Ulaşım, servis açısından harika bir hizmet aldım. Abdullah beyin güler yüzlü olması ve her seferinde bavullarimiza kadar taşımaya kalkması insanı gerçekten önemli hissettiriyor. Harika hizmet ve güler yüzlülük!

İş seyahati için tercih ettiğim bir oteldi, gerçekten konaklamanın başından sonuna çok memnun kaldım. Resepsiyonda ki arkadaşların güler yüzlülüğü, odaların temiz ve hijyenli olması, restoranta ki zengin kahvaltı menüsüyle baştan sona konforlu bir konaklama yapmamı sağladılar. Her talebine hızlı bir şekilde dönüş yaptılar gerçekten. Mutlaka tekrar tercih edeceğim bir işletme gerçekten, hepsine çok teşekkür ederim..

çalışan arkadaşlar çok ilgili. odalar güzel ve keyifli bir otel.

Rezalet bir yer İlk aklıma gelen sorunları akşam 10 da cafesinin kapanması ve odanıza çay kahve söyleyememeniz. 1000 tl bıle etmez.

İş seyahati için tercih ettim ve genel olarak memnun kaldım. Otel modern ve temiz, odalar ferah ve konforlu. Personel oldukça ilgili ve profesyonel, her konuda yardımcı oldular.

Konumu ulaşım açısından iyi, çevrede alışveriş merkezleri ve restoranlar var. Kahvaltı çeşit açısından yeterli ve lezzetliydi. Oteldeki genel sessizlik ve düzen de rahat bir konaklama sağladı.

Fiyat performans açısından başarılı bir otel. Tavsiye ederim.

Herşey çok güzeldi teşekkür ederiz.

Odalar çok güzeldi yemekler güzel ama mutfak düzemi kötü

Emrah'ın hizmeti harikaydı, konaklamanız boyunca bize çok yardımcı oldu

Yeni bir iş gezisi ve konaklama için daha iyisi olamazdı. Ekibinize ve size teşekkürler.

Odamız temiz ve özenliydi kahvaltı seçeneği oldukça fazlaydı tekrar konaklayacağım

Fikri Yılmaz Bey'in güler yüzlü ve işine olan sevgisinden dolayı tercih sebebi, kendisine teşekkür ederim

Gerçekten 10/10 ulaşım. Buradan Abdullah Bey ‘e teşekkürlerimi iletiyorum . Bize ulaşımı en kolay ve güvenli bir şekilde sağlıyor her seferinde . Güleryüzlülüğü ve sıcakkanlılığı onu ayrı olarak herkesin önüne geçiriyor . Samimiyetini hissettiğim tek insan oldu.

Is icabi olarak son bir yildir konaklamis oldugum Rotana otelin mukemmel kalitesi ve hizmetine ek olarak transfer hizmeti veren Abdullah bey’e cok tesekkurlerimi sunuyorum. Kendilerine profesyonel ve titiz yaklasimi ve gosterdigi ozenden dolayi minnettariz.

Odalarda sigara içilmesi cok kötü iğrenc kokuyordu, durumu belirttik yardımcı olunmadı sadece ücret iadesi ile otelden geri çıkabileceğimiz söylendi. Odaya güzel bir koku sıkmak veya direkt her odaya oda kokusu koymak zor olmamalı. Havuza da bonesiz almıyorlar giremedik. Bone satılıyor anlık yararlanma opsiyonu da sunulmuyor. Spor salonu aşırı aşırı yetersiz. Aynı şirkete ait hemen yanındaki Wanda Wista kesinlikle cok daha iyi. Tekrar Rotana’da konaklamam.

Odamız pisti bunu belirttiğimizde burun kıvırdılar ve zoraki yardımcı oldular bunun dışında havuzu ve spor salonu cok begendim kahvaltısı otele göre düşük kalıyor odalar yalıtımsız

İyi çalışmalar buranın odaları güzel personel iyi samimi yemek konusunda ben beğenmedim buz gibi ve su gibi çorba tavuk döner buz gibi servis edildi kahvaltı sıfır 0 birde otopark sadece küçük araçlar için büyük araçlara yani otobüslere dışarı park etmesi söyleniyor ama ben bırakmam

6 gece kaldık,odalara yan odalardan ses yansıya biliyor. Kahvaltı servisi yoğun olduğu zaman organizasyonu daha iyi yapmaları gerek tabak çatal masalar yetişmediği oldu. Servisden İbrahim Kılıç kardeşime selam olsun gece geç saat demeden eksiklierimizi giderdi👏👏👏 İlgi alaka genelde güzeldi herkese tavsiye ederim. Araç/taxi vs şart. 212 ve Mall of İstanbul çok yakın.

Tüm çalışanlar çok yardımsever ve güler yüzlü. Özellikle temizlikçi abla Dilafruz, bize çok yardımcı oldu ve her konuda desteğini esirgemedi. Kendisine çok teşekkür ederiz. Herkesin işine olan özeni ve ilgisi gerçekten takdire şayan.🤗

2 Gece misafirlerimiz ile beraber konakladık. Otele girişimiz öncesi Burak Bey ile kurduğumuz kontak ve otele girdiğimiz andan şu ana kadar tek kelime ile mükemmel. Burak Bey'e , ön büroya, Bar kısmında Tanju Bey'e,Ömer kardeşime, sabahleyin yardımcı olan adını bilmediğim kardeşime ve adını bilemediğim ama gülen yüzlerini, ilgilerini esirgemeyen çalışan kardeşlerimize çok teşekkür ediyorum. Konumu,odaları ile mükemmel olan otelde başka seyahatlerimizde görüşmek üzere.

