really good name and cost effective solution by doing wrong conversation from eur to TKL. Next day we find a reception staff banging our door and threatening us that if you get any delay then the driver might leave and you got to pay full charges. When we have arrived at the reception then another guy increased the price by 30% making it expensive by other options. His argument was its a common sense thing that private car is expensive than the taxi. He called his colleagues and implied that we are lying leaving no other options for us other than use it. Finally in the car driver was angry, didn't greet us and the so called luxury car turned out to be traumatic experience of mechanical sounds in car and weakened shocks giving us a severe backpain.

I am disgusted by the treatment as it doesnt deserve to be called a service, total emotional, physical and mental wreckage of experience. Unfortunately now it is associated with my memories of turkey and Marriot. To my utter surprise marriot bonvoy team has made fun of all their customers by ignoring these comments.

Hepimiz bir noktaya değinelim. Hiçbir açıdan 5 yıldızlı bir otel değil. Odalar çok küçüktü ve koltuklar lekeli ve iğrençti. 2 gece kaldık ve oda servisi personeli odaları temizlemek için tek bir kez bile gelmedi. Havlu ve su yoktu. Her seferinde arayıp su için onlarla iletişime geçmeniz gerekiyordu. Dün gece teslimat uygulamasından yemek sipariş ettiğimizde. Güvenlik onu dış kapıda durdurdu ve gece 3'te ana kapıya kadar terliklerle yürümek zorunda kaldım ve güvenlik beni dış kapıya yönlendirdi ve siparişimi almak için terliklerle/çıplak ayaklarla o yere yürümek zorunda kaldım. Televizyonda düzgün çalışan kanallar yok, uygulama yok, hiçbir şey yok. Klima sistemi uyumadan önce sizi terletiyor ve uyandığınızda büyük bir ürperti veriyor. Son olarak, havaalanı hizmeti hakkında bilgi aldığımızda, resepsiyondaki erkek personel gece bizi deneyime gerçekten iyi bir isim vererek ve eur'dan TKL'ye yanlış konuşmalar yaparak uygun maliyetli bir çözüm sunarak kandırdı. Ertesi gün resepsiyon görevlisinin kapımızı çaldığını ve herhangi bir gecikme olursa şoförün gidebileceğini ve tam ücret ödemeniz gerekeceğini söyleyerek bizi tehdit ettiğini gördük. Resepsiyona vardığımızda başka bir adam fiyatı %30 artırarak diğer seçeneklerle pahalı hale getirdi. Onun argümanı, özel arabanın taksiden pahalı olmasının genel bir mantık olduğuydu. Meslektaşlarını aradı ve yalan söylediğimizi ima ederek onu kullanmaktan başka seçeneğimiz kalmadığını söyledi. Sonunda arabadaki şoför sinirlendi, bizi selamlamadı ve sözde lüks araba, arabadaki mekanik sesler ve zayıflamış amortisörler nedeniyle travmatik bir deneyime dönüştü ve bize ciddi bir sırt ağrısı yaşattı.

Bu muameleden tiksiniyorum çünkü buna hizmet denilmesini hak etmiyor, tamamen duygusal, fiziksel ve zihinsel bir deneyim enkazı. Ne yazık ki şimdi hindi ve Marriot anılarımla ilişkilendiriliyor. Marriot Bonvoy ekibinin bu yorumları görmezden gelerek tüm müşterileriyle dalga geçmesi beni çok şaşırttı.

Honestly, I have absolutely nothing to complain about with this hotel. From the moment we arrived, we were welcomed warmly. The reception staff were incredibly kind and helpful, recommending us places to visit in the city, parking options, and many other things we asked about. We spent quite some time asking them questions, and they patiently answered all of them.

The rooms were spotless, very spacious, and the beds were super comfortable. The cleanliness was impeccable throughout our stay. The location was also great, with beautiful views of the city from the room, which made the experience even better.

We rented two rooms for three people, and honestly, none of us had any complaints at all. Everything was just perfect, and we truly enjoyed our stay.

Dürüst olmak gerekirse, bu otelle ilgili şikayet edebileceğim hiçbir şey yok. Geldiğimiz andan itibaren sıcak bir şekilde karşılandık. Resepsiyon personeli inanılmaz derecede nazik ve yardımseverdi, bize şehirdeki gezilecek yerleri, park seçeneklerini ve sorduğumuz diğer birçok şeyi önerdiler. Onlara sorular sormak için epey zaman harcadık ve hepsine sabırla cevap verdiler.

Odalar tertemizdi, çok genişti ve yataklar süper rahattı. Temizlik konaklamamız boyunca kusursuzdu. Ayrıca konumu da harikaydı, odadan şehrin güzel manzaraları görülebiliyordu, bu da deneyimi daha da iyi hale getirdi.

Üç kişi için iki oda kiraladık ve dürüst olmak gerekirse hiçbirimizin hiçbir şikayeti olmadı. Her şey mükemmeldi ve konaklamamızdan gerçekten keyif aldık.

Sistemazione offerta da compagnia aerea per mancata coincidenza. Il cibo si ė rilevato terribile (salsicce secche e un blocco di riso secco), sembravano gli avanzi del buffet del giorno prima riscaldati e acqua in scatola. Servizio di sala scadente.

Bağlantıyı kaçıran havayolunun sağladığı konaklama. Yemekler berbattı (kuru sosisler ve bir blok kuru pirinç), bir önceki günün büfesinden ısıtılmış artıkları ve konserve su gibi tadı vardı. Yemek odası hizmeti zayıftı.

酒店属于已经使用非常久的老旧型，房间里的中央空调声音吵的厉害根本没法睡觉，卫生间下水管道一洗就可以堵，房间卫生打扫也不干净，服务属于一般般，钛金会员要求几次都无情拒绝，地理位置也非常偏僻晚上看上去非常不安全的区域，不建议入住。

Otel eski ve çok uzun süredir kullanılıyor. Odadaki merkezi klima o kadar gürültülü ki hiç uyuyamıyorum. Banyodaki gider boruları yıkandığında tıkanıyor. Oda düzgün temizlenmiyor. Hizmet ortalama. Titanyum üyelik talebi acımasızca birkaç kez reddedildi. Ayrıca konumu çok uzak ve geceleri çok güvensiz görünüyor. Bölgede kalmanız önerilmez.

Great Hotel. The hotel staff made my stay very comfortable and very helpful. Highly recommended.

Harika Otel. Otel personeli konaklamamı çok konforlu ve çok yardımsever hale getirdi. Kesinlikle tavsiye ederim.

I just returned from a wonderful stay at Delta Hotel by Marriott from May 10 to May 15, 2025, and I am excited to share my experience, particularly highlighting the exceptional kindness of Mr. Metehan Gômüç

From the moment I checked in, Mr. Metehan Gômüç, warm demeanor and friendliness made me feel right at home. Not only did he ensure my check-in process went smoothly, but he also took the time to chat and learn about my interests. We bonded over our mutual habits and passion for gaming, and much to my delight, I invited Mr. Metehan Gômüç to play PlayStation online during my stay!

Not only is he an incredible host, but he's also an amazing FIFA 25 player! We had some great matches and plenty of laughs, which truly made my trip memorable. It was refreshing to connect with someone who shares the same passions, and I ended up feeling like I made a genuine friend during my stay.

The hotel itself is fantastic, with comfortable accommodations and all the amenities you could ask for. However, it was the personal touch from Mr. Metehan Gômüç that made all the difference. His kindness and willingness to engage with guests went above and beyond, creating an atmosphere that was warm and welcoming.

I can wholeheartedly recommend Delta Hotel by Marriott for anyone looking for a comfortable and enjoyable stay. If you're lucky enough to meet Mr. Metehan Gômüç, you’re in for a treat! I left not just with great memories of my time at the hotel, but also with a new friend. Thank you, Mr. Metehan Gômüç, for everything, I can’t wait to return and play some more matches!

10 Mayıs - 15 Mayıs 2025 tarihleri ​​arasında Delta Hotel by Marriott'ta geçirdiğim harika bir konaklamadan yeni döndüm ve deneyimimi paylaşmaktan heyecan duyuyorum, özellikle de Sayın Metehan Gômüç'ün olağanüstü nezaketini vurgulamak istiyorum

Giriş yaptığım andan itibaren Sayın Metehan Gômüç'ün sıcak tavrı ve samimiyeti kendimi evimdeymiş gibi hissettirdi. Sadece giriş işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamakla kalmadı, aynı zamanda sohbet etmek ve ilgi alanlarım hakkında bilgi edinmek için de zaman ayırdı. Ortak alışkanlıklarımız ve oyun tutkumuz sayesinde kaynaştık ve büyük bir memnuniyetle Sayın Metehan Gômüç'ü konaklamam sırasında çevrimiçi PlayStation oynamaya davet ettim!

Sadece inanılmaz bir ev sahibi değil, aynı zamanda harika bir FIFA 25 oyuncusu! Harika maçlar yaptık ve bolca güldük, bu da seyahatimi gerçekten unutulmaz kıldı. Aynı tutkuları paylaşan biriyle bağlantı kurmak ferahlatıcıydı ve konaklamam sırasında gerçek bir arkadaş edindiğimi hissettim.

