Mağazaya her gittiğimde güler yüz görmekteyim severek gidip alışveriş yapıyorum teşekkürler

Güler yüzlü personel çok yardımcı oldular kolaylık gösterdiler hepsine teşekkür ederim

Çok ilgililer, teşekkürler.

Mumnun kaldım tesekkur ederiz

Çok memnunum gerçekten ilgililer her zaman tercihimiz

Personel ve mağazadab ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Magaza personelinden memnun kaldim. Gùler gùz ve sorun çözne mūkemmel
Tek sorun servisten hiç memnun deģilim

Sempatik, bilgili ve iletişimi güçlü olan İrem Hanım bizi hemen ikna etti. Güven veren bir kişi. Fazla düşünmeden kabul ettik. Ayşe Hanım da olgun ve denryimli birisi. İkisine de teşekkürler.

Su sebilini internetten almak yerine bu mağazadan almayı tercih ettik. Çalışanlar çok ilgili sabırla her sorunuzu yanıtlıyorlar, çok güler yüzlü insanlar bunun için de ayrıca teşekkür ederiz :) Pişman olmadık ürünümüzden de satın alma sürecinden de memnun kaldık öneririz :)

İlgilenildi memnunum

Oldukça memnun kaldık

Teşekkürler. Hızlı teslimat

Teşekkürler. Çok hızlı teslimat

İrem hanım ilgisinden dolayısıyla çok teşekkür ediyorum.

10 numara ön yıldız MÜKEMMEL BAYİNİZİ TEBRİK EDİYORUM BAŞARILARININ DEVAMINA

Sevgili Ayşe Hn. ve İrem hn. Yardımlarınız ve yaklasimlariniz için çok teşekkürler.

Arkadaşlar çok güzel karşıladılar teşekkür ediyorum tüm arçelik ailesine

İrem hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı, :))

Ayse hanıma ve İrem hanıma ilgi ve alakalarindan dolayi teşekkür ederim

Çalışanlar çok ilgili. Herkesin emeğine sağlık teşekkür ederim .

Çok yardımcı oluyorlar ilgililer tüm eşyalarımı buradan aldım çok memnunum

Senelerdir tanıdığımız mağaza güvendiğimiz firma.Rahatlikla güvenle geldiğin mağaza. TEŞEKKÜRLER

Çok memnun kaldım, çok yardımcı oldular ve güleryüzlü kişilerdi. Herkese tavsiye ederim.

Çok indirimli arçelik ve hızlı teslimat yapılıyor bir gün içinde dolabımı teslim ettiler

Her konu için çok yardımcı olundu. Özel olarak yorumlardan bakıp gelmiştim söylenenlerin hepsi az bile teşekkür ederim, her şey için

Şahane bir bilgilendirme ve çözüm odaklı bir şube, teşekkür ediyorum, sadık bir arçelik kullanıcısı olduğumu da söylemeliyim

Tunalı Arçelik ailesine,özellikle içten yardimlarinda dolayı İrem Hanım ve Ayşe hanıma en içten teşekkürlerimi iletiyorum.Herkese tavsiye ederim

Görevli Ayşe hanımın gerek bilgisi gerekse çok ilgili olmasıyla keyifli ve çok güzel bir alışveriş yaptık kendisine çok teşekkür ederiz

Uzun süredir müşterileriyim, çok memnunum, telaffuz ettiğim sorunlara en kısa sürede çözüm buluyor ve müşterinin işyerinden mutlu ayrılmasını sağlıyorlar, teşekkürler

Evime on dakika mesafede, bozulan bütün beyaz eşyalarımı hızlı bir şekilde değiştirdim. Her konuda çok yardımcı oldular.

Çözüm odaklı, müşteriye yardım için ellerinden geleni yapıyorlar. Her zaman tercihim olacak bir mağaza. Teşekkür ederim.

Arçelik bayisinden son derece memnun kaldım. Ürünler kaliteli, personel ise ilgili ve güler yüzlüydü. Tüm sorularıma sabırla yanıt verdiler. Kesinlikle tavsiye ederim.

Ayşe hanıma çok teşekkür ederiz. Gerek bilgisi ve deneyimi gerekse yardımseverliği ile bize çok yardımcı oldu. Şiddetle tavsiye edebileceğim bir bayii.

