Yani Aras kargo yetkilileri bu firmaya yazılan kötü yorumları görmüyor mu? Beş kuruş etmez

Kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi, kod geldi. Arkasından kargonuz iade edilebilir el ruha şubesiyle iletişime geçin mesajı geldi. Ve gün boyu evdeydim, hiç bir yere çıkmadım. Dalga geçer gibi hizmet veriyosunuz

Kargocu benim gelip kargoyu almamı beklemeden gitti ve beni aramasından sadece 5 dakika geçmişti. Beni arayıp sizi bekleyemem diyip bağırdı. Hayatımda böyle bir saygısızlık görmedim sistemden baktım kargocunun adı şaban diye geçiyor. Şuana kadar çalıştığım en kötü kargo sirketi

Aslında bunca şikayete rağmen asla şubede bir düzelme olmaması anlaşılır gibi değil. Şube asla hizmet vermek istemiyor çünkü bir şeyler bahşediyor gibi davranıyorlar bizlere. Asla kargom evime çıkarılmıyor aşağı in al diyor kurye,kurye suratımıza telefon kapatıyor,hakaret işitiyoruz kurye bizi çalıştıracaksa biz neden kapıya istiyoruz ürünümüzü anlayamadım. Şube asla kuryeye dair şikayet kabul etmiyor siz suçlusunuz diyor. İtinayla aras kargodan gelecek ürünleri tercih etmiyorum. Tesadüfen denk gelirse iptal ediyorum.

Kargom zamaninda geldi .hasarsiz sekilde. Tesekurler.

2 gündür kargoyu teslim etmiyorlar

Adres yanlış veya yetersiz sürekli aynı şeyle karşılaşılıyo rezalet

İğrenç bir kargo sabahtan beri evden dışarı çıkmadım . Adam gelmiş diyor sizi evde bulamadık böylesine bir saçmalık olabilir mi ya.Müşteri temsilcisi ne bağlanıyorum telefonu suratıma kapatıyor.

Adres doğru olmasına rağmen yanlış diyip gönderilmedi kargo verilen para çöp oldu kalite 0 çok kötü bi firma

Böyle rezalet bir hizmet daha önce görmedim! Akşam saat 19.41’de kargonu. dağıtıma çıktığına yönelik mesaj geliyor ve aynı dakika adresin eksik veya yanlış olması nedeniyle teslim edilemediğine dair mesaj geliyor. Bunu nasıl açıklayacaksınız? İnsanları kandırmaktan başka bir şey değil bu! Ne arayan var ne evime gelen var bir de üstelik adres bahane edilerek iptal oluyor. Hiçbir kargo şirketi ile adres sorunu yaşamazken Aras kargo ile yaşıyorum. Bu konuyu CİMER’e taşıyacağımdan şüpheniz olmasın.

Bu firma kadar gevşek ve disiplinsiz bir firma yok. Önce kargomu yanlış şehire götürüp iade ettiler satıcıya. Sonra şehrime gelip dağıtıma çıkınca teslim etmeden teslim edildi mesajı yolladılar. Bir daha asla bu firma ile çalışmam. Bu mesajı okuyan herkes uzak dursun derim.

Kargom eve gelmeden geldi dediler ve arayip sordugumdada cok kaba davrandilar hem msj atiyorlar hergun bir haftadadir 2 saate geliyoruz diye sordugumdada sistem onu otomatik gonderiyor siz ona bakmayin gelin subeden alin diyolar bu nasil bi isleyis anlamadim bu kurumsallikmi hicmi calisanlarinizi denetlemiyorsunuz herkes buraya birseyler yazmis dikkate almiyomusunuz

ADRES YANLIŞ/YETERSİZ
ALICI ADRESİ DAĞITIM ALANI DIŞINDA

Şeklinde her zaman başka kargo firmasından gelen kargo nedense Aras kargo üzerinden bu şekilde söylenip kargomuzu adresimize teslim etmiyorlar müşteri hizmetlerini aradığımız zamanda yok efendim geldik yoktunuz yok efendim telefonu açmadınız (NE GELEN OLDU NE ARAYAN) şeklinde palavra atıyorlar. Bu şubeyi aynı zamnda CİMER'E DE ŞİKAYET EDECEĞİM.

1 haftadır kargomu bekliyorum ve gelmedi bana mesaj geldi dağıtıma çıktı diye ama gelmedi aradığımda çok kaba bir şekilde gelin kargonuzu şubeden alın dedi ben gelip şubeden alacaksam siz ne diye varsınız o zaman Aras kadar kötü bir kargo görmedim ve ürünüm elime yetişmedi

Allah rızası için getirin yemin ederim ki adres doğru

Başka kargolar gelmeden 30 dk önce ariyorlar.
Bunlarda o da yok

Kargom Eve teslim edilmedi, şubeden almaya mecbur kaldım

Kargomuz adrese ulaşamadı başka konum seçin dediler seçtik orayada teslim edilmedi bu nasıl bir kargo şirketi

Aras kargo el ruha şubesi kesinlikle pişmanlıktır. İnternetten alışveriş yaparken artık Aras kargoyla gönderiyorlarsa direkt iptal edip başka satıcıdan alacağım. Yoldayız geliyoruz diye mesaj atıp atıp sonra adres yanlış teslim edemedik diyorlar. Arıyoruz talep oluşturduk diyorlar sonuç yine aynı. Yani gelip şubeden al zorla diyorlar

Aras kargo ne zaman sipariş versem siparişi kapıya getirmemekle birlikte benden kodu aldıktan sonra kapıya ürünü bırakmadan benim bilmediğim yerlere teslim ederek beni mağdur durumda bıraktı kodu aldım gerisi beni ilgilendirmez cevabını aldım! Bugün 12.10.2024 tarihinde 202137392936 nolu siparim için tekrar kapıya gelmeyerek ve sırf gelmemek için bana adresi yanlış yazmışsın doğru yazsaydin gelirdik onun için gelip aşağıdaki sokaklardan alacaksın kargonu terbiyesiz bir üslupla söylemesi üzerine ki özellikle kontrol ettim adresim tamamen doğru bu numarayı ve bu sipariş nolu kargomu getiren her kimse şikayetçiyim arama sağladığı numara 05497818899 bugün kargomu getiren her kimse gereken yerlere de şikayette bulunacağım ben evime getirmesi icin para ödüyorum ve getirmek zorunda beni azarlayarak bu üslupla konuşma hakkına sahip değil kargonun tekrardan dağıtıma çıkarılıp getirilmesini istiyorum.

