yaklaşık 2 ay önce cihazı tamire vermek istedim ekran donuyor dokunmatik kısmi alanlarda dokunma işlevi kullanılmıyor ve kasıyor die verdim ekran değişip gönderdiniz yalnız telefon geldi soruyorum o telefon da var diyor sunuz 10 gün sonra yine aynı sorunlar oluştu servise veremiyorum yedek telefon vermiyor sunuz 15 gün sonra gönderiyorsunuz tamir değil telefonu esir alıyor sunuz . Ve telefonu sıfırlayıp veriyor sunuz 1000₺ koruma kitini önümde kırarak söktünüz nasıl bir hizmet

Cihazimin ekran değişimini yapmalari icin goturdum ucret 17bin dedi tamam dedim daha sonra çıkan parçayı istedim vermiyorlarmiş 2saat beklettiler sistem arizali deyip telefonumu almadılar çunku cikan ekrani almak istedim. Acaba ordaki servis elemanlari cikan parcalari mi topluyor baska servislerse var samsunda oraya gidin .

Apple ipad pro 2024 model cihazın ekranında mürekkep akıtması oldu bi süre sonra ekranda aralanma oluştu aynı zamanlarda camda çatlakta oluştu en son başarı servise götürdük(artık ne kadar BAŞARI ise) verirken video çektik giderken düz olan tablet bi süre sonra "ekranda kırık var"diye 40000 TL ücret çıkarıldı ekranda kırık olduğunu bizde biliyoruz ve demiştik batarya şişik diye ekran aralanmıştı zaten ve tüketici hakem heyetine gidersek diye tableti ciddi şekilde büküp vermişler...1 sene önce bugünlerde almıştık yine ekranda sorunlar oluştu servise vermiştik oda 512 gb modeliydi video çekmediğimiz için kanıt yoktu ve iç ekranda düp düz kırık ile geri gelmişti ve ekran aralanmıştı 1 sene önce aldığımızda çöp oldu 52000 TL ve 51500TL çöp oldu kısaca Apple'a sesleniyorum yetkilendirdiğiniz kişilere dikkat edin burda 103500TL'mi çöpe atmış oldum.
5 sene önce aldığımız İPad Pro 10.5 inc 256 gb gold modelinde yaşadığımız dokunmatik sorunlarında Apple Türkiye'ye gönderiyorlardı 10-15 gün sonra ellerinde İPad Pro 10.5 olmadığı için aldığımız 5000 küsür TL"yi geri vermişlerdi çok eskiden olan sistemi getirin Apple.

Hızlı ve Güvenli İletişim Sağlandı Çok Teşekkür Ederim.

İşlerini yapıyorlar değişim süresi biraz uzun sürse de arızalı kablomu değiştirdiler sıkıntı yok

Gerçekten çok ilgili davrandılar. Kısa sürede cihazımı tamir edip gönderdiler. Çok teşekkür ediyorum.

Geçen hafta Salı günü cihazı verdim ne Apple servisine yollandı ne bişey yapıldı her aradığımda cihaz test sürecinde denildi 1 hafta boyunca mı test sürecinde test sürecinde olmasına rağmen hiç bir sonuç bulunamadı denildi sadece mikrofon temizliği yapılmış Ve hiç bi işe yaramadı telefonum aynı şekilde mikrofonumda sorun var tavsiye etmiyorum cidden 1 hafta test sürecinde kalıp olmamış olması …

Bana sormadan telefonuma arıza giriş kaydı yapıldı normalde benim onayımın alınması lazımdı. Bununla ilgili tüm hukuki haklarımı kullanacağım.

Bende Samsundayım iPhone 14 cihazımı getirsem orijinal pil değişimi yapıyor musunuz ? Ve aynı saatler içerisinde alabilir miyim

Hiç tavsiye etmiyorum garantiye giden cihazım 15 günde geldi süreyi geçtim parça bekliyor denildi gönderdiğim gibi gelmiş, telefonlara ulaşamıyorum. Yemin ediyorum pişman oldum böyle rezalet olmaz

Tabletimi götürdüm 24 saat dolmadan kontrol test edilip teslim aldım.

