Devlet kurumlarındaki kurumsallık biraz daha fazla olmalı özellikle TCDD bu konuya dikkat etmiyor çalışanlar hala eski üstünde 45 üstü dayılar insanlara nasıl davranacağını bilmiyorlar çok kaba şekilde insanlara davranışları var bu konuya dikkat edilmesi gerekiyor bu insanları özel eğitime alıp devlet kurumlarında nasıl davranılması gerektiği hakkında dersler verilmesi gerekiyor

Arifiye İstasyonu, YHT yolculukları için pratik bir durak ama geliştirilmesi gereken birçok yönü var. Peronlara ulaşım biraz karışık ve özellikle ilk kez gelenler için yönlendirmeler yetersiz. Bekleme alanı küçük ve kalabalık saatlerde oturacak yer bulmak zor olabiliyor. Temizlik ve düzen fena değil ama modern bir YHT istasyonundan beklentiyi tam karşılamıyor. Ulaşımı kolay olduğu için tercih edilebilir ama iyileştirme şart.