Bir kargoyu teslim etmekten acizler. Gelmedikleri halde alıcı adreste bulunamadı diye sms atıyorlar. Kuryenin ismi cihan. Yapmadıkları işin parasını almayı iyi biliyorlar.

Çok ilgiliydiler özellikle dilek hanım

Evime 5 tane farklı kargo geliyor bu kadar vasat müşteri memnuniyeti 0 olan başka bir kargo yoktur çalışan bir kadınım gidip mağazadan alacak vaktim olmadığı için online alıyorum onuda bırakmadan gidiyolar gelin subeden alın diyolar zaten vaktim olsa gorerek alırım insanı mağdur ettikleri umurlarında bile değil siz vasatında altısınız !!!

Ne zaman arasam şubeyi telefonu açıyor çalışanlar ve yardımcı her türlü oluyorlar.hepsine teşekkür ederim.

isi yapmayan insan parcalari. her kargo sirketinin getirdigi adrese usendikleri icin arayip ayaklarina cagiriyorlar. kargo ucretini sadaka olarak galiba

"Yurtlara dagitim yapmiyoruz, gelip subeden alman gerek" diyen bir isletme. 2 kez yalandan dagitima cikti olarak gosterip kargomu kendi kafalarina gore iade etmeye karar vermisler. Sistemde iade olarak gosterirsek pasa pasa gelip alirlar diye dusunuyorlar herhalde. Usluplari bozuk, kendilerini bir sey sanip ust perdeden konusuyorlar. Denetlenmesi gerek, umarim hicbirinizin yolu dusmez.

Aras Kargo Ağaçlıyol Şubesi: Adrese Teslimat Yok, Müşteri Memnuniyeti Sıfır!
"Aras Kargo Ağaçlıyol şubesi tam bir hayal kırıklığı! 10 yıldır Özel Egeyurt adresine teslimat yapmadıklarını iddia ediyorlar. Peki, bu bilgi neden adres girerken karşımıza çıkmıyor? Müşteri olarak benim sorunum, müdürlükle olan iç meseleleriniz değil. Adrese teslimat yapamıyorsanız, kargo şirketi olarak ne işe yarıyorsunuz?
Ürünü satın alırken hiçbir uyarı almadım, ancak kargom şubeye ulaşınca 3 iş günü içinde gidip almam gerektiği, aksi takdirde iade edileceği söylendi. SMS'teki linkte ise adresin yetersiz olduğu belirtiliyor. Şube ve çağrı merkezi arasında çelişkili bilgilerle adeta dalga geçiliyor. Pandemi bahanesiyle alınan bu saçma kararın mantığı nedir?
Şubedeki personelin kabalığı da cabası. Yardımcı olmak yerine, sorunu çözmekten uzak bir tavır sergilediler. 'Şikayetvar ekibinden arıyoruz' diyerek oyaladılar, çözüm üretmediler. Bu şubeyle yaşadığım ikinci sorun ve artık sabrım taştı. Bir yıldız bile fazla! Aras Kargo, adrese teslimat yapmıyorsanız lütfen kepenklerinizi kapatın ve işini hakkıyla yapan diğer kargo şirketlerine bırakın. Tüketiciyi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok!"

Bütün kargo firmaları arasında en güleryüzlü en samimi en net kargo şubesi

İlgili personel

Tüm ekip çok güleryüzlü, özellikle Dilek Hanımın güler yüzüne hayran kaldık.
Çiğlide oturuyorum, 26 km yol gelip sırf bu yüzden bile buradan paketleri teslim edebilirim.

Aras kargo ağaçlı yol şubesinde çalışan Dilek hanımın olaya hızlı ve çözüm odaklı davranışı için teşekkür ederim.

Bugün sabah teslim edilen kargom için çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili personeller Dilek hanıma ayrıca teşekkür ediyorum.

