Dear Guest Relations Manager,
I am writing to express my significant dissatisfaction with my recent stay at the Caktug Hotel, from Saturday, June 14th, to Monday, June 16th, 2025. While I had hoped for a pleasant experience, several issues related to cleanliness, noise, and overall service unfortunately fell far below acceptable standards.
Upon arrival and throughout my stay, the cleanliness of my room was a notable concern. This directly impacted my comfort and ability to relax.
Furthermore, noise disturbances were a persistent problem. These disruptions significantly interfered with my ability to get proper rest, detracting from the peaceful environment one expects from a hotel stay.
Finally, the service I received during my visit was consistently poor. This included various interactions where staff seemed unresponsive or unhelpful, which made navigating even simple requests a challenge.
Given these collective issues, my stay at Caktug Hotel was quite disappointing. I sincerely hope that these matters will be addressed internally to prevent similar experiences for future guests. My primary desire is a sincere apology for the considerable inconvenience and discomfort I experienced.
I look forward to your prompt response and acknowledgment of my concerns.

Sayın Misafir İlişkileri Müdürü,
14 Haziran Cumartesi'den 16 Haziran Pazartesi'ye kadar geçen son Caktug Oteli'ndeki konaklamamla ilgili önemli memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum. Hoş bir deneyim umuyordum ancak temizlik, gürültü ve genel hizmetle ilgili birkaç sorun maalesef kabul edilebilir standartların çok altında kaldı.
Geldiğimde ve konaklamam boyunca odamın temizliği önemli bir endişeydi. Bu doğrudan konforumu ve rahatlama yeteneğimi etkiledi.
Ayrıca, gürültü rahatsızlıkları sürekli bir sorundu. Bu kesintiler, düzgün bir şekilde dinlenme yeteneğimi önemli ölçüde etkiledi ve bir otel konaklamasından beklenen huzurlu ortamı bozdu.
Son olarak, ziyaretim sırasında aldığım hizmet sürekli olarak kötüydü. Buna, personelin duyarsız veya yardımcı olmadığı çeşitli etkileşimler de dahildi ve bu da basit istekleri bile karşılamayı zorlaştırdı.
Bu ortak sorunlar göz önüne alındığında, Caktug Oteli'ndeki konaklamam oldukça hayal kırıklığı yarattı. Gelecekteki misafirlerin benzer deneyimler yaşamasını önlemek için bu konuların dahili olarak ele alınmasını içtenlikle umuyorum. Öncelikli isteğim, yaşadığım önemli rahatsızlık ve rahatsızlık için içten bir özür dilemektir.
Hızlı yanıtınızı ve endişelerimin kabul edilmesini sabırsızlıkla bekliyorum.

We book that place last minute because of the plane change .
The taxi that took us there said it was a hotel for refugees and when we arrived the streets where super creepy the hotel didn't have enough lights you feel like in a scary movie .
The beds were super bad you can't sleep , the sheets smelled like cigarettes and the bathroom smelled like something I dunno how to explain it.
I don't recommand at all even for a few hours.

Uçak değişikliği nedeniyle son dakika rezervasyon yaptırdık.
Bizi oraya götüren taksi, otelin mülteciler için bir otel olduğunu söyledi ve vardığımızda sokaklar çok ürkütücüydü, otelin yeterli ışığı yoktu, kendinizi bir korku filminde gibi hissediyorsunuz.
Yataklar çok kötüydü, uyuyamıyorsunuz, çarşaflar sigara kokuyordu ve banyo nasıl açıklayacağımı bilmediğim bir şey kokuyordu.
Birkaç saatliğine bile olsa kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Sangat baik pelayanannya tetapi murah harga sewanya

Çok iyi hizmet ama ucuz kiralama fiyatları

I have been in this hotel for 1 night, in may 2024. In the night I was bitten by many bed bugs over all the body. Not a good experience!!!
Bye
Luigi Guglielmo
Italy

Mayıs 2024'te bu otelde 1 gece kaldım. Gece boyunca vücudumun her yerinde tahtakuruları tarafından ısırıldım. Hiç iyi bir deneyim değildi!!!
Hoşça kalın
Luigi Guglielmo
İtalya

health hazard!!!!!🤮 had to leave in the middle of the night and sleep in the car.. of course we lost our money because the owner manipulated us to pay up front. mold and cigrettes, noise, dust, one big NO! and we are really not picky!

sağlık tehlikesi!!!!!🤮 gecenin bir yarısı çıkıp arabada uyumak zorunda kaldık.. tabii ki paramızı kaybettik çünkü ev sahibi bizi peşin ödeme yapmaya ikna etti. küf ve sigara, gürültü, toz, büyük bir HAYIR! ve biz gerçekten seçici değiliz!

Very bad

Çok kötü

So fkin bad

Çok kötü

مكان سيء جدا وكأنك في مزرعه للصراصير وغير نضيف لا يصلح للمرور وليس الجلوس

Çok kötü bir yer, sanki hamamböceği çiftliğindeymişsiniz gibi, temiz değildi ve geçmeye ya da oturmaya uygun değildi.

