27 eylül de mağazan 4750 TL rakamına Nofrost buzdolabı almak için anlaşma yaptım 100 TL peşinat bıraktım 2 ekim de kredi kartından taksitle anlaşmayı yaptım. Bugün 2 ekim mağazaya alışverişi tamamlamaya gittim fakat kartımın aidatsız kart olduğunu ben de mağaza yetkilisi ile birlikte öğrendim. Alışverişi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Daha sonra mağaza yetkilisini arayıp ürünü peşin almak istediğimi belirttim fiyatının ne kadar olacağını sordum mağaza yetkilisi bayan da bana ürünü geçen ay girişinin yapıldığını anlaşmanın geçen ay sağlandığını ve fiyatının 6 taksit fiyatı üzerinden ödenmesi gerektiğini söyledi ben de duruma itiraz ettim ürünü daha evime sipariş etmediğimi ürünün hala mağazada bulunduğunu söyledim ve mağazaya gittim siparişi iptal etmek istediğimi söyledim mağaza yetkilisi bayan arka bankoda oturan mağaza müdürüne gitti müdür de haber göndermiş beyefendi kalkıp yanıma gelmek yerine isterse ürünü 4500 tl nakit olarak alabileceğimi haber yollamış ben de siparişi tamamen iptal etmek istediğimi söyledim ödemiş olduğum peşinatımı alıp mağazadan çıktım. Bakın sayın yetkili ürün daha sizin mağazanızda iken ben sizinle sözleşme yaptım imkanlarım değişti ürünü peşin almak istediğim halde benden 6 taksitli fiyatını almaya çalıştınız olması gereken bu değildir sizi burada şikayet ediyorum bundan sonra da sanmayın peşinizi bırakacağımı KOÇ gurubuna ve müşteri hizmetlerine ayrıca Arçelik yetkilisi SAYIN HAKAN HAMDİ BULGURLU beye dahi şikayet ettim bilginize... Bu mağazadan alış veriş yapmayın efendim...
