Nisanda anlastığımız mobilyalarimiz 06.07.25 tarihinde kalan tutarın ödenmesi ile fabrikadan çıktı. ( Çünkü ücreti ödemeden yani siz ürünlerinizi görmeden ödemeyi yapmak zorundasınız fabrikadan çıkış olmuyor Bence bunun sebebi de sürekli eksik ürün ve hatalı ürün göndermeleri önden alıyorlar ki sonra biz uğraşalım) Kendi mobilyacıları montaj yapmıyor gelen nakliye ustası Özellikle belirtiyorum nakliyeci tam 6 saat boyunca bir TV ünitesini monte ettiler çünkü işleri bu değil! Salon takımı için anlaştık gelen iki koltuğun derileri fabrikadan yırtık olarak gönderilmiş bir tanesini oturalım diye Bıraktılar diğeri neredeyse bir aydır hala gelmedi sandalyeler yanlış kumaş kaplatılmış hala alınmadı. Ve asla kesin bir tarih bir geri arama yok çünkü elemanları ya tatilde ya yoğunlar siz aramazsanız asla dönüş olmuyor! Bir TV ünitesi yaptırdım yanlış ölçülerle çizilmiş hiç sonu olmayan kaderine terk edilmiş bir TV ünitesi çünkü mimar çizim yapmıyor kendilerince ‘alaylı’ dedikleri personellerine yaptırıyorlar. Ön anlaşma yapana kadar herkes pozitif parayı alana kadar herkes pozitif ama sonrası yok kocaman bir hava balonu kesinlikle sosyal medyada gördüğünüz bir firma yok arkanızda kurumsal kimlik sıfır muhatap firmada kesinlikle bulamıyorsunuz bu arada benim işlerim hala devam ediyor ne zaman gelir hiçbir ümidim kalmadı iade talep ettim! Hala yetkililer dönecek inanır mısınız ? kurumsal hatta mesai saati içerisindeki telefonlar kapalı ve bu müdürün telefonu diyecek başka hiçbir şeyim yok!!!!

Lütfen markaya aldanıp çok yüksek meblağlara buradan mobilya almayın. Markanın en pahalı koltuk yemek odası ve yatak odası takımlarını aldık. Yemek odasının ahşap parçaları komple soyuldu yatak odasının gardolabında bir çok sorun var ancak markadan kimse ürünlere sahip çıkmıyor. Ürünleri ilk aldığımızda,teslimatta defalarca hatalar yaptılar ürünlerde arızalar çıktı yaklaşık 1.5 ay ürünlerin değişmesi ve tamiri ile uğraşmamıza rağmen aradan sadece 1 yıl geçmesiyle ürünlerde bir çok sorun ve arıza çıkmaya başladı. Mağazaya gitmemize teknik servisten yetkililerle görüşmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Defalarca aramıza rağmen geri dönüş de yapmıyorlar. Ürünlerin görüntüsüne aldanmayın paranızı sokağa atmayın.

Balhome firmasının sosyal medyada çocuk odası görsellerini görünce merak edip maltepe mağasından ürün almak için eşimle ziyaret ettik. Çocuğumuzun odasına uygun bir tasarım için mağaza yetkilisi ölçü almamız lazım ondan sonra çizim yapıp bize sunum yapabileceklerini söylediler. Bizde kaparo ödemesi yaptık. Ölçü aldıktan sonra bir kaç çizim yaptılar ancak yapılan taslak çizimler içimize sinmedi ikea tarzı hiç bir özel mimari tasarım desteği olmadan düz bir kaç çizimle sunum yaptılar sonuç olarak ucuz basit olan çizimler içimize sinmedi . 300.000 tl gibi bir ücret ödeyip amatör bir çocuk odasına ödeme yapamazdık .üretim aşamasına geçmeden siparişi iptal etmek istediğimizde ödediğimiz kaporayı ödemek istemediler kurumsal bir firma olmadıklarını anladık tüketici mahkemesine şikayet te bulunduk. Firma yetkililerine şunu anlatamadık herşeyden önce müşteri memnuniyeti denen bir konu var önce müşterinizi memnun etmelisiniz sizin gibi amatör firmadan çöp bile almam.Başka firma 45 gün içinde sözleşmemizde olduğu gibi çocuğumuzun dolabı,yatak ve komidinleri,çalışma masası ,oyun alanı ve sediriyle tv ünitesiyle şahane bir tasarım yaptı.Sizler bizi oyaladınız ve insanları burada tehdit ediyorsunuz.Tavrınızla bizi haklı çıkardınız.Enerjinizi insanların paralarına konarak değil de işinizle gösterseniz bu kadar kişi aynı olumsuz deneyimi yaşamış tesadüf olamaz.Başka bir firma şahane bir tasarım yaptı siz mimarım diye bizi kandırdınız hiç bir mimarlık hizmeti dahi göremedik aksine ben yönlendirdim tavan ölçülerini dolap ölçülerini bile almamıştınız.Umarım Allah kalbinize hidayet verir vicdanınız nasıl rahat ?