Sorun kısa sürede giderildi, yardımcı oldular. Burak Mete bey ve Cem beye teşekkürlerimle.

Emre Çağrı Bey'den 2 gündür teknik ve yazılım desteği aldığım için buradan teşekkür ediyorum . Kendisi işlemlerimi titizlikle takip edip bana inanılmaz bir yol gösterdi. sayesinde birazda olsa yazılım öğrenmiş oldum. Kendisine ve kurumu Natro'ya teşekkür ediyorum.

Gecenin bu saatinde, yüksek enerjisi ve sabrı ile bana destek olan sevgili Fatma Nur a çok teşekkür ederim. Natro destek olarak hepiniz bir harikasınız.

Çözüm odaklı çalışanların olması bir firmanın gerçek değerini ortaya çıkaran en önemli özelliktir. Başarılarınızın devamını diliyorum.
Sevgiler,

12,13 yıldır Natro'dan hizmet alıyoruz.Hızlı destek ve çözümleri için Burak Bey ve Natro ekibine teşekkürler.

satın almış olduğum hosting paketinde problem yaşıyordum. Müşteri hizmetlerinden Furkan Bey çok yardımcı oldu, keşke her aradığımda siz denk gelseniz bile dedim kendisine beni hiç yormadan bütün eksiklerimi ve hatalarımı düzeltti buradan tekrardan kendisine ilgi , alakası ve desteği için çok teşekkür ederim.

Destek taleplerine kısa zamanda dönüş yaparak çözüm buldular. Teşekkürler

Yaşamış olduğum yanlış hizmet süre uzatımı sürecini çok güzel yönettiler. İlgilenen tüm personellere teşekkür ederim

Hem sistemden hem destek ekibinden çok memnunum. Uzun yıllardır ajans müşterilerim ve bireysel işlerim için kullanıyorum. Teşekkür ederim.

Mailimin spama düşmesi ile ilgili problemi sabır ve nezaket ile çözen Mustafa bey'e teşekkür ederim...Profesyonelliğiniz tebrik ederim...
Nail ŞENGÜN

Bir kurumsal E Mail postası ekleme konusunda bana sabırla yardım eden ve defalarca kendisine ulaştığımda sanki ilk defa aramışım gibi nezaket ve protokole uygun davranmasından dolayı Emre ÇAĞRI B.'ye çok teşekkür ederim. Ve tabi ki tekrar aramalarımda beni Emre bey'e yönlendirme konusunda hızlı bir şekilde yardımcı olan emir can ve Nilay hanıma ve diğer CRM ekibinize de alakaları için teşekkür ederim.
Uzun zamandır bu derece iyi bir CRM desteği aldığım bir kuruluşu hatırlamıyorum. NATRO'yu CRM ile ilgili başarısı için tebrik ediyorum.
Nail ŞENGÜN

Destek ekibi olsun hizmet kalitesi hepsinden çok memnunum uzun yıllardır çalışıyorum ve çok memnunum tüm müşterilerime de öneriyorum, önermeye devam edeceğim...

Sn. Natro,

Çağla İ. gibi bir çalışanınız olduğu için şanslısınız. Sizleri Çağla Hanım ve benzer performansı, alakayı gösterecek ekibi bir araya getirebildiğiniz ve onları motive edebildiğiniz için tebrik ediyorum.

Uzun süreli isimtescil kullanıcısı olarak, müşterimin talebi ile Natro'ya geldim. Böyle bir ekibi ve motivasyonu koruduğunuz sürece iyi varsınız diyeceğiz.

Saygılarıma,

Emre çağrı beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum başarılarının devamına

emre çağrı arkadaşa çok teşekkür ediyorum bize çok yardımcı oldu çok nazik ve kibar birisi.

çok hızlı geri dönüş oldu, anlatımlarını uygulayınca sorunu çözebildim. Teşekkür ederim

Hızlı dönüş ve işlemin hemen yapılmasından dolayı teşekkür ederim. Emeğinize sağlık.

