iyiydi ancak devlet hastanesi olmalı tamamıyla aynı

Hastanenin doktorları çok iyi , güvenebileceğimiz bir hastane, yeni hemşireler hariç eskiler daha iyi. Fakat yataklar otel ücreti almalarına rağmen çok kötü, ortaları çökük, damar yolu açarken kullanılan bantlar yapışmıyor, ilaçlı görüntülemeden sonra bacsğımda hissizlik oluştu acilen satın alma prosedürlerini değiştirip kaliteli malzeme kullanmalılar. Doktorlar iyi olmasa asla gidilmez.Yemekleri iyi sayılır fakat karton bardaklara geçen koku çay yerine kimyasal içiliyor.

Ne vakit başvursak şifa bulmak yerine duvara çarpmış gibi oluyoruz. Allah muhtaç etmesin!!!

Randevu saatiniz belli olmasına rağmen saatlerce (en az 2 saat) sizi bekleten hastane !

Böyle insanlikdisi bukadar kötü bukadar paragöz Bukadar birbirinden habersiz systemsiz alakasiz vurdum duymaz bir hastane görmedim
Eyyy Mehmet haberal hastane sahibisin ama olandan bitenden ne alakan var ne haberin yaziklar Olsun su 10 günde yasadiklarimi anlatamam sade dilegim allahinizdan bulun

Eşimi götürdüm,ağzında oluşan bir sorun için.Önce genel muayene oldu;ismini sormadım;çok nazik ve ilgili bir hanımefendi idi.Durumu anlattı ve Cerrahiye yönlendirdi.Burada Kenan hoca eşimin ameliyatını yaptı.Hocaya nezaketi,ilgisi,bilgilendirmesi ve yaptığı işlemin mükemmeliyatına hayran oldum.Şimdiye kadar hep özel diş hekimine giderdim.Kulak doktorumuzun yönlendirmesiyle Başkent Hastanesi Diş kliniğine gitmiştik.Bundan sonra diş sorunlarımız için çekinmeden Başkente gideceğiz.Ne mutlu bize ki böyle hekimlerimiz var.

Merhabalar,

Öncelikle Hastanenizin Dr. ve Tedavi Hizmetlerinden Çok Memnunuz.

ANCAK !

Gastroentoroloji - Nefroloji - Göğüs Hast. Bölümlerinizin Danışma ve Sekreterlik Bölümlerin de görev yapan personellerinize;

Hasta ve Hasta Yakınlarına “Soruya soru ile cevap verme ve dalga geçmemeleri” konusunda detaylı bir “EĞİTİM” vermelisiniz.

Yani kısacası;

Doktorlarınız da olmayan “Ego - Kibir - Kişiyi Dinlememe - Sinirlenme - Sorulan bir soruya Soru ile Cevap Verme ve Dalga geçme durumlarının önüne geçmelisiniz.

Sistem bozuk diyip 1 saat beklettiler.

Arkadaşım burun ameliyatı oldu hemşireler aşırı ilgisizdi ameliyatın ilk saatleri çok önemli ödem açısından buz tutulması gerekir ama 2 saat sonra biz buzu sorduğumuzda buz makinesinin bozuk olduğu söylendi burun ameliyato yapılan nir hastanede makine bozuk olamaz insanlık hali bozulduysa buz sağlanmalı o kadar para verip rezil olmak çok ayrı artı olarak hemşireler bize buzun olmadığı söyleseydi en azından tedarikli gelebilirsik kısacası aşırı derecede ilgisiz saçma salak nir hasydane heöşireler fazlasıyla suratdızlar

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi'ndeEşim koroner arter by pass ameliyatı oldu. Hastaneye yatış sürecinden taburcu oluncaya kadar çok rahat bir dönem gecirdik. KVC Servis ve Yoğun Bakım Doktorları, Hemşireleri Hastabakicıları ve diğer tüm personeller hasta yakını olarak gece gündüz demeden tüm sorularıma ayrıntılı acıklama yaparak benim tüm endişelerimi giderdiler. Ameliyat sonrası dönemdeki ilgi,hasta takibi ve destekleri çok profesyoneldi. Konularında yetkin olan ve hasta psikolojisini çok iyi yöneten Harika bir ekip. Ameliyatı yapan Başta Prof. Dr. Atilla Sezgin hocamıza ve ekibine, tüm Asistan Doktorlarına, tüm hemsirelerine ve yardımcı personellerine sonsuz şükran ve teşekkürlerimi sunarım.

İğrenç bir yer. Sırf vale parası ödüyorsunuz diye ilgileniyormuş gibi yapıyorlar. Şikayetleriniz ciddiye alınmayıp geçiştiriliyor.

Dünyanın en rezalet sistemime sahip. Paragöz bir hastane. Göz bölümüne randevu almak için saatlerce sırada bekliyorsunuz telefonu açıp konuşmadan suratınıza kapatıyorlar. Sonra da pişkin pişkin tüm randevularımız doldu diye mesaj yayınlıyorlar. Hastanede gördüğünüz suratsız tavırlar da cabası. Böyle yerlere para kazandırmayın.

beş para etmez bir yer paranızla rezil olursunuz. ödemeyi alana kadar canım cicim sonrasında kaba bir üslup ve saygısızlık diz boyu. psikiyatri uzmanı olan şahıs konuşamıyor. evet gerçekten konuşamıyor yazarak yada asistan yardımı ile iletişim kuramamaya çalışıyorsunuz. sözümüz devam ederken saygısız ve hadsiz bir şekilde elini uzatarak tokalaşarak gitmenizi belirtiyor yani resmen kovuyor. sonra sağlık çalışanlarına neden şiddet uygulanıyor diye hayıflanıyoruz. bu gibi kişiler gerçekten hakediyor. biz saygımızı bozmuyoruz. ama sizler saygısızlıklarınızla gurur duyabilirsiniz. yaptığınız tavırlara sakin kalmamızın tek sebebi yanımızda bulunan hastamızın durumundadır. tekrar Allah düşürmesin fakat olurda düşersek aynı tavırlarla ve usluplarla yaklaşmamanızı tavsiye ederiz.

Saygısız davranış mı desem... yarayı aseton ile temizleme mi desem... Gerçekten inanılmaz

Babam 1995 yılından itibaren ankara başkent hastanesin de ve sonrasın da istanbul olmak üzere 30 yıllık hastası 1998 ve 2007 de ankara da Mehmet Haberal hoca da nakil oldu onu çok seviyoruz ve başarılı buluyoruz ama biz artık eski başkent hastanesini görmek istiyoruz uzun yıllardır istanbul hastanesin de tedavi gördüğü için bizim eski başkent dediğimiz istanbul hastanesi için yönetim çok kötü ve hastane de artık bitmiş durum da sürekli bir sorun yaşamaktayız çekilmez hale geldi özellikle çalışan personeller ve sekreterler ile ilgili defalarca başhekimlik yada yönetime bu sorunları söyledik ama hiç bir aksiyon alınmadı hatta amcam da İstanbul hastanesin de böbrek nakli oldu ama oda istanbul hastanesinin yönetimin den memnun değil ve aldığı kararlar yanlış burda Mehmet haberal hocanın haberi olmadığını düşünüyorum çünkü haberi olsa bu sorunların olacağını düşünmüyorum çünkü Mehmet haberal hoca çok disiplinli biri olduğunu uzun yıllardır tanıdığımız için biliyoruz Lütfen merkez olarak Ankara hastanesinin istanbul hastanesin de bir değişim yapsın şuan çok kötü herkes şikayetci bizde şikayetciyiz kötü işleyiş be kararları var. Sürekli mağdur oluyoruz.

Kesinlikle aciline gitmeyin. Yanlış teşhisle karşılaşma ihtimaliniz devlet ve diğer üniversite hastanelerine oranla yüksek.

Böbrek nakli ameliyatımızı burda olduk başta Prof. Dr. Mehmet HABERAL ve PROF. DR Cihat Burak SAYIN hocalarımız olmak üzere tüm Genel cerrahi bölümü çalışanlarına çok teşekkür ederiz. İyi ki varsınız…

Bir vakıf üniversitesine yakışmayan bir "ACİL SERVİS"...Acil demeye bin şahit ister. Karmaşa hakim, sistem yok. Disiplin yok. Görevli doktorlar ve yardımcı sağlık personeli özensiz, ciddiyetsiz. Hasta takibi sorunlu. Bir daha asla...

Geçen hafta eşim plastik cerrahi bölümünde parmağından ameliyat oldu .Ameliyat doktorlarımız ile sorun yok ama
Hasta yatan bölümünde hemşirelerin ,çalışanların ,refakatçi olduğum da davranışları ve sorulara karşı geri dönüşleri özel hastaneye yakışmıyor .memnun kalmadım .

Randevu sistemi berbat. Randevu tarihimi unuttum arıyorum pazartesi resmi tatil diye Salı günü mesai saatleri içinde arayın öğrenin diyor. Randevu Mesajı gelmedi bana neden diyorum sekreter kayıt almamış olabilir sistemsel sıkıntı olabilir diyor.
Özel hastane ama randevu sistemi devlet hastanelerinden daha kötü

Gece 1 de yüksek ateş ve şiddetli nefes darlığıyla gittim.1 haftadır yaşadığım sıkıntıları anlattım.Akciger filmimi çektiler bir serum taktılar.Film sonuçlarınızda birşey yok ama isterseniz bi göğüs cerrahiye gidin dediler.Birde durumum asla acil olmadığı için 650 tl ödeme aldılar.Nefes alamıyordum,acil olmam için ölmem mi gerekiyordu.Gece 3 de eve geldik ve sabah erkenden başka bir hastaneye gittik.Şijayetlerimi dinlemesiyle doktor hanım hemen akciğer tomografisi istedi ve acil çekildi.Sonuç çok şiddetli iki taraflı zatüre.Acil yatış vermemiz lazım ama öğlen bayram tatili başlıyor burda yatacağınıza ilaçlarınız ve iğnelerinizle evinizde çok iyi dinlenin dediler.Başkentin yazdığı ilaçlara çok şaşırdılar.Bunlar size çok yanlış ilaç dediler.Hemen serum ve hava verdiler.Başkent Hastanesi havaya bile gerek duymamıştı.Ankara Başkent Hastanesi çok şaşırttınız beni.Ama kendi şikayetlerimi yazmak için girdiğimde herkesin şikayetlerini görünce Başkent bitmiş benim haberim yokmuş dedim.Çok yazık.Kimseye tavsiye etmiyorum

Sıfır yıldız olsa o verilir, onu hak ediyorlar. Doktorları çok iyi ama doktor ve hasta arasındaki iletişimi sağlayan her birimi rezalet. Bu kadar kaliteli doktorlar için böyle kalitesiz hizmet verilmesi akıl almaz. Arabamı valeye verdim el frenini kırdı ve getirdiğinizde böyleydi diye bir de üste çıkmaya çalıştı. Bölümlere bağlanmak isteseniz sadece operatör telefonu açıyor başka kimseye ulaşamıyorsunuz. Gidecek olanlar bunları kesinlikle göz önünde bulundursun. Ankara'da hizmeti de mükemmel olan birçok özel hastane var, onlar değerlendirilebilir.

Yıllar önce kötü hissediyorum dediğinde ve kalp uzmanına götürdüğümüzde psikolojik deyip geri gönderdikleri annemi içim rahat etmediği için Başkent Hastanesi'ne zorlaya zorlaya getirdim, iyi ki de öyle yapmışım. Testlerden sonra ertesi gün hemen hastaneye yatırıldı ve 7 saat süren bir bypass ameliyatı oldu 6 damarı tıkalıymış ve çok ciddi bir durumdaymış o zaman. Ameliyat sonrası hocamı tüm pozitif enerjisi ve güleryüzü ile bizi bilgilendirdi, her gün ekibiyle gelip annemi takip ve kontrol etti. Çok şükür ki annem iyileşti, şimdi sağlığı yerinde, çok değerli hocamız Prof. Dr. Atilla Sezgin'in elleri dert görmesin, annemi ameliyat etti ve kurtardı, kendisine ve ekibine buradan gönülden teşekkürlerimi sunmak istedim, 15 yıl oldu, annemle birlikte tüm ailem size sevgilerimizi yolluyoruz...

Alper köycüden 1:30 a randevu aldım geç kalmamak için saatler öncesinde yola çıktım. Dolmuş metro ve 25 dk yürümeden sonra 30 dk önceden hastanede oldum. Ve randevuma 5 dk kala acil ameliyatı çıkmış (!) iptal edildi. Böyle saçmalık saygısızlık olamaz. Acil ameliyatta yoktu arkadaşı konuşurken duydum, arkadaşının babasını muayene ettirmek için alper doktoru bekliyorlardı. Ve benden önce tanıdık diye arkadaşının babasını aldı. Saatlerce beklememek için o kadar para veriyoruz o hastaneye ve size. Aslında başka hastaların önüne geçen arkadaşınızda suçlu o da orada doktor onu da şikayet edeceğim. İşin sonunda ya para yada tanıdık olunca. Sizin yüzünüzden bütün planlarım zamanım ve param boşa gitti. Evde hastamızı mı bırakıp geliyoruz işten izin mi alıyoruz ne şartlarda geliyoruz umrunuzda değil.

Uzun senelerdir Başkente gideriz babam annem kızımın apandisit ameliyatı neredeyse her bölümde bulunduk. Her hekimden çok memnunuz.Annem uzun süre yattı ve D3 hemşire ve tüm çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim. Ancak eşimin rahatsızlığı nedeniyle yetişkin endokrin bölüm sekreterleri ile ciddi iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Eşimin yatışı sonrası telefon randevusu ve bizden istenen tahlillerin sisteme girilmesi konusunda sıkıntı yaşadık yaşıyoruz. Hocayla hastası olmamıza rağmen telefonda görüşmek için kendi deyimleriyle telefonda tehdit etmişiz bu şekilde hocaya şikayet etmiş ben de görüşme kayıtlarınım dinlenmesini talep ettim. Yani çocukça alınganlıklarla uğraşacak zamanı yok kimsenin ama hocadan memnun olduğumuz için mecburen gitmeye devam edeceğiz.

Özel ücretli devlet hastanesi. Şehir hastaneleri buradan iyi hizmet anlayışında.

Bu kadar bön çalışanın bir arada olduğu az yer gördüm biri sağa git diyor biri sola karman çorman bir iç dizayn, ben özeldeki doktorumun yönlendirmesiyle gittim patolojik bir işlem için ne diyelim Allah bir daha düşürmesin

1 gece önceden çoçuğumuzu çoçuk acile getirdik ilğilendiler ama uzun sürdü 1 gün sonra yeniden gece acile getirdik muayene ücreti aldılar hastanede hiç kimse yokken beklettiler çağırana kadar çocuğumuzun ateşi düşmelik oldu tavsiye etmiyorum

1 yıldız eksik buda mehmet haberal ın bir türlü pediatri bölümün telefon hattını yaptırmaması ve muayne ücretinin sgk lı hastaları çok hırpaladığının farkında olmadığı bir türlü sesimizi duymadığı için geri kalanda doktorlar 5/5 ama serhat hoca 10/10 kendisini kaybederse basşeknt hastanesinde bir devrin sonu olur yüzde 90 hastayı ticaret bakımından aynı gün kaybeder bütün doktorların emeğiine sağlik seviyoruz sizleri 1590 tl bşr muayne olsada..telefona ulasamasak ulasınca ses gelmesede

Endokrin sekreterliğinizde telefon randevularına bakan personeliniz 1. Sırada olmamıza rağmen 20 dakika telefonda bekletti. Randevu almak istememe rağmen vermedi ve telefonu suratıma kapattı.

Çocuk psikiyatri sekreteri gerçekten çok hadsizmiş sadece başka doktorun email adresine rapor göndersin diye rica ettim doktorumuz bu raporu istiyor lütfen doktorumun email adresine yollar mısınız dedim 3 hafta boyunca beni oyalayıp durdu artık son kez yalvarıyorum rica ediyorum doktorum bekliyor dedim ve sonucu gönderdik artık gidin kendi doktorunuzu darlayın dedi ve suratıma telefonu kapattı ve yemin ederim sekretere ne hakaret etmişliğim nede yüksek sesle konuşmuşluğum var 3 hafta oyalayıp duruldum tek rapor için yazıklar olsun ne diyeyim .2972 ye bağlanıp bu bayanla konuşmak benim istediğim bişey değildi ilk gün yollasaydılar raporu 3 hafta boyunca arayıp durmak zorunda kalmazdım .gereğinin yapılmasını rica ediyorum ve bu bayandan özür bekliyorum

Başkent Hastanesine nükseden bel fıtığım için gittim.2. ameliyatım Cem Yılmaz hoca
tarafından yapıldı.Çok başarılı geçen ameliyatım için sevgili hocama ve ekibine sonsuz teşekkür ederim.Hastane çalışanları çok ilgili, herkes görevini tam olarak yapıyor.Hastane hakkında yorum yapıyorum çünkü benim gibi tereddüd edenler boş yere etmesinler.

