₺1.000+
Girişte arabamı park edecektim, görevli “Ben hallederim” dedi. “Ücretli mi?” diye sorduğumda net bir yanıt vermeyip geçiştirdi. Biz de ücretsiz sandık. Girişte iki kişi için 1600 TL ödedik. Aşağı indik, önde oturmak istedik ama bizi en arka tarafa yönlendirdiler. “İlgileneceğiz” dediler ama kimse ilgilenmedi.
Yemek sipariş etmek için görevli çağırıyoruz, uzaktan kaba bir el hareketiyle “bekleyin” diyor. Buna rağmen yine de sabırla bekledik. Su içerken görevli yanımıza gelip “Bir daha burada içerseniz elinizden almak zorunda kalacağım” dedi. Şaka gibi ama gerçek. Su içtiğimiz için azarlanıyoruz, ama yemek siparişi için saatlerce bekletiliyoruz.
Yemeğimiz 25 dakika boyunca gelmedi. Sorduğumuzda “Burada 200 kişiye hizmet ediyoruz, haberiniz var mı?” gibi tersleyici, ukala bir cevap aldık. Şemsiye rica ettik, çekmelerini ama net bir şekilde “Hayır” dendi. Kaba ve ilgisiz personel, tamamen müşteriyi aşağılayan bir tavır içinde.
Çıkışta aracımızı almak istedik, bu sefer de “Önce parayı verin” dediler. 100 TL otopark ücreti istediler. “Başta ücretsiz dediniz, neden şimdi ücret istiyorsunuz?” diye sorduğumda “Ben söyledim” diyerek üste çıktılar. Ödeme yapmak istemediğimde ise “Ödemezsen ödeme” gibi saygısızca bir tutum sergilediler. Arabamı alırken başka çalışanlara “Yardım etmeyin şuna” diye seslenildi.
Sonuç: 3600 TL ödedik ve paramızla rezil olduk. Bu işletmede ne hizmet var, ne saygı, ne de müşteri memnuniyeti. Güler yüzlü hizmet bekliyorsanız kesinlikle uzak durun. Ne kendiniz gidin ne de bir yakınınıza önerin. Tatilinizin tadını kaçırmak istiyorsanız ancak o zaman tercih edebilirsiniz.
Yiyecek: 1/5 | Hizmet: 1/5 | Atmosfer: 1/5