Housekeeping Ekici çok iyi ve çok saygılı insanlardı temizlik konusunda çok tecrübeliler çok beğendik ellerine sağlık 🌹

Harika bir ortam elif ve Tarık beyin ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine burdan özel
Teşekkür etmek isterim her zaman gideceğim tek yer

Otel ter temiz gönül rahatlığıyla gidilir ... Otelin yeri biraz dışarıda kalıyor ama arabayla heryere gidilebilir...

Konum olarak biraz dezavantajlı olsa da konfor,hizmet,temizlik anlamında gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz. Ayrıca güler yüzleriyle ve profesyonellikleriyle kız arkadaşım ve bana yardımcı olan Tarık Bey,Emin Bey ve Elif Hanım'a çok teşekkür ediyoruz.

Otel yemek yenilecek yerlere uzak. Otel girişi zor bulunuyor. Atmosfer ve odalar temiz güzel. Güler yüzlü hizmet. Teşekkürler

İlk defa bu gelişimizde odamız çok küçüktü değiştirmek istediğimde otel full doluymuş malesef… Güler abla çok güzel temizledi ama ablamız o yüzden herşeye 5 yıldız verdim .Umarım hep böyle iyi olur çalışanlarımız

Elif ilknur beyza hanimlar ve deniz bey konakladigimda ayri ayri ilgi gostermislerdi bu nazik insanlarin tutumunu hayran kaldim

G Rotana ailesine yürekten teşekkür etmek istiyorum”
5. defa konaklama yaptım Her gittiğimde her türlü yardımcı oluyorlar odalar çok temiz Çalışan kardeşlerimiz çok saygılı Hakan bey ve Aykut beye çok teşekkür ederim. 🙏🏻 İstanbul’da konaklıyabileceğiniz birinci numara otel.

Otel lobisi çok serin personel kaban ile çalışmak zorunda kalmış böyle bir otel için çok üzücü durum. Odalar soğuk
Restoranta kısmı güzel fakat manzarası olmaması büyük kayıp. Havuz kısmı 15. Kat ve manzarası etkileyici havuz da gayet büyük. Personel güler yüzlü ve severek yardımcı oluyor

Otel çok konforluydu resepsiyon fazlasıyla güler yüzlüydü, özellikle Elif hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi ve çok yardımcı oldu.

Biz turist rehberleri bir haftalık on günlük dünyada bayağı gerilmiş olarak, yorulmuş olarak otellere giriş yapıyoruz, otele girdiğimiz zaman tek isteğimiz güleryüz ve sıcak bir karşılama. Bizlerden Güler yüzünü eksiltmeyen eksiltmeyen ön büro şefine,belboylara ve özellikle Resepsiyon da ELİF HANIMA çok teşekkür ediyorum, ilgi ve alakanız için tüm ekibe teşekkürler

14.00 giris denmesine ragmen daha odaya bile giremedik sureci iyi yonetemiyorlar.

Çok beğendim. Kesinlikle fiyat performans olarak 5yıldız hakediyor. Temiz ve öodern odalar, güzel bir kahvaltı ve güleryüzlü personel.

konaklamalarımda sürekli tercih ettigim otel çalışanları güler yüzlü ve çözüm odaklı özellikle eren bey'e kahvaltıda vermiş oldugu güzel hizmetinden dolayı ayrıca teşekkkür ederim

Odalar güzel fakat temizlik sıfır temizlik talep edip ayrılıyorum akşam döndüğümde sadece yorgan katlanmış havlular değiştirilmiş 4 gün boyunca yerler toz içindeydi masa leke ve toz içindeydi restorana iniyoruz ilgilenen kimse yok otel güzel hizmet temizlik sıfır

Aylardır istanbuldayım milleti analamıyorım ya rahatlık görmemişler ya da kazandıklarını çöpe atmayı seviyorlar. Olumlu tek bisey bulamadım . Yalnızca Havuz içince buraya gelinmez . Gelip keşfedeceğiniz yanlızca bi oda deneyimi olacaktır

Otel fotoğraflardaki gibiydi. Çok temiz ve ferah bir ortamı vardı. Resepsiyondaki Hakan Bey bize çok yardımcı oldu ve güleryüzlü davrandı. Kendisi tüm sorularımıza içtenlikle cevap verdi. Aykut Beye de yardımseverliği ve güleryüzü için çok teşekkür ederiz. Bir dahaki konaklamamda geleceğim oteller arasında yerini aldı ve bunun en büyük sebeplerinden bir tanesi çalışanların güleryüzlülüğü.

Resepsiyonda işlemler çok hızlı. Oda geniş ve ferahtı manzarası kesinlikle çok güzel fotoğraftakilerden daha iyi genel olarak çarşaflar ve havlular temizdi ancak zemin halıflex olmadığı için tozluydu onun dışında tavsiye ederim fiyatlarıda makul seviyede.

Odalar geniş ve rahattı. Personel çok samimiydi. Misafir kalitesi de gördüğüm kadarıyla çok düzgün. 2 ay öncesinde konaklamıştım ama bu sefer sanki çalışanlar daha güler yüzlü ve enerjikti. Anlaşılan otelle ilgileniyorlar.

Otelde olumsuz hiçbirşeyle karşılaşmadım ilgi alaka çok iyi konum ve manzara mükemmel kalite fiyat performansı süper odalarda Küçük mutfak bile vardı

Odalar ve otelin içi gayet rahat, şık ve temiz durumdaydı. Çok sevdik. Bizimle ilgilenen Berat Bey’e teşekkür ederiz çok güler yüzlü ve kibardı.

Otel konum itibari ile muhteşem, birçok AVM'ye oldukça yakın. Güvenli, temiz ve bilinen bir marka çatısında oldukça uygun bir fiyatlandırma ile konaklama fırsatı sunuyor.

Özellikle Elif hanıma çok teşekkür ederim. Giriş aşamasında bir hayli ilgilendi, erkek giriş ve diğer konularda anında yardımcı oldu.