Otelin kendisi harika, konforlu konaklama birimleri ve isteyebileceğiniz tüm olanaklara sahip. Ancak, tüm farkı yaratan Bay Metehan Gômüç'ün kişisel dokunuşuydu. Misafirlerle etkileşime girme konusundaki nezaketi ve istekliliği, sıcak ve davetkar bir atmosfer yaratarak beklentilerin ötesine geçti.

Rahat ve keyifli bir konaklama arayan herkese Delta Hotel by Marriott'u içtenlikle tavsiye edebilirim. Bay Metehan Gômüç ile tanışacak kadar şanslıysanız, harika bir deneyim yaşayacaksınız! Sadece otelde geçirdiğim zamandan harika anılarla değil, aynı zamanda yeni bir arkadaşla da ayrıldım. Her şey için teşekkürler Bay Metehan Gômüç, geri dönüp birkaç maç daha oynamak için sabırsızlanıyorum!

AYSAL KARAÇOR made my trip so amazing. She had been so kind and polite duirng my entire stay. Always happy to help. She kept my room ever so clean and always endured we had been well topped up. I have never received such kind and warm service. THANK YOU AYSEL ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

AYSAL KARAÇOR seyahatimi harika yaptı. Tüm konaklamam boyunca çok nazik ve kibar davrandı. Her zaman yardım etmeye hazırdı. Odamı çok temiz tuttu ve her zaman iyi doldurulmuş olmamıza katlandı. Daha önce hiç bu kadar nazik ve sıcak bir hizmet almamıştım. TEŞEKKÜRLER AYSEL ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Lovely stay breakfast wasn’t that nice but it did the job.
Location is not great and it’s out the way of everything.
Walk to Mimar Sinan station is 15 minutes Outstanding service from AYSEL KARAÇOR the lady that Cleaned my room everyday. Aysel made me feel very welcome always greeted me with care.

Güzel konaklama kahvaltısı çok güzel değildi ama iş gördü.
Konumu harika değil ve her şeyin dışında.
Mimar Sinan istasyonuna yürüyerek 15 dakika. Odamı her gün temizleyen hanımefendi AYSEL KARAÇOR'dan olağanüstü hizmet. Aysel beni çok hoş karşıladı, her zaman özenle karşıladı.

We had the pleasure of staying at this hotel for a week, and it was an absolutely delightful experience! The breakfast spread was fantastic, offering a variety of fresh and delicious options that we all looked forward to every morning. The service was impeccable—every staff member we encountered was friendly, professional, and went out of their way to ensure our comfort. Specially Ali Deveci on the reception and Yavuz ( pikolo ) , super friendly people.

The rooms were clean, spacious, and well-maintained, providing a cozy retreat after our daily adventures.

Thank you for making our family vacation so memorable. We would highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing and enjoyable stay.

Bu otelde bir hafta kalmanın keyfini yaşadık ve kesinlikle keyifli bir deneyimdi! Kahvaltı büfesi harikaydı, her sabah dört gözle beklediğimiz çeşitli taze ve lezzetli seçenekler sunuyordu. Hizmet kusursuzdu - karşılaştığımız her personel cana yakındı, profesyoneldi ve rahatlığımızı sağlamak için ellerinden geleni yaptılar. Özellikle resepsiyondaki Ali Deveci ve Yavuz (pikolo), süper cana yakın insanlardı.

Odalar temiz, ferah ve bakımlıydı, günlük maceralarımızdan sonra rahat bir sığınak sağlıyordu.

Aile tatilimizi unutulmaz kıldığınız için teşekkür ederiz. Rahatlatıcı ve keyifli bir konaklama arayan herkese bu oteli şiddetle tavsiye ederiz.

Staff is very helpful. Service is nice. Room is clean and quite spacious. Baby cot is available upon request. Our conditioner in the room was broken and it was a bit too hot however it was solved. Omlet and pancakes are available during the breakfast and it is open buffet. Not far away by car you can find 212 outlet and Mall of Istanbul.

Personel çok yardımsever. Hizmet güzel. Oda temiz ve oldukça geniş. Bebek karyolası talep üzerine temin edilebilir. Odamızdaki klima bozuktu ve biraz fazla sıcaktı ancak çözüldü. Kahvaltıda omlet ve krep mevcuttur ve açık büfedir. Arabayla çok uzakta olmayan bir mesafede 212 outlet ve Mall of İstanbul'u bulabilirsiniz.

بصراحة هذا الفندق مظلوم بالصور الموجودة في الموقع. الفندق ممتاز جدا للعوائل ولأول مرة اجد جناح بغرفتين وصالة متصلة ببعضها البعض. الخدمات رائعة والاستقبال أروع. البوفيه متنوع وعالمي. الموقع قريب من اسطنبول مول وكذلك فلوريل مول. من أجمل الأيام التي قضيتها في اسطنبول.

Dürüst olmak gerekirse, bu otel web sitesindeki fotoğraflara haksızlık ediyor. Otel aileler için mükemmel ve ilk defa birbirine bağlı iki odası ve bir oturma odası olan bir süit buldum. Hizmet harika ve resepsiyon daha da iyi. Büfe çeşitli ve uluslararası. Konum İstanbul Alışveriş Merkezi ve Florel Alışveriş Merkezi'ne yakın. İstanbul'da geçirdiğim en iyi günlerden biriydi.

Service sucks. Called the front desk to replace a dirty kettle, said they would bring another one but they didn’t.

Servis berbat. Kirli su ısıtıcısını değiştirmek için ön büroyu aradım, yenisini getireceklerini söylediler ama getirmediler.

A super pleasant experience, both the hotel and the staff were very nice, especially Mr. Ilyas who works at the restaurant which I greet. Thank you for everything to the entire staff Marriott Hotel 🤗🥰

Süper hoş bir deneyim, hem otel hem de personel çok iyiydi, özellikle selamlaştığım restoranda çalışan İlyas Bey. Marriott Hotel'in tüm personeline her şey için teşekkür ederiz 🤗🥰

Es war mein 2ter aufenthalt in dem Hotel , leider war ich sehr enttäuscht das hotel zimmer war überhaupt nicht sauber ich habe mich absolut nicht wohlgefühl . Im bademantel innen war ein Haar im waschbecken sowie am boden waren schwarze haare der Spiegel war genau so nicht sauber . Es war sehr kalt im zimmer man kann die zimmer auch nicht lütfen

Otelde ikinci kalışımdı, ne yazık ki çok hayal kırıklığına uğradım. Otel odası hiç temiz değildi ve kendimi hiç rahat hissetmedim. Lavabodaki bornozun içinde kıl vardı, yerde de siyah kıl vardı ve ayna da temiz değildi. Oda çok soğuktu ve odaları havalandırmak mümkün değildi.

Unfortunately very bad service two times they organised a driver for me . Both times very bad and even unhelpful and as an Ambassador I wanted to talk about this issue to the GM but he did not reply and nobody said sorry. Rooms are clean but as an Ambassador I stay away from this property.

Ne yazık ki çok kötü hizmet iki kez benim için bir şoför düzenlediler. Her iki durumda da çok kötü ve hatta faydasızdı ve bir Büyükelçi olarak bu konuyu GM ile konuşmak istedim ancak cevap vermedi ve kimse özür dilemedi. Odalar temiz ama bir Büyükelçi olarak bu mülkten uzak duruyorum.

Me ha decepcionado mucho el hotel, estamos alojados 5 noches, mi marido ha sido operado de la boca y se mancharon las sábanas un poquito de sangre, me comunican que hemos estropeado las sábanas y nos hacen pagarlas, 60€ por unas sábanas usadas, que ni nuevas salen por ese precio, pienso que abusan de los turistas, no lo recomiendo.

Otelden çok hayal kırıklığına uğradım. 5 gece kalacaktık. Kocam ağız ameliyatı geçirdi ve çarşaflar biraz kanlıydı. Çarşafları mahvettiğimizi söylediler ve kullanılmış çarşaflar için 60 € ödememizi istediler, bu da yenilerinin fiyatına bile değmezdi. Bence turistleri kandırıyorlar. Tavsiye etmem.

The hotel is 5 star deserves 5 star , the staff is very friendly and helpful, service is great , only the location deserves 4 star , metro is about 800 meters far , and transportation in general is acceptable. A big thanks for the management, also breakfast is full of options 😋.

Otel 5 yıldız 5 yıldızı hak ediyor, personel çok cana yakın ve yardımsever, servis harika, sadece konum 4 yıldızı hak ediyor, metro yaklaşık 800 metre uzaklıkta ve genel olarak ulaşım kabul edilebilir. Yönetime çok teşekkürler, kahvaltı da seçeneklerle dolu 😋.

I have stayed at this location over 20 times when it was Courtyard by Marriott, and I was always very satisfied with the service, cleanliness, and professionalism. Unfortunately, my recent experience under Delta Hotels was extremely disappointing and far below the standards I’ve come to expect from Marriott properties.

During my last stay, I was overcharged—approximately €75 instead of my confirmed reservation rate of €61.60. At check-in, I was told the issue would be corrected at check-out. Instead, I was informed I would be contacted and sent a form to complete, but no one ever followed up.

To make matters worse, my reservation was removed from my Marriott Bonvoy account (I am a Titanium Elite member), meaning I didn’t receive points, stay credit, or even a feedback survey. It’s hard not to feel this is linked to the cleanliness concerns I raised during my stay.

