16/Haziran pazartesi günü, beğendiğim ürünü denemek amacıyla kabin odasına girdim kabinin DIŞINDA (kabin kapısının önünde) nişanlım beni bekliyordu. Kabin odaları yaklaşık 10 adet ve saysanız 3 4 tanesi dolu. Dışarıda pazarcı üslubu ile kabinleri hızlı kullanalım, içeride ürün bırakmayalım diye sürekli bağıra bağıra konuşan kabin görevlisi (ki bu durum insanın alışveriş hevesini kırıyor ve o sese tahammül etmek yerine hiçbir şey denemeden almadan mağazadan çıkıyorsunuz) ismi E harfi ile başlayan açık kumral, gözlüklü hanımefendi nişanlıma kabin başından bağırarak kabinlerin dışına çıkmasını söyledi. O da kıyafetimin fermuarlı olduğunu ve kapatması gerektiği için bekliyor olduğunu söyledi. İletişimlerini bizzat duydum ve çıkışta bu durum hakkında rahatsızlığımı belirttim. Çalışanınız saygısız ve kurumsal olmayan bir çıkışla elini havaya kaldırarak saygısız bi üsluba bürünerek cevaplar verdi. Gerekli yerlere ana merkezinize kadar şikayetimde bulundum. Eğer yorumları ve müşteri memnuniyetini dikkate alıyor iseniz kendiminde bir yönetici olduğumu belirterek birkaç tavsiyem olacak; birden fazla mağazaya sahip bir markanın personel seçimi arasında bu üslupta insanlar olamaz. Hem erkek hem kadın kıyafeti satılan bir mağazada bu tarz yaptırımlar ve kurallar doğru ve tutarlı değil.
Eğer ki böyle bir durum ve kural koyacaksanız Alt katınızdaki erkek ve kadın ürünlerini karıştırıp alt kata da kabin koymamanız gereklidir. Hadi hepsini geçtim mağazanızın böyle bir kuralı var ise ;personeliniz nişanlımın yanına gelip kısık ses tonu ile bizim mağazamızın böyle bir kuralı var dışarıda beklemeniz doğru olacak demesi gereklidir. Bunun yerine insanları zan altında bırakıp sanki herhangi yanlış bir davranış yapıyoruz gibi uzaktan bağırması ve el kol hareketleri ile üslupsuz davranış sergiliyor olması kurumsal kimliğinize zarar vermekte olup bizi de mağazada bulunan diğer insanlara yüz kızartıcı bir kimlikte göstermektedir. Şikayetimi ana merkezinize ilettiğim şekilde cimere ve gerekli yerlere bildireceğimi belirtmek isterim. Umarım bunlara taviz vermeyen bir marka olursunuz
