Otelde 2 gündür konaklama yapıyoruz. Tedirgin olarak geldiğimiz Connect termal çok temiz ilgili ve konforlu bir deneyim yaşattı bizlere personel özellikl e çok ilgili ve güleryüzlü ana restoranta Ramazan beye ilgisinde! Dolayı ayrıca çok teşekkür ederiz. Kendisi bizimle çok ilgilendi ve işini çok severek yaptığı belli. sadece havuz suyunun soğukluğu bir tık fazlaydı çok uzun kalamadık onun dışında her şey güzeldi

Asla parasını hak etmeyen bir yer. Tek yıldızı bile hak etmiyor. Daha önce iş dolayısyla mecburen konaklamak zorunda kalmıştım. O zaman da lavaboları kirliydi. Hamamı hamam değil buz gibi. Termalliğin T si bile yok ama ne hikmetse burunları bir karış havada. Bugün de aradım. Satış birimi müsait suit odalarının olduğunu hatta bundan başka üç farklı oda çeşidi daha sayarak müsait olduklarını söyledi. Yarım saat sonra tekrar aradım. Resepsiyona, biraz önce aramıştım tek kişilik konaklama için dedim tabi diyip yine satış birimine yönlendirdi. Satış birimi ise artık müsait odamız yok dedi. Biraz önce vardı dediğim de ise saatler önce aradınız hanımefendi diye aklımla dalga geçti. Siz kendi aranızda dahi ağız birliği yapabilecek zekaya sahip değilken :)) insanları salak yerine koyma çalışmanız çok komik :)))) Kimden ne kadar koparabilirim diye sadece para odaklı düşünen bir yer. Hizmet sıfırın da altında. Malesef otelcilik böyle bir şey değil. Kazan da işiniz varsa Ankara da konaklamak en mantıklısı.

Öncelikle ben iki çocuklu ve muhafazakar bir aile olarak otelden çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Çocuklu aileler gönül rahatlığı ile kullanabilir. Otelin termal havuz ve normal havuz imkanları çok kullanışlı ve rahatsız edici seviyede kalabalık hissi vermiyor. Ayrıca çocuklar için de eğlenceli ortamlar mevcut PlayStation okey oyun alanı bilardo gibi. Ben kışın geldim yazın açık havuzu ile ayrı bir güzel olur diye düşünüyorum. Yemekler sabah akşam açık büfe ve çok lezzetli çeşit gayet yeterli bitince yenisi geliyor çocuklar içinde gayet geniş bir menu. Ancak akşam yemeklerinde içecek ücretli ben zaten çok aramadığım için çok yorum yapmayacağım. Ayrıca sürekli çay servisi var self servis olarak. Özellikle Ramazan beye çok teşekkür ederim restoran bölümündeki ve Ali Kemal beye ilgisi için ayrıca teşekkür ederim. Lokanta müdürümüz de tek tek masaları gezerek halimizi hatrimizi sorması çok hoş bir davranisti. Ayrıca ismini bilmediğim bir çok calisanda gayet Güler yüzlü oldugu için de bir teşekkür u de onlara yapıyorum.

Bugün 06 Nisan 2025 Pazar otelden çıkış yaptık. Bu nedenle otel ile ilgili yorumları sizlerle paylaşmak istedim. Biz 319 Numaralı Aile Suite’nde konakladık. Gayet sorunsuz ferah ve güzel dizayn edilmiş temiz bir odaydı. Otele girdiğimiz andan itibaren resepsiyonda Fatma Hanım gayet güleryüzlü ve misafirperver şekilde bizleri karşıladı ve işlemlerimizi hızlıca halletti. Mehmet bey odamıza kadar valizlerimize yardımcı oldu eşlik etti ve bizlere oteli tanıttı. Spa merkezinde kese köpük de görevli bayan arkadaşımızda gayet ilgi alakalıydı. Restaurant şefi Ramazan bey başta olmak üzere restaurant ve Cafe bölümünde çalışan diğer ismini bilmediğim arkadaşlarımada çok tşk ederim. Buradaki herkes sizlerin memnun ayrılması için emin olun canla başla çalışıyor. Otelin eksik olan yönleri yok mu? Tabiki var ama çalışanların gayreti ve güleryüzü bu eksiklikleri fazlasıyla kapatıyor. Connect termal ailesine tşk ediyoruz. Tekrar görüşmek üzere…

