Odalar temiz yemekler leziz idi.
5-6 yıllık serüvenimizin böyle bitmesi üzdü beni. Daimi müşterilerine İlk gün kahvaltı ikram edemeyecek kadar gönlü küçülmüş(daha önce veriyordu), son gün normalde akşama kadar oteli kullandırırken artık 12’de oteli terk edin diyecek kadar garip bir tavır takınmaları bu serüveni bitirdi. Küçük şeylere takılan böyle büyük işletmelere hep soğudum. Küçük hesaplar sizi zengin kılmaz ama gönül kırar. Hayırlı işleriniz olsun

animasyon ekibi çok etkili eğlenceli ve ilgililer,insanlar işini isteyerek yapıyor ve herkes güler yüzlü. özellikle maradonna abimiz 😀 odalar gayet temiz ve duzeni yapılıyor,yemeklerde hiçbir sıkıntı yok diyetteyseniz yada başka durumunuz varsa bile doyabilirsiniz havuzlar ve iskele gayet güzel aileve kadınlar için olan ortam güzel ayarlanmış tatil için gidilecek en iyi yerlerden biri tavsiye ediyorum.

Merhabalar,
Bera Alanya otele 2. Gelişimiz
Bayram tatiline denk gelmesine rağmen yemekler, hizmet çok güzeldi
Otelde eksik gördüğüm husus
Havuz başındaki lavabo ve WC lere girişlerde herhangi bir kontrol veya hijyen önleminin alınmaması, çocuk veya büyük kişiler havuzdan çıkarak çıplak ayakla veya havuz ayakkabısıyla WC ye girdiğini ve sonrasına tekrar havuza girdiğine birçok defa denk geldim. WC ye giriş çıkışta kontrol, turnike veya ayakların temizlemek için herhangi bir ilaçlı su yoktu,
Bu durumu otel yetkililerine aktardım,
İnşallah gerekli hassasiyeti göstererek önlem alırlar. Aksi takdirde son tatilimiz olacak.

Merhaba bera da 2.yazımızı geçirdik ilkinde olduğu gibi bu senede üzerine koyarak çok eğlendik kadınlar havuzu değişikliği çok iyi olmuş… ve animasyon ekibi harikaydı Kone Ezgi Aleyna Suna kızlar hepiniz harikaydınız sanki yıllarca birbirimizi tanıyor hissini verdiğiniz için canı gönülden teşekkür ederim sizlere…. Kadınlar havuzunda aşçı suzan ablamıda asla es geçemem onun o güler yüzü ilgisi alakası muazzamdı.. odalar aktıviteler yemekler bize yeterli geldi bi eksiklik görmedim. Ve çalışanların her biri çok ilgili güler yüzlü idi… gitmeyi düşünenlere tavsiye ederim. Bir dahaki sefere görüşmek üzere bera sizi seviyoruz 🤗🤗🌸

Otele 4. Gelişimiz. Aile olarak ikili odayı seçtik. Bu yorumu hem misafirlere hem de otele geri dönüş olarak yazıyorum.
-Rezervasyon sürecinde personelleri biraz daha hitabetine ve bilgilendirmeye dikkat etmeli, web sitesi indirimini ben sorunca söyledi.
- checkin checkout hızlı ve sorunsuz
- misafir ilişkileri ilgili
- otel içi gezi fotoğraf vb hizmet satan yerler saygılı
- oyun alanı gereksiz pahalı 1 saat playstation 500 TL
- asansörler hızlı ama bazılarında kat butonları bazı yönlerde çalışmıyor
- yemekleri çeşitli ama et pişirmeyi bilmiyorlar, aldığımız pek çok kırmızı eti yiyemedik maalesef israf oldu. Marine edip yumuşak pişirebilirler, şefe de söyledim.
- animasyon ekibi ilgili ve kibar ama biraz daha showlarda zaman kullanımına ve seyirci ilgisine odaklanmalılar.
- odalar temiz, temizlik görevlisi ile tanış olduk çok defa geldiğimiz için
- odaya günlük su koymamaları yanlış. Global bir kuraldır, su temel ihtiyaçtır yenilenir.
- havuzlar temiz
- cankurtaranlar misafirle nasıl konuşacağını genelde bilmiyor. Hizmet sektörü sıkıntısı
Bazı eleştirimizi de misafir ilişkilerine ilettik dikkate alacaklarını düşünüyorum.
Tekrar tercih ederiz.

