Bugün Nev Anadolu Dahiliye bölümü Uzm. Dr. Hülya Akdeniz Üntut’a muayene için gittim. Bazı kan tetkikleri istendi ve hasta kayıtta tahlil girişi yapılırken bazı tahlillerin hastane bünyesinde yapılmadığı için dışarıya gönderildiğini bu sebepten ekstra ücret 1800₺ vermem gerektiğini söylediler.Allianz sigortam olmasına rağmen sorgulamadan ücreti ödedim ve kan vermeye gittim. Kan verdikten sonra hangi tahlillerin hastane dışına gönderildiğini ve sonuçların çıkması uzun sürer mi diye sorduğumda kan alan görevli’ tüm tahliller hastanede işleniyor hiçbiri dışarı gönderilmiyor’ dedi. Tekrar kayıt bankosuna çıkarak laboratuvar görevlisinin tahlillerin hastanede işlendiğini söylediğini belirttim ve neden benden ek ücret istediklerini sordum. Kem küm etmeye başlayıp cevap veremediler. Ödediğim ücrete dair detaylı fatura dökümü istedim. Fatura dökümünü görünce şok oldum çünkü rutin olarak sürekli yaptırdığım ve özel sigortamın karşıladığı total kolesterol, hdl-ldl kolesterol, magnezyum gibi her test için ücret alınmış. Olayın üzerine gittim ve hastane yetkili birimiyle görüştüm. Bu testler için dış laboratuvara gönderiliyor dendi, 1800₺ talep edildi ve ben bu testlerin hastanede yapıldığını tesadüfen laboratuvar görevlisinden öğreniyorum, fatura talep ediyorum basit bir kan kolesterol testinin bile ücreti alınmış. Sigortamla görüştüm hepsi karşılanıyor, hepsi hastane içinde yapılıyor( bu nu tamamen yalan söylemişler) bu ne demek oluyor dediğimde aldığımız yanıt utanç verici. Sigortanızla hiçbir alakası yok, sigortanız karşılasa da bu testlerin maliyeti bize çok yüksek olduğu için ücret alıyoruz yine de kurum politikası dendi. Ücret alınma sebebi testlerin dışarıda bir laboratuvara gönderilmesi dendi ama dediğimizde hanımefendi tamamen saçmalayarak arkadaşlar eksik bilgi vermiş dedi ve ücret iadesi yapacaklarını söyledi. Özel sağlık sigortanız olsa ve yaptıracağınız tetkikleri karşılasa bile tetkiklerin( basit bir kolesterol kan tahlili) hastaneye maliyeti çok olduğu için hem sigortadan hem de kişilerden yine de ücret talep ediyorlarmış kurum politikaları buymuş. Olay şu ki kayıttaki arkadaş belli ki kafasına göre bazı testleri seçip, hastanemizde yapılamıyor yalanıyla 1800₺ fiyat çıkardı biz de güvenip ödedik. Sonrasında laboratuvarda durumu fark edip üzerine gidince mevzu açığa kavuştu ve ücretimizi geri iade aldık.Bir daha adım atmayacağım, ultra seviyesiz bir kurum. Eğer gidiyorsanız da mutlaka her işlem için ayrıntılı fatura talep etmenizi öneririm.

Hizmet kalitesi olarak çok zayıf elemanlar vurdum duymaz 16 şubat günü ilaç raporum almaya gittiğimde benden muayene ücreti talep ettiler detaylı fatura istediğimde vermediler

2 nisan 2025 saat 9.40 ta Kbb doktoru ayhan beye babam muayene oldu. Ayhan bey çok iyi ve ilgili bir doktor kendisine çok teşekkür ederiz. Ancak yanındaki sekreterin uslubu çok kötü ve kaba idi. Böyle güzel bir hastaneye yakışmadı. Personellerinize uslup eğitimi vermeniz konusunda uyarırım.

Alerji, fizik tedavi ortopedi hizmetlerini kullandım sadece alerji hizmetinden memnun kaldım, fizik tedavi işe yaramayan uzun bir süreç ve sürkeli farklı makineler kullanıp sürekliliği sağlamıyorlar yani sonuç olarak değişen hiçbirşey yok ve randevu aldığınız halde sizin önünüze hasta alıyorlar tad kaçırıcı bir durum. Genel olarak her bölümünü olmasada tavsiye etmem.

