Kargom geldi gidip kendim aldım.çok merkezi bir yerde oturmamam rağmen evime getirmediler.oraya hizmet yokmuş !

Kafalarına göre sistem kapandı uyarısı veriyorlar halbuki iki hafta evvel aynı saatte iade verebildiğim halde..

Daha eksik bi değerlendirme olsa onu vereceğim ama maalesef yok. Hayatımda gördüğüm en saçma kargo şubesi. Adamlar 2km uzaktaki yere teslimat yapamıyor. Kargom 5 gündür şubede bekliyor. Sebebide neymiş güvenlik nedeniyle o bölgeye teslimat yapamıyoruz. Bütün kargo firmaları lojistik firmaları getiriyor ama bunlar getiremiyor.

17:00 de sistemleri kapanıyormuş kargo gönderilmiyor

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şubesi. 2 gün art arda kargomu dağıtıma çıkarıp hiç aramadan yoktunuz geri döndük diyen ve 2 gündür kargomu teslim etmeyen bir firma. Bu şekilde iş bilmez kargolarla çalışmayınız.

Daha rezalet bir kargo şubesi görmedim.Her seferinde Evde olmadıgınız icin 3 gün içerisinde şubemizden alın diye mesaj atıyorlar. ve evinize uğramıyorlar bile. Bunların aldıkları para bunlara helal değil.Iletisime geçtiğinizde yüzsüz yüzsüz konuşuyorlar.Kesinlikle muhattap bile olmayın.Gereken yerlere şikayet edin.

Yaklaşık 3.4 hafta önce sipariş ettiğim ürün evde olmadığından Aras kargo Altındağ dışkapı şubeye tekrar dönmüş. Almaya gittiğimiz zaman kargo paketini kasadaki bayan bana kendi rızası ile teslim etti. Kargoyu açarken orda çalışan bayan bağıra bağıra elimdeki kargoyu tekrar almaya çalıştı. Arkada çalışan kişi beni gaspcılık ile suçladı. Kendi rızalarısı ve elleriyle verdikleri ve bana ait olan kargoyu gaspcılık suçu ile hitap ederek elimden çekerek aldı. Eşim ücreti ödemeye çalışırken kimse ilk etapta onu muhattap almadı. 2.5 yaşındaki kızımız oradaki bayan ve erkek şahıs ağızlarının çıktığı kadar bağırmalarından dolayı korktu ve ağladı. Defaten ikaz etmemize rağmen bu iki çalışanınız sürekli bağırarak konuştu iftira attı ve kendisi teslim ettiği kargoyu ödeme aşamasında eşimden ödemeyi almak yerine tartışmayı üstüme yürümeyi ve kargo paketini elimden almayı seçti. Kargo sahibi ben iken ödeme kısmında eşimi dinlemeyen kişi son aşamada ben eşinizle muhattap olurum diyip yakışıksız bir uslupla konuştu. Buradaki baz alınacak kişi benim çünkü kargo bana ait. Çalışanlar tarafından Yapılan bu uslup bozukluğu, üstüme yürüme, bağırarak konuşma ve işi çözememe konularından dolayı bahsi geçen firma yetkililerine şikayetimi ilettim. Umarım daha usluplu, sorun odaklı çalışmayı bilen, ve konunun muhattabını seçebilen kişilerle çalışırsınız.

Telefonda konuştuğum hanımefendi adamakıllı bir şekilde anlamadan dinlemeden konuyu geçiştirmeye çalıştı

İzmir altınyol Aras kargoda çalışan bir bayan bana ve diğer müşterilere çok terbiyesizce azarlayarak müşterileri tersliyor Bukadar seviyesiz bir ütlup ve davranış biçimi görmedim bu yorumları oluyan Aras kargo yönetimde olan kişiler var ise ilgilensin aksi halde bu firma hakkında şikayetçi olacaz Müşteriler böyle bir muameleyi haketmiyor Gerekenin yapılmasını istiyoruz

Adreste olmadığım için, kargonun yarın gelmesi için talepte bulundum ve talep kabul edildi. Ona rağmen 10 dakika sonra "kargonuz bu şubede, 2 gün içinde almazsanız geri gönderilecektir" dediler. Aradım genel merkezi ve şubeyi, ama ilgilenmediler. Oraya gittiğimde yaşadığım mağdurlugu anlattığım zaman ise personel bana "bu asgari ücrete bu kadar hizmet verebiliyoruz, ülkenin hali belli" haklı ama bende buna karşılık "o zaman neden Ürünüm yarın gelsin butonu eklediniz, o seçenek ne ise yarıyor" dediğim de ise "abi o buton basmaya yarıyor" dedi, şaştım kaldım.

Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen, saygısız çalışanlar yüzünden iki dakikalık işlemde sinir krizi geçirmeden çıktığım için şanslı hissediyorum. Görevli hanımefendi kargomu teslim almamak için adeta kendini paraladı. Uzak durun, gerekirse kargonuzu yürüyerek kendiniz teslim edin yine bu şubeyle çalışmayın.

Etlik ile Dışkapı arası 2 km 3 gündür kargom transfer merkezine doğru yolda diye takip ediyorum bir türlü ulaşamadı kervanla mı geliyor anlamadım arıyorum müşteri hizmetlerini ha bire şikayet oluşturuyorlar bir işe de yaramıyor hâlâ bekliyorum elbet onlarda bakıp kargomu getirirler sanırım

Kargonuz dağıtımda diye mesaj atıyorlar bütün gün evde bekliyorum sonra şubeyi aradığımda personel oraya dağıtım yapmadıklarını mesajların otomatik gittiğini söylüyor. Ankastre seti şubeden teslim almamı istiyorlar. Aras kargoda böyle bi sorun ilk defa yaşıyorum şube ile alakalı problem var.

Hızlı bir şekilde hizmet verdiler. Çalışan kardeşlerimize teşekkür ederim.

Hepsiburadadan kargonuz var diye mesaj geldi, siparişim olmadığı halde. Getirmeyin dedim. Kargo çıkış bayisinde yanlış mesaj atmışlar. Üçüncü gün internetten alışveriş yaptığım başka sitede gördüm ki kargo bana aitmiş. Almaya gittim. Boyumun yarısı kadar kutuyu benim taşımam gerekiyormuş. Bari ip gibi birşey takın da götüreyim dedim. Kimse yüzüme bile bakmadı. Sokakta görseler yardım ederler. İkinci defa sordum cevap bile vermediler. Bu elemanları yetiştiren annenin emeğine yazık. Kargo görevlisi olmasını bırakın insan olan yardım ederdi. Müşteri memnuniyetiymis. Bir ip bile takamadilar koca kutuya. Yazıklar olsun.

Elimden gelse sıfır veririm her kargo aynı adresi vermeme rağmen geliyor ama aras kargo 11de dağıtıma çıktı mesajı atıyor
17:10da kuryen yaklaştı diyor 17:11de bir dakika içinde adres yanlış olduğu için size ulaştıramadık gösteriyor son durumu şubeden alın diyor
O zaman bi gün sonra dağıtıma çıksaydı
Mesai saatleri bitiyor diye kalanları dağıtmak mı istemediniz
Kargo şubesinden alacaksam ürünlerimi mağazadan alırdım
Bulunduğum yerde danışmada aras kargo paketleri var demek ki bazıları getiriyor getirilebiliyor
Benim denk geldiğim gibi işini yapmayanlar adres yanlış, size ulaşamadık vs vs ile işini yapmıyorlar

REZALET İşinizi hakkıyla yapın yada kendinize başka bir iş bulun evde olmama rağmen teslim edilemedi denmiş ne bir bilgilendirme mesajı atıyorlar nede arıyorlar

Arkadaşlar yardımsever idi.

Harika bir acente,çok ilgililer.

Çok yardımcı oluyorlar, harika bir firma(!)

18 yaş altı olduğum için benim üstüme olan kargoyu vermediler.

