Odalar çok temiz özellikle reception çok güler yüzlü bayıldım

Kısa süreliğine tokatı gezmek için gelmiştik bu oteli tercih ettikten sonra fikrimiz değişti. 3 gündür otel de konaklıyoruz eleştiride bulunabileceğimiz tek bir kötü detay gerçekten yok. her şey harika havuzları restorantı kahvaltısı konumu personeli tüm yetkililere buradan samimi olarak çok teşekkür ediyorum. Emeğinize sağlık kazandığınız para sonuna kadar helaldir.

Okan bilinci üstün hizmet bilincinden dolayı tebrik ederim

Hizmetinden dolayı bar şefi Okan bey’e teşekkür ederim

Tokat dan geçerken 1 gece kaldim. Odalar büyük, kullanişli ve nehir manzarali. Çalişanlar yardim sever.

Çok memnun ayrıldım fiyatlarıda çok abartılı değil teşekkürler tokat Dedeman otel

Hotel müşterilerine çok iyi davranıyor kahvaltıları oldukça iyi çok iyi lobi görevlileri var her konuda yardımcı oluyorlar.

Özellikle resepsiyon ve lokanta ekibine teşekkürler. Oda temizlik ve bakımı ile kahvaltı harikaydı, orada da gizli kahramanlar var. Tekrar görüşmek üzere ayrıldık.

Başta Göktürk bey ve ekibine sonsuz teşekkürler düğün vs tüm organizasyonlarda düşünmeden gidin herşey harika sanatçıya değer veren güzel insanlar...

Resepsiyonda ki personeler müşteriye yaklaşımı çözüm bulma yolları rezalet

Tüm ekip harika çok temiz ve güzel bir otel :)
tesekkürler

Tokat'ın en iyi oteli. Tek kusuru daha varlıklı müşterilere bir tık özenle yaklaşılıyor.

Odaların temizliği mükemmeldi, ayrıca çarşamba günleri fasıl varmış "zamane" restoranında canlı müzik eşliğinde mükemmel zaman geçirdik. Personel güler yüzlü. Harikaydı...

İş seyahatlerimde kalıyorum. Hizmetini ve kahvaltısını beğeniyorum. Akşam yemeği yemedim henüz hiç burada. Konaklamam konforlu geçiyor. Dedeman da olsa başka şehirlerdeki kalite aynı olamayabiliyor. Tokat dedemandan memnunum.

Dedemin hayal kırıklığı oldu
Oda servisinde örtü lekeli ve masanın atağı kırık. Söylememize rağmen değiştirmediler, sufle istedik odaya reçel ile geldi) hayatımda öyle birşey görmedim, ne yurtdışında ne Türkiye’de sufle reçel ile gelmez, söylediğimizde bizde böyle dendi) yöneticiler nerede!! ( Kastamonu dedemana gideceğiz bugün , şuan amasyadayız) umarım Kastamonu dedeman olması gerektiği gibi hizmet verir yoksa ebediyen bu hoteli aklımdan cıkaracagız

Park yeri yok. Müşteriye park yeri hususunda yardımcı olan biri yok. Kendimiz park yeri ararken görevliden fırça yedik. Personel vasat. Fiyat bu hizmete yüksek. Düğün varmış ses çok yüksek. Düğün ve törenler müşteriye önceden söylenmeli ya da fiyat o günlerde düşük olmalı. Yine de 11.30 da sesin kesilmesi iyi oldu. Ancak odalar ve manzara güzel. Tesis yeni ve güzel. Tokatta başka alternatif sanırım yok.

Hem güler yüzlü çalışanları hemde kalitesi ve temizliği memnun kaldık.

Gerçekten harika bir yer . Odalar güzel tasarlanmış . Yemekleri lezzetliydi .

2.kalışımız çok memnun kaldık deluxe odada kaldık oda genişti,temizlik güzeldi. Konum merkezi ve karşılama güzeldi

Bayıldım, 30 senedir Turist rehberiyim ama memeleketim diye demiyorum Dedeman kalitesine çalışanlar çok büyük katkı sağlamış. Teşekkür ederim Rabia Resepsiyonistimiz ve Restoran şefimiz ve tüm çalışanlar.

Ön büro personellerinin tamamı çok güler yüzlü kahvaltılar çok iyi bölgenin en güzel oteli. Düşünmeden kalanilirsiniz .

Personelin ilgisi odaların temizliği kahvaltiliklarin ve ikramların kalitesi ile kesinlikle tavsiye edeceğim bir Otel . Genel Müdüre ve onun nezdinde tüm çalışanlara teşekkür ederiz

Konumu, genel temizliği, manzarası, otoparkı, tüm personelin güler yüzü takdire şayandır. Otel Müdürü ve F/B Müdürü'nün zarif ilgileri için de ayrıca teşekkür ederim.

Sigara içilmeyen oda kalmamış mecburen içilen odada kaldık.(otellerde sigara içiliyor muydu yahu!) Başta koku yoktu ama sabaha ciğerimiz kurum bağlamış .Odalar eski bakımsız ,(WC lambası pır pır ediyor) Kahvaltı vasat vs vs .Bana göre 3* gibiydi .Bu arada normalde otelden alınca uygun olur netten alınca 2-3 bin TL daha uygunmuş !! Hayret

İlk geldiğim günden bu güne ( yaklaşık üç yılı geçti) hiç değişmeyen resepsiyon görevlisi arkadaşların güler yüzleri ve nezaketleri için, ( Hilal hanım, Aytuğ bey, Hilal Hanım, Seda Hanım ve Egemen bey ) kendilerine teşekkür ediyorum.
Tokat Dedeman ın sevgili çalışanları sonuç ve çözüm odaklı. Her konaklama çıkışı memnuniyet ile ayrılıyorum. Tokat taki evim gibi hissediyorum
Teşekkürler

Merhaba,
Konaklamam sürecinde ön büro kısmından başlayarak Aytuğ beye Hilal hanıma ve Egemen beye çok teşekkür ediyorum. Son derece nazikler. Otel zaten güzel ama bu güzelliği yansıtan arkadaşlara tekrar teşekkür ediyorum…

İlk defa Tokat'a gittim. Tokat'ı ve evimiz gibi hissettiren Dedeman Otel'i çok beğendik. Gerçekten de her anlamda harika bir otel. Hizmet, ilgi, kahvaltısı, havuzu her şey mükemmeldi.