8 Yıldır çalışıyorum, herhangi bir problemle karşılaşmadım.
Destek taleplerime hızlı yanıt/destek alabiliyorum.

Müşteri hizmetleri çok hızlı dönüş yapıyor.
Sorunumu yarım saat içinde çözdüler, kendilerine teşekkür ederim.

Fatmanur hanım çok ilgili ve çözüm odaklı anlayışı ile bizlere çok destek oldu. Kendisine ve Natro ekibine teşekkür ediyoruz.

Parasıyla rezil olmak isteyenler için en doğru ve tek adres!!!!! bir yıldız bile fazla. sürekli server arızası var mailler havada yok oluyor. yardım destek asla yok ve tabi ki çözüm de yok!

Natro Hosting ile uzun senelerdir çalışıyorum.
Urun ve hizmetlerinin çeşitiliği ve kalitesi haricinde,
Müşteri hizmetleri online ve telefonla ÇOK HIZLI ve %100 ÇÖZÜM-SONUÇ odaklı destek geri bildirimleri süper.

Türkiye 'de hosting veya alan adı için kesinlikle çalışılabilecek en iyi şirket Natro.com.

Eski hizmetleri daha başarılı idi. Ayrıca fiyat politikaları yüksek.
O yüzden 1 yıldız düşük veriyorum.
Bu ara bayağı bir bocalasam da firmadan almış olduğum hizmetler ihtiyacımı karşılıyor.

Uzun zamandır Natro ile çalışıyorum. Elbette sorunlar oluyor. Sorunlar bazen geç bazen erken gideriliyor. Son problemde anında müdahale eden Burak beye teşekkür ederim.

Yıllardır natro kullanıyorum. Hizmet kalitesi çok iyi. En sevdiğim özellikleri her türlü problemde, kendileriyle alakalı olsun olmasın destek hizmeti çok güzel ve hızlı çalışıyor ve yardımcı oluyorlar. Teşekkür ederim natro.

3-5 Yıllık müşteri olmanız Natro da hiç bir şey ifade etmiyor, fiyat konusunda piyasadan 3-4 kat fazlalar birde son dönemde maillerde devamlı sorunlu, diz boyu ticket attık ama şu mail için hiç bir düzeltme yapmadılar, artık ben kastı olarak yaptıklarını düşünmeye bile başladım, ama şikayet sitelerinde de diğer kişilerinde mail ile alakalı sorunları olduğunu gördüm.. Anlamadığım garip bir şey ise profesyonel birilerine sıfırdan sunucu kurdurup ayarları yaptırsalardı şuan sorun kalmaz idi fakat şirket içi politikaları nasıl işliyor bilmek mümkün değil.

Natro ekibinden Emre Çağrı Beye sonsuz teşekkürler; bilgi birikimi, naif konuşması ile hızlı ve etkin bir şekilde yardımcı oldu sorunumuzu çözüme kavuşturdu. İşi bilmeyen bizlere daha fazla ne destek verilebilirdi ki :) 2 aylık sorunumuzu 10dk da çözdü. Tekrardan teşekkürler, saygılarımla...

Hızlı geri dönüşleri ve çözüm bulana kadar desteği kesintisiz devam ettirmelerinden dolayı memnunum.

Aşırı ilgili ve samimi bir teknik destek aldım
Sıfır bilgiyle Web sitesi yapmayı öğrendim denebilir
Çok teşekkürler

selam ... genel anlamda 5 yıldız vermem kimseye ama . sunucu destek kısmında 4x4 hizmet arıyorsanız .. burası tam yeri.

Çok acil bir işinizde teknik desteğe ihtiyacınız olduğunda, işte o zaman 'iyi ki bu firmadan hizmet alıyorum' diyorsunuz!

