Müşteri hizmetlerinden Kars havalimanı şubesinden bir günlük araç kiralamıştım. Akşam çarşıda gezerken merkez şubeyi görünce aracı yarın merkezden alabilir miyim diye sordum. Arka odada oturan babacan abi sağolsun bizi buyur etti. Hemen havalimanı şubesindeki personeli aradı yarın için koordinasyonu sağladı.
Ertesi gün aracı teslim almaya gittiğimde girişteki masada farklı bir kişi vardı.
Yardımsever taklidi yaparak indirim kodunu farklı telefonla aldığımı söyleyip aracı %25 indirimli olarak 750 tl'den veremeyeceğini ama kendisinin yardımcı olacağını söyledi. 30 dakika beklememin ardından yardımcı olduğu fiyat 1500 tl'ydi. Ben de kendisine zaten hiç indirim kullanmasam araç kirasının 1000 tl olduğunu söyleyerek kalsın diyerek şubeden çıktım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp aracı normal fiyatı olan 1000 tl'den kiraladım.
Tekrar şubeye gidip 1000 tl'den aracı kiraladığımı söyleyince biraz yüzü düştü. Çoluk çocuk yine beni 20 dakika bekleterek aracı teslim etti.
Özetle insan var, insan var. 17 kasım akşamı havalimanı şubesiyle görüşüp bize yardımcı olan abinin hatrına 2 puan veriyorum.