Bera alanya otelinde 3 - 6 haziran tarihleri arasinda konaklama şansımız oldu. Kotu yorum yapanlari gercekten anlamıyorum.
Muhafazakar bir otel mi? Evet
Yemekler lezzetli ve cesitli mi? Cok fazla
Personeller guleryuzlu mu? Gercekten hepsi cok guleryuzlu ve her alanda size yardimci olmaya çalışıyorlar
Kadin erkek karışık havuzlari var evet ama kadinlarin gun boyu girebilecekleri ozel havuzlar zaten mevcut. Sahsen ben boyle bir tatile ailemle geldiysem ayri vakit gecirebilecegim gibi ortak alanlarin da olmasını isterim. Otel bunu göz önünde bulundurarak guzel bir sistem kurmuş.
Otel 7den 70 e herkese hitap edecek sekilde. Kesinlikle bundan sonraki tercihimiz hep burası olacak.
(Kızımızın tum huysuzluguna ragmen Tamer beyin tum güleryüzüyle yaklasmasi ve sonunda kızımın pes etmesi de cok iyiydi)
Cok teşekkür ederiz<3

Otele bu 2. gelişim oldu
Genel temizlik odalar havuzlar aqua yeterli
Çalışanlar oldukça saygılı disiplin hissediliyor
Fakat kendini geliştirme açısından hiç fark yok
Kahvaltı başta olmak üzere yemekler ikramlar icecekler bar zayıf.
Benim gibi yılda sadece 4 gün tatili olup extrem biseyler arayanlar uzulebilir
Özellikle tatlı konusunda çok vasat
Bir dahaki sefere malesef muadili otelleri tercih edeceğim çünkü ucuz bir otel sayılmaz ...

Ailecek çok beğenerek gittiğimiz muhafazakar oteller arasında en iyi seçeneklerden biri bera otel .
Çalışanlar güler yüzlü ve samimi . Restoranda herkese uyacak yemek seçenekleri mevcut asla aç kalmıyorsunuz diyet menüsü bile oldukça düşünerek hazırlanmıştı , tatlı konusunda biraz eksikleri var ama oda bu sene bi tık daha iyiydi . Kocaman bir aile havuzu var , kadınlara özel korunaklı havuzları var erkekler için havuz her bir detay ayrı ayrı düşünülmüş ve hazırlanmış . Deniz hemen otelin yanında oldukça yakın . Akşamları bazen konser programları oluyor o zamana da denk gelirseniz çok daha güzel geçiyor tatil . Ferhat göçer ve elif Buse doğan konserini keyifle izledik . Otel hep memnuniyet odaklı çalışıyor bence hergeçen senede daha da iyi oluyor tüm seçenekler Oldukça beğenerek gidiyoruz herkese de tavsiye ederim . Bu kaliteyi ve hizmeti bozmadan ilerlemelerini temenni ediyorum .

"Bu tür münferit olayların, tüm kuralların uygulanmadığı veya güvenliğin sağlanmadığı yönünde genellemelere konu edilmesi ve kamuya açık mecralarda otel hakkında olumsuz algı oluşturacak şekilde paylaşılması, ne yazık ki iyi niyet çerçevesinde değerlendirilememektedir.

Bera Alanya Misafir İlişkileri Müdürlüğü"

Ne olumsuz algı ne de kötü niyetli olarak yazdım. Bilgilendirme amaçlı yazdım aksi olsaydı olay anında diğer bayanlarında duymaması için sesizce konuşmazdık.
Olayın büyümemesi için eşlerimize söylemediğimizi biliyorsuz ama sizin tavrınız bizi yorum yazmaya mecbur bıraktı.