Öncelikle dilek hanımın ilgisi ve pozitif yaklaşımı ile çok memnun olduk güler yüzlülüğü ile müşteriler ile ilgisinden çok memnun olduk değerli bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız

İki gün önce göndermiş olduğum kargom hızla ve özenle Paketlemesi yapılarak gönderilmiş. Aras kargo ağaçlıyol Şubesine teşekkür ederim.

Laf olsun diye değil. Sahiden işini düzgün yapan bir işletme. Hangi kargo firması olduğu önemli değil. Buradaki işletmeciler işini ciddiye alıyor ve yıllardır bizi hiç mağdur etmediler. Her Aras kargo aynı değildir muhakkak. Bu içinde çalışan personelle alakalıdır. Buraya 2 km öteden başka kargo firmalarına teslim etmeden getiriyoruz. Çünkü sorunsuz şekilde çalışmak bizim en önemsediğimiz iş.

Ege yurta teslim yokmuş. Bunu kaç gün kargom gelmeyince arayıp öğrendim. Bu ne saçmalık. Ertesi gün gelicem dedim tamam gelin dediler gittim kargomu iadeye vermişler. Böyle rezalet firma görmedim. Telefonu açan kadın çok kaba ve ters cevaplar veriyor.

Yağmur varsa veya personelin işi varsa uyduruktan adres yanlış veya eksik olduğundan teslim edilememiştir şubeden alın diye bilgi çıkıyor kargo takipte .Tamamen yalan ,daha 2 hafta aynı adrese teslimi yaptılar , yazılı adres aynı adres tüm gün evdeyim ,telefon numarası var daha önce gelmeden kısa süre önce arıyorlardı , ama tabi canları çalışmayı istemeyince böyle.Demek ki firmanın denetimi ,takibi yok .Yorumları okuduğunuzda övgü ve isim varsa şu kişi çok iyi mükemmel falan bilin ki o kişinin kankaları veya kendisi yazıyor o övgüleri .Her firmada ve diğer işletmelerde de geçerli bu .Yoksa işletmede verilen hizmet memnuniyeti yorumlanır yoksa Ayşe Fatma Ahmet değil firmadır ,işletmedir yorumlanan .

Türkiyenin en sorumsuz kargo şirketi ayda yüzlerce gönderi yapıyoruz mng yurt içi ile hiç bir sorun yok aras 24 saat açık olan petrol istasyonuna kapalı diyerek kargoyu geri gönderiyor bize bir kere petrol istasyonunun kapalı olma ihtimali yok

hem gönderdiğimiz kargo ücretini veriyoruz hem geri dönen kargo ücretini hepsi bir yana müşterilerin şikayeti cabası rezalet kurye çağırırsın gelmez ek işlem ücreti alırlar ne sms ne çağrı böyle kapanası bir firma

0 olsa 0 verirdim tüm gün evdeydim oturdum kargo bekledim gelen giden yok tam bir sinir krizi meselesi ben kargomu şubeden almak istesem alışveriş yaparke. Şubeden al derim ama evime istediğime göre bir arzum olmalı ve çevre olarak hiç tekin değil ve bunu ilk defa yaşamıyorum 2 kargom 2 farklı uygulama 2sindede açık adres net var dahs ne kadsr detay verebilirim ve kapıma bırak seçeneğimi seçmiştim ve ayrıca telefon numaram var neden aramıyorsunuz acaba

kargom adresime teslim edilemiyor, sube olarak boyle bir karar almislar 10 senedir ozel egeyurt'a teslim yapmiyorlarmis. o zaman ozel egeyurt adresi girildiginde bir uyari cikarin karsimiza. mudurlukle gorusebilirsiniz onlarin haberi var diyorlar, banane kardesim mudurlukten siz kargo firmasi degil misiniz adrese tesliminiz yoksa ne ise yariyorsunuz? 1 yildiz bile fazla, bu subeyle yasadigim 2. sorunum allah kimseyi dusurmesin.