Bu arada otelin havuz ve spa alanı muhteşem, eşsiz bir manzara sınıyor ayrıca tavsiye ederim.

Odaların temizliği güzel değil özellikle banyo da kıllar ve duvarda kirli su lekeleri mevcut odanın camları silinmemiş parmak izleri saç yağı falan var.

Corner suit de kalıyoruz temizlik 0sabah çıktık akşam geri geldik temizlik anlayışları kirli çarşafları bir daha yatağa sermek ıslak havlular bile aynı duruyor her şey aynı yerinde eski kullanılmış terlikleriniz bile aynı bıraktığımız gibi otele temizlik görevlisi almalarına gerek yok samsundan geldim böyle bir şey yok 2 gündür kirli bardak odada su bile içemiyoruz

Eskiye göre temizlik konusunda bir zafiyet olduğunu son iki ziyaretimde de deneyimlediğimi söyleyebilirim.

Odalar çalışanlar ilgi hizmet hepsi çok iyi ben çok beğendim gene yolum düşerse kalcağım tek yer 👍

Her İstanbul seyehatimde rotana da kalmayı tercih ederim. Bunun en büyük sebeplerin den biri Berat beyin ilgisi alakası. Odalar tertemiz personel güler yüzlü ve çözüm odaklı. Ben ve şirketimdeki çalışma arkadaşlarım artık bu otelin Berat bey sayesinde sabit müşterisiyiz teşekkürler Berat bey 😊

Memnun kaldim tavsiye ederim personeller ilgili odalar temiz

Çok memnuniyetle ayrıldık. Özellikle resepsiyondan Semih bey, İlknur hanım ve Elif hanıma güler yüzleri ve ilgileri için çok teşekkür ediyorum.

Çok ama çok pis bir otel. Bu kadar iyi puanlama almasına anlam veremiyorum. Temizlik konusunda lobiye şikayete gittiğimizde başka misafirler de şikayet için sırada bekliyorlardı.

Yurt dışından her yıl konakladığımız oteller vardı burayı tesadüfen bulduk her şey mükemmeldi 6 gün kalacaktık 9 gün kaldık
Fiyatlar uygundu kahvaltı süperdi mutfaktaki ve resepsiyon daki kardeşler mükemmeldi park yeri güvenliydi oda temizligide süperdi
Kapıda Abdullah ismindeki kardeşim de çok ilgilendi ben yurt dışındaki tanıdıklarım tavsiye ettim inşallah gittiğimde yine kalmayı düşünüyoruz

gerçekten mükemmel bir otel temizdir çalışanlar çok iyi gerçekten yormlar gibi değil hakkını vermek lazım 😊😊 memnun kaldım teker gelcem

Uzun bir yolun ardından dinlenmek için 4 yıldızlı ve iyi yorumları olan bu hotel 2 gece konaklama için vardık, lakin odaya girdiğimizde büyük bir şok yaşadık. Oda sanki aylardır temizlenmemiş. Heryer toz içinde, eşyalarımı hiçbiryere koyamadım. Banyo hakkında denilecek söz yok. Heryer küf tutmuş, sararmış. Mide bulandırıcı bir durum.

Bu otelde geçirdiğimiz süre gerçekten muhteşemdi. Hizmet kalitesi inanılmazdı ve tüm personel, bizi evimizde hissettirmek için ellerinden gelenin en iyisini yaptı. Özellikle Cüneyt Bey, gösterdiği inanılmaz yardımseverlik ve misafirperverlikle kalbimizi fethetti. Herhangi bir isteğimiz olduğunda, anında ve büyük bir titizlikle yerine getirdi. Onun bu olağanüstü çabası, tatilimizi unutulmaz kıldı.

Temizlik ekibine gelince, Nazar ve İrem’den daha iyisi olamazdı. Odamız her gün pırıl pırıl oldu ve her köşesi özenle temizlendi. Nazar ve İrem, işlerini bu kadar büyük bir tutkuyla ve özenle yaptıkları için onlara minnettarız. Temizlik konusundaki detaycılıkları ve profesyonellikleri, oteldeki konforumuzu zirveye taşıdı.

Böylesine muhteşem bir hizmet sundukları için tüm ekibe sonsuz teşekkürler. Bu oteli, mükemmel bir konaklama deneyimi arayan herkese şiddetle tavsiye ederim!

Can Koç

Mutfak bolumu cok guler yuzlu ve samimiydi cok ilgilendiler basta barbaros sef efe cansu ceren hilale cok tesekur ederim tavsiye ederim

Otel resepsiyonu çok Güleryüzlu komik eğlenceli neşeli özellikle Mert ve Salih çok teşekkür ediyoruz kendileri işinin profesyonelleri

Fatma Ali mehmet Sude ve Berkay kahvalti serving Harika aksam yemeginde seyit onur be tanjuya tesekkur ederim her set cok guzel

Ali bey ve arkadaşları kahvaltı servisi için çok ilgililerdi
Teşekkür ederim,
Bir dahaki sefere görüşmek üzere

Muazzam bir otel. 32 katlı. 15.inci katında havuz manzarası süper. Resepsiyon Kaan bey, Aysenem hanım çok ilgililer

Otelinizde konaklarken zevk aldim.Resepsiyondan mert Ayşenur ve belboylardan Furkan ile yasine çok teşekkür ederim.