Apple cihazımı ahizeden ses gelmiyor arızasıyla 2 kere servise gönderip ikisinde de hiçbir şeyde yapmadan ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol dahi etmeden kişiye arızalı cihazı gönderen ve göndermeye utanmayan bir işyeri asla tavsiye etmiyorum telefonu aldığım gibi Apple destekten yardım isteyerek başka bir servise yönlendirdim. Bu işletme yüzünden 2 hafta daha telefonum olmayacağı için mağdur edildim.

eski iphone iPadlerin sorunları için hiçbir çözüm önermiyorlar

Gayet personel güLeryüzlü iyi bir karşılama ve çözüm odaklı sorunumuzu hallettiler.

Sevgili Gonca Hanım son derede nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı ile iPhone 13 pil değişimi konusunda çok yardımcı oldu sağolsun, çok teşekkür ederim

Vatandan aldığım telefonun garantisi için yönlendirildim. Oradaki arkadaşlara söylerseniz telefonunuz sıfırlanmayabilir dendi.
Telefonu verdim garantisi olan telefona 3600 tl batarya ücreti çıkardılar iade talep ettiğimde hiç bir işlem yapılmamış olan telefonumun kırılmaz camı çıkarılıp telefon komple sıfırlanmıştı. Garantisi olan cihaza ücret çıkartan İşlem yapılmayan telefonun kırılmaz camını söküp telefonu sıfırlayan bu servisi kimseye tavsiye etmiyorum!

Ukala şekilde çalışan kayıt yapan hanımefendi ve sıfır bilgi sahibi

Arkadaşlar lütfen mantıklı yorum yapın. Çok memnun olan da var çok berbat diyen de var bu nasıl bir uçurum. Insanın kafasını karıştırmayın .

Mağazanın adını Başarısız olarak değiştirmenizi öneririm

Garantisi olan Apple cihazıma müşteri hatası dedi ürünün kullanılmış olmasıyla fiziksel hasarı karıştıran bir yetkili servis ,üslubu bozuk iletimleri kötü başka bir yetkili servis tercih etmenizi öneririm

Güleryüzlü, müşteri odaklı ve işinin ehli bir servis. 1 günlük Samsun seyahatimde bozulan Iphone 14 Pro’mu anında düzelttiler. Kendilerine teşekkür ederim.

ilgiliydir bi kaç soru sormuştum güzel ilgilendiler

Telefonla defalarca aramama rağmen telefona bakmadılar, Çorum’dan Samsun’a gittim onda da hiç yardımcı olmadılar, bölgede tek olmalarının egosunu kullanıyorlar.

Aradım açtılar sorunumla ilgilendiler

Köhne. Personel ilgili ancak Apple ürünleri için yeterli değil.

Ekran kırılma şikayetiyle gittim. Başka hiçbir sorunu yoktu, yapıldıktan sonrada herhangi bir sorun yok dediler ve bilgisayarımı teslim aldım. Servisten çıktıktan bir gün sonra bilgisayarım çalışmadı bir anda. Tekrar servise geri götürdüm. Pil şikayeti çıktı, anakart bozuldu dendi. 1 ay bilgisayarsız kaldım bu mağduriyetimin karşısında birde bizle ilgili bir sorun değil dendi.Ben 1 günde kullanmadığım bilgisayarı bozmuş olamam? Asla önermiyorum eğer apple kullanıcıysanız gidin kendi yetkili servisine verin.Apple destekli diye böyle yerlere kanmayın.

Apple Support üzerinden saat 13.00 için randevu alabildiğiniz ama randevu saatinizde gittiğinizde kapalı olduğunu gördüğünüz ciddiyetsiz bir işletme.