Personel davranışı çok kötü maalesef. Sanki onlar müşteri biz çalışanız

Çok tarbiyatsiz ve saygısız personel ve kendini iş doğru ve düzgün yapmayan insanlar, Allah cezasını versin,

NE BİR BİLGİLENDİRME MESAJI YAZIYORLAR NE DE KARGOMU EVİME GETİRİYORLAR TAMAM İĞRENÇ VE BAŞARISIZ BİR İŞLETME UMARIM KAPANIR YAKIN ZAMANDA

Ürün dağıtıma çıktı geliyor falan gibi mesaj göndermeden gelip sürpriz yapıyorlar. Evde değilseniz ürün kabul edilmedi deyip iade ediyorlar

Kapanış saati 6 yazıyor, iade için gönderdiğim kargoyu bizim işimiz var diyerek almadılar saat daha 5.20yken. Böyle bir işgüzarlık böyle bir bencillik görmedim. Yazıklar olsun.

Personel davranışı çok kötüydü

Hızlı ve güleryğzlü çalışanlar

Oldukça kısa bir süre ışlem yapıyorlar

Sıra yoktu
İşimi hızlıca hallettim

Güler yüz çözüm odaklı hizmet personel harika

Tek kelimeyle vasat bir kargo şirketi

Aras Dışkapı şubesine gittiğimde işini severek yapan personeller ile karşılaştım . Ayrıca Serkan bey yardımı için teşekkür ederim.

Şubedeki personeller çok kibar çok yardımcı oluyorlar. Güler yüzlüler. Ayrıca dağıtım birimindeki personellerde öyle işlerini layıkıyla yapmaktalar.

Kargo şirketinden memnun değilim mahalleye gelemezmiş bilseydim aras kargoyu seçmezdim bizimde işimiz gücümüz var şubeye gidip kargo peşinde mi koşcam pişmanlık aras kargo

Kargoyu binanın önüne kadar getirdiklerini iddia ediyorlar önünde durmuşlar ve telefonla 1 kez aramışlar açan olmadı diye binaya girmeye zahmet etmeyip geri götürüyorlar. Üstelik sitelerinde bana seçenek sunuldu adresteyim seçeneğini işaretledim. Madem adrese uğramayacasınız neden önüne geliyorsunuz? Telefonu sadece o an açmamam adreste olmadığımı nasıl düşündürdü acaba?

Dün evde değildim bakkala inmiştim bebegim telefonum çantamda sesizdedi kurye aradi acdim telefon kapatti üst üste aradim dedim abi bakkaldayim bi karşı komşuya bitakirmisin bi dk geliyorum dedim dedi bn ciktim artık yarın getiririm dedi eminimki daha oturduğum binadan çıkmamıştı lutfen hmn geliyorum kucamda bebek var 1 dk gelcem dedim yok yarin getiririm dedi bugün aradım getirmiyomus gelin alın diyor kargo şubesi evime çok uzak çok anlayışsız bi kurye bugünden için getircem demesine rağmen gelin alın şube den deniliyor kargonun eve getirilmesini istiyorum

Alışılmışın dışında bir kargo deneyimi. Gönderinizi anlık harita üzerinden takip edebiliyorsunuz. Hızlı teslimat açıkçası bu kadar hızlı beklemiyordum. İş yerime istedim gönderiyi, diğer bütün kargolar akşama doğru geliyor bazen beklemek zorunda kalıyordum. Erken saatte teslimatı yaptılar.

Bulundugu mahalle ve cadde cok dar ve yoğun. Ayrica tek yön vb sebeplerden dolayi ciddi ulaşma sorunu olan bir kargo subesi. Fakat icersi cok yoğun degil. Oyuncakci dukkanlari haricinde sanirim disardan kargo birakmaya vb gelen pek yoktur. Ama dedigim gibi aracla ulasmasi biraz uğraştirsada asiri bir yogun kargo subesi olmadigi icin arasira bu subeyi kullaniyorum. Tabi bu subeden kargo gelmeside cok uzun sürmedigi anlamina gelir.

İşlerini yapıyorlar.

Hızlı işlem.

İlgi alaka super

Personeller hep pozitif

Çok güzel tertipli şube

Yardımcı oldular park sorunu yok

Hemen aldım kargomu iyiydi

Kalabalık ve iş yoğunluğu var. Çalışan ilgili.