Çocuk küçükmüş gibi göstermeyin reşit olmayabilir ama tesettürün önemini bilerek kapanan 12 yaş üstü genç bir kızdı ayrıca annenin benimle konuşmasında "AŞAĞIDAKİ KÜÇÜK ÇOCUĞUMDAN HABER ALMAK İÇİN KIZIM TELEFONUNU YANINA ALDI " DEDİ YANİ ANNENİN BİLGİSİ DAHİLİNDE SOKULDU O TELEFON İÇERİ

-BENİM DE 5 YAŞINDA OĞLUM BABASIYLA
BEN EŞİME BAYANLARIN HAVUZ KATINDA TELEFON ETTİRİP BANA ULAŞABİLİRSİN DEMİŞTİM bu imkansız değil

📌Telefonun incelenmiş olması olayı örtbas edemez galeri de resim olmayabilir Whatsapp ya da sosyal platformdan anlık çekilen fotoğraflar galeriye kaydedilmiyor bunu ilk konuşmamızda açık bir şekilde misafir ilişkilerindeki hanımefendiye belirttim.

❗Tekrar yineliyorum
otelinizin kadınlara özel havuz girişlerinde o gün hiçbir şekilde el dedektörüyle çanta kontrolü yapılmamıştır. O gün kontrol edilmiş olsaydı, cep telefonunun içeri alınması mümkün olmazdı.
Olayın ertesi günü telefonları teslim ettik birimizin telefonu yanında değildi odada olduğunu söyledik tamam geçebilirsizniz denildi açıkça “El dedektörüyle arama yapılmayacak mı?” dememiz üzerine kontrol yapılmıştır.
Yani otelinizin bu alandaki güvenlik uygulamaları yapılmadan misafir ne derse tamam diyerek içeri buyur ediliyor ama tabi ben iyi niyetli değilim
Ertesi gün biz birşey demedik ve "Çantalarımız el detektörü ile arama yapılmadı" yani nasıl bir güvenlik önlemi var ben miyim kötü niyetli

Tekrar belirtmek istiyorum Kadınlara özel mahrem alanların korunması, bu konsepte sahip bir otel için en temel sorumluluklardan biridir. Yaşanan bu olay, biz kadın misafirler için ciddi bir huzursuzluk ve güvensizlik ortamı yaratmıştır.

Öncelikle şunu söylemek isterim personel güler yüzlü ve yardımsever. Yemekleri eleştiren insanlara diyecek lafım yok sadece şımarıklık diyorum. Allah şımarıklardan alsın kıymet bilenlere versin. Çocuklarınız varsa yeterli miktarda kaydırakları mevcut çocuklarla çok eğlendik. Kadınlar havuzu tatilime kalite kattı harika manzara eşliğinde içtiğim Türk kahvesinin tadı damağımda kaldı. Kadınlar havuzu girişte karşılamada telefonlarınızı bırakıyorsunuz birinin sizi sözlü uyarmasına bile gerek yok zaten kocaman uyarı var ve güvenle tatilimizi yaptık. Çalışanlar özenli ve dikkatli gözümüzün içine bakıyorlar birşey istermiyiz diye. Deniz o kadar temizdiki arkadaşlarımızla beraber çok eğlendik. Animasyon çalışanlara teşekkürler ilgilerinden dolayı. Çocukların hepsi Suna Aleyna adını hatırlayamadığım Kaula canla başla bizi eğlendirmenin günümüzü neşelendirmenin çabası içinde tatilimizi güzelleştirdiler. Kaç kere eşyalarımızı sağda solda unuttuk bulup bize teslim eden Misafir İlişkilerine Nur ismini hatırlayamadığım diğer çalışanlara çünkü her defasında eşyamızı başkası verdiği için teşekkürler. Biz çok memnun kaldık İnşaAllah tekrar gelmek istiyoruz ve herkese tavsiye ediyoruz. Gönül rahatlığı ile gelebilirsiniz💐