Mezuniyet balomuzu burada yaptık. Havuzbaşı olması, çimenlik alan, sahne kurulumu gayet güzel. Menüde ana yemekler çok lezzetli ama ara sıcakların olmaması kötü bence. Daha zengin bir masa beklerdim. Eğlence kısmında ses sistemi vs güzel olsa da müziğin 11de kapatılması ve eleştirilerin ciddiye alınmaması bizi üzdü malesef

Başak hanıma güler yüzü ve ilgisi icin teşekkürler.

Merhaba; hizmet, güler yüz her anlamda çok güzeldi👏🏻👏🏻

Özellikle Hilal ve Rabia hanımlara ilgi ve nezaketlerinden dolayı teşekkür ederim.

Resteron yemekleri gayet güzel.Başak hanım ilginiz için teşekkür ederiz ❤️

Odalar büyük ve konforlu.... Son dönemlerde gördüğüm en iyi Dedeman oteli...

Dedemin tokat otelinin hizmetinden ve özellikle çalışanlarından Başak Hanımın hizmetinden çok memnun kaldık teşekkür ederiz

25 mayıs 2025 kız kıza eğlencemiz şahane geçiyor Başak hanıma ayrıca teşekkürlerimizi sunarız

Kahvaltı yapmak için zengin menüsü👌 ve lezzetler ustası kaan şef'e sonsuz teşekkür ediyorum 👌ellerine sağlık 👏
Okan bey ve Neslihan hanıma ayrıca güler yüzünden ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 💐
Kaan şefin mantarlı omlet'ini denemenizi şiddetle tavsiye ederim👌💯
teşekkürler Dedeman tokat iyiki varsınız

Kahvaltı için gitmiştik.
Başak hanımın sayesinde sürekli tercih edeceğimiz bir yer. Teşekkür ederim

Yemek yemek için restorantınızı tercih ettik ve çok memnun kaldık herşey çok güzeldi başak hanıma çok teşekkür ederiz 😇

Başak hanıma ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim bir o kadar güzel enerjik ve güler yüzlü bir eleman ♥️♥️

Otel hem konum olarak hemde hizmet olarak çok iyi sonuçta Dedeman hotel tecrübesi bile yeter 👏👏

Zammane restoranda kizkiza eğlenceye katıldım.Dans gösterisi dj performans canlı müzik harika bir geceydi.Hazirlayan emeği geçen herkese tesekkurler

Yemek yemek için restoranınızı tercih ettik çok lezzetliydi :)
Başak hanımın ilgilisi için ayrı teşekkür ediyoruz 🎀💞

Otel ve personel çok ilgiliydi, havuz sauna kullanımı çok rahat ve profesyoneldi teşekkürler..

Hizmetten çok memnun kaldık Başak hanıma çok teşekkür ediyoruz enerjisine bayıldık bizimle çok güzel ilgilendi.

Dedeman'a geldiğinizde Güler yüzle karşılayan resepsiyondaki Göktürk bey, Rabia ve hilal hanıma ve tüm ekibe samimi ve içtenliği için teşekkür ederim.

Daha önce defalarca farklı şehirlerde konakladığım Dedeman Otellerinde Tokat içinde farklı bir deneyim yaşamadım. Teşekkürler

En yorgun anlarınızda bile size evinizde ki gibi hissettirir.. Resepsiyonda ki Hilal hanım ve Bünyamin beye de ayrıca çok teşekkür ederim 🎉

Başak hanımın ilgisi ve güler yüzü sayesinde tüm özel günlerimizde yakın çevrem ve benim tercih ettiğim işletmeler arasında birinci sırada geliyor. Çok ince çalışanlara sahipsiniz teşekkğrler başak hanım ❤️❤️

Yemek yemek için sizi tercih ettik herşey çok güzel ve lezzetliydi. Başak hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏

Zamane restoranta dışardan geldik,çalışanlar çok ilgiliydi.Yemeklerde gayet lezzetliydi.Fiyatlarda şehirdeki diğer restoranlara göre aynı gibi çoğu yerden de daha hesaplı bile diyebilirim.

Tokatta tek nezih ve güzel biryer özellikle restorant bölümü harika başak hanımın ilgi alakası olmasa asla gitmem seni çok seviyoruz basagim özelsin

Hizmet ve kalitenin noktası ayrıca 5 yıldızın en çok hakkını veren resepsiyon görevlisi Aytuğ Bey'e Hilal Hanım'a Rabia Hanım'a güler yüzleri sıcak yaklaşımları için teşekkürlerimi sunuyorum

Ortam nezih, çalışanlar gayet ilgili ve güler yüzlü. Özellikle Başak hanıma ve Göktürk beye teşekkür ederim :)

İşimiz gereği devamlı Dedeman Tokatta konakliyoruz. Basta Egemen Bey ve Hilal Hanim olmak üzere tüm ekibe teşekkürler. Bizlere evimizde hissettiriyorlar.
Teşekkürler dedeman tokat

Otelin en hoşuma giden yönü personelin yardımsever ve kibar tavrı oldu. Onun haricinde odanın genel temizliği iyiydi.