Dağıtıma çıkarılan kargo 2 gündür gelemedi.

Savaş kardeşim çok hızlı ve dürüst çalışıyor ve aras kargo rüzgarlıyı çok iyi temsil ediyor

Çalışanlarınıza kesinlikle nezaket öğretmenlisiniz zaten Aras kargoyla her iş siparişim de sıkıntı yaşıyorum üstüne bide 5 karış süratlı çok bilmiş ukala dinlemeyi bilmeyen insanlarla uğraşmak cidden yoruyor 👎

Uzun süredir çalıştığımız, işlerini iyi yapan ve çalışanlarının çok kibar olduğu kaliteli bir şube kargo göndermek isteyenlere kesinlikle tavsiye ederim.

Bir kargo şubesini öveceğim aklıma gelmezdi ama cidden hakettiniz...Çok hızlı teslimat yapıyorlar ve asla mağdur etmiyorlar.Tesekkur ederim işinizi en doğru şekilde yaptığınız için🌼

Çok yavaslar.

Bu aralar yavaş

Personel çok yardımcı oldu

Çok iyi

İşimi çabuk gördüler. Memnun kaldım.

Kolay bulunur küçük bir şube

Hep ilgililer, cok yogunlar ama zoru başarıyorlar

Kargodan haberi olmayan kargo firması

çok mütevazi ve kargom baya hızlı geldi

Hizmet veren ekibe teşekkür pandemide en çok destek veren ekip elinize emeğinize sağlık

Arasin bu subesi kendi subeleri ve diger firmalar arasinda en iyisi

Mahalle içi dağıtım bile olmuyor.
Şubeden alınması gerekiyor.

Kargo kabul etmemek için elinden geleni yapan genelde cevresindeki büyük oyuncak firmalarına iş yapan saçmasapan bi yer

Personeller aşırı ilgisiz ve işlerini doğru düzgün yapmıyorlar... İade falan götürdüğümüzde her zaman köpek gibiler. Sanki orda çalışmıyor da rica minnet iş yaptırıyoruz gibi triplere giriyor

Şube yada çalışan ayırt etmeden benim açımdan müşterisine çözüm sunamayan, bulduğu çözümü uygulamayan yalan ile zaman kazanmaya çalışan kötü bir kargo şirketi Aras kargo.

Normalde kargo firmalarına ayar ve deli olurum buradaki bankodaki ve kurye dağıtımında ki arkadaşlar gerçekten yardımcı olmaya çalışıyorlar. Telefon ile aramalarda da fazla bekletmeden müşterilerine hizmet veriyorlar.

Kargo kapıya gelmiş, dağıtıma çıktı bilgisi verilmediği için evde değildim. Kargomun geldiğine dair aranmadım. Sonrasında bir daha dağıtıma çıkmayacağı, gidip almam söylendi. Ancak çalıştığım için gidemiyorum. Kargo sahibinden başka kimse gidip alamıyormuş. Kargo sahinin kimlik fotoğrafıyla bile!!! Böyle bir kuralınız varsa kapıya gelip bulamadığınızda arayın da işimizi kolaylaştırın. Müşteri memnuniyeti SIFIR SIFIR SIFIR!!!!!!

Fena değil

İlgisiz calisanlar

Arabayı yanına park ettim sadece

Öğle mesaisinde ara veriyor mu

Gayet ilgiler...hizmetlerden dolayı teşekkür ederim.

Personel ilgili çözüm odaklı çalışıyor.

İçten samimi insanlarla dolu bi şube. 😊😊😉

Gönderiler için aras kargonun poşetini vermeyi reddediyorlar.

bdn bu kadar seviyesiz bir konusma seklu gormedim ama ilgi yerlere o bayani sikayet icin elimden geleni yapicam

Gerçekten çok iyi bir şube yoğunluğa rağmen aynı hafta içerisinde sipariş verdiğim 7 farklı yerden kargonun hiç birinde sıkıntı yaşamadım.