Can bey gayet açıklayıcı ilgilenip hızlıca çözüm üretti. Genel olarak hızlı ve ilgili çözüm

Emre Çağrı Bey’e ilgisinden, bilgisinden, anlayışından, sabrından ve nazik yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyoruz.

sorun yaşandığında telefon ile ilgili soruna çözüm konusunda şu ana kadar NATRO dan memnun olduğumu belirtmek isterim..

Çizgi Telekomünikasyon'dan aldığım hizmetlerden çok memnun kaldım. Hızlı ve güvenilir hosting hizmetleri sunuyorlar. Müşteri destekleri de oldukça başarılı

Sorunlar çok hızlı çözülüyor artık Natro'da. Hizmet kalitesinde ciddi bir yükselme var. Hem firmaya, hem çalışan ekibe teşekkürler.

Yıllardır Tüm işlemlerimizi Natro üzerinden yapıyoruz. Hızlı geri dönüşleri ve çözümleri bizim için çok önemli. Teşekkür ediyorum.

Önce Arda Bey daha sonra da Zeliha Hanım problemlerimin hepsini büyük bir özen ve hızla çözdüler.Çok teşekkür ediyorum. Profesyonel ve kaliteli müşteri hizmetleri.

Müşteri Temsilcisi Emre Çağrı Beye ilgi ve alakasından dolayı ve ayrıca teknik desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. bir müşteriye ancak bukadar destek olunurdu. Tekrar Teşekkürler emre bey,

Marka tescil sürecinde aracılık hizmeti almak amacıyla çalıştık. Kişisel bilgilerimiz bir şekilde dolandırıcılara ulaşmış ve 9960 TL dolandırıldık. Beni arayan numara görüşmede, daha önce marka başvurusu yaptığımız "Çizgi Telekomünikasyon A.Ş." adına arandığımı belirttiler. Başvuru numaramızı ve 35 ve 36 nolu başvurumuzun onaylandığını ve Türk Patent kurumuna yapılacak 9960 TL'lik ödemeyi verdikleri vekil avukat adına yatırmamız gerektiğini ilettiler. Çizgi telekomda bulunan tüm kişisel bilgilerimizi sağladıkları için biz de ödemeyi gönderdik ancak sonradan anlaşıldıki adamlar dolandırıcıymış. Bizim marka başvuru numaramız, telefon numaramız ve adresimize kadar nasıl ulaşıldığı konusunda maalesef çizgi telekom yetkilileri bilgi veremedi.

Yıllardır hosting hizmeti alıyorum ve hiç bir sorun yaşamıyorum. Canlı Müşteri Desteği konusunda harika olduklarını düşünüyorum. Özellikle Fatmanur Hanım, 28.02.2025'teki çoklu taleplerimi büyük bir sabır ve nezaketle karşıladığı, titizlikle, akıcı ve güzel diksiyonlu konuşmasıyla ve empatik yaklaşımıyla yardımcı olduğu için kendisine ayrıca teşekkür ederim.

İki aydır devam eden sorunumda hep biz de hata bulundu. İnceledik sorun yok. Inceledik sorun kullanmış olduğunuz cihazlar diye diye en sonun telefona işi bilen biri çıktıda çözüldü. Sorunu çözen beye teşekkür ederim. Ama genel anlamda malesef işleyiş kötü.

Konu: Mükemmel Hizmet ve Destek

Natro ile olan deneyimim oldukça olumlu oldu. Özellikle Doğan Bey’in hızlı ve profesyonel desteği için çok teşekkür ederim. Hem web alanımın kurulumu hem de sağladığı yardım konusunda büyük bir memnuniyet duydum. Kesinlikle öneririm

E-ticaret platformlarimin barindirilmasi icin yaklaşık 10 yıldır Natro firmasından hizmet alıyorum. Bu sure zarfında firma kaynakli bir kere bile sorun yaşamadım. Musteri memnuniyeti odaklı kaliteli bir firma.