Hizmet ve kalite olarak tavsiye edebileceğim tokatta en özel yerlerden birisi ve de ilgisi alakası için başak hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum tüm çalışanlarınız başak hanım gibi olursa sırtınız yere gelmez emeklerine sağlık kolaylıklar diliyorum 🩷

Kadınlar marinasına gitmiştim çok memnun kaldım hizmet harika bir bayan garson vardı. İsmi Tuğba Özellikle ona ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim

Otel memnuniyetim girişte resepsiyonda rabia hanımın çok güzel karşılamasıyla başladı, otel için çok doğru bir karar dedeman yönetimine teşekkür ediyorum.

Konumu harikaydı ve otelde ayrıca başak hanıma gerçekten çok teşekkür ederiz bizimle ilgilenmesi olsun enerjisi güler yüzlülüğü çok güzeldi ve tatlıydı

Her akşam antrenman için Dedeman Tokat’taki Synergym’e gidiyorum. Girişte resepsiyonda Hilal Hanım’ın güler yüzüyle karşılaşmak günün yorgunluğunu unutturuyor. Kahvemi içip kısa bir sohbet ettikten sonra spora başlamak harika bir motivasyon oluyor. Hem otel hem personel 5 yıldızı fazlasıyla hak ediyor.

Herşey çok güzeldi memnun kaldık hijyen konusunda çok dikkatliler lezzetleri başka yerle kıyaslanamaz iyi ki tercih etmişiz sizde gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz Başak Hanıma ilgi alakası samimiyeti güler yüzüyle bizi çok mutlu etti teşekkür ederiz 🙂

Otel ve hizmet dört dörtlük, personel güler yüzlü; grup konaklaması için konum olarak çok uygun bir otel; yemekleri harika, resepsiyon ekibine ayrıca teşekkür ederiz, dedeman kalitesi tartışılmaz..

Otele girdiğimdeki sıcak görüntüler çalışanların güler yüzü karşılaması özellikle başak hanımın ilgi alaka ve güler yüzünden dolayı teşekkür ediyoruz insanın böyle çalışanları olması gerçekten çok güzel birşey..

Çok beğenerek kaldığımız bir otel, resepsiyondaki hanımefendi çok tatlı ve kibar, Tokat için en iyi yerlerden..

İş sebebiyle her hafta konaklarim çok güler yüzlü çalışanları var . Özellikle resepsiyonda ki Hilal Hanım çok ilgili çok kibar birisi .Güvenle tercih edilebilir🙏🏻

İlk defa Tokat a geldik.. Mekanı da Tokat'ı da beğendik.. Tereddüt etmeden rahatlıkla tercih edebilirsiniz. Temiz ve ferah çalışan arkadaşlar gayet güleryüzlü..

Başak Hanım’a ilgisi ve güler yüzü için çok teşekkür ederim. Dedeman’da kaldığım süre boyunca her konuda yardımcı oldu. Profesyonelliği ve samimiyeti gerçekten fark yaratıyor. Böyle bir çalışanı olduğu için oteli tebrik ederim. Tekrar tercih etme sebebim kendisi olacak.

İşimiz gereği uzun bir süre kalmakta olduğumuz Tokat Dedeman otelden oldukça memnunuz. Başta otel müdürlerinden Emre bey olmak üzere otelde çalışmakta olan tüm personelin ilgisi ve samimetiyetinden dolayı çok teşekkür ederim.

Otelin konumu ve odalar çok ideal. Yaklaşık 4 yıldır her hafta konaklıyorum. Verilen geri bildirimleri dikkate alıyorlar. Odalar temiz. Personel son derece ilgili. Hem iş hem de tatil seyahatleri için değerlendirilebilir.

Is geregi surekli konakladigimiz dedeman otellerinin kalitesi tartisilmaz, Tokat dedeman farki kendini ozellikle gosteriyor; resepsiyon gorevlisi Hilal hanima guler yuzu icin ayrica tesekkur ederiz. Dedeman Tokati her zaman tavsiye ederiz.

Tokat Dedeman Otel Müdürü Sayın Fatih Güzel,
17 Mayıs 2025 Tokat seyahatimiz sırasında tamamen tesadüfen tanışma fırsatı bulduğumuz sizin şahsınızda,
Tokat Dedeman Otelde geçirdiğimiz konaklamadan son derece memnun kaldığımızı belirtmek isteriz.
Gösterdiğiniz nazik yaklasım ,konforlu hizmet anlayışı ve profesyonel misafirperverliğiniz için teşekkür ederiz.
sundugunuz bu kaliteli hizmet sayesinde
Tokat'ta geçirdiğimiz zaman çok daha keyifli ve unutulmaz bir hal aldı.
Size ve ekibinize calismalarinizda başarılar dileriz

İlk gelişimden son ziyaretime kadar sayısız defa kaldığım Tokat Dedeman Otel’ de gerçekten çok keyifli, kaliteli ve güvenilir hizmeti bulduğum için çok şanslıyım. Özellikle resepsiyonda Hilal hanım, Rabia hanım ve Egemen bey güler yüzleri ile karşıladıkları, Salim bey ise restaurant ta kaliteli hizmeti ile bizleri ağırladığı için kendilerine çok teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla gelip kalabilirsiniz.

Sessiz ve temiz bir otel. Konumu ve park alanları harika. 4 hızlı şarj alanı hep müsait oluyordu. Resepsiyonda ki Aytuğ bey’ e nezaketi ve güler yüzü ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Ayrıca Emre müdürüm gitmeden herşeyimizi ayarlamıştı. Hiç sorun yaşamadık

Tokatta kalınabilecek en güzel ve temiz otel. Kahvaltısı çeşitli ve lezzetli. Her geldiğimde lobbyde güleryüz ile karşılayan ve her zaman çözüm odaklı olan (Hilal Hanım, Egemen Bey, Aytuğ Bey, Rabia Hanım) özel teşekkürü hak ediyor.