Aras Kargo İzmir Ağaçlıyol şubesine ulasan siparişim özel egeyurt adresine teslim yapılamıyor, urunu satin alırken herhangi bir bilgilendirme almadığım halde 3 is günü içinde gidip almam gerektiği yoksa iadeye düşeceği söyleniyor, gelen SMS'teki linke tıkladığımda da yetersiz adres diye uyarı veriyor. Şube 10 senedir egeyurt'a teslimat yapmadığını söylüyor, Aras Kargo'dan arayanlar pandemiden beri böyle bir karar alındığını söylüyor. İkilem gülünç açıkçası. Firmadaki beyefendinin kabalığı da cabası. Eğer adrese teslim yapmıyorsanız kapatın gidin kardeşim diğer kargo firmalarının yanında sizin gibi isini bilmeyenlerle ugrasmayalim. Hiçbir şekilde yardımcı da olmadılar. Sikayetvar ekibinden arıyoruz deyip asla yardımcı olmadan konuştular durdular...

Gönderici tarafından verilen adres şube tarafından yanlış/eksik girilmişti. Uyarı ile düzeltildi

İnanılmaz ilgili ve güleryüzlüler.

Aşırı güler yüzlülerdi

Kalite, güler yüz.

Bana çok yardımcı oldular. İlgileri için teşekkür ederim 🙏

Sorun ve stres yaşamak istemeyenler için Ağaçlı yol şubesi tek adres ...

şehir dışından acil gelmesi gereken kargo geldi memnun kaldım

berbat bir kargo şirketi kesinlikle tavsiye etmiyorum

subede calisan hanimefendinin ismini sormayi unuttum ama dunyalar tatlisi ve cok yardimci oluyor her seferinde.normalde 1 yildiz bile vermezdim dagitima cikarmadiklari icin

Şube çalışanları çok güler yüzlü, işini severek yapan insanlar. Kargomda bir problem olduğunda oldukça destek oldular.

Aras kargo ile daimi şekilde çalışmaktayız. Hızlı aksiyon almaları kargo operasyon sürecindeki başarılarından ötürü tebrikler hayırlı işler

gordugum en iyi kargo subesi
subede calisan ismini bilmedigim bir hanim var ki kendisi harika biri yüksek zeka ve pozitif yasam enerjisi birlesince max hizmet aliyorsunuz bu bir gercek

Yıllarca kargolarda yaşadığım tüm sıkıntıları bana unutturan şube, inanılmaz çözüm odaklı ve disiplinli çalışma stilleri var. İlgi ve alakalarına teşekkürler🙏

Bütün şube ekibinin içtenlikle ve özveri ile çalışmaları, kargolarımın zamanında ve düzgün teslim edilmeleri, güler yüzlü ve candan davranışları için teşekkür ederim. Syg👌👌👌

14 Temmuz Perşembe günü İzmir Opel yedek parça Bornova dan alinan 116 Desi ince ve 5- 6 kilo gelemeyecek bir parça için bugün Kargo Muğla Merkez 'e geldi ... Ve kargo bedeli 900 küsur TL ... Böyle bir kargo ücreti OLAMAZ ... YARIN SABAHA KADAR BU ABARTILI ÜCRETİ Düzeltin ... Böyle ÜCRET TARİFESİ YOK

En gereksiz kargo firması ve şubesi. Bütün kargo şirketleri ege üniversitesine teslimat yaparken aras kargo kendi şubelerine götürüyor ve kargonuz geldi alın şeklinde çağırıyor sizi. Oraya teslimat yapmıyoruz diye de saçma sapan bi cevap veriyorlar.

Her firma yurtlara teslim yaparken bu firma yurtlara teslim yapmama kararı almış üstelik almak için 3 gün olduğunu söylemeden uyarmadan kargoyu iade olarak yollamışlar asla kullanmanızı önermem paranıza yazık

Bu kargo şirketi gördüğüm en kötü şirket, bir işe yaramıyorlar gerçekten. Yani adrese teslim diye bir yerden kargo teslim ediyorsunuz, oraya ulaşınca çark ediyorlar, " bizim o bölgeye teslimatımız yok gelin şubeden alın" diyorlar. Madem yoktu niye kabul ettiniz, neden mağdur ediyorsunuz insanı. İlk defa yapmıyorlar bunu. Daha önce de yaptılar. Bu şirketle mümkün olduğunca iş yapmayın, en son tercihiniz olsa bile bırakın yapmayın. Gerçekten çok berbat ve küstahlar.

