Olumlu yanları: Otel yeni , odalar büyük ve ferahtı. Kayak merkezine çok yakın ne zaman isterseniz gerçekten götürüp getiriyorlar. Sarıkamış Dolmuş durağına gitmemiz gerektiğinde bile bizi kırmadılar.
Olumsuz yanları: fiyatları tüm siteden kontrol etmenizi öneririm. Jolly tur üzerinden normal fiyatından 2 bin tl fazlaya konakladık. Asla jolly turdan rezervasyon yapmayın. Fiyatı biraz yüksek geldi hizmete göre. Odalarda yalıtım kötü. Yan odadaki her şeyi naklen duyuyorsunuz. Asansör çalışmıyordu. Otel genel olarak Temiz görünüyordu ama banyoda saç kılları vardı bu rahatsız etti. Kişisel ekipmanlar yetersiz . Sadece duş jeli ve şampuan var. Kars merkeze uzak ve ulaşım çok yetersiz yine jolly tur 20 dk ya bir belediye otobüsü var dedi ama belediye otobüsünü geçtim minibüs bulmak bile işkence. Yemekler ortanın biraz altında. Öyle karsa gittim yöresel yemek yiyeyim deseniz öyle bir şey asla yok.
Sonuç olarak şu anki hizmetine göre biz fazla para ödediğimizi düşünüyoruz, ama konaklanmaz bir otel de değil . Umarım otel kendini geliştirir ve daha iyi bir düzeye ulaşır.

Bir otelde değil de bir ailenin evine misafir olmuşsunuz hissi veren bir otel oldu bizim için. Odaları temiz, kullanışlı ve özellikle sıcaktı. Yemekler çeşit olarak yeterli ve lezzetliydi ; hakeza sabah kahvaltıları da o şekilde. Her daim sıcak çayı, kahvesi mevcut. Şömine başında günün yorgunluğunu atabilirsiniz.
Piste ulaşım konusunda sürekli yardımcı oldular. Kayak malzemesi kiralamak için yan taraftaki dükkandan hertürlü ihtiyacınızı sağlayabilirsiniz, kayak merkezinden çok daha uygun olacaktır.

Otel konum olarak kayak merkezine 3-5 dakika uzaklikta, haritadaki konum olarak isaretli yer otelin arkasina götürüyor, o yüzden ilk gitmeye bulamadık.
Kahvalti dahil olarak konakladik, kahvaltisi bence yeterliydi. Çay için masadan kalkmak benim için dezavantaj bunu söyleyebilirim.

Odaların temizliği yeterli düzeydeydi. Fakat tadilat mi yoksa yeni yapi mi bilmiyorum, binanin girisinden odaya kadar süren eksiklikler mevcuttu, dis kapi girisi iceriye dogru buzlu, camlar kirli, asansör çalışmıyor (1. Katta kaldik), oda içinde buz dolabi yok, dolayisiyla minibar da yok. Tv calisiyor mu bilmiyorum acma geregi duymadik, otelin imkanlarinda hamam secenegi vardi ama bir aksaklik yasandigi icin kapali oldugu söylendi, evet olabilir fakat rezervasyon yaparken kadin erkek ayri hamam var mi, saatleri ya da günleri ayri mi seklinde sormustuk , ayri ayri yerlerimiz var dendi bir gün öncesinde, varinca kayit yaptirdiktan sonra kaça kadar açık diye sorunca kapali dediler, işte bu olmamali. İletişim eksikliği ya da yanlış anlasilma da degil bu dupeduz aldatmaca.