KBB doktoru ismini vermicem tanıyanlar bilir. Kendini birşey sanıyor ve iletişim yoksunu bir insan. (dedemi kendisine götürmüştüm). Başka bir hastanede tetkik yaptırdığımızı söyleyince ,nerede tetkikler diye bağırmaya başladı,daha lafımı bitirmeden .. Sonrada saçma bir fıkra anlattı kendisi...Bir kaç kere buraya yorum yaptım ,cok ağır oldugu için silinmiş ,şuan daha kibar yazıyorum. Dedem üzülmesin diye birşey diyemedim ama ilk defa bu kadar kaba saba bir doktorla karşılaştım ,hastanenize hiç hiç yakışmıyor. İyi ki öyle olmuş,Şuan başka bir hastanede pamuk gibi bir doktorumuz var .Allah bizleri iyi insanlarla karşılaştırsın diyorum.

Bu hastanenin ‘özel’ olması sadece ücretlere yansımış, hizmet kalitesine kesinlikle değil. Daha önce göz polikliniğine gitmiştim, verilen gözlük numaraları tamamen yanlıştı. Gözlüğü taktığımda baş dönmesi başladı, başka bir göz doktoruna gitmek zorunda kaldım. Şimdi de KBB randevusu almaya çalışıyorum ama tam bir fiyasko. İnternet sitesinde sistem diye bir şey yok; ne doktor isimleri, ne saatler görünüyor. Sadece bir form dolduruyorsunuz ve gönderiyorsunuz. Ondan sonra da size dönülüp dönülmeyeceği belirsiz. Alternatif olarak hastaneye gitmeniz gerekiyor, sanki çağ dışı bir dönem yaşıyoruz. Böyle bir sistem olmaz. Özel hastane diyorsanız, hastaların doktorları ve uygun saatleri tek tek görebileceği açık bir randevu sisteminiz olmalı. İnsanlar hasta olduğunda çözüm arar, uğraş değil. Acile yönlendiriliyorsunuz çünkü randevu almak imkânsız hale gelmiş. Acil durumu olmayan insanlar mecburen acili meşgul ediyor çünkü başka çare bırakılmıyor. Ne plan var, ne düzen. Bu kadar plansızlık, ilgisizlik ve sistemsizlik özel bir hastaneye hiç ama hiç yakışmıyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Denetlenmesi gereken ciddi eksikleri var.

Personel çok agresif Eğitim şart özellikle radyoloji bölümü sekreterlik

Danışma çalışanları tıbbi sekreterleri hemşireleri aşırı kalifiyesiz suratsız çok ilginçler özellikle mi seçtiniz

Çok değerli Sedat Yıldırım ameliyatımı yaptı, çok memnun kaldım. Emeğine sağlık. Kendisini kutlar, üstün başarılarının devamını dilerim.

Hastanede cocuk acile gittik öğrencilikleri devam eden cocukları koymuslar onlar dr”luk yapıyor ! Hemşireler işini bılmıyor drlar bagıra bagıra konusuyor haa birde dr diye koydukları cocukların hepsi yabancı anlasmakta gucluk çekiyorsunuz ! Bebegime ikaç tedavisi yapacaklarr aaa şansınıza tüp bitti diyor yedekli ama 5ide boş diyerek alay konusunu yapıyorlar coluk cocuk acilde hastane işletmesinde !!!

Başkent Üniversitesi Hastanesine yaklaşık 9 aydır Fizik Tedavi Bölümüne tedaviye geliyorum.Buraya geldiğimde enerjim yükseliyor ve çok mutlu oluyorum. Başta Haberal hoca olmak üzere tüm Fizlk tedavi personeline herşey için çok teşekkür ederim.

Parayı alırken alıyorlar, sonra ne hastalığa çözüm var, ne sonucunuza erişim var. Sizin bilgilerinizi sizden gizliyorlar. Telefona çıkan yok. Gerçekten asla memnun kalınmayacak bir yer. Özellikle kadın doğuma geliyorsanız sorunlu sekreterler.

Poliklinik doktorları genelde iyi, tecrübeli ve ilgili. Gelgelelim acil birimine. İçerisi lise kantini gibi. Ne yapacaklarını bilmeyen 25 yaş civarı doktorlar dolanıyor. Niyetleri iyi olabilir fakat oraya çok çok acil bir hasta gelse müdahale edebilecek tecrübeleri varmı şüpheliyim. En azından birkaç tane kelli felli tecrübeli doktor olmalı.

Kızımın göz çapaklanması şiddetli hale gelmişti, kapandı kapanacaktı ve şişlik vardı. Kendi özel doktorumuzun tavsiyesi ile bu hastaneye acile gittik. Ne yapacağını bilmeyen 20lerin başlarında bir doktor (!) hn geldi, inanın hiçbir şey yapmadı. Abartısız söylüyorum hiçbir şey. Elini çocuğun gözüne koyup bir temizlik bile yapmadı. Göz damlamız yok kusura bakmayın dedi. Acile parayı verdik 2 saatin sonunda eve geri döndük. Çocuk ağlamaktan mahvoldu. Danışmada sorumsuz bir kadın, bankoda elinde telefon ile oynayan genç bir erkek.. Genç hekim durumunu anlıyorum ancak benim çocuğum sizin deneme tahtanız değil. Bir uzman doktorun yanında yeni bir hekim olabilir ancak bu kadar deneyimsiz insanı karşımıza çıkarmayın lütfen, orası HASTANE, insan hayatı önemli.

Kas ağrısından ayakta duramıyorum vize ve finallerim baslayacak dememe rağmen triyajdaki hanımefendi serum veya bir ağrı kesici bile vermeden bu ara gribal enfeksiyon çok olduğu için reçeteden başka bişey yapamayız dedi teşekkürler başkent 😂

2 yaşındaki çocuğumuzda geniz eti ve bademcik olduğunu öğrendiğimizde iyi bir doktor arayışına girdik. KBB’de Erdinç AYDIN hocamızdan randevu aldık.

Hastaneye gittiğimizde otopark bulamadık, hastaneye çevresi çok düzensiz. KBB’nin başka binada olduğu söylendi, KBB’nin olduğu yere gittiğimizde, apartmandan bozma bir bina ile karşılaştık.

Hastanede giriş yapan arkadaşlara randevumuzun olduğunu söyledik, asık surat ve hayatdan bezmiş yüz ifadeleri ile ile karşılaştık. Sıramızı bekledik randevu için doktor beyin muayene odasına girdik. Asistan doktor olduğunu tahmin ettiğimiz genç bir arkadaşımız bizi karşıladı. Maalesef onunda iletişimi oldukça zayıftı ve hareketleri tuhaftı. Neyse biz hocamızı bekleyelim dedilk. Hocamız odaya geldi çocuğun muayenesi için çocuğu kucağımıza almamızı istedi, çocuk tabi doğal olarak ağlamaya başladı, hocamız hayıflanarak sitemkâr bir havada çocuğu tutamıyorsunuz vs. gibi cümleler kurmaya başladı, çocuk bu yetişkin gibi durmasını beklemek abes olur, hocamızın iletişimi, üslubu, çocuğa olan yaklaşımı oldukça zayıf ve kötüydü. Reçete verip bir hafta sonra buluşalım dedi.

Biz mi acaba çok abartıyoruz dedik 1 hafta sonra tekrar hastaneye gittik, yine giriş yapanlar arkadaşlarda aynı iletişimsizlik aynı tavırlar, hocamız yine oldukça kaba ve iletişim yoksunu, raflardaki oyuncaklara yanlışlıkla temas ettiğimizde “onlara dokunmayın çok hassaslar kırılabilir” şeklinde cevap aldık. Odyometri’ye kulak testi için gittiğimizde görevli arkadaş çocuk rahat durmadı test tam çıkmadı bu bizi ilgilendirmez biz ücretini alırız şeklinde konuşma yapdı. Hastaneyi tebrik ediyorum bu kadar iletişimden, hizmetden yoksun personeli bir araya toplamayı başarmış. Nacizane tavsiyem personele ivedi “etkili iletişim, hasta personel ilişkisi nasıl olmalı vs. seminerleri verilmesi gerekiyor.

Muayene yeri oda kadar bile yok, ufak bir alanda muayene oluyorsunuz. Diğer özel hastanelere nazaran alına hizmet son derece zayıf ve kötü.

Sonuç olarak çocuğumu geniz eti ve bademcik ameliyatı için başka bir hastaneden hizmet alıyoruz. Başkent hastanesi KBB bölümünü ve Erdinç beyi tavsiye etmiyoruz. Herkese sağlıklı günler dileriz…

Bir randevu almak bu kadar zor olamaz, asla ulaşamadım. Kalp damar cerrahisi zaten telefonları açmıyor.

Hala çok güvendiğim bir hastane, Ankara'daki teşhis ve tedavi konusunda en hızlı yerlerden biri.Sayın Nuretdin Suna hocama sonsuz teşekkürler, babamın doktoru kendisi,gastroenteroloji bölümünde .Tüm hemşire,personel,yardımcı personel hepsi çok özverili,iyi ki varsınız.

Hastaneyi ziyaretimizdeki epikriz konusunda desteği ilgisi ve güleryüzü için rapor bölümü Binnur hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi raporu almamız konusunda yardımları için minnettarım 💐

Acil servis olarak ankaranın en rezalet hastanesi sizsiniz. Acili boş doktorlar daha doğrusu doktor olmaya çalışan çoluk çocukla doldurmuşsunuz. İçerde yatan konuşmaya hali olmayan hastaya gelip gidip sizin neyiniz var size ne ilaç verildi diye saçma sapan sorular soruyorlar açıp sistemden bakmak yerine. Erkek doktorlarınız birbirleriyle çene çalmaktan kadın doktorlarınız süslenip gezmekten başka hiçbir işe yaramıyor. Hastamı hangi asistanın aldığını ne ilaç verildiğinden hiçkimsenin haberi yok. Keşke dünyalar kadar para aldığınız bu hastanenizin acil servisini birazcık denetleseniz

Eksi olsa eksi puanları yağdırsam .. 3 yaşındayken oğlumuzu acile götürdük . Aşırı kötü durumdaydı . İlgilenen Dr gayet güzel ilgilendi röntgen vs derken gözetim altından tutulacak dediler . Karın şişliği bagırsak tıkanıklığı şikayetleriyle gitmiştik . Oğlum çok sancı çekiyordu . Zor bi şekilde ağlamaktan uykuya geçecek gibi oluyodu içeri hemşireler giriyodu çat küt diye . Savaş harbi yaşatacak bi gürültüyle çocuklar şiddetle aglayarak uyanıyorlardı . Bizim dışımızda başka bi çocuk daha vardı aynı şikayetle gelmiş . Bizi gece boyunca rahatsız ettiler . Defalarca rica etmemize rağmen malzemeler burda diye pat diye girdiler çat çut sesler çıkartıp çocukların ağlattılar . Toplamışlar saygısız tecrübesiz bi sürü hemşireyi !!!

Başkent üniveristesi Ankara hastanesi göz bölümüne rutin göz kontrolü için gittik. 2500 TL olan muayene ücretini her şeyi extra yazarak 10.000 TL olarak tahsil ettiler. Özel sigortamız var diye ileri tetkik adı altında ne varsa uyguladılar. diğer göz hastanelerinde ücrete dahil olan hersey burada extraymış meğer. asla tavsiye etmiyorum.

Hastane olarak kuruluşundan sonra 1 çivi bile çakmaya teşebbüs etmeyen +65 yaş haberalın akrabalarıyla doldurulmuş bir yönetim ekibi ve kafasıyla, sadece öğrencilerin staj tecrübelerini yapması için devam ettirilen bir kurum fazlası değil. Hastane bile denmesi güç. Acil servisinde özel hastane konforundan çok uzak bir hizmet verilmekte. Acil servisin muayene odalarında bile 2 hasta bakılıyo(1saat beklemek de cabası). Günümüz çoğu devlet hastanesinden kötü durumda işiniz acil değilse başka hastaneleri değerlendirmenizi öneririm. Yanlışlıkla yolunuz düşünce 2. Kez gelmiyosunuz zaten

Ağustos ayının sonunda anneme over kanseri teşhisi konuldu. Bu süreçte kanser tedavisi için Doktor Hüseyin Akıllı’ya gittik. Hastalığın durumunun kapalı ameliyatla belirlenmesi için annem ameliyata alındı. Ameliyat sırasında açık ameliyata geçilmesi için izin istendiğinde, Hüseyin Akıllı oldukça kaba tavırlar sergileyip, bilgi isteyen hasta yakınlarını azarlar tavırlarda bulundu. Ameliyat sonrası, operasyonun nasıl geçtiğine dair bilgiyi bile zor alabildik.

Ameliyatın ardından başlayan kemoterapi süreci ise tam bir fiyaskoydu. Ne doktoru ne de onkoloji bölümündeki diğer doktorlar yeterli özeni gösterdi. Bu süreçte annemde ek olarak anal fissür gelişti ve yaşadığı şiddetli ağrılar nedeniyle yaklaşık 30 kilo kaybetti. Başkent Hastanesi'nde fissürü için iki farklı genel cerrahi doktorunda çare aramaya çalıştık ancak ikisi de "Yapacak bir şey yok, bekleyin geçer” diyerek sonucun ancak kemoterapi sonrasında alınabileceğini söylemişti.

Hüseyin Akıllı’nın teknik bilgisi hakkında yorum yapamam ancak ne hastaları ne de hasta yakınlarının psikolojisini anlayabildiğini düşünüyorum. Ameliyat sonrası süreçte hastayı ve yakınlarını zor bilgilendiren, azarlar tavırlar takınan birisi maalesef. Kendisinden alamadığımız bilgiyi Sayın Prof. Dr. Ali Haberal'dan almıştık. Kendi hastası olmamasına rağmen o gün ameliyatta kendisi de bulunduğu için bize insanca davranarak detaylı bilgi vermişti. Kendisine ayrıca teşekkür ederiz. Annemin jinekolojik onkoloji kliniğinde yattığı sürede de iki doktor arasındaki tavır farkını net bir şekilde gözlemlemiştik. Hüseyin Akıllı maalesef bir onkoloji doktorunda olması gereken anlayış, empati gibi özelliklerin hiçbirine sahip olmadığı gibi inanılmaz bir egoya sahip. Onkoloji doktorluğu sadece fazla teorik bilgiye sahip olup, çok sayıda ameliyata girmekten geçmemeli ancak sistem maalesef böyle yürümüyor. Durum böyle olunca da bizim gibi insanlar çareyi yanlış yerlerde arıyor.

3. kürden sonraki kontrol randevusunda Hüseyin Akıllı'nın istediği tetkikler yapılıp sonuçlar çıktıktan sonra telefonla aranacağı söylenmişti. Sonuçlar çıktıktan sonra en az 3 kere sekreterliğinin aranmasına, doktora bilgi verildiği söylenmesine rağmen 4 gün kadar aranmadı ve kanser hastası kadın merak içinde bekledi.

Her şey çok iyi gidiyor, hiçbir sorun yok denmesine rağmen annemi son kemoterapi küründen 4 gün sonra kaybettik. Kemoterapi sürecinin ağır geçtiğinin görülmesine rağmen onkoloji doktorları ve hemşirelerinin hiçbir şey yapmaması sonunu getirdi. Son kürü alırken tansiyonu 8/5 olan hastaya ek bir müdahalede bulunmadan, hastanede kalması önerilmeden ilaç biter bitmez geri yollamalarını hâlen daha anlamlandıramıyoruz. 30 kilo vermesine rağmen biz ısrar etmediğimiz takdirde hiçbir şekilde hastayı tartmayıp kilosuna göre ilaçlarını ayarlamamaları gerçekten olacak iş değil.

Sonuç olarak, annemi bir ay önce kaybettik. Diğer branşlardaki doktorları bilemem ancak onkoloji hastalarına bakan doktorların çok daha anlayışlı olması gerekir. Ne yazık ki Hüseyin Akıllı’dan ne anlayış gördük ne de yeterli bilgi alabildik. Bu nedenle kendisini kesinlikle önermiyoruz.

Hocalar iyi, personel o kadar kötü ki insanın devlet hastanesine arıyor

İki gözümden Ocak 2025'de başarılı bir şekilde katarakt ameliyatı oldum. Gerek ameliyat öncesi muayene ve bilgilendirme sırasında gerekse ameliyat ve sonrasındaki tüm süreçlerde profesyonelliği, yakın ilgi ve empatisinden ötürü Sayın Uzm.Dr. Gülşah GÖKGÖZ'e ve ekip arkadaşlarına çok teşekkür ederim.