Firmayla ilk alışverişim oldu , destekleri geri dönüşleri çok hızlı şimdiden teşekkür ederim

Gece gündüz sabahın erken saati hiç fark etmiyor adamların yaptıkları iş profesyonelliğin ötesinde ... Teşekkür ediyorum

Ne saçma sapan bir firma oldunuz ya mailler çalışmıyor karşınızda telefon açtığınızda cevap veren kimse yok battınızda haberimizmi yok nedir yani ugradığımız zararın farkındamısınız

Tüm hosting ve domain hizmetlerimi Natro 'dan kullanıyorum. Destek ekibi çok ilgili. Hatalı aldığım ödemelerimde oluyor iade konusunda da çok profesyoneller.

Çok başarılı bir firma hızlı dönüş ve iş bitirme en sevdiğim müşteri temsilcisi Beste hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim

Müşteri hizmetlerinden hep memnun kaldım lakin arayüz geliştirilmeli kesinlikle daha kullanışlı olmalı özellikle son müşteri temsilcisi Burak Yazar dan çok memnun kaldım , teşekkürler

Emre Çağrı Bey, gerek ses tonu gerek yaklaşımı olsun gerçekten bana çok yardımsever yaklaştı, bütün sorularıma sıkılmadan cevap verdi. kendisine çok teşekkür ediyorum.

Bugün için NATO’dan almış olduğum destek talebini çok hızlı dönüş yapan öncelikle destek ekibine sonrasında natro ailesine teşekkür ederim kaliteli hızlı kesintisiz bir teknoloji iletişim için tercih Natro 👍👍

Emre Çağrı Bey'e nezaketi için çok teşekkür ederim. Web Hosting yönetimi konusunda konuya çok hakim olmayan biri olarak panel kullanımı ile ilgili sabırla destek oldu. Teşekkürler Natro!

30 yıllık Bir Bilgisayar Mühendisi olarak yazıyorum.
geliştirememiş kendini İşi bitmiş. bir wordpress sitesi içine tema kurup çalıştıramadım. 35 yıllık bilgimle. Çözülmeyen Ticketlara çözüldü diye işaretleyen çalışanlarıyla kendilerine her yerde her zaman teşekkürlerimi samimiyetle borç bilirim. hosting site halâ eski asp teknolojisi ile. asp biteli 30 yıl oldu. artık asp.net core var. arada kağnı ile uzay gemisi kadar fark var. bakalım bu kendini güncellememe sonu nere varır. Mühendis arkadaşlar arkasında sabancı falan var dediler. öyleyse daha da üzücü. teknoloji olarak cidden kendini geliştirememiş bir kurum. üzücü. teknolojik sorunlar yüzünden sorunların cefasını çalışanları çekiyor olmalı. onlar adına üzüldüm.

Bu şirket patlamaya yakın. son zamanlarda sürekli sunucu kesintileri yaşanıyor. Hizmetleri bırakacağız.

DÜŞÜNÜN ŞİRKET BİR İNTERNET SAĞLAYICISI ANCAK KENDİ SİTELERİ BİLE KAPALI ! E-ticaret yapan insanların o günki kazançlarını tazminat olarak ödemeniz gerekiyor. Bu neye benzer biliyor musunuz? Devlet hastanesinin kapalı olmasına . Acil servisin temizlik nedeniyle kapalı olmasına. Acil'e gelen insanlara '' ya chanım biz temizlik yapıyoruz da başka yere git '' demekle aynı şey.

REZALET.

Az önce natro destek için görüştüğüm Emre Çağrı gerçekten son derece işinde uzman, hızlı ve müşteri odaklı yaklaşımı ile sorunu çözümledi. Teşekkür ederim

Bilgisayarım üzerinde kurulu Outlook, şifre kombinasyonunun reddedilmesi nedeniyle çalışmaz hale gelmişti. Natro'yu arayıp yardım istediğimde Emre Bey, uzaktan bağlanıp sabırla, adım adım konuyu açıklayarak tüm sorunu kısa sürede çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum.