Tokat Dedeman Otel’de geçirdiğimiz süre boyunca her şey mükemmeldi. Odalar son derece temiz ve konforluydu, personel ise hem profesyonel hem de çok güler yüzlüydü. Özellikle kahvaltı çeşitliliği ve kalitesi beklentimizin üzerindeydi. Otelin konumu da oldukça merkezi, şehirdeki birçok yere kolayca ulaşabildik.
Tokat’a tekrar yolum düşerse kesinlikle yine burada konaklarım. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim!

Merhabalar yaklaşık 4 yılı aşkın bir süredir Tokat Dedeman otelde konaklama yapıyorum ilgili güler yüzlü ön banko personeli başta egemen bey göktuğ bey Rabia Hanım hilal Hanım olmak üzere ayrı ayrı teşekkür ediyorum egemen bey ve diğer arkadaşların yaklaşımları kurumsal kuralllar ve etik çalışmaları her hangi bir problemi İvediklik ile profesyonel yaklaşımları ile anında etikili bir çözüme ulaştırmaları tek kelime ile harika ancak belirtmek istediğim bir konu var mutfak personeli Neslihan hanımın inanılmaz bir el lezzeti var ama sabah kahvaltılarında özelikle perşembe sabahları maalesef kendisini göremiyoruz başka konaklayan arkadaşlarımında bu durum dikkatini çekmekte sebebini bilmiyorum ancak kendisini mutfakta görmek isteriz bu konuyu dikkate alırsanız sevinirim

Yaklaşık 1 yıldır her hafta 1 gün bu otelde konaklıyorum ve her seferinde aynı memnuniyeti yaşıyorum. Resepsiyon personeli son derece güler yüzlü ve ilgili, her konuda yardımcı olmaya hazırlar. Yemek salonu hem hijyenik hem de sunulan lezzetler oldukça kaliteli ve çeşitli. Spor salonu ve yüzme havuzu düzenli olarak temizleniyor, hijyen konusunda içim hep rahat. Tüm çalışanlara misafirperverlikleri ve profesyonellikleri için teşekkür ederim. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Çok kaliteli ve hizmet yönünden çok güzel bir yer tavsiye ederim

Havuz mükemmel gayet temiz çalışanlar güler yüzlü özellikle Rabia hanım çok ilgili çok memnun kaldık ilgi ve alakaları için teşekkür ederiz

Resepsiyondaki güler yüzlü arkadaş Aytuğ beyin yardımları için teşekkür ediyorum.

İlgi alaka çok iyiydi resepsiyondan Rabia hanıma teşekkürler çok iyi şekilde ilgilendi kendileri

19 gün kaldım. Herşey çok güzeldi. Bütün personele çok teşekkür ederim.

Resepsiyondaki arkadaşların ilgisi çok iyiydi kaliteli temiz ve güvenli bir otel

Resepsiyon görevlilerine ve satış müdürü Emre Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Resepsiyondaki hanımefendi,Rabia hanımdı sanırsam çok güleryüzlü,hoş bi insandı

Üç hafta konakladık herşey çok iyiydi. İyi bir ev sahipliği ve hizmetle karşılaştık çok teşekkür ederim

Özellikle resepsiyonda görevli Rabia KAŞKAYA hanımefendiye güler yüzü ve çözüm odaklı olması nedeniyle özellikle teşekkür ederim 🍀🍀 tüm personele teşekkürler🌸

Çalışanlar çok nazik ve güler yüzlü.yemekler çok lezzetli odalar çok temiz ve rahat. İnternet on numara.

Konumu ve odaları gayet güzel ve temiz, çalışan personeller güler yüzlü, samimi sıcak kanlı insanlar.

Temiz bir otel, çalışanları güler yüzlü özellikle Resepsiyonda çalışan görevli personeller çok ilgili çok memnunun kaldım tavsiye ediyorum.

Evimizde hissediyoruz başarılı güler yüzlü personel ve her türlü sıkıntıda güzel davranışı ile çok başarılı tebrik ediyorum. Hijyen ve temizlik çok başarılı tebrik ediyorum.

Temizlik ve konfor açısından bölgenin en iyisi.Çalışan kişiler güleryüzlü ve kaliteli bir hizmet sunuyor.Resepsiyonda çalışan Hilal Hanıma hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim.

Tokat Dedeman Otelde 3 haftayı bulan konaklama süresince güleryüzlü personeli, sosyal olanakları, zengin kahvaltı ve yemek seçenekleri nedeniyle çok memnun oldum. Yürekten teşekkürler.

Otel konumu ve odalariyla gayet güzel bir yer. Resepsiyondaki çalışanlar gayet güler yüzlü. Özellikle ilgi ve alakasından dolayı Aytuğ beye teşekkürler.

Hizmet ve diğer imkanları ile harika bir ortam sağlayan tüm personele teşekkürler. Beyhan Hanıma temizlik ve nezaket konusunda ayrıca teşekkür ederim. Otelin konumu da çok müsait her yere ulaşım çok kolay.

DEDEMAN TOKAT Otelde 3 haftayı bulan konaklama süresince güleryüzlü personeli, sosyal olanakları, zengin kahvaltı ve yemek çeşitleri nedeniyle çok memnun kaldım şehir dışından gelecekler için gönül rahatlıgıyla kalabilecegi bir otel Ayrıca resepsiyonda görevli RABİA hanıma konaklamam boyunca ilgi ve alakası için teşekkür ederim

19 gün kaldıl her şeyiyle çok iyiydi mutfak ve resepsiyon elemanlarının güleryüzlü ve nezaketli olması çok güzeldi. Hilal, Aytuğ, Rabia ve Burak aynı zamanda pazarlamadan Göktürk bey ve Emre beye teşekkür ederim.

