İnsanları mağdur edip 3 saat olan rezervasyonu silip sonra yeni fiyatla yeni rezervasyon yapmaya çalışıyorlar. Yurt dışından gelenleri para için mağdur ediyorlar.

Yurt dışından gelen misafirlerin rezervasyonlarının iptal edilip daha yüksek fiyata yeniden sunulması üzücü bir mağduriyet yaratıyor. Gerekli özenin gösterilmesini rica ederiz

Turistleri enayi yerine aliyorlar fazla para istiyorlar halbuki rezervasyon yaptırdım çok boktan bir yer kimseye tavsiye etmiyorum

Kesinlikle birdaha kiralama yapmam !!
İnsanları gerçekten salak yerine koyuyorsunuz

Asla kiralama !!!! Eksik yıldız olsa keşke,
İnsanları sadece para için önemsemeyin daha çok müşteri kazanmak için çabalayın. Yurtdışından gelip 3 saat boyunca sırf olan rezervasyon fiyatı düşük diye yeni rezervasyon yapıp ekstra ücret almak için çabalamanız yerine daha çok müşteri kazanmaya bakın. Birdaha asla ama asla almam !!!!

Önceden onaylanan rezervasyonum hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi .. daha pahalı bir fiyattan tekrar rezervasyon yapmam istendi ? Özellikle yurt dışından gelen müşterileri maddi kazanç için mağdur ediyorlar. Hiç etik değil, kimseye tavsiye etmiyorum.

Yurtdışından geldigimizi söyledik kiraladığımız zaman . Pasaport olmadığını yabancı kimlik olduğunu söylememize rağmen bizi 3:30 saat bekletip yeni rezervasyon yapılması gerektiğini ama 100€ ekstra istendi. Kiraladığımız şirket isim degişikligi aynı fiyat olur demesine rağmen müdür bey illede para istemesi sonucu birdaha asla ama asla kiralamam ve önermiyorum !
-100 puan

Kisaca özetlersem 10 numara 5 yildiz

Hizmetten çok memnun kaldık araçlar sorunsuz ve temizdi

Selam cok iyi ve güleryüzlüler araclar yeni ve komforlu bundan sonra orduda tek adresim arac kiralamak icin .Turgay akkaya (Almanya)

16 - 19 Mayıs 2025 tarihleri için EnUygun üzerinden araç kiraladık. Personel ilgili, araçlar yeni ve temizdi. Depozito 15 gün içinde eksiksiz iade edildi. Memnun kaldık.

21 Mart günü 2 günlük araç kiraladım. Teslim eden personeler daha arabanın sağını solunu kontrol etmeden evrağı imzalatıp gitti. Yola çıktıktan 5dk sonra durduğumda lastiğin patlak olduğunu farkettim ve akşam 10 da lastikçi aramak zorunda kaldık. Araçlar bakımsızdı. Rot ayarı aşırı bozuktu. 300km boyunca aracı çekiştirmek zorunda kaldım. Depozitonuza resmen çöküyorlar. 15 günde zor iade aldım. İlk ve son kiralamamdı. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Ben oğlum için araç kiralamıştım telefon ile aradım bana her türlü yardımda bulunacaklarını söylediler gittiğimde çok yardımcı oldular yaş, ehliyet yılı konusunda hiç bir sıkıntı çıkarmadılar aldığım araç daha 1000km idi çok güzeldi arkadaşlara da çok teşekkür ederim güler yüzlü iş odaklı çalışıyorlar Ufak tefek şeyleri sorun yapmıyorlar mesela yakıt km temizlik gibi ama çok abartılı olmayacak carplus ailesine teşekkür hayırlı işler dilerim

Benim ilk araç kiralama deneyimimdi.Zorluk yaşadığım bir konu olmadı. Gün uzatmak durumunda kaldım, aracı teslim saatim de ters bir saatti ancak yardımcı oldular bu konularda da. Teşekkür ederim

23-25 Aralık tarihlerinde 2 günlük kiralama yaptım. Depozito 26 Aralıkta iade oldu. Araç yeni yıkamadan çıkmış gibi temizdi. Yakıt çeyrek depo alıp aynı şekilde teslim şeklinde. Çalışanlar iyi niyetliydi ve güleryüzle hizmet verdiler, gerçekten memnun kaldım teşekkür ederim.