Randevu ile hastaneye geldim, saatim geçti, 40 dakikadır bekliyorum, hala randevuya giremedim. Ve neden bu kadar bekletiyorsunuz diye sorduğumuzda azar işitiyoruz. Rezalet bir sistem.

2 buçuk aydır Zehra Buket hanımdan diyetisyen desteği alıyorum . Hayatımda gördüğüm en pozitif en işini severek yapan diyetisyenlerden biri. Kendisiyle karşılaştığım için çooook mutluyum. Sayesinde çok kilo verdim , vermeye de devam ediyorum. İyi ki yolumuz kesişti

Hayatımda hiç böyle bir rezillik görmedim. Eşim için istenilen tahlilerin girişini onaylatırken özel sağlık sigortamız olmasına rağmen ücret istenildi ve bizde kabul edip ödeme yaptık. Sonrasında faturayı elimize alıp detaylı incelediğimizde hiç bir hastanenin ücret almadığı ve özel sağlık sigortasının karşıladığı 8-9 farklı tahlil için ücret alındığını farkettik. Hasta hakları bölümü ile görüşme sağladığımızda evet haklısınız, özel sağlık sigortası karşılıyor ama maddi anlamda kurumun zarara uğradığı için kurum politikası gereği bizler ek ücret alıyoruz dediler. Bunu kesinlikle kabul etmediğimizi ve bunun etik olmadığını dile getirdiğimizde ise 1 tahlil dışında alınan ücretin iadesini yapabileceklerini ilettiler ve iade ettiler. Şimdi soruyorum; neden benden başta o ücreti aldınız ? Günde kaç kişi farkında olmadan ödeme yapıyor size?

Test ve tahlillerde cok dikkaltli olmanız gereken bir hastane hem çok uzun süre bekletiyorlar hemde tamamlayıcı sağlık provizyonuna girmiyorlar.İtiraz ettiğimde bir kısım test ücretlerini iade ettiler ve genelde SGK ödemiyor bahanesi ile herkesi kandırıyorlar özellikle hasta hakları sizi değil hastaneyi savunuyor iletişim konusunda kaba ve anlayişsiz SGK sitesinden sut muayne ve tahlil ücretlerini kontrol etmenizi tavsiye ederim hastaneyi hiç tavsiye etmem !

Genel Cerrah Doktor Ahmet Arslanoğluna ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim.
Annem ile o kadar güzel ilgilendi ki bir doktordan çok arkadaş gibi yaklaşıyor hastasına güler yüzlü bir hekim başarıları daim olsun sevgiler ❤️

Nev Anadolu Hastanesi’ni birkaç şikayetim için tercih ettim ve açıkçası büyük beklentilerim yoktu. Ancak hastane beni gerçekten olumlu anlamda şaşırttı. Girişten itibaren güler yüzlü ve ilgili bir ekip karşıladı. Özellikle ultrason uzmanı Ünal Kurtoğlu ve dahiliye doktoru Harun Yılmaz’a ayrı bir parantez açmak isterim. Her ikisi de son derece profesyonel, nazik ve işlerinde oldukça titizlerdi. Tüm işlemlerim —kan tahlilleri, ultrason ve doktor muayenesi— yaklaşık 3 saat içinde tamamlandı. Hem hızlı hem de kaliteli bir hizmet aldım. Böyle bir deneyim yaşadığım için çok memnunum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Ne kadar hasta olup gittiysem iyileşemedim yazılan ilaçlar iyileştirmedi. Chatcptye hastalığımı yazıyorum verilen ilaçları yazıyorum. Doktordan daha çok bilgili vede bu ilaçların beni iyileştirmeyeceği yazıyor vede 3 gündür iyileşemiyorum. Başka hastaneye gidin. Bir daha adım atmam. Doktor ağrı kesici vermiş geçmiş.

Çok mükemmel ötesi bir Doktor.,Çok memnun kaldık İlgisi Alakası çok iyi.
Eşimin tedavisinde Çok ilgilendi.Kendisine Çok teşekkür ediyoruz 🙏Herkese tavsiye ediyorum.Allah razı olsun Ondan.....