Güler yüzlü personel karşılaması ile özellikle resepsiyon da Hilal Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Oda sorunlarını olsun, herhangi bir eksiklik olsun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuyor.

Otel her anlamıyla çok güzel ve temiz tam bir aile oteli, çalışanlar çok anlayışlı ve güler yüzlü özellikle yardımlarından dolayı resepsiyon ekibi Hilal hanıma ve Rabia hanıma ayrıca teşekkür ediyorum.Tokat' ta yolunuz düşerse kesinlikle konaklama yapılacak tek adres

Temiz, düzenli, manzarası ve kahvaltısı güzel, merkezi, yerde, ulaşımı kolay. Sorun çözme kabiliyeti yüksek daima güler yüzlü ve anında geribildirim alabileceğiniz harika bir yönetim ve çalışan kadrosu var. Özellikle resepsiyondan Hilal hanıma teşekkür ediyorum.

İşimiz gereği Türkiye'nin her köşesine gidiyoruz. Bu sene Tokat ile başlayan iş seyahatimiz için Dedeman Otel'de uzun süreli konaklama gerçekleştireceğiz. Yaklaşık bir aydır kaldığımız otelin temizliği olsun çalışan personelin disiplini ve güler yüzlülüğü olsun her şey çok olumlu gidiyor. Başta otel müdürlerinden Emre Bey olmak üzere resepsiyonda Rabia ve Hilal hanım; yemek bölümünde Başak hanım ve diğer ismini hatırlayamadığım tüm personel arkadaşlara çok teşekkür ederim.

Tokata iş icin gelmistim ve konaklamak icin temiz bi yer ariyordum. Dedeman da kalmak bir ayricaliktir. Resepsiyonda görevli hanimefendi o kadar iyi ilgilendi ki kendisine buradan tesekkur etmek istiyorum ve basarilar diliyorum. Odalar hem temiz hem ferahti ve tekrar gelcem en kisa zamanda ve tercihim yine dedeman otel olacak. Resepsiyon gòrevlisi ablamiza da basalrilar dilerim...

İş seyahati için geldiğim sıcacık güleryüzlü çalışanları ile konaklamaktan keyif aldığım bir otel. Özellikle aytuğ bey ve hilal hanım ile çok sık karşılaşıyorum ikiside her zaman güleryüzlü yardımcı ve iş bitirici oldukları için ayrıca teşekkür ediyorum kahvaltısının çok çeşitli olmasına bayılıyorum veeee ev yapımı poğaçası harika ☺️☺️☺️✨

Konumu hizmeti ve temizliği olarak çok memnun kaldım. Kahvaltısı doyurucu ve çeşitliydi.otelin hemen yanında Tokat kebabı yiyebileceğiniz bir mekanda var. Tavsiye edilir.

Tokat’ta dünya standartlarında bir otel. Havuzu, jakuziisi, saunası SPA’sı gayet başarılı. Odalar ferah, güzel döşenmiş. Hizmet 7/24 gayet başarılı ve profesyonel. Otelin kendi restoranı Hunza restoran uygun fiyatlı ve lezzetli. Ayrıca hemen yabıbaşındaki Ziyafet Restoran’ta Tokat Kebabı mevsimi olmamasına rağmen çok başarılı idi. Uzun zamandır böyle kebap yememiştim. Otelden çok memnun kaldım. Yine gelince yine kalmak isterim.

Merhaba,
Neredeyse 3 yıldır iş gereği Tokat’a her gelişimde bu otelde konaklıyorum. Tokat’ta kalınabilecek en kaliteli yer olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Tüm personel son derece ilgili ve güler yüzlü. Özellikle resepsiyondaki Hilal Hanım’a ayrı bir parantez açmak isterim; misafirlere yardım konusundaki çabası, güler yüzü ve insan ilişkilerindeki pozitif tutumu takdire şayan. Her şey için teşekkür ederim.

Mükemmel hizmet
Tokatta kalınacak en iyi otel

fiyat uygunluk hizmet yemek herşey çok iyi özellikle temizlik

Parasını sonuna kadar hakkediyor memleketimde böyle güzel otel olması bni mutlu etti teşekkürler

Güler yüzlü personel karşılaması ile özellikle resepsiyon da Hilal Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Oda sorunlarını olsun, herhangi bir eksiklik olsun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuyor. Kahvaltıda çeşit az ama Neslihan Abla kahvaltıyı el lezzetleri ile şenlendiriyor sağolsun, omletini tavsiye ediyorum...

Binası yeni olduğundan odaları çok güzel manzarası da şehir manzarası yeşilırmakın kenarında zaten. Fakat kahvaltısı çok zayıftı. Bir de ilgilenecek hiç garson yoktu. Bu seyahatimde iki dedemanda konakladım ikisini de beğenmedim.Eski halinden eser yok

Bir yıldız vermemin nedeni gözükmesi için otelden çok memnun kaldım sadece spa merkezi beş yıldızlı bir otele yakışmamaktadır 50 dk masaj için anlaştım 30 dk masaj yapıldı ve spa masaj salonunun içerisi merdiven altı biryer gibi Dedeman Otele yakışmamaktadır bakımsız ve kirliydi Tavsiye etmiyorum

Yaklaşık bir yıldır ayda ortalama 2-3 kez restorana ailece gidiyoruz. Bu zamana kadar ilgililerdi ve yemekler lezzetliydi. Göktürk Bey de bir sorun olursa yardımcı olan çözüm odaklı biri, teşekkür ederiz. Fakat 15 Şubat’ta akşam yemeğine gittiğimizde ailece hayal kırıklığı yaşadık. Normalde lokum gibi gelen etler ne yazıkki çiğnemeyle veya bıçakla bile kesilecek durumda değildi. Mutfak aşçıları mı değişti bilmiyorum ama masaya götürülmemesi gereken bir yemekti ve ağırladığımız misafirlerimize de mahcup olmamıza neden olundu.