Agacliyol subesindeki dilek hanım kadar zarif yardımsever, insana yardımcı olan başka bir eleman tanımadım. Kendisi bu işi zevkle yaptığı çok belli. İnşallah hak ettiğinden çok daha fazla iyi yerlere gelir. Kuryelerde çok yardımcı hepsi güler yüzlü. Her konuda destek oldukları için çok teşekkür ederim

Soyguncular

Yerini çok zor bulduk.

Rezil bir yer kargoları fırlatarak atiyorlar

İlgili sorun olursa hemen çözüm getiren güler yüzlü calisanlar teşekkürler

Biraz dağınık ve haraba gibi bir yer ama kasadaki elemanın ilgii alakası çok güzeldi

Kafalarına göre iş yapıyorlar kapıya geilnce ne telefon ediyorlar nede sesleniyorlar her seferinde böyle kısa mesajla bilgiyi alırmaz almaz sokağa firladim arkalarından seslendiğim halde durduramadım kurye adı sinan araç plakası 35 ka9202 şikayetçiyim

Kargo parası gönderici ödemeli olmasına rağmen adresime gelmedi, bu kadar rezil olamaz. Bu durunun arkasında durup şikayetlerimi bildireceğim. Rafet paşa mahallesi. Bunu aklınızda tutun🙂

Ben hayatim boyunca böyle bir ilgi alaka gormedim ağaçliyol şubesi 40 li yaslarda gozluklu bayan bana aras kargoyu sevdirdi isini sevdigi belli oluyor ilgi alakasindan dolayi cok tesekkur edrim harika bir insan tabi herkezi memnun edemessiniz memnun olmadiysaniz az da olsa kendinizde de bir sorun arayin

Kargonuz 2 saate gelcek diye msj geldi hibirşey yapma ragmen sorgulama yaptıgımda subeden teslim almak istemişim nasıl olduysa artık tahmin ediyorum mesayi bitimi yaklaştıgı icin dagıtımcı arkadas kafasına göre giriyo bu notu cittiyet icin tesekürler

Kırılıp kırılmayacak hiçbir kargoya özen göstermeden insanların kargolarını şube önlerinde kaldırımlara pat küt atıyorlar. Gördüğüm bütün aras kargo şubeleri bu şekilde. Asla tavsiye etmem.

Aras kargonun en beter şubesi, gelen hiçbir kargoyu adrese getirmiyorlar. Oraya teslimatımız yok diyorlar şubeden siz alacaksanız diye belirtiyorlar

Kapıya gelmesi gereken kargoyu getirmeyim bek şubeden alacakmışım gibi bir söylemde bulunmama rağmen böyle bir bildirim geldi adamlar işin kolayını bulmuş böyle firmalardan nef teslim etmek nefret ediyorum

Kargoyu olduğunuz yere teslim yapmıyoruz diyorlar talebim üzerine en yakın şubeye de aktarmıyorlar. Bana ulaştıramıyorsanız teslimatımı nasıl taşıma hizmeti yaptığınızı iddia ediyorsunuz siz? Rezalet, gerçekten rezalet. Çok kötü hizmet.

5 gün boyunca kargomu getirmediler adreste tanınmıyormuşum, Gelmişler not bırakmışlar yokmuşum bahanesiyle. 30 yıldır oturduğum evde tanınmıyorum üstelik evde ben varım ve gelip bulamıyorlar. En son sormadan alıcı onayı ile iade diye talep oluşturmuşlar. Bu şubede hep bir problem.