2025 yılına Ferah Feza tatil sloganıyla yankı uyandırarak giriş yapan işletme de geçirdiğimiz muhteşem bayram tatili iddialarında ne kadar haklı olduğunun ispatı oldu. Büyük ve dev bir kadronun uyum ve disiplin içinde yürüttüğü çalışmayı yakından görme ve tanık olma imkanı buldum. Bayram boyunca birbirinden eğlenceli ve kaliteli etkinliklere ev sahipliği yapan otelde günün her saati dolu dolu aktivite ile geçirdik.

Menüde ki çorbadan,mezeye,soğuk başlangıçlardan,ana yemeğe, tatlısından,ekmeğine her ürünü özenle ve en lezzetli haliyle görsel zenginlik içinde sunan çok geniş bir yelpazeye sahipti. Tüm ekip ve mutfakta ki lezzetin baş mimarı Yusuf beyi tebrik ediyorum başarılarının devamını dilerim.

Enerjik ve aktif animasyon ekibinin organize ettiği aktivitelerde özellikle çocuklarınızla beraber gün içinde gerçekleşen birbirinden eğlenceli oyunlara ve etkinliklere katılmanızda mümkün. Kızımın yüzünü güldüren ve ilgisiyle samimi bir tavır sergileyen ekibin tamamına ama özellikle Asena hanıma çok teşekkür ederim.

Yaz tatili olması sebebiyle su kaydırakları,bayanlara ayrılmış olan katta gök yüzü havuzu ile güneşin keyfini sürebilmenizin yanında SPA salonlarında ki hizmetten faydalanmadan ayrılmayın derim. Güler yüzlü hanımefendilerin hizmet verdiği SPA bölümünde kesinlikle stresten arınmak için bir küçük mola verilmeli.

Bahsettiğim ve bahsedemediğim tüm hizmetlerin gerçekleşmesinde tek başına dev kadro olan Sevgili Ruhat hanımı gönülden tebrik ediyorum. Kendisi birebir otelde konaklayan misafirlerini evine gelen misafir samimiyetiyle karşılayan işinin ehli işletmeci,yolu açık başarıları daim olsun.
Her denk gelişimde güler yüzlü selamlamaları ve ilgileri için Murat bey ve Zeynep hanıma da teşekkürü bir borç bilirim.

Gerçek anlamda aileniz ile "Ferah Feza Tatil" yapmak arayışında iseniz ve muhteşem kadro,muhteşem lezzetler,muhteşem eğlence,unutulmaz anlar için mutlaka gidin,görün tecrübe edin.

Ailemle beraber bu otele 5 gün konaklamak için geldik.
Çünkü burası için Muhafazakar otel dediler ,
. Havuz saat 14:00 kadar sözde erkeklere , lakin alakası yok , sadece üzerinde kısa bir şort olan erkekler ile dolu . Türbanlı eşinle geleceksen ve islami hassasiyetiniz varsa kesinlikle bir tavsiye etmem.
zira islami hassasiyeti ile gelecekseniz tavsiye etmem.
. Yemek çeşitliliği çok lakin henüz et yok, yemeğin içinde var , tako var , köfte var ama bir parça haşlama , ızgara , külbastı hiç yok. Hindi ve tavuk çok.
. Personel ilgili ve güler yüzlü teşekkür ederim.
. Odalar temiz ve düzenli .
. Fiyat fena değil .
Fakat ben bunlar için buraya gelmedim, zira bu anlamda çok fazla otel var.
Ben ailem ile islami hassasiyeti olan bir otele geldim burada böyle bir hassasiyeti şahit olmadım.
Kadın erkek beraber havuzda , denizde , kaydırakta ve çıplak. Bu muhafazakar ise takdir sizin .