Temiz bir otel, kahvaltı yeterli, oda servisi fiyatları biraz yüksek, oda fiyatları da ortalamanın biraz üzerinde. Resepsiyon görevlisi Rabia Hanıma yardımseverliği ve sorun anında çözüm odaklı yaklaşımı ile ayrıca teşekkürü borç bilirim.

Tokat Dedeman otel bölgede huzurla konaklayabileceğiniz en uygun yerdir. Güleryüzlü personeli konforlu odaları ve diğer imkanlarıyla sizi memnun edecektir.

Konumu iyi ama yola çok yakın
Odalar temiz ama biraz küçük
Çalışanlar çok samimi ve güleryüzlü
Hijyen kurallarına uygun bir işletme

10 gun kaldığım bir otel olduğu için yazdıklarım acaba bugun mu boyleydi gibi bir düşünce değil.
Otel bahcesınden başlıyorum. Tamamen pecete, sıgara izmariti ve yiyecek atık kapları dolu. Hatta 2.5 ltlık içecek şişesi gittiğim günde döndüğüm günde aynı yerde duruyordu.
Genel olaral çalışanlar robot tarzında gülümseme yok.
Odalar güzel ancak genel olarak temizlik ,yatak ve havlu değişiminden ibaret. Makineyle 10 gün içinde 2 kere alındı yerler. Silmek yok yerleri.
Banyo da da dus alınan kısımlar da yerler sararmıs fircalanmamaktan.
Kahvaltı bölümü güzel. Ancak orda da acık kısımda bulunan kahvaltılık domatesler ve meyveler iyi yıkanmalı..
Odalar da olurda kahve varsa tarihlerine bakın. Ben özellikle kahve makinesi var diye sectiğim odalar da sadece 1 adet kahve vardı kahve istediğimde kahve kapsulu yerine süresi gecmiş kahve getirildi. En büyük eksiyi de bundan aldı..

Doğum günüm için gelmiştim, restaurantta bizimle ilgilenen çağatay bey ve Salim bey’e çok teşekkür ediyorum. İyi ki varlar :)
Mutfak ekibinden çağatay ve Serkan ustayı da unutmak istemem.. yemekler çok lezzetliydi. Her şey için teşekkürler 🤍

Restoran kısmında Başak hanıma teşekkür ederim herzaman güler yüzlü seviyeli kaliteli bir şekilde davrandı . Bir kez daha ziyaret edeceğimden eminim ayrıca misafirlerinizi rahatlıkla ağırlayabileceğiniz tokatta ender bir mekan teşekkürler başak hanım ve teşekkürler Dedeman Tokat

Dedeman otele Ailemle birlikte geldim otelin konumu merkeze yakınlık açısından çok güzel , otelin iç dizaynı çok güzel , hijyen açısından da çok temiz bir mekan , otelde hizmet çok güzeldi buradan Aziz Bey'e de çok teşekkür ederim bizlerle çok güzel ilgilendi , ailenizle severek ve gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz :) :)

Odalar çok temiz güzeldi emeği geçen herkese teşekkürler gerçekten bu isin hakkını veriyorlar restoranda akşam yemeğinde bizimle güzel bir şekilde ilgilenen Aziz beye ayrıca teşekkür ederiz iyi ki dedeman oteli tercih etmişiz.

Sayın yetkililer öncelikle böyle bir kadro oluşturduğunuz için çok teşekkür ederiz saygılar sevgiler başarılar dileriz mükemmel bir ekibiniz var hepsi çok uyumlu güzel insanlar şuan bir kaçını yazmak istedim Başak hanım ömür bey Ali bey aziz bey hepsi çok iyiler ne kadar teşekkür etsem azdır sağlıcakla kalın

Ben esma kanlitas gecen yaz 2 gece dedeman otelde tokatta kaldik. Baya da geceligine para odedik ilk gunu fena degildi 2 gun temizlik istedim. Gelmisler sadece yataklari duzeltip bide galiba supurge takmislar banyoya ellememisler her taraf saç ve duşun ici hala şampuan liydi midem bulandi ilk gun icin tavsiyeederim 2 inci gun kavga edin derim 25 ve 26 temmuz 2024 kaldik ilgililere duyulur.

Merhaba.Tokat Dedeman Otelde haftada bir gün konaklıyorum.Resepsiyondaki bütün arkadaşlar birbirinden kıymetli ve işlerini gerçekten aşkla yapıyorlar. Doğru adreste olduğumu işten yorgun geldiğimde Sevgili Hilal Hanım'ın güler yüzü, samimi sohbeti, ve enerjisinden, Aytuğ Bey'in çözüm odaklı, saygısı ve özverili çalışmasından anlıyorum. Resepsiyondaki bütün arkadaşların ellerine sağlık. Her şey için teşekkürler
🩷🌸

Bedensel engelli olmam sebebiyle tekerlekli sandalye kullanıyorum. Henüz otele gitmeden, engelli odasının erişilebilir yapılıp yapılmadığını öğrenmek amacıyla oteli aradım. Sağolsun Hilal hanım bu süreçte çok yardımcı oldu. Konaklarken engelli odasının kapısının zor açılıp kapanması, engelli tuvaletinin açılır-kapanır kol desteğinin sağlam olmaması ve de duştaki odturağın kenarlarında kol desteklerinin olmaması benim için otelin eksi yönüydü. Otelde 3 gece kaldım. Bu süreçte oda temizliği istemedim ama odaya ilk girdiğimde, oda temiz ve düzenliydi. Bu sebeple odayı temizleyen Hacer hanımada teşekkür ederim. Son olarak yemekler gerçekten çok güzeldi. Yapan aşçıların ellerine sağlık.

