2022 Temmuz ayında Diyarbakır bal Home firmasından salon takımı ve mutfak masa ve sandalyesi satın aldım. Teslimat 2022 Ekim ayında yapıldı. (KDV dahil ödeme yapılmasına rağmen fatura kesilmemiştir.) Yaklaşık 6 ay sonra ürünlerimden bariz deformeler olmaya başladı. Görsellerden de görüleceği üzere mutfak sandalyeleri Gold kaplamalarda atmalar, mermer masada lekelenmeler ve salon koltuklarında deformeler meydana gelmiştir. Firmayla iletişime geçilmiş görseller paylaşılmış ancak tarafıma hiçbir çözüm üretilmemiştir. Tarafıma dönüş yapılmamıştır. Firmayla olan yazışmaların ekte yer almaktadır.

Balhome Çavuşoğlundan yaptığım alışverişten son derece memnun kaldım. Ürün kalitesi kadar, çalışanların güler yüzlü ve ilgili yaklaşımı da gerçekten iyiydi. Sipariş sürecinden teslimata kadar her aşamada müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları, güvenle tercih edilebilecek bir firma olduklarını gösteriyor. Her şey için teşekkür ederim.