Rızam ve haberim olmadan neden kargomu tanımadığım birine teslim ediyorsunuz?Gidip bir yerden alacak olsam mağazadan alırım neden kargom adresime teslim edilmiyor?

Kargom 16. gün oldu kırıkkaleye depremzede ye gönderdim ve hiç bir şekilde gönderdiğim adrese uğramamışlar bile birde telefon ile arar insan sorar boşunamı alıyorsunuz numaraları ne rezil bir şirket Acıpayam şubesindeki çalışanlar Allah razı olsun kesinlikle arar sorar kesinlikle ulaştırır ama kargo olarak bir daha Aras kargo asla sadece 2 tane tül perdeye 205₺ kargo ücreti ödedim birde geri getirdikleri için 70 ₺ alıyorlar

Rezalet bir firma!!! Kargom dağıtıma çıktı görünüyordu kapıma bırak seçeneğini işaretlememe rağmen kargom teslim edilmedi. Kargom elime ulaşmayınca ertesi gün kargo durumuna baktığımda teslim edilmeme sebebini eksik adres veya hatalı adres olarak girilmiş ki açık adres vermiştim. Şubeyi aradığımda oradaki çalışan adresimi kendi ağızıyla tekrarladı.İletişim bilgilerim mevcuttu aramak bu kadar zor olmamalı.Şubeyi arayıp durumu bildirdiğimde sözde beni aradıklarını ve açmadığımı söylediler arama kayıtlarımda bir tane bile yabancı numara dahi yok bir sonraki gün kargom tekrar dağıtıma çıkarılmamış ben arayıp sormasam kargom geldiği gibi geri dönecekti herhalde ayrıca aramadıklarını belirttiğimde çalışanın çirkef tavrıyla karşılaştım bu şekilde mi suçunuzu bastırıyorsunuz anlayamadım? İğrenç bir firmasınız bir yıldızı bile hak etmiyorsunuz.