Hacettepe Spor Futbol Okulları olarak 35 kişilik öğrenci ve antrenör ekibiyle günübirlik tercih ettik. İlgi alaka hizmet çok iyiydi. Başta Hakan bey olmak üzere tüm çalışanlar üst düzeyde ilgilendiler. Herşey için teşekkür ederiz.

Ailecek 4gun kaldık, 2 yetişkin, 2 çocuk. Gerçekten çok memnun kaldık. Sürekli termal otelleri tercih ederim, sık sık gideriz farklı şehirde farklı termal otellere(haymana, gazligol, Kizılcahamam, Bolu, Salihli, bursa) Ama burası gerçekten tam f/p yeri diyebilirim. Odalar temizdi. Odada temizlik ihtiyacı veya başka bir sorun olursa hemen ilgileniyorlar. Havlu bornoz hizmeti gayet güzel ve temiz. Hamam sauna tuz odası termal havuz ve kapalı yüzme havuzu 10/10 puan,temiz ve bakimliydi. Yemekler çok güzel,ozellikle takip ettim yemekler ertesi gün farklı şekilde kullanılıyor mu diye, sadece birgun bir ürün mezeye çevrilmişti,, o da sabah kahvaltısındaki bir ürün akşama meze oldu. Harici başka bir durumla karşılaşmadım. Yemekler aşırı lezzetli, seçenek olarak yeterli, kahvaltı gayet iyiydi.eksilen birsey olursa hemen tamamliyorlar. Şef ve müdür sürekli takipte ve sizin keyfinizi soruyor, ortamı iyi idare ediyorlar. Restoranda, resepsiyonda herkes ilgili ve sorun çözücü, kesinlikle prim hakediyordular. Ekstralara gelirsek ; spa masaj, içecekler, aile hamamı, yiyecekler fiyatları normaldi makul fiyatlı.Aile hamamın kullandık, başka yerlerde de kullandım. ama onlar hizmetse eğer, burası üst seviye diyebilirim. Yataklar konforlu, çocuklar için park ve oyun alanları mevcut. Tekrar tercih edeceğim bir yer. Konum olarak merkeze çok yakın. Otoyollun yakınında.

bu oteli çok yakınımızda olduğu için uzun zamandır severek tercih eden biri olarak, son konaklamamız ne yazık ki hayal kırıklığıyla sonuçlandı. daha önceki gelişlerimizdeki düzen, hijyen ve personel ilgisinden eser yoktu.

havuz kenarındaki alan bakımsız. sabah gittiğimizde yerlerde çöpler vardı ve saatler geçmesine rağmen kimse temizlemeye uğramadı.

ayrıca havuz başında su isteyebileceğimiz bi personel bile yoktu. eskiden bu alanlarda daima ilgili biri bulunurdu.

her şeye yetişmeye çalışan bikaç görevli var, ancak sayıca azlar ve bu yetersizlik hissediliyor. çocuklarım bile aynı şeyi söylüyor.

burnumun dibinde olması ve yıllardır geliyor olmama rağmen maalesef bir daha tercih edeceğimizi sanmıyorum.