Sağ giren telefonum ölü çıktı ve biz bir şey yapamıyoruz ki dediler. Zenteche kurban olayım. 1 sene garantisi olan cihazımı garanti dışı bıraktılar. Gerçekten tebrik ediyorum.

IPhone 13 mini batarya sorunu için gittim
Telefon değişecek dediler, fiyat 24bin tl

Telefoncuya gittigimde 700 tl ye yapıldı hiç bir parça değişmeden

Berbat çok kötü bir yer asla gitmeyin

İlgisizler

İLGİ VE ALAKA GÜZEL.YARDIMCI OLDULAR.TŞK EDERİM.

İlgi ve alakalarından dolayı cok büyük tesekkur ederim

Apple yetkili servisi 👍👍

Çok ilgiliydi ve işlerini çok titiz yapıyorlar Habibe hanıma teşekkür ederim.

10 numara 5 yıldız bir hizmet hem çok nazikler hem de ilgililer ❤️

Çok teşekkür ederim kendilerine çok güzel ilgilendiler çalışanlardan da çok memnunum çok teşekkür ederim

Teknisyenler telefona dahi çıkmıyor.Telefonumun arızasını iletmeme bile fırsat vermediler.Küçücük bir işleme bile neredeyse telefonun kendi ederi kadar para istiyorlar rezalet !!!!

Bence Samsun standartlarının üzerine hizmet veriyor. Çok hızlı, oldukça ilgili, gayet güven verici. Tebrik ediyorum.

Merhaba başarı teknik servisinden aldığım hizmeti çok beğendim ve yorum yapmak istedim ıphone 11 cam ve ses sıkıntısını iki saat içinde çözdüler. Hatta Oğulcan bey ve teknikteki arkadaşlara buradan da teşekkür etmek istedim. Hayırlı çalışmalar artık telefon sıkıntım olduğunda direk sizi tercih edicem ilginize alakanıza ve başarınıza teşekkürler ☺️

Telefonumu garanti kapsamında Başarı Teknik Servise gönderdim. Çok güzel bir şekilde ilgilendiler. Sorunumu hallettiler. İşlerinde gayet titiz ve iyiler.

Yere düşüp ekranı açılmayan ıphone 11 cihazımı özenle kargolayıp gönderdim.Cihazımda en ufak çizik kırık vuruk , hasar vs asla yok.Sadece ekran açılmıyordu.Servise gönderdim 20 bin lira masraf çıkardılar , telefonu açıp bakmadık dediler , incelemeden hasar tespiti yapmadan nasıl 20 bin masraf çıkarıyorsunuz acaba? Telefonun sıfırı 23 bin lira zaten şuan :) yaptırmadım geri göndermelerini istedim , olduğu gibi kargo poşetine koyup göndermişler , telefonun ekranındaki cam koruyucuyu çıkarmışlar kasasında çizikler oluşmuş.Bu mu sizin müşteriye olan saygınız ? Ne cihazım onarıldı , ne de düzgünce kargolanıp gönderildi.Asla tavsiye etmiyorum cihazınıza sahip çıkın .

İlginiz için cok teşekkür ederim

ilgi ve alakalarından çok memnun kaldım teşekkürler

Çok kaliteli bir apple servisi çalışanlar çok ilgili bataryam orijinali ile sorunsuz değiştirildi gönül rahatlığıyla gönderebilirsiniz.

Deneyimli ve pratik arkadaşlara cihazımı teslim ettim. Profesyonelce cihazımın arızası giderildi. Apple konusunda tek tavsiyemdir👍

Karadeniz bölgesinin en iyi apple teknik servisi. 3-4 yıla aşkın kargo ile cihaz gönderimi sağlıyorum 1 kere bile sorun yaşmadım.

İphone cihazımla ilgili daha önce başka servislerde sorun yaşamıştım; ancak Samsun Başarı Teknik Servis hem cihazımın sorunu çözdü hem de bence daha önemlisi iletişim kanalları açık ve ilgililer. Cihazınızı gönül rahatlığı ile gönderebilirsiniz.