Eşimin saatini pil değişimi için bıraktık arıyoruz açmıyorlar nasıl bir firma anlamadık

Servis için değerli bir saat bıraktım. 10 hafta sürer dediler fakat 4 aydır bekliyorum. Servisin hiçbir aşamasında parça vs beklendiği bilgisi verilmedi. Siz sormadığınız sürece saati unutun. Her email gönderdiğimde verilen cevap haftaya bitiyor, kontrol yapıyoruz vs oluyor. Hizmet, bilgilendirme kesinlikle sıfır. Ben hala saatin teslim edilmesini bekliyorum umarım da edilir