Eşimle 2 gece 3 gün konaklama yaptık. İlk defa gittiğimiz bir oteldi. İzlenimlerimi paylaşmak isterim. Öncelikle personeller çok güler yüzlü ve kibardı. Odamıza istediğimiz bornozlar aynı anda ve güler yüzle teslim edildi. Cafe, lobi, yemek bölümündeki personel ve şefler de keza ilgili ve güler yüzlüydü. Ancak resepsiyondaki görevliler otele girişte ve yaşadığımız bir sıkıntıyı aktardığımızda yeterli bilgilendirme ve yönlendirme yapamadıkları gibi problemlerimizde çözümsüz kaldi. Aksam yemekleri güzeldi çeşitlilik iyiydi , tatlılar çok çeşitli ve lezzetliydi ancak kahvaltıyı oldukca yetersiz bulduk. Kahvaltıda sunulan sıcaklar pek iyi değildi. Tepsi yumurtası kokuyordu, börek ve gözlemeler biraz fazla yağlı idi. Bunların dışında peynir reçel zeytin vs kahvaltılık ürün çeşidi gayet yeterliydi. Ancaak yarım pansiyon hizmette akşam yemeğine içecek dahil olmaması bence pek hoş değil. Alkollü içecek ikram etmenizi beklemiyorum tabii ki ama çay meşrubat vs soft içecekleri premixte olsa ücretsiz olarak sunulabilirdi. Yemeğin yanında, en azından kişi başı 1 meşrubat/ayran vb olabilirdi. Odalar güzel boyutu yeterli ama oda temizliği yapılırken toz dahi alındığını söyleyemeyeceğim. Komodin, telefon ve yatak başlığının üzeri hep tozdu, toz bağlamış hatta oraları. Yerde çekirdek kabukları, ölü sinekler vardı. Yatak düzgün örtülmemişti. Bunlara dikkat edilmeli. Tuvalet banyo temizdi ancak sabun şampuan vs tam doldurulmamıştı. Odalarda yer alan bilgilendirme botlsri ve benzeri tüm dosya ve evraklar ıslanıp kurumus perişan haldeydi. Spa genel anlamda iyiydi bakımlıydı verilen havlular temiz ve iyiydi ancak yüzme havuzunun kenarı/zemin pekte temiz değildi dışardan gelenlerden kaynaklı mı bilemem ama temizlenmesine özen gösterilmeli. Termal havuz büyüklüğü sıcaklığı temizliği iyiydi. Hamam temiz ve güzeldi. Kese köpük hizmeti aldığım hanımın ellerine sağlık çok memnun kaldım çok özenli ve işinin ehli bir hanımdı. Masaj hizmeti güzeldi, memnun kaldım. Özetleyecek olursam, sunulan iç hizmetlerin (yeme içme masaj spa) fiyatları hizmet kalitesi tesis yeterliliği ve genel kalitesi çok çok yüksek.
Otel genel olarak iyiydi diyelim ki, iyi olarak anmamızdaki asıl sebep olan maalesef ismini bilmediğim bir beyefendi (müdür veya personel sorumlusu oldugunu tahmin ettigimiz) özellikle tüm konaklama ve ortak alan istirahatlerimiz süresince bizim ile çok ilgilendi destek oldu kendisine ayrica teşekkür ediyoruz, ancak dikkat edilmesi gereken çok çok ciddi bi kaç husus var bunlar giderilirse gerçekten iyi bir otel olur.

Termal için gitmiştik gerçekten suyu güzel ve 40 derece sıcaklığı vardı gayet güzel bir sıcaklık. hamam sauna tuz odası mevcut. Biz spa hizmeti aldık kese-köpük yaptırdık Kezban abla ve elmas abla ya çok teşekkür ederiz.İşlerini hakkıyla yaptılar herşey güzeldi personeller hep güleryüzlülerdi lobideki garson arkadaşlar ve otel sorumluları gerçekten çok güzel ilgilendiler resepsiyonda lütfü bey bize çok yardımcı oldu oda konusunda çok yapıcı ve güzel ilgilendi kendisine teşekkür ederiz. Yemek konusunda iyiler çeşit az ama lezzeti çok iyi ayrıca yemekhane müdürü adem bey gerçekten çok güler yüzlü ve çalışanlarına yardım eden bir müdür kendisine güler yüzlülüğü için teşekkür ederiz ayrıca belli günler canlı müzik vardı yemek bölümünde keyifle dinledik . Odalar temiz düzenli her gün temizlik yapılıyor temiz havlu var hijyen konusunda hiçbir sorun yaşamadık otel gerçekten temiz bir otel. Daha çok aile oteli okey oynama alanı playstation vardı çok keyifli zaman geçirdik. Biz oteli beğendik 1 gün daha uzattık tatilimizi gerçekten memnunduk gerek personeller olsun gerek termal suyu olsun Biz herşeyden memnun kaldık parasını sonuna kadar hak eden bir otel herkese tavsiye ederim