Otelinize bir arkadaşımı ziyarete gelmiştim resepsiyon yanındaki küçük barda umut bey ile tanıştım bana kendisi çok yardımcı oldu onun mükemmel bir sohbet ettik arkadaşımla buluşmama çok yardımcı oldu istanbuldaki çoğu yeri ve nasıl gideceğimi anlattı çok teşekkür ederim umut beye mükemmel biri

Hizmeti beğendim, odaları temiz buldum. Bellboy çalışanlarından Eren beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

AHMET VE EMRE ASIM MERT MAZLUM ANIL BEY COK IYI YARDIM EDIYOR OTELINIZ COK GUZEL Kahvalti servinden COK memnun kaldik Ali , Fatema a, gülsüm e cok tesekkur ederim

Ali , Umut, Fatma kahavltida cok ilgililerdi herkonuda yardimci oldular aksam yemeginde seyit bey cok guzel ilgili service yapti her set icin tesekkurler

Ali bey ve ekibi beyzanur fatma umutcan mutfak ekibi barbaros sef ve ceren efe cansu hilal 2001 hilal 2004 cok memnun kaldim hepsinden cok tesekkur ederim ekibe hepsinden gurur duyuyorum

10 numara 5 yildizlar resepsiyondakiler , otel çok kaliteli ve kibar personelleri var , özellikle ahmet belboy çok nazik bir beyefendi , şiddetle tavsiye ediyorum

Ahmet Bey ile çalışmak bir harikaydı oteliniz den çok memnun kaldık. Centro Vestel Rezidans bundan sonra tek tercihimizdir.

Otelinizin kahvaltisi gercekten cok iyiydi omletler salatalar mezeler 10/10 du efe bey gercekten bizle cok ilgilendi ona minnetarım

Oteliniz çok güzeldi hizmetlerden çok memnun kaldım ayrıca bellboy eren beyin ilgi alakası için ayrıyeten teşekkür ederim.

Restorant ta çalışan Mehmet bey Fatma ,Nuray ,Gülsüm hanım ve akşamda çalışan Seyit beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim her şey çok güzel kahvaltı lezzetliydi

Otelin mutfak ekibinden cok memnun kaldim baste Barbaros Sef Ceren Cansu Hilal2001 Hilal2004 Aydin cok tatli insanlardi hepsine cok tesekkur ediyorum

Dunyanın her yerini gezdim resepsiyonda calışan cuneyt kadar yardımsever ve profesyonel birini görmedim bütün puanlar senin için cüneyt bey tesekkurler

Otelinizin kahvaltısı cok iyiydi basta barbaros sef olmak uzere efe hilal2001 hilal 2004 cansu ceren arife aydın usta cok guler yuzlu

güzel modern bir otel hizmetten çok memnun kaldım. Özellik resepsiyonist aliya hanım diğer arkadaşlar da çok naziklerdi.

Ali bey ve barbaros sef olmak uzere beyzanur efe cansu ceren fatma muharrem hepsinin ilgilerinden ve yardim ettikleri icin cok membun kaldim hepsine cok tesekkur ederim bulasikci nihat beye de minnettarim

Odalarınız temiz ve iyiydi. Hizmetiniz gayet iyiydi. Yemekleriniz harikaydı bellboy Eren bey bizimle çok ilgilendi, kendisine teşekkür ederiz.

Ali ve arkadaşları bizi çok iyi karşıladı. Otel çok güzel temiz ve bakımlı. Kahvaltı çeşitli ve güzel. Tavsiye ederim.

Kahvalti harikaydi chef Ali Ekibiumut ve muharrem bey cok ilgililierdi farms hanimin mojito kokteyl cok guzeldi ve Aksam yemeginde seyit bey bize cok yardimci oldu terraar gelecegim harika bir deneyimdi

Kahvalti cok guzeldi omleti yapan Hilal2004 cok guleryuzluydü bufede cansu ve hilal 2001 samimilerdi yardimci oldular barboros sef ve ceren ustaya tesekür ediyorum güzel ekip çalismasi

Otele bu 3. Gelişimdi artık her İstanbul gezilerimde burada kalıyorum çok işgililer ve odalar çok temizdi umarım hep böyle devam ederler

Beyzanur hanim ve sude hanim yaptiklari ilgilerle ve yardimci olduklari icin cok tesekkur ederim umut bey de yaptigi servisleriyle hosumuza getting restaurants cok guzwl ve ilgileri gulen yuzleri cok hosumuza getting bu oteli cok begendim thank,you

Mutfak ekibi personellleri çok güler yüzlü ve çok ilgililerdi başta Barbaros Şef olmak üzere Arife Cansu Ceren Efe Hilal hepsine çok teşekkür ediyorum

Otelinizin kahvaltısı con guzel ve lezzetliydi basta bárbaros sef olmak uzere ceren efe cansu arife hilal 2004 hilal2001 cok guler yuzlulerdi cok begendim

Mutfak ekibinden cok memnun kaldim basta Barbaros Sef Ceren Cansu Hilal2004 Hilal2001 Aydin cok guler yuzlu ve sicakkanlilardi hepsinden cok memnunum tesekkur ederim hepsine

Oteli çok begendım. Kahvaltısı spası havuzu ve ekipleri ile muhteşemdi. Misafir İlişkilerindeki bayan Aliya hanım çok güzel ilgileniyor herkesle.

Guleryuzlu personel, temiz odalar, ve mukemmel bir deneyim. Ozellikle kahvaltidaki arkadaslar gayet profesyonellerdi. Ozelinde Beyzanur hanima cok tesekkur ediyorum.

Arkadaslarimla yemek yemek icin bulundugum bu otelde hersey mukemmel sadece ulasim biraz sorun oldu
Onun disinda servis bolumunde hizmet veren umut beye ilgi ve alakalari tesekkur ederiz cok kibar birisi

Odalarınız gayet temiz ve düzgündü hizmetinizden çok memnun kaldım. Yemekleriniz bir o kadar başarılıydı bellboylarınızdan Eren bey bizimle çok iyi ilgilendi kendisine ayrı teşekkür ederiz.

Oteli çok beğendim çok güzeldi personel çok iyi ve güleryüzlüydüler ama Belboyları Ahmet mükemmel bir arkadaştı çok yardımcı oldu ve çok güleryüzlüydü bundan dolayı bir daha konaklama yapmayı düşünürüm.