Uzun bir süredir bu firmayı kullanmaktayım.
Son dönemlerde devamlı yaşanılan sunucu sorunları ile bizi ve maili hizmeti verdiğimiz müşterilerimizi büyük çaplı zarara uğrattı.
Kurumsal değil de bireysel bir firma gibi.
Sorun olduğunda telefon açtığınızda artık telefonlara bakan biri bile yok, 20sn lik bir müzikle telefon kapanıyor.

Yaklasik 3 aydir telefonuma mailler düsmuyordu,ve bgun ysklasik 10 dakika icerisinde sorunumu EMRE CAGLAR cozdu.yaklasik 6 yildir natro kullaniyorum cizgi telekominasyondan inanilmaz mutluyum,servis,hizmet destek.
Emeklerinize saglik,özellikle Emre Caglar size cok tesekkur ederim.

Ömer Bey ve ekibe hızlı ve etkili destekleri için çok teşekkür ederim. Sertifika kurulum sürecim sorunsuz biçimde tamamlandı ve tüm sorularım hızlıca yanıtlandı. Bu kadar çözüm odaklı, profesyonel ve samimi bir müşteri hizmetiyle karşılaştığım için oldukça memnunum. Natro Hosting’i herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Emre Çağrı bey ile yapmış olduğum görüşme ve kendisinin desteğinden süper memnun kaldım.İyi ki bu şekilde teknik bilgili ,donanımlı ve süper destek veren biriyle karşılaştım.Çok teşekkür ederim.

Merhabalar,

Kullanmayı düşünmediğimiz alanadımızın otomatik yenileme ödemesinin iadesini, sadece 1 saat içinde çözdüğünüz için, başka hizmet sağlayıcılarda maalesef görmediğim ama olmasını arzu ettiğim güzel iş ahlakınız için, teşekkür etmek isterim.

Sabahın ilk mesai saatlerinde tüm samimiyeti ile yardımcı olan Mustafa Bey'e ayrıca gönülden teşekkür ederim.

Sevgi ve Selamlarımla

Ömer Okan

Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde müdahale ederek, sorunu çözdü. Çok teşekkürler.

Az önce görüşmüş olduğumuz Fatma Nur Hanıma hızlı müdahalesi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim.

Yıllardır sorunsuz olarak bir çok hizmetinden faydalandığım bir işletme. En önemlisi destek hizmetlerinin mümkün olduğu kadar hızlı olması.

Kayıt olmamışken fiyatı 2.99$ gösteriyor. Satın almak için üye olmanızı istiyor, üye olduğunuzda fiyat 10$'a çıkıyor.

27/12/2024 tarihinde Müşteri Hizmetlerinden görüştüğüm, Doğan Bey çok bilgili olarak, bana çok yardımcı olmuştur.
Kendisine çok teşekkür ederim.

EMRE ÇAĞRI İLE YAKLAŞIK 1 SAAT TELEFON GÖRÜŞMEMIZDE SABIRLA VE ÇOK KİBAR BİR ŞEKİLDE VERMİŞ OLDUGU DESTEGE ÇOK TEŞEKKUR EDERİZ.
TRIO ORGANİZASYON
GÜL FİLİZ ALP

Yıldız vermeden yazılmadığı için yıldız vermek zorunda kaldım. Panel sadece satış yapmak için tasarlanmış. Mevcut müşteriye uygun bir servis yok. Hep yeni paket satma peşindeler. Canlı destek cansız destek olarak niteliyorum. Büyük bir hayal kırıklığı. Sorunum hallolmayacak Cem Y adında 20 dakika sonra dönen bir cansız destek var.