Tunalı arçelik mağazasından acil bir şekilde beyaz eşya almam gerekti. Çok yardımcı oldular irem ve ayşe hanımlara çok teşekkür ediyorum

İnternette yaptığım araştırmayla gittiğim ilk Arçelik mağazasından çamaşır kurutma makinesini alarak çıktım. Ayşe hanıma çok teşekkür ediyorum. İlgisi ve nezaketi için de ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ve aldığım ürünün özelliklerinin açıklamasını anlatarak, tatmin edici şekilde yeterli buldum.

Yeni aldığımız çay makinesindeki sorunu Balgat servisiyle çözüme ulaştıramadık. Bu yaşadığımız problemi Handan Hanım ve Kurtuluş Beye anlattığımızda üstün ve özverili hizmetleri ile problemimizi çözüme ulaştırdılar. Her ikisine de güler yüzleri ve çözüm odaklı üstün uğraşları sebebiyle çok teşekkür ederim. Balgat servisi nefretimizi, bayiniz çalışanları da (Başta Handan Hanım ve Kurtuluş Bey olmak üzere) sevgi ve memnuniyetimizi kazandılar. Her şey için tekrar çok teşekkür ederiz.

Bu mağazadan pek cok kez alışveriş yaptik ve hep memnun kaldik. Bilgi, alaka ve guleryuz bakımından gerçekten çok iyiler. Özellikle Ayse hanim çok titiz ve alakalı davrandı. Herkese çok tesekkurler.

Ocak üstü set, davlumbaz ve fırın almak için gittiğimiz işletmede Ayşe hanım işimize yarayacak modelleri titizlikle seçmemize destek oldu, ürünler hakkında verdiği bilgiler ve doğru yönlendirmesinin yanı sıra güleryüzüyle de kısa sürede buradan mutlu olarak ayrılmamızı sağladı.

Mağaza sorumlusu ve çalışanlarından çok memnun kaldım

Abdurr beye çok Teşekkür ederim

Abdurrahman bey yardımcı oldu sağol Abdurrahman

İlgili ve alâkalı tşk ler

Çok memmun kaldık cok ilgileniyorlar

Güzel hizmet ettiler

Çok yardımcı oldular özellikle Abdurrahman

Abdurrahman isimli calisan çok yardım etti

İlgi alakalarından dolayı tüm arkadaşlara teşekkür ederim

Yıllardır alışveriş yaptım çok ilgililer

İlgili ve alakasından dolayı tşk ler

Mazadan çok memnunum Ayşe hanım çok yardımcı oluyor

Ćok güzel aldım kahve makinesi daha öncede kullanmıştım

Çok memnun kaldım güleryüzlü bir elaman teşekkür ederim

Harika bir işletme güler yüzlü çok samimi insanlar ilgileri alakaları için teşekürler

Doğru yönlendirme ve samimi yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum. Tüm Ankara’ya tavsiye ediyorum.

Ürün kalitesinden öte güler yüzünüz ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz

En iyi hizmeti aldık uzun süredir tercih ettiğim bir mağaza

Tunalı Arçelik mağazasından çok memnunum, son 1 yılda birçok alışveriş yaptım, mağaza çalışanlarına özellikle Ayşe hanıma teşekkür ederim.

Tüm ürünlerimi zamanında aldım ayşe hanım ve şebnem hanım bana ürün satışında pahalı ürün satmak yerine ihtiyacıma uygun ürün satışı yapmıştır.destekleri ve emekleri için çok tşk ederim

Yıllardır kullanıyorum çok memnunum çamaşır makinesi çok güzel, servisleride çok güzel kaliteli ürün uygun fiyat

Merhaba tesadüf olarak uğradığım bu işletmenin samimi ve ilgili davranması çok hoşuma gitti. Arçeliği tercih etmemdeki en büyük etken de samimiyetleri ve ilgileri oldu. Evimin tüm eşyalarını gönlüm rahat şekilde aldım kullanıyorum tüm çalışanlarımıza teşekkürler 🙏

Gayet güler yüzlü ve iyi bir bayi

İnsan ilişkileri çok güzel, sizinle çok iyi ilgileniyorlar ve ürünü satın aldıktan sonra bile en ufak problemde bile yardımcı olmaya devam ediyorlar

Müşteriye gösterdikleri ilgi ve yardımcı olmalarının yanı sıra mağzada her ürünün görünür şekilde teşhir edilmesi.