Mutfak ekibinden cok memnun kaldik basta Barbaros sef olmak uzere Ceren Hilal2001 Hilal2004 Cansu Arife Efe Mehmet Huseyin cok iyi ve guleryuzlulerdi her sey icin tesekkurler

Herşey mükemmeldi, tüm çalışanlar güler yüzlü, özellikle restoranda bulunan Ali bey ve müşteri memnuniyeti personeli Aliya hanım bize harika konaklama sağladılar. Şiddetle tavsiye ederim

Otelde herşey çok güzel manzara ve bina yapısı harika oda daki bı kaç sorun haricinde problem yaşamadım sorunlarıda teknik Murat hızlı bir şekilde hallettiteşekkür ederim kendisine

Kısa boylu birisi vardı ismi umut çok sağolsun bütün eksiklerimi giderdi. Otelde genel olarak güzel ve fiyat performans bakımından çok iyiydi. Herşey için teşekkürler

Ahmet bellboy gördüğümüz en güvenilir sağlam ve kaliteli bir insan umarım gittiğim her otel de bu şekil bir personel olur ve olması otelin kalitesini arttırıyor

Oteliniz cok guzel cok memnun kaldim kahvaltida ki seflerimiz cok iyi ve guleryuzluler basta Barbaros şef Hilal2001 Hilal2004 ceren Efe Cansu Aydin Usta Umut ve Arife cok iyiler

Yakın zamanda bu otelde konaklamıştım çok memnun kaldığım bir otel özellikle housekeeping departmanı çok temiz ve titiz bir şekilde işini yapiyor.Burdan Songül, Merve ve Sibel hanıma tekrar teşekkür ediyorum.Her zaman çok ilgililer 5 yıldızı hakediyor⭐⭐⭐⭐⭐

Berkay ve Seyit çok ilgili ve hoş sohbet beyefendiler. Restoran müdürü Tanju Bey son derece kibar ve profesyonel. Eşimle çok güzel vakit geçirdik. Teşekkürler tüm ekibe.

Gerçekten verdiğim fiyatı hak ediyor. Mutfağından saunasına kadar kusursuz bir özene sahip. İstanbul'a geldiğimde tekrar konaklamak isteyeceğim ender yerlerden. Çalışanlarınızdan Bellboy Eren'e teşekkür ederim.

Kahvalti ekibinden cok memnun kaldim omlete bakan Hilal2004 bana cok guzel omlet yapti bufede Duran Hilal2001 cansu Murat efe bufenin kontrolunu cok guzel sagliyordu Barbaros sefe ve cerenin ekibinecok tesekkur ederim

Odalari malesef cok ama cok pis.

Cok ama cok arab müsterisi vardi ve gercekten temizlikci sie calistirdiklari Elemanlar cok kötü temizliyorlar böyle birsey simdiye kadar glrmedik.

Buzdolaplari pis kokuyordu kac defa söyledik kimse yardimci olmadi inanilmaz kötü.

Otel çok kaliteli ve güzel bir otel özeliikle ön büro ekibi ve belboy arkadaşlardan Ahmet Bey, Mert Bey, Emre Bey ve Aliya Hanım işlerinde çok profesyoneller.Berfin Hanım,Telefonlarda oda tanımlarında ve müsaitlikler konusunda çok yardımcı oldu.

Ailem ile kahvaltıya geldik. Çok keyifli zaman geçirdik. Garson Umut Bey çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz. Kesinlikle tekrarı olacak…

Bir yönetici olarak,gelmiş olduğum iş toplantımızda kalmış olduğum grotanada
Resepsiyonunda karşılanmamdan
Kaldığım dairemden çok memnun oldum
Sabah kahvaltısı çok doğal ve çok lezizdi
Personelin güler yüzü odaların temiz ve
Kat görevlisininin odamı istediğim şekilde temizlemesi hk müdürü özlem hanımın odamıza gelip ilgilenmesi bizim mutlu ayrılmamıza neden oldu
Herzaman terciğimsinizdir.

Oteli genel olarak çok beğendim. Resepsiyon ekibinden Kendal Bey Elif Hanıma teşekkür ederim Misafir İlişkileri Müdürü Aliye hanim da ilgiliydi herkese tavsiye ederiz

Restaurant başta olmak üzere, (çünkü gün orada başlıyor) bölüm şefi Ali beye ve resepsiyondan kat hizmetleri çalışanlarına sonsuz teşekkürler. Kalite içinde kalite var bu otelde… Gazeteci Elif Akgül

Iyi ki buraya gelmisiz! Geldigimiz günden beri bize cok iyi davraniliyor.. özellikle Ali bey, Beyza hanim, Fatma hanim, Umut ve Berkay bey.. Kahvalti esnasinda gercekten cok ilgileniyorlar ve herkes güler yüzlü. Asla surat asan birine denk gelmedik simdiye kadar. Üstelikle servisten de cok memnunuz ve odalar da cok ama cok iyi..
Tekrar gelmeyi umuyoruz! 👍🏼

Muhteşem doğum günü pastam için teşekkürler Pelin. Pastanın tadı ve süslemesi en az kişiye özel mektubum kadar mükemmeldi. Kendimi çok değerli hissettim.

Oteli çok beğendik resepsiyondaki mert bey çok ilgili ve kibardı kendisine ve tüm çalışanlara teşekkürlerimi sunarım. Otel temiz ve hijyeniktir,
housekeeping bölümünden Havva ve fatma hanım oda temizliğinde çok başarılılar onlara da teşekkür ederim.

Bu otele gelerek gerçekten doğru bir karar almışız tam bir fiyat performans odaların temizliği güzeldi arkadaşlar bizimle çok güzel ilgilendiler kahvaltı büfesi çok güzeldi herşey sınırsız ve temizdi servis esnasında bizimle ilgilenen gülsüm hanım barboros şef ve ceren hanıma çok teşkkür ederiz.