Uzun zamandır hizmet aldığım kaliteli bir firmadır. Tekrar sorunumu, çözdükleri için teşekkür ederim. Sorunumu çözdükleri için 5 yıldız vermedim. Memnun kaldığım için verdim 😁

Natro firmasıyla bir kaç gündür e-maillerimizde yaşanan sıkıntıdan dolayı çok fazla destek birimiyle görüşmek zorunda kaldık içlerinden en ilgili müşteri temsilci Şule Hanıma teşekkürü borç bilirim. Sıkılmadan usanmadan her konuda yardımcı oldu teşekkürler

Uzun yıllardır çalıştığım bir firma. Gerek fiyat gerek iletişim ve bilgi paylaşımı konusunda olsun oldukça yerinde ve doğru yönlendirmeleri sayesinde bir çok sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkürler.

Emre Çağrı bey'e yardımlarından ötürü çok teşekkür ederim. natro sunucuna kayıtlı olan mailimizi yedekleme ve sonrasında yeniden kurulumu konusunda büyük bir sabırla yardımcı oldu.

Sn. Burak Mete Yazar a son derece pozitif ve yapıcı tavrı, proaktif ve çözüm odaklı yaklaşımı ve kendi yarattığımız problemi çözme konusundaki ilgi ve alakası sebebiyle sonsuz teşekkürler. Bir firmanın müşteri hizmetleri beklentilerine %110 cevap vermek ancak böyle olur.

Müşteri desteği olarak çok iyi. Alan adlarında fiyat konusunda ilk indirimde çok küçük başlayıp daha sonrasında piyasaya göre daha yüksek olması iyi değil. Uzun vadeli olarak daha stabil fiyatlandırma iyi olurdu. Ayrıca SSL sertifika yenilemesinde önceki sertifikadan kalan sürenin boşa gitmesi sorununa da bir çözüm bulunsa iyi olur.

Teknik destek ekibine domain ile bilgim kısıtlı olduğu için pazar günü bir destek talebi açmıştım ve beklemediğim şekilde hemen cevaplandı. Hafta sonu olmasına rağmen çok hızlı, net, temiz, açıklayıcı bi şekilde tarafıma destek sunuldu. Teknik desteklerinden dolayı Furkan adlı arkadaşa teşekkür ederim

Böyle bir firma olamaz. Hizmet aldığımız 1 sene boyunca doğru düzgün hizmet sağlayamadılar. Sitelerde sürekli kesilmeler kapanmalar meydana geldi. Şimdide hizmet süremiz bitti, içerideki dosyalarımızı da vermiyorlar, başka hizmet paketine de geçirmiyorlar. Paket yenileme diyip eski paketimizdeki hizmetleri vermiyorlar. Fiyatı 4 katına çıkarmışlar. Gerçekten kazıklamak için her yolu yapıyorlar.

Emre Bey gösterdiğiniz anlayış doğrultusunda yardımlarınız ve nazik yakklaşımınızdan dolayı şükranlarımı sunuyorum. Desteğinizle onca emeğin heba olmaması adına sonsuz teşekkürler. İşlem yapılmasa bile sorun değil. Sizin müşteriniz olarak şahsıma gösterdiğiniz yakınlık ve çözüm arayışı her şeye bedeldir.
Sonsuz saygılarımla

Uzun senelerdir hosting, sunucu ve alan adı konularında tercih ettiğim bir firma. Özellikle son dönemde Burak Bey'in destekleri için ayrıca teşekkür ederim.

Gerek canlı destekteki seri iletişim olsun, gerek telefonda sabırla dinleyip anlatmaları olsun, ayrıntılara hakim ve ziyadesiyle yardım odaklı bir ekip.

Sürekli mailler ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz bir çözüm yok. Sürekli kendilerini geliştirdiklerini söyleyen bir çağrı merkezi. Ama gelişen bir şey yok!!!!

güçlü bir e ticaret altyapısı için natro tercih ediyorum çünkü natro güvenli ve hızlı çözüm odaklı bir şirket natroyla çalışmak bana güven ve mutluluk veriyor natro ekibine iyi çalışmalar dilerim.

