2017 model, 120.000 km'de, sadece yetkili servis bakımlı 2.0 TFSI Audi A6 aracımın yedek su deposunun altından su eksilttiğini fark ettim. Kendi yaptığım kontrollerde, yedek su deposunun altında bir çatlak olduğunu ve suyun oradan eksildiğini gördüm. Yedek su deposunu değiştirmek için 08.07.2024 tarihinde Audi ERZ Otomotiv yetkili servisine başvurdum ve durumu anlattım.
Arıza tespit çalışması yapıldıktan sonra değişmesi gereken parçaların tarafıma bildirileceği ifade edildi (Ayrıca, arıza tespit çalışması sonrası dedikleri arızayı orada yaptırmazsam 3500 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler). Yapılan tespit çalışması sonucunda, aracımın üst silindir kapağının değişmesi gerektiği contasının da yanık olduğunu ve bu sebeple motorun indirilmesi gerektiğini söylediler. Ben ise üst silindir kapak contasının yanma belirtilerini olmadığını ifade ettim (Su hortumlarında şişme ve sertleşme, egzozdan beyaz duman atma, rölantide titreme, yağa su karışması, suya yağ karışması gibi). Bu saydıklarımın hiçbirinin aracımda olmadığını söylememe rağmen, Audi ERZ Otomotiv (conta yanık testi ve test sürüşü yapmadan sadece dışarıdan bakarak) aracımın contasının yanık olduğunu iddia etti. Aynı gün Erzurum'dan Van'a geldim ve ertesi gün özel serviste yedek su deposunu değiştirip, conta testi yaptırdım. Su kaçırması son buldu. Conta testinde ise sonuç sağlam çıktı. Bilinçli bir kullanıcı olmasam beni kandırıp aracımın motorunu açacaklardı. Ben kullanıcılara Audi ERZ Otomotiv'e araçlarınızı bakıma götürmeden önce iki kere düşünmelerini tavsiye ederim. İsteyen olursa tüm bakımların PDF'lerini, çatlak su deposunun ve conta testinin fotoğraflarını gönderebilirim.Servis danışmanı cengizhan bey ve aracımla ilgilenen usta murat beyin beyanlarıdır burda yazdıklarım