Dedeman açıldığından bu yana restorantınızı severek tercih ediyorum burayı tercih etme sebebim çalışan personelin özellikle Salim beyin ilgi ve alakası olmuştur bundan sonrada ailem ve ben burayı tercih etmeye devam edeceğiz bence tek sıkıntı yazın ve kışın ilklimlendirme çok kötü şuanda resmen üşüyoruz yazında terden bunalıyoruz bu konu hakkında çalışma yapmanızı talep ediyorum

Resepsiyonda duran egemen bey başta olmak üzere tüm personel çok ilgili ve nazikti. Odalar, spor salonu, havuz ve kahvaltı salonu oldukça güzel ve temizdi. Tokata geldiğimde ilk tercihim olacak.

Galatya turunda 1 gece konakladık.Otel çok güzel, tertemiz, kahvaltısı çok çeşitli ve lezzetli.Akşam yemeğinide çok beğendik. Çalışanları çok ilgili ve güleryüzlü. Emre beye ve tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. 50 kişilik bir gruptuk. Bizi çok güzel ağırladılar.

Tokat in tek 5 yıldızlı oteli ve en güzel oteli. Odalar çok geniş, temiz ve konforlu bir çok olanak mevcut. Otelin fiziki şartları da oldukça iyi. Çalışanlar cok ilgililer. Yemekler lezzetli.

Dedeman standartlarında bir otel değil, beklentim yüksekti o yüzden üç yıldız veriyorum.

Artılar:
Konumu güzel, kahvaltısı çeşitli, lezzetli, spor salonu kocaman, odalar ferah ve temiz, ve en önemlisi sessizdi.

Eksiler:
Hizmet 1: Düğüne gidecektik, odaya ütü rica ettik. 20 yıllık bir ütü ve ütü masası geldi. Buraya kadar hala tamam. Ama ütü gömleğimin üstünde leke yaptı. Dömleğimde sarı noktalarla gittim düğüne.

Hizmet 2: Saç kurutma makinesinin 10 saniyede bir sigortası atıyordu. Gelen teknik eleman problem olmadığını söyleyerek "bunun düğmesi basılı tutunca çalışıyor" gibi bir açıklama yaptı. Tekrar deneyip çalışmadığını gösterince, değiştirleceğini söylediler. Değiştirmediler.

Odalar çok sıcaktı, sıcak derken ılık değil baya 27-28 derece. Yine resepsiyonu aradığımızda soğutma sisteminin devre dışı olduğunu söylediler. Cam da tam açılmadığı için odayı normal sıcaklığa getiremedik.

Önemsiz bir detay, kettle'ın takıldığı priz yerinden çıkmıştı.

5 yıldızlı Dedeman'a yakışmayan eksiler.

Ötel çok güzel ve Temiz Bir sorun var o da ötele ait değil masaj salonu onlara ait değilmiş dün yaptırdım berbatı bir işlem yapıyor her yerim ağrıyor ve fiyat 1000tl 1satt ama nedense orada çalışan hanım efendi40 dakika sonra bıraktı bitti dedi ben hiç memnun değilim o param haram olsun 😡Ben not bıraktım beni arayan diye aramadılar?

Öncelikle Salim Beye bir kez de burdan teşekkür etmek istiyorum. Her gittiğimizde bizi karşılayan güler yüzü ve kibar hizmeti memnuniyetimize en büyük katkı sağlayan sebeplerden biridir.

Ailemle birlikte gidebileceğim güzel bir yer ararken burayı tercih etmiştim ve iyi ki de tercih etmişim. Kesinlikle bundan sonra Tokatta başka yer tercih etmem.Sizlerde gözünüz kapalı güvenebilirsiniz.Özellikle ilgili arkadaşlardan Nurullah Beye ilgisi, alakası, güler yüzlülüğü için çok teşekkür etmek isterim.

Otel gerçekten çok güzel ve konforlu. Personeller ilgili ve güler yüzlü. Özellikle resepsiyonda çalışan Hilal Hanıma çok teşekkür ederim. Ne zaman konaklasam aynı ilgi, güler yüz ve nezaketi ile karşılıyor. Artık iş seyahatlerimde Hilal Hanım gibi çalışanlar sayesinde bütün konaklama tercihlerimi Tokat Dedeman Otel olarak tercih ediyorum.

Tokatta konaklamanın tek kaliteli adresi. Temizlikten asla ödün vermeyen bi otel. Resepsiyondaki arkadaşlar, yemek katında görevli olanlar hepsi birer birer saygılı ve özverili. Bazen sırf kahvaltı yapmaya bile gidiyorum otelin restoranına🤍 özellikle Başak hanım kadar işini aşkla yapan biri daha görmedim. Teşekkürler her şey için 🤍🤍

Odalar harika konforlu,geniş ve rahat. Fakat bir otelin otopark sıkıntısı olmamalı. Otopark bariz bir sıkıntı. Şefe yaptırdığım omlette yumurta kabuğu vardı. Ayrıca camiide otele fazla yakın. Uykuyu bölüyor.