Umut , Fatma, Ali ,Can arkadaşlar gayet ilgili hizmetten gerçekten çok memnun kaldım.
Odalar için aynı şeyi söyleyemem karton bardak nedir ya otelde bir fincan yoktu kahve içmek için
Konumu iyi ama araç mutlaka sart.

Hijyen konusunda maalesef yetersiz. Odaya girdiğimizde odadan çıkan kişinin çöplerini toplamak zorunda kaldım. Konuyla ilgili aradığımda telefonu açan olmadı. Kupa bardaklar öylesine sudan geçirilmiş yıkanmamış içerisi yağlıydı. Tercih ederken tekrar düşünün.

Special thanks to receptionist Mr. Ahmet, he was such an amazing person, very helpful, supportive and super kind.

Çözüm odaklı çalışmasından ve kibarlığından dolayı Özellikle Resepsiyonda görevli Ahmet Beye teşekkür etmek istiyorum. Hayatın her alanında böyle insanlara ihtiyacımız var.

Şahsi düşüncem otelde yönetimsel sorun mevcut. Odalar çok şık.. Personel azlığı vs problem mevcut sanırım. Maalesef kaldığım 10 gün içinde oda temizliği havlu değişimi vs bir çok konuda problem yaşandı. Resepsiyona şikayet edince insanlar bir şeyler yapmaya çalıştı ama...

6 gün kalma fırsatımız oldu. 6 gün boyuncada çok ilgililerdi resepsiyon olsun oda servisi olsun çok ilgiliydi ayrıca nazar hanım ve irem hanıma ilgi alakaları için gerçekten çok teşekkür ediyoruz çok güler yüzlü ve işlerini gerçekten çok güzel yapıyorlar. Odalar her özenle temizlendi hiç bir detay atlanmadı üstelik yatak örtülerine kadar her gün değiştirdiler çok teşekkür ederiz

Otele spayı kullanmaya gelmiştim, spa hizmetinden ve ön bürodaki bana yardımcı olan yasin isimli arkadaştan da çok memnun kaldım. Teşekkürler 😊

Otelde kaldığımız gece şarj aletımızı odada unutmuşuz cıkıstan yarım saat sonra aramamıza rağmen ilgilenmediler bulamadılar geri dönus asla yapmıyorlar sakın bısey unutmayın hıc ılgı alaka yok daha değerli bır sey de olabılırdı

Sıcak ortamıyla bizi karşılayan Centro daha sonrasında da yemekleri ve temiz liği ile bizi mutlu etmeye devam etmişti. İstanbul'a bir sonraki seyahatimde adresim belli.

Kahvaltı büfesi çok güzeldi . Ali bey ve garson arkadaşları çok iyi ilgilendiler . Otel yönetimine çok teşekkürler . Her şey için sağolun

İstediğiniz şey odaya ya iki saatte üç kere aramayla geliyor yada gelmiyor. Sabah kahvaltısı çok kötü bu otele bence yakışmıyor. Konumu güzel ve manzarası güzel.

Hiç bir tavsiye almadan gittiğimiz ve bir gece konakladığımız otelde her şey sitede göründüğünden bile daha güzeldi. özellikle otelin konsepti her tarafıyla fark yaratıyor. lezzet, sunum, restoranın dizaynı ve güleryüz gerçekten harikaydı

Öncelikle otelden birilerine ulaşmaya çalışmayın kimseye ulaşamıyorsunuz biri telefonu açsa bile sizi sallamıyor bilgi alamayıp başka yerlere aktarıyor sonrasında telefon kapanıyor hizmet anlayışı yok diyebilirim yani gittiğinizde kendi kendinize çözüm bulmak zorunda kalabilirsiniz gitmeden önce böyle bir otel var mi acaba hissi yaşarıyorlarmış bu tedirginliği yaşadık bir daha tercihetmeyeceğim asla

çok ilginizi çekiyor olabilir lakin Ne telefonlara bakan var ne ilgilenen var hiç kimseye ulaşamıyorsun hiçbir şekilde bilgi alamıyorsun kesinlikle aramanızı dahil tavsiye etmem iki kelime açıklama zahmetinde dahi bulunmuyorlar o kadar yoğunlar ki üç gün boyunca arasanız bile resepsiyondan bir bakan olmayabilir bakarlarsa direk rezervasyon Defalarca çalar bakan olmaz telefon yüzümüze kapanır

Öncelikle resepsiyondaki Anıl beye çok teşekkür ederim ilgisi için. Resepsiyonda giriş yaptığım sırada, bir gece daha uzatmak istedim, diğer iki arkadaş yer yok dediler ve 150euro fiyat verdiler, internetten almaya uğraşırken Anıl bey geldi ve hemen halletti hem de 60euro fiyat ile.. bütün resepsiyon çalışanlarını Anıl bey gibi olmaya davet ediyorum. Bir otel için bence önemli olan Anıl bey gibi insanların varlığı, gerisi ikinci plandadır.

Keyifli bir konaklama. Temiz odalar,iyi servis, ilgili ve yardimsever personel. Anil Alacaya ilgi alaka ve yardimlari icin tesekkur ederim. Ailem ve benim istanbul seyehatlarimizde tekrar tercihimiz olacak.

Şirket konaklaması gerçekleştirdim. Dengi otellerden bir tık daha uygun fiyat aldığım için memnunum. Odalar temiz ve genişti. Tv için usb ve hdmi bağlantısı iyi düşünülmüş. Kahvaltı da pandemi dönemi için paketlenmiş tabaklar ile sunulmuş. Ekstra mutfaktan omlet isteyebiliyorsunuz. Ekmek ve içecek çeşidi çoktu. Genel olarak memnun kaldım. Kalacakların aklında bulunsun oda girişindeki ana ışık anahtarını açmadıkça prizler aktif olmuyor.