Çıkış şubesinden geç çıkması sebebiyle kargomun dağıtımı bayramdan sonraya kalacaktı. Arayıp rica ettim yapabileceğiniz bir şey var mı diye, dağıtım merkezinden getirttiler ve gidip teslim aldım. Diğer kargo firmalarına telefonla ulaşamıyorken telefonlara cevap verip, kargomu getirterek beni mağdur etmedikleri için başta Cihan bey olmak üzere, çalışanlara çok teşekkür ederim.

Şube olarak adrese teslim etmeme kararı almışlar aras kargo genel merkezin ne karar aldığı onları ilgilendirmezmiş. Evet aynen bu şekilde konuşuyorlar. Ne evlerde ne iş yerlerinde kişinin dairesine veya odasına çıkarmıyorlarmış şube olarak aras kargodan bağımsız böyle bir karar almışlar aşağı inmezsek geri şubeye götürüyorlarmış. Bunları gerçekten yetkili biri okuyorsa şubelerinizin sizden bağımsız iş yaptığını bilin!

Tşkler

ortalama hizmet

Çok ilgililer beğendim

Kadınların 2 si de çok tatlı

İlgili ve yardımcı oldular teşekkürler

Aras kargoya hiç güvenmiyorum tavsiye de etmem

Mükemmel servis.en iyi kargo şubesi

Ayda en az iki kargo işlemim oluyor gayet hızlı

Evde olduğum halde adresse bulunamıştır diyerek kargomu bırakmadı

Kargo firması gibi kargo firması, her türlü işimde çok memnun kaldım 👌

İlk deneyimimdi. Sorunsuz teslimat ve takip süreci kolaylığı için teşekkürler.

Rezil bir şirket, kaçıncı kez mağdur oldum. Saat 15:00 kapatıyor olmasına rağmen, saat 14:33 ve kapılar kapalı.

Aras kargo ege şubesi kaliteli ve güler yüzlü personeli ile çalıştığım en iyi kargo şirketi.Ozellikle dağıtım aracın da çalışan Halil beye çok teşekkür ediyorum.

Berbar bir şube neymiş yurda kargo gelmiyormuş yurdun önünde aras kargo arabası kac kere geldi görmesek inanicaz .şubedeki kadin da kendini ceo zannediyor gercekten ıgrenc bir performans

Çalışanlar saygısız

Tüm personel çok ilgili ve guleryuzlu

👍

Duzgun teslimat yapmiyor.

Güler yüzlü insanlar gördüm

Herzamnki gibi darmadagin

2.sanayi de bankalar bolgesinde afa sanayi carsi altinda. Calisanlar olumlu.

Standart oldukları için 3 verdim hızlı olsalardı 5 verirdim 🙂

Telefonla kendilerine ulaşılmıyor. Hangi tuşlamayı yaptıysam algılamıyor. Tuşlama yapmadınız diyip telefonu kapatıyor.

Gercekten yardimci olan bu subeye teşekkür ederim İlgi ve alaka iyiydi keske butun kargocular boyle olsalar

5 para etmez rezil bi firmacıksın aras kargo. Ağaçlıyol şubesi dahada rezil. Kargonu in aşağı al deyip suratıma kapatan, kargoyu alıp şubeye geri götüren, alıcı kabul etmedi diyen iş ahlakından yoksun çalışanın no.su +905497948296 yapamıyorsanız bırakın bu işi!

Kargoyu dağıtmak için çıkmıyor kuryeler, iş bitirmek yada iş görmek için değil, görev olarak gezelim mümkünse çoğunu da şubeye geri götürelim mantığında. Şube sanayi içinde, sürekli gelin alın modundalar, ulaşım yok yurunenecek yer değil, böyle rezil bir şube görmedim. Kapatin bari bilelim böyle bir şubesi yok, güvenip yarı yolda kalmayalım. Her defasında bir mazeret bulup adrese teslim yapmıyorlar ve her defasında uğraşıyorum taksi kiralayıp kargo almak için.