I had a bad experience in this hotel, first of all it is expensive and not clean, the room I stayed at was full of small cockroachs and the bed was full of bugs, I don't recommend this hotel to any one unless you want to experience a bad night.

Bu otelde kötü bir deneyim yaşadım, öncelikle pahalı ve temiz değil, kaldığım oda küçük hamamböcekleriyle doluydu ve yatak böceklerle doluydu, kötü bir gece geçirmek istemiyorsanız bu oteli kimseye tavsiye etmiyorum.

Bien pour passe le sejour

Konaklamanızı geçirmek için iyi

فندق تقليدي وخدمة سيئه

Geleneksel otel ve kötü hizmet

Don't go there!!! Hôtel horrible : mauvaises odeurs dès l'escalier, chambre incroyablement sale. Les fils électriques sont apparents, il n'y a pas d'eau chaude, le vue de notre chambre était sur une cour intérieure qui servait de décharge. Si vous êtes seuls et coincés, vous pouvez y passer la nuit. Si vous avez une famille ou un peu d'amour propre, passez votre chemin.

Oraya gitmeyin!!! Berbat bir otel: Merdivenlerden kötü kokular geliyor, oda inanılmaz derecede kirli. Elektrik kabloları açıkta, sıcak su yok ve odamız çöplük olarak kullanılan bir iç avluya bakıyordu. Yalnızsanız ve sıkışıp kaldıysanız, geceyi orada geçirebilirsiniz. Aileniz veya biraz özgüveniniz varsa, başka bir yere gidin.

First of all, I've to remind everybody that this isn't a starred hotel, some kind of a town-motel. So you shouldn't be expecting something big from this place.

+ I stayed at Lykia Airport Hotel before but Çaktuğ's beds are way too comfortable than the airport hotel.
+ Don't make any online reservations, just go there or call them and it will be around 10-15€ per night (60-70 turkish liras).
+ Airport Hotel didn't have central heating but Çaktuğ has! Which is really primal in winter in Dalaman.
+ The room was cleaner than I thought. Okay the sheets weren't fancy but they weren't dirty.
+ My essential, hot water, was hotter than the airport shower, so that's a huge plus!
+ You need a car to get to the airport hotel but Çaktuğ is in the town center so you don't need a car to get there and it takes same amount of time to get to the airport from each of them.
+ Cheap

- It is not fancy, doesn't look so and isn't so (Airport hotel looks fancy but it actually isn't).
- There is an "open shower" so that means no curtains or glass at shower.
- Sound isolation is not good, you can hear others but everyone sleeps at night so not a problem.

Conclusion:
If you're looking for a place to crash, go ahead do not even hesitate. But if you're with your family (or even with your partner) that bathroom can ruin your stay a bit. But as I said before if you're looking for somewhere to stay at night than Çaktuğ is the best place to stay with great price~performance ratio.

Öncelikle herkese şunu hatırlatmalıyım ki burası yıldızlı bir otel değil, bir tür kasaba moteli. Yani buradan büyük bir şey beklemeyin.

+ Daha önce Lykia Airport Hotel'de kalmıştım ama Çaktuğ'un yatakları havaalanı otellerinden çok daha rahat.
+ İnternetten rezervasyon yapmayın, doğrudan oraya gidin veya arayın, gecelik fiyatı 10-15 € (60-70 Türk Lirası) civarında olacaktır.
+ Airport Hotel'de merkezi ısıtma yoktu ama Çaktuğ'da vardı! Dalaman'da kışın gerçekten çok basit bir şey.
+ Oda düşündüğümden daha temizdi. Tamam, çarşaflar süslü değildi ama kirli de değildi.
+ Benim olmazsa olmazım olan sıcak su, havaalanı duşundan daha sıcaktı, bu da büyük bir artı!
+ Havaalanı oteline gitmek için arabaya ihtiyacınız var ama Çaktuğ şehir merkezinde, bu yüzden arabaya ihtiyacınız yok ve her birinden havaalanına gitmek aynı süreyi alıyor.
+ Ucuz

- Gösterişli değil, gösterişli görünmüyor ve öyle de değil (Havaalanı oteli gösterişli görünüyor ama aslında öyle değil).
- "Açık duş" var, yani duşta perde veya cam yok.
- Ses yalıtımı iyi değil, başkalarını duyabiliyorsunuz ama herkes geceleri uyuyor, bu yüzden sorun değil.

Sonuç:
Kalacak bir yer arıyorsanız, tereddüt etmeyin. Ama ailenizle (hatta eşinizle) birlikteyseniz, o banyo konaklamanızı biraz mahvedebilir. Ama daha önce de söylediğim gibi, gece kalacak bir yer arıyorsanız, Çaktuğ harika bir fiyat-performans oranıyla konaklamak için en iyi yer.