It’s disappointing to see such a decline in service at a hotel I used to frequent and recommend. Sadly, I no longer feel confident booking here again.

Courtyard by Marriott'ta bu konumda 20'den fazla kez kaldım ve hizmetten, temizlikten ve profesyonellikten her zaman çok memnun kaldım. Ne yazık ki, Delta Hotels'teki son deneyimim son derece hayal kırıklığı yarattı ve Marriott tesislerinden beklediğim standartların çok altındaydı.

Son kalışım sırasında benden fazla ücret alındı; onaylanmış rezervasyon oranım olan 61,60 € yerine yaklaşık 75 €. Check-in sırasında sorunun check-out sırasında düzeltileceği söylendi. Bunun yerine benimle iletişime geçileceği ve doldurmam için bir form gönderileceği bilgisi verildi, ancak kimse takip etmedi.

Daha da kötüsü, rezervasyonum Marriott Bonvoy hesabımdan kaldırıldı (Titanium Elite üyesiyim), bu da puan, konaklama kredisi ve hatta geri bildirim anketi almadığım anlamına geliyor. Bunun kaldığım süre boyunca dile getirdiğim temizlik endişeleriyle bağlantılı olduğunu hissetmemek zor.

Sıklıkla tavsiye ettiğim bir otelde bu kadar kötü hizmet görmek beni üzdü. Ne yazık ki, artık burada tekrar rezervasyon yapmaktan emin değilim.

Review for Aysel Karacok – Housekeeping Services

Aysel Karacok provided outstanding housekeeping service during my stay. She was incredibly courteous, thorough, and always made sure everything was perfectly clean and well-arranged. Her attention to detail and positive attitude did not go unnoticed. It was a pleasure having someone so dedicated and kind looking after the room. Thank you, Aysel, for your exceptional work!

Aysel Karaçok için inceleme – Housekeeping Services

Aysel Karaçok, kaldığım süre boyunca olağanüstü temizlik hizmeti verdi. İnanılmaz derecede nazik ve titizdi ve her zaman her şeyin mükemmel derecede temiz ve iyi düzenlenmiş olduğundan emin olurdu. Detaylara olan ilgisi ve olumlu tutumu gözden kaçmadı. Odaya bu kadar adanmış ve nazik birinin bakması bir zevkti. Olağanüstü çalışmanız için teşekkürler Aysel!

Review for Derya – Housekeeping Services

I had a wonderful experience with the housekeeping services during my stay, thanks to Derya. She was exceptionally kind, professional, and attentive to every detail. My room was always spotless, well-organized, and felt fresh every day. Derya’s warm demeanor and dedication truly enhanced my stay. Thank you for your excellent service – it was truly appreciated!

Derya – Housekeeping Hizmetleri yorumu

Derya sayesinde kaldığım süre boyunca temizlik hizmetleri konusunda harika bir deneyim yaşadım. Son derece nazik, profesyonel ve her ayrıntıya özen gösteriyordu. Odam her zaman tertemizdi, iyi organize edilmişti ve her gün tazelik hissi veriyordu. Derya'nın sıcak tavrı ve özverisi kalışımı gerçekten daha iyi hale getirdi. Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz; gerçekten takdir edildi!

Several pieces of equipment in the fitness center were either broken or not well-maintained.
• It seemed that the gym was not regularly inspected or serviced, as some machines were unusable.

Fitness salonundaki birçok ekipman ya bozuktu ya da bakımsızdı.
• Bazı makinelerin kullanılamaz durumda olması nedeniyle spor salonunun düzenli olarak denetlenmediği veya bakımının yapılmadığı görüldü.

One of the saddest things about this is the place is fair, but the (one staff person) service was horrible. I’m obviously not from the area and when I called to ask how to get delivery there, they very rudely said you can look up the address or come get a business card. It’s 2025 I know I can look it up but I’m obviously calling for assistance. It’s your job to help. If you can’t help don’t work in hospitality and find a job that suits you better.
Then when the delivery finally came, they would not let the driver deliver to the door “for security reasons “
They have security in the front of the hotel checking each car coming in with a mirror under the car. What more do you need? It’s food. They sent police with the poor guy. Whoever this person is needs another job not dealing with people. They are very miserable.

Bu konuyla ilgili en üzücü şeylerden biri, yerin adil olması, ancak (bir personel) hizmetinin korkunçtu. Belli ki bu bölgeden değilim ve oraya nasıl teslimat yapılacağını sormak için aradığımda, çok kaba bir şekilde adrese bakabileceğinizi veya gelip kartvizit alabileceğinizi söylediler. Yıl 2025, bakabileceğimi biliyorum ama açıkçası yardım arıyorum. Yardım etmek senin işin. Eğer yardım edemiyorsanız konaklama sektöründe çalışmayın ve size daha uygun bir iş bulun.
Daha sonra nihayet teslimat geldiğinde “güvenlik nedeniyle” sürücünün kapıya teslim etmesine izin vermediler.
Otelin önünde güvenlik var, gelen her arabayı arabanın altında bir aynayla kontrol ediyorlar. Daha neye ihtiyacın var? Bu yiyecek. Zavallı adamla birlikte polis gönderdiler. Bu kişi her kimse insanlarla uğraşmak dışında başka bir işe ihtiyacı var. Çok perişanlar.

Das Hotel bietet einen insgesamt angenehmen Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und kümmert sich gut um die Gäste. Die Zimmer sind jedoch etwas älter, was man insbesondere an der Einrichtung merkt. Der Wellnessbereich könnte besser organisiert sein, da es an Informationen fehlt und wir nicht genau wussten, wo alles ist. Das Essen war jedoch gut und hat unseren Aufenthalt angenehm gemacht. Insgesamt ist es ein solides Hotel, das zwar nicht herausragend, aber für einen entspannten Aufenthalt geeignet ist

Otel genel olarak keyifli bir konaklama sunuyor. Personel çok cana yakın ve misafirlerle iyi ilgileniyor. Ancak odalar biraz eski, bu özellikle dekorda dikkat çekiyor. Sağlıklı yaşam alanı daha iyi organize edilebilirdi, çünkü bilgi eksikliği var ve her şeyin nerede olduğundan emin değildik. Ancak yemekler iyiydi ve konaklamamızı keyifli hale getirdi. Genel olarak, olağanüstü olmasa da rahatlatıcı bir konaklama için uygun, sağlam bir otel.

Staff are very helpful very friendly really clean..food from restaurant very tasty and loads too selection from..bed are really comfortable

Personel çok yardımsever, çok cana yakın, gerçekten temiz.. Restoranın yemekleri çok lezzetli ve çok çeşitli seçenekler var.. Yatak gerçekten rahat

Sennur Zelal these ladies were very helpful. This hotel is very nice and the restaurant serves wonderful food.

Sennur Zelal hanımlar çok yardımcı oldular. Bu otel çok güzel ve restoran harika yemekler sunuyor.

Fue agradable la estancia, habitaciones limpias y cómodas, buena relación calidad precio a excepción de la distancia de la ciudad y zonas turísticas

Konaklamamız hoştu, temiz ve konforlu odalar, şehir ve turistik bölgelere uzaklık haricinde fiyatına göre iyi bir değer.

Gizem sennur Ali ve zelal gave us great service and the food was good. Rooms are nice and very clean.

Gizem sennur Ali ve zelal bize harika hizmet verdi ve yemekler güzeldi. Odalar güzel ve çok temiz.

I had the opportunity to use the services of Olea Pazzo restaurant. The staff (Mr.Metin Miss Eennur Miss Gizem andMr. Beytuildd)provided excellent service, were friendly and professional.

Olea Pazzo restoranının hizmetlerinden yararlanma fırsatım oldu. Personel (Bay Metin Bayan Eennur Bayan Gizem ve Bay Beytuildd) mükemmel hizmet sağladı, güler yüzlü ve profesyoneldi.

I had a wonderful stay at your hotel. The staff was incredibly friendly and attentive, making my experience truly enjoyable. I highly recommend this hotel to anyone looking for a great stay. Special thanks to Beytullah Bey,Metin bey,Gizem Hanim,Sennur Hanim.

Otelinizde harika bir konaklama geçirdim. Personel inanılmaz derecede cana yakın ve dikkatliydi, deneyimimi gerçekten keyifli hale getirdi. Harika bir konaklama arayan herkese bu oteli şiddetle tavsiye ediyorum. Beytullah Bey, Metin Bey, Gizem Hanım, Sennur Hanım'a özel teşekkürler.

The hotel was beautiful, clean and very accommodating. Also Zelal was very helpful at breakfast time. I would highly recommend this hotel while traveling in Istanbul.

Otel güzeldi, temizdi ve çok misafirperverdi. Ayrıca Zelal kahvaltıda çok yardımcı oldu. İstanbul'da seyahat ederken bu oteli kesinlikle tavsiye ederim.

Zelal is a very helpful and respond to the request promptly. The food options are great for both breakfast and lunch. And live kitchen is just amazing.

Zelal çok yardımsever ve talebe hemen cevap veriyor. Yemek seçenekleri hem kahvaltı hem de öğle yemeği için mükemmeldir. Ve canlı mutfak tek kelimeyle muhteşem.

I recently had the pleasure of staying at Delta Hotels in Istanbul, and I cannot recommend it enough. The hotel itself is beautiful, with comfortable rooms and excellent amenities, but what truly sets it apart is the outstanding service provided by the staff.