Allah dan bir bantlon getirecekler di böyle iş mi olur hala bekliyorum

Utanmazlar diplerinde olan adrese adres eksikliği deyip kargoyu getirmiyorlar işinizi hakkıyla yapın terbiyesizler 1 yıldızı bile haketmiyorsunuz

Kargonun 2 gün boyunca alıcı adresi dağıtım alanı dışında olduğundan gelmediği açıklaması var.( Karaköprünün merkezinde olmasına rağmen adresim) 3.gün ise kargonun şubeden alınacak açıklaması yazıldı. Tabiki ne arayan oldu nede soran. (Takip nodan bularak bilgi edindim.)

Berbat bi kargo uğraştırıcı ilgisiz aramıyolar gelmiyorlar direk evde yok yazıp şubeye bırakıyorlar biraz işinizi güzel yapın lütfen

Evde olgumuz halde evde yoktunuz deyıp not duşmelerı ve getırmemeleri bu kaçıncı oldu.Aldıgımız int siteleri bu fırmayla anlaşmalı olgu için mecburiyetten bu kargoyu kullanıyoruz.

Kargo 1 hafta olmuş. Araca yüklendigi halde geri şubeye gitmiş.
Daha tercih etmem

Kargon dağıtıma çıktı ama evime gelmeden şubeye gitti

Kargom getirilmesi vede yanlış adres diye mesaj geldi

Sürekli adres yanlış diyip ürünü adrese teslim etmiyorlar

Rezil ve kepaze bir şube çalışanları çok ilgisiz terbiyesiz hangi ürünü götürduysem bunu kabul edemeyiz vs vs

Kargoyu teslim ettik diyorlar ama kargo evime değil güvenlik görevlisine bırakıyorlar sormadan veya aramıyorlar kargonuz geldi şuraya bırakıldı diye

Arıyorum telefona cevap yok, telefonu açıyorlar konuşmuyorlar. Karaköprüde oturuyorum kargom bu şubeye gitmiş. Tam bir rezil firma ya

"Aras Kargo Elruha Şubesi" hakkında görüşlerimi paylaşmaktan mutluluk duyarım. Aras Kargo, Türkiye'deki lojistik ve taşımacılık sektöründe tanınmış bir şirkettir. Zaman içinde büyük bir gelişim gösteren Aras Kargo, "Elruha Şubesi" ile öne çıkan noktalardan birini oluşturuyor.

"Aras Kargo Elruha Şubesi" ile deneyimlerim sayesinde, müşterilere profesyonellik ve ciddiyet anlayışıyla yaklaşıldığını gözlemledim. Bu şube, gönderilerin hızlı işlenmesi ve teslimatı konusunda öne çıkmaktadır. Aynı zamanda gönderinin taşıma süreçlerindeki durumuyla ilgili kesin bilgi sunma konusundaki başarısı dikkat çekicidir. Çalışanlarının yardımseverliği ve hızlı dönüşleri, müşteri taleplerine anında cevap verme konusundaki isteklerini yansıtmaktadır.

"Aras Kargo Elruha Şubesi" ile çalışırken, gönderilerinizi güven içinde ve belirlenen sürede teslim edileceğinden emin olabilirsiniz. Hizmet kalitesine verilen önem ve müşteri beklentilerini karşılama çabası, şirketin işine olan bağlılığını yansıtmaktadır.

Bu vesileyle, "Aras Kargo Elruha Şubesi" ile deneyimlerim genel olarak olumlu olmuştur ve verilen iyi hizmetten memnuniyet duymaktayım. Lojistik işlemleri daha sorunsuz ve kolay hale getiriyor, bu nedenle Türkiye'de güvenilir ve profesyonel bir taşımacılık şirketi arayanlara kesinlikle hizmetlerinizi öneririm.

çok kötü bir kargo elruha şubesini arıyorum konuşan kişi azarlayarak konuşuyor 2 gündür kargom teslim edilmedi kuriyenin numarasını istiyorum ki gidip ben kendin elden teslim alim diye ama vermeyiz diyorlar çok saçma

İki saat sonra yanındayız diye mesaj yolluyor sonrasında şubeden alacak diyip teslim etmiyor rezil bir şirket

Çok kötü bir hizmet arıyoruz telefon kapalı..gönderi dağıtıma çıkarılmış ama gün boyu elime gelen kargo yok ne biçim bir sirketsiniz yazıklar olsun ya

Müşteri temsilcilerine baglanana kadar ayrı sorun açıp telefonu boşta bırakıp kendi aralarında sohbet bitene kadar anca ikinci kez alo dedi ve hitap eksilerde yazık ki orda oturup aldığı paraya yazık çok yazık bayan olmasına rağmen üslubunu ciddi şekilde eleştiriyorum kargonuzu alacaksan gel al burdan diyor hiç çözüm odaklı değil diğer şubeler ayrı tutuyorum onlar hem hizmet hem iletişim bir numara bu şube haricinde

Aşırı saçma sapan iş yapıyosunuz kuryeniz akşam saatlerine kadar bi kargoyu teslim etmeyi beceremediği için gelin şubeden alın diyip insanları yormaktan başka bişey yapmıyorsunuz şube dediğiniz yer urfanın öteki ucunda kendim gelemediğim için alması işin başkasını yolluyorum alıcı gelsin sen git diyip def ediyosun her alıcı gelebiliyor mu acaba biraz bunu düşünüp hareket etmek zor değil teslimat kodu bende teslimat kodu alıp yolladığım kişiye verebilirken sadece insanları uğraştırıyosunuz o kargo bugün elime ulaşmaz ise ulaşabildiğim her yere şikayet edicem sizi

Çok kötü ne kargo geliyo ne de aradığın zaman karşında bi muhattab oluyo telefonu açıyor beş dk bekle diyor saatlerce telefon başında bekletiyor

Bugüne kadar gördüğün en kötü aras şubesi. Bir kargo geliyor sizi bulamazsa yok oluyor getiren kişi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak hem zor hemde herhangi bir yardımları olmuyor. Kargoyu yukarı çıkarmak bile zorlarına geliyor. Kargo kayboluyor 3 ayda ulaşamıyorsunuz kimseye. Kurye ilede iletişiminizi sağlayamıyorsunuz maalesef.