Geçen ay tatil amaçlı yaptığımız seyahat için tercih etmiştik. Genel anlamda memnun kaldığımız bir otel oldu. Özellikle resepsiyondaki Anıl Bey'in yardımsever ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederiz.

İş seyahatimiz için konaklama yaptığımız bir oteldi. Ama beklentimizi oldukça karşıladı. Özellikle resepsiyondaki Anıl beye yardımsever, güler yüzlü ve nazik yaklaşımı için bir kez daha buradan teşekkür etmek isterim.
Bir dahaki ziyaretimizde tekrar burada konaklamayı tercih ederim.

Tatil amaçlı seyahatimizde 3 günlük konaklama yaptık. Otelde rahatsız olduğumuz şeyler;
odaların temizliği iyi değildi
odalar küçüktü
giderden koku geliyordu ( resepsiyona söyledik hallettiler)
odada tek kullanımlık havlu terlik yoktu arayıp durumu bildirdik ama yollamadılar , böyle bir otelde bulunması gereken bir şey,
resepsiyon hizmetlerini beğenmedim.
Konumu iyiydi ...

İlk defa geldiğimiz Rotana hotel'den çok memnun kaldık.👍
Hotel de her şey çok iyiydi.
Kahvaltı servisi on numara her şey var kahvaltıda ve özellikle Ali Bey'e, Berkay beye ve Beyza hanıma çok teşekkür ederim 🙏
Misafirleriyle yakından ilgilendikleri için.
Manzarası çok iyiydi ve her yer çok temizdi.
Her şey için çok teşekkürler ROTANA 👏

The view from the hotel is amazing. The food is very good and the staff, especially the FB team, is very helpful and energetic, with a wonderful smile and dedication to work, with fast movement and excellent service. I especially mention Mr. Ali, Muhammad, Kulthum, Fatima and Bizu. Thank you very much to everyone.Otelden manzara harika. Yemekler çok iyi ve personel, özellikle FB ekibi, çok yardımsever ve enerjik, harika bir gülümseme ve çalışmaya adanmışlık, hızlı geri dönüş ve mükemmel hizmet. Özellikle Sayın Ali, Muhammed, Kalthoum, Fatimah ve Bizu'dan bahsediyorum. Herkese teşekkürler.
Alia Kaboudan .

Buhar odası için geldik buraya kaldığımız 2 gün boyunca açılmadığı gibi resepsiyonu her aradığınızda ordaki personel size yardımcı olacak diyor hayalet kat 15 kimse yok yardımcı olacak. Oda bütün gece buzdu zaten üzerime montumu örttüm

Suit bir oda tutmuş olmamıza rağmen oda zemini çok pisti.Sözde sigara içilmeyen oda verilmişti fakat halıda sanki kül tablası dökülmüş öylesine bir temizlikte üzeri alınmış bir görüntü vardı ve pisti. Ayrıca yine yorgan yüzünde sigara yanığı dan oluşmuş bir yanık izi vardı.Havalandirma sisteminden sürekli tıkırtılar geliyordu bu rahatsız ediciydi.Reception u arayıp oda değişikli istediğimizde başka bir oda olmadığı ve değiştiremeyeceklerini söylediler bu da bir hayal kırıklığıydı.Kisacası yüksek miktarda fiyat ödeyip süit oda tutmamıza rağmen tam bir hayal kırıklığı yaşadık.Kimseye hiç bir şekilde tavsiye etmiyorum.

Araplarin yogun oldugu bir otel ama genel anlamda temiz ve basarili kahvaltisi erken basliyor bu isle ilgili seyehat edenler icin onemli personel ilgili tesekkurler

Otel temizliği çok güzel ama karşılama personal çok kötü hayatımda gördüğüm en kötü personal 30 dk girişte beklettiler 30 dk çıkış yapmak istediğimde beklettiler bu kadar güzel otele maalesef çok yakişmayan haraket üzgünüm

Kalınabilecek bir otel. Ulaşım olarak zor bir noktada, özel araç yada taksi lazım.
Suit odada kaldım binanın yapısı nedeniyle odanın içinde kocaman bir kolan vardı. Ayrıca jakuzi dedikleri odada yer alan büyük küvet.
Yani normal odada kalmak daha mantıklı bence fark ödemeye gerek yok.
Odadaki yatak güzel ve temiz. Ancak koltuk baya lekeli.

Otel konum olarak iyi bir yerde, odalar konfor olarak yeterli. Kahvaltı da zeytin vermek sorun oluyor gibi, personel ilgili ve hızlı. Kahvaltı cesit olarak 5 yıldızli otele gore daha iyi olabilir. Fitre kahveyi sıcak içmek kısmet olmadı. İnternet gayet güzel çekiyor. Otelde personel eksikliği var galiba. Yinede tüm ekip özveri ile çalışiyor. Kat görevlisi Ömer beye ilgi ve yardımları için teşekkür ederim. Resepsiyon hizmeti ve karşılama hızlı ve güzel. Merve hanıma ve Mustafa beye yardımları için teşekkürler. Karin Hanımda rezervasyon başından sonuna kadar her konuda yardımcı oldu. Tekrar kalmayı düşünüyorum.

Personel güleryüzlü samimi ancak servis çok yavaş..Ala carte restaurant çok pahalı birde menüdeki fiyatlarla kasadakiler birbirinden çok farklı..Sabah kahvaltısında kahvaltı tabağındaki salatalıklar neredeyse çürümüştü.... Sonuçta beş yıldızlı bir otel olmasına rağmen vasatın altında bir otel...