A special thank you to Beytullah Bey, Gizem Hanım, and Sennur Hanım for their warm hospitality and exceptional care during my stay. They went above and beyond to ensure that every aspect of my experience was perfect. From their friendly greetings to their attention to detail, they truly made me feel at home.

If you’re looking for a hotel in Istanbul that combines great comfort with world-class service, Delta Hotels is the place to be. Thank you once again to the entire team for making my stay unforgettable!

Yakın zamanda İstanbul'daki Delta Hotels'te konaklamanın mutluluğunu yaşadım ve bunu ne kadar tavsiye etsem azdır. Otelin kendisi, konforlu odaları ve mükemmel olanaklarıyla çok güzel, ancak onu asıl farklı kılan şey, personelin sağladığı olağanüstü hizmettir.

Konaklamam boyunca gösterdikleri sıcak misafirperverlik ve olağanüstü ilgi için Beytullah Bey'e, Gizem Hanım'a ve Sennur Hanım'a özellikle teşekkür ederim. Deneyimimin her yönünün mükemmel olmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gittiler. Dostça selamlamalarından detaylara gösterdikleri ilgiye kadar beni gerçekten evimdeymiş gibi hissettirdiler.

İstanbul'da mükemmel konforu birinci sınıf hizmetle birleştiren bir otel arıyorsanız, Delta Hotels tam size göre. Kalışımı unutulmaz kıldığınız için tüm ekibe bir kez daha teşekkür ederim!

Ein sehr schönes sauberes Hotel mit sehr hilfsbereiten freundlichen Personal.
Frühstücksbüffet wird nicht pünktlich um 10.00h weggeräumt.
Die Zimmer sind sauber und die Betten sehr gut.
Nur dass Essen im Restaurant war für unseren Geschmack nicht so toll.
Aber über Geschmäcker lässt sich ja bekannter Weise streiten 😊.
Ansonsten alles im Hotel top. Was wir noch sehr gut fand, dass Gebäck wird bei der Ankunft kontrolliert. Fühlten uns sehr sicher.
Danke an alle Angestellten die uns einen schöne, angenehmen Aufenthalt bereitet haben.

Çok yardımsever, güleryüzlü personeli ile çok güzel, temiz bir otel.
Açık büfe kahvaltı sabah 10'da hemen silinmiyor.
Odalar temiz ve yataklar çok iyi.
Sadece restorandaki yemekler damak zevkimize pek uygun değildi.
Ama hepimizin bildiği gibi zevkler konusunda tartışabilirsiniz 😊.
Aksi takdirde oteldeki her şey harikaydı. Ayrıca çok iyi bulduğumuz şey, hamur işlerinin varışta kontrol edilmesiydi. Çok güvenli hissettim.
Bize güzel ve keyifli bir konaklama imkanı sunan tüm personele teşekkür ederiz.

Nice Hotel with lovely accommodation cost. Wery friendly staff. Especially in the restaurant we have met Gizem who has assisted us during the breakfast. Reception staff was so kind and we got an upgrade to the next category. Wonderful isolation, absolutely quite room. We have had a perfect night. And going to comeback 😉

Güzel konaklama maliyeti olan güzel bir otel. Çok cana yakın personel. Özellikle restoranda kahvaltıda bize yardımcı olan Gizem ile tanıştık. Resepsiyon personeli çok nazikti ve bir sonraki kategoriye yükseltildik. Harika bir izolasyon, kesinlikle sessiz bir oda. Mükemmel bir gece geçirdik. Ve geri döneceğiz 😉

We stayed here overnight and had an amazing experience from check in to check out. Started off with the amazing and timely assistance provided at the front desk by Furkan and Ali. Thank Yu our to both of you. Our rooms were nice, spacious and clean and the hotel overall was really comfy and safe. Will definitely come back again.

Burada bir gece kaldık ve girişten çıkışa kadar harika bir deneyim yaşadık. Furkan ve Ali'nin resepsiyonda sağladığı muhteşem ve zamanında yardımla başladık. Her ikinize de teşekkür ederiz. Odalarımız güzel, ferah ve temizdi ve otel genel olarak gerçekten rahat ve güvenliydi. Kesinlikle tekrar geri döneceğim.

Отель Delta Hotels Istanbul West расположен на западе Стамбула и до прошлого года работал под брендом Courtyard, являясь единственным представителем этого бренда в Стамбуле. На данный момент Courtyard в Стамбуле не осталось. Отель конкурирует с Residence Inn (азиатская часть города) за звание самого доступного отеля Стамбула из портфолио Marriott. Стоимость проживания в течение года в отеле находится в диапазоне 56€-71€ без учета налогов и сборов.
Невысокая стоимость проживания определяется в том числе и расположением отеля на западной окраине Стамбула. Расстояние от Нового Аэропорта Стамбула (IST) до отеля составляет 35 км и благодаря хорошей транспортной доступности, преодолеть его на такси можно за 30-40 минут. Относительно близко к отелю расположен лишь 212 Outlet (~ в 3км). Расстояние до ближайшей станция метро Kirazli примерно 3.5 км.
Лобби отеля не очень большое и включает в себя стойки ресепшн, лобби-бар, зоны ожидания, бизнес-уголок и небольшой магазин самообслуживания. 18-ти этажное здание обслуживают три лифта, которые работали без нареканий.
Номера Deluxe King/Twin Guest Room являются базовыми номерами отеля и их окна выходят на внешний фасад здания. Номера Superior King/Twin Guest Room выходят окнами на внутренний фасад здания, имеют несколько большие по сравнению с базовым номером размеры и расположение кроватей в направлении окна. Площадь номера Superior заявлена как 30 кв. м. Площади номеров Deluxe меньше. Наполнение номеров идентичное. При входе располагается стандартный санузел, где имеются вертикальный душ, унитаз и одна раковина. С другой стороны вдоль стены расположены гардероб, рабочий стол с креслом и тумба с телевизором. Основную часть номера занимает хорошая двуспальная кровать. В номерах категории Deluxe King Guest Room кровать развернута в сторону стены. Номер сьют представляет собой два стандартных номера, объединенных внутренним межкомнатным проходом. При этом каждый из них также имеет отдельный вход из коридора. В случае One Bedroom Suite вы получаете на руки два ключа от номера, а в случае Two Bedroom Suite целых три. Площадь стандартного сьюта заявлена как 55 кв. м, площадь сьюта с двумя спальнями составляет около 85 кв. м. Санузлов в сьюте два и они аналогичны любым другим санузлам в Delta Hotels Istanbul West.
Завтрак в отеле проходит с 6:30 до 10:00 по будням и с 6:30 до 10:30 по выходным в ресторане на Ground Floor. Имеются различные варианты рассадки, а также небольшая открытая. Ассортимент блюд размещен на нескольких островных выкладках. На центральной находятся подогреваемые мармиты со стандартным набором горячих блюд. Рядом представлены салат-бар, ассортимент нарезок, фрукты и йогурты. Есть кофемашина с отвратительным сухим молоком. Поэтому я в основном пил турецкий чай. Есть также автомат с искусственными соками. На единственной Live Station готовили разнообразные блюда из яиц, а также блинчики, которые быстро разбирали. По запросу мне также приготовили подобие бенедиктов, положив яйца пашот на толстые куски хлеба. Получилось так себе.
Spa в отеле располагается на -1 этаже и работает с 9:00 до 22:00 ежедневно. Напротив раздевалки и душевых расположен проход к массажным кабинетам, сауне и хаммамам. Также есть небольшой крытый бассейн, где имеются лежаки и неработающее джакузи. Для посещения бассейна необходима шапочка и сотрудники за этим следят. Также имеется просторная, но слабо оборудованная круглосуточная фитнес-комната.
В заключение хочу сказать, что несмотря на смену вывески, существенных изменений по сравнению с Courtyard не произошло и могу предположить что отель вряд ли полноценно отражает концепцию бренда Delta Hotels. В целом отель не представляет из себя что-либо выдающиеся. Ни локация вдали от центра города, ни среднее состояние отеля, ни завтраки не впечатляют, при этом находясь на достаточно хорошем уровне. Неоспоримым преимуществом Delta Hotels Istanbul West является привлекательная стоимость проживания, которая часто является самой низкой среди отелей портфолио Marriott в Стамбуле
Больше информации с extravaganda.

Delta Hotels Istanbul West, İstanbul'un batısında yer alır ve geçen yıla kadar Courtyard markası altında faaliyet göstererek bu markanın İstanbul'daki tek temsilcisi olmuştur. Şu anda İstanbul'da Courtyard kalmamıştır. Otel, Marriott portföyündeki İstanbul'un en uygun fiyatlı oteli unvanı için Residence Inn (şehrin Asya yakası) ile rekabet etmektedir. Otelde yıl boyunca yaşam maliyeti vergiler ve ücretler hariç 56€-71€ aralığındadır.
Yaşam maliyetinin düşük olması, diğer şeylerin yanı sıra, otelin İstanbul'un batı eteklerinde yer almasıyla belirlenir. Yeni İstanbul Havalimanı'ndan (IST) otele uzaklık 35 km'dir ve iyi ulaşım erişilebilirliği sayesinde taksiyle 30-40 dakikada gidebilirsiniz. Otele nispeten yakın sadece 212 Outlet bulunmaktadır (~ 3 km). En yakın metro istasyonu Kirazlı'ya uzaklık yaklaşık 3,5 km'dir.
Otel lobisi çok büyük değildir ve resepsiyon masaları, lobi barı, bekleme alanları, iş köşesi ve küçük bir self-servis mağazası içerir. 18 katlı binaya, herhangi bir şikayet olmadan çalışan üç asansör hizmet vermektedir. Deluxe King/Twin Konuk Odaları otelin temel odalarıdır ve pencereleri binanın dış cephesine bakmaktadır. Superior King/Twin Konuk Odaları binanın iç cephesine bakmaktadır, temel odaya kıyasla biraz daha büyük boyutlara sahiptir ve yatakların konumu pencere yönündedir. Superior odanın alanı 30 m2 olarak belirtilmiştir. Deluxe odaların alanı daha küçüktür. Odalar aynı şekilde döşenmiştir. Girişte dikey duş, tuvalet ve bir lavabo bulunan standart bir banyo bulunmaktadır. Diğer tarafta duvar boyunca bir gardırop, koltuklu bir çalışma masası ve bir TV sehpası bulunmaktadır. Odanın ana kısmı iyi bir çift kişilik yatakla kaplıdır. Deluxe King Konuk Odalarında yatak duvara dönüktür. Süit, odalar arasındaki dahili bir geçitle birbirine bağlanan iki standart odadan oluşmaktadır. Aynı zamanda her birinin koridordan ayrı bir girişi de var. One Bedroom Suite durumunda, odaya iki anahtar, Two Bedroom Suite durumunda ise üç anahtar alıyorsunuz. Standart suit 55 m2 olarak listelenirken, iki yatak odalı suit yaklaşık 85 m2'dir. Suitte, Delta Hotels Istanbul West'teki diğer banyolara benzer iki banyo bulunmaktadır. Otelde kahvaltı, hafta içi 06:30 - 10:00, hafta sonu 06:30 - 10:30 saatleri arasında Zemin Kattaki restoranda servis edilmektedir. Çeşitli oturma seçenekleri ve küçük bir açık alan bulunmaktadır. Yemek seçkisi birkaç ada vitrininde sergilenmektedir. Ortadaki, standart bir sıcak yemek setine sahip ısıtmalı benmarilere sahiptir. Yakınlarda bir salata barı, çeşitli dilimlenmiş yemekler, meyveler ve yoğurtlar bulunmaktadır. İğrenç toz sütlü bir kahve makinesi bulunmaktadır. Bu yüzden çoğunlukla Türk çayı içtim. Ayrıca yapay meyve suları içeren bir makine de bulunmaktadır. Tek Live Station, çeşitli yumurta yemekleri ve krepler hazırladı, bunlar da hemen parçalandı. İsteğim üzerine, kalın ekmek dilimlerinin üzerine haşlanmış yumurta koyarak benim için bir tür Benedict de hazırladılar. Sonuç vasattı.
Otelin spa'sı -1. katta yer alıyor ve her gün 09:00 - 22:00 saatleri arasında açık. Soyunma odası ve duşların karşısında masaj odalarına, saunaya ve hamamlara giden bir geçit var. Ayrıca şezlonglu ve çalışmayan bir jakuzili küçük bir kapalı havuz da var. Havuzu ziyaret etmek için bir bone takmanız gerekiyor ve personel bunu izliyor. Ayrıca geniş ama yetersiz donanımlı 24 saat açık bir fitness salonu da var.
Sonuç olarak, tabelanın değişmesine rağmen Courtyard'a kıyasla önemli bir değişiklik olmadığını ve otelin Delta Hotels markasının konseptini tam olarak yansıtmasının pek mümkün olmadığını söyleyebilirim. Genel olarak, otel olağanüstü bir şey değil. Ne şehir merkezine uzak konumu, ne otelin ortalama durumu, ne de kahvaltıları etkileyici, ancak oldukça iyi seviyede. Delta Hotels Istanbul West'in yadsınamaz bir avantajı, genellikle İstanbul'daki Marriott portföyündeki oteller arasında en düşük olan cazip yaşam maliyetidir
Extravaganda'dan daha fazla bilgi.

I am a member of Marriott and I am impressed! Awesome Hotel! The rooms are very clean and well-maintained! Staff,Especially Ali and Furkan at the front desk were very nice and friendly! SENNUR HANIM was great! Thank you I will be back soon!

Ben Marriott üyesiyim ve çok etkilendim! Harika otel! Odalar çok temiz ve bakımlı! Personel, özellikle resepsiyondaki Ali ve Furkan çok iyi ve dost canlısıydı! ŞENNUR HANIM harikaydı! Teşekkür ederim yakında döneceğim!

Очень хороший отель. Уборка комнаты каждый день, замена постельного, полотенец, тапочек,зубных щеток и т.д каждый день пополнение воды. Персонал вежливый, любые вопросы решаются быстро.Кормят отлично .Уже второй раз пользуюсь услугами этого отеля,все на высшем уровне. Всегда буду рекомендовать этот отель.

Çok iyi bir otel. Odanın her gün temizlenmesi, çarşaf, havlu, terlik, diş fırçası vb. değiştirilmesi, her gün su yenilenmesi. Personel kibar, her türlü soruna hızlı bir şekilde çözüm buluyor. Yemekler mükemmel. Bu otelin hizmetlerini ikinci kez kullanıyorum, her şey en üst seviyede. Her zaman bu oteli tavsiye edeceğim.

SENNUR HANIM

Sie war zu jeder Zeit unglaublich freundlich, höflich und hilfsbereit. Man hat sich dank ihrer zuvorkommenden und liebevollen Art rundum wohlgefühlt!

Zum gesamten Hotel:
Einfach ein perfekter Aufenthalt!
Wir hatten eine wundervolle Zeit in diesem Hotel und können es wirklich jedem empfehlen! Das gesamte Personal – egal ob an der Rezeption, an der Bar, beim Frühstück oder das Reinigungsteam – war unfassbar freundlich, herzlich und professionell. Es war beeindruckend, wie aufmerksam und gleichzeitig authentisch herzlich alle Mitarbeiter waren. Man spürt, dass hier echtes Engagement und Freude am Beruf gelebt werden.

Der Service war auf höchstem Niveau! Egal, welche Wünsche wir hatten, sie wurden immer schnell, zuverlässig und mit einem Lächeln erfüllt. Dabei blieb das Team stets geduldig, höflich und herzlich – man hat sich einfach rundum wohl und wertgeschätzt gefühlt.

Die Zimmer waren wirklich sauber und bestens gepflegt, und alles war bis ins Detail durchdacht. Es gibt wirklich keinen einzigen Kritikpunkt – ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diesen schönen Aufenthalt!

ŞENNUR HANIM

Her zaman inanılmaz derecede arkadaş canlısı, kibar ve yardımseverdi. Onun nazik ve sevgi dolu doğası sayesinde kendinizi tamamen evinizde hissettiniz!

Otelin tamamı hakkında:
Tek kelimeyle mükemmel bir konaklama!
Bu otelde harika zaman geçirdik ve gerçekten herkese tavsiye edebiliriz! Resepsiyonda, barda, kahvaltıda veya temizlik ekibinde olmak üzere tüm personel inanılmaz derecede samimi, sıcak ve profesyoneldi. Tüm çalışanların ne kadar özenli ve aynı zamanda gerçekten sıcakkanlı oldukları etkileyiciydi. Buradaki işte gerçek bir bağlılık ve mutluluk olduğunu hissedebilirsiniz.

Hizmet en üst düzeydeydi! Taleplerimiz ne olursa olsun her zaman hızlı, güvenilir ve güler yüzle yerine getirildi. Ekip her zaman sabırlı, kibar ve sıcak davrandı; kendinizi tamamen rahat ve değerli hissettiniz.

Odalar gerçekten temiz ve bakımlıydı ve her şey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüştü. Aslında tek bir eleştiri bile yok; bu güzel konaklama için tüm ekibe çok teşekkür ederiz!

Next to a gas station where you can buy any supplies but not a lot of good restaurants within walking distance. Closest highly rated one is about 10 minutes walk. Room was fine but shower has really low water pressure and water temperature. Staff is super nice and helpful however when arranging a taxi for the airport I requested one where I can pay with a card. It was confirmed by the front desk but when I arrived at the airport the taxi driver wouldn't accept card. Lesson here is to ask just to double confirm before you get into the taxi.

Herhangi bir malzemeyi satın alabileceğiniz ancak yürüme mesafesinde pek çok iyi restoranın bulunmadığı bir benzin istasyonunun yanında. En yakın yüksek puanlı olanı yaklaşık 10 dakikalık yürüme mesafesindedir. Oda iyiydi ama duş gerçekten düşük su basıncına ve su sıcaklığına sahip. Personel son derece iyi ve yardımsever ancak havaalanına taksi ayarlarken kartla ödeme yapabileceğim bir taksi istedim. Ön büro tarafından onaylandı ancak havaalanına geldiğimde taksi şoförü kartı kabul etmedi. Buradan alınacak ders, taksiye binmeden önce iki kez onaylamanızı istemektir.