Bilgilendirme sms i göndermeden kargo iade edeceği sırada yetiştim böyle de bi ilgisiz bilgisiz bir şube

Türkiye’nin en kötü kargo şubesi. Evdeyim diye işaretlememe rağmen geldik evde yoktunuz bildirimi geliyor. Fotoğraf olarak da apartmanın dış kapısını çekip atıyor. Dış kapıda mı beklemeliydim anlamıyorum. Telefonla arama zaten yok. Ama şimdi sorsak aradık açmadınız ya da çekmedi der hep aynı yalanlar artık Bahçelievler sizden bıktı bıktı yeter

Her seferinde ayni sey. Yok getirdik yok tuniz diye kargolari iade ediyorlar. Yok kargo kabul edilmedi. Yok adres yanlis. Diger butun firmalarin buldugu adresi bir aras ile ptt bulamiyor. Rezilsiniz. Rezil ve igrenc bir sirket. Asla calisilmaz

Eve gelinmeden evde yoktunuz bu sebeple kapı fotoğrafınız çekildi deniliyor. Fotoğraf istediğim zaman gönderim yapamıyoruz deniliyor. Telefonlar müşterinin suratına kapatılıyor. Çalışmak istemeyen ne kadar personel varsa hepsini bu şubeye toplayıp haybeden yere maaş veriliyor. Siz oturun şubede biz gelir alırız kargolarımızı yorulmayın aman.

Rezalet bir firma evden acil çıktım hastaneye gitmem gerekti. Dağıtıcı beni arıyor evde misiniz ? Hayır diyorum komşuma bırakır mısınız ? Ben hastaneye gelmek zorundaydım. Bana dönüp diyo ki FIRIN bar burada FIRINA BIRAKAYIM. "Fırın " komşuma bırakır mısınız ? Diyorum komşun aşağıya insin diyor. Komşu neden aşağıya iniyor ? Komşum olmaz ama fırın olur öyle mi ? Ya siz iğrençsiniz iğ renç !! Aldığınız o parayı da maaşı da asla hak etmiyorsunuz. İnşallah kapatılır en kısa sürede

Ben 2 defa düştüm Allah kimseyi düşürmesin.
İnsanın yüzüne bile bakmadan konuşan hanım kardeşlerimiz akabinde verilen kargoların haşat edilip gelmesi sonrasında bir mahçubiyet duyulması yerde git nereye şikayet edilirseniz ediniz demeleri.
Aras kargo bu şube çalışanları hanım kardeşimize bir eğitim vermesini rica ederim

Kargom şubeye geleli 4 gün olmuş beni arayan soran yok. Şubeyi arayınca bana dedikleri cümle şu " bugün gelip almazsanız kargonuz iade edilecektir" siz böyle mi çalışıyorsunuz

Çok berbat bi şirket 10’un üzerinde kargom aranmadı evde olduğumuz halde evde yoktunuz diye mesaj geldi arayınca kargo dağıtım yapanlar bizi azarlıyor bişey demediğimiz halde çok saygısızlar şikayet ediyoruz kusura bakmayın diyorlar gerekenler yapılmıyor hizmet sıfır artık dua ediyorum ki kargolarımı aras kargo getirmesin diye

3 gün boyunca evdeydim kargom dağıtıma çıkarıldı denildi. Birkaç saat evinizdeyiz diye gözüküyordu hatta 2 durak kaldı yazıyordu. Ağzımı açmamak için kendimi zor tutuyorum. Neyse başta dağıtım yetişmedi diye sisteme girmişler bir daha adresinize uğrayacaz diye. Sonra da beyefendiler aradık ulaşamadık ya da adres yanlıştı diye sisteme girmiş. 2.defa da gelmişler nedense arayan soran yok. Bu kadar mı rezil olunur ya. İşlerini iyi yapmayı geçtim işleri yapmıyorlar bile. Şimdi 6 km ötedeki kargo şubesine gidip almam lazımmış çok büyük terbiyesizlik bu kadar da olmaz. Orasını da anlamadım 1.5km ötede şubeleri var oraya değil uzaktaki şubeye geri götürmüşler

Lojmana kargo getirmeyen tek kargo şirketi asker ve polis çalışanlara garezleri var galiba

Muazzam bir Ortam. Servis çok ilgili.
Ama yemeğinin lezzeti için malesef ayni şeyi söyleyemem.

Çok yoğun çok kalabalık personeli biraz daha eğitim alması lazım özellikle şubede hizmet veren personellerin eğitim alması gerekiyor

Çok sıkıntılı bir şube. Teslim etmediği kargoyu teslim etmiş gibi gösteriyorlar.

Telefonu açan bayan acaip şekilde gevşek bir ağızla telefonlara cevap veriyordu hiç özenilmedi

Hizmet sıfır müşteri hizmeti sıfır çalışanlar aylık maaşını almak için çalışıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum

Hizmet diye birşey yok boş bir şirket telefonu açan kadın sanki köpeklere hoşt dermiş gibi konuşuyor hiç beğenmedim

Hiç mi hiç beğenmedim eve getirmediler şubeye gitmek zorunda kaldım, çalışanlarınız ilgisiz

evde olduğum halde kargom teslim edilmedi, evde yoktunuz dendi! Aras kargonun en saçma şubesi!