Ortopedi bölümünde çalışan değerli Prof. Dr. Orçun Şahin’den randevu almıştık. Annemin dizi ile ilgili rahatsızlık nedeniyle gitmiştik. Kendisi son derece nazik ve derin mesleki deneyimiyle çözüm odaklı bir yaklaşımla bizlere yardımcı oldu. Başka hastalara da fikir olması adına yorumu eklemek istedim.

Geçen hafta oğlumun geçmeyen şikayetleri için gittik kan alındı enfeksiyon 350 nin üstünde çıktı bize antibiyotik yazıp yolladı ve şu an biz hastanede yatıyoruz. Bu kadar enfeksiyon a rağmen bizi yollamayıp yatış verseydi oğlum bu kadar kötüleşmeyecekti.devlet hastanesine götürmediğime çok pişmanım.

Yaklaşık 8 aydır bu hastaneye gittim gittim geldim hangi binasına gittiysem ger giriş ve çıkışında(kapı önlerinde merdiven önlerine kadar)herbir köşesinde herkes keyifle sigaralarını içiyor ve bu olaya kimsede müdahale etmiyor.daha 3 günlük yeni dogan bebegimle çıkış yapacagız.sigara içenlerin arasından sanki sırat köprüsünden geçiyormuşuz gibi zor şekillerde geçtik.ana binadan dışarı çıktıgınızda sol taraf sigara içenler sag taraf sigara içenler tam karşımız yani eczane ve kantin önü kaldırımlar hep sigara içinlerle dolu.şu gerçek heryer sigara içilebilir alan.sözde hastanede güvenlikler var ama onlarda otoparka gelenlerden kafalarını kaldıramıyorlar.zaten hastanenin en çok işleyen ve hizmet gören yeri hastane önlerindeki otoparklar.bence bu konuyu görmezden gelmeyin hastane yetkilileri çok ciddi bir konu size göre ciddi olmadıgı kesin ama.inanın yazacak çok şey var ama vakit yok.hastanenin acil silkelenmesi gerek.
Not:KADIN DOGUM NİHAL HOCAYA AYRI AYRI ÇOK ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM.HARİKA BİR DOKTOR.DOKTORDAN ÖTE HARİKA BİR ANNE.KENDİSİNİ DAHA İYİ HASTANELERDE GÖRMEYİ ÇOK İSTERİM.

Başkent Hastanesi’nde 1 haftadır yaşadığımız deneyimler ne yazık ki oldukça kötüydü. Hastanede yatış yapan hastamız için hemşirelerin ilgisiz ve laubali tavırları ciddi şekilde rahatsız edici. Gece yüksek sesle gülüp bağıran ( orda insanlar acı çekerken tedavi olmaya çalışırken) ya da sürekli asık suratla dolaşan ve hastalarla doğru dürüst ilgilenmeyen personel, hastane ortamına yakışmayan bir tablo oluşturuyor.

Ayrıca, odalarda yalnızca bir adet açılabilir koltuk bulunması ve ikinci bir refakatçinin sandalye üzerinde yatmak zorunda bırakılması kabul edilemez. Görevlilerin “Hastane prosedürü böyle” diyerek çözüm üretmemesi de ayrıca bir sorun. Bu nedenlerle, bu hastaneyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

18 Ocak 2025 tarihi saat 22:00 civarında çocuğumuzun karın ağrısı nedeniyle acilden giriş yaptığımız hastane öncelikle çocuğumuzu sarı kod ile alıp öncelik verdi. Sonrasında acilde bulunan çocuk doktoru Huda Tareq Salman Azzawı hanım efendi yaptığı tetkikler sonucunda çocuğumuzun apandisitinin patladığı tespit edildi. Bu süre zarfında hem acilde ki görevli hemşire ve görevli personele hem de Acil de ki Çocuk Dokturunuz Sayın Huda Hanım' a minnet borçluyuz.

Sonrasın da çocuğumuzun ameliyatını yapan Dr. Lütfi Hakan Güney ve ekibine çok teşekkür ediyoruz. Bu süreçte çocuğumuza gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı minnettarız kendisine, ne söylesek hakkı ödenmez. 1 haftalık hastane yatış sürecinde ki B Blokta bulunan hemşire ve diğer görevli arkadaşlarda sağolsunlar çok ilgilendiler bizimle.

Misafir olarak geldiğimiz Ankara da sanş eseri denk geldiğimiz Başkent Üniversite Hastanesine, çocuğumuzun geçirdiği rahatsızlıktan dolayı yapmış oldukları müdahaleler için çok teşekkürler. Yukarıda isimlerini verdiğim 2 doktorunuz ve ekipleri özelinde, bütün bizimle ilgilenen personelinize tekrardan çok teşekkürler. Hastaneniz bünyesinde çocuğumuz ile ilgilenen herkesin göstermiş olduğu sevgi içinde ayrıca teşekkürler.

Annem Uzun süre C1 ve C4 katlarında nefroloji tedavisi gördü. Zeynep Hocamız ve kattaki hemşire, hasta bakımından sorumlu tüm personele teşekkür ederiz. Gizem hanım , Furkan, Yusuf, Onur, Seher, Damla, Büşra, Cansu, Tuğba, Müge, Meral, Perihan, Selin, Sâkine hanım ve emeği geçen herkese çok teşekkür ederiz.

Çok zor bir durumda gittiğimiz Başkent Hastanesinde hocamız Onur Beyin muazzam ilgisi ve çok başarılı bir şekilde uyguladığı ameliyat ile mutlu bir şekilde ayrıldık. Hemşire arkadaşlar ve tüm personelin de harika ilgisi ile karşılaştık. Herkese çok teşekkürler.

Ciddi bir rahatsızlık nedeniyle Başkent Üniversitesi KBB bölümünde görev yapan Prof.Dr.Arzu Tüzün,'e muayene oldum. Kendisi rahatsızlığım ile ilgili bana açıklayıcı bilgiler verdikten sonra,ameliyatımı başarılı bir şekilde gerçekleştirdi. Arzu Hoca hastalarını titizlikle takıp eden, onlarla yakından ilgilenen, sabırla açıklayıcı bilgiler veren ciddi ve harika bir doktor. Onun hastası olduğum için kendimi şanslı görüyorum.

Annem için gittik 4.gün reçete süresi doldu hala doktorlar raporu onaylamadığı için reçeteyi alamıyoruz . Herkes birbirine havale ediyor . Anlamadım bir reçeteyi bile onaylayıp hastaya yazamıyorsunuz o kadar parayı niye alıyorsunuz

Rezalet. Yüksek ateş ve öksürük şikayeti ile gittiğim Fidan adlı acil doktorunun bana Parol yazıp geri göndermesinin şoku içerisindeyim. Üstelik bunu sadece “soğuk algınlığı” olarak tanımlaması… Daha fazla ne söyleyebilirim? Buraya sadece tanıdığınız ve güvendiğiniz doktorunuz varsa gitmenizi tavsiye ederim. Bu sayede benim yaşadığım gibi deneyimsiz kişilere denk gelmez, şahit olmazsınız.

Acilindeki hemşireler korkunç. Damarlarım ince dememe rağmen denemek isteyen hemşire hanım ellerimdeki bürün damarları patlattı en sonunda pes edip daha profesyonel birini çağırdı. Ellerim ezik ve morluk içinde. Gereksiz egoya gerek yok tamam en iyi sizsiniz hanımlar ama taş düşürürken o ağrıda ekstra bi acıya gerek yoktu. Onun dışında iyi bi hastane özellikşe göğşen hocam❤️

Eşimin ağır bir rahatsızlık tablosu ile Enfeksiyon hastalıkları bölümüne başvurduk 10 gün hastanede tedavi gördük bu süre içinde başta Prof.dr. Ayşe Hande Arslan Dr.Çağla Sarıkaş diğer Dr.lar Hemşire Mustafa Koca ve diğer tüm hemşireler bölüm sekreteri Aysun Ünal a
Hastalarına karşı ilgi ve doğru teşhis ile şifa verdikleri için çok teşekkürler iyi varsınız ve varolunuz

Doktorlarına sözüm yok fakat, randevu sistemi tam bir rezalet. Takipli hastasına bile asla randevu oluşturamıyorlar. 75 yaşında bir insanı bir kardiyoloji kontrolü için 4 kez hastaneye gitmek zorunda bırakıyorlar. 1. gün muayene, 2. gün kan testi, 3 gün eko, 4. gün sonuç muayenesi. Ve üstelik sonuç muayenesinde ilaç raporu unutuluyor ve 5. kez tekrar gidiyorsunuz. Devlet hastanesinden beter durumda.

25.12.2024 tarihinde muayne olmak için hastaneye gittik ciddi bir öksürük şikayetiyle geceleri uyutmayacak şekilde 15 gün öncesindede grip olup atlattığımızı söylememize rağmen öncesinde de intör. Dr gelip uzmanımız hastalıktan 1 aya kadar normal diye söyledi ve gitti. Doktor gelip muayne etmeye tenezzül dahi etmedi Ne bi gögüs sırt dinleme nede başka bir şey yaptı ben sinirlenincede yalandan başka int. Dr gelip dinledi. İşi o kadar bilmiyorlar ve tecrübesizler ki bizimle konuşurken titreyerek konuştular o kadar. Üzerine para verseler bile gitmemeniz gereken bir hastane. Bir de üzerine Çalışanların hepsinin ağzında birer sakız Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Aras Ali BEBEK’in babasıyım.Oğlum 16.12.2024 tarihinde Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesinde açık kalp ameliyatı oldu ve vsd deliği kapatıldı. 2 buçuk yıldır İstanbul Ankara Mersin Erzurum Elazığ’da bulunan çeşitli hastanelere gittik ama hiç bir yol katedemedik. Taki Eylül ayında bu hastanede bulunan çoçuk kardiyoloji doktoru Prof.Dr İlkay hocam ile tanışıp muayene olana kadar.Bize sıfır tereddütle ameliyat ne olacağını ve ameliyatınıda aynı hastanede bulunan kalp damar cerrahı prof.dr. Murat ÖZKAN hocanın yapacağı söyledi. O saatten sonra bizde yolumuzu çizip kararımızı verdik ve Murat ÖZKAN hocama oğlumuzu emanet ettik. Murat hocam için ne söylesem ne desem azdır. Türkiye’de tek başka yok. Allah binlerce kez razı olsun. Bizzat kendisi ameliyathaneye götürdü çıkışta ekibi ile birlikte yoğun bakıma yerleştirdi. Hastanede bir hafta kaldık bu süreçte temizlik görevlisinden güvenliğinden hemşirelerinden doktorlarına kadar bir tane kötü insan görmedik. Hastane başhekiminden doktorlarlarına hemşirelerinden güvenliğine ve hastane de görev yapan herkese minnettarız.İyiki varsınız.

20.12.2024 tarihinde gece aciline gittik. Başka bir hastaneden kesilen parmak için plastik cerrahın görmesi gerekiyor demelerine rağmen önemsemediler ve sanırım intern doktora dikiş attırdılar. Dikiş ve dikilen yer oldukça kötü durumda. Ancak daha vahim olan konu orada bir teyze ile tanıştık. Oldukça yaşlı ve dizlerinde sorun olduğu için yürümekte çok zorluk çekiyordu. Kendisiyle tanıştığımızda ablasını acile getirmişti ki ablası demas hastası ve durumu hiç iyi değil. Kendisi ilgilenemediği için gidip ilgilenmeye çalıştım içeride teyzeyi öylece yatırmışlar, odada doktorlar sonuç bekliyoruz diye boş boş bekliyorlar ve gerçekten acilde bir süre sonra ikimiz dışında kimse kalmamıştı. Teyzeleri yalnız bırakmadık onlarla birlikte bekledik tabi ilgilenen olduğu içinde onlar hızlıca işlemleri halletti !!! Sonrasında teyzelerin eve gitmesi gerekiyor ancak demas hastası teyze yürüyemediği için ambulans ile eve taşınmak zorunda ancak sevgili vakıf hastanesinin böyle bir hizmeti yokmuş !!! Kendileri dönmek zorundaymış. Üstelik devletten ambulans istediğimizde de sadece eve kadar götüreceklerini ve taşımayacaklarını söyledik biz taşırız ne zaman gelir dediğimizde de 1 buçuk saat sonra belki dediler. Özel bir ambulans ayarladık ki çok pahalıydı geldi eve taşıdık ve onları evlerine bıraktık. Bu teyzenin kesinlikle bakıma ihtiyacı var orada burası yönlendirsin nere ile görüşelim nasıl bakım hizmeti alırız diye sormamıza rağmen biz bilmeyiz diyip biran önce başlarından atmaya çalıştılar. O geceye dair anlatacak bir sürü şey var ama böyle rezil bir hastane olamaz. Doktorlarını bilemem ki Kalp bölümünde bulunan Emir hoca harikaydı. Ancak acili ve doktorları rezalet sağlam gitsen hasta çıkarsın. Diyecek daha fazla bir şey yok sadece yazıklar olsun.

Hiç kimsenin haberinin olmadığı bir hastane stajer doktorlarla iş döndüren ve ne yapacağını bilmeyen ezbere iş yapan br acil doktoru barındırıyor çok yazık

Özel bir hastaneye göre ilgi fiyat performans olarak çok iyi, randevular düzenli vakit aksamaları olmuyor konumu güzel, ulaşım rahat

Harika bir hastane iyi ki yolumuz kesişmiş C5 Hemşirlerinin hepsine ayrı ayrı tşk ederim .Merve Buse Canan Osman Pelin hepinizden Allah razi olsun.Yasin ve Gül harikasınız çok ama çok teşekkür ederim .

Ankara Başkent Hastanesinde Annem Yanağında bulunan yaradan dolayı Plastik Cerrahisi Prof. Doktor Ahmet Çağrı UYSAL ve ekibi tarafından ameliyat oldu. Gerek ameliyat öncesi ilgisi ve ameliyat sonrası hasta ya göstermiş oldukları ilgiden dolayı sonsuz teşekkürler.

Çocuğumun ateşi için 11. Ayın 9 unda akşam çocuk polikinliğine geldim. Muayeneyi bile doğru düzgün yapmadan ilaç yazıldı ilaçları kullanırken farkettik ki yazdığı iki ilaçta antibiyotik ve çocuğumu daha kötü yaptı. Bağırsakları ve midesi çocuğumun kaldırmadı üstüste ve uzayan ishale çocukta halsizliğe sebep oldu. Başkent gibi hastanede böyle doktorların olması rezillik.

Hastane hizmetleri olarak çok memnunuz. Başımız sıkıştığında ilk aklımıza gelen yer burası. Ancak, bazen randevu saatini beklerken Mola Kafe’de oturuyoruz. Sorum şu; kışın bu soğuk günlerinde buranın kaloriferi neden yanmıyor? Hastane bölümlerinin her yeri sımsıcakken, Mola Kafe neden buz gibi? Kasadaki yetkiliye aynı soruyu sorduğumuzda bilmiyorum yanıtını aldık. Yetkililerden bu soruna derhal bir çözüm bulmalarını önemle rica ediyoruz!!!

cok guzel bır hastahane. tertemiz. diğer özellere gore de uygun fiyatlı. tek sıkayetım Endokrinoloji bolumunde işlem yapan hanımların suratsızlıgı ılgısızlıgı. telefon acarsınız baslarından savarlar. yanlarına gıdersınız önce bankonun önünde sızı farketmeleri ıcın beklersiniz ama farketmezler. gülümseyerek gunaydın dersiniz. gülümsemeden buyrun derler. bazı yaslı hastalar bı kac kere aynı soruyu sorarlar terslenmelerine 5 kala cevap vermeye tenezzul ederler.. bız hasta ve hasta yakını olarak sistemin ısleyıs saklını sistemi vs vs yı bilmek zorunda degılız. ama sız o bılgıyı cok da istemeseniz bıle güleryüzle vermek uzere maaş alıyosunuz. maaşınızın hakkını vermıyorsunuz. uzucu. sadece adını bılmedıgım esmer tatlı ve hastaları ıcerı yönlendiren hanımefendi şahane bırı. umarım okursunuz ve kendinize çeki duzen varırsınız.