Just came back from our stay at Delta Hotels Istanbul West, and honestly, Miss Sennur Hanım was the best part of our trip! She’s such a sweetheart, so kind, fun and caring. She really made sure we were happy and comfy, like you can just tell how much she loves her job. The rest of the staff were amazing too, super friendly and helpful. We felt so at home, can’t wait to come back again!

Delta Hotels Istanbul West'teki konaklamamızdan yeni döndük ve dürüst olmak gerekirse, Bayan Sennur Hanım seyahatimizin en iyi kısmıydı! O kadar tatlı, çok nazik, eğlenceli ve ilgili ki. Gerçekten mutlu ve rahat olmamızı sağladı, işini ne kadar sevdiğini anlayabiliyorsunuz. Diğer personel de harikaydı, çok cana yakın ve yardımseverdi. Kendimizi evimizde gibi hissettik, tekrar gelmek için sabırsızlanıyorum!

All service team experience relating very good and Executive chef Osman Bodur very friendly and highly skilled. Also his team Ercon,Evren,Metrn and all the staff for doing an excellent job daily.
As an Ambassador member at Marriott Hotels highly recommend it for individuals or families .also special thank you for Mr. Nadir
Also
Special thanksfor Ilyas Gures very friendly employee I met with him every night.
Special thanks for Sennur Ari.

Tüm servis ekibinin deneyimi çok iyi ve Executive Chef Osman Bodur çok dost canlısı ve yetenekli. Ayrıca ekibi Ercon, Evren, Metrn ve tüm personele her gün mükemmel bir iş çıkardıkları için teşekkür ederiz.
Marriott Hotels'in Büyükelçi üyesi olarak burayı bireylere veya ailelere şiddetle tavsiye ediyoruz. Ayrıca Sayın Nadir'e de özellikle teşekkür ederiz.
Ayrıca
Kendisiyle her gece buluştuğum çok dost canlısı çalışan İlyas Güreş'e özellikle teşekkürler.
Sennur Ari'ye özellikle teşekkürler.

Please stop to allow smoking in the room!
The 50 euro fee doesn’t work so well. I was even awake because of the strong smell from smoking from next room (there is a door in between).

It is also not so good sound insulation.

Lütfen odada sigara içilmesine izin vermeyin!
50 avroluk ücret pek işe yaramıyor. Yan odadan gelen yoğun sigara kokusu yüzünden bile uyanık kaldım (arada bir kapı var).

Ayrıca ses yalıtımı da pek iyi değil.

I would like to share our exceptional experience during our stay at Delta Hotels by Marriott Istanbul West. My wife and I are Marriott Bonvoy members, are planning to stay here for 6 days. So far, we were truly impressed by the level of customer care we received, particularly from Mr. Barış and Mr. Ali at the front desk.

From the moment we arrived, Mr. Barış went above and beyond to make us feel welcome and comfortable. He provided us with all the information we needed about the hotel and the surrounding area, and even offered his assistance should we encounter any issues during our stay. His attentiveness and kindness truly embodied the spirit of Turkish hospitality. Thanks to his helpfulness, we’re now considering extending our stay here.

It’s clear that the management at Delta Hotels by Marriott Istanbul West fosters a culture of exceptional customer service, and this positive atmosphere is reflected by the staff. We couldn’t be more appreciative of the care shown by Mr. Barış, Mr. Ali, and the entire team.

Delta Hotels by Marriott Istanbul West'teki konaklamamız sırasında yaşadığımız olağanüstü deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim ve ben Marriott Bonvoy üyesiyiz ve burada 6 gün kalmayı planlıyoruz. Şimdiye kadar, özellikle resepsiyondaki Bay Barış ve Bay Ali'den aldığımız müşteri bakımı seviyesinden gerçekten etkilendik.

Geldiğimiz andan itibaren Bay Barış, bizi hoş karşılamak ve rahat ettirmek için elinden gelenin fazlasını yaptı. Otel ve çevre hakkında ihtiyacımız olan tüm bilgileri bize sağladı ve hatta konaklamamız sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsak yardım teklif etti. Dikkatliliği ve nezaketi gerçekten Türk misafirperverliğinin ruhunu yansıtıyordu. Yardımseverliği sayesinde, şimdi burada konaklamamızı uzatmayı düşünüyoruz.

Delta Hotels by Marriott Istanbul West'teki yönetimin olağanüstü bir müşteri hizmeti kültürü oluşturduğu açık ve bu olumlu atmosfer personele yansıyor. Bay Barış, Bay Ali ve tüm ekibin gösterdiği özen için daha fazla minnettar olamazdık.

The staff of Marriott Delta are amazing, I came for dental treatment, this became my home away from home. The staff was very kind, polite and helpful, anytime of the day. Any problems, there are many people who will help, including a special person Ilyas,Sennur,Baris,Birkan, Talat Coruk, cahit Kartal who went above and beyond. The hotel was very comfortable and clean. I felt very safe, plenty of security and bellboy.

Marriott Delta'nın personeli harika, diş tedavisi için geldim, burası evimden uzaktaki evim oldu. Personel günün her saatinde çok nazik, kibar ve yardımseverdi. Herhangi bir sorunda yardımcı olacak pek çok insan var; bunlar arasında, yukarıda ve öteye giden özel bir kişi olan İlyas, Sennur, Barış, Birkan, Talat Çoruk, Cahit Kartal da var. Otel çok konforlu ve temizdi. Kendimi çok güvende hissettim, bol miktarda güvenlik ve komi.

Had an excellent stay at delta hotel.
Furkan was very nice allowed me to use his personal phone for local calls and was very hospitable. Meting and Sennur always smiling. Bathroom always had fresh new towels and toiletries. Toothbrush,shaving gels and razors. Even had sponges for taking showers. Highly recommend this hotel to everyone and prices were very reasonable.

Delta Hotel'de mükemmel bir konaklama geçirdim.
Furkan çok nazikti, yerel aramalar için kişisel telefonunu kullanmama izin verdi ve çok misafirperverdi. Meting ve Sennur her zaman gülümsüyordu. Banyoda her zaman yeni havlular ve tuvalet malzemeleri vardı. Diş fırçası, tıraş jelleri ve tıraş bıçakları. Duş almak için süngerler bile vardı. Bu oteli herkese şiddetle tavsiye ederim ve fiyatlar çok makuldü.

Decent hotel but definitely not the 5-star it claims. Power went out a couple times and gym was pretty sad, even though plenty of room for a nice one. Breakfast was good. Neighborhood lacks much to do

İyi bir otel ama kesinlikle iddia ettiği gibi 5 yıldızlı değil. Elektrik birkaç kez kesildi ve spor salonu oldukça üzücüydü, güzel bir spor salonu için bolca yer olmasına rağmen. Kahvaltı iyiydi. Mahallede yapılacak çok şey yok

We had a wonderful experience at the Delta West Istanbul. From the moment we arrived, the Operations Manager warmly welcomed us, recognizing our Platinum status and personally escorting us to our upgraded suite. The room was impressively spacious, featuring a separate sitting area that made our stay even more comfortable.

The entire staff was exceptionally friendly and eager to assist with any requests, which enhanced our overall experience. The complimentary breakfast buffet was a highlight, served in a large open-plan area that created a pleasant atmosphere. It offered a diverse array of options to cater to every palate.

We would especially like to acknowledge Metin Bilgili, who went above and beyond to attend to our needs with a smile. His attentiveness and willingness to help made our stay even more enjoyable. Overall, the hospitality and service at Delta West Istanbul exceeded our expectations, and we look forward to returning in the future.

Delta West İstanbul'da harika bir deneyim yaşadık. Geldiğimiz andan itibaren, Operasyon Müdürü bizi sıcak bir şekilde karşıladı, Platin statümüzü tanıdı ve bizi kişisel olarak yükseltilmiş süitimize kadar eşlik etti. Oda etkileyici derecede genişti ve konaklamamızı daha da konforlu hale getiren ayrı bir oturma alanına sahipti.

Tüm personel olağanüstü derecede arkadaş canlısıydı ve herhangi bir isteğimize yardımcı olmaya istekliydi, bu da genel deneyimimizi geliştirdi. Ücretsiz kahvaltı büfesi, hoş bir atmosfer yaratan geniş bir açık plan alanda servis edildi ve öne çıktı. Her damak zevkine hitap eden çeşitli seçenekler sunuyordu.

Özellikle ihtiyaçlarımızı bir gülümsemeyle karşılamak için elinden gelenin fazlasını yapan Metin Bilgili'ye teşekkür etmek istiyoruz. Dikkatliliği ve yardım etmeye istekli olması konaklamamızı daha da keyifli hale getirdi. Genel olarak, Delta West İstanbul'daki misafirperverlik ve hizmet beklentilerimizi aştı ve gelecekte geri dönmeyi dört gözle bekliyoruz.

Absolutely Horrendous Stay – Avoid at All Costs!

I stayed at this Marriott for 13 nights while recovering from surgery, and the experience was nothing short of a nightmare. From day one, the air conditioning in my room didn’t work, leaving me to recover in an unbearably hot room. The bed was broken, there was no Wi-Fi, and no TV channels were available in the bedroom. For a five-star hotel, this is completely unacceptable!

I repeatedly informed the staff about these issues, but no one seemed to care. It took 8 days before anyone even attempted to address my concerns, and that was only after I insisted on speaking to a manager. The assistant to the manager finally said I would receive a refund for part of my stay, but 5 weeks later I haven’t seen a penny. To make matters worse, she is now ignoring my messages!