Emre Çağrı Bey'in müthiş desteğiyle taleplerim hızlıca ve eksiksiz yerine getirildi. Kendisine sabrı ve iyi niyeti için çok teşekkür ederim.

Emre bey, kısa sürede sıkıntılarımıza çözüm üretebilmiştir. Destek taleplerinde hızlı geri döşe sahipler.

Uzun zamandır internet üzerinde Wordpress site kullanıcısıyım Bu zamana kadar başka barındırıcıları kullandım teknik olarak çok sıkıntılar yaşadım sonucunda çok mağdur oldum sonrasında Natro firmasını bana önerdiler uzun zamandır kullanıyorum hiç bir sorun yaşamadım ve gerçek orijinal yazılım kullandıklarını anladım .Bütün çalışanlara teşekkür ederim .Herkese öneriyorum

Teknik ekibe ulaştığım zaman sorunlar çözülüyor fakat diğer firmalara göre çok geç cevap veriyorlar o yüzden 1 yıldız kırdım. Teşekkürler.

Natro üzerinden internet sitemi kurdum kurulum aşamasında müşteri hizmetlerinden Emre Çağrı beyin desteğiyle hızlı bir şekilde işlemlerimi tamamladım böyle saygın ve işini sabırla yapan başarılı personel çalıştırdığı için Çizgi Telekomünikasyon A. Ş.ye teşekkür ediyorum Emre Çağrı beye de başarı bilgi dolu ilgi ve sabrından dolayı kutluyor ve teşekkür ediyorum.

Bu zamana kadar iyiydi ama artık müşteri hizmetlerindekiler yeterli bilgi sahibi değiller ne de ilgililer. Tek dedikleri destek@natro ya mail atın. Onu yapmasını ben de biliyorum. İşimiz acil olduğu için arıyoruz telefonla. Önceden tavsiye etmiştim ama artık değil !

Teknek destekte bana yardımcı olan Emre Çağrı arkadaşıma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Tüm ihtiyaçlarımı kusursuz bir şekilde karşıladı. Harika bir destek servisi. Çok teşekkür ediyorum.

Her zamanki güvenilir ve kaliteli çalışma anlayışıyla hareket edip müşteriye karşı uyumlu, yakın ve günün 24 saatinde çözüm odaklı yaklaşan Natro Ailesine tüm destek ve yardımları için teşekkür ediyorum.

1 dolara domain satıp 23 dolara yenileme ücreti veren firma uzak durun üstelik TL ile com.tr domainleri alıp DOLAR ile insanları satmak en hafif tabir ile kötü niyettir.

3 Yıldır kullanıyorum, mükemmel hizmet deneyimi, mükemmel 7/24 müşteri desteği! Bundan önce çok barındırma sağlayıcısı firma ile çalıştım ama Natro hizmet kalitesini açık ara farkla önde götürüyor. Teşekkürler Natro!

Son derece memnun kaldığım bir hizmet aldım! Natro'ya domain ve hosting hizmetimi taşırken, müşteri hizmetleri ekibiniz her adımda bana destek oldu. Görüştüğüm her temsilci son derece ilgili, güleryüzlü ve yardımseverdi. Özellikle Emre Çağrı Bey'e ayrıca teşekkür etmek isterim; sabırlı, bilgili ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci çok kolaylaştırdı. Natro ailesine profesyonel ve samimi hizmetlerinden dolayı tebrikler! Kesinlikle tavsiye ederim.