Berbatlığın bu kadarı otel ile özellikle konuşmamıza rağmen oğlumuza çekyat verdiler parası neyse ödeyelim normal yatak verin dedik para da ödedik normal yatak için ama çekyat geldi resepsiyonu aradığımızda 50 euro daha vermeniz gerekli dediler ve eşim duşa girdi cam balkon oğlum baksa görecek herşeyi sabah kahvaltısında hiçbirşey yoktu patates kızartması istedik 30 TL dediler herşeye para istediler herşeyi geçtim odamızın yanında artık kim kaldıysa Allah belalarını versin sesden uyuyamadık gece denk mi gelir bilmiyorum ama yanımızdaki iki odadada vardı iğrenç bir otel rezillik gidip arabada yatsak daha iyiydi

Gerçekten çok güzel bir hotel. Her şeyiyle efsane.
Özellikle resepsiyondaki güler yüzlü çalışanlar ve kahvaltıdaki Tuğba hanıma coo teşekkür ediyorum.

Odalarda temizlik iyi degil ve zamaninda temizlige gelmiyorlar ve burda sadece arap dolu ve 5 yildizli otel’de soguk kahve/ice coffee bile yok. 12 saat gezmeden sonra otele döndügümüzde odamiza temizlik bile yapilmamis çok şaşırtıcı. 2-3 personelden sonra gerisi hiç bir seye değmez. Araplara daha bir ilgi veriliyor neden??; çünkü onlarda daha çok para olduğu için. Bir küçücük cola 14 tl. Burası resmen kazık VE KİMSEYE ÖNERMİYORUM BU OTELİ HELE Kİ ÇOCUĞUNUZ VARSA !

Genel olarak iyiydi. Bir ufak sıkıntı yaşadım. Çıkarken Ekstraları kredi kartıyla
öderken kredi kartı numaralarını da bilgisayara kaydediyordu, buna itiraz ettim, sistem istiyor dedi. Sistemin beni ilgilendirmez dedim ve kartımı aldım işlemi iptal Edip nakit ödedim. Hukuksuz işler yapıp suçu sisteme atıyorlar. Dikkatli olun.

4 ocak 2019 da otelinizde konakladım, recepcion çalışanları gizem ve merveye, yiyecek içecek departmanında çalışan arkadaşlara teşekkür ederim, ayrıca yine yiyecek içecek departmanda çalışan Mahmut isimli çalışanınıza extra çok Teşekkür ederim ilgilerinden, iş disiplininden dolayı.

Herkese iyi günler 😊

Öncelikle 5 gün konakladığımız G Rotana hotel inde deneyimlerimizi size samimiyetle aktaracağımızdan emin olun. Konaklamanın başlangıç noktası olan Rezervasyon olayını bize hızlı ve çözüm odaklı sunan Caner beye ilk teşekkürümüzü iletmek isteriz. 20.12. 2018-25.12.2018 tarihleri arasında ilk başta 904 nolu connection oda da kaldık. Aile oteli ve lansmanı Arap ülkelerinde olması nedeniyle fazla bu tür oda olduğundan verdiklerine emniz. Yan taraftangelen seslerden dolayı ertesi gün room chance yapılıp 701 ve 703 nolu iki farklı standartı olan odalarda konakladık. ( 701 süit 703 standart oda ) klima problemi ilk andan hissedildi. 703 kliması yeterliydi, küçük olduğu için üşümedik ama 701 tam faciaydı oda da kalan arkadaşlarım ilk gece de hasta oldular. Klima yetersiz ve direk yatağın üzerine estiği için normaldi bu durum. Banyolarda priz olmaması da bir eksi. Traş makinası, düzleştirici takamıyorsunuz bu da bizi üzmüştü.Ertesi gün room chance sırasında da tamamlanmayan minibar bizim hesabımıza işlenmişti. Bu olumsuzluklar bizi ilk günlerde otelden korkutsada devreye giren personeller herşeyi tersine çevirip bizi mutlu etmeye yetti. Öncelikle Gizem hanım odamızı upgrade yaparak, İbrahim bey priz olmayan banyoya uzatma kablosuyla çözüm bularak, artı bir odamız eklenecekti gece saatlerinde Caner beye ulaşma şansımız yoktu ve Serdar beyin problem yok yardımcı oluruz demesiyle mükemmel iş bitiriciliği, odalarımızı süsleyen günlük temizliği yapan Tülin Hanım nezaketi, akşamdan sabaha dönüp yorgun ve yoğun olduğunu bildiğimiz Merve hanımın tüm isteklerimizi sabırla dinleyip bilgilendirmesi, Gökhan beyle hoş sohbet ve kahvaltı omletimizi yapan Sedef hanım olması lazım sanırım artı alacart servis ve kahvaltılarımızda Çağrı bey ve Fulya hanımın çok ince ve detaylı yardımcı olması tüm ön yargılarımızı silmiş dahası tekrar geleceğimize cesaret vermişlerdir. Kendiminde hale otel sektöründe çalışıyor olmam bir empati kaynağı olmuş otele gelmeden okuduğum yorumlara bir bir cevap veren Sn. Genel müdür Emre beyden isteğimiz otelinizden mutlu ayrılmamızı sağlayan herkese teşekkürlerimizi iletmeniz. Biz çıkışta göremedik ama tekrar tekrar geldikçe şükranlarımızı sunacağız. Hepinize başarılar dilerim arkadaşlar yüzünüzden tebessüm eksik olmasın
İyi çalışmalar
Saygılarımla,

İlyas Çoban 😊😁

Standart 5 yıldızlı otellerin aksine bir çok yerinde sanat eserleriyle karşılaşabileceğiniz çok seçkin bir otel. Kendine özgü misafir alanları da çok başarılı. Güler yüzlü ve yardım sever ekibi kendinizi iyi hissettiriyor. Şimdiden oturmuş bir işleyişi var.