They’ve taken points from my account for days that I didn’t pay for, and still refuse to refund me. It feels like they’ve stolen my money. The staff were rude, unhelpful, and displayed zero empathy for my situation. It was the worst customer service I’ve ever experienced.

If I had known, I would have chosen a hostel over this so-called luxury hotel. The facilities were broken, the staff was indifferent, and they clearly don’t care about their customers. A truly appalling experience—Marriott should be ashamed of this property. Stay away!

Kesinlikle Korkunç Konaklama - Ne pahasına olursa olsun kaçının!

Ameliyattan sonra iyileşirken bu Marriott'ta 13 gece kaldım ve deneyim bir kabustan başka bir şey değildi. İlk günden itibaren odamdaki klima çalışmadı ve beni dayanılmaz derecede sıcak bir odada iyileşmek zorunda bıraktı. Yatak kırıktı, Wi-Fi yoktu ve yatak odasında TV kanalı yoktu. Beş yıldızlı bir otel için bu kesinlikle kabul edilemez!

Personeli bu konularla ilgili defalarca bilgilendirdim ama kimse umursamadı. Herhangi birinin endişelerimi gidermeye çalışması bile 8 gün sürdü ve bu da ancak ben bir yöneticiyle konuşmakta ısrar ettikten sonra gerçekleşti. Müdürün asistanı sonunda kalış süremin bir kısmı için para iadesi alacağımı söyledi, ancak 5 hafta geçmesine rağmen tek kuruş bile görmedim. Daha da kötüsü artık mesajlarımı görmezden geliyor!

Ödemediğim günler boyunca hesabımdan puan kestiler ve hala geri ödemeyi reddediyorlar. Sanki paramı çalmışlar gibi geliyor. Personel kabaydı, yardımcı olmadı ve durumuma sıfır empati gösterdi. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetiydi.

Bilseydim bu sözde lüks otel yerine pansiyonu seçerdim. Tesisler bozuktu, personel ilgisizdi ve açıkça müşterilerini umursamıyorlar. Gerçekten dehşet verici bir deneyim; Marriott bu mülkten utanmalı. Uzak dur!

Had a wonderful 2 week stay at the hotel in October 2024. The hotels looks very new with extremely clean rooms and common areas. It's located somewhat outside the main parts of the City but taxis and public buses are easily available. The competitive rates more than make up for the proximity to the rest of the City.

What set my stay apart more than anything was the staff. I would not have enjoyed my stay as much as I did had it not been for the kindness and attentiveness of everyone I interacted with. The bartender, Ilyas was so warm and hostpitable each night when I was having dinner, and projected a warm, personalized level of service that I rarely see. Also, Ozden, the housekeeper responsible for my room each day. I would see her each morning and was greeted with a warm smile on her face and offer to provide me with anything I could possibly need. When I return to Istanbul in the future, I would not hesitate to stay here.

Ekim 2024'te otelde 2 hafta harika bir konaklama geçirdim. Oteller son derece temiz odaları ve ortak alanlarıyla çok yeni görünüyor. Şehrin ana bölgelerinin biraz dışında yer alıyor ancak taksi ve halk otobüslerine kolayca ulaşılabilir. Rekabetçi fiyatlar şehrin geri kalanına olan yakınlığı fazlasıyla telafi ediyor.

Kalışımı her şeyden çok ayıran şey personeldi. Etkileşimde bulunduğum herkesin nezaketi ve ilgisi olmasaydı, konaklamamdan bu kadar keyif almazdım. Barmen İlyas, her akşam akşam yemeği yerken çok sıcak ve misafirperverdi ve nadiren gördüğüm sıcak, kişiselleştirilmiş bir hizmet seviyesini yansıtıyordu. Ayrıca her gün odamdan sorumlu hizmetçi Özden. Onu her sabah görüyordum ve yüzünde sıcak bir gülümsemeyle karşılandı ve bana ihtiyacım olabilecek her şeyi sağlamayı teklif etti. Gelecekte İstanbul'a döndüğümde burada kalmaktan çekinmezdim.

Stayed here 2 nights and has to be among the best we've stayed at. Excellent above and beyond service by every member of the staff, super clean, quiet rooms, amazing breakfast. What else do you need? Highly recommend!

Just wish it was closer to all the tourist spots but that's not their fault.

Burada 2 gece kaldık ve kaldığımız en iyiler arasında olmalı. Personelin her üyesi tarafından mükemmel hizmet, süper temiz, sessiz odalar, muhteşem kahvaltı. Başka neye ihtiyacın var? Kesinlikle tavsiye ederim!

Keşke tüm turistik noktalara daha yakın olsaydı ama bu onların hatası değil.

I had an outstanding experience with sennur ari. From the moment I checked in, they were welcoming, attentive, and went above and beyond to make sure I had everything I needed. Their friendly demeanor and professionalism made a real difference, and they always had a warm smile on their face. Whether it was helping me with special requests or offering great recommendations for local restaurants, they consistently exceeded my expectations. Thanks to sennur ari. my stay was incredibly enjoyable, and I would definitely recommend this hotel to anyone visiting the area. I truly appreciate their exceptional service!

Sennur Ari ile olağanüstü bir deneyim yaşadım. Ben check -in andan itibaren, onlar misafirperver, özenli ve ihtiyacım olan her şey vardı emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Dostça tavırları ve profesyonellikleri gerçek bir fark yarattı ve her zaman yüzlerinde sıcak bir gülümseme vardı. İster özel isteklerde bana yardımcı olsun ister yerel restoranlar için harika öneriler sunsun, beklentilerimi sürekli olarak aştılar. Şennur Arı'ya teşekkürler. Benim kalmak inanılmaz zevkli ve kesinlikle bu otel bölgeyi ziyaret eden herkes için tavsiye ederim. Olağanüstü hizmetlerini gerçekten takdir ediyorum!

Abdulkadir is one of the most helpful and friendly people you can ever encounter. He stayed by our side throughout the entire night serving us behind the bar! Truly made staying here feel so warm and welcome!

Abdulkadir karşılaşabileceğiniz en yardımsever ve arkadaş canlısı insanlardan biri. Barın arkasında bize hizmet ederek tüm gece boyunca yanımızda kaldı! Burada kalmayı gerçekten çok sıcak ve hoş hissettirdi!

Sennur Hanim
I would like to express my deep gratitude to the hotel, as well as to all the staff who helped us organize the event! Everything was done at the highest level, everyone was friendly and helped with all the issues. Thank you for showing maximum attention, all administrators are friendly and polite, attentive. We felt the hospitality of Turkey! I would like to especially mention the girl Sennur Hanim, she is a professional in her field, a very caring and attentive employee, with whom it was a pleasure to solve work issues! We will be happy to come back to you again and look forward to working with you! Thanks!

Sennur Hanım
Etkinliği düzenlememize yardımcı olan tüm personele ve otele derin şükranlarımı sunmak isterim! Her şey en üst düzeyde yapıldı, herkes dost canlısıydı ve tüm konularda yardımcı oldu. Maksimum ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederiz, tüm yöneticiler güler yüzlü ve kibar, özenli. Türkiye'nin misafirperverliğini hissettik! Özellikle Sennur Hanım'dan bahsetmek istiyorum, kendisi alanında profesyonel, çok ilgili ve özenli bir çalışan, iş sorunlarını birlikte çözmekten keyif alıyor! Size tekrar gelmekten mutluluk duyacağız ve sizinle çalışmayı sabırsızlıkla bekliyoruz! Teşekkürler!

I had a king room with skyline views. The room was spacious and clean. All topped up with water well. Fantastic reception service. The dining, drink and spa options on site were amazing. Not far from the mall of Istanbul.

Silüet manzaralı bir kral odam vardı. Oda geniş ve temizdi. Hepsi su kuyusu ile dolduruldu. Harika resepsiyon hizmeti. Tesis bünyesindeki yemek, içecek ve spa seçenekleri muhteşemdi. İstanbul alışveriş merkezine çok uzak değil.

Our experience was not great. We could not imagine that such 5 star hotels can have faulty room door.I was stucked in room and my husband had to run call people to rescue me.At the very beginning we said that there is problem in the lock but nobody paid attention and we had to suffer. The lock got fixed at 4a.m so we could not sleep.The lunch was also not good. The only thing I liked there is there breakfast buffet.

Deneyimlerimiz harika değildi. Bu kadar 5 yıldızlı otellerin oda kapılarının arızalı olabileceğini düşünemezdik. Odada sıkışıp kaldım ve eşim koşarak beni kurtarmak için insanları çağırmak zorunda kaldı. Başlangıçta kilitte sorun var dedik ama kimse ilgilenmedi ve mağdur olduk. Kilit sabah 4'te onarıldığı için uyuyamadık. Öğle yemeği de iyi değildi. Orada hoşuma giden tek şey açık büfe kahvaltıydı.

Very nice and clean hotel but most notably was the buffet. Truly amazing chefs, which also work in a really nice kitchen, one of the best (iskender?) meat I’ve tasted coming from someone who has gone to many many restraunts. The rice was also surprisingly good and this was the first time that I’ve had onion rings where the onion and crispy part didn’t separate. Other than the food the bathrooms are very nice and it’s a clean hotel. Service is also really good I felt cared for many times in my stay without having to reach out first!