ÇOCUKLARINIZI VE HASTALARINIZI BU VAKFIN HİÇBİR KURUMUNA YOLLAMAYIN
Bugün çok kötü bir durumda acilinize kadar okulun servisiyle geldim, çok fazla sıra bekledim. Doktor kendi gelip muayene etmeden birkaç ilaç yazıp beni yollamak istedi. Ben akut tonsillit olduğum için ve tam olarak hastalığın en yoğun olduğu gün sınavım sabah olduğu için sınavıma giremedim. Kalkıp hazırlanacak, kafamı kaldırabilecek bir durumda değildim. Bu durumda tabiki okulun hastanesine gitmem gerektiğini düşündüm hayatımda ilk defa sınava girmediğim için rapor almam gerektiğini vb öğrendim. Yani keyfi olan bir durumum yoktu. Hukuk okuyorum ve benim bir kere bile telafi sınavına girmişliğim yoktur. Hastanedeki nöbetçi başhekimi olan kadın *Hazal Selvi Çubuk* bana rapor vermeyeceğini söyledi. Benim ihtiyacım olmadığını ve bunun dışında benimle kişisel bir hadsiz muhabbete girişerek “Biz de hasta oluyoruz ama geliyoruz çalışmaya, sen keyfi gitmemişsin sınavına” gibi iftiralarda bulundu. Ben şaşkınlıktan cevap vermeden ve bu seviyede biriyle muhatap daha fazla olmak istemediğimden çıktım. Başka bir hastaneye gittiğimde muayene ettiklerinde kesinlikle rapora ihtiyacın var denildi. Kendi okulumun hastanesinde böyle bir muamele gördüm. Bunu çevremdeki herkesle paylaşacağım. Biz bu okula çok ciddi paralar ödüyoruz hatta tüketici hakem heyeti geçen gün bir arkadaşımızın ücretinin iadesine karar verdi. Çünkü okul haksız bir şekilde TEFE TÜFE oranını gözetmeksizin fahiş zamlar yaptı. Bize okula gelmeden önce böyle imkanlar var şunlardan yararlanacaksınız gibi şeyler söyleniyor. Kesinlikle çocuklarınızı buraya sakın yollamayın. Paradan gözleri dönmüş, insan değiller. Paranızla rezil oluyorsunuz. Çalıştırdıkları doktorlar resmen hastalarına keyiflerine göre kişisel muamele yapıyor. Kompleksli ve hadsizler gerçekten doktorlarınızın işe alımından önce psikolojik muayeneden düzenli olarak geçmesi gerekiyor. Anladığım kadarıyla kendi içinizde bile anlaşamıyorsunuz hastane olarak ve doktorunuz bana çıkışıp sitem ediyor. Oradaki herkes şahit benim nasıl bir mağduriyete uğradığıma sizin çalıştırdığınız insanları gözden geçirmeniz gerekiyor. Dışarıya verdiğiniz intiba o kadar çirkin ki… Ben bu okulun öğrencisi olarak ileride bu okulu temsil etmekten utanç duymak istemem ama şu yaşadığımı bana diğer hastanelerin hiçbiri yaşatmadı.

09.11.2024 tarihi saat 20:48’te ne yazık ki hastaneye giriş yaptık.
Hastamız(kendisi uzman dahiliye doktoru) kusma,mide ağrısı,bulantı ve mide spazmı şikayetiyle acil servise başvurduk.
Triyaj alanında kayıt açtırdık o esnada bir kusma atağı geçirip oradaki hanım efendi poşet verdi.
Durumum aciliyetini belirterek odaya alındık.
Hemşire hanım gelip anamnez aldı kronik astım problemi olduğunu ve rutin inhaler kullanımı olduğunu belirttik hemşire hanım tansiyon ölçtü,satürasyon ve nabız probunu yerlestırdı ancak çalışmadı başka bir prob yerleştirip değeri okumadan gitti ,prob satürasyon değerini ilk ölçtugunde 89 yazıyordu ancak bizden başka kimse görmedi sağlık bılgımız olduğu için probun yanlış ölçüm yaptığını tahmin edip sakin kaldık,intorn bir hekim gelip tekrar anamnez aldı ve muayene yaptı. Ardından dakikalarca bekledikten sonra ıceri 2 intorn hekim daha gelip size bakıldı mı diye sordu. Ardından başka bir hekim gelip tekrar anamnez alıp tekrar muayene etti.Hastamın yanında durmamın doğru olmadığını soyledıklerı esnada hastam defalarca öğürerek nefes darlığı yaşadı ve kendi rutin kullandığı inhaleri verdim bu esnada kimse iyi misiniz diye sormadı ve hastamın yere düşmesine engel olan bendim hiçbir tedbir alınmadan sedyede ıstırahat etmesi soylenıldı sedyenin korkulugu açık degıldı ve hastamı ben tutuyordum.
Sonra başka bir hemsire hanım gelip dışarı çıkın yoksa guvenlıgı çağırırım dedı ben de hastamı bu şekilde yalnız bırakıp çıkamam dedim enfeksiyon rıskınız var dedi o esnada yerdeki kanları göstererek ben rısk altındayım dedim o zaman siz çıkın enfeksiyon kapmamak ıcın dedi yani oranın hijyenik şartlarının uygun olmadığının kendisi de farkındaydı.
Sonra uzun bir süre daha bekledık ve serum takıldı ardından hastamın durumuyla ılgılenmek yerine hemsıre hanım kapı önünde beni doktora şikayet etti “içerde enfeksiyon olduğunu düşünüyor hasta yakını” dedi .Doktor Bey de “o zaman çıksın dışarda beklesin” dedi.
Anladığımız kadarıyla orada defalarca öğüren öksüren hastama bir Allahın kulu iyi misiniz demedi tek sorun hiçbir guvenlık tedbiri alınmadığı ve hastam tek olduğu için yanında eşlik etmeye çalışan bendim.
Gerilim yaşandığı esnada ben neden içeride olduğumu açıklamaya çalışırken hastam düşebilirdi dediğim esnada zaten korkuluk var hastanız düşemez dedi ama korkuluk takılı degıldı :)
Yani tedbirleri almayıp farkında da olmayıp tek başına olan hastamı yalnız bırakmam gerektıgını iddia ettiler.
Yasal olarak zaten hakkımızı arayacağız ama başka insanlar da aynı problemleri yaşamasınlar istedim. Fotoğraflarda da kalmış kan görüntülerini görmektesiniz soyledık ama oranın bir acil olduğunu söylediler,yani normalmiş :)

Bu kadar güzel insanı bulup bir araya getirmeniz mümkün değil. Çocuk Acil çalışanları gerçekten işlerini hakkıyla yapıyorlar.

İki ay önce bana boyun fıtığı teşhisi konuldu,sinir damarlarinin üzerinde oldugu için ameliyatı riskliydi ferc kalma riskim vardi.Prof.dr.Cem Yılmaz hocamın sayesinde ameliyatim çok iyi geçti,ayriyeten omirilik zedelenmesini tedavi etti.Ona ne kadar minnattar kalsam az Allah razı olsun.

06.09.2024 tarihinde; göz hastalıkları doktoru Uzm. Dr. Almila Sarıgül Sezenöz'den almış olduğum randevuda yazılmış olan gözlük hatalı yazılmış olup alışma sürecinde dahi gözlüğe asla alışamadım. 2 ay geçti ve yazılan gözlükten asla verim alamadım. Optikçim gözlük numarasının 1.5 derce düşük yazıldığını söyledi ve bu duruma çok şaşırdı. Bende çok şaşırdım fakat numaramın gerilediğini düşündük. Ama tam tersine yanlış gözlük yazılmış. Özel hastane diyerek tercih ettim fakat sonuç tam bir hüsran. Bir gözlük dahi yazamıyorlar...

Bel ağrısı kaynaklı, 2gün önce doktorumun önerdiği Enjeksiyonu yaptırmak ve ağrıdan duramadığım için muayene olmak için ACİL bölümüne gittim. Hastaları ikişerli odalara yatırıp toplu muayene ediyorlar önce stajyer doktorlar sonra asıl hekimler geliyor ve muayene odasına girip önce öğrenci tarafından yanlış bir fiziksel muayene yapılıyor (belim fıtık kaynaklı ağrırken bacağım yerine koluma kas testi yapıyor) sonra birazdan geleceğim deyip 15dk sonra hocasıyla içeri giriyorlar. öğrenci bir de hekim tarafından muayene edildikten sonra yarım saat muayenenin bir sonuca varmasını bekliyorsunuz, muayeneye girmeden önce rapor almak istediğimi, durumumdan ötürü işe gidemediğimi de belirttim ama doktor görsün karar versin demek yerine (sekreterlikteki ne olduğunu bilmediğim hastanenin sahibi tavrındaki ve tüm hastalara kaba davranan bayan) bunu önceden söylediğim için üstüme geldi, 2-3gündür çok büyük bir ağrı çektiğimi belirtmeme rağmen “hasta değilsin rapor almaya gelmişsin” şeklimde konuştu, doktor değil neyin ne olduğunu bilmeyen bu kişilik hastalarla iletişim için çok yanlış kişi seçilmiş. Çok ağrım var İşe gidebilecek durumda değildim dr muayenesi gerekiyorsa bunu yapın ve ona göre kendisi karar versin dememe rağmen. “Arkadaşım şeklinde bir uslupla konuşmaya devam etti” En son o gün acil sorumlusu Ali Rıza Manevi isimli bir doktor konuşmaya geldi, 2gündür çektiğim ağrıyı acil mr çektirdiğimi ağrıdan duramadığımı, enjeksiyon yaptırmak istediğimi ve işe gidemediğim için de rapor almam gerektiğini belirttim bir anda elini masaya vurarak. “Kızım sen benimle mi tartışıyorsun “seni dışarı atarım” dedi. Sadece kendimi anlatmaya çalışıyordum. Bir muayene edelim enjeksiyonunu yapalım ağrını keselim bakarız uygun görürsek bugün için (1günlük) iş göremez raporu veririz demeleri yeterdi. Demek ki bu tür ihtiyaçlarınız varsa muayenenin sonunda sizi muayene eden doktora iletmeniz gereken durumları her önünüze gelenle paylaşmayacaksınız. İşi olabildiğince zorlaştırıp tehdit etmeye kadar götürdüler, hastaya bu tavırda yaklaşmak Başkent Hastanesi ne yakışmıyor. Üstelik Türk doktor sayısı yok denecek kadar az!

Yorumları okudum açıkçası biraz şaşırdım 2yildir kontrollerim için gidip geliyorum ben genel olarak memnunum olumsuz yönleri ciddi bir otopark sorunu var ve hastane biraz karışık onun haricinde ben olumsuz bir durum ile karşılaşmadım

Organizasyon olarak sıfırın altında olan hastane.Gözüme damla damlatılıyor,5 saat yakını göremeyeceksiniz haberibiz olaun diyor,sonra da 5 sayfa form verip bunu doldır diyor:))Sağolsun hastalardan bir arkadaş yardımcı oldu da doldurdum.Mwcbıe kalmadıkça uğranmaması gereken,alternatiflerine yönelinmesi gereken hastane.

Hastane bünyesinde çok iyi doktorlar olmasına rağmen, maalesef endokrinolojide Dr Aslı Nar ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Yüksek ücrete rağmen ne muayene yaptı, ne de sorunuma çözüm bulabildi. Çözüm bulamadığı için de psikolojimde kusur bulmakla kalmayıp, üstüne garip ukalalıklar yaptı sürekli laf soktu. Ciddiye alınmak istiyorsanız gidilmemesi gereken bir doktor, hastasına saygı ve umursamadan yoksun maalesef.

Genel cerrah Hüseyin Onur Aydın'a muayene için gittim ve ciddi bir muayene ücreti ödedim, özel hastane olduğu için. Muayene sonrası tetkiklerin sonucunu öğrenmeye gittim. Doktor beni bir saat beklettikten sonra, herhangi bir açıklama yapmadan terk etmiş muayene odasını, bende kendisini bekliyorum. Çok saygısız ve hoyratça bir muamele gördüm. Kamu hastanesi doktorları bile o iş yükleri arasında bu saygısızlığı yapmıyor. Adam sonuçları sekreterle paylaşmış, şaka gibi. Belli ki doktorlara tıp eğitimi yanından tıp etiği dersi de vermek gerekiyor. Tavsiyem şu: doktoru tanımıyorsanız Başkent’e gitmeden önce iki kere düşünün derim.

Türkiye'nin en iyi hastanelerinden bir tanesi. Her şeyiyle mükemmel. Geçtiğimiz mayıs ayında açık kalp ameliyatı oldum. Nispeten zor ve riskli bir ameliyattı. Normal olarak endişelerim vardı. Ameliyat öncesinde hastaneye yattığım andan itibaren, gerek doktorlar gerek hemşireler gerekse hastabakıcılar tüm endişelerimi giderdiler. İlgi alaka çok iyi. Her konuda çok ilgililer, hasta psikolojisine çok hakimler. Çok rahat ve hızlı iyileştiğim bir ameliyat süreci yaşadım. Kalp kapakçığım değişti, aort damarım patlamak üzereydi, aort damarım değişti. ameliyatın üzerinden 4 ay geçti ama ben tam iki ayda ayağa kalktım ve normal hayatıma döndüm. Ameliyatı yapan Prf.Dr. Atilla Sezgin Hoca'ya, ekibine, sürece katkıda bulunan Prf. Dr. Hakkı Tankut Akay Hoca'ya sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Beni tekrar hayata döndürdüler. Hepsine çok minnettarım. Kalp ile ilgili bir sorununuz var ise Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi bakacağınız ilk yer olmalı.

Tüm tıbbi hizmetler tıkır tıkır işliyor ancak hastanenin açık otoparkı yok ama vale hizmeti ucuz, sokak aralarında boş park yeri boşuna aramayın.

Personel çok ehli keyif aheste prosedür saçma acile gitmişsiniz dr sarı alan acmazsa 400 TL fark alıyorlar haksız yere üstelik zaten iyi olsanız acilde ne işiniz var bu durumda onlarla mücadele etmek istemiyorsunuz para gittiiii temiz bir hastane kantin çok pahalı tüm özelliklerde olduğu gibi

Bir yıldızı bile haketmeyen hastaları ile dalga geçen Romatoloji profesörüne sahip bir hastahane. Haberal Hocanın tırnakları ile kazıyıp kazandırdığı başarı be itibarı maalesef kendini bilmez bu doktorlar heba ediyor. Yazık.

Hematoloji, nefroloji ve KBB Bölümlerindeki gerek doktorlar gerekse personel için söyleyebileceğim tek sıfat mükemmeldir. Eminim diğer bölümler de aynıdır. İşlerini ciddiye alan ama yüzlerindeki gülümsemeyi esirgemeyen bu insanlara teşekkür ederim.

Allah düşürmesin eski halinden eser yok! Böbrek ağrısıyla gidilen acile idrar yolu enfeksiyonu olmasına rağmen tahlilsiz ağrı kesici,mide koruyucu ve şaka yapar gibi terramicin göz merhemi yazmışlar. Eski ününüz sizi fazla götürmeyecek gibi.

2022 Ekim ayından bu yana kızımın kalp hastalığı nedeniyle devamlı gidip geliyoruz hastaneye. A dan Z ye tüm çalışanlardan memnunuz hiçbir sıkıntı yaşamadık bir kez olsun. Çocuk kardiyoloji bölümünde ki tüm doktor ve hemşirelere özellikle teşekkür ederim her zaman ilgili davrandılar. Kızımın yoğun bakımda yattığı dönemde bir ay boyunca her gün gidip geldik ve herkesten memnun kaldık. Benim için tek sıkıntı refakatçiye yemek verilmemesi.

Ankara beşveler ile bahçelievler arasında, Ankaray bestepe durağına yürüme mesafesinde. Ana binaların olduğu mevkiye yakın birçok bina hastanenin değişik poliklinikleri...Arka kısım ise acil servis..Özel hastane..

21 Temmuzda şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı nedeniyle evime en yakın hastane olduğu için Başkent Hastanesine gittim. Bugüne kadar hiç bu kadar kötü olmamıştı. Maalesef gittiğime bin pişman oldum. Hemşireler daha damar yolu açmasını bilmiyorlar bu yaşıma kadar böyle bir şey görmedim. İntörnler doktorların dediklerini unutuyorlar ancak hasta defalarca hatırlatıyor veya doktora başvurunca sonuç alınıyor. Maalesef benim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bir yıldızı bile haketmiyor. Gece oğlumun mide bulantısı ve şiddetli karin ağrısı ile gittik. İçeride 1 hasta olmasına rağmen 1 saat beklettiler.Cocuk dayanamıyor uzanmak istiyor yer olmasına rağmen beklettiler. Bizden sonra gelen çocuğa da aynı şeyi yaptılar. Midesi bulanan çocuğa hemsireler ağızdan ateş düşürücü verip kusturdular tekrar. Serumun içine ilave edemediler tabi zaman geçmesi gerekiyor diye.saatlerce ateşi düşmedi bu nedenle. Hemşirelerin suratı asık 39 derece ateşi olan çocuğa nerdeyse dövecek gibi bakıyorlar. Bir hemşire ordusu var ama bir işe yaramıyor. Hepsi uykulu yerinden zor kalkıyorlar. Bir tanesi hariç daha sevecen yaklaştı çocuğa. Tekerlekli sandalyeleri süren elemanlar, ultrason çeken bey dışında hastanede iş bilen ve insana değer veren kimse yok.
Önce insanlık sonra doktorluk ve hemsirelik ünvanını hakedin. Üniformayla doktor olunmuyor.