Genel olarak termal otel beklentilerimizi karşıladı. Oda geniş ve ferah, yatak konforlu ve temizlik oldukça iyiydi. Ancak odalarda ışıklandırma yetersizdi, otel genel olarak biraz karanlık bir atmosferde.

Personel çok nazik ve ilgiliydi, bu yönüyle kesinlikle öne çıkıyor (özellikle Ramazan beye tesekkür ederiz). Akşam yemeği açık büfesi oldukça zengin, her şey taze ve lezzetliydi. Yanında sebil su ücretsiz, diğer içecekler (kola vb.) ise ücretli. Kahvaltı da gayet yeterliydi; yine taze ve lezzetli ürünler sunuluyordu. Sınırsız çay-kahve ikramı da var.

Hamam kısmı kadın-erkek ayrı, ortak kullanımda ise büyük bir yüzme havuzu var. Kadın hamamı 39-41 derece, erkek bölümü 42 dereceydi ve iyiydi. Ancak ortak havuz soğuktu, söylenen 26-29 derece arası olduğunu düşünmüyoruz, bizce çok daha soğuktu (En çok oradan kırdım, sonuçta onun için geliniyor). Zaten neredeyse kimse yoktu. Bunu belirttikten yaklaşık yarım saat sonra sıcak su gelmeye başladı ama büyük havuz kolay kolay ısınmıyor, o yüzden çok kalamadık. Yazık oldu.

Masaj fena değildi ama biraz daha profesyonel bir hizmet beklerdim. Masaj odasının kapısını açık bıraktı hanfendi. Kapatmasini rica ettim ama kapatmadi. Bitmesine yakın fark ettim maalesef.

Güncelleme: Cevap olarak işletme tarafından uygun görülmüyor demişsiniz ama mahremiyet açısından hiç uygun değil. Sonuçta kadın erkek karma bir alan ve insanlar geçebiliyor ve bunu kontrol eden bir görevlide yok. Masörlerde habire çıkıp duruyorlar zaten. O arada biri girebilir. Üzerimi çıkartmak zorunda kaldım. Üzerimde havlu olduğu halde yinede olacak şey değil. Tatmin edici cevap olmadığı için yıldızları azaltıyorum.

Otelin kafesi var ama çay, kahve, tatlılar ücretli ve fiyatlar dışarıya göre pahalı. Ortak alan konusunda kısıtlılar ama sağ olsunlar bizim için Irish Pub'ı açıp keyifli bir ortam sağladılar. TV'den Netflix izledik.

Otelin konumu biraz uygunsuz, otoban kenarında. Odalar yola bakıyor ve araç sesleri duyulabiliyor. Ayrıca dışarıdaki havuz otobandan görünüyor, mahremiyet açısından ya ağaçlandırma ya da duvar örülmesi şart. Ücretsiz otopark olması avantaj.

Eksiklere rağmen personel ilgisi ve yemek kalitesiyle orta seviyede bir konaklama oldu. Tekrar gelinecek bir yer değil. Aldıkları ücret mesela çam otele yakın ancak oradaki hizmetler çok daha iyi.

Gelip ğeçenler için iyi fakat sadece termal hamam için gitmeyin hamam da veya otelde fazla misafir yok, tek başına hamam da kalırsınız. Çalışanlar maalesef fazla bilgili değiler, odalar temiz fakat otelin genel görümü karanlık. Biz buradan devam ilerledik Çam Termal otel kızılcahamam a, burasını tavsiye ederim, lüks ve fiyat olarak aynı ücrete kampanyaları vardı 3 gece öde 4 gece kal olarak günlüğü 4500 TL.