Şu ana kadar hayatımda şahit olduğum en ilgili müşteri temsilcisi ekibiyle karşılaştım. Özellikle Emre Çağrı bey'e çok teşekkür ederim. sıkılmadan usanmadan her konuda yardımcı oluyorlar. var olsunlar :)

Sorun çözümünde hızlı, açıklayıcı ve özellikle yol göstermesi açısından Cemal Can Ş.'ye teşekkür ederim. Kurumsal anlayışın yapısına uygun olarak davranıp bilgi paylaştığı için. Kolaylıklar Dilerim

Yaklaşmamanız tavsiyedir. 1-2 dolar fazla verip farklı bir yerden alın. Kafanız rahat olsun. 2 gündür web sitelerimiz düzgün çalışmıyor. Sınırsız paket kullanmamıza rağmen diskfull hatası veriyor, siteler açılmıyor. Kendi sunucularının disk kapasitesini bile takip etmiyorlar. 2 gündür çözecekler sorunu inşallah, siteler için verilen reklam ücretleri boşa gidiyor.

Natro Hosting firmasından Hosting satın almış olduğumuz mail hostingleri çalışmamaktadır. 21.10.2024 tarihinden beri sürekli aynı şeyler tekrarlanıp durmakta ve firma hiçbir çözüm üretememektedir. Sürekli test mailleri size ulaşıyor bizde bir sorun yok deyip işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Trendyol Hepsiburada N11 Epttavm Pazarama sitelerinden sipariş mailleri duyuru mailleri ve diğer mailler ulaşmamaktadır. Trendyol ve Hepsiburada tarafından talep edilen hata kodlarında ise hiçbir hataya rastlanmamıştır. Buna rağmen bizde sorun yok deyip işin içinden çıkmaya çalışmaktadırlar. Açmış olduğumuz destek kayıtlarına ise yarım yamalak cevaplar vermektedirler. Hiçbir sorumuzu tam olarak cevaplamıyorlar. Bir sorunun cevaplanması için en az 3 defa göndermeniz gerekiyor. Bu firmadan uzak durun. Alan adı ve mail hostinglerini Turhost dan almadığımıza bin pişmanız. Tüm yazışmalar ektedir inceleyebilirsiniz.

Emre Çağrı Bey'in nezaketi ve yardım severliği çok başarılı. Bir müşteri temsilcisi olarak yapılması gerekenleri harfiyen uygulayıp yardımcı oluyor. Natro'nu tercih etme sebebim oldu kendisi. Buradanda kendilerine çok teşekkürler.

Uzun süredir domain ve hosting alanında NATRO ile çalışıyorum, fiyat politikası rakiplerinin ve ortalamanın üzerinde olmasına rağmen memnunum, en büyük artısı, destek talebime 7/24 çok hızlı geri dönüş alıyorum. Bu sektörde firmalar hızlı büyümeyi kaldıramaz ve yönetemez ama NATRO bunu başarmış bir firma, tebrik ediyorum.

Ben yıllardır çalışıyorum ve destek ekibi bu firmanın kalbidir, net. Onlar olmasa işler çok tıkanırdı. Onun dışında da ürün ve diğer işlemlerde de oldukça iyiler. 20 yıldır bu işin içindeyim ve sanırım büyük kısmı Natro ile geçmiştir.

Cemal Can Beye nezaketi bilgisi ve pazar günü olmasına rağmen hızlı dönüşleri için çok teşekkür ederim. Cemal bey gibi kişiler firmanın imajına çokça destek vermektedirler. Başarılar dilerim.

Yanlışlıkla kredi kartımdan fazla miktar da çekim yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirmemin ardından 1 gün içerisinde para iadesi ve fatura iptali yapıldı. Gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı bir şirket politikası var. Natrodan şaşmamak lazım.

Türkiye'de en kötü servis sağlayıcı olma yolunda hızlı adımlarla ilerliyor. Destek hizmeti yanıt süresi 2 saati geçmeye başladı. Ezkaza akşam destek talebi oluşturursanız ertesi gün öğlene dek yanıt almadığımız olabiliyor. Umarım düzelir.

Teknik destekten Emre Çağrı Bey'e çok teşekkür ederim. Bir çok kişinin çözemediği sorunu anında çözdü. Hem çok profesyoneldi hem de beni çok iyi anladı. Ekipte böyle iyi insanlar olduğu için Natro'yu çok seviyorum.