Kargolar teslim edilmeden iade ediliyor berbat bir firma çok yetersizler.

Orda çalışan bayan müşterileri azarlıyor ve ilgilenmiyor acilen buna bir çözüm bulunmalı elamanı değiştirsinler kibar ve sayligi biri ile çalışmanızı rica ediyorum

Uckagitci bunlar . Pazar günü dağıtıma çıkarmışlar bulamamışlar. Şimdide gelin şubeden alın diyor

tenezzül edip kargoları dağıtıma bile çıkarmayıp geri gönderiyorlar. size bulaştığımız güne lannet olsun.

Çok kötü hizmet saat 18.00 gitim yasak kargo alamayiz dediler hizmet veremiyorsaniz yapmayın sanki zorla yapıyorlar

Hep aynı bahane adres yetersiz/yanlış
Evde bulunmadı..
Ya gönderci ben ve arkadaşım üçümüze farklı bi yalanı söyledi çok kötü ya

Berbat rezalet bir kargo subesi ozellikle aras kargo olmasın diyorum

Bu kargoyu kullanmayın elemanları zahmet edip kargo dağıtımına çıkmıyorlar ve yalandan adres yetersizliği diyip kargoyu şubeye bırakıyorlar 😡

İnternetten aldığım ürünleri evimin adresini verdiğim halde evime getirmiyorlar bu 2. Sefer oldu. Çok kötü bir işletme

O kadr kötüki arama yok kapiyi açtım kargo içeri geçtim parayı verecektim yok gitmiş şubeyi arıyorum böyle bir şey oldu bı çok bahane üretiliyor yazıklar olsun bir yıldızı bile hak etmiyor

Aras kargo başlıbaşına problem adrese gelmeden adreste bulunamamıştır yazıyorlar. Adresi bulamiyorsanız bu işi de yapmayin. Ptt geliyor buluyor banka geliyor buluyor. bi uyanık kargocular bulamıyor.

Yeri o kadar kotu ki, Google Maps'ten bile bulamayabilirsiniz. İçi küçük sayılmaz ama aşırı kalabalık. Bir de nedense Adres sürekli dağıtım alanı dışında görünüyor, oysaki kargolar adrese teslim olarak gönderiliyor...

Şikayetim var'a yazdım, gittim yerlerine yüzlerine de söyledim.. Berbat bir şube hizmet sıfır. Aman diyim uzak dursun.. Kargoyu alırsanız dua edin.

Gorup gorebileceginiz en kotu kargo firmasi musteri temsilcisi tekrar yonlendirse bile kargolar gelmiyor kargolar elimize ulasmadan iadeye gidiyor ve evde oldugumuz halde evde olmadigimizi sistemde belirtiyorlar kisacasi aras kargo pismanliktir

Saçma sapan iş yapıyorlar bikere müşteri temsilcisi okadar kötü konuşuyorki sanki telefondan çıkıp sizi dövecek evde olmama rağmen kargonuz geldi evde yoktunuz dendi hep aynı yalan cidden sıktınız artikk

Kardeş 1 işi yapamiyorsaniz yapamiyoruz diyip kapatın şubeyi kargim 11 gündür orda ve gap şubesine yönlendirilmiş Karaköprü kargosu siz niye aliyorsunuz madem aldiniz yönlendirin 11 gündür ne işi var sizde

Kargoyu getirmiyorlar.. evde yok adres yetersiz gibi yalan beyan yaparak şubeden gelip almanız lazım diyorlar... ücretini eve teslim şekilde alıp haksız kazanç sağlıyorlar...

Kargomu okula sipariş verdim adres eksik diyerekten kargomu getiemediler, sonra şubeye gittim kargoyu almaya iki tane kadın cep telefonunu almışlar ellerine başkalarıyla sohbet muhabbet ediyorlardı dedim müşteri geldi benimle ilgilenin ne deseler hoşunuza gider :) dedi bu da müşteri , müşteriye bak cep telefonundan arıyor maşallah Urfaya kimsenin yolunu düşürmesin Allah

Bir puanı 0 olmadığı için veriyorum .adrese gelmeden kargomu iade ediyorlar bir de istemiyormuşum …şubeye gittiğimde bir dayak yemediğiniz kalıyor üstüne ..hem kargodan oluyorsunuz hem de moralinizi iki kuruş ediyorlar .Nasıl eleman çalıştırıyorlar geleni geçeni azarlayan hayret bir şey …..kesinlikle kesinlikle bir daha tövbe bu firma hele bu şube dusman başına .,,

Kargoyu eve getirmiyorlar,artık sipariş verirken Aras kargo olmasın diyorum.Koskoca firma yol hesabını yapıyor bu yetkili kim ise bi zahmet yorumlara baksın adam akıllı iş yapsınlar.

Arıyoruz çok kısa bekleteceğiz deyip telefonu kenara bırakıp sohbet ediyorlar 20 dk beklememize rağmen telefona geri dönüş yapan olmadı ben 15 bir tanıdığım 20 dk bekledi aynı ilgisizlik yapıldı. Ve adreste hiç bir yanlış olmamasına rağmen adres eksik ya da yanlış deyip dağıtıma çıkarmıyorlar. Ayıp, yazık.