Son zamanlarda yine sıklıkla gittiğim bu hastanede, kapıdaki güvenlik görevlisinden, bemimle ilgilenen hemsirelere ve doktoruma kadar herkesten güleryüz, ilgi ve nezaket gördüm. Sorularıma açık ve net yanıtlar alıyorum. Prof. Dr. Haldun Müderrisoğlu sadece harika bir hekim değil, mükemmel bir insan. Hastasını ne kadar önemsedigini fazlası ile hissediyorsunuz.
Çok çok memnunum. Çok teşekkür ederim.

Şehir dışından sağlık raporu için göz bölümüne geldim. Herkes son derece yardımsever ve güleryüzlü. Doktorum Dilek Hanım ve asistanı işlerimi çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde halletti. Birkaç saatte işlerimi halledip dönebildim. Teşekkürler.

Çalışanlar güler yüzlü değil, deli ücret alınıyor, hastane çok kafa karıştırıcı. Kimsenin kimseden haberi yok. Uzun süre sıramın gelmesi için bekledim. Oradan oraya koşturup, anlaşılmaya çalışılıp üstüne bir de yüksek meblağda para ödemek istiyorsanız gidin.

Kızımın diş problemi nedeniyle Sadece ön muayene için randevu alıp geldik aynı gün içerisinde üç ayrı bölüm profesörüne muayene olduk aynı gün içerisinde iki ayrı randevu oluşturup üç dişe dolgu yaptırıp iki hafta sorası için ortodonti bölümüne randevu aldık tel takılması için ve çıktık doktorlarından asistanlarına hemşirelerinden sekreterlerine otoparkçısına kadar hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum sıcak samimi çözüm odaklı kolaylaştırıcı yaklaşımları için

1 Ocak, yeni yılın ilk günününde, saat 2.30'dan sabah 7'ye kadar hastanede kaldığımız süre boyunca kızımla sürekli ilgilenen çocuk acilin tüm personeline ve bilgisini, alakasını anlaşılır bir dille anlatan ve cana çok yakın şekilde davranan Dr. Mikail Hamza Yücel'e teşekkür ederiz.

Kendinizi özel hastaneye geldik diye kandırmak istiyorsanız gelin. 13.30 Randevulu hasta olmamıza rağmen 14.30 oldu ve biz bekliyoruz. Bölüm “ Hematoloji’’

Otopark problemi var araç başa bela oluyor, vale var ama yer olmadığından aracı veremiyoruz.
Ayrıca asla randevu saatinde muayne olamıyoruz en az yarım saat bekliyoruz.

Üniversite hastanesi olması kaynaklı araştırmacı. Ancak araştırma yapalım derken aldığımız havadan işlem ücreti alınıyor.
Tamamlayıcı sağlık sigortasına bakılmaması ayrı bir durum.
hastane politikası başlığı altında karşısındakini hasta olarak değil müşteri olarak görüldüğü sürece, memnuniyet oranı düşecektir.
7 aylık bebeğim ile 20 günlük başkent hastanesi maceramızda 3.000 TL lik ödeme yaptık. gerekli gereksiz şu değerede bakalım kafasının yanındaki yerede bakalım hazır geldiniz dalağına böbreğine de bakalım. habire baktık durduk. çok şükür bir şey çıkmadı.

Hemşirelik hizmeti çok kötü. Ciddi enfeksiyon nedeniyle yatışım saat 7 de verilmesine rağmen 3 saat kimse ilgilenmedi acıyla kıvrandım. Tedavim tamamlanmadı bile..Hizmet çok kötü ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Dün çocuk acile geldik. Triajda vok guzel ilgilendilendiler ancak girişten sonra maalesef devlet hastanesi gibi beklettiler 40dk yakın bekledik. Tahliller yanlış girilmiş boşu boşuna yarm saat cikacak diye bekledik kültür olarak istenmiş yarin cıkacak dediler sonra. Bugun 4kez aradm 4nde de ulaştm ancak hep 10dk sonra 30dk sonra deyip ertelediler 3ncu arayisım oldugunu söyledigimde de burası acil sonucta tahlil bakmaktab daha onemli hastalar oldugunu söyledi. Paramızla rezil ettiginiz icin tesekkurler...

Gazi ve şehit yakınlarına randevu dolu denilip randevu verilmeyen özel hastalara randevu kolayca verilen böyle bir kuruma yakışmadı vatan için emek veren gazilere şehitler önemsenmiyor maalesef tamamen maddiyata bağlı olması yakışmadi böyle bir hastaneye

Hastanelerde otopark ücretli mi, 5 dakikaya annem gelecek dedim bugün buraya park edersen 30 TL ücreti var dedi. Ben arabanın içindeyim. Karşıda bekle diyor kaba bir adam, bir kurum için ilk görüntü ilk muhatap önemli diye düşünüyorum. 2 gün önce başka Bi bey tabi efendim dedi. Onun hakkını da yemeyim, yarın yine gideceğim umarım o bey denk gelir teşekkür ederim.

Biz senelerdir kadın hastalıklarından dolayı Ali Ayhan hocama muayene oluruz kendisi rahatsız olduğu için onun yerine başka bir hekim gelmiş ve ömrüm de böyle ilgisiz bir doktor görmedim adını dahi hatırlamıyorum kız kardeşimle gittim hpv virusu taşıyor kendisi normalde alete prezervatif takıp takmasi gerekirken ondan çıkarıp bana taktı o giyinirken ben soyundum tamam deyip kalktı açıklama yapmadı konuşmadı bile bizimle Ali hoca yoksa rica ediyorum düzgün bir hekim getirin insanları niye bu kadar mağdur ediyorsunuz onca yol geldik birde bizden sonra ameliyata girecekti hastaya çok geçmiş olsun gerçekten

Randevu saatimizden 10 dk once ordaydik randevu saati geldi 20 dk gecti anca alabildiler bizi randevudan ciktik 30 dk da sonuclarin ekrana yansitilmasini bekledik ve hic kimse bilgi vermiyor iyice eskinin sigorta hastanesine donmus bir daha asla gelmeyecegiz.

2021 yılı Eylül ayında oğlum bu hastanede açık kalp ameliyatı oldu.. Çocuk kardiyolojisi bölümünün çok değerli hekimlerinin isabetli tanısı ve yönlendirmeleri sayesinde ve akabinde çocuk kalp cerrahı Prof. Dr. Murat Özkan ve ekibinin gerçekleştirdiği ameliyat ile oğlum sağlığına kavuştu.. Süreçte hastaneden girdiğimiz andan çıkana kadar herkes tüm personel, sağlık çalışanları, hekimler çok ama çok yardımcı oldu.. Murat Hocam kendisi kucağına alıp ameliyathaneye indirdi ve sonrasında süreçle ilgili çok detaylı olarak bize açıklama yaptı..Disiplinli, anlayışlı ve kaliteli hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederiz.. Sağlık Bilimleri Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Bölümünden mezun olmaktan her zaman gurur duyduğum üniversitem bünyesinde hizmet veren Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesine bir hasta yakını olarak da müteşekkirim..

Eğer önemli bir operasyon geçireceksiniz Ankara da hatta Türkiye de kendinizi emanet edebileceğiniz nadir yerlerden.
Diğer yorumları okudum, otopark yada oda servisi gibi ikincil yada üçüncül öneme sahip yaşanabilecek ufak tefek sorunlar ihmal edilebilir diye değerlendiriyorum.
Annemin çok zorlu ayak bileği kırığı operasyonunu başarılı bir şekilde gerçekleştiren Prof.Dr.Rahmi Can Akgün hocamız ve ekibine, ayrıca DK509 nolu oda da ilgisi, profesyonelliği ve güleryüzüyle bizlere yardımcı olan başta Nur Yay hemşire olmak üzere tüm ekibe ve hastane yönetimine teşekkür ederiz.

Hastane çok eski. Yatarak tedaviler için tercih edilmeyecek seviyede. Yıl 2023 özel hastanede birden fazla kişiyle aynı yerde kalıyorsunuz. Ve bu yazdığım çocuk bölümü yatarak servis. Yataklar arası sadece perde mevcut. Gece bir çocuk ağlayarak uyandığında sıradan hepsi uyanıyor ve ağlıyor. Wc 1 tane ortak kullanım. Böyle kalitesiz bir hizmet olmamalı. Tamamlayıcı sağlık sigortası ile anlaşmaları yok ve fiyatlar bu şartlardaki bir hastane için çok pahalı. Biz acilden girmiş bulunduk ve yatış verince mecbur kalmak zorunda kaldık. Allah kimseyi düşürmesin.

Annem için devamlı geldiğimiz bir hastane romatoloji bölümü Dr. Berivan Bitik doktorumuz ilgi alaka yaklaşım mükemmel annemin rahatsızlığına Berivan hocaya gelene kadar hiç bir doktor çözüm bulamamıştı ama Şuan çok şükür Berivan hocanın uyguladığı tedaviler ile annemin ağrıları yok denilecek seviyede bu hastane için mükemmel bir hoca ama sekreterlere gelince bu hastaneyi vasat duruma indiren burunları havada hastanenin sahibi benim edasıyla terslemeleri randevu için aradığımda terslemeleri hastaneye geldiğimizde yüzümüze bir ton laf yapıp gözünüze baka baka arkanızdan laf yapmaları yani doktor sonuna kadar verdiğimiz ücretleri halletse bile sekreterleri yüzünden paramızla rezil olduğumuz bir yer sekreterler konusunda bir düzenleme yapılırsa beş yıldız halledecek doktorları hastanesi ve tedavileri herşeyiyle güzel bir yer.

Yorumlara bakınca birazcık önyargılı oluyorsunuz. Ama hiç öyle yazıldığı gibi bir davranış görmedim açıkçası, hem cildiye hemde kadın doğuma gittim ikisinden de çok memnun oldum çok samimi ve naziktiler. Sorularımın hiçbirisi yanıtsız kalmadı keşke daha önce gelseydim dedim.

Genel cerrahi randevum doktor ameliyatta denilerek bir hafta sonraya atıldı ,saygı duydum ağrılarıma rağmen bir hafta bekledim , sonraki hafta geldiğimde ise 13:30'da gelinen hastanede 14:50 oldu halen doktor yok. Hastalara karşı saygı sıfır, hastayız diye saatlerce günlerce bekletilmek zorunda değiliz.

Endoskopi yaptırdım. Gayet memnundum, uyutarak yaptılar çok telaşlıydım. Ama sadece uyudum hiçbir şey hatırlamıyorum :) Sadece yeni yetme hemşire elimi 5-6 yerden deldi beceremedi sonra başkasına devrettiler. Böyle bir yerde amatör olmaması gerekiyor açıkçası çünkü endoskopi işlemi öncesi insanlar tedirgin olabiliyor ve işi daha yokuşa sürebilirler.
Damarlarım bayağı belirgindir düzenli spora yaparım gözle görülür damara giremediler ama onun harici endoskopi yapanlar anestezi yapanlar 10 numara tavsiye ederim.

ben şu anda başkent hastanesinin 6.katında genel cerrahi de yatmaktayım. pazar gününden bugune kadar, biryıl öncede bu dönemlerde tekrar yatmıştım, özel bir hastane denildiginde benim aklıma ilk gelen yer, kendimi iyi ve güvende hissettigim🙏genel cerrahi dr murathan bey,asistanı semra hanım, kattaki hemşiresinden, hasta bakıcısına kadar söyleyebilcegim tek şey çok güler yüzlü olmaları, odamdaki kılima bile beni iyi hissettiriyor şuan dışarısı biliyorum çok sıcak, bütün dr hemşirelerimize, görevli bulunan herkese sonsuz sevgilerimle❤️🙏

Hastaneninizin Dermatoloji bölümüne sürekli geliyorum. Doktorumuz Ayşe hanımın profosyonel yaklaşımı, Epilasyon bölümündeki uzmanımız Feray hanımın empatisi ve güleryüzlü personelinize şahsım adına teşekkür ederim. Kendimi çok rahat hissediyorum. Ancak yüksek fiyatlar sebebiyle vazgeçemek zorunda kalacağız :((

Daha önce birkaç kez deneyimlediğim,çok da memnun kalmadığım,evime çok yakin oldugu icin acil durumlarda mecburen gittigim,özel hastane olmasına rağmen devlet hastanesi modunda bir yer.
Aciline gittik,' "sırada 5 kisi var en az bir bucuk saat beklersiniz" ile karsılandik,nitekim öyle de oldu.Hastamıza serum verip kan aldilar,sonucları açıklamadan,taburcu oldunuz dediler,ısrar edip sonucları öğrenmek istedim,yani neden buradayız,ciddi bir durum var mi,vs kimse zahmet edip konuşmuyor.,bir an once gidin havası var
Çalışanlar,istisnasi vardir tabi,ama genel anlamda nezaketten yoksunlar.

Dermatolojiden Dr.Ayşe Tuncer Vural hanımefendiye altın iğne yaptırdım. Gerçekten harika bir doktor. Yaklaşımı, hastayı aydınlatma tarzı, işini mükemmel yapması ile gönlümüzü fethetti. Her türlü kozmetik işlem için öneririm doktor hanımı.

Covid olan 2 aylık kızımı acile götürdüm.Hastanede 4 gün boyunca kaldı. Bu süreçte acil doktorları servis doktorları aynı zamanda tüm hemşireler tüm personel çok samimi,çok ilgili ve çok yakın davrandılar. Çok şükür ki Başkent hastanesine getirmişim çocuğumu

Doktorlar için bir sözüm yok bizim katımızdaki personel ve hemşireler de (bir kaç tanedi hariç) gayet ilgililerdi. Sadece çok gürültülü bir hastane. Yatan hastaların olduğu bi yerde gece saat 1.00'de 2.00'de bağırarak konuşma müzik dinleme nedir? Bu insanların uykuya da ihtiyaçları var. Ayrıca iki kişilik odalarda oda düzeni çok kötü. Bir tane hantal yatak olabilen koltuk var. Hangi refakatci kaparsa onun oluyor. Diğeri de sandalye gibi küçük bir koltukta geceyi geçiriyor. Uyumaya gelmiyoruz sonuçta ama refakatçinin de dinç olması lazım ki hastasına yardımcı olabilsin.

31.12.2024 tarihinde çocuk acilden saat 13:20 de ilk tespit yapıldı şu an saat 14:55 daha doktor ile görüşemedik hemşireler sanki hastanenin sahibi tavırlar konuşmalar haraketler gerçekten itici ve insanları geriyor supervisor hanımefendi gerçekten elinden geleni yapmaya çalışıyor ama doktor 2 hane hemşireler 15 tane gerçekten komik durumda ACİL diye geliyoruz en az 2 saat dahada artabilir bekleme diyor ACİL burası hastane para basımı yapılan merkez bankası değil. Daha kayıt açarken 400TL alıyorsunuz ama bunun karşılığı saatlerce beklemek.

Gece çocuğu acile götürdüm çocuğun özel sigortası olduğu halde girişte kayıt yapan bey sigortayı kullanmak istemeyip hemen 400 lira para istedi.sigortayı kullanmamasının sebebide tetkik bilmem ne olursa daha fazla çıkarmış bisürü bişeyler söyledi. Hastane özel hastaneye hiç benzemiyo zaten, devlet hastaneleri yanında daha lüks ve temiz kalır ama bize bakan asistan doktor bile çok çok iyiydi bu konuda hakkını inkar edemem. Hastanenin genel işleyişi
sistemi çok kötü. önce sağlık yerine önce para ,

Ameliyat için hastaneye geldiğimizde oda yoktu, eşim ameliyata girdikten sonra ancak odayı hazırlayıp verdiler. 45 dk boyunca oda paspaslanıyor denildi. Evet doktorumuzdan memnunuz ama sistem işlemiyor maalesef. Bir daha ameliyat gibi bir durumda bu hastaneyi tercih etmem.

Güya çocuk acili olan sözde hasta tedavi etmesi gereken hastahane.. Çocuk acil yetişkin acil bekleme odası birleşik içerisi hasta yetişkin kaynıyor.. uzman hekimimiz muayene etsin denip sadece muayene ücretine 830 tl alındı. Sırada 4 kişi var dendi, 40 dk da sıra gelmedi. Birde muayene olup tahlil yaptırmaya kalksak 3 saat bekleriz sanırım. Sonuçmu 20 aylık çocuğum ateşten kucagımda uyuyakaldı.. Devlet hastanesinden bir farkı kalmamış.

Hastane değil. Mason yuvası hocalar ve başındaki zat dahil. Hedef insan sağlığı değil para olan kurum. Bir tane iyi bölüm var diyemem. Hem işin içinden (ticaret- ürün satış -doktor çalışması) birisi olarak hemde hasta yakını olarak. Hoca yaptı sanarsınız ancak tüm operasyonları öğrencilere stajyerlere verirler ameliyathane mezbaha gibidir, sıraya girer anestezinden sonra Allah yardımınız olsun kimin ameliyat yaptığını bile bilmezsiniz. Acil olarak kapatılıp görevliler hakkında ciddi soruşturma açılmalı. Tabi mümkün değil baştakinin tapası sağlam global adam.. burada vatandaşı ancak uyarıda bulunurum. Gitmeyin sakın kanmayın tavsiye etmeyin. Kullandıkları ürünler bile 5. Kalite çinden bile almıyorlar daha ucuza üretim yapan yerlerden temin ederler. Kullanılan ekipman bir kaç kez daha steril edilip kullanırlar, disposable ( tek kullanımlık) ürünleri defalarca kullanırlar. Ben vatandaşlık görevini yaptım.

Ne kadar saçma sapan bir hastane herkes kafasına göre takılıyor ücretlendirme kafalarına göre. Suratsız bir personel baştan aşağı!!

Yorumlara tesadüfen denk geldim ve okudukça tahammül edemedim. Ben de tecrübelerimi paylaşmak istedim.
Başkent Hastanesi’nin, karşılaştığım tüm doktorları çok değerli öncelikle bunu belirtmeliyim. Kadın hastalıkları için 12 yıldır Prof. Dr. Esra KUŞÇU’ya gidiyorum. Her hastasına anne şefkati ile yaklaşır. Tecrübesini, bilgisini söylemeye gerek bile yok zaten!
Çocuklarımı da, rutin kontrolleri ya da hastalandıklarında tedavileri için 7 senedir Öğretim Görevlisi Doktor Serhat KILIÇ’a götürüyorum. Kendisi son derece ilgili, titiz, başarılı bir hekim. Her hastasıyla kendi çocuğu gibi ilgilenir. Öngörüleri sağlamdır…

Çocuk Acil’de uzman doktora yönlendirilmekten şikayetçi olmuş çoğu kişi. Eğer çocuğun uzmanlık gerektiren bir tedaviye ihtiyacı varsa elbette ki uzman doktora yönlendirecekler. Bunun ayrımını yapmak neden zor anlamıyorum! 7 yıldır her koşulda, hep bu hastaneye gidiyoruz, ki acile ne kadar başvurmuş olabiliriz siz düşünün. Her durumda bizi uzmana YÖNLENDİRMEDİLER. Aksine ben özellikle uzman dr görsün istedim. Süregiden bir durum değil yani, o an hastanın neye ihtiyacı varsa onu uyguluyorlar.

Hastaneye eskiye nazaran talebin arttığı ve park yeri açısından sıkıntılı olduğu doğru. Ama hastane konum olarak şehrin kalbinde. Bu yoğunluğun olması tahmin edilemez değil. Acile her gelen aracıyla gelse ve acilin önüne park etse tamamiyle trafik kitlenir. 1 saniyenin bile çok değerli olduğu acil vakalar geldiğinde bu yoğunluktan dolayı vahim sonuçlar oluşabilir. Valeler de orayı rahatlatmaya çalışıyorlar.

Anlık öfkeyle, tek taraflı bakış açısıyla yapılan yorumlar çoğu zaman yanıltıcı olabiliyor. Tüm gayretiyle işini layıkı ile yapan çalışanlara haksızlık oluyor. Genel itibariyle hastane, sürekli kendini geliştiren, yenilikleri takip eden çalışanlardan oluşuyor.

Aciline başvurduk. Emin olun veteriner kliniğindeki köpeğe daha iyi davranılıyor. 23 yıllık hekimlik hayatımda ilk kez böyle hemşireler görüyorum. Devlette dahi bu tavra bu üsluba hiç rastlamadım. Bir devlet hastanesine başvurun saatlerce sıra bekleyin daha iyi. Biz saatlerdir sağlık hizmetine kavuşamadık. Gerekçe burası yoğun değil dememe sinirlenen 20 li yaşlarındaki hemşire beyin çok alınması ve dışarı atması. Allah bir daha düşürmesin

Doktorları, özellikle cerrahları çok iyi, zaten bu yüzden tercih ediyoruz hastaneyi. Ancak onun dışında gerçekten rezil bir işleyiş var. İdari işleyiş çok kötü, devlet hastanesi gibi oradan oraya yolluyorlar. Ameliyattan sonra yatan hastada kullanılan cihazlar sürekli bozuluyor, ellerinde olan her şeyin sayısı az.
Epidural cihazı bozuk diye yarım gün boyunca kibar ve sakin bir şekilde söyledik doğru düzgün ilgilenen olmadı, biraz sesimizi yükseltip özel bir hastaneye tonla para verdiğimizi hatırlatınca hemen çözebilen birine ulaştılar. Annem diz protezi oldu getirdikleri egzersiz cihazı bozuk, annemin dizi havada kalıyor ve canı acıyor. Bekliyoruz ki ilgili biri gelsin çözsün. Zaten hastanede cihazdan iki tane varmış. Doktorları olmasa asla adım atılmaz. Bunu bence yönetim de çok iyi biliyor ve sadece para kazanmaya odaklı.

Gerek ana hastane binası, gerekse diş hastanesi ve gerekse ümitköy şubesindeki birçok branşı bizzat tecrübe etmiş biri olarak pişman olmak, hele hele paranızla rezil olmak istemiyorsanız, özel hastane ücretleriyle vasat bir devlet hastanesi hizmeti almak istemiyorsanız kesinlikle uğramamanız gereken bir yer. Onun yerine lüks bir özel hastanede çok daha kaliteli ve yüksek standartta hizmet alabilirsiniz. Bazen geri dönüşü bile olmayan ve tamamen pişmanlık bir müessese.

Benim sağ bacak alt tarafında pıhtı vardi ve ciddi bir sorun yaşıyordum. Bunun nedeni ve tedavi önerisi için sözde ve diplomayı hak etmeyen kalp damar doktoru hakkı efendiye gittik. Hemde paramızla rezil olduk dünyalar kadar parası. Söyle ki ilk girdiğimizde şikayeti anlattık ama bizi bir dakika tutmadı ve şikayetimizi gecistirdi ve dinlemedi çok soğuk tavır sergiliyordu annemle ben ne olduğunu anlamadık. Sonra ultrasona gidin dedi gittik sonuç almak için doktorun telefonunu verdi ve ilginçtir ki rapor ici doktora iki gündür ulaşamıyoruz dediğim gibi paramızla rezil olduk ve saglik sorununun cevabi alamadik.Hakkımı helal etmiyorum.

2.5 haftadır geçmeyen kriptik tonsilit ile aciline gittiğim ve 4. farkli tür antibiyotik kullandığımı söylediğim hastane. Ağrım çoktu, günde 8 9 tane ağrı kesici aldığımı ve her gün dahs kötüye gittiğini söylediğim halde "kriptik tonsilit ağrır, burada yapabileceğimiz çok bir şey yok isterseniz ağri kesici recete edebiliriz" dediklerinden dolayı kayıt açtırmadım. Triyajdaki hanimefendiyle konusursunuz, derdinizi anlamadığı icin arkadan baska doktor cagirir bir de ona anlatirsiniz. Bir de triyaj masasinin onunde olan sık giyinimli (gomlek ve blazer ceket olan hanimefrndi) hankmefendi doktor mudur bilmiyorum, kbb ye gidin bence gibi sacma sapan yorumlarla surekli doktorla konusmanizi böler. Ustune bir de doktoru bence acile gelmeme gerek olmadigini inandirmaga calisi. Zaten 4 kutu antibiyotik kullandığımı söylemisim kendi kafama göre mi kullandım sizce? Normalde acil kismi 1 yıldız bile hak etmez ama hastane ici temiz ve kalabalik degildi.

Edit: ankara baskente geldigimde "acillik bir durumu yok" demislerdi. Baska bir hastanede geceyi gecirdikten sonra adana baskente gittim, bilgili doktorum sayesinde dogru testler yapildi ve epstein barr virusu pozitif oldugum ortaya cikti. Ankara baskentte "sadece tonsilit" gozuyle bakildigi icin hicbir tahlil yapilmamisken adanada yapilan tetkikler sonucu karaciger ve dalakta buyume oldugu tespit edildi ve hastaneye yatisim yapildi.

29.05.2023 tarihinde hastaneniz acil bölümüne tedavi olmak amacıyla giriş yaptım. Gribal enfeksiyon kapsamında önce iğne yapıldı sonra ilaçların yazılı olduğu bir reçete doktor olduğunu düşündüğüm kişice tarafıma verildi. İlaçları almak için 2 farklı eczaneye gittiğimde böyle bir doktorla eşleşme bulunmadığı ve ilgili doktorun hastanede çalışmadığı gerekçesiyle ilaçları temin edemedim. Beni muayene eden ve iğne vuran kişi (!) doktor değilse kimdi? Reçetede adı bulunan yabancı uyruklu doktor hastanede değilse onun adına nasıl kaşe vurulabiliyor? Gerçekten paranızla rezil olmak istiyorsanız gidebilirsiniz..

Organ nakli konusunda alanının en iyisi. Ameliyat sonrası Prof. Dr. Mehmet Haberal ve Doç. Dr. Emre Karakaya hocalarımız en ufak bir sorumuz olduğunda dahi yardımcı olmak için ellerinden gelenin en iyisini yaptılar. Hem çok bilgili ve ilgililer hem de çok insancıl ve merhametliler. Her aşamada yapılan işlemlerle alakalı hızlıca ve aklımızda soru işareti kalmayacak şekilde bilgilendirdiler. Ameliyatımıza vesile olan Nefroloji bölümünden Prof. Dr. Cihat Burak Sayın hocamız ise ameliyat öncesi ve sonrası takip sürecinde hem bilgisi hem güleryüzüyle hem tedavi hem moral konusunda inanılmaz destek oldu, oluyor. Hastane yatış sürecinde hemşiresinden kafeterya çalışanlarına, valelerden yardımcı sağlık personeline herkes hem güleryüzlü hem de çok yardımcıydı. Ne hastalarıyla bu kadar içten ilgilenen doktorlar ne de bu kadar nazik ve güleryüzlü çalışanlar hiçbir hastanede görmedim. Hepsine çok teşekkür ederiz. İyi ki varsınız.

Ortopedi Orçun hoca harika bir insan. İletişimi ve tedavisi harika... ameliyat başarılı geçti. Göz Leyla ve Ümit hocalar harika... çok çok ilgililer....KBB de bir Dr ilgisiz idi. Hastalığım bulaşıcı (grip) olduğu için korktu muayene bile etmedi. Üstelik maske eldiven kullanmıyordu.

Yani çok iyi ve ilgili doktorlar, çok iyi hemşireler var. Buna karşın ilgisiz doktorlar, muayene bile etmeden teşhis koyan doktorlar var. Hepsinin aynı yerde olması şaşırtıcı. Doktoru bilerek giderseniz ne ala yoksa işiniz biraz şansa kalmış.

Sekreterya genellikle ilgisiz, hasta beklerken kendi özelleri ile ilgili konuşuyor, sizi bekletmekten rahatsız olmuyorlar.

Evet pahalı işlemler yapılıyor ama lüzumsuz bir işlem yaptıklarına denk gelmedim. Ameliyat+yatış sonrası çıkarken bir miktar ücret iadesi yapmalarına çok şaşırmıştım. Tebrik ederim. Eksikleri tamamlanırsa sevinirim.

Profesörü öneri üzerine gittiğim ve ilgisinden, işlemi anlatışından, hastaya yaklaşımından oldukça memnun kaldığımız Prof. Fatih Boyvat için girişimsel radyolojiye acil durumum için gittim cok iyi hoca. Olaylar sonrasında başladı. Yatış için hazırlanıp refakatçim ile gittik 1 gün bizi ugrastirdilar tıpkı yorumlardaki sistemsizlik, is bilmezlik yüzünden o sekreter ona yolladi digeri ona. Uzman doktor saat 16 civarı, biz sizi sabah bekliyorduk demesiyle anladık ki girişimsel Radyolojideki surekli tersleyen üstten konuşan sekreter Hanım hocaya geldiğimizi ve saatlerce yatış işlemi için uğraştığımızı Fatih hocaya hiç söylememiş. Görüşmek istedigimizde ne zaman işlem yapilacak dediğimizde surekli siz yatış yapın denildi. Ve 1 gün için yaklaşık 80bin para çıkarıldı ki hoca uygun mu diye sordugumuzda sekreteri tersleyip durdu. En sonda onun tarzında konuştuğumuzda da iyilik yapılmaması gerekiyormuş size dedi. Telefonu açmak görevi iken iyilik yapmış bize buyrun birlikte gülelim. Sonuç özel sigorta ile iletişime de gecmiyorlar ve 1.5gun uğraştıktan sonra işlemi olamadim. Koskoca hastane bir Huv kodunu Türkiye sigortaya veremedi. Gereken yerlere şikayet edeceğim. Genel cerrahideki sekreter cok insalcildi ve doktorlar dışında ayakta da tedavi olmayacaksaniz gitmenizi önermem. Zaman ayırdığı icin Profa gelemeyecegimizi söylemesi icin sekreteri aradigimda bizle ilgili değil bizi niye arıyorsunuz dedi. Hasta halimle hanfendinin ayarında konusmak zorunda kaldım. Devlet hastanesinde çok iyi doktor ve verilen saatte islemimi oldum. Yorumları okuyun öyle gidin.

Ozel bir hastane de maskeyi parayla satmalari irite ediyor.Tum fiyatlara 1 Tl zam yapin, hastalari maske pesinde kosturmayin. Ek olarak otopark da parali olmus.Yillardir parasiz olup da simdi paraliya ceviren sebep nedir.Bayindira gidip ornek alin !
Doktor da randevu saatimize toplanti koymus. Haber verilmiyor, erkenden geldik.

USG raporu onaylanmadan sonuç randevusu veriliyor. Koordinasyon sorunu var. Tahlillerin sonuçları çıkmadan sonuç randevusu verilmemeli. Doktorlar çok iyi, fakat sistem zayıf. İdareciler de zayıf. Sistemsel hataları bulup düzeltmeleri lazım.Doktorlara beş yıldız. İşleyişe ve sisteme yıldız mıldız yok.

Çocuk psikiyatrisine gittik. Sonuç alabilmek için bir de prof bir kadın doktara muayene olduk 800 TL para ödedik. Kadının bize dediği şu çocugunuza özel eğitim aldırın Sıradan bir doktora gitseydik kesinlikle bize daha çok faydalı olacaktı. Tatmin edici bir sonuç alamadık. Çalışanlar zaten ayrı bir dert. Kesinlikle gitmeyin.

Vücudumun her yerinde ağrılar olduğu gerekçesiyle aciline gittiğimde ateşime bakıp acil kapsamına girmediğimi söyleyip beni kovan hastane. Polikliniğe gittiğimde ise iki saat sonraya randevu veriyorlar ki ağrıdan elim ayağım titriyor. Yolda yürümeye çalışırken düştüm ve taksi arıyorum. Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın.

Annem kemoterapi alıyor buradan ancak iyi doktorlara sahip olmalarına rağmen hastanın durumuyla genel olarak kimse ilgilenmiyor. Eğer hasta kendine dair son durumu belirmezse durumdan haberleri yok. Doktor kararı ve bunun sistem tarafından bilinmesile ilgili ciddi bir iletişim sıkıntısı var. Eğer tedavi alacaksanız kendi durumumuzu kendiniz takip etmelisiniz yoksa yanlış tedavi uygulayacaklardır.

2015 yılında henüz 1 yaşındaki çocuğum burada yaklaşık 6 saat süren açık kalp ameliyatı geçirdi. Ameliyatı Murat ÖZKAN bey ve ekibi yaptı. O günden bu zamana kadar da Kürşad TOKEL'in takibindeyiz. Bütün bu ekibe minnetim ve borcum sınırsız. Verdikleri emek ve mesleklerindeki profesyonellikleri sayesinde, Allahın da izniyle çocuğum sağlıklı bir çocuktan farksız hale geldi. Randevu alırken ulaşmakta sıkıntı çekiyor muyum? Zaman, zaman evet. Poliklinik alanları ve koridorları dar ve yetersiz mi? Ona da evet. Otopark sorunu var mı? Yüzde bir milyon evet. Ama o kadar da olsun, bence öneli olan verdikleri sağlık hizmetinin kalitesi ve kurtardıkları hayatlar...

13.05.2023 tarihinde ortopedi servisinde muayene sonucu tarafımdan tomografi istendi. 15.05.2023 tarihinde saat 08:45 te tomografi çekildi ve 17.05.2023 tarihine saat 09:00 a randevu verildi. Bugün gittiğimde ise raporun çıkmadığı belirtilerek gönderildim. Gördüğüm en kötü hizmet veren doktor ve çalışanlar.

1 den daha düşük puan yoktu. 1 verdim. Kalp damar cerrahisi Tankut Dr a Sonuç göstermek için nerdeyse bir aydır telden aranmak için bekliyoruz . Diyecek bişey bulamıyorum. Paramızla rezil olduk. 20 kez aradım nerdeyse bir tane ilgili bulamadık 2 ay sonrası na sonuç gösterme randevusu teklif edildi hatta. Allah'a havale ediyorum bu işin peşini bırakmayacağız

Sıfır yıldız olsa onu da vereceğim ama malesef bu berbat kuruluşa bir yıldız bile fazla. Acile gelen hastadan otopark ücreti talep etmesine mi, hastaneye acil gelmişiz maske takmak zorundasınız diyip maske verir misiniz diyince kantinden satın almanız gerekiyor demelerine mi yanayım bilemedim. Acile gelmişiz yahu, acil. Bu paragözlüğünüz zaten hastaneniz yorumlarının 2 yıldız olmasından belli.

Daha önceden birçok özel hastaneye ve devlet Hastanesi'ne gitmiş biri olarak söylüyorum. Gördüğüm en güzel hastane. Asansör önlerinde bile görevliler bekliyor herşey tıkır tıkır düzenli. Kızım ufak bir operasyon geçirdi hastaneye gerçekten bayıldık. Tertemiz herşeyi ile on numara. İnsan verdiği paraya helal olsun diyebiliyor çıkarken. Tek olumsuz gördüğüm şey ameliyat öncesi covid testi isteyip ondan 110 tl almaları idi. Covid mi kaldı artık.neyse buda nazar boncuğu olsun. Kesinlikle tavsiye ederim burayı.

Az önce 25.08.2022 yani bugun 10.10 geçe hastanede holter bölümünde randevumuz vardı kız kardeşim ve ben içeri girdik holter bölümündeki kadın BERFİN COŞAR (hanım efendi diyemiyorum bir hanım gibi davranmadığı İÇİN‼️) ikinci giren kişi için azarlayarak ve ahlaksız şekilde yanındaki kişiyi kovdu dışarıda beklesin diye ‼️ ve holter bölümünde sekreterde oturan kızlar ismini sorduğumda içeride kim var şikayette bulunacağım dediğimde bilmiyoruz dediler sanırım sekreterler cep telefonlarında ya muhabbetlerini bölüp içeriyi kontrol edemediğinden mi ya da içerideki kişiyi söylemek istemediğinden mi isim vermediler ‼️ Özel paramızla gittiğimiz hastanede azarlandık ve sadece ödediğimiz parayla kaldık!!! Ailecek devam edecektik ve ileriki tarihlere yaptığımız bütün randevuları iptal ettik‼️‼️ Kesinlikle önerilecek gidilecek bir yer değil boşuna paranızla rezil olmayın! Ve son olarak annemin tahlilleri başka hastanın tahlilleriyle karıştırmışlar

Devlet hastanesine gitsek bu kadar bekletilmeyiz muhtemelen. Ameliyat için saat 8.00 de burda olun dediler saat 13.00 hala bekliyoruz! Bu nasıl bir mantık. Kaçta yapacaksan ameliyatı adam akıllı saat ver o saatte gelsin insanlar zaten hasta. Siz toplaşın biz bi ara çağırcaz işiniz ne bekleyin mantığı yakışmıyor kocaman hastaneye. Yada biz sizi gözümüzde büyüttük

Kaliteli sağlık hizmeti verilen bir hastane. Doktorlardan, hemşirelere, hasta bakıcılara kadar özverili ve çalışkan çalışanlar. Özel hastaneden ziyade kamu hastanesi nitelik ve ciddiyetinde. Prof. Dr. Mehmet Haberal ile Prof. Dr. Ali Haberal'ın liderlikleri bu tablonun güvencesi.
Bu tabloya gölge düşürmemekle birlikte; Ekim 2022 ve Haziran 2023'de yaşadığımız iki deneyimimiz, acil servis girişli tedavilerin faturalandırılmasında kurallara uymada daha titiz olunması gerektiğini gösterdi. İlkinde yapmaya mecbur bırakıldığımız ödememiz, itirazımız üzerine iade edilmişken; İkincisinde bunun aynı savunmalarla dikkate alınmaması ve sorunun yeniden itiraz sürecine dönüştürülmesi doğru değil. Küçük bir düzenleme ile bu durumun düzeleceği açık. Aksi halde itiraz edenin hak elde ettiği, bunu bilmeyen ve sağlığı elvermeyenin yersiz ödeme yaptığı hiç de hoş olmayan sonuçlar ortaya çıkmaya devam edecektir.

Yaklaşık 1 yıl önce kbb de yabancı bir doktora burun ameliyatı oldum hatta kendisini tavsiye ettikleri halde. Nefes almam iyice kötülesti. Ayrıca ameliyat sonrası burunda yamukluk kalmıştı düzelir dedi doktor ama düzelmedi şuan daha kötü durumda, burun emanet yapıştırma gibi yana yatik duruyor, her sabah bu buruna bakıyorum malesef psikolojim de bozuldu. 10 kişinin yamuk dediği burna ameliyat eden doktora gidiyorum düzgün diyor bana göre vs vs. Size tavsiyem sakın araştırmadan emin olmadan kimseye burnunuzu yaptırmayın, burun önemli bir konu . Ben yandım sizde yanmayın!

Size dun yasadığım deneyimi anlatayım ki gelmeden önce farklı alternatiflerde bulun.

2yasındaki kızımı karın ağrısından hıçkıra hıçkıra ağlarken başkenttir özeldir iyidir falan diye bu hastaneye getirdik .

Yaklaşık 20 dakika kızım bu şekildeyken sistemlerindeki hatadan dolayı kayıt açılmasını bekledik sonra danışmaya dedık bakın çocuk çok kotu ağrıdan ağlamaktan yorgun düştü, sistem gelene kadar bekleriz, kayıt acarız, siz çocuğa bir bakın diye diye dolandırıcı olmadığımıza ikna etmeye çalıştık ki müdahale edilsin kızıma .neyse siz geçin dedi içeri geçtik doktoru bekliyoruz. Özlem Akbulut adında bir dr geldi ilk söylediği sey danışmaya bunlar 3 kişi girmiş odaya oldu sonrasında birimiz çıktı anne bana olarak iki kişi olarak kaldık, bu sırada çocuk hala ağlıyor ağrıdan. bu çocuk daha iki yasında ve karnını tutarak ağlıyor İKİ GÖZÜ İKİ ÇEŞME hali kalmadı ağlamaktan. Doktor olacak şahıs kayıt açıldı mı açılmadıysa ödeme alınmadıysa ben bakmam dedi. Ben bu kadının doktorluğundan geçtim anneliğini ve insanlığını sorguluyorum. Bu tarz insanlarla çalışırken lütfen bir kez daha düşünün aynı muamele yarın birgun size de yapılabilir. Dünyanın en iyi dokturu da olsa ki bence yanından geçmiyordu kendisi bu sıfatın ama hadi öyle bile olsa bence insanlığını kaybetmemiş insanlar ile çalışmak en iyi doktorlar ile çalışmaktan daha kıymetli.

29.09.2022 tarihinde saat 17.30 civarında çocuk acilden giriş yaptık. Kısa bir süre bekletildikten sonra hızlıca müdahale edildi. doktor Utku hoca çok kibar çok ilgilydi. Hemşire ekibi de gayet iyiydi. Temizlik ekibi baya gevşek sadece o konuda müdahale olsa.

Dünyanın en kötü hastanesi. 31.10.2022 saat 21.00 gibi acile giriş yaptım. Mide bulantısı, burun tıkanıklığı nezle şikayetiyle 3 gündür çektiğimi söyledim. Mide bulantısı çok genel yemekten de olabilir ve burun tıkanıklığına yapacak bir şeyimiz yok bunlar acil saymıyoruz diyerek geri gönderdiler. Burası bir özel hastane? Hasta hissediyorum ve şikayetlerim var ama bana muayene edilmeden “bir şeyiniz yok isterseniz tam özel bir hastaneye gidin” denildi. Bu insanların ve hastanenin iş etiğine sahip olduklarını sanmıyorum. Sağlık kadar önemli bir konuda asla kendinizi buraya teslim etmeyin derim.

Şimdi öncelikle maske olmadan giremiyorsunuz. Bu koca hastahane maske vermediği için sizi kapıdaki simitçiye yönlendiriyor simitçi de ekmek parası diyerek maskenin tanesini 5 tl ye satıyor. Sonra giriyorsunuz biz ortopediye geldik. Danışma kesinlikle devlet hastanesinde daha iyi burada yüzünüze bakmadan konuşuyorlar. Gergin kişiler saçma bir hastahane, Sn Haberal yaşlandığı için ne yazık ki bu güzelim hastahane perişan olmuş.

Dr. Faik Sarıalioğlu içindir.
Biz hasta veya hasta yakınları olarak hekimleri temel olarak iki ana başlık altında değerlendiririz. 1. si Doktorun tanı-hastalık ile olan teorik bilgisi ve tedavi geçmişi hikayesi yani tecrübesi. 2. si hasta veya hasta yakını psikolojisine hakim olup, uygun bir dil ile izah becerisi. Hekimlerin sürekli üstünde durduğu “hastalıklarda moral, motivasyon ve pozitif mental sağlık çok önemlidir” kelimesini bu beyefendi sanırım bunca yaşına rağmen hiç kimseden işitmemiş.
5 yaşındaki oğlumun hemanjiom tanısı ile yanına gittiğimizde bizlere hastalığın ne kadar riskli, bazı kanserleri bu hastalığa tercih ederim, beyinde hasar oluşturabilir tarzı adeta öğrencilerine ders verme mantığı ile bilgi verecek kadar düşüncesiz ve insan düşüncesine bu kadar değer vermeyen bir şahıs.
Yüksek oranda tehdit, korku ve aşırı kaygı esnasında hiç bir insan mantıklı düşünemeyip anlatılanı anlamaz. Kendisine doktor denilen şahısın bu şekildeki ifadelerinden hiç bir şey anlamayıp, en sonunda “benim yapabileceğim hiç bir şey yok” diyerek paramızı geri vermesi sanırım hayatımın 10 yılını yıprattı. Şu an Gazi Üniversitesindeki mükemmel hekimlerle çok güzel bir tedavi sürecimizi yarılamış bulunmaktayız. Tedavi son derece başarılı ve beklenenden daha iyi gidiyor. MR görüntüleri ve yapılan tetkikler bunları desteklemektedir. Umarım bir an önce emekli olup başka ailelerin korkulu dünyası olmazsınız ve umarım yerinize gelen daha pozitif ve ışık saçan bir hekim olur. Şu an tedavisini başarılı şekilde devam ettiren çok değerli Gazi Çocuk Onkoloji hocaları gibi.

9 aylık bebeğimi düşmeden dolayı 19/03/2023 de saat 10:30 da başkent çocuk acil bölümüne götürdüm. O saatte ki güvenlik personeli hariç diğer personeller insan azarlamaya gelmişler. Çocuk acil hemşiresi ne soru soruyoruz bizi tersliyor. Bekleyin dedikten 20 dakika sonra sıra bize geldi maskesiz alamayız dedi hanfendi. Madem maske istiyorsun ilk başta söyle. Maske varmı diyorum kafeteryada satılıyor diyor. Şaka gibi bu sebepten muaneye almadı benim gibi 3 tane hastayı. Bir anneye de ben verdim maske bulamamış çocuğunu öyle muane ettirebildi. Yani başkentin göbeğinde başkent hastanesi hem maske vermekten ve satmaktan aciz. İt azarlar gibide insan azarlamalarıyla meşhurlar. Gitmeyin kardeşim pazaranızla rezil oluyorsunuz. İnsanlar zaten çaresiz bi şekilde oraya geliyor bide bu stresle karşılaşıyor. İlk defa da bir işletme için kötü yorum atıyorum. O kadar sinir bozdular. Yazık çok yazık

Kronik sağlık problemlerimden dolayı Endokrinoloji, Kardioloji, Immunoloji ve Üroloji bölümlerini periodik olarak ziyaret ediyorum. Hekim ve personel kalitesi ve davranışlarından çok memnunum. Hastanenin temizliği ve hijyen kurallarına verdiği önemin de çok iyi olduğunu düşünüyorum. Araç park sorununun da uygun fiyatlı bir Vale hizmetiyle çözülmüş olması büyük kolaylık sağlıyor.

Olumsuz yönlerine gelirsek, hasta yoğunluğundan dolayı cihazla yapılan tetkiklerin çoğunda Devlet hastanelerindekine yakın bir sıra var. Bir çok tetkiki yaptırmak için farklı günlerde Hastaneye gelmeniz gerekebiliyor. Ayrıca Hastanenin bir kampüsünün olmaması, ek binalar ilave edilerek büyümüş olması farklı Bölümler için farklı binalara gitmek zorunda olmanız özellikle ciddi hastalar ve yaşlılar için bir sorun oluşturuyor.

Vizite ücretlerinin de çok uygun olmadığını düşünüyorum. Ancak, hekimler aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle veriyorlar.

İlk defa gittiğim hastane için yorumlara bakınca tereddüt duydum. Burası için yapılan yorumların ön yargılı olduğunu anladım. Buranın en olumsuz yönü park yeri sorunu. Hastane tertemiz. Personel her konu da yardımcı oluyor. Hastaları yönlendiren bir çok personel var. Her işleminiz sıkıntısız yürüyor. Ülkemizde hastanelerin ve özellikle iyi doktorların olmaması bazı hastanelerin yoğun olmasına sebep oluyor. Bu hastanede de mr ve ultrason çekimleri bu nedenle hemen yapılamıyor. Yoksa hastane o kadar kötü yorumu hak etmiyor. Ben doktor ve personele teşekkür ediyorum.

Ameliyat durumunda, peşinen aldıkları paranın üç katı kadar daha stoğunuz olsun, ne olacağı belli olmaz. Konu sağlık olunca akan sular duruyor, Hipokrat' tan medet umar duruma düşüyorsunuz, artık insaflarına kalmış.Hastane, konumu ve ek binaları ile bölgeyi felç etmiş durumda, ana cadde üzerinde üç sıra halinde park etmiş araçlar trafik akışını etkiliyor.Anıtkabir' in çok yakınında olan binaların ve hatta evlerin inşa edilmesine müsaade edilmemeliydi en başından itibaren. Hastane binasının Eskişehir yolu üzerinde bir yerlere taşınmasında fayda var derim. Özel bir hastane ancak, hizmetlerin toplamı , şehir hastanelerine göre kafa kafaya veya bir tık daha iyi, öyleki personel bile, kapatılan devlet hastanelerinin birinden yatay geçiş yapmış yurdum insanı tadında...Görevini layıkıyla yapan herkesin önünde saygıyla eğiliyorum.İyi ki varsınız....

Bir hafta önce bayıdığım için hastaneye getirildim. Kötü yorumlar nedeniyle çok önyargılıydım gelmeyi tercih etmezdim ama seçme şansımı bayılırken kaybetmiştim. Acile refakatçi almıyorlar kızanlar oldu ama mahrem bir bölgeydi sondayla yatan hastaları düşününce aralarındaki en iyi durumdaki hasta ben olduğum için serumdan sonra biraz kendime gelip kan sonuçlarımı beklerken etrafı izledim. Hastane temizliğini çok beğenmedim birazda eski kalmış havasız ve telefon çekmiyordu. Ama oradaki hemşireler yapayalnız yaşlılarımıza inanılmaz sevgi dolu bir şekilde davranıyorlardı. İsmini tam hatırlayamıyorum ama şerife olabilir çok iyi kalpli bir hemşireydi kendisine teşekkür etmek isterim. Kimsesi olmayan boynu kırık ve aynı şeyleri tekrarlayıp duran yaşlı bir teyzeye çorba içirmek için hazırlanıyordu en son. Ve bunu sevgiyle yapması beni çok mutlu etti.