İlgisizler

Çöp

Elemanları güler yüzlü

İyi gelişmeler var

Güleryüzlü personel mükemmel hizmet ☺️☺️☺️

Yoğun ama çalışanlar özverili

Berbat bi hizmet anlayışı saygısız çalışanlar.kesinlikle telefonları hep ama hep meşgulllllll.

Yoğunluk zamanları hariç ilgili bir kargo şubesi 🤣

o telefonu açmayan kişi kimse derhal kovulmalı, insanların yüzüne telefonu kapatıyor ahlaksız.

Bence kargo firmaları ürün teslimi yapmadan önce mutlaka alıcı ile iletişime geçmeli

Hayatımda gördüğüm en terbiyesiz çalışanlar burada. Hadsizce kelimeler kullanıp mesleklerini beceremeyip bir de utanmadan karşısındaki müşterilere bağırıyorlar. Berbat bir firma

Kargomuz 1 aydır gelmiyor ne telefona cevap verılıyor ne firmadan Bilgi alamıyorsun Allah askına kargolarımızı sürat kargoya vermeyin tüketici hakları olarak şikayetimi yapıcam yazıklar olsun

Ne zaman ararsam numara meşgul açmıyorlar kargonun durumuna bakıyorum 13 aralık ta size teslim edilecektir diyor bilgisayar ama bu gün 18 aralık beceremiyorsanız yapmayın bu işi

Kendi çıkardıkları beyanı göstererek “öğrenci yurtlarına güvenlik gerekçesiyle getirmiyoruz.” diyorlar.Diğer kargolar getiriyor en azından kapıya getiriyor diyorum.Kapıya getirip ben alsam ,müdürlüğe bırakmasanız diyorum kem küm ediyorlar.Zaten memlekette her kargo ayrı bir rezalet ama Aras önde gidenleri gibi gözüküyor.İnternet takibi güncel değil,şubeye gelmemiş gözüküyor,telefonla aramıyorlar,SMS Vs yok,telefonlara cevap vermiyorlar ,ilaveten de kargoyu yurduma getirmiyorlar.Paşaların keyfine bakın hele.Sonrasında iade ediliyor çoğu ürün.Ve daha sinir bozucusu çoğu şirket hangi sebeptendir bilinmez Aras kargo ile çalışıyor.Bu şubeye >2 yıldız verenlerin şubenin kendi çalışanları ve çevreleri olduğunu düşünüyorum

Geçen haftadan beri evden kargomu almalarını bekliyorum gün verip gelmiyorlar geliyorlar aramıyorlar rezalet bi durum hep meşgul hiç baglanmiyo yazın

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben kargonun son gününde kontrol ettiğim icin fark edebildim cok sorumsuz çalışanları var. Kalitesiz bir şube

Telefonları açmıyor ve kargoyu getirmiyorlar. Adres eksik diyip geri gönderiyorlar. Ne bir telefonla arama var ne haber verme. Müşterilerden telefonları açıp hemen kapatarak mı kaçıyorsunuz?? Mükemmel gerçekten.

👍🏿

Personel çok güler yüzlü ve ilgili

Arıyorum sürekli meşgul telefonu açan yok hizmet berbat

Telefonları sürekli bilerek meşgule atan rezil bi şube

İkinci kez pişman ettin, aras kargo. Umarım bu aksaklıkları düzeltirsiniz.

Gerek telefonda şoför arkadaşın gerek şubeye ulaştığımda oradaki çalışan hanımefendi ve beyefendinin gösterdikleri ilgi ve alakadan çok memnun kaldım.Çok teşekkür ederim.

Kargonun geliş saatini yanlış yazmak, evde bulamadıklarında arama zahmetinde bulunmamak ve aradığımda bilerek meşgule atmak dışında güzel bi kargo firması teşekkürler...

Güleryüzlü personel

Kargo 4 Günden Beri Gaziantep Transfer Merkezinden Nizip Varış Yerine Kadar Yolda :))