4 gündür gönderim şubedengönderilemedi. Personelin yaklaşımı ne kadar iyi de olsa çözüm odaklı değil. Telefonla ulaşmadım. Müşteri hizmetlerinde de durum aynı. Kısaca madur edildim

Eve teslim olması gereken kargoyu neden şubeden almak zorunda kalıyorum Birde telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum Ben bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi görmedim

İşletme mekanı dar ve küçük. Toptan ticareti yapan bir yerin Şubesi daha büyük ve kullanışlı olmalı. İşlem hacmi dar

Bin kere kargo getirdiler evime her seferinde zilimin bozuk olduğunu, mutlaka aramaları gerektiğini söyledim. Dün evde olmama rağmen getirdikleri kargoyu evde yokum diye geri götürmüşler. Bugün gidip şubeden alacağım ama bir de baktım ki alıcı kargoyu kabul etmiyor diye iade notu düşmüşler. Dünden bugüne ne ara gidip almam gerekiyordu? Hemen iade notu düşmek ne demek? Arıyorum kargomun durumunu öğrenmek ve geleceğimi söylemek için ama ulaşamıyorum. Umarım iade etmemişsinizdir kendi kafanıza göre.

Kargi şirketi

Canavar

Güler yüzlü insanlar

Hızlı ve güvenli

teşekkür ederim hizmetleriniz için

Zamanında teslimat. Haberde verdiler. Diğer durumları bilemiyorum..

Kargo fiyatları acımasız ptt kargoyu tercih edin

Ziraat mah. İl bank arkasında oyuncakçılar ıçerisinde kalmış bir yer. Çalışanları ilgili.

Standart Aras kargo şubesi. Ayırt edici bir özelliği yok.

Kargo takibi yapılırken mesaj gelmesi işinizi kolaylaştırıyor

Bu kadar karadüzen, disiplinsiz, gevşek, vurdum duymaz kargo şirketi görmedim. Kargoyu bırakıyoruz çıkış yapmıyorlar neymiş sistem hatasi bizde yedik. 1 kuruş bile kazanıyorsaniz yöneticiler dahil taşeronlar dahil helal etmiyorum.

Saat 18:00 mesai bitiyordu. Kargoyu alırlar almazlar diye gittim. Vardığımda kargo araçı çıkıyordu. Sonra umutsuzlukla içeri girdim. Alır mısınız? diye sordum. Herkes oturan şefin gözüne baktı ve sonra şefle 👀 göz göze geldik... Tabi şef sağolsun kırmadı beni alalım yarın veririz dedi. Canıma minnet dedim. Yani uzunlafın kısası personel iyi. 👍

Telefonu açık bırakıyorlar. Surekli meşgul. Küçük bişey soracağım soramadım beni mağdur ettiler. Ankaraya diğer kargo şirketlerinin bir günde getirdiği kargoyu 3 gündür getirmediler. Yazıklar olsun. Bedava gönderseler gönderilmez. Ptt kargo bunlardan iyi.

aras kargo

Berbat şirket berbat şube

Araba park edecek yer yok

Uzman kadro ile garantili teslimat 👍

24 saatde gelecek kargo sozde

Kargolardan nefret ettim artik........

İlgili yardımcı çalışanlar var. Bozuk para konusunda genelde sıkıntı oluyor.

İşini iyi yapan kargo firmalarından biri

Berbat... kargo şubeye ulaşıyor ama eve getirilmiyor ve geri gönderiliyor.

Diskapi metro duragina ve otobus duraklarina yakin bir yerde. Civarinda toptan oyuncaklar bulunmakta.......................................................................................................... ....................

Gelen kargoların, adresiniz bizim dağıtım alanımızda değil denilerek teslimatı yapılmadı. Rezalet bir kargo şirketi.

Google dan arayinca diskapi subesini buluyor. Telefonla arayinca modoko yerine ankara diskapi subesine baglaniyor

Şube telefonu açılmayacaksa neden var ? Kargo evime gelmeden dönüp gidiyor bide evde deil diye yalan söyleniyor günlerdir evde bekliyoruz yine yok ortada kargo filan özensiz çalışmaniz hayret uyandıran cinsten.