31.10.2022 tarihinde aksam 21:00 da 8 yaşındaki kızımda karın ağrısı, kusma, boğaz ağrısı ve yüksek ateş şikayetleri ile Çocuk acilden giriş yaptık. 10 yılı aşkındır geldiğimiz hastanede bugüne kadar acil girişinden hiç ücret talep edilmemişti, ancak bu sefer sizi uzman doktora yönlendirmişler denilerek 560 TL muayene ücreti talep edildi. Acile geldiğimizi ve çocuğumda acil semptom belirtilerinin tamamının olduğunu söylememe rağmen bu ücret alındı, yaklaşık 45 dakika bekletildikten sonra muayene sıramız geldi bu seferde kan ve idrar tahlili için ilave 45 TL talep edildi. Sıramızı Beklerken gelen tüm hastalardan Sizi uzman doktora yönlendirmişler denilerek ücret talep edildi. İmkanı olan ücreti ödeyerek kayıt yaptırdı, imkanı olmayan geldiği gibi çıkıp gitti. Anlaşılan hastane yetkilileri insan sağlığından ziyade kazanacakları paraya odaklanmışlar. Çok yazık güzelim hastaneyi bu şekilde eleştireceğim hiç aklıma gelmezdi. Bir daha kesinlikle gelmeyi düşünmüyorum.

Klasik özel hastane mantığı her şey görünüş olarak çok iyi en iyi kalite ama sistem ilerlemiyor. Saat 12 de olacak ameliyata 14.30 da girdik.

Hastaneden hiç memnun kalmadım.Bebeğimle 4 gün bu hastanenin çocuk hasta yatış bölümünde kaldık. 4 gün penceresiz karanlık MAHZEN gibi bir odada kaldım. Refakatçılara yemek verilmiyormuş, hasta olan bebeğim olduğundan beni refakatçı olarak tanımlayıp YEMEK HİZMETİ vermediler. 10-12 odada farklı hastalıklardan yatan tüm hasta ve yakınları olarak TEK TUVALET ve tek banyoyu ortak kullandık. Bebeğimin sağ elinde açılmış damar yolunda sıkıntı çıkınca sol koluna damar yolu açacaklarını söylediler. İyi ki ben de bebeğimin yanında kalmışım. iki adet hemşire 5-6 deneme yaparak bebeğimin kolunu DELİK DEŞİK ettiler ve damar yolunu açamadılar, aldığım gibi bebeğimi odaya kaçırdım. Koskoca çocuk yatış bölümünde bir tane yenidoğan hemşiresi yok. Çalışanlar dikkatsiz, özensiz. Mesaide ellerinde TELEFON.Tüm odalar tek koridora açılıyor, koridorda kalan hemşireler yüksek sesle KONUŞUYORLAR, bebeğim uyanacak korkusu oldu hep. Konfor açısından da hizmet açısından da çoğu devlet hastanesinin ÇOOK GERİSİNDE.

Şehir dışından tavsiye üzerine geldim. Buranın en olumsuz yönü park yeri sorunu. Hastane tertemiz. Personel her konu da yardımcı oluyor. olmaya çalışıyor nihayetinde özel bir hastane. Hastaları yönlendiren bir çok personel var. Anıtkabirin tam karşısında tarif etmek gerekirse sırtınız göbekte ise taksi durağını geçer gelmez solunuzda kalacaktır. mümkünse daha önceden park edip yürüyün.

Hastane genel temizlik açısından iyi seviyede. Doktorumuzdan şu an bir şikayetimiz yok. Fakat hastane oldukça karışık, bölgede aşırı derecede otopark sorunu var. Sanırım işimiz de o kadar hızlı bitmedi. Kalabalık olmamasına rağmen işler yavaş ilerliyor gibi. Tedavimizi iyi derecede sonuçlandırırız umarım...

Ben hayatımda bu kadar çalışanıyla doktoruyla vs herşeyiyle kötü bir hastane görmedim. 10 aylık çocuğumu yüksek ateş sorunuyla acile getirdik bize yatış verdiler ve yattığımız oda eylül ayında buz gibiydi.Asistanların insanlara davranış biçimi zaten başlı başına bir rezalet.Araştırma hastanesi adı altında çocuğumuzu delik deşik ettiler..Kısacası o iğrenç rahat tavırları ve bize yönelttikleri o kelimeler hala ve hala kulağımda çınlamakta.Tamamen paraya yönelik bir sağlık sistemi 1 gün kaldığımız hastanede biZe 14 bin türk lirası fatura çıkartmışlar..Benim çocuğumun her bir göz yaşına o hastaneye lanet yağdırmaya devam edicem.Hastaneden çıkartmak istediğim de çocuğunuzun hayati tehlikesi olduğunu ilettiler bir anne bir babaya bu cümlenin ne kadar ağır gelebileceğini her anne her baba bilir.Çocuğumun hiç bir hayati tehlikesi olmamakla birlikte tek şikayeti ortada dolaşan özellikle şu sıra ortalarda dolaşan virüs..sırf tedaviye burda devam edilip para kazanmak..3 doktor ve 2 hastaneye çocuğumun kan sonuçlarını ilettim verdikler cevap aslında çok netti YAZIK dediler.Cidden çok yazık okuyup tıp bitirmişler belki ama İNSANLIK ÇOK AMA ÇOK BAŞKA Bİ FAKÜLTE..Daha bitmedi o hastaneyle işim.. Adli süreçte başlıyacak..

Hastanenin geneli için olumlu-olumsuz bir yorum yapamayacağım ancak Ortopedi Bölümü, Prof.Dr. İlhami Kuru' dan hiç memnun olmadığımızı söyleyebilirim. Annemin diz ağrıları için kendisinden randevu aldık, ilk muayene sonrası MR ve röntgen çekilmesini istedi. İkinci randevuda çekilen sonuçlara bakıp söyledikleri yoldan birini çevirip sorduğunuzda alacağınız cevaplar gibiydi. Özel hastanede daha iyi hizmet alabilmek, ağrıları hafifletmek, problemleri detaylı öğrenebilmek, çözüm bulabilmek (geçici/kalıcı) için gidip, tavsiye alıp çıktık.
Sonuçları gösterdiğimiz başka bir hekim kıkırdaklarda zedelenme olduğunu belirtti. İlhami Bey' in hiç değinmediği bir durum!

Böyle bir hastahane olamaz asla çocuğunuzu acile götürmenizi tavsiye etmem. yüksek ateşli 4 yaşındaki oğlumu kucağımda yarı baygın götürdüm 49.5 derece orada ilk değerlendirme de çıktı, 1.5 saat bekleme süreniz var dedi, en azindan bekleme süresi içinde ateş düşürücü veriniz diye rica ettim doktorun görmesi gerek dedi anlamadığım şey ateş düşürücüyü nasıl vermezsiniz???? Gerek yok deyip başka bir özele attim kendimi böyle sağlık sisteminde bu hastahane görünümlü yere yenimahalleden kalkıp gittiğim için lanet olsun, kendi hastahane önündeki kendi otoparklarindan 25 tl park ücreti istemeleri de soygunculuk

Başkent Hastanesiyle ilgili bir değerlendirmede bulunmanın, vatandaşlık bilinci ve diğer vatandaşlarımızın mağdur olmaması adına kendime borç bilirim. 21 Eylül 2021 tarihinde açık myomektomi (sezaryen ameliyatı gibi açık) ameliyatı oldum.Doktorum Prof Dr. Hulusi Bülent Zeyneloğlu. Hulusi Hoca çok iyi bir doktor ve ben hocadan çok memnunum. Ameliyattan geldikten sonra ve ameliyat akşamı tam bakıma muhtaç olduğum dönemde (idrar sondası, kolumda mayi, giyinme, soyunma, yemek yeme, tuvalet, mobilizasyon vs. ihtiyaçlar ) bir refakatçimin alınmaması, beni olumsuz etkiledi. Covid-19 nedeniyle kadın doğum kliniğine refakatçi alınması yasaklanmış maalesef. Bu çok yanlış bir uygulamadır. Kanımca, pcr testi negatif ve 2-3 doz aşısını olmuş hasta yakınları, refakatçi alınabilir. Ben de sağlık personeliyim. Ameliyat gecesi çok zor durumda, tek başıma kaldım. Hemşire ve personel sayısı zaten yetersiz. Hemşire, doktor ve personel arkadaşlar çok ilgiliydiler ama onları ihtiyaçlarımız için sürekli çağırmak olmuyor. Lütfen şu refakatçi alınmaması kuralını gevşetin ya da kaldırın. Umarım hastane idarecileri, bu değerlendirmeye kulak verir.

Pediatri yeni binası tam bir rezalet. Konut olarak tasarlanmış eski binaları hastaneye çeviriyorsunuz. Çalışan doktorlara yazık. Üniversite'de eğitim veren hocaları tavuk kümesi gibi odalara mahkum etmişsiniz. Bekleme alanları eski binada yetersizdi, yeni binada hiç yok. Virüs döneminde herkes iç içe duruyor. Koridorda iki kişi yan yana geçemiyor. Çıkış kapısı insanların suratına doğru açılıyor. Otopark durumu rezalet zaten. Hem mahalle sakinleri hem hastalar hem de çalışanlar bu durumdan dolayı çok mağdur. Umarın çalışan doktorlara yüksek maaş veriyorsunuzdur. Çünkü değerli hekimleriniz hariç binanız ve imkanlarınız ödenen ücreti kesinlikle hak etmiyor.

- Otopark sıkıntılı fazlasıyla

- Randevu almak zor özellikle telefonla ve bazı bölümler için, çok ilkel yöntemleri tercih ediyorlar (göz bölümü) mesela.

- Doktor kapısında hastane içerisinde ayrı bekleyişler oluyor randevu sorunları yüzünden.

- Gerçekten doktorlar iyi ama işleyiş devlet hastanesi gibi biraz ama fiyatlar diğer özel hastane fiyatlarından daha pahalı bazı bölümler için.

- Hastane çevresi hastaneden ve politikasından pek memnun değil örneklemem gerekirse rüzargardan hastane önüne ağaç yıkıldı arabalar hasar gördü biri zor kurtardı kendini ağaçtan az daha kafasına geliyordu, hala kuru kocaman ağaç kesilmedi 3 aydır gözlemliyorum.

Umarım faydası olur geçmişler olsun.

Dünya da kötü hastane sıralaması yapılsa top 10 da olacak bir hastane.. dertlerimi sıralamadan önce sadece o hastaneye yanlışlıkla iyi bir Dr olarak bulunduğunu düşündüğüm Dr Nomingerel hanıma teşekkür ederiz.. gerçekten harika bı dr.
Biz annemin karaciğer rahatsızlığı dolayısıyla nakil için gidiyorduk transplantasyon polikliniğinde olan Dr Emre Karakaya'ya asla gitmeyin adam bilgi vermeye konuşmaya üşeniyor resmen yani nakili yapmamak için elinden geleni yapıyor kuzenim donör olmak için gitti o kadar korkutmuş ki vazgeçti 23 yaşında kız kardeşimi sen küçüksün diye kovaladı yine uygun olmayan sert bı dille.. yahu tabi ki riskler anlatılmalı bunu bizde biliyoruz ama ölürsün masada kalırsın gibi bır üslupla değil daha güzel bir dille anlatılır onun dışında yataklı servisleri rezalet covid dolayısıyla refakatçi almiyolar... Tabi ki prosedürü buysa olabilir fakat 2 kişiyi aynı odada yatırıyorlar..
Bekleme süreleri polikliniklerde uzun. Elemanlar ilgisiz rezalet bastada söylediğim gibi o hastanede tek bir kişi var iyi olan Dr. Nomingerel hanım gerisi boş...Her neyse gidin başka yerde olun işleminizi biz öyle yaptik.. çünkü bu hastanede işler ilerlemiyor aksine daha kötüye gidiyor.

İki gün önce boyun fıtığı ameliyatı oldum. Gerek yatış öncesi ve sonrasında sunulan hizmetten çok memnun kaldım. Pırıl pırıl bir hastane ve odaları çok temiz. Malesef bizim insanlarımız çok pis ve herşeyi karşı taraftan bekliyorlar. Mükemmel Dr Salih Gülşen hocama, ekibine ve hastaneye girişten itibaren çıkış yapana kadar güler yüzünü eksik etmeyen tüm personele sonsuz teşekkürler. İyiki varsınız

Kaliteli ve iyi doktorları var ancak bu hastaneye ne zaman gitseniz park sorunu yaşarsınız. Vale bile yerimiz yok diye aracınızı almaz, valeye verseniz çıkınca 15dk aracınızı beklersiniz. Randevu saatinizde gidersiniz en az 1 saat sıra beklersiniz. Profesör muayene ücreti de 480tl olmuş. "Bana biraz abartılı geldi"(!) Başkent sanırım talebi karşılayamıyor ve yüksek fiyat politikası ile mücadele etmeye çalışıyor, yıllar önce de bir anda yükselmişti muayene ücretleri. Fiziki şartları günümüz devlet hastanelerinden çok daha zayıf olan bir hastaneye bu fiyat politikası yakışmıyor.

2 yıldır diyalize girdiğim, aynı zamanda kardeşiminde 2017'de bizzat Prof. Dr. Mehmet Haberal tarafından böbrek nakli yapıldığı hastane. 2019'da nakil hazırlığı için 5-6 kere yatıp çıkmış olsam da henüz nakil kısmet olmadı. Yatmış olduğum sürede gerek Doktorlar ve hemşireler gerekse destek personellerinin ilgi ve alakalarini eksik etmediği, Ankara'da nadir hastanelerden birisi. Hala aynı hastanenin diyaliz merkezine devam etmekteyim ve düşünenler için canı gönülden tavsiye ederim.

Kardeşim ateşler içindeyken büyük acile gittik. Bizi aile hekimi bölümüne gönderdiler. 188tl muayene ücreti istediler. Daha önce de acil kısmına birkaç kez gelmiştik. 40tl aldıkları ücret sonrası böyle bir ücret aldıklarını duyunca çok şaşırdım.muayene olmadık. Acil kısmına gidip bizi neden aile hekimine göndediklerini sorduk. Acil birşey yokmuş. Şuan Gazi acildeyim kardeşimi 39 derece ateşle müşahede altına aldılar. Girişteki personelin tavrı da çok iticiydi. Allah sağlığımız üzerinden bu şekilde anlamsız çıkar sağlayanlara düşürmesin kimseyi....

Lütfen dikkatlice okuyunuz. Hastane, sahip olduğu tıbbi cihaz, ekipman ile bünyesindeki tüm doktor, hemşire, teknik vede halkla ilişkiler personelleri dahil olmak üzere çok iyi seviyede. Lakin özel hastane gibi değerlendirilip para verilecek bir hastane kesinlikle değil. Hasta odaları inanılmaz kötü. Refakatçiler için bir sandalye var sadece. En kötüsü ve ayıp kısmı yemek bile verilmiyor refakaçiye. Yan odada kalan refakatçi teyze yemek dağıtımı yapan personelden resmen dinlendi. Odaları temizlemiyorlar. Daha da kötüsü ziyaret saatinde temizliğe başlayıp millete çıkın diyorlar. Özel oda fiyatları gereksiz yüksek. otopark inanılmaz sorun. Kısacası, tıbbi anlamda harika ama bina şartları ve çevresi berbat. Devletin çok gerisinde. Şuan tüm devlet hastaneleri inanın daha konforlu. Eğer mecbur değilseniz tavsiye etmem.

Film sonuçları belirtilen gün ve saate verilmiyor. Sonucu doktorunuza göstermeye gittiğinizde böyle bir surpriz ile karşılaşabilirsiniz. Bankodaki görevliye şikayet edince de özür dilemek yok. Bir de imalı cevaplar veriyor.
Hastanenin en iyi doktoru Göz doktoru Imren hoca.. Harika bir insan. Onun hatirina park sorunu ve bahsettiğim sıkıntılara göz yumuyoruz.
Prosedür:
(1) Göz polikliniğine geldiğinizde (3.kat) kapi girişinde sağdaki numaratorden sıra almaniz gerekiyor (Resim 1).
(2) Daha sonra sol koridordaki on muayeneye gideceksiniz. Genelde 7 numaralı odada ölçüm yapiliyor (Resim 2).
(3) Ardindan doktorunuzun sizi cagirmasini bekleyeceksiniz.
Gecmis olsun.

Ben uzun süredir çeşitli sebeplerle gidiyorum ve her gidişimde de memnun kaldım. Fiyat konusu tartışmalıdır. Farklı fiyatlar uygulayan özel hastaneler var. Buradaki fiyatlar muadillerine göre uygun. Bununla birlikte, hangi hastaneye giderseniz gidin fiyatlar ile ilgili önceden detaylı bilgi almalısınız.