Fiyat performans olarak cok iyi , hizmet gayet basarili ve cok hizli hic oyalamadilar tavsiye ediyorum.

25 yıldır yurtdışından gidip geliyorum her yıl araç kiralıyorum ve yaşadığım en kötü tecrübe buradan araç kiralamak oldu müşteri hizmeti sıfır diye bilirim..

Çok büyük bir hayel kırıklığı yaşadım hizmet sıfır verdikleri aracın içi koltukları çok ama çok kirli pisti kesinlikle tavsiye etmiyorum

İlgili alakalı

İlgi ve alakalariniz için çok teşekkürler ediyorum

Hersey icin Tesekurler ediyorum can benden de ayri Tesekur ederim herkese tavsiye ederim

Herseyle mükemmeldi karsıladılar cok kibar bir sekilde ilgilediler hic bir prolem yasamadım cok tesekür ederim alican bey ve aslancan beyden cok tesekkür ederim

Aslancan bey e ilgisi için çok teşekkürler, Carplustan memnun kaldım çok teşekkürler.

5 günlük kiralama yaptim gerçekten cok memnun kaldim kiralama sirasinda olsun teslim sirasinda olsun gerçekten cok ilgi gordum aractanda memnun kaldim arkadaslara cok teşekkür ederim....

Bir kaç sefer araç kiralama işlemi gerçekleştirdim herhangi bir sıkıntı yaşamadım araç teslimatı olsun içerideki gerçekleştirdigim işlem olsun gayet hızlı gerçekleştirildi. Dışarıda araç teslim eden arkadaşlar a da çok teşekker ediyorum. Araç teslimatını gayet hızlı bekletmeden gerçekleştirildi ilgi ve alakalarından dolayı özellikle dışarıdaki arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Car plus rent a car seviliyorsunuz.

Bu zamana kadar yaşadığım en kaliteli araç kiralama hizmeti.Tamamen müşteri memnuniyetine yönelik firma.Çalışanlar ilgili,naif bir şekilde karşılayıp işlemleri kısa sürede tamamladılar.1 Haftalık kiralamadan sonra ilave süre taleplerime sabırla yardimcı oldular ve 28 günün sonunda aracı teslim ettim.Kiralama süresinde ne araçta ne de servis hizmetinde hiçbir sorun yaşamadım .Özellikle Engin Bey ve Ziya Bey nezdinde tüm ekibe çook teşekkür ediyorum, tekrar görüşmek üzere başarilariniz daim olsun..milyon yıldız🌟🌟🌟🌟 sizlere her daim CARPLUS RENT A CAR👍👍

Çok teşekkür ederim araçlar çok güzel ve konforlu herşey için sağolun herkese tavsiye ederim

Gayet güzel güvenilir iginize teşekkürler

güvenli

Gayet iyi bir hizmet Gürkan Bey e ilgi ve alakası için teşekkürler

Zaman zaman bu firmadan araç kiralarım her konuda yardımcı oluyorlar tavsiye ederim, çalışanları çok ilgili

Gayet güzel ilgili çalışanları var 7/24 hizmet veriliyor

İlgili personel ve sürekli yeni araç filosu var herhangibir durumda 7/24 ilgililer

Selamlar carplus calisanlari yardimlarinizdan ilginizden alakanizdan cok memnun kaldik.Yavuz kardesim senin yerin bambaska kralsin . Yasasin carplus basarilar.Tekrar görüsmek dileğiyle👋👋👋👋

1 haftalık seyahatimde şirket adına arac kiraladım almış olduğum araç 2021 model yeni ve temiz bı aracti şirket yetkilisine teşekkür ederim

Cok güler yüzlü ve ilgili bir servis sunuyorlar. Hersey cok hizli ve skintisiz gelisiyor. Bekleme süresi nerdeyse yok. Yurt disindan olmama ragmen sadece kücük bir miktarda deposite isteniyor. Cok memnun kaldim ve bundan sonra kesinlikle tek tercihim!!

Kiralamış olduğım araç yönlendirmelerinden ve vermiş oldukları desteklerinde dolayı Giresun Havalimanı Car Plus Acentesine özellikle Alican Bey ekibine çok teşekkür ediyorum.