Annemizin evinde bulunan ve yaklaşık 15 yıla yakın kullandığımız Arçelik marka termosifonumuz su akıtıyordu… Yenisini almak için çeşitli markaların ve uygun fiyatlardaki termosifonlarına baktık, annemizle. Eşim, araya girer “hangi marka bakıyorsunuz? Arçelik’ten başkasına bakmayınız” der ve ekler; “Arçelik Tunalı” bayiinde yetkili müdür üniversitede öğrencimdi. Okulda olduğu gibi işinde de başarılı olduğuna inanıyorum. İşine sorun değil, çözüm odaklı bakar. O yüzden sağa-sola bakmayın, vakit kaybetmeden Arçelik Tunalı bayiine gidiniz…
Ürünüzü, çok uygun fiyata ve ödeme kolaylığıyla aldık. Çankaya bölgesinin yoğunluğuna rağmen ikinci gün ürünümüzün montajı yapılmış. Eski ürünümüzde geri dönüşüme götürülmek üzere evden alınmıştır.
Özellikle belirtmek isterim: Servis elemanları, kendi evlerine montaj yapar gibi son derece titiz ve özveriyle işlerini yapmışlardır… Gerek satış esnasında, gerekse montaj esnasında müşteri memnuniyeti ön plana alınmıştır. Sonsuz teşekkürler…
İyi ki varsınız🙏

Busra hanim Guler yuzlu biriydi cok kisa surede isimi halleti tum sorularimi tek tek cevapladi.

İyi ilgili bir Arçelik yetkilisine denk geldim ismi Büşra hanım çok ilgilendi teşekkür

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürünün parasını ödedik. Kaç hafta oldu Ürünü teslim etmiyorlar. Mağaza müdürleri telefona bakmıyor. Not bırakıyoruz geri dönüş yapılmıyor.

Arcelik tunali Hilmi şubeden çok memnun kaldım ürün teslimi ve hizmet 10 numara

Aldığım ürünün satış ve sonrasında çok yardımcı oldular. Mağaza çalışanları çok güleryüzle karşılıyorlar. Çok teşekkür ederim ilginize.

Samsung kullanıcısı iken, beni Arçelik markasına kazandıran Çelikbaşlar firmasıdır. Tüm beyaz eşyamı Arçelik markasına geçirmiştim, en son olarakta çamaşır makinesi aldım kendilerinden. Satış sürecinde algı yönetimi çok iyiydi. Satış sonrasıda da servis sürecini kısa zamanda hallettik. Teşekkürler.

Gayet ilgililer.

Fatura göndereceklerdi hala bekliyoruz. Ne arayan ne soran.

Çalışanın parasını yatıramayacak kadar aciz insanlar bir Karadenizli olacaklar Memleket adını lekeliyorlar

Ürün satın aldık. Mağaza çalışanı ilgiliydi. Fiyat konusunda yardımcı oluyorlarç Hızlı bir şekilde beklemeden hallettik. Teşekürler.

Merhaba daha öncede başka Arçelik bayisi ile çalıştım ama memnuniyetim sıfırdı.çelikbaşlar Tunalı Arçelik bayii Handan hanımın desteği, bilgisi ve yönlendirmesi için çok çok teşekkür ederim

Pişmanlık! dolandırıcı bunlar!!

Danışmanlık istemiştim - Yardımlarınız için çok çok tşk.

Bir siparisi teslim etmeyi beceremiyen isletme.

Çeşit bol, fiyatlar uygun

Handan hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum

Malzeme aldım. İlgi için teşekkür ederim. Tavsiye ederim.

Bayi yanıltıcı bilgi veriyor.
Parasını ödediğim ürünü henüz teslim alamadım.
Arçelik müşteri hizmetlerine konu aktarıldı.

Ankara Arçelik Çelikbaşlar’dan Haziran sonu tam 7 ayrı ürün -buzdolabından tutun çay makinesine kadar-aldım. Satın aldığım ürünler arasında ocak ta var. Ocak internet sitesinde görünüp stokta görünmeyen bir ürün. Satıcı Sedat bey ısrarla bulabileceğini belirttiği için satın aldım. Ağustos sonu sadece 4 ürünüm teslim edildi. Diğerleri için aranıp bilgi verilmediği gibi eşimin defalarca aramama rağmen Sedat bey telefona çıkmayıp kendini yok dedirtti. Yine de ne bir açıklama ne bir çözüm bulmaya tenezzül bile etmediler. Lojistikte sorun çıkmıştır gibi uydurma bir bahane buldular. Ürünlerin akibeti ile hiçbir çaba göstermediler. Eşimin defalarca araması ve Arçelik şikayet hattına başvurması sonucu ancak eksik iki ürünü gönderiyorlar. Ocak sorunu hala çözülmedi. Yerli markamız Arçelik kazansın deyip güvendiğim bir firma son derece hayal kırıklıpına uğrattı. Kesinlikle bundan sonra Arçelik ürünü almayacağım gibi Çelikbaşlar mağazasını da asla tavsiye etmem. Tam tersi sakın gitmeyin ve güvenmeyin o sahte güleryüzlülüğe.