Çok güzel ve temiz bir otel ama en önemlisi büfeydi. Gerçekten güzel bir mutfakta çalışan gerçekten harika şefler, pek çok restorana gitmiş birinden gelen, tattığım en iyi (iskender?) etlerden biri. Pirinç de şaşırtıcı derecede iyiydi ve ilk kez soğan ve çıtır kısmın ayrılmadığı soğan halkaları yedim. Yemekler dışında banyolar çok güzel ve temiz bir otel. Hizmet de gerçekten çok iyi Kaldığım süre boyunca ilk önce ulaşmama gerek kalmadan birçok kez önemsendiğimi hissettim!

Lovely spacious clean hotel. We are thoroughly enjoying our stay. Breakfast is amazing. So much to chose from and always kept on top of. Room service lady is so friendly. It is quite far from the busy central area so we are travelling around in taxi which is quite expensive but quite glad we chose this hotel as it’s away from the busy hustle bustle of the city and it’s nice quite area. Lovely stay so far.

Güzel ferah temiz otel. Biz kalışımızın tadını çıkarıyoruz. Kahvaltı muhteşem. Aralarından seçim yapabileceğiniz ve her zaman en üstte tutulacak çok şey var. Oda servisi yapan bayan çok arkadaş canlısı. Yoğun merkezi bölgeden oldukça uzakta, bu yüzden oldukça pahalı olan taksiyle dolaşıyoruz ama şehrin yoğun koşuşturmacasından uzakta olduğu ve oldukça güzel bir bölge olduğu için bu oteli seçtiğimiz için oldukça memnunuz. Şu ana kadar güzel kal.

I had a wonderful stay at at the Hotel. The staff was warm and welcoming, and my room was spotless and beautifully furnished. The location is perfect, with easy access to everything I needed. The on-site restaurant served delicious meals, and the overall atmosphere was relaxing and comfortable. I highly recommend this hotel and will definitely be back!

Otelde harika bir konaklama geçirdim. Personel sıcak ve misafirperverdi ve odam tertemizdi ve güzel bir şekilde döşenmişti. Konumu mükemmel, ihtiyacım olan her şeye kolay erişim imkanı var. Tesis bünyesindeki restoranda leziz yemekler servis ediliyordu ve genel atmosfer dinlendirici ve konforluydu. Bu oteli şiddetle tavsiye ediyorum ve kesinlikle döneceğim!

###Pool: you need to purchase (150 lira) a swimming cap (adults and children, long or short hair) to swim here. 140cm deep.

---

Turkish airlines booked us here after they cancelled our connecting flight.
After lots of waiting in the help desk queues and a 30min bus ride, we and many other guests were brought to this clean and comfy hotel.

You'll be looking forward to the best breakfast menu you can imagine. A balanced approach between continental and local Turkish delicacies. You could eat here several days in a row without eating the same twice. Omelettes made to order, strong Turkish tea, baklava and delights.

The dinner we and 100s of other stranded guests received from the kitchen with our meal vouchers was more efficient, than an experience. But it was a fast (pre cooked) three course menu (yoghurt soup, chicken and crocettes/rice and a dessert. No choice possible, tricky for vegetarians.

We enjoyed the rooms, big, clean and comfy. Beautiful bathrooms, large TV. There is also a very nice spa and a pool that is open between 9am and 22pm. Hot sauna, steam baths, massage rooms, a good gym. There is a small kiosk for snacks just behind the reception. Internet is good too.

The surroundings and views are not that great. You are located at a large traffic junction in Istanbul West.

###Havuz: Burada yüzmek için bone (yetişkinler ve çocuklar, uzun veya kısa saçlı) satın almanız gerekmektedir (150 lira). 140cm derinliğinde.

---

Türk hava yolları aktarmalı uçuşumuzu iptal ettikten sonra bizi buradan ayırttı.
Yardım masası kuyruklarında uzun süre bekledikten ve 30 dakikalık bir otobüs yolculuğunun ardından biz ve diğer birçok misafir bu temiz ve konforlu otele getirildik.

Hayal edebileceğiniz en iyi kahvaltı menüsünü sabırsızlıkla bekliyor olacaksınız. Kıtasal ve yerel Türk lezzetleri arasında dengeli bir yaklaşım. Burada aynı şeyi iki kez yemeden birkaç gün üst üste yiyebilirsiniz. Siparişe göre hazırlanan omletler, demli Türk çayı, baklava ve lokumlar.

Bizim ve mahsur kalan 100'lerce misafirimizin mutfaktan yemek kuponlarımızla aldığımız akşam yemeği, bir deneyimden çok daha verimliydi. Ancak hızlı (önceden pişirilmiş) üç çeşit menüden oluşuyordu (yoğurt çorbası, tavuk ve kroket/pilav ve bir tatlı. Seçim mümkün değil, vejetaryenler için zor.

Büyük, temiz ve konforlu odaları çok beğendik. Güzel banyolar, büyük TV. Ayrıca çok güzel bir spa ve sabah 9'dan akşam 22'ye kadar açık olan bir havuz bulunmaktadır. Sıcak sauna, buhar banyoları, masaj odaları, iyi bir spor salonu. Resepsiyonun hemen arkasında atıştırmalıklar için küçük bir büfe bulunmaktadır. İnternet de iyidir.

Çevre ve manzaralar o kadar da iyi değil. İstanbul Batı'da büyük bir trafik kavşağında bulunuyorsunuz.

Beautiful hotel! Everything was super clean, the room is spacious and the breakfast buffet has plenty of choice. The staff is always lovely, special shoutout to Metin, Zelal and Berkan on the breakfast always making sure we are happy! Will come back for sure!

Güzel otel! Her şey süper temizdi, oda geniş ve kahvaltı büfesinde çok sayıda seçenek var. Personel her zaman sevimli, kahvaltıda bizi her zaman mutlu eden Metin, Zelal ve Berkan'a özel bir teşekkür! Kesinlikle geri geleceğim!

We consider this place our second home in Istanbul. Our experiences is always wonderful starting from the check-in process/lobby staff who are very pleasant and accommodative. Special thanks to Ms. Sennur and all the restaurant crew as they are always very pleasant and take the effort to make sure we are taken care of. Cleaning staff does a great job and are very receptive to our needs. Wonderful place to stay.

Burayı İstanbul'daki ikinci evimiz olarak görüyoruz. Deneyimlerimiz, çok hoş ve yardımsever olan check-in işlemi/lobi personelinden başlayarak her zaman mükemmeldir. Her zaman çok güler yüzlü oldukları ve bizimle ilgilenildiğinden emin olmak için çaba harcadıkları için Sennur Hanım'a ve tüm restoran ekibine özellikle teşekkür ederiz. Temizlik personeli harika bir iş çıkarıyor ve ihtiyaçlarımızı çok iyi karşılıyor. Kalmak için harika bir yer.

Excellent service overall. Great room service responses. Reception is on point, Rooms are very clean and smell fresh. The front yard needs a little attention, but it doesn't affect the overall beauty of the hotel ESPECIALLY on the inside.

Genel olarak mükemmel hizmet. Harika oda servisi yanıtları. Resepsiyon mükemmel, Odalar çok temiz ve ferah kokuyor. Ön bahçenin biraz ilgiye ihtiyacı var, ancak otelin genel güzelliğini, ÖZELLİKLE de içeride, etkilemiyor.

Just our first day at this beautiful property and we are loving it already. Sennur at the buffet was amazing and helpful with our dietary choices. She helped us wonderfully and gave us the best service at the breakfast today. Hope our stay here is fruitful, enjoyable and memorable. Kudos to the staff.

Bu güzel tesisteki ilk günümüz ve şimdiden onu seviyoruz. Büfedeki Sennur, diyet seçimlerimiz konusunda şaşırtıcı ve yardımcı oldu. Bize harika bir şekilde yardımcı oldu ve bugün kahvaltıda bize en iyi hizmeti verdi. Umarım buradaki kalışımız verimli, keyifli ve unutulmaz olur. Personele teşekkür ederiz.

It's a 'basic' 4 star hotel.
Beds and linen are good.
Breakfast is good. Chefs making fried eggs/omelettes look like they're Uber training.

Reception staff are very nice and friendly.

The spa is very very basic.
No jacuzzi. No steam room. Only sauna.
No robes.
Have to ask for a towel.

The gym is very substandard.
Needs a few more machines and more free weights and better benches.

Disappointing that there is no water dispenser in the gym. Bottled water is charged at 25TRY per a bottle and cannot sign it to the room.

'Temel' bir 4 yıldızlı otel.
Yataklar ve çarşaflar iyi.
Kahvaltı güzel. Kızarmış yumurta/omlet yapan şefler Uber eğitimi alıyormuş gibi görünüyor.

Resepsiyon personeli çok nazik ve arkadaş canlısı.

Spa çok çok temel.
Jakuzi yok. Buhar odası yok. Sadece sauna.
Bornoz yok.
Havlu istemek zorundasınız.

Spor salonu çok yetersiz.
Birkaç makineye, daha fazla serbest ağırlığa ve daha iyi sehpalara ihtiyaç var.

Spor salonunda su sebili olmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Şişelenmiş su için şişe başına 25 TL ücret alınıyor ve odaya imzalatamıyorsunuz.