Normalde herhangi bir işletmeyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadığımda kötü yorum yapmak yerine hiç yorum yapmıyorum. Ancak bu kez yorum yapmamın gerekli olduğunu düşünüyorum.

Jolly Tur’dan 3-5 Haziran 2025 tarihleri arası Ankahan Konağı, Zaferan aile odasını tuttuk. Öncelikle bu odayı tutacak olan varsa Resepsiyon’un hemen yanında ve karanlık olduğunu bilmeli. Tek penceresi lobiye bakıyor, dışarı bakan hiçbir penceresi yok. Odaların taşlarına yapılan sıvalar sürekli dökülüyor. Lobideki genç arkadaşın güler yüzlü olmamasını geçtim, sorularınıza iki üç cümleyle rica minnet cevap veriyor. Onun dışında sanki bir işletmeye gelmiş gibi değil de, aranızın kötü olduğu bir akrabanızda zorla kalıyormuşsunuz gibi hissettik. Normalde işletmelerde oda ve çevre ile ilgili bilgi verilir ya burada hak getire. Suratınıza bile bakılmıyor. Kahvaltılarda ne bir günaydın ne bir kelime… Arkadaş önünüze kahvaltılıkları vurarak bırakıp gidiyor.

Oda lobiye bitişik olduğu için cam kapalı bile olsa tüm telefon, konuşma vesaire sesleri odanın içindeymiş gibiydi. Kaldığımız 2 gecenin sabahında da (6-7 civarı) saatlerce Iphone zil sesi dinleyerek uyandık. Telefon sesi resepsiyondan geliyor diye çıkıp baktım ancak ses bir yanımızdaki odadan geliyordu (o odayı biz kaldığımız sürece işletmeci arkadaşlar kullanıyordu). Özellikle ikinci gece 3 saate yakın (5.30-6.00 gibi başladı) son ses telefon sesini dinleyerek cinnet seviyesine geldik. Gidip kapıyı defalarca çaldık, resepsiyonda ve avluda bağırdık kimse yok mu diye, kimse yok… Resepsiyonun yanındaki üçüncü odada kalan arkadaşlar da sinirle dışarı çıktı. 3 saat sonunda işletmecilerden başka bir arkadaş geldi ve telefon sesi kesildi. Durumu anlatınca telefon bize ait değil vesaire deyip sinirlendi. Ancak telefon onların telefonuydu ve dediğim odadan da oradaki arkadaşlardan birisi çıktı.

Bu yukarıda saydığım olay en sinir bozucusuydu. Onun dışında otopark olmadığını bilerek gittik ama Gazi Han Konağı otoparkına çektiğimizde (Ankahan’daki arkadaş en yakın yerin orası olduğunu söylemişti telefonda) gecelik 500TL den 1000TL ödedik ve bavullarla Ankahan’a merdivenlerden inmek ve sonrasında oradan çıkmak gerçekten aşırı yorucuydu. Mardin’de otoparksız ya da otoparklara uzak yerleri tutacaksanız aklınızda olsun.

İşletme ile ilgili daha az can sıkıcı sorunlar ise şöyleydi. Havlular lavabo altına konmuştu ve lavabo akıtıyordu. Yani hiç kullanmadığımız havlular ıslaktı. Televizyon yarım yamalak çalışıyordu. Odada telefon çekmiyor. İlk gece kaldıktan sonra kimse temizlik için bir şey sormadı ve temizlik yapılmadı (kapıya asılan temizlik kartı yok). Oda hava alsın diye camı açarsanız, odanız gözüküyor ve lobideki tüm ses odanızda yankılanıyor. Çalışanlar sanki davetsiz/istenmeyen misafirlermişsiniz gibi davranıyor (özellikle bahsettiğim genç arkadaş). Kahvaltı vasat ile vasat üstü arasıydı.

Mardin’i çok sevdik ancak bu otele verdiğimiz para çöpe gitti. Ve inanılmaz bir şekilde uykusuz bırakıldık, özür dilemek yerine bir de sinirlendiler. Anlam veremediğim ve aşırı sinirlerimi hoplatan bir otel deneyimi oldu. Gidecek olanlar bu saydıklarımı aklında bulundursun.