16.10.2020 tarihinde almış olduğum kurutma makinesinin evdeki makineye montajının sorun yaratabileceğinin söylenmesi üzerine ürünün paketi açılmadan iadesini yaptım. Fakat 3 ay geçmesine rağmen ürünün ücret iadesini hala alamadım. Müşteri ilişkileri problemli bir mağaza.

Ilgili ve bilgili bayi

ÇELİKBAŞLAR AYŞE HANIM YAPILAN HATAYI ARÇELİĞE ŞİKAYETTE BULUNDUĞUMUZ İÇİN ARAYARAK KÖTÜ KELİMELER KULLANDI İŞLETMENİN SAHİBİ KENDİSİ ARÇELİĞE GEREKLİ ŞİKAYETLER DE BULUNULDU TÜM İNTERNET SOSYAL MEDYA VE DİĞER YERLEREDE GEREKLİ BİLDİRİMLER YAPILACAKTIR. ASLA TAVSİYE ETMEM.

Mukemmel bir hizmet anlayisi guler yuzlu insanlar

Yıllardır her türlü beyaz eşya ihtiyacı mı başka adres aramadan tek aldığım yer teşekkürler.

Çok nazik kibar güler yüzlü insanlar. Ürün çeşitliliği ve uygun fiyat alternatifleri. Tavsiye ederim.

Arçelik ÇELİKBAŞLAR A çok teşekkür ederim. Online olarak aldığım ürün 13 gün boyunca kargoda teslim edilmeden beklerken yoğun iş trafiğinde bana zaman ayırarak teslim edilmesini sağladılar. Bu süreçte emeği geçen tüm ÇELİKBAŞLAR ARÇELİK çalışanlarına ve özellikle Ayşe hanım a teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Başta Ayşe hanım olmak üzere tüm çalışanlara çok çok çok teşekkür ediyorum...Bu karantina döneminde evden çıkamadığımız şu günlerde, sıcakların bastırdığı İstanbul da ve hatta çatı katında sıcaklardan bunalan, perişan olan kuzenime ve bana taaaaaa Ankara lardan akşam 23:30 gibi geç bir saatte yardımcı olduğunuz için sizi firma olarak ve şahsen ne kadar övsem azdır... Satışta profesyonellik budur... Saygılar tüm Arçelik ailesine...klimamıza her baktığımızda,kullandığımızda teşekkürü hak ediyosunuz gerçekten...

İstanbul'da yaşayan bir Ankaralı olarak, klimayı Çelikbaşlar'dan aldım. Firmada Ayşe Hanım'la iletişim kurdum ve tüm yoğunluklarına rağmen 3 gün içinde klimanın Ankara'dan İstanbul'a nakli ve sorunsuzca kurulum işlemleri tamamlandı. Sokağa çıkma yasakları ve bayram öncesinde bu kadar kısa sürede işlemi halledebilmemiz firmanın özeni olmasa mümkün olmazdı. İşini düzgün yapan ve müşteri memnuniyetini ön plana alan bir firma, Ayşe Hanım'a da tüm yardımları için sonsuz teşekkürler.

Sevgili Ayşe Çelikbaş Hanım, bugün gerek aileme göstermiş olduğunuz ilgi, gerekse sunmuş olduğunuz çözüm, desteğiniz ve güleryüzünüz nedeniyle ailemiz adına sizlere tekrardan teşekkür etmek istiyoruz. Sevgiler

Handan hanım ilgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum. Yeni evimi kurarken değerli ürün bilginiz sayesinde beyaz eşyalarımı almakta en büyük etken oldunuz. ARÇELİK markasına değer katan bir firmanız olduğu için gurur duymalısınız, iyi ki varsınız. Teşekkürler.... :)

Geçen hafta bulaşık makinesi aldım. Çalışanları çok iyi karşıladılar çok memnun kaldım. Aslında sadece fiyat sormak için girmiştim sıcak kanlı samimiyetlerinden çok etkilendim. Servis ürünü getirdi. Gelen arkadaşlar çok nazikti makinem çok iyi çok memnun kaldım çoook tşk ederim 🙏🙏🙏🙏

Çok güzel

Mükemmel

Arcelikte kampanyalar devam ediyor