Ben geçen salı araba almak için rezerve yaptım hyundai i 20 rezerve yaptım günlük 450 hemde anlaştık telefonda bana çalışan arkadaş şunları söyledi kredi kartı varmı dedı evet dedım yaş sordu kurtarıyor dedi tamam dedi başka bişey varmı dedim yani sorun cıkarmı dedim yok dırek alıp gıdersınız dedi kartımın limiti de 8000 bomboş neyse gittik bana gelmiş Findeks düşük diyor ozaman bana kartları sorarken yaş sorarken fındeks başdan söle fındeks lazım diye 1300olması lazım diye bende boşuna zaman ve maddı manevı zarar görmim 1025 benimde findeksim hastam vardı gidemedim mağdur oldum ordan uzak durun Findeks yoksa yani net mağdur olmayın görüşlerimi paylaşmak istedim karalama değildir mağduriyettir 🤚( hizmet politikalarında bile bu bilgi yok yani Findeks bilgisi)

6 gün kiraladım gayet Güler yüzlü samimi kişilerle muhatap oldum ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim fiyatta da ellerinden gelen indirimi yapmaya yardımcı oldular kiralamak isteyen arkadaşlar gönül rahatlığıyla kiralayabilirsiniz.

Çalişan elemanlar çok saygısız araç teslimatinda çok bekletıyorlar

İstanbul dan Ordu ya uçmadan önce araç kiralama firmalarını araştırdım. Carplus en cazip fiyatı verdi. Buna istinaden iki günlüğüne otomatik sedan bir araç istedim. Araç kiralamak istediğim tarih ve saat aralığını paylaştım. Bilgilerimi attım. İlgili kişi rezervasyonumun oluşturulduğunu söyledi. Lakin Ordu Havalimanı'na vardıktan sonra Carplus gişe görevlisi rezervasyonum olmadığını söyledi. Koordinasyon eksikliği için 1 puan kırmak zorundayım. Neyse ki gişe görevlisi içtenlikle yardımcı oldu. Yeni kayıt oluşturdu. Araç teslimatı ve ödeme ile ilgili sorun yaşamadım. Fiyat ve seçenek konusunda iyiler. Personel elinden geldiğince ilgili. Tercih edilir. Genel anlamda memnun kaldım.

Havalimanında araç kiralayacak olursanız gözünüz kapalı güvenebileceğiniz bir firma.

Çok güzel ilgilendiğiniz ve çok kısa zamanda aracımı teslim ettiğiniz için teşşekür ederim.

Karadenize gelip gerek tatil yada is icin arac lazim ise eger tek ugradigim personelin gerek güler yüzü ve hizmet anlayisi mükemmel.. tesekkürlerimi sunuyorum 👍
Özellikle yavuz beyin calisma sekli taktiri hak ediyor onada ayrica tesekkür ediyorum
Hoscakalin ...
Halit yogunali - Bulancak - Almanya

Tüm çalışan arkadaşlara teşekkürler.

ordu havalimanı içinde hizmet vermektedirler uçağım rötar yapmasına rağmen randevu saatime geç kalsamda aracımı rezerve etmişler geç kalmamam adına ricada bulundum işlemlerimi hızlıca halledip aracımı teslim ettiler. güler yüzlü çalışanlarına teşekkür ederim

6 günlük ordu seyahatim için havalimanının içinden carplusdan araba kiraladım ve 5 dk içinde yepyeni temiz bir araba ile seyahatime başladım. Herşey için çok teşekkür ederim.

Mükemmel insanlar hizmet kalite herşey resmen kaliteli belki 5-6 defa çalışmıştırım en ufak sıkıntılarını görmedim gerçekten tam istanbulda olucak insanlarsınız (yavuz bey , gürkan bey ) ilginiz için çok teşekkür ederim bayramda tekrar orduya geliyorum tekrar görüşmemiz dileğiyle

Ekip cok ilgili. Her asamada sizi arayip bilgilendiriyorlar. Araclar gayet temiz ve yeni. Ayrica havalimaninin icinde olmasi ve hizli bir sekilde teslim edilmesi/alinmasi ucustan once gerilim yasamanizin onune geciyor. Fiyatlari gayet uygun. Ayrica her seyi profesyonel olarak yonetiyorlar bu da guzel. Calisanlar da iletisimi cok kolay insanlar, bir sonraki adresim kesinlikle Carplus!