Geçen sene geldiğimizde çok memnun kaldığımız için, bu sene doğum günümde 3 çift olarak yine bu oteli tercih ettik.
Her zaman olduğu gibi bir işletmeyi “vezir” de yapan, “rezil” de yapan çalışanlarıdır. Ancak bu kez şaşırtıcı bir şekilde problem çalışanlarda değil, işletme sahiplerinin tutumundaydı.
Gün içinde ne küçük bir tebessüm, ne de bir “günaydın” gibi basit bir insani diyalog görebildik. Son günse, “Tam vaktinde hem odaları hem de oteli terk ediniz lütfen” şeklindeki sert ve mesafeli üslup bizi gerçekten şaşırttı.
Yurt içi ve yurt dışında sayısız seyahat deneyimim oldu, ama bir işletme sahibinden müşterisine doğrudan “burayı terk edin” şeklinde bir tavırla karşılaşmamıştım, ne duydum ne de yaşadım. Sebep olarak ise “İskelede yeterli şezlong yok ve bugün giriş yapacak yeni misafirlerim var” denildi.
Oysa şöyle bir cümle kurulabilirdi:
“Odanızı vaktinde teslim ettiğiniz için teşekkür ederiz, dilerseniz günün geri kalanını havuz başındaki masa-sandalye alanında ya da çimlik alandaki koltuklarda geçirebilirsiniz.”
Ama maalesef bunun yerine öğlen saatlerinde hem odaları hem de oteli terk etmemiz istendi.
Bizim niyetimiz, o günü de tesiste geçirip ekstra yemeğimizi yiyerek günü tamamlamak ve şehir hayatından mümkün olduğunca uzun süre uzak kalabilmekti. Elbette, diğer misafirlerin hakkını korumak adına vaktinde oda boşaltımı talep etmeniz son derece makul. Ancak, ortak alanları kullanarak yemek yeme ve denize girme gibi temel tatil ihtiyaçlarımızı karşılamamıza bile izin verilmemesi, hâlâ aklımızın almadığı bir tavır.
Buradan işletme sahiplerine sormak istiyorum:
Geçen sene geldik, bu sene de geldik. Siz olsanız, sadece konumu ve manzarası güzel diye, bulunduğu bölgedeki ortalamanın üstünde fiyatlara sahip bir otele bir kez daha gelir miydiniz?
Sizi bilemem ama biz gelmeyiz. Çünkü bu güzel ülkenin her köşesinde, doğası ayrı güzel, alternatif çok fazla işletme var.
Odalar: 5/5 | Hizmet: 3/5 | Konum: 5/5