Otele düğüne katılmak üzere geldim . 1 gece konakladım . Oda gayet temizdi. Sigara içilmeyen odada koku yoktu . Personel ilgiliydi. Ancak havalandırma sorunu olduğunu düşünüyorum . Sabah banyodan mutfakta hazırlanan yemeklerin kokusu geliyordu . Bunun dışında genel anlamda memnun kaldım.

Merhabalar iyi çalışmalar diliyorum. Otelinizin restorant kısmını kullandık temizliği ve arkadaşların güleryüzlü olması bizi gercekten onure ediyor. Tokata geldikce nereye gitsek diye düşünmüyoruz artık tek adresimiz dedeman oluyor. Bizle ilgilenen arkadaşlara ve bu ekibin şefi olan Nurullah şefe cok teşekkür ederiz.

25 Ağustos 2024 tarihinde bir arkadaşımızın düğünü için bir geceliğine tercih ettik; ancak gerek temizlik,gerek düzen gerek kahvaltı gerek ıslak alan kullanımı anlamında oldukça memnun ayrılıyoruz, bir şehir otelinden öte dinlenme alanı sağlayan çok güzel bir işletme olmuş; yorumlar sebebiyle biraz tedirgin geldiğimi itiraf etmeliyim ama olumsuz hiçbir deneyimim olmaksızın çok çok memnun bir şekilde ayrılıyorum,tüm personele çok teşekkürler 😊

Temiz ve ferah bir otel. Odalar gayet temiz ve hoş, yatakları çok rahat ve çok geniş. Resepsiyondaki hanımefendi çalışan, lobide bulunan bardaki personeller gayet ilgiliydi. Restoran kısmı için aynı şeyi söyleyemicem zorla çalıştırılıyorlar gibi mutsuz yüz ifadeleri var. Kahvaltısı çeşit olarak tatmin edici olsa da daha lezzetli olabilir.

20-21 şubat için balayı suiti ayarlattım. Gelmeden yemek siparişim oldu. Siparişlerin geldiğimde hazır olmasını istemiştim. Check-in de kısa süre içerisinde siparişler hazırlanacak bilgisini verdiler. Yarım saat kadar bekledim ve biri orta diğeri çok pişmiş olsun dediğim etlerin her ikisi de az pişmiş geldi. Bunun yanında odada olacağı söylenen ikramlar yoktu. Arayıp ikramları istemem gerekti. Ayrıca banyo ürünlerinde eksiklikler vardı. Uygulamadan talep etmeme rağmen giden gelen olmadı.

Akşam saatlerinde mobil uygulamadan oda servisi istedim. 30-45 dk beklememin ardından gelen giden olmayınca resepsiyonu aradım. Resepsiyon mobil uygulamadan bildirim geldiğini ancak uygulamanın bozuk olduğunu söyleyip beni restorana aktardı. Tekrar sipariş verip bir 30 dk daha beklemem gerekti.

Oda kahvaltı geldiğinde ise tam 6 adet peynir tabağı vardı ve üçü aynı ürünlerdi. Ne reçel, bal, domates, salatalık vs ne de yeterli oranda zeytin vardı. Çok zayıf ve memnun etmeyen bir kahvaltı yaptık. Ayrıca gönderilen simit vs de bayat idi.

Check-out esnasında da resepsiyon boştu sonrasında konaklamamızın nasıl olduğu bile sorulmadı. Bu seviyedeki bir otele yakışmayan durumlar bunlar.

Odalar güzel ve hijyenik. Otelin konumu iyi, internet hızlı. Ancak verilen hizmetten hiç memnun değilim.

Sadece konumu iyi bir yerdeydi. Kaldığım odanın zemininde nerden baksan üç aylık tozlar birikmiş bizi özleyerek karşılamıştı. Odada tv kumandasını aradık bulamadık yeni kumanda gönderdiler. Sabah bi baktık malum odaya ait diğer kumanda perdenin altında dolaşıyordu. Akşam yemekte garsonlara sipariş vermek istedik kırmızı halı serersek geleceklerini söylediler. Sonra geldiler tabakları önümüze gelişigüzel patır kütür koydular koyarken de kaşığımızı çatalımızı tabaların yanından çekmemiz için bizi uyardılar. Otelden ayrılırken minibarın ücretli olduğunu söyleyip ekstra para alarak güle güle kazığını atmayı unutmadılar. Ha bu arada bunları o resepsiyondaki görevliye söylediğimde ilgileneceğiz efendim diyerek bizi gittikten sonra önemsediklerini belli ettiler. Gitmeyin gidenleri de lütfen uyarın !

Otelin konumu gerçekten çok iyi, odalar da son derece kullanışlı. Giriş ve çıkışta ilgi ortalama idi, 5 yıldızlı bir otelden çok 3-4 yıldızlı bir otel resepsiyonu ilgi alakası var, kabul edilebilir ama geliştirilebilir. Kahvaltı son derece çeşitli ve güzeldi. Otelin çok fazla hizmeti ve sosyalleşme alanı var. Temizlik ise biraz sıkıntılı, oda temizlenmesine rağmen aşırı tozlu idi. Halılar çok kirli olduğu için mi süpürmeden mi kaynaklı bilemiyorum ama odalar gerçekten çok tozlu ve bu rahatsız edici. Yeterince temizlik yapıldığına pek inanamadım. Oda temizliği sonrası alınan terlikler odaya bırakılmamıştı, bu duruma şaşırdım. Resepsiyonu arayınca ise hemen gönderildi. Kat görevlileri temizlik ve odaya konulan eşyalar konusunda biraz sorunlu gibi. Televizyonlarında TRT'ler, Show ve Habertürk gibi bir çok kanal çekmiyor. Bu durum düzeltilse iyi olur, internet bağlantısı son derece kolay kullanımlı ve hızlı.