Evde olduğumuz halde korgomuzu getirmeyen sonrasında yanlış adres eksik adres koduyla ( inanmıyorum aynı siteden 40 defa başka başka vs alışveriş yaptım boyle bir sey gormedim) şubeye kargonuzu almaya gittiğinizde işten anlamayan çalışanların kargoyu arayıp arayıp bulamadığı saçma sapan bir yer urfada iseniz aras kargo ya kesinlikle yakismiyor şubeye telefon ile ulaşmak imkansız zaten ben kötü bir tecrübe edindim siz yaşamayın

Berbat bir şube daha önce de defalarca kargom bu şubeye gelmek zorunda kaldı asla eve gelmedi adreste olmadığım zaman da kapının önüne bırakın dememe rağmen bırakmayıp gittiler müşteri hizmetleri de çok saygısız işi bu olmasına rağmen azarlayip kapatiyo telefonu

Çok kotu bir şube diğer şubemizde sıkıntı yok bu şubede kargomuz var verdiğimiz adrese kargo gelmiyor gelin alın deniliyor başka adres vereyim o zaman oraya getirin diyorum hayır olmaz gelip almanız lazım diyor böyle bir kargo firması görmedim asla bu şubeyi seçmeyin 🔥

Bizim kapıya gelen kurye annemden 200 TL almış bozuk para yok demiş gidip geri gelmemiş. Bir haftadır gelmedi yarın gidip ona kazık sokacağım. 110 TL parayı cebine koydu. Böyle sorumsuz bir kargo yok

Adresim doğru olmasına rağmen daha önce defalarca kargo almama rağmen,adrese gelmeden geç saatlerde geldik ve adresi bulamadık o yüzden teslim edemedik diye mesaj attılmış.böyle bir şirket için hiçte yakışık degil..üzüldüm şirket adına ..

Hayatımda bu kadar berbat bir müşteri hizmetleri ve kargo hizmeti görmedim arıyorum 3 gün geçmiş gelir gelir diyorlar peşine gelmeyince evin adını girmemiş geri gönderilecek diyorlar bir haber bile vermeden . Ben aramama rağmen doğru dürüst bilgi vermeyip sonra sizin suçumuz demek ne tüm kargolara aynı adresi veriyorum neden sadece Aras kargo ile problemlem yaşıyorum

Berbat bir şube neden insanlar işlerini dürüstlük çerçevesinde yapmıyor. Kargoyu eve teslim etmiyorlar. Ama eve geldik diyorlar. Rezillik akıyor neden ya neden çok zor dürüst is yapmak. Ve hep aynı sikayet. Kod gönderiliyor. Ama gelen yok . Ayrıca saat 21.30 da mesaj geliyor kargonuz 2 saat içinde gelecek diye ortada bişey yok bildiğin dalga geçiyorlar.
Berbat tek kelimeyle

Rezalet bir şube. Eve gelmeden geldik evde yoktunuz diyen arayınca yüzüne kapatan, tekrar arayınca tersleyip tekrar kapatan bir çalışana sahip. Evde olsak da aşağı inmemizi veya kapıyı açıp asansöre bırakmayı istiyor. Ya da merkezde bir yerde bekleyip tüm kargoları oradan dağıtıyor. Şubeyi arayıp şikayeti dile getirince de çalışanı koruyor ve şubeye gelip teslim almamızı istiyorlar. Sipariş verirken aras kargo seçeneği varsa işaretlemeyin çünkü işlerini yapmıyorlar.

Çok kötü bir şube eve gelmeden geldik evde yoktunuz diyorlar arıyoruz bilgi almak için çalışan personel tersleyip telefonu yüzümüze kapattı dünyada tek bu şube kalsa dahi bir daha asla bu kargodan sipariş vermem kimseyede önermem.

Çok kalabalık ve zamanında yardımcı olunmuyor boş yere beklenti olunuyor.
Bi yandan adamlara da hak veriyorum çok fazla iade var ve yeterince personel olmadığından yetişemiyirlar

herkesin dedigi gibi, bes para etmez igrenc bir kurum. evdeyiz saniyoduk ama degilmisiz ogrendik sayelerinde

Sen nasıl bir firmasın Allah aşkına bukadar kötü bir kargo firması görmedim.

Kargo hızı cok iyi gecenin saat 10 unda bile dağıtım var cok beğendim bundan sonra ARAS KARGO

Gerçekten kalitede 0 olan bir şube.Ne kargonuzu bulabiliyorsunuz, ne de zamanında teslim alabiliyorsunuz.REZALET

Telefonla arıyorum açıp konuşmuyorlar ilgi alaka sıfır hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz müşteri hizmetlerinedr arayıp söyledim ama yine değişen biriey olmadı

Hizmet çok kötü kargoyu adrese getirmeden iade ediyorlar.
Herhangi bir bildirimde bulunmuyorlar

Ürünümü kredi kartlı ödemeli almam gerektigi halde kart cekmediler ürün iade edilmek zorunda kaldı Aras işini düzgün yapmiyor

Berbat bi kargo eve gelmedikleri halde evde olmadığımızı söylediler

Sürekli kargo gönderimi yapıyorum ve aynı şekilde bu firmadan kargo geliyor şube müdiresi Bahar hanıma hizmetlerinden ötürü çok teşekkür ediyorum.

Kargo firmaları arasında iyi çalışan bir şube. Genelde kalabalık ve sıra olsada şube çalışanları genel olarak ilgili ve yardımcı oluyorlar.

1 yıldız bile çok fazla . Evde olduğum gün evime gelip evde bulamamışlar. Aras kargo ile Urfa ya gönderim yapmayın. Zaman kaybından başka bir şey olmaz.

Bu kargı şirketinin Allah belasını versin kargom geliyor elime ulaşmıyor bi de yetmez gibi kargoyu geri vermek için 94 tl rüşvet istiyorlar Allah belanızı versin o çay da çoluğunuzun çocuğunuzun boğazına dursun pis fırsatçılar benim sorunumu çözeceksiniz bu kargo kadar insanı sömüren bir şirket görmedim

Çalışanların müşteriye bağırıp çağırdığı kurum. Gerekli şikayetleri yaptım. Kimsenin kimseye saygısızlık etmeye hakkı yok. İşini düzgün yapmayan insanlar

Bu kargo şirketlerinin bu rezilligi daha ne kadar devam edecek merak ediyorum.
tlfn acmazlar,biz arayinca kaldirmazlar,personelleri ise sanki zorla çalıştırılıyor gibi.

daha önce hiçbir şubeye bukadar sinir olduğumu hatırlamıyorum evime gelmeden kargoyu getirmeden kabul etmediğimi söylüyorlar üstüne üstlük iade ediyorlar şubeye gittim iade kargom vardı kargoya verildi mi diyorum verildi denildi 2 gündür trendyolda kargomun yola çıkmadığını gördüm arıyorum müşteri temsilci bile yok telefonu yüzümüze kapatıyor ses yanıt sistemi BERBAT bir şube

Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. İlgi alaka sıfır. Kurumsal bir firmaya bu şube uygun değil. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğu bu dönemde müşteri kaybı kaçınılmaz. Aras kargoyu tavsiye etmiyorum bu gibi şubelerden dolayı.

Hiç bir şekilde aranmadan ve adresime gelmeden ürünümü şubeye götürüp müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diye not düşülmüş ilk defa olmuyor berbat bir kargo şirketi

Bir puanı bile hak etmeyen kargo acentesi. Sürekli kargoları bir telefon bile etmeden bina yönetimine bırakıp akşam teslim edildi ibaresi ekliyorlar. Şubeye gidip öğreniyorsun ya da yönetime soruyorsun da öyle ortaya çıkıyor. Artık herhangi bir alışverişim bu firmayla gelecek diye karnıma ağrılar giriyor.

O kadar kötü bir kargo şirketi ki kaç kere aramama rağmen ilgilenmediler. Kargonuz dağıtım da diyip ve sürekli gelmiyor. Gerçekten verdiğim yildizi bile hakketmiyo .....

Berbat bir şube sakın kargo alış verişi yapmayın bilginize kargom gelmiş 3 gündür haberim yok iade ediyorlar

Okadar çok kötü yorumu görünce galiba benim de paketim gelmez diye şubeye gittim.paket durumuna bakmak için 10 dk kadar bekledim 1 puan ordan kırdım. Neyse baktı paketiniz dağıtımda dedi ve 2 dakika sonra dagıtıcı aradı kapıdayız paketiniz var kapıyı açarmısınız dedi. Durum bu
Ama ne hikmetse birkaçgün sonra gelen kargomda ise teslim edilemedi nedeni ise alıcı adreste tanınmıyor ibaresi geçiyor. Çok garip şeyler oluyor

ben trendyoldan siparis verdim ilk trendyol express getirdi bublar adreste taninmiyor demis biraz kendinizi yorsaniz arasaniz mesela

Beni arıyorlar kapıya çıkın diyor tamam diyor kargo gelmiyor Allah sizi bildiği gibi yapsın

Bu kadar berbat bi kargo şirketi olabilir heralde. Tek kelime sinir bozucu.

Kargo şubelerinde çalışanların %90 asık suratlı ve asla yardımsever değilken, bu şubede çalışanlar güler yüzlüydü. Kargo şirketini bilmem ama şube iyiydi :)

Ben bu kadar ilgisiz sorumsuz bi kargo şirketi görmedim 2 haftadır kargom elruhada bekliyo getirmeyi ne zaman düşünüyorsunuz acaba

Beş kuruş etmez.Kargoyu evde olduğum halde, "Geldik evde yoktunuz"dedikleri için şubeye gitmek zorunda kaldık..

Adresin tam ve düzgün olmasına rağmen eksik adres diyip kargonun eve gönderimi sağlanmadı nasıl bir iş ahlakıdır bu

Adres tam olmasına rağmen adres eksik diye kargoyu getirmemek gerçekten size yakışır. Sizin gibi kargo şirketi olmaz olsun.

2 seferdir ne gelip kapiyi caliyorlar ne telefonla iletisime geciyorlar sadece sisteme adres yanlis,yetersiz diye not dusuyorlar.
Calisanlar desen zaten ne musteriye saygi var,ne üslup biliyorlar.

Hem adrese gelmiyorlar telefon açmıyorlar yalandan adres bulunamadı diyip gelin şubeden alın diyorlar
Adrese gitmeden adresi bulamazsınız yalan dan geldik diyince gelinmiyor

3 gündür mesaj atiyosunuz şubemizden kargonuzu gelin alın diye geliyorum teslimatta diyosunuz eve kargo da gelmiyo bugün yine mesaj atiyosunuz şubemizden kargonuzu gelin alın diye ne biçim kargo şirketisiniz be

Bugün 18.40 da teslim aldığım kargomdaki bulunan 4 kupa bardaktan 1 i kırıktı. Üzerine kırılabilir yazıyorsa, buna karpuz muamelesi yapmayın. Kırılır. Okuma-yazma, okuduğunu anlama ve işini önem vererek yapmak çok önemli.

Evime 500metre uzakta olan bir şube adresimi bulamadı yalannnn adrese gelmeden kişi adreste TANINMIYOR diyip sizin şubeye gitmenizi bekliyorlar REZALET SORUMSUZ Bir KARGO ŞİRKETİ

Çok kötü, kimse ilgilenmiyor, 4 defa müşteri hizmetlerini aradım aynı kargo için 4 de farklı şey söyledi, kargoyu şahsa sormadan iade ediyorlar.

Kargo şubede olarak görünüyor şubeden almaya gittiğimizde (ayağa kalkıp yorulmamak için) dağıtımda dendi ve o gün bana gelmedi zaten 17:30 gibi gittim dağıtımda olsaydı gelmiş olurdu

Kargom 20 günde elime ulaşmadı şikayet formu doldurunca teslim edildi mesajı geldi bana teslim edilmedi. Telefon ile şubeye ulaşmak imkansız.

Bayan çalışanı sırf rahatı bozulmasın diye kargo kabul etmeyen biri güya sistem yokmuş 1 km ötedeki şubelerine indim arada ortalama 5 dk oynadı kargoyu teslim ettim çıktım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum uğramayin bile.

İşlerini hiç düzgün yapmıyorlar başlarından savuruyorlar 3 gündür kargo dağıtıma çıktı diyorlar hala bir haber yok arıyorum telefonu açan yok çok sorumsuz bir firma

Bunlar kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Adresime herzaman kargom gelir. Bu seferki kargo teslim edilemedi. sebebine deyanlış adres yazmışlar. Yalanınız batsın. Sıfır yıldız olsaydı, sıfır verecektim

Yorumları okuyup aşırı tedirgin oldum, müşteri hizmetleri bugun elinize ulaşır dedi ve ulaştı abartıldığı kadar kötü olmadıgını düşünüyorum kargonuzu takip etmenizi üstüne düşmenizi öneririm, kargomu getiren beyefendi de gayet güler yüzlüydü teşekkürler aras kargo :)

Telefonlara bakmıyorlar. Numarayı tuşlayın diyor, tuşluyorum ama tuşlanmıyor. Resmen müşteriden kaçıyorlar. Kargomu kendim gidip alacagım ama dagıtıma çıkarmayın diyecegim. Lakin muhattap yok. Türkiyedeki en berbat kargo şirketi. Daha neler varda. Yazmakla bitmez.

Kargo dağıtıma çıkmıştır diye mesaj atıyorlar o gün gelmiyor. Sisteme bakıyorum alıcı evde yok yazıyor. Arıyorum yarın gelecek diyorlar. Ertesi günde gelmiyor sistemde adres yanlış yazıyor. Arıyorum gün içinde gelecek diyorlar. Gelmiyor. 3. Gün sisteme alıcı şubeden alacak yazıyor telefonları açan yok. Rezil bir kargo. Bu kadar kötüsünü görmedim.

Sizin gibi kargo olmaz olsun.Teslimat olarak gözüküyor kac gün geçmiş hala elimize ulaşmadı. Merkezi arıyorsunuz hep ayni bahane sistemden kaynaklı bir hata var sonra arayın.Şubeye zaten ulaşılamıyor. Sanki bedavaya yapıyorlar aldığınız paranın bir kuruşunu bile hak etmiyorsunuz.insanları mağdur etmekten başka bildiğiniz birşey yok.Daha öncede kargom aynı şekilde adrese teslim gözüküyor sonra başka ilçede çıkıyor. İade olacakmış haberimiz yok ne arıyorlar ne bilgi veriyorlar.Yazık tek yıldızı bile hak etmiyorsunuz.

Ciddi park sorunu var. Ayrıca elemanların maske takmaması, maskesiz kişileri içeri alması ciddi sorun. Ayrıca nedense şubenin telefonu formaliteden ibaret. Telefonla şubeye ulaşılamıyor. Yazık. Edit: ayrıca resmi binaya kargo getiriyorsunuz ama kapanış saatine dikkat etmiyorsunuz. Remi binaya geldiğinizde de güvenliğe bırakın dediğimizde bize gelen teslimat kodunu öğrenip güvenliğe bırakabilmelisiniz. Teslim edemediğiniz ürün için de gerçeğe uygun giriş yapmalısınız. Yetiştiremediyseniz yetişmedi. Daha sonra kargo şubeden alınacak diye şubeye gidiyoruz. Kargo yine dağıtımda. Sinir bozucu. GAP şubesini örnek almalısınız.

Ne zaman bilgi almak için arasam aninda meşgule atıyorlar.
Kargo adrese gelene kadar perişan oldum

Çok berbat bir hizmet veriyorlar. Çalışanlar arası işbirliği neredeyse hiç yok. Herkes kafasına göre hareket ediyor. Bir de çok ters insanları koymuşlar oraya.

Valiye emniyet müdürüne ulaşabilirsiniz hatta cumhurbaskanina dahi... lakin aras kargosda muhataplara ulasamazsiniz. Kimse telefona cevap vermez birilerine asla ulasamasiniz

Tam Anlamiyla Rezalet. Kargonuzu Gidip Kendiniz Almak Zorundasiniz Kargomu Tam 3 Gun Sonra Gidip Teslim Aldim Sizi Haberdar Dahi Etmiyorlar. Bundan Sonra Bu Kargoyla Hicbir İsim Olmaz

Bir an önce kapatılması gereken bir şube hizmet sıfır ürünü getirmiyorlar ve adres yanlış diye bildirim veriyorlar telefonları acmiyorlar

Hic bir şekilde hizmet yok dogru olan adresi yanlis gosterip kargoyu getirmiyorlar ariyorjm sabahtandir mesgul hatlari kargomun suan nerde olduğunu bile bilmiyorum bu iyi bir deneyim oldu aras kargoyla calismayin bir daha pisman olursunuz

Görüp görebileceğiniz en kötü kargo şirketi tam 10 gündür kargoyu bekliyorum kargo, 4 gün boyunca dağıtım bekliyor olmuyor ben gidiyorum bana dağıtımda olduğu söyleniyor tam o günden 3 gün sonrada hop! kargoyu İstanbul Avrasyada olduğunu görüyorum böyle liyakatsız, işi bilmezlik olamaz kargoculuğu bilmiyorsanız yapmayın! paketin şuan nerde olduğu belli değil, telefonlara çıkan yok ne santral ne şube böyle kurumsal firma olamaz

Bu kargo şirketleri hep aynı stratejiyi uyguluyorlar. Adrese gitmeden "adrese gidildi lakin bulunamadı" diye palavrayla ürünü ya geri gönderiyorlar ya da bizim gidip şubeden almamızı istiyorlar. Resmen dalavere, sahtekarlık ve dolandırıcılık bu.

Gerçekten çok kötü iki gündür iletişime geçemiyom sürekli meşgul ben adrese teslim demişim bana msj geliyor kargonuz şübede bide utanmadan gelmeseniz hakkınızda dava açarız beni mağdur ettiniz ben hayatımda ilk defa bu memlekette bu kargo sorunu yaşadım tebrikler size

Üç gündür kargom kendilerinde olmasına rağmen ne aradılar ne haber verdiler , kendim gidip almasaydım ürünümü iade edeceklerdi. Sanki bizle çalışmayın istemiyoruz dercesine.

Saat 9 30 da şubeye geldim kargoda ki şoförler haricinde kimse yok . Yetkililer nerde diyorum bana daha gelmediler diyorlar . Arkadaş benim vaktimi çalmaya hakkınız yok ki madem çakışma saatlerini 10 ise 10 diye gösterin . Müşteriyi neden magdur ediyorsunuz . Gerçekten çalışanlarının degismesi gereken bir şube .

Saçma sapan sesli yanıt sistemleri var. Ulaşmak mümkün değil. Ayrıca şubede denk geldim. Personel telefona cevap vermemek için telefonu açık bırakıyor öylece işlem yapmaya çalışıyor. Yani ulaşamama sebebi bu yüzden. Teslimat geç yapılıyor. Bunun yani sıra bilgi almak için arayıp zor bela ulaşıyorsun personelin verdiği cevap aynen şu. Araç falan bölgeye yöneldi 10 dakika sonra gelip siz alin. Allah belanızı versin. Ulan ben gidip alacaksam kargoyla değil otobüs ile gönderirim. Size ne gerek var.

Sorumsuz personel. Kargo yanlış şubeye gönderiyor, gereken işlemi yapmıyor ve birde üstüne telefonda tersliyor. Tabi telefonla cevap alabilirseniz. Hiç bir kurumsal firmanın ARAS KARGO ile çalışmasını tavsiye etmiyorum. Hep mağduriyet.

Sabahtan beri yüz defadır arıyoruz tlf meşgul. Saçma sapan işler. Tek bir numara var ve hep meşgul. Nasıl ulaşacak size. Anca burdan şikayet edelim. Berbat bir kuruluş.

Berbat kargo
Bu kadar rezalet bir kargo şubesi olamaz ilgi alaka sıfır beş para etmez özellikle ordaki bayan

İki defa kargo aldim makbuz vermiyorlar bide orda çalışan bi bayan vardı Su an orda mi bilmiyorum ama müşteri hizmetleri sıfır degil eksi sonsuz yani sahibleri bu yorumu görürse önlem alsınlar o ordayken daha onlara kargo fln vermem

Kaba bir tavır. evim cadde üstünde oldüğü rağmen kargo getirmediler, ne bir çağrı aldım, ne de bir mesaj aldım ve neden oyle yaptılar diye sordum çünkü öyle diye söylediler. şimdiye kadar haytımda en kötü servis. taşıyıcı güvercinlerle uğraşmak size daha iyi bir hizmet sunabilir

Tam 12 gündür kargom gaziantep,ten çıkmış Şanlıurfa aras kargo elruha şubesine gönderiyor. Deniyor sanırım kargom kayıp ne arayan oldu ne soran ben arıyorum telefona bakmıyorlar olacak iş değil. 12 günde bir kargo gelmez mi kargo,nun notunu siz verin artık arkaşlar.

Bu nasıl kargo şirketi kardeşim.Adima kargo gelmiş bilinmeyen adres ve eksik telefon numarası diye yazıyor.Millettle dalga geçiyorlar resmen. Yanlış numara ise satıcı nasıl aynı numara üstünden benimle iletişime geçiyor.

Personel agresif hissettiriyor, resmiyetle soğukluk arasındaki çizgi kaymış. Ayrıca garantiye gönderdiğim ürünü sigortasız olarak taşıyoruz bilginiz olsun demeleri bütün kargoların ortak saçmalığı. Güvercin ile gönderelim o zaman 😏

Bu kadar rezalet bir kargo şubesi olamaz. Mümkünse önünden bile geçmeyin paranızla rezil olursunuz. Eğer yolunuz düşerse ve içeri girerseniz içerideki iki kadın çalışan var sakince erkek personelle işinizi halledip oradan uzaklaşın. Kadınlara bulaşmayın tamamen prosyenellikten uzak saçma sapan hareketleri var çok feci 😆

Urfa'da kapatılması gereken kargo şubelerinin başında gelir kendisi. Hem kargo gönderirken hem de teslim alırken insanın burnundan getirirler. Çalışanları ölü gibiler içeride 10 saat klima çalışsa bile. Hizmet sıfır, güler yüzlülük sıfır, hele başlarında müdür mü o ne her kimse ne zaman şubeye gelsem bağıra bağıra telefonda tartışır birisiyle. Müşteriye saygısı olmayan yitik bir şubedir. Buraya 3 yıldızdan fazlasını veren çalışanın yakınlarıdır yoksa kimsenin burayı seveceğini zannetmiyorum.

Kurumsal olarak calisiyoruz bi anlasmamiz yok ama boyle lanet bi kargoda olmaz kesinlikle degerli birsey gondermeyin

6 gün oldu kargom yok aradık dediler gönderilmiş dediler yalana bak ya müşteriyi kendi ayağına getiren tek kargo tavsiye etmiyorum

adresim yanlış nedir.. bütün kargolar geliyor da bu kargo mu gelemiyor. telefonlar iptal komple açan yok aras kargonun tamamı böyle. mümkünatı varsa aras la çalışmayın..

bu aqmun kargosu gelınce insan aramazmı yada bu dükkanın kullanılan bir telefonu olmazmı geri iade gönderip birde ondanda para talep ediyolar ayriyetten dün göderdiğim hızlı kargoyu göndermeyi unutmuşlar 3 günlük otel parası odedık personel için şimdi biyerden girip biyerden çıkıcam ama neyse..

Hiç bir şekil de kargomu ulstirmiyorlar. Keşke yetkililer duyup çözüm uretse ler...mesela tüm çalışmayan ekibin işine son vermek gibi...

Telefona bakmazlar, 8 günde kısacık mesafeye kargo getiremezler.adres yanlış ve eksik diye yalan beyan verirler ancak siteye giriş dahi yapmamışlardır. Bu şirket şubesini kapatması kamuya faydalı olacaktır.

Teslimata çıkmamak için yanlış/eksik bilgi diye not düşüp müşterilerinin ayaklarına gelmesini isteyen bir şube. 8 gün oldu hala adresime kargomu getirmediler. Kargomu gönderen şirkete sorduğumda oturduğum adresi bizzat söyleyerek bu adrese gönderdik dedi. Yanlış ya da eksik bilgi olmasının imkanı yok. Sırf teslimata çıkmamak için yanlış beyanda bulunuyorlar